新闻采访方式有哪几种的四种基本方式?

作为电视访谈类节目的主持人,需要熟练掌握采访技巧才能够拉近自身与受访者及受众的距离,并且能够创造出具有内涵的访谈过程,从而完成节目的高质量制作。下面是电视访谈类节目的采访技巧,一起来了解下吧:

【电视访谈类节目的采访技巧】


在电视访谈类节目中,想要与受访者实现良好,还要营造良好的采访氛围。因为通常的情况下,虽然采访工作都需要进行提前预约,但是主持人与受访者之间通常还是陌生关系,容易导致二者之间产生一定的心理距离。作为优秀的主持人,理应想办法缩短这一距离,才能够为后续采访工作的开展打下良好的基础。为此,主持人还要先与受访者进行彼此了解,从而使对方对自己产生信任。在此基础上,受访者才能够产生持续聊天的欲望,同时也能够避免对主持人的主动提问产生反感。

为达成这一目标,主持人需要在谈话的一开始就注意进行良好氛围的营造。比如在时间允许的条件下,主持人可以先与受访者闲聊,从而使对话气氛得到缓和。在采访的过程中,主持人应该将采访当成是一次与朋友的对话,积极探索二者的交集点,从而使双方能够适应这次采访。例如,著名主持人杨澜在采访美国国务卿希拉里时,开口说的第一句话就是“您的中国之行马上就要结束了,回去就可以参加女儿的生日Party了”[2]。说这句的目的,就是为了拉近双方距离,从而突破对方的心理保护层。而在这种相对轻松的气氛中,杨澜顺利完成了采访美国政界高官的工作,继而确保了节目的播出质量。

采访工作能否顺利开展,与话题的选择有着直接的关系。作为节目主持人,必须要在采访之前做好访谈话题的选择,才能够从不同角度与受访者进行对话。为此,主持人在采访之前,必须要对于受访者的背景资料进行深入了解,以便了解受访者的爱好和生活经历,并且通过研究对其个性特点和为人处事的方式进行总结。在此基础上,主持人才能够完成受访者感兴趣的话题的选择,从而使受访者自然而然的配合主持人。

值得注意的是,一个访谈类节目的时间是有限制的,想要确保采访的质量,还要抓住重点话题,并舍弃一些不重要的话题。而这些话题不仅应该是受访者感兴趣的话题,同时也应该是受众感兴趣的话题]。在现实生活中,一些访谈类节目在话题选择方面过于追求稳妥,以至于忽略了该类节目本身应该具有的真实性和社会关注度,继而导致节目中频繁出现雷同的话题。而如今是多媒体融合的时代,受众对电视节目提出了更高的要求。无法选题入胜就意味着受众将遭到严重分流,继而导致节目的播出无法达成预期的效果。

对于电视访谈类节目主持人来讲,其在面对受访者时,必须要采取适当的提问方式。在语气上,主持人需要保持平稳,以便进行平等和谐氛围的营造。在提问时,也应该尽量避免提出封闭式的问题,以确保受访者能够在开放的情景中尽情发挥。而在此基础上,受访者才能够放下心理负担,主持人也才可以提出实质性的问题。在进一步提问的过程中,主持人还要注意抓住受访者和受众的兴趣点,从而使采访情节具有振奋或激动人心的作用。

例如,著名主持人鲁豫在采访一名未中500万彩票奖的当事人时,对方说道“我有过跳楼的想法”,鲁豫则提出“那后来你跳了吗?”这一问题。而这一问题的提出显然并非是为了追求答案,而是为了给受众带来出乎意料的感受。节目播出后,这一情节显然给节目带来了一定的幽默效果。除了采取这些提问方式,针对敏感问题,主持人还可以采取榨汁式的提问方式[4]。具体来讲,就是主持人将秉承打破砂锅问到底的精神进行逐渐深入的提问,并直至受访者能够将话全部说出。

对于主持人来讲,想要采取该种提问方法还要做好准备,因为该种提问方式对主持人带来了挑战。例如,著名主持人王志在《新闻调查》这一节目中,常常针对事件提出“你为什会这样看?”“这个问题你怎么看?”“前面的事你又怎么看”这一连串的问题。采取该种提问方式,能够满足受众刨根问底的精神追求,也能够使事件的真相浮出水面,所以能够充实采访内容。

4、 注意倾听对方想法

电视访谈类节目的制作是以受访者为核心,所以主持人需要注意倾听受访者的真实想法。而主持人认真的倾听受访者的回答,也能够使受访者感到被理解和被尊重,从而使其更好的配合采访工作。在现实生活中,受众也可以发现一些主持人在受访者未说话或未说完话时就代替其说话或直接总结,也有一些主持人则直接按照预先设定的问题进行提问,并不关心受访者想要说的话。

而这类访谈节目即便较好的完成了话题的选择,但是整个谈话过程也会显得过于生硬,一些受访者的内心真实想法将无法得到展现,从而导致节目失去了真实性。想要避免这类问题的发生,主持人还要注意倾听受访者的真实想法,并且根据现场实际情况进行即兴提问,从而使节目更加精彩。例如,鲁豫在采访舞蹈家金星时,谈论金星在手术后如何重回舞台的问题时,一度保持了沉默,以便给对方缓冲时间,并且也为受众思考和交流留下了时间,继而使金星的人格魅力得到了更好的体现。值得注意的是,倾听并非是放任受访者自己回答问题,在倾听过程中还应该与受访者进行互动。

比如在倾听受访者说话的过程中,受访者也可能由于情绪激动等问题难以进行完整叙述。此时,主持人还要给予适当的引导,以帮助受访者能够继续倾述。针对这种特殊情况,主持人还要避免使用尖锐的字眼刺激受访者的情绪,从而减少电视采访对受访者的伤害,并且使受访者能够更好的控制自己的情绪。例如,杨澜在采访王楠时说“那时候甚至有媒体已经说,你可以退役了”。通过运用“那时候”这类模糊词,则减少了采访给受访者带来的压力,从而使受访者能够更好的叙述。

在很多电视访谈类节目中,谈话内容实际上会受到一些制约,主持人还要较好的把握谈话过程,才能够确定谈话的目标方向。但是,不同的受访者的语言能力不同,一些受访者可能会因为紧张或不善言谈难以实现顺畅的交流。此时,主持人还要对其进行积极引导,以便围绕主题开展采访工作。想要达成这一目的,主持人还要在恰当时机抛出一些有意义的话语衔接和转换,从而使受访者能够根据特定主题展开话题。比如,主持人可以通过引用资料进行话题的转换,也可以通过顺势总结提出新的话题。想要拥有这种能力,主持人不仅需要具有较强的话语操控能力,还要能够对话语的转换时机进行准确判断,继而完成话题走向的及时掌控。

【电视访谈类节目如何采访】

在电视访谈类节目中,融洽的采访氛围是促进良好沟通的重要前提和基础。一般来讲,采访工作都需要先和被采访嘉宾提前预约,受访者大多都是一些具有较高知名度的公众人物,名流权威或者是专家学者,而主持人往往可能和受访者之前没有任何交集,关系生疏,那么想要受访如期顺利的进行,这对于主持人而言,就具有较大的考验。一个优秀的主持人会采取不同的方式来有效增进彼此的亲切感,彼此之间建立融洽的关系,消除最初的陌生感和距离感,从而促进后续采访工作的有序进行。

主持人首先要和受访者进行初步的认识和了解,彼此之间建立信任的关系,这样一来,才会有效激发受访者的聊天动机,同时,也可以避免其对主持人的一些提问出现不良的情绪。如果采访之前时间允许,可以和受访者聊一些轻松的话题,进行闲聊,使原本可能比较尴尬的氛围稍微得到缓和。采访过程中,将受访者可以看作是自己的一位许久未见的友人,不断找寻彼此之间更多的交集点,从而使采访变得融洽且顺利。

比如笔者在杨澜工作室学习时,曾经参与录制了著名节目主持人杨澜在一次采访中的状况,访问的嘉宾是当时的美国国务卿希拉里,她刚开始第一句话这样说道:“您的中国之行即将告一段落了,回去就可以参加女儿的生日Party了。”这样平和而又亲切的话语,瞬间使得两人之间的心理距离拉近了许多,也使得被访者的心理防线被逐步击破,本次采访就在开头轻松的氛围中展开,最终顺利完成对美国政界高官的访问,并一举夺得了收视狂潮,也为电视节目建立了良好的口碑和影响力。

电视节目访谈工作是以话题为主线进而开展进行的,话题的选取是否得当,对于节目的顺利开展也是至关重要的。对于访谈节目主持人而言,在节目播出之前,先要对节目的话题进行有效的选择,了解被访者的一些背景资料,对于其个人的兴趣爱好和生活经历都到做到心中有数、了然于心,才能对采访过程中的话题的引入和把握拿捏的足够精准,审时度势,从多元化的层面和角度和受访者进行沟通和对话。话题的选择要以受邀嘉宾为中心,围绕受访者展开,尽量选择那些不仅是受访者比较感兴趣的话题,而且也是民众比较关系的话题,提升受访者和主持人之间的配合度和默契度。此外,主持人应该要把握好节目的最佳时间,在有效的节目时长内,紧扣主题,围绕重点话题展开,保证访谈的最佳效果。

然而实际上,很多访谈类节目在该方面往往是中规中矩,循规蹈矩,为了稳中求胜,而将节目的真实性和社会性抛之脑后、置之不顾,因此,最终制作出来的节目都是换汤不换药,千篇一律,雷同话题屡见不鲜,频繁出现在节目中,使得节目的质量大打折扣,那么节目就会因此失去一大批受众,节目最终的收视效果只能是差强人意。在如今多媒体融合的时代中,观众对于节目的质量和要求也是越来越高,怎样在话题的引入中做好有效的权衡,找准话题,满足不同观众的需求,就成为重中之重。

在电视节目采访中,受邀嘉宾应该是整个采访过程中的主要角色,但一般的访谈类节目,嘉宾的主要角色经常会被主持人抢了风头,受访对象只能跟着主持人的步调充当配角。因此,主持人要在这个度上进行准确的把控,拿捏好分寸,在整个采访过程中,主持人尽可能占据主导权,引导受访者向着一些重点话题或者是观众比较感兴趣的方向进行,掌控整个现场的局势,使其控制在最佳的范围内,勤用脑,认真思考,提出的问题要具有智慧性,从而掌控全局。

在向被访者提出问题后,并就其最终的回答进行有效的权衡,是否和观众的需求契合,对于一些疑问或者不够全面、细致的地方要及时的发现和补充,要使得受访者和自己之间的谈话向着预先设定好的主体靠拢和进行。对于主持人没有经过提问,受访者即兴发挥的一些言论部分,如果直中主题,尽可能不要打断受访者的话题和思路;但是如果和主体毫无相关,或者没有任何实质性作用,优秀的主持人并不会生硬的中断被访者的话题,而是要见机行事,视情况而定,可以趁嘉宾说话的间隙,将其引入另外一个问题上,尽量切合主题。

