10月26日，四川省的任先生向“电诉宝”投诉称在2022年10月14号58同城联系自己让办理推销招聘套餐没有办，之后10月22号在线上办理了3980元的活动套餐，在25号体验一天，效果不好，体验感极差，且有频繁骚扰电话打入，之后联系要求退费不予处理。

（注：图为任先生提供）

任先生表示 之后联系官方，客服踢皮球，期间各种理由借口不给退，没有使用，没有产生费用，合法 合规退费，58霸王条款，期间服务态度与催单成交时态度天壤之别，态度恶劣，并且已经联系诉求两天了一直得不到处理，完全就是骗子公司。

接到以上用户投诉后，我们第一时间将投诉案件移交该平台相关工作人员督办妥善处理，但截至发稿前，我们尚未收到来自被投诉平台的任何有关处理回复。

据网经社企业库（）显示，“58同城”隶属于 北京五八信息技术有限公司，该公司成立于2005年12月12日，位于北京市海淀区，法定代表人是 姚劲波，其自称是一个覆盖全领域的生活服务平台,业务涉及招聘、房产、汽车、金融、二手及本地生活服务等各个领域。

根据“电诉宝”受理的数字生活领域中的社区服务用户有效投诉显示(依据投诉量排行)，“58同城”排名 第一位。最新 评级为“ 不予评级”。除此之外，其他被投诉的类似平台还有 58到家。

此外，“电诉宝”受理用户维权案例显示，2022年至今“58同城”还疑似存在售后服务、冻结商家资金、恶意罚款、退款问题等问题。

【案例一】用户投诉“58同城”无故封闭账号 给公司带来严重影响

9月20日，辽宁省的李先生向“电诉宝”投诉称自己于2022年8月在58同城旗下招才猫招聘网站刊登招聘服务员信息，该用工完全符合合法用工范围，不知何原因58同城官方将招聘信息删除，将账号封闭无法进行招聘，多次与客服沟通和线上申述，一直没有解决解除封号问题，严重影响到公司运营，望有关部门进行查实处理。

【案例二】“58同城”商家被指以回老家为由拒绝剩余服务及退款

9月11日，刘女士向“电诉宝”投诉称，自己于2022年8月9日在58同城找到路军汽车陪练杨涛，交付1240元作为陪练6次费用，第一次交了140，剩下5次每次220，在进行3次后，路军陪练杨涛以回老家为由拒绝剩下3次服务，也拒绝退还剩下的660元费用，过后刘女士电话联系不上此人。

刘女士称，而此商家是58同城服务保障计划会员，页面承诺如有钱款损失全额赔偿。刘女士于8月30日向58同城申诉，至今未解决，没有拿到损失，她的诉求是要求58同城赔偿损失，严查商家路军陪练，严格商家资质管理，以免更多百姓受骗。

【案例三】“58同城”恶意扣除保证金 用户证据充足却绝不退款

7月12日，辽宁省的刘先生向“电诉宝”投诉称，自己于2022年6月27日在58同城发布出租房源两套，由于房子历史遗留原因无法办理产权证，故缴纳了保证金200元。房源于当天经58同城审核成功，并上架展示。2022年6月28日，58同城以房源被举报为理由下架房源，并扣除保证金。刘先生按要求上传了自证材料，并与58同城客服进行了多次沟通，并向58同城客服详细介绍了房屋的具体情况，同时提出可以配合58同城大连的工作人员实地考察房屋情况，确认房屋具体情况。

但58同城又提出，刘先生提供的材料不符合他们公司的要求，并且不愿派遣工作人员实地考察，甚至连举报内容都不透露。刘先生严重怀疑被举报可能是假的。此后再与客服沟通，刘先生就发现基本是推诿扯皮、蛮不讲理了！58同城恶意扣保证金的行为，让刘先生感到非常恶心。刘先生希望能够曝光58同城这种吗蛮不讲理的行为，并要求58同城退款、道歉！

*温馨提示：因公众号平台近期更改推送规则，大家可将电诉宝微信公众号设为星标（“☆”），确保我们文章能第一时间出现在您的推送列表里。

国内知名网络消费纠纷调解平台“电诉宝”（）运行10余年来，与全国近千家网络消费平台建立对接，影响 1亿+网络消费用户，新系统实现 一键投诉、24h在线、自助维权、同步直达、实时处理、进度查询、评价体系、法律求助、大数据分析等诸多功能。目前，平台“绿色通道”服务向广大网络消费平台开放，平台 可自主申请入驻，实时受理、反馈和查询用户满意度评价。为了更好地营造公开、透明、健康的网络消费投诉环境，“电诉宝”公开版已正式上线，新增用户投诉实时受理动态、月度平台投诉量TOP10、热点投诉地区、投诉榜（依据投诉量排行）等模块，让投诉过程透明化，一手掌握信息动态。

2021“电诉宝”消费评级榜

零 ｜ 售 ｜ 电 ｜ 商

小米有品 ｜找靓机｜ 小红书

当当｜ 微拍堂 ｜唯品会｜红布林

玩物得志 ｜云集｜达令家

获“谨慎下单”/“不建议下单”/“不予评级”评级

有赞 ｜蘑菇街 ｜花礼网 ｜寺库

京东｜贝贝（贝店）｜孩子王 ｜抖音

苏宁易购 ｜微盟｜天天鉴宝

86mall ｜本来生活 ｜绿城商城

转转 ｜店宝宝 ｜孔夫子旧书网

国美｜ 中粮我买网 ｜ 蜜芽

微薄利 ｜橙心优选｜金鹰购 ｜叮咚买菜

百丽优购 ｜闲鱼 ｜天猫｜微店

交易猫 ｜杂志云｜易果生鲜 ｜丝芙蓉

生 ｜ 活 ｜ 服 ｜ 务 ｜ 电 ｜ 商

中华会计网校｜帮考网 ｜携程｜一只船教育

万师傅 ｜飞猪 ｜同程旅行｜走着瞧旅行

开课吧 ｜去哪儿 ｜深海教育｜马蜂窝

获“谨慎下单”/“不建议下单”/“不予评级”评级

嗨学网 ｜大塘小鱼 ｜Keep

学慧网 ｜美团｜对啊网 ｜阿卡索

鲁班到家 ｜小猪短租｜同程艺龙

大众点评 ｜小叶子智能陪练 ｜常青藤爸爸

爱订不订 ｜恒企教育 ｜海风教育 ｜VIP陪练

掌门1对1 ｜兰迪少儿英语 ｜赛优教育

VIPKID ｜123微旅行 ｜骑驴游 ｜麦淘亲子

拉趣网｜大麦网 ｜饿了么

海淘1号 ｜海豚家 ｜洋码头 ｜海狐海淘

获“谨慎下单”/“不建议下单”/“不予评级”评级

寺库 ｜考拉海购 ｜亚马逊 ｜55海淘

丰趣海淘｜全球速卖通 ｜天猫国际

》》点击“阅读原文”，进入电诉宝（国内知名网络消费纠纷调解平台）快速在线投诉通道。

（3）微信公众账号：网购投诉平台（DSWQ315），点击“我要投诉”；

（4）新浪微博：电商维权顾问

如果对文章有疑议，申诉可发邮件至， 我们将第一时间核实、处理。