快递公司没能将货物送到指定的收货人手中，其行为本身属于违约行为，如果快递公司不能提交证据证明快递的丢失是因收货人的过错造成的，就应该对货物的丢失承担赔偿责任。如果快递由物业代签收后，丢失的，收件人已经同意由小区物业签收快递，快递公司没有责任。物业公司在业主同意的情况下代收包裹，包裹出现问题，业主自己也要负一定的责任。【本文关联的相关法律依据】《民法典》第八百九十七条，保管期内，因保管人保管不善造成保管物毁损、灭失的，保管人应当承担赔偿责任。但是，无偿保管人证明自己没有故意或者重大过失的，不承担赔偿责任。}

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#湾区“搜”法
89个很多人认为快件寄丢，当然是快递公司的责任，与卖家无关，更与买家无关。原来从法律的角度都有不同的责任划分，今天我们就来听听法官的说法。本期湾区“搜”法跟大家谈谈如果快件丢失应该谁来担责？你的快件有没有丢失过？不少市民反映网购或者邮寄快递均遭遇过快递丢失、被冒领的事情。一个快递的丢失，会牵扯到寄件人、收件人和快递公司。广州市越秀区人民法院法官-朱志亮：在网购过程中，只与卖家构成了买卖合同关系。根据《中华人民共和国民法典》第六百零四条规定，标的物毁损、灭失的风险，在标的物交付之前由出卖人承担，在标的物交付之后由买受人承担，但是法律另有规定或者当事人另有约定的除外。因此，在没有特别约定的情况下，由于买家还没有收到货物，这个时候，相关的风险应该由出卖人承担。我们只需要与卖家协商重新发货或者退款就可以了，而不需要与快递公司进行交涉。当客户未收到货物时候，是否不需要负任何的责任？广州市越秀区人民法院法官-朱志亮：这个说法也不完全准确。比如说在疫情期间，各个小区有不同的出入管理措施的规定，但是由于小区门卫、门岗、物业、并没有代为签收并保管快递的义务，如果是收货人自行要求快递员将包裹放置在上述位置，在快递员将包裹放置以后，应当视为收货人已经签收。如果因此发生了快递丢失的情况，相关的责任应当由买家自行承担。总结：快递在未签收前丢失，消费者找卖家赔偿，卖家（寄件人）找快递公司赔偿。你清楚了吗？宣称可排毒、祛湿？广州这公司被罚款！广州本土0新增！这些公交地铁恢复运营新变化！事关社保、公积金！近期热门视频更多精彩尽在城事特搜视频号快来关注~}