笔者曾经在一次采访过程中,采访的嘉宾是著名电影作曲家吕其明(电影《铁道游击队》的作曲者),当嘉宾讲到自己父亲曾经为革命牺牲的场景时,不由得潸然泪下,接着讲了父亲在革命抗战中的一些英雄事迹,随着话题的深入,老人的情绪异常激动,始终不能平复,此时,我趁老人在擦拭眼泪的过程中,将话题引入到南京雨花台(他父亲的安葬地),引出了吕其明为南京雨花台作曲的前后经过,最终顺利完成了节目录制。所以说,在采访过程中,主持人要审时度势,察言观色,视情况而定,懂得灵活变通,通过采用不同的方式,要么是旁敲侧击,要么是真真假假,假中求真,力求推陈出新,达到节目预期的最佳效果,

4、注意倾听被访者内心真实的想法

受访者作为电视访谈节目中的核心人物,整个受访过程必须以嘉宾内心的真实想法为切入点,主持人要做好倾听者的角色,在保持互相尊重和信任的前提下,使受访者积极配合采访工作的有序进行。在实际采访过程中,一些主持人常常还没等到嘉宾说话,就抢了嘉宾的话语权,有时候将本身设定是嘉宾应该讲的内容,自己却抢先一步。

有的主持人在节目访谈过程中,将节目的流程生搬硬套上来,循规蹈矩,缺乏创新,有时候提的问题或者说话的内容根本没有顾忌到嘉宾的感受和内心,导致整个节目缺乏真实性,观众对于这种节目形式久而久之便会产生厌倦,导致观众的大量流失,因此,对于主持人而言,应该在受访的过程中做好倾听者的角色,根据受访者的话语进行实时的提问,为节目制造更多新颖的东西,使观众眼前一亮。

比如在鲁豫的一次访谈中,被访对象是著名舞蹈家金星,在交谈过程中,当提及到在手术之后如何重回舞台的问题时,中间有一段的沉默,让嘉宾有一定的缓冲时间,同时也为受众的思考和交流留下了充足的时间,真实得将金星的人格魅力展示的淋漓尽致。

这里我们不得不强调,主持人作为倾听者,不是将问题抛给受访者就不了了之,而是应该在受访者回答问题的过程中,加强彼此之间的互动和交流,比如当受访者讲到某片段,情绪比较激动,无法继续讲述,主持人就应该适时的引导,帮助受访者继续倾诉,此时,尽量避免一些敏感的字眼,帮助受访者处理好自己的情绪,避免其再次出现情绪上的波动。比如杨澜在采访王楠时,这样说道“那时候甚至有媒体已经说,你可以退役了”。在这句话中运用到“那时候”这类较为模糊的词,使受访者的压力大大减少,有利于采访顺利的进行。

【电视新闻记者应掌握的采访技巧】


1、电视新闻记者的提问技巧

电视新闻记者在采访过程中必须要对当事人以及相关的人士或者第三人进行采访,这就必须运用到提问的技巧来正确引导被采访者回答相关的问题。提问的方式大致可以分为四种,包括:正问、侧问、反问、追问。在不同的情形下,可采用不同的提问方式来达到不同的提问效果。第一种,正问是指在采访过程中,对被采访者直接提出问题,也就是人们俗话常说的“开门见山”,以最直接的方式提问,言简意赅、直奔主题,不容易产生歧义。第二种是指在某些特定的情况下,根据被采访者的性格不同,通过委婉地提问来获取信息。通过侧问的情况也可以有效地调动观众的兴趣。第三种是反问,反问可以很好地加强语气,更好地调动采访的气氛,也可以在某些情况下做出强调。第四种是追问,通过步步紧跟地引导和提问,不断地刨根问底,追求事情的本质和根本,切实地把握问题的实质。

在我们经常看到的新闻节目里,各大电视台的记者们都对这些提问技巧运用灵活,针对不同的被采访者,有力地分析情况,根据采访所要达到的效果灵活运用这些提问技巧。

2、电视新闻记者的记录技巧

电视新闻记者在采访过程中,被采访者会提供很多的信息,这些信息并非都是需要的,都是有主次之分的,这就要求电视新闻记者要在最短的时间内记住大量的信息,并要进行最快速的删减,提取有效的信息。

电视新闻记者的记录技巧主要包括两类,分别为心记和笔记。心记对新闻记者个人素质和能力提出了更高的要求。心记常常运用于一些访谈的节目里,记者们通常没有时间去进行笔记,在较短的时间内把握被采访者的主要信息,进行转换,再进一步提出提问。笔记主要是通过文字等各种方式进行记录。在笔记的过程中,记者们通常采取简记、略记等方式,在采访结束后再进行进一步的整理。笔记是为了更好的保存采访资料和内容,更加突出采访的真实性和准确性。笔记的方式也是被广泛地运用到各种电视新闻采访中,例如,人们生活中常见的新闻联播的记者们,在国家领导人进行重要的谈话和接见事仪时,往往都会采用笔记的方式。

3、采访过程中的技巧要点

3.1 做好充分的采访准备

电视新闻记者在采访之前,必须要做好充足的准备,才能在采访过程中更加沉着,冷静地应对各种在采访中的突发情况。这些准备,包括对被采访人的性格等各方面的把握和研究、节目要达到的目的和效果、通过采访要获取各种信息、观众的兴趣方向等各种问题。所以,在采访准备的过程中,电视新闻的记者要做大量的工作,每一个环节都要梳理清楚,每一个细节都要有所把握,每一个可能存在的突发情况都要考虑周到,同时,还要想好补救措施。这是基于采访自身的特性决定的。采访本身具有较大的灵活性,被采访者以及观众的反应都会影响到采访的进行。所以,电视新闻记者在采访前必须根据采访内容做好充分的前期策划。

3.2 正确把握观众的兴趣走向,调动采访气氛

所有的电视新闻都是为广大观众服务的,所以,把握观众的兴趣走向,让采访变得不再单调、沉闷就显得很重要。这就要求记者在采访过程中更加灵活,要注意到新闻内容的趣味性,在一些访谈节目中,这些更是十分重要。在中国颇受观众喜爱的座谈类节目,主持人都是很好地找到了观众的兴趣点,很好地引导节目的走向,符合广大观众的兴趣,调动观众的关注度。

电视新闻记者在采访过程中,对于词语的运用都必须有较好的把握,要注意语言的分寸,不可以妄图肆意地随意讲话,应该更多地站在理性的角度及第三人的角度进行采访和报道。在一些电视访谈节目里,常常会有一些记者由于对语言把握不准确,使得被采访者不愿意接受采访或者拒绝采访,致使节目无法继续进行下去。

3.4 创建和谐的采访氛围

电视新闻采访类的节目是由记者和被采访者共同完成的,这就需要二者都必须很好地把握采访的氛围,其中,记者的影响更大。在轻松、和谐、平等的环境里进行交流和沟通,被采访者才能更好地表达出自己内心的真实的意思表示,让观众在观看的时候处于和谐、舒服的环境里,这样才能更好地把握节目的氛围,营造出和谐的采访氛围。

4、电视新闻记者自身素质的提高

4.1 电视新闻记者自身的应变能力

电视新闻记者在采访过程中,会有很多不可预知的突发事件发生,这就要求记者们在采访过程中必须具有较强的随机应变的能力。社会新闻自身具有灵活性、可变性的特征,被采访者在接受采访中,每一个人自身的世界观、人生观、价值观都不尽相同,促使每一个人在对事物的认识上和表达方式上都不相同。在庞大的被采访者的队伍中,各种性格的人都有。所以,记者只有在采访过程中真正掌握、正确运用采访技巧,才能应对各种各样的采访,更好地提高电视新闻的质量,提高效率。

4.2 电视新闻记者应注意培养正确的价值取向

电视新闻记者在采访中,要对自己有准确的定位。记者应该处于理性的第三人的位置,客观地对事物进行追踪报道,要有正确的价值取向,要树立“以人为本”的价值观念。尤其在人民的权益遭受侵害的时候,广大人民群众由于很多客观原因,往往处于不利的地位,这就要求新闻媒体更好地发挥他们的舆论引导和监督作用,运用好手中这把无形而有力的权杖,从而更好的促进社会进步和发展。

【电视采访中的倾听技巧】

在采访中,提问与倾听各占的比例应该是多少?倾听应是说的一半以上。按欧美学者《倾听学》的理论揭示,一般而言,倾听的比重应占40%~45%,说话的比重应占20%~30%,其余的时间可以用人体语言来补充。作为电视采访,它和一般的人际交往有所不同,采访的目的主要是从采访对象那里获取自己或大众所需要的信息,因此在电视采访中,提问和自己的引导只能占10%左右,八成以上的说应让给采访对象,其余的用形体语言来补充,这样就可以求得相得益彰、和谐互动。

当然,这只是一个把握倾听的度的原则,而在相当多的情况下,可因采访对象定、因情境而定。如被采访对象的地位、文化层次较低,与记者感情生疏、话题严肃、性格内向等,记者倾听的度都可以发生变异性把握,一切以时间、地点、条件为转移。比如,央视12频道2008年9月20日晚播出的节目中有一个讲洛阳蜘蛛人盗窃,其中有记者采访,但是被访者(偷盗者)是西南某山村的农民,少数民族,且文化素质很低。

针对他们,记者的提问很好,也有可讲性,比如:你们每次偷盗是不是都能得手?回答:不是。再没有下文了。对涉案人员的采访,他们的回答几乎都很简短,观察记者,他也在倾听,并很真诚,因此究竟倾听占的比重是多少,还是要因时、因地、因人而异,不能死板教条。

在采访中当被采访者说话时,记者接受信息,在此过程中要将注意力完全集中在被采访者所说的内容上,并不断地对被采访者说的话给予简短的概括,将自己对信息的理解及时反馈给被采访者。这样做有以下好处:检查理解是否正确;为澄清错误理解提供机会;向被采访者表明你一直饶有兴趣地倾听他所说的话;向被采访者反馈他所传达信息的清晰程度。常用于概括的句型有:“根据我的理解,你说的意思是……”“所以你的观点是……”

比如《今日观察》的记者,在专家谈了一通太空行走的方式以及出舱后所要做的工作,告诉人们出舱不仅仅是去走两步,活动一下,而是去干活。记者概括道:“出舱是为了工作。”把专家所谈的主要内容概括后重复一遍,这样会让观众众更加明白。但概括不作任何评价,当记者在做采访时,应该记住这样的一条基本原则:不带个人评价的倾听。被采访者表示同意或不同意记者的理解,若不同意则再次重复发出信息;不断重复这个过程,直到双方达成统一的理解。

倾听中作出积极的反应。

在倾听的过程中适时作出积极反应,让被采访者了解你正在认真、准确地倾听。怎样作出反应呢?或是通过什么样的方式来反应?

