青岛新闻网12月9日讯 2021年12月8日上午，城阳街道在街道四楼大会议室召开了2021年第四季度物业管理联席会议，街道疫情防控办、综治办、应急管理中心、城管办、综合执法协调办、民声办、物业办等物业管理联席会领导小组成员，各城市社区居委会、各物业公司主要负责人和物业项目负责人等共90余人参加了会议。

会上，首先万科物业、汇豪物业、凯旋物业分别汇报了2021年物业管理服务工作情况和2022年工作计划，街道疫情防控办、综治办、应急管理中心、民声办、城管办、综合执法协调办、物业办相关负责同志围绕疫情防控及疫苗接种、小区治安网格管理化及“反诈APP”安装、小区安全生产、民声投诉、数字化城管、“三长一站”、“电子化签约”及小区违建防控、市容管理和网点门头牌匾整治、物业服务管理提升等工作进行了全面部署。

随后，城区街道管委会武装部部长赵强同志分别对三家物业企业工作汇报进行了点评，对各部门部署的工作提出了更高要求；同时就物业行业“加强针”疫苗接种、加快推进党建引领创建“熟人社区”、物业服务水平提升、环物委全覆盖等重点工作进行了重点强调和部署。

提高思想认识，加快物业行业疫苗接种

当前国内外疫情防控形势严峻，开展疫苗接种是建立群体免疫屏障，阻断病毒传播的有效途径。各物业公司、各项目要深刻认识“加强针”疫苗接种工作的重要性，坚决扛起疫苗接种工作的政治责任，将“加强针”疫苗接种作为维护人民群众生命安全和身体健康的重要保障。各物业公司、物业项目的工作人员要做好模范带头做好接种工作，做到应接尽接，安全高效有序完成物业行业领域工作人员“加强针”的疫苗接种工作。

坚持党建引领，全面创建熟人社区

创建熟人社区与是创新基层管理方式，探索构建党建引领、协商共治、公众参与的新模式，是推动社区善治，解决社区治理难题的有效路径，各物业公司、项目要尽快制定“熟人社区”创建计划，组织各类活动，要让居民成为治理社区主角，通过创建熟人社区，增加社区居民之间的感情交流，加快构建和谐的现代邻里关系。今年我们在青啤TAHA、青特小镇、巴黎壹号、小城之春等4个小区打造“创熟”样板，2022年，要在每个社区至少打造1个熟人社区标准化小区，全面推进社区共同体建设。积极探索将业委会、物业服务、志愿服务、社会服务融入社区治理的长效机制。通过成立“街坊会”（友邻邦、悦邻会）、建立居民自治基金、创建红色楼道、融合文体活动等各项措施，不断提升居民的满意度。

推进机制体制创新，提升物业服务水平

一是开展“物业沙龙”活动。创新培新形式，每季度召开一次，采取由各物业公司、环物委、专家、业委会等主讲，每次选取4-5个物业公司发言的形式，切实提升管理水平；二是推动“多网融合、一网统筹”，通过街道、社区、小区“三级”物业联席会，构建“吹哨报到”体系，并从群众反映的问题和困难入手，通过匹配需求和资源，推动助老食堂、业主之家等实事项目落地；三是街道党政班子成员、社区党组织书记每人联系一个物业服务企业、一个物业项目、一个业委会，定期走访物业服务企业。同时，建立物业服务项目党员负责人到社区党组织、项目负责人到社区居民委员会报到制度，随时保持紧密工作联系。

强化流程再造，实现环物委全覆盖

环境和物业管理委员会的成立是联合社区、物业、业主形成合力，进一步加强基层物业管理工作力量，架起沟通桥梁，有效化解矛盾，推动物业管理工作顺利开展的重要抓手。社区居委会要在换届选举的同时尽快成立环物委，实现全覆盖。要打造和擦亮“环物委”品牌，充分发挥好环物委监督、指导的作用。对存在问题较多的小区实行“派单制”，对拒不整改或整改不力的启动重新选聘程序。切实有效改进社区环境和物业服务管理，推动物业管理有效融入社区治理，实现家园共建、共治、共享。