美团商家接单后怎么美团如果商家取消订单单呢?


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admin
2022-09-29 18:40:58
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预订后,您可以取消预订,但取消预订需要满足以下要求:根据美团的服务保证,只有以下情况才有退订保证。一、美团承诺不会从退款服务中收取任何额外费用。如果您需要取消或更改预订,我们将积极配合酒店,尽可能避免您的损失;二、特殊原因退订保证:您可以在出具特殊原因证明后退订或协助修改。特殊原因包括住户死亡、住院、骨折、父母、子女或配偶死亡、住院等;三、不可抗力取消担保:如因不可抗力取消或变更行程,美团将退还费用或差额;四、15分钟免费退款:无条件取消服务,订单确认后15分钟内免费(仅适用于有“快速退货”标签的产品)扩展资料:不符合以上美团服务保障范围的几种情况:一、您没有及时联系,自行入住其他酒店;二、您不能在指定的时间或早于酒店能收到的时间到达;三、未经美团确认,擅自更改酒店入住日期、房型等事项;四、美团或原酒店为您免费升级至不低于原标准(原酒店安排)的另一间客房;五、您未实际办理入住手续或未提供真实有效的入住证明,或入住证明中的入住人、城市、日期与原订单不符;六、您到店时,订单未经美团确认(如订单预订成功,请参考美团短信/客户查询结果);七、预购,您未能支付房费;八、有安全交易风险的订单,包括但不限于同行恶意拍卖、支付行为的订单,由美团确定;九、您在购买团购商品时未预约或验证电子兑换码。参考资源来源:美团-美团酒店服务保障
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