一是充分运用形体语言(如点头、微笑、身体倾斜、目光接触等)表示自己在认真倾听。研究表明,一个人说话时,听者接受的信息若以100%计,其中55%是形体语言(我们的表现)、38%是声音(我们如何说)、7%是词句(我们说的话),所以倾听的技巧应注意运用目光语、身体和表情语,形成倾听气氛,因此在采访过程中要保持良好的目光接触,一般情况下,眼睛看被访者的时间占采访时间的40%~60%。看被访者的鼻子到嘴部的三角区域,不要看被访者的额头,看额头会让被访者有被管制的感觉。运用开放的姿势,不抱臂或跷腿,要面对被访者,并且身体向前倾斜等

。2008年9月21日《忏悔录,似火焚心》中的采访记者郝晓燕,面对火灾的制造者卢新强,她的眼里充满了同情,她静静地坐在已经服刑的卢新强的对面倾听他的忏悔,卢新强把心里的内疚、痛苦,一股脑儿地向记者宣泄:“对不起母亲,对不起邻居,孩子以后怎么过,以后我都抬不起头。我愿意用自己的生命换回孩子们的健康。”正是记者很好地运用了形体语言,所以才达到了采访目的。

二是不轻易否定任何一个观点或陈述,记者只是把被采访者有价值的东西让他表现出来,不管是负面的还是正面的内容,都一样对人们有借鉴价值,因此在采访中,记者要站在中立的立场上,不对被采访者的陈述作任何评价。如崔永元采访航天专家,航天专家谈到出舱服时这样说:“中国的出舱服价值1.6亿人民币,美国登陆月球的出舱服价值10亿美元。”

人们会有疑问,怎么相差这么大呢,中国的产品肯定不如美国的,崔永元笑着问了一句:“不会因为便宜就不好使吧?”不否定专家的陈述,而是用了一个看似轻描淡写的问句,问了大家心中想问的。专家马上说了一番非常精彩的话:“不会的,中国科技力量很强的,中国的出舱服若出去的话,会像奥运会一样,拼搏、超越,它是奥运会的另一块金牌。”

三是努力让被采访者表达尽可能多的信息,可以用鼓励的口吻追问或确认某些问题,适当使用这样的短语:“你可以再多介绍一些吗?”“你是否觉得……”,等等,鼓励被采访者继续说下去。这就是说,记者听采访对象说话,不能像“菩萨”那样毫无表情。比如轻声说个“唔”字,或适当地点一下头,让谈话者知道你对他的谈话内容感兴趣。适时反应,还包括要善于引导采访对象的谈话内容,当对方的谈话离题太远时,记者可以有礼貌地说:“这些问题的确很重要,是不是下次再详谈。

现在,我想听清楚刚才你说的那个问题是怎样发生的……”当对方不清楚记者要问的意思时,记者可以讲明采访意图和目的,或利用掌握的某些材料和事实启发他回忆。当然,这些不是“逼问”,只是善意的引导,使对方自然地、轻松地谈下去。记者在听话时作出反应,目的是为了得到真实、具体、生动的新闻素材。因此,记者的反应,要努力做到适时、适度、适当、适量。

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作为一名宣传工作者对企业文化的感想

很快,我走上了记者这个工作岗位就已经满一年的时间了。

在这一年中,我感受到了记者的光荣与责任,也领教了工作的压力与艰苦,得到过领导和同事的认可,也有过错误和过失。

在这里,我先要感谢每一名在工作过程中向我伸出过援手的领导和同事们,是你们让我成长,给我宽容。

  其实在这一年的时间当中,我的职业角色也发生过不少细微的变化,但是让我印象最为深刻的,确是在大民生做社会新闻记者这一年多的时光。

是这份工作让我体会到了记者身上的那种铁肩担道义,妙手著文章的职业理想,也是这份工作让我体会到了做一名社会底层小人物的无力。

在这些日子里,我作为一名名新闻工作者和同事一起见证了郑州日新月异的发展,也看到了很多社会中的丑恶。

而正是这些经历让我深刻的明白,作为一名社会新闻工作者身上所承担的那种责任。

  很多时候,社会新闻记者所关注的并不是奥运会、神九飞天这样的大新闻,但是正是因为我们关注民生,立足于小,以小见大才能获得观众的喜爱与支持。

  我一直在想,是什么吸引着我一直在坚持下去。

也许是那种参与时代进程和亲临现场的刺激感,也许是能和许多牛人面对面倾谈的宝贵机会,也许是能够走南闯北增长见识练就一番高谈阔论,也许是能够探索某个事件内在规律和真相的成就感,也许就  是上文提到的那种义愤感和社会责任感,也许是比上不足比下有余的报酬……总而言之,真正能够和这个行业内在共鸣的人,一定是需要生命丰富的体验和强烈的存在感的。

  每一次直播连线和现场报道的场景如今都能在我眼前浮现。

也正是在这些工作中洒下的汗水让我渐渐体验到了成长的快乐与满足。

战高温、追查黑心商贩、帮助扛包妈罗根连、见证城市的发展变化,每一条新闻看起来都是那么鲜活和值得我记忆。

  在今后的工作中,我会更加专注于提高个人素质和职业技能,争取用加倍的努力来获得领导和同事的认可,因为仅仅有一年工作经验的我还有太多的不足和欠缺。

  我很欣慰,因为如今我依然对电视事业有着一份理想和热情,我也相信在这份理想的热情的支持下,我能够立足本职工作,充分发挥主观能动性,把工作做得更好,为电视事业贡献出自己的一份力量。

体会开头1  从20**年9月,我们有幸接触到了“生育”这一理念,随后,我们一起听了一场专告和一节生本数学示范课,初步感受了生本课,后来通过看观摩课、集体学习、个人阅读生本教育的书籍、上网查找资料,和其他老师一起开始学着上“生本课”,结合自己的实践,简单谈一下自己的学习体会。

  心得体会开头2  我参加小学校长培训班提高学习,受益非浅,体会颇深。

下面就本次学习培训,谈谈自己的体会:  心得体会开头3  此次学生干部培训包括了各种培训,其涵盖内容之多,范围之广,强度之大,使我感受颇深,对我们全体同学来说是一次非比寻常的体验。

关于此次学生干部培训我有以下几点体会:  心得体会开头4  近段时间,通过学习廉洁自律这本书,使我充分认识开展“廉政文化进校园”活动的重大意义。

我国教育的改革和发展,关系到21世纪我国综合国力的提高和现代化目标的实现,关系到社会主义祖国的前途与命运。

对人民教师,我们不仅提倡对教育事业的献身精神,更注重强调教师的义务感和责任意识。

“学高为师,身正为范”,在当前形势下,要特别强调“廉洁从教”,每位教师都要遵守职业道德,坚守高尚情操,发扬奉献精神,自觉抵制社会不良风气影响。

  心得体会开头5  接支队通知,5月19日下午,我到省科技馆参观《科学发展观:人与自然和谐发展篇--大自然的警示与启示》大型专题科普展览。

这是我国目前第一个关于科学发展观的专题科普展览。

它首次走进河南,是贯彻中央领导指示精神和三个代表重要思想的具体举措,也是我省开展保持共产党员先进性教育活动的一个重要内容。

新闻工作者年度考核个人总结

篇一:记者个人工作  个人业作总结我叫aaa,是bb市广播电视发展职工。

自2000年5月工作以来,一直在电视  台新闻部从事新闻采编工作。

现就个人业务工作情况作简要总结汇报。

新闻工作是党和政府的喉舌,是联系各级政府与广大群众的纽带,同时也是丰富人民精  神文化生活的重要手段。

作为一名新闻记者,我既感到光荣,同时又时刻牢记自己的神圣使  命。

为了使自己能够胜任这一岗位,我时刻把学习摆在首要位置。

通过坚持不懈地学习来提  高自己的政治修养和业务素质。

平时认真学习党的各项方针政策,熟练掌握市委市政府的中  心工作重点。

时刻保证采访工作的正确方向。

利用工作之余寻找各种与业务有关的资料,如  《新闻学理论》、《采访写作的方法与技巧》等专业书籍,并不断对这些材料进行分析研究,  提高新闻采访理论水平。

坚持每天认真观看各大电视台的新闻栏目,边学边实践,使自已学  到的每一点先进技术都落到实处。

新闻采访工作任务十分繁重,领导的政务活动占据了日常工作的重要一部分。

作为台里  的一名骨干记者,我参与此类活动的机会也就非常多。

我认为,每一次新闻报道,都是传达  贯彻领导意图的最重要的途径,因此参加政务活动采访,必须要有高度的政治敏锐性,决不

心得体会的开头可用以下几种形式:在XX活动(或XX工作)中的心得体会,XX活动(或XX工作)心得体会(得)。

心得体会怎么写及范文1、什么是“心得体会在参与社会生活与社会实践中,人们往往会产生有关某项工作的许多感受和体会,这些感受和体会不一定经过严密的分析和思考,可能只是对这项工作的感性认识和简单的理论分析。

用文字的形式把这些心得表达出来,就是“心得体会”。

“心得体会”是一种日常应用文体,属于议论文的范畴。

一般篇幅可长可短,结构比较简单。

2、心得体会的写法心得体会的基本格式大致由以下几个部分组成I、标题心得体会的标题可以采用以下几种形式:在XX活动(或XX工作)中的心得体会,关于XX活动(或XX工作)心得体会(或心得)。

如果文章的内容比较丰富,篇幅较长,也可以采用双行标题的形式,大标题用一句精练的语言总结自己的主要心得,小标题是“在XX活动(或XX工作)中的心得体会”,例如:从小处着眼,推陈出新——参加大学生科技创新大赛的心得II、正文这是心得体会的中心部分(1)开头简述所参加的工作(或活动)的基本情况,包括参加活动的原因、时间、地点、所从事的具体工作的过程及结果。

(2)主体由于心得体会比较多地倾向于在文章标题下署名,写作日期放在文章最后。

3、写作心得体会应注意的问题(1)避免混同心得体会和总结的界限。

一般来说,总结是单位或个人在一项工作、一个题结束以后对该工作、该问题所做的全面回顾、分析和研究,力求在一项工作结束后找出有关该工作的经验教训,引出规律性的认识,用以指导今后的工作,它注重认识的客观性、全面性、系统性和深刻性。

在表现手法上,在简单叙述事实的基础上较多的采用分析、推理、议论的方式,注重语言的严谨和简洁。

心得体会相对来说比较注重在工作、学习、生活以及其他各个方面的主观认识和感受,往往紧抓一两点,充分调动和运用叙述、描写、议论和说明甚至抒情的表达方式,在叙述工作经历的同时,着重介绍自己在工的体会和感受。

它追求感受的生动性和独特性,而不追求其是否全面和严谨,甚至在有些情况下,可以只论一点,不计其余。

(2)实事求是,不虚夸,不作假,不无病呻吟。

心得体会应是在实际工作和活动中真实感受的反映,不能扭捏作态,故作高深,更不能虚假浮夸,造成内容的失实。

(3)语言简洁,生动。

心得体会在运用简洁的语言进行叙述、议论的基础上,可以适当地采用描写、抒情及各种修辞手法,以增强文章的感染力。

写作要点1、要简洁、清晰、全面上司在面对下属长篇大论式的工作总结免不了会头痛,尤其当下属不只三两人时,但工作总结通常关系到业绩评估,既要写全面,又不可能一一道来,怎么办?要保证年度工作总结简洁,使用ppt的形式写总结是一个值得提倡的方式。

2、要用数据说话在上例中也能体现该点,用数据对工作进行汇总,既简单明了,又能清楚地说明总结者的工作能力。

但在工作中搜集、汇总、使用数据是一项有一定难度的工作,需要在平时的日常工作中,有心地对工作进行记录。

别忘了年度工作总结的数据,来自于每月、每周、每日,甚至每时的工作总结。

在向阳生涯,公司每一位员工都进行过时间管理方面的培训,每个人每天都有详细的工作计划表,一天中计划完成几项工作,实际完成情况如何等,都有记录,有备可查,这就是积累数据的好方法之一。

3、要有成绩,也要有不足成绩肯定是工作总结的重头戏,但人无完人,总不能事事都做得那么圆满,没有一点进步空间也不行。

不足该怎么提?既要提出问题,还不能让问题变成自己真正的“问题”或“毛病”,引起上司对自己不好的看法。

可以在工作总结中,将问题以挑战的形式表现,尽量表现问题的客观原因,及外部形势发展变化所引起的新挑战。

注意事项1.要坚持实事求是原则实事求是、一切从实际出发,这是总结写作的基本原则,但在总结写作实践中,违反这一原则的情况却屡见不鲜。

有人认为“三分工作七分吹”,在总结中夸大成绩,隐瞒缺点,报喜不报忧。

这种弄虚作假、浮夸邀功的坏作风,对单位、对国家、对事业、对个人都没有任何益处,必须坚决防止。

2.要注意共性、把握个性总结很容易写得千篇一律、缺乏个性。

当然,总结不是文学作品,无需刻意追求个性特色, 但千部一腔的文章是不会有独到价值的,因而也是不受人欢迎的。

要写出个性,总结就要有 独到的发现、独到的体会、新鲜的角度、新颖的材料。

3.要详略得当,突出重点有人写总结总想把一切成绩都写进去,不肯舍弃所有的正面材料,结果文章写得臃肿拖沓,没有重点,不能给人留下深刻印象。

总结的选材不能求全贪多、主次不分,要根据实际情况和总结的目的,把那些既能显示本单位、本地区特点,又有一定普遍性的材料作为重点选用 ,写得详细、具体。

而一般性的材料则要略写或舍弃。

范文一:联通工作心得体会20xx年4月我进入了中国联通,在这一年不到里,我学到了很多在分公司领导的正确领导和全体员工的共同努力下,我们保质保量的完成了20xx年的艰巨任务。

我们的部门是一个团结上进的部门,在班长的带领下,全组人员心往一处想、劲儿往一处使,认真的完成每一项工作任务。

我做一名新员工,我一直在努力学习新知识,时刻想着如何能为我公司多贡献自己的一份力量。

在20xx这一年里,我积极的参加分公司的组织的各项活动,做到用户有事,随叫随到,遇到加班加点更是常事,出色的完成了各项工作任务。

现将本人20xx年的工作情况汇报如下:一、宽带维护记录在20xx年里共计上门为用户处理电脑故障3600多户,并为用户安装排线,用户出现的问题主要是系统无法开机的情况较平凡,主要是因为用户在使用时不注意计算机的日常维护造成系统崩溃,提醒用户注意。

无法打开网页的情况也比较多主要是浏览器问题和系统问题引起的。

还有用户电脑无法上网主要原因是用户不会设置无线路由器。

上门为用户设置并做调试。

在维护中与用户建立信任关系,用户出现问题不计时间随叫随到,及时准确的为用户处理问题。

二、小区张贴在20xx年里共计到40多个小区进行宣传画的粘贴,并留下联系电话,用户需要安装时会及时的联系,做到及时上门为用户办理业务。

三、本月小区进线谈判到新建小区进行进线谈判,因为不是太熟悉的缘故这项任务完成的不是太好但在同事的帮助下努力完成这项任务,积极配合同事,在20xx年里共计完成4个小区谈判,在以后的工作中争取做到更好。

今后的工作中药做到:一、加强思想政治学习,不断提高自身素养认真学习科学发展观,把学习作为工作和生活中的一项重要内容,夯实理论基础,不断汲取新的知识,更新理念,提高自己的政治水平,坚持科学发展观,以适应社会发展和社会经济发展的客观要求。

二、恪尽职守,认真完成本职工作在工作中,严格遵守班组里的各项规章制度,爱岗敬业、扎实工作、热情服务、勤学苦干,充分发挥一不怕苦、二不怕累、确保成功的战斗精神,任劳任怨,不畏困难。

在本职岗位上发挥出应有的作用。

三、努力学习,不断提升业务水平我深知在社会发展如此之快的今天不断学习提高是多么的重要,只有能认真学习才能更好的完成自己的工作任务,更好的为人民服务。

为了不断提高自身技能,我从不放过每一个学习的机会,在工作中虚心求教,不断总结完善,创新思路,科学统筹,大大的提高了工作效率。

利用业余时间参加高等教育自学考试,并于今年7月份拿下本科毕业证。

为自己更好的完成本工作打下了坚实的基础。

四、树立工作目标,创品牌服务形象心系客户,想之所想,急之所急,“客户满意、业务发展”始终作为我的工作目标,尽自己所能为客户排忧解难,主动热情,迅速办理,及时回复,用诚心、细心、耐心、精心,为客户提供优质热忱的服务。

作为一名入党积极分子,发展对象的我要时刻谨记党的教诲,时刻以党员的行为准则来约束自己,要不断的鞭策自己,不断地完善自己,在班组中起先锋模范带头作用。

积极向党组织靠拢,争取早日成为党组织中的一员。

在新的一年中,我一定要把工作做的更出色些,把每一位用户都当成自己知心的朋友,热心的为用户服务。

勇于面对各种困难和挑战,努力铸就生命的辉煌。

尽自己最大努力,为我们的企业贡献自己的一份力量,为我们的企业树立新的形象,朝着“更快、更高、更强”方向迈进,突破,没有终点。

始终把学习作为获得新知、掌握方法、提高能力、解决问题的一条重要途径和方法,切实做到用理论武装头脑、指导实践、推动工作。

思想上积极进取,积极学习党的理论、路线、方针和政策,认真学习马列主义、思想使工作中的困难有了最有力地解决武器。

通过这些工作条例的学习使我进一步加深了对各项工作的理解,可以求真务实的开展各项工作。

二、围绕中心,突出重点,尽心尽力履行职责进入公司后,按照领导安排我负责综合部的考勤、考核与车辆管理工作并协助渠道部的宣传物品管理工作。

在各项工作中我都本着认真负责的态度去对待每项工作,受到了同事们的好评。

一是为使自己尽快熟悉工作,进入角色,我一方面抓紧时间查看相关资料,熟悉自己的工作职责,另一方面我虚心向公司的领导、同事请教使自己对公司的情况有了一个比较全面、系统的认识和了解。

二是在考勤考核工作中,我本着公平公正、认真负责态度对待每位员工的考勤记录。

不将自己的私人感情和与同事的关系带到工作中,经过一段时间的努力我的工作得到了大部分同事的理解和支持。

在五个月的考勤工作中我没有出现一次错误的记录,处处以公司的利益为重时时将公司的利益放在心中。

三、以极大的热情协助助渠道部的宣传物品管理工作刚进入公司我就发现存放公司宣传物品的仓库比较混论,有一些宣传物品还可以再次利用如果置之不理将对公司的财务造成浪费。

我利用工作之余将各种宣传物品作了分类存放,并制作了物品登记表将所有的物品逐一登记,使所有的宣传物品存放有序使用方便。

通过这一措施不仅节约了公司的财务开支,更节约了工作时间提高了工作效率。

四、在较好完成本职工作的同时积极帮助公司其他同事自从进入公司后我坚持每天最早一个到公司最后一个离开公司,自觉负责起办公室的卫生等工作。

在同事们工作忙碌的时候主动帮助,主动加班加点的帮助大家,受到了同事们的好评。

五、存在的问题和11年的工作计划几个月来,我虽然努力做了一些工作,但距离公司领导的要求还有不小差距,如理论水平、工作能力上还有待进一步提高,对新的工作岗位还不够熟悉等等,这些问题,我决心在今后的工作中努力加以改进和解决,使自己更好地做好本职,服务公司。

针对以上存在的不足和问题,在新的一年中我打算做好以下几点来弥补工作中的不足:一、继续加强对公司各种制度和业务的学习,做到全面深入的了解公司的各种制度和业务。

用公司的各项制度作为自己考勤工作的理论依据,结合实际更好的开展考勤工作。

二、以实践带学习全方位提高自己的工作能力。

在注重学习的同时狠抓实践,在实践中利用所学知识用知识指导实践全方位的提高自己的工作能力和工作水平。

三、踏实做好本职工作。

面对新的一年,我将以更加积极的工作态度更加热情的工作作风把自己的本职工作做好。

在工作中任劳任怨力争“没有最好只有更好”。

四、继续在做好本职工作的同时,为公司做一些力所能及的工作为公司做出应有的贡献。

范文二:社区工作心得体会一转眼,正式参加工作已有半年时间了。

对于社区工作也有了更深刻的认识:社区居委会是基层群众自治组织,是为老百姓服务的最前沿。

同时社区是整个社会的基础,是联系党、政府和群众的纽带。

社区工作的开展,对整个社会的发展有着直接重大的影响。

作为社区工作者,面对的是众多的居民,接触的是居民大大小小最琐碎的事,因此社区工作重要而有意义。

社区工作是一种帮助人解决困难,协调人与社会之间关系的服务活动,是以人的问题和需要息息相关的,因此社区工作者在工作中应本着人性、为服务对象着想和谦和态度,真诚地对待服务对象的问题和需要、社区工作也是社会福利事业的重要内容,是促进和谐神会建设的主要手段,建设和谐社会是党和政府当前坚持的主导政策方针,经过改革开放30多年来的发展,经济体制深刻变革,社会结构深刻变动,利益格局深刻调整思想观念的深刻变化,社会矛盾进入易发多发期,社区工作在化解矛盾纠纷解决社会问题促进社会公正上有不可替代的作用。

在社区工作过程中,社区工作者应将和谐和发展作为服务与管理的主要手段,达到家庭关系和谐,人际关系和谐,干群关系和谐和社会和谐。

不断探索和总结新的理论经验和方法,不断提升社区工作服务水平,解决各种社会问题,满足社区居民的社会需要。

在某社区,我主要负责的是民政,党建和宣传工作,辅助社会治安综合治理、劳动保障、计划生育工作。

通过这段时间的工作学习,我认识到基层社区是一个可以发挥我们年轻大学生活力与创新意识、发挥自己专业知识与长处的大好平台,随着认识的不断改变,感受的不断加深,我的工作能力也在逐渐增强。

我越来越清楚地看到社区工作的重要性,以及做好社区工作的不容易。

同时我也看到了基层社区的不断发展,也学到了很多业务知识、掌握了很多与群众交流的技巧,增强了自己学习的能力,磨练了自己的意志。

也有了一些心得体会,想与同事们分享。

首先,只有不断学习才能满足工作的要求,适应社区的发展。

没有学习就要落后,没有学习就不能创新,没有学习就不能发展,因此应该树立自觉学习理念,不但要学习社区业务知识,还要学习与群众交流的技巧,特别是在和社区老大姐学习沟通技巧使我受益匪浅,也体会到姜是老的辣这句话的内涵。

很多居民因为生活或工作上不如意而心存不满,能否化解群众的怨气就成为摆在社区工作者面前的大问题,所以要对这类居民做好耐心细致的思想工作,能在社区内解决的问题可以立即运用业务知识解决,不能再社区内解决的要与居民交流沟通,理顺情绪,让居民满意而去。

第二,要端正态度,真正做到服务群众有热心、有耐心。

社区居委会是最基层的群众自治组织,是为老百姓服务的最前沿。

群众是我们的衣食父母,应该用我们的热心和耐心帮助每一位辖区居民,千方百计解决居民生活中的各类困难和问题,让老百姓感受到和谐社会大家庭的温暖。

从事民政工作期间我感到:老年人残疾人等生活困难人群更需要被认识,被尊重,他们的内心深处非常希望得到社会和家人的理解、认识和尊重;特别害怕有人刺伤他们的自尊心,以至把他们当成累赘。

因此在处理各项事务中就要遵循尊重和理解原则。

记得有一次,有一位生活困难老人来到社区,由于不符合办理低保条件,子女又不给老人赡养费,给老人带来极大地伤害,社区本着尊重和理解的原则,用真心和耐心对他进行耐心疏导,同时劝导子女应负担老年人的赡养费,否则要付相应的法律责任。

最后在社区的帮助下解决了老人的生活问题,使老人重新树立了生活信心和尊严。

第三,要加强创新意识的培养。

创新意识达到对于国家,小到对于社区都有极其重要的作用。

工作方法的创新,可以提高工作效率,节约工作时间,降低工作成本;对辖区组织活动形式的创新能够更好的达到宣传效果,形式多样的活动可以使群众更容易接受,更容易达到活动目的,打造社区品牌。

增强社区工作者和社区居民的归属感。

特别是在区委区政府关于开展“情系社区,奉献居民”活动的背景下,只有更多的运用创新意识,开展灵活多样主题实践活动,才能把党利民惠民的政策传达到社区居民之中,是群众得实惠。

半年来的工作锻炼了我的工作能力,同时也让我适应了社区工作环境,虽然在工作中遇到一些困难,但我相信这对于我以后的工作是一种历练、是一种考验。

我将在今后的工作中,不断寻找差距,向领导和前辈们学习交流,通过不断地学习和积累,提高自己的业务水平和素质,更好的完成工作任务。

范文三:编辑工作心得进入xxx报工作近半年,半年的工作让我受益匪浅,完成了从一个大学生到一名合格xxx报编辑的转变,在这半年中,有挫折的痛楚,也有成功的喜悦。

xxx报给了我一个崭新的生活,让我从各个方面都得到了巨大的发展。

思想认识作为一名党员,我坚持学习党的方针政策。

特别是作为人民日报社的一员,更让我认识到新闻工作中把握正确的宣传舆论导向,在政治问题上把好关的重要。

11月底,报社领导传达了人民日报社关于“三项教育”的通知,我们党员同志更要带头认真学习三个代表、马克思主义新闻观、职业道德和职业精神。

年底,我还参加了xxx报党支部关于xxx同志转正的支部大会,在会上听到大家对xxx同志的评价,深有感触,作为一名已经转正的党员,更应该严格要求自己,让党组织放心。

另外,我还在报社安排下,参观了井冈山精神展览和珍爱生命、远离毒品的展览,通过这次参观学习,更坚定了我做一名优秀共产党员的信念和为人民服务的宗旨。

想当好一名小记者,首先就要学会采访,然后写出真实的新闻报道,及时地发表出来,让公众及时了解发生在身边的好人好事、新鲜事、突发事……  事件发生时,要及时地赶到现场对当事人进行采访,了解事情发生的起因和经过,还要采访现场的目击者以及前来处理该事件的相关政府部门的负责人。

  写新闻报道必须要抓住新闻的六要素:什么时间when、什么地点where、什么事件what、为什么why、怎样发生的how和当事人who,即五个w一个h。

  然后在写新闻报道时,一定要客观、真实、细致、及时进行报道。

  我想我能做好以上几点,再加上自己的认真努力,我们都能成为一名出色的校园小记者。

  怎样当个小记者  当好小记者首先要培养新闻敏感  好多同学都很羡慕记者的职业,自己也想当个小记者,好让自己写的文章、拍的照片登在报纸上,让自己的同学、老师、爸爸、妈妈看到,那该多神气呀。

可是,当个小记者并不简单,记者身上肩负的责任重大,他写的文章要经得起千百万读者的审阅,不能出现一点差错.所以,你如果有这个美好的愿望,从现在就要努力,了解当一名记者的职责和应具备的条件,培养自己的新闻意识,逐步提高自己的素质。

这样,你才能从今天的小记者,成长为一名真正的记者。

  一、什么是新闻:  1、新闻的定义——新闻是指“新近发生的事实的报道”。

  (1)“新近发生”,是说新闻发生的时间,一般来讲,新闻越新越好。

  (2)“事实”是个新闻写作的逻辑起点。

新闻工作的最大特点是用事实说话不能杜撰。

  (3)“报道”指选用恰当的新闻体裁通过大众传播媒体进行传播。

  以上三个方面是构成新闻定义的基本内容,缺一则不能构成新闻。

作为一名小记者,因为受到年龄和校园环境的限制,所以,报道的内容常常是发生在校园内的新闻,是大多数同学都关心的新闻,也有人管这样的新闻叫做校园新闻。

  2、新闻的几种写作体裁——新闻体裁有消息、通讯、来信来电、特写、综述、新闻评论、新闻摄影等。

  二、构成新闻的基本要素及写作特点:  简单概括起来,新闻的要素就是五个W和一个H。

即“什么时侯”(when)、“那里”(where)、“谁”(who)、“是什么”(why)和“怎么样”(how)。

闻写作的特点可以用六个字来概括:真、新、奇、短、精、深。

  三、新闻写作的特点:  1、 真——新闻的真实性,这点是最重要的。

有的同学写作文总爱虚构一些情节,或是模仿别人的文章“照葫芦画瓢”。

如果说在写作文时还勉强允许的话,而在新闻中则是大忌,是绝对不允许的,新闻要求绝对真实。

  2、新——两层意思,一是指刚发生的新鲜事;二是指老事情新角度,由这个角度所揭示出来的新内容。

  3、 奇——指特殊。

找不一样的地方,比如,我们报道一般的学校新闻比较多了,让人也有看关惯了听腻了的感受。

那么能不能报道一下特殊的学校,像盲童学校、弱智学校、聋哑学校的学生是怎样生活、学习的;他们的想法和学习成绩;他们的老师为他们所作出的奉献;他们的幸福与苦恼等。

  4、短——指文章的篇幅要短,要求抓住主要特点,重点突出,简明扼要。

  5、 精——指文章语言精炼,不讲废话,用不着叙述的地方不用叙述,用不着解释的地方不用解释,一句话能说清楚的不说两句话,能用一个词语来表达的就少用句子。

  6、 深——指稿件所揭示的问题要有深度,一条新闻报道的深浅度和它的价值大小,就看记者通过信息反映事物的本质程度如何,小记者在学习写作时,要多观察、多思考,在逐步提高的基础上,写出一些能引起人们关注的有一定深度的好新闻。

  四、新闻的几种方法:  1、观察法——作为一名小记者,要有一双“新闻眼“。

每到一个地方都要留心观察周围的环境,观察人和事,看有什么与众不同的地方或出现了那些变化,然后经过思考、分析,判断是否有新闻。

  2、 聆听法——作为一名小记者,要长着一对“新闻耳”。

除了每天要注意看电视、听广播之外,还要注意聆听老师、同学和家人的谈话,有时从他们的谈话中就能挖掘出一些反映人民思想动态的新闻。

  3、调查法——作为一名小记者,应该学会搞调查。

调查是手段,不是目的,调查的目的就是要了解同学们在想什么,关心什么,有哪些热门话题,他们有什么愿望、追求、忧伤与欢乐,他们对什么最感兴趣等等。

调查之前可以制定一个调查提纲,有目的地深入到同学中间,以各种形式开展调查活动,以获取第一手材料。

  4、挖掘法——这里讲的有两种情况,一是本来就是新闻,还是追根究底地挖出潜在的新闻,从一条小消息,经过深入了解,搞出一条大的新闻。

二是本来从座谈或采访中没有找到新闻线索,通过深挖,挖出一条有影响的新闻来。

  5、追踪法——这里是指抓住一条新闻线索,经过追踪采访,作连续报道。

这样的报道更完整更充实,有时很能吸引读者。

  6、开拓法——从字面理解就是开拓新领域,也可以理解为选择新角度。

总之,就是要冲破原有的框框或模式,使我们报道的范围更宽、面更广,这主要对已经有了一些经验的小记者而言。

  7、交友法——作为一名小记者应努力多交一些朋友,这样,通过朋友之间的交往,便可以了解许多自己这个年龄段以外的人和事。

  8、阅览法——也有人称之为收集资料法,就是在平时读报、听广播、收集资料的过程中,受到启发,触类旁通,从报纸上的莫一消息,引发你对自己身边发生的莫一事情的关注或兴趣,经过采访写出新闻;有时甚至不用采访都能清清楚楚记起有关的事情。

  以上列举了八种获取新闻线索的方法。

当然不只是这八种,还可以例举出一些。

但对小记者来说,能学会这八种,并运用到自己的实践中,相信你不会觉得自己身边没有新闻,也不会觉得没什么可写或不知写什么了。

只要自己勤奋、努力,一定能时常找到新闻线索,也能时常写出好的文章。

  五、怎样培养自己的新闻敏感:  1、国家大事 2、关注自己身边小事 3、开动脑筋,勤于思考 4、学会抓住“新闻眼” 5、学会利用新闻线索 6、新闻是“跑”出来的 7、学会挖新闻 8、新闻也需要策划。

  六、当好小记者要学会新闻采访  ( 1 ) 采访的特点——采访是写作的基础。

记者就好比是工厂的采购员,要到社会上去“采购”大量优质的“原材料”——新闻素材,经过“加工”——写作,才能制造出“产品——新闻稿。

  ( 2 ) 采访有时间的限制——新闻报道要及时、准确,所以特别强调时效性,要求在截稿时间之内完成采访、写作、发稿任务。

如果拖到截稿时间之后,早已时过境迁,大家都知道的事就不能再叫“新闻“。

  ( 3 )有明确的目的——记者采访,是围绕新闻报道的中心,去采集出来,对有关人员进行访问,它的目的是非常明确的。

  七、采访的方法:  1、“一对一”式方法——“一对一”式采访是记者必备的“常规武器”它的好处很明显:(1)记者可以迅速而直接地从采访对象哪里,获得所需的新闻材料。

  2、记者可以随时提问,交谈比交深入、具体。

  3、“ 一对多”式采访——一个记者采访多个对象,它的好处在于:(1)能搜集较多的新闻材料(2)几个采访对象一起接待记者,比较放松,气氛容易融洽、和谐。

  4、“多对一”式采访——多个小记者共同采访一个人它的好处就是:(1)几个同学一起采访,有利于克服采访时的紧张情绪,可以使气氛轻松愉快(2)有利于相互补充提问,补充笔记,获得真实全面的材料。

  八、采访前要精心准备:  1、有明确报道思想  2、悉采访对象的基本情况  3、采访提纲;  范例:  “手拉手地球村”大型公益活动采访提纲  1、报道思想:  通过对活动的采访,报道同学们在活动中的典型事迹,表现同学们关注社会、关爱环境的思想境界。

  2、采访顺序:  第一步:采访“手拉手地球村”活动的主办者——了解背景资料。

(1)是否是首次举办这类活动

(2)为什么要举办这次活动

(3)活动的方式和内容包括那些

  第二步:采访参加“手拉手地球村”活动的几位同学——获得现场材料。

  (1)怎样参加这次活动

(2)有什么收获和感受

  第三步:采访现场参加活动的部分领导——深化报道思想。

(1)举办这类活动的意义是什么

(2)怎样让全社会都来参与环保行动

  3、采访时间:  (1)先用半天时间采访主办者,完成第一步;  (2)再用半天到活动现场采访同学和领导人,完成第二、三步。

  4、新闻稿体裁:通讯  5、写稿时间:共两天  (1)整理笔记:一天  (2)写新闻稿:一天  这样,小记者可以在活动的第三天发稿,保证了稿件及时刊发。

  4、的采访物品:  (1)证件类:“小记者胸卡”或“小记者证“是小记者采访的有效证件。

  (2)纲:这是我们采访活动的“路线图”,它会带领我们一步步有条不紊地进行采访。

  (3) 采访包:采访包是小记者采访时所背的专用包,里面应该放些什么东西呢

笔、采访本,当然不可缺,有条件的可以配录音机或采访机,喜欢摄影的还可以带上照相机。

  九、采访时要全力投入  (一)迅速进入角色:  (1)采访长辈时,应直截了当、礼貌大方  (2)采访同辈时,应活泼亲切,会调节气氛。

  (二)提问是关键:  1、提问的四种方法:  (1)正面问:——提问时开门见山、直截了当,不绕圈子,这就是正面问。

  (2)侧面问:——如果正面问时,得不到好的回答,就可以采用侧面问的方法,帮助采访对象回忆、联想,问出真实、具体的新闻材料。

  (3)反面问:——有时候,采访对象会不太情愿接受记者采访,有的因为谦虚不愿谈,有的因为有想法不敢谈等等。

对于这些情况,记者可以采取一种反面问的方法,有意刺激一下采访对象,引发他们的兴趣,让他们从“要我谈”变为“我要谈”。

  (4)追问法:——就是根据采访对象回答的一个情节、一件事情或其他材料,紧追不舍地问下去,一层层地挖掘出最真实的新闻材料。

  2、提问时的注意事项:  (1)一次只问一个问题。

  (2)提问要短不要长。

  (3)提问要多问“为什么”  提问是采访的关键,方法和技巧都不难掌握。

只要我们善于学习、实践和总结,就能练就一个敏感的“新闻脑”打开采访对象的“话匣子”“挖”出我们想要知道的信息和材料,提高采访的质量。

  十、当场做笔记:  1、笔记的内容——(1)记要点。

(3)记录下采访对象的有特点、有个性的语言。

(4)记录下观察到的情景。

  十一、采访后要及时整理:  1、仪表自然,着装整洁。

  2、善于倾听、交流。

  3、排除干扰,全神贯注:(1)注意运用目光交流。

(2)学会不被干扰打断  思路  十二、采访后要及时整理:  1、整理要及时:——采访一结束,就要抓住印象最深的“记忆的黄金时段”立刻整理记录。

  2、整理的内容:——整理笔记、整理录音、核实材料。

  3、充分发挥笔记的作用:——写好新闻搞、积累新资料。

  建议想学习小记者知识的同学到当地书店购买由科学普及出版社,朱炳昌、周江荣主编《怎样当个小记者》这本书,以便更好更系统的学习小记者知识)。

我的梦想是成为一名记者,请问记者需要哪些品质

当一名记者,尤其是当一名好记者,除了在学校学到的基础知识和专业知识以外,还需要具备什么样的素质

美国著名的新闻理论家梅尔文?门彻在《新闻报道与写作》一书中说:记者的素质包括:“坚持不懈;公正;知识面广;进取心;勇敢;富有同情心。

”随后,他又解释道:“记者生活于一个混乱无序、纷繁复杂的世界里。

然而,他们努力地通过进取心、机智、精力和智慧接近事实的真相,把他们的认识用所有人都能理解的语言和形式表达出来。

但重要的是从错误中学到东西,而不要泄气。

虽然错误会让人尴尬和丢脸,但是它们是不可避免的。

不要为犯错误而提心吊胆,那会限制你的发挥空间。

”美国田纳西大学新闻学教授、传播学院荣休院长凯利?莱特尔在《全能记者必备》一书中说:“对一个记者来说,最重要的素质——除了写作的欲望和能力外,也许就是永不满足的好奇心、灵活及随和的个性、善于总结经验的本领、在截稿期限压力下工作的气质和接受客观事实的宽容心。

记者还必须胸怀大志、生气勃勃、意志坚定,而且首要的是能约束自我。

”美国《基督教科学箴言报》总编辑理查德?J?卡塔尼(Richard?J?Cattani)总结了职业新闻记者应当具备的素质,包括:“独立、高产、细致、愿作榜样、通才、权威性、进取心、乐于助人、视野开阔、敏感、深思熟虑、自信、有个性、直觉感强、可教、无私、责任感强、活跃、有条不紊。

最后,他的忠告是:‘如果你不能做到一睁眼就开始写作,那就试试干点别的吧

’”《图森公民报》总编辑保罗?麦卡利在美国报纸基金会出版的一本择业指南中,对申请加入新闻事业的人提出了以下要求:“聪明智慧、兴趣广泛、进取心强、技能高超、一丝不苟、精益求精、适应截稿压力、文笔优美。

”美国老一辈新闻教育名家利昂?纳尔逊?弗林特在《报纸的良知》一书中,对新闻记者及报纸所应具备的美德归纳了十三条。

其中包括:独立精神和勇气、公正、公平、正义、诚恳、诚实、责任、值得信赖、乐观、进步、温和、均衡、审慎、无私、服务大众、遵守专业内部规则等。

中国老报人王芸生在《报魂》一书中说道:“新闻记者这种职业,就现在的情形看来,似乎人人都可以干,但要干得尽职却不是一件容易的事。

一个能克尽职守的新闻记者,他须有坚贞的人格,强劲的毅力,丰富的学识;对于人类,对于国家,对于自己的职业,要有热情,要有烈爱;然后以明敏的头脑,热烈的心肠,冰霜的操守,发挥‘威武不能屈,富贵不能淫’的勇士精神,兢兢业业地为人类,为国家尽职服务。

”新华社老社长郭超人在《在写作技巧的背后》一书中说:“什么样的人当不了记者,什么样的人能当记者,什么样的人才能当好记者

我的回答是:大多数人能想到、能做到,而你想不到、做不到,就当不了记者。

大多数人能想到、能做到,而你也能想到、做到,可以当记者,但不一定是个好记者。

惟有大多数人想不到、做不到,而你能想到、做到,那么你就能当一个好记者。

这几句话可能不太科学,但它们概括了我从事记者工作二十多年的深切感受和经验教训。

”老报人范敬宜在《如果有来世,还是做记者》的文章中说:“我认为有五种人不可以做记者:不热爱新闻工作的不可以,怕吃苦的不可以,畏风险的不可以,慕浮华的不可以,无悟性的不可以。

只有热爱新闻工作你才能心甘情愿地去吃苦。

”《 人民日报》社副总编辑梁衡说:“有四种人做不得新闻。

一是有私心、好忌妒,遇事不肯说人之好;二是少理性,缺思路,选材析理抓不住要害;三是爱偷懒,不吃苦,不深入采访,不认真剪裁,抓不到最本质最典型的材料;四是好卖弄,喜粉饰,为文总要喧宾夺主。

”上面这些中外的新闻界前辈的话,从不同的角度、不同的侧面论述了新闻记者应该具备的素质,对这些前辈们的话进行梳理,并结合我本人多年新闻工作的实践,我以为,新闻记者应该具备的素质包括:不断学习的习惯;追求真相的执着;客观公正的态度;准确朴实的文风;甘于吃苦的精神;丰富广博的学识;宽容善良的情怀;尚俭守德的品格。

记者的素质绝不是天生的和不用经过培养的,一个成功的记者所必备的素质大都是后天获得的,而并非遗传。

从我们以上所说到的记者素质看,除了悟性可能有遗传因素外,其他的都是通过后天的培养与训练才能做到的。

当然,这种培养与训练有很多方法和渠道,在实际工作的实践中训练是最好的方法,应该怎样进行具体的培养和训练呢

在这里我暂时提出三条。

第一条:就是坚持每天写作,至少写1000字,写什么内容在这里并不重要,关键是不要停笔的写。

无论大家在哪家媒体工作,不管是电视台,还是报社,文字写作能力都是对一个记者最最基本的要求。

作为职业记者,最低的要求就是要能够很容易地将你采集到的新闻和你对新闻的思考,用文字顺畅地表达出来,传达给受众。

如果连这一点都做不到,这个记者是做不好的。

任何事情都有一个从量变到质变的过程,没有量的积累不可能有质的飞跃。

写作是记者的基本功,也是看家本领,必须要不间断地练习才行。

其实,具体写什么并不重要,重要是必须强迫自己不停地写,以此训练自己的思维和文字表达能力。

即使今天没有采访任务,也没有什么稿件需要交,那么,也不要让自己的笔停下来,你可以抄一段书,可以给朋友写一段话,可以将自己的一些感受记下来,等等。

著名作家契诃夫死后,他的夫人发现他的一摞笔记本中记了很多一段一段的话,其中不仅有契诃夫平日里看到、听到的事物,还有他所感悟和思考的东西,其中有一些已经写入到他的作品中,而更多的并没有写入作品。

于是,他夫人将这些笔记整理出版,就是有名的《契诃夫手记》这本书。

我从书里随便摘几句:“兄弟俩不开收条就从银箱里拿走了钱。

从父亲那里要钱很难为情,从银箱里拿走倒不要紧。

”“N的父亲是个有名气的人物,他也是个很出色的人物,但是他无论做了什么事,人家总是说:‘好是好,可是比他老子差多了。

’有一次,他在一个艺术晚会上朗诵,和他一起参加表演的人都获得了成功,可是对于他,人家还是这样说:‘好是好,可是还是比不上他老子。

’他回家后躺在床上,瞪着他父亲的像片,晃着拳头。

”这些东西准确地说,都是一些片断,都是契诃夫在平日里随手记下的东西,但可以肯定的一点是,这些手记对契诃夫的写作是有很大帮助的。

在我国宋代有一位著名诗人梅尧臣,凡外出游玩或访亲会友时,总是随身带着一个号称“诗袋”的布袋,看到什么新鲜的事或美丽的风景,有的得句,有的成诗,立即用笔在纸上记下,把它投入袋中。

长此以往,梅尧臣的诗作获得了很高的成就。

这些都是前人的经历,对我们想要从事文字写作的人来说,这些经历是完全可以借鉴运用的。

如果你是在校就读新闻的学生写什么呢

我在这里提个建议,你们可以试着观察一位同学的言行,从中找到特点,然后把它写出来,再叫同学来读,如果同学通过你写的东西能猜出你写得是谁,证明你这个特点抓得准,表述得清楚。

如果同学猜不出来,那就说明你还要继续努力。

还有,如果和同学聚会、讨论,你可以把聚会的经过、讨论的内容记录下来,这可能在今后的若干年后,成为你和你的同学之间一份很有价值的历史资料。

第二条:坚持每天看新闻,至少细看十条。

将每天的你认为重大的新闻事件记下来。

而后,对一些持续发展的新闻事件跟踪看下去,既看事件的进展,也看媒体对事件报道的方法和步骤,从中体会新闻写作的一些规律。

记者工作离不开信息采集,在平日里就应该让自己始终不脱离新闻信息的海洋,现在有了互联网,可以说新闻信息获取已经变得很容易了。

世界上每天发生的大事,几乎都可以在网上找到图文并茂报道。

比如最近有关禽流感的新闻,有关萨达姆受审的新闻。

大家通过查阅相关新闻报道和评论,就可以了解到禽流感在整个国际上是什么样的,各国都是怎样处理这种事件的,从中我们可以学到很多书本上学不到的东西。

俗话说:“外行看热闹,内行看门道。

”作为从事新闻传播的职业记者,在看新闻的时候,最好不要只看热闹,而要动用自己的大脑,对一些新闻进行思考,从自己学过的知识中寻找解释。

比如,前一段时间的“超级女声”,作为一个地方电视台,湖南卫视为什么能把这样一个节目搞成全国性的热点

这当中有哪些可以从传播学理论中找到注解

再如,我国混和男足连得两个冠军,这说明什么

是男足的水平高了,还是朱氏训练方法有效果了

如果有同学对经济感兴趣,还可以想,今年西安连着举办了多次国际性会议,这种现象从会展经济角度分析说明什么

这些会议的举行除了提升西安的国际影响外,对西安经济有什么样的作用

第三条:坚持对同源新闻进行对比,从中总结新闻采写的规律性的东西。

经常作同源新闻的比较分析,对我们提高新闻采写水平是十分有利的,这要从两个层面来说。

一个是从记者个人修炼的层面来说,通过同源新闻对比,我们可以看到不同的记者对同一新闻题材的不同处理手法,包括角度的选择、材料的取舍、行文的组织等方面的不同,继而从中发现哪一点是自己采访中所遗漏的,哪一点是自己所没有想到的,哪一点是自己今后可以借用的。

这是一个不断的积累过程,在这个过程中,最重要的是要做一个有心人,要善于对新闻事件、新闻报道做比较,并通过经常性的、有意识的比较去发现其中的不同,从中培养自己比较分析、吸取营养的能力。

如果我们在日常的生活和采访中,时时留意事件之间、新闻作品之间的不同,甄别其优劣,当然这里的优劣是个人的判断,然后根据判断结果取优汰劣,久而久之,养成习惯,对自己的发展就是一种帮助,对自己的修炼就是一种积累。

另一个是从新闻竞争需要的层面来说,现在新闻竞争十分激烈,这种竞争更多的表现为对新闻资源的争夺,现在,不同媒体组成的信息网纵横交错,新闻热线铺天盖地,笼罩了所有能发生新闻的时空,“独家发现”新闻在竞争激烈的媒介环境中越来越难,信息资源共享的局面日益普遍,新闻的同源化现象开始蔓延。

往往是一件新闻事件总会吸引众多媒体的记者,新闻越是重大,吸引的记者越是众多,新闻越是重大,越没有独家发现的独家新闻。

在现代传播活动面前,新闻媒介之间的新闻竞争,更多是面对同源的新闻事件,写出别人没有写出的独特角度、独特见解、独特思考、深刻解读和全面剖析。

在做同源新闻对比时,要不断地问自己三个问题:记者为什么要写这条新闻

记者在这条新闻中写了什么

记者是按什么结构和顺序写这条新闻的

“为什么要写”解决的是确定新闻主题,新闻是报道客观事实的,但绝不是有闻必录,这里边有一个记者对所报道的事件和内容的选择,即使记者对所报道的事实不加一句评论,但面对形形色色的事件,为什么报道此事而不报道彼事,这个为什么当中就隐含着主题。

刘勰在《文心雕龙》第二十六卷“神思”中说到,文章的立意构思是“驭文之首术,谋篇之大端。

”清人李渔在《闲情偶寄》一书的“立主脑”篇中说:“古人作文一篇,定有一篇之主脑。

主脑非它,即作者立言之本意也。

”明末清初的哲学家王夫之在《姜斋诗话》中也说:“无论诗歌与长行文字,俱以意为主,意犹帅也,无帅之兵,谓之乌合。

”研究为什么要写,就是研究、发现新闻的主题立意,从中汲取对自己有帮助的养份。

“写什么”解决的是材料的选择和舍弃的问题,写新闻并不是简单地把事件的过程平铺直叙地说出来,而是应该选择其主要的一点或几点突出放大,所谓“详略得当”,“疏密有致”,书画理论在谈到章法布局时有一著名的美学观念:“密处不使透风,疏处可以走马”,套用在新闻写作上,可以说是“详处细致入微,略处一笔带过”。

比如琼瑶的电视剧《婉君》,情节很细,有的地方让人感到拖沓,但却出现过“三年以后”这样的快速过渡,有时一天的事情可以拉成两三集,有时几年的事却只是一个蒙太奇。

这种手法在新闻写作中也是可用的,那就是该详则详,该略就略,该取则取,该舍则舍,但何处该详,何处该略,取什么,舍什么,这就是记者自己的判断和把握了。

“怎么写”解决的是叙事框架和叙事方式的问题。

这里所说的叙事框架不是新闻的结构,而是在新闻写作过程中所需要涉及的所有的环节、范畴,包括不能逾越的事实边界。

新闻是新近发生的事实的报道,新闻要遵从“全面、客观、公正”的理念,这些都是大家了然于心的概念。

问题是,如何将这些概念、理念落实到一次具体的新闻采访过程中,落实到具体的写作环节上。

面对一个具体的新闻事件,在动笔之前,记者必须搭建这条新闻的叙事框架,这个框架包括新闻价值的基本因素、报纸(媒体)的定位、读者(受众)的需求和喜好、新闻纪律的规范等,比如,要确定是突出时效,还是突出重要,还是突出显要;是从法律层面介入,还是从社会道德层面来表述;如何适应报纸的定位;读者的关注点在哪里;有没有违背新闻纪律的事实及观点。

然后再根据这些因素设计适当的叙事方式,这里就包括确定体裁,安排结构,组织语言等。

1896年接掌《纽约时报》并由此创造了该报辉煌的阿道夫?奥科斯,经常讲给他的下属们一个关于“三个石匠”的故事:中世纪的一个行吟诗人在路上先后遇到了三个石匠。

他分别问他们:“嘿,干什么呢

”第一个说:“在凿石头呢。

”第二个答曰:“我在雕刻一块基石。

”惟有第三人的回应令人振奋:“我在建造一座大教堂

”奥科斯深谙新闻写作之道。

在他心目中,三个石匠的活计代表了新闻写作的三个阶段(境界)。

第一阶段:新闻记者正在对手头的事实材料进行“打量”,好比石匠在打量那块石坯,看它能派什么用场。

第二阶段:新闻记者已经考虑好要将手中的材料写成一篇报道,而正在将它打磨成新闻素材,好比石匠已经决定用毛坯材料盖房子(消息或通讯),正在将它打造成奠基石。

第三阶段:新闻记者认定了手中掌握的是一块难得的良材,他正在着手写一篇有力度的大报道,如同第三个建筑师,已经投入了一座大教堂的建构。

记者在报道新闻时,不是被动地反映事实,从选择事件、确定角度到安排结构、组织文字,每一个环节都有记者的主观判断,为什么会出现同源新闻的不同报道,就是因为不同的记者有着不同的综合素质,不同的文化素养,不同的思维习惯,不同经历阅历。

我们做同源新闻的对比,就是要从上面这些点入手,相信只要坚持不懈,常此以往,就一定会有所收获。

胡适老先生曾说:“成功不必在我,而功力必不唐捐。

”“唐捐”意思是白费力,相信我们只要付出努力,就绝对不会空手而归。

作为一名合格的大学生干部的心得体会 用于新生交流会

如果说人生是一本书,那么,军训的生活便是书中美丽的彩页; 如果说人生是一台戏,那么,军训的生活便是戏中精彩的一幕; 如果说人生是一幅画,那么,军训的生活便是画中夺目的颜色。

的确,几天的军训是短暂的,但它给我们留下的美好回忆却是永恒的。

五天军训七天回家睡了一个长觉,而这一觉醒来,望着艳阳高照的窗外,忽然觉得,军训,就如梦一样,匆匆地来,又在我没有细细品味那份感觉的时候悄然而逝,就好象徐志摩说的悄悄地我走了,正如我悄悄的来,我挥一挥衣袖,不带走一片云彩几天的疲劳在肩头隐隐告诉我,已经结束了。

很累,而且有酸酸的感觉。

教官走了,那么匆匆,却留给我们深刻的回忆。

阳光照进来,落在堆在角落的军训服上,军训的记忆一股脑全翻了出来,我在呆呆地想着,想着那整齐或凌乱的踏步声。

军训究竟带给了我什么,有吗

唉,军训,真像一场梦啊

记忆已经在疲劳的压迫下变得愈发模糊,对于军训,我能说什么,是从崇高的为保卫祖国而刻苦训练来说,还是充斥在这期间的铁骨柔情。

当然,这些都是值得回忆和怀念的,但是否还有更重要的呢

其实我觉得军训几天,我们学到的不仅是站军姿,走正步,练队形。

而是在磨练我们一种意识,一种吃苦的意识,一种坚持的意识,一种团结的意识,一种遵守纪律的意识

其实这些已经太多太多,足以让我们一生享用。

有位哲人说过:无法回味的感觉才是最美妙的感觉。

对于军训,有些感受真的不能言传,只能在淙淙的意会中回味。

那味道就如品一味很浓郁的茶,只有尝过的人才知晓其中的蕴味,然后才能和有同样经历的人相对一笑,让美妙的感受在彼此之间传递。

就如有多少个读者就有多少个哈姆雷特一样,军训,对于每个人,都别有一番滋味在心头。

而对于我,军训,已经成为一种宝贵的难得的一种经历,写进我的记忆中,而成为不可抹杀的一部分,它已经成为一种力量,一种在困难时给我的动力,一种生命的支持力,支撑着人生旅途的各种风雨中动摇的心灵。

我已进逐步适应了大学生活,待人接物也由一开始的不知所措变的游刃有余.但面对社会上越来越大的就业压力,面对许多名牌大学的毕业生都没有工作的情况,像我这样的专科生只能在夹缝中生存.所以我必须好好规划一下我的大学生活,以不至于在未来的竞争中手足无措. _大学生活最重要的要学会经营时间. . 虽然第一学期课程安排比较紧,但我还是感到比高中轻松了许多,拥有了大量供自己自由支配的时间.而我却没有好好利用这些时间,把他们全用在网吧和打牌上,一学期下来知识没有增加多少,牌技却增长不少.显然收入和投入是不成比例的,好在现在我已认识到这一点.要想经营好时间就必须要让自己有事可做,做对自己有益,自己感兴趣之事.在学校的时间大致可分为:课堂时间,周末和晚上.课堂时间是学习专业知识的主要时间,这段时间对每个同学都是一样的也是利用率最高的,我们所获取的大部分知识都是在这段时间.周末,是被荒废率最高的一段时间,也是最充足的.谁能把这段时间利用好谁就会离自己的目标越近.而这也是最难利用的,不紧要面对自己的惰性,还有来自室友的诱惑.在就是晚上,因为高中都要上晚自习,可一到大学忽然没有了,真有点不适应.就像由赤贫一下子成了百万富翁,有很多钱但不知道怎么花.就利用率来说,晚上这段时间是位于周末和课堂之间的,一时兴起可能会上一会自习,而如果情绪低落就只能在宿舍郁闷了.每年都会有三个多月的假期,这也是十分宝贵的资源.有人会去学习,有人会去打工,有人会毫不吝惜的把它玩掉,这完全可以根据自己的实际情况而定.时间对每个人都是公平的,它不会便爱某个人给他比别人多的时间.你的一年和我的一年都是365天,关键是看在这365天里干什么,差别由此而产生.时间偏爱勤奋的人. __ 如果把大学划分段落的话,可分为适应期,发展期和冲刺期.适应期,一般进入大学两个月就会完全适应,长的可能会用三个月或一个学期.我已顺利的通过了我的适应期. _ 发展期,我认为应当从第二学期到大三上学期结束.这段时间最长也是最坚辛.未来人身轨迹的走向的就全靠这段时间的努力程度了,不仅要学通学精专业知识,还要横向发展,把自己猎取知识的眼光放宽放大,使自己成为复合性人才. _ 冲刺期,也就是大学的最后一个学期.一般到了这个时候自己将来干什么,也就基本明了了.有人会升本,有人会工作.但无论是升本还是工作,都要为将来做积极的准备.这段时间将是最忙碌的._ 划分时期很简单,关键是看在这三个时期干什么.适应期已经过去,冲刺期要根据发展期而定.所以说在接下来的这三个学期将是最关键的,是起决定作用的 _ 发展期对我们的重要性是不言而喻的,这段时间就像一个儿童的成长期,能否长的高大魁梧,全靠在这段时间的营养.现代社会需要的是复合型人才,大部分学生毕业后无法从事与自己专业对口的职业,面对这一实际学校和在校学生都要做出及时应对,否则将来就要吃亏.专业的学习是非常重要的,它就像高中时代的数语英一样,这三科不好副科在好也很难上名牌,所以必须抓紧专业课的学习不放松.不能把目标放在不挂科上,而是学到最好,学到能熟练应用为止.会计学中的珠算就是这样一门课程,要想成为珠算高手不是一促而就的,是需要勤学苦练才能熟练运用的.在就是外语,作为升本必须要考的科目更不能放松,现在可以明显的发现,我们身边的外国人越来越多了,英语也由单纯的应付考试而成为一门技巧,或者说是一门必须掌握的生活技能._ 学习固然重要,但做人更重要.做人要实在,不能惟利是图.在大学里不仅要学会学习更要学会做人.我们完全可以把大学看成是一个由学校走向社会的过渡期,有太多太多的东西要学,但归齐一点就是为了将来堂堂正正的做人.要正确合理的处理与同学与室友之间的关系,在这里你再也不是哪个受百般呵护的你了,而是要学会忍让,学会迁就.退一步海阔天空,不需要为一些不必要的小事斤斤计较,要有容人之量,不要睚眦必报.要有一副热心肠同学之间能够帮尽力去帮,同时还要摆正心态,不要因为帮了别人就摆出一副救世主的样子.如果这样你会失去很多朋友,把自己放在孤立的位置,往往会费力不讨好.其实同学之间互相帮助是应该的,是共同的志向和缘分把我们聚在了一起,就应该齐心协力一起奔向成功,去创造一片属于自己的天空.我渴望有一条平坦宽阔的成材之路铺在我面前,但我同样不惧艰险;我渴望成功,快乐,心灵的平静,但我同样笑应失败,是失败使成功变的更有意义;我渴望别人的理解与帮助,但我同样善于独自战斗,不达目标决不放弃. 入学感受: 在这丹桂飘香,丰收的金秋九月,每一位在假期里尽情玩乐的学子都仿佛倦鸟归巢般纷纷返回了阔别两月之久的校园生活,对于某些人来说,一切还会有如从前,是那么的熟悉,可是,对于很多人来说,这个月,将是他们告别从前,走进人生中另一段新的旅程,而我,就是其中之一。

还不知大学生活为何物时,它已翩然而至,为此,父亲抛开了工作,在万忙中还是抽空特地从贵阳赶回了邵东,于是,告别了亲爱的外婆和调皮的弟弟妹妹,熟悉的家,高中的母校,顶着炎炎烈日,我和父亲踏上了通往长沙的汽车,经过长途的累劳,终于当我立于涉外这所为我选择,并且即将开始要生活三年之久的学校大门前时,我突然想朝着里面大声呼喊:“我来了~我的大学生活

”在热心的朋友和父亲的帮助下,我迷糊而又顺利的在学校报了到,交了学费,入住了学校的寝室。

第一次离开家乡,第一次来到长沙,在安顿好一切后,我却怎么也高兴不起来,因为,这也代表着马上就要跟父亲分别了,最终,我还是没有勇气去送父亲,因为,我怕我会舍不得,于是,只是呆呆地坐在寝室的床上,也不知道何时,泪水已经有如大水决堤般涌出............ 本以为,跟亲人分开,我会悲伤一段时间,可是,面对着寝室里的新同学兼室友热情的对待,一句句关切的话语,使我那无助的心灵找到了一片栖歇地。

是啊,为什么同为新生的我这么的伤感,而她们却能像大姐一样的照顾我呢,我开始思索着。

难道我就这样开始我的新一站吗

简宁说过:“人总是一边受伤一边学会坚强的。

”我现在已经不再是以前的高中生了,而是大学生了。

我开始渐悔着.....我似乎成熟了许多。

正如理查德·柯所说的:蓦然回首,发觉昨日时光早已随风远扬--我已变成另一个人。

走在绿荫的小道上,看着高耸的教学楼、端庄的图书馆、宽广的操场、整齐的宿舍楼,我有种忐忑的期待——我将要在这里展开自己的平台,亮出自己的风采。

而后,我看到了德才兼备的教师,教授;公正严明的校风,校纪;热情活跃的学长,学姐;还有刻苦耐劳,全心全意为学生们服务的学生会、自管会。

我有理由相信,来到这里,是我正确的选择。

我想,来这里的每一位新生,在涉外经济学院的关怀、教导、磨砺下,将会到世界的每一个角落绽放出他们的光彩,成为祖国的光荣。

是的,大学的生活需要自己用心去体味,我不羡慕别人的轻松与快活,也不去羡慕别人的风花与潇洒。

我只知道,既然我选择了英语这个专业,多苦多累,我亦无悔。

明白之后,我心儿宽,眼儿亮,我用诚挚的双眼看世界,用稚嫩的肩膀担起生活的风风雨雨。

学习中,紧张让我悟出生命的可贵,疲惫让我感到内心的充实,苦涩让我品出生活的甘甜。

在未来的四年中,我要坚定自己的坚定,努力自己的努力,追求自己的追求。

不是一切星星都只预示黑夜,而不报告曙光;不是一切烛光都只燃烧自己,而不照亮他人;不是一切歌声都只掠过耳旁,而不留在心上。

我抱着这样一个信念去尝试,去奋斗。

我相信,在不久的未来,我一定会成为一个更杰出,更优秀的自我,一定会实现我渴求的、持着的梦想。

以上的诸多感受,都是在学院为我们新生准备的第一件大礼——坚苦的新生军训ing....在劳累了一天后,休息时所狂想的~ 就这样,我的大学生活拉开了序幕.....在又一个阳光明媚,天高气爽的秋日,我荣幸地迈入了xxxx学院的大门。

走在绿荫的小道上,看着高耸的教学楼、端庄的图书馆、宽广的操场、整齐的宿舍楼,我有种忐忑的期待——我将要在这里展开自己的平台,亮出自己的风采。

而后,我看到了德才兼备的教师,教授;公正严明的校风,校纪;热情活跃的学长,学姐;还有刻苦耐劳,全心全意为学生们服务的学生会、自管会。

我有理由相信,来到这里,是我正确的选择。

我想,来这里的每一位新生,在外国语学院的关怀、教导、磨砺下,将会到世界的每一个角落绽放出他们的光彩,成为祖国的光荣。

密尔顿曾说:“上帝对于每个人是公平的,它给予每个人相同的时间,关键是在于人们如何去运用每一分钟。

”在这,淮阴师范学院给予每个学生的关注与机遇也是等同的,关键是我们如何去对待它们。

艳彩的季节预示着一种美丽的开始,当叶子枯黄随风漫步,当花心破碎绽放颜色,这么蓝的天,这么白的云,在我的眼前展开,刺激着我的感官。

这是我的热情开始奔放的季节,是我的目光开始随着青春的色彩静静想象,是我的能力迫切要摆到每个人面前去大声歌唱。

我带着我的纯真、热情、梦想来到淮阴师范学院,我看不清他人眼中的世界,但我认真憧憬,认真演出,我把我最多彩的青春认真挥洒。

我知道每个人心中都有一个不同的梦,正用他们的青春来编织。

也许我曾迷惘,但我已沉思,正在沸腾。

我要给我的热情一个出口,就在这xxxx学院,我知道它会是个很好地展示我自己的舞台。

还可以吧! 一、职业规划对自我的意义从专业角度来看,职业生涯规划是指个人与组织相结合,在对一个人职业生涯的主客观条件进行测定、分析、总结的基础上,对自己的兴趣、爱好、能力、特点进行综合分析与权衡,结合时代特点,根据自己的职业倾向,确定其最佳的职业奋斗目标,并为实现这一目标做出行之有效的安排。

生涯设计的目的绝不仅是帮助个人按照自己的资历条件找到一份合适的工作,达到与实现个人目标,更重要的是帮助个人真正了解自己,为自己定下事业大计,筹划未来,拟定一生的发展方向,根据主客观条件设计出合理且可行的职业生涯发展方向。

于我自身而言 ,职业生涯规划就是有计划的规划自己的未来,一步一个脚印的去实现自己的职业理想。

学习了职业生涯规划,让我更加清晰的认清了自己的发展方向,让我更加明白这条路该如何走。

二、自我分析记得高中时老师就告诉我们要认识自己,“认识自己”,仅仅四个字,实践起来是何等的艰难,古往今来那么多仁人志士为了能认识自己,不断实践,不断创新,可又有几个能在生命即将终了之时,拍拍胸膛,告诉自己,我终于认清了自己

但经过一年的思考,终归是比一年前要对自己有更深一些的了解。

首先,我的性格属于双层的,有时候活泼开朗,有时候又很安静内敛,但是这两种性格的转换总是不适时宜的出现,由此我觉得应该加强自我对自身性格的控制,是这两种性格出现的恰到好处,这就需要从小事做起,例在竞选和社交的方面就要当仁不让,要活泼一些;在读书,听课的时候就应该控制自己要安静下来。

我觉得自身有一些成功需要的必备品质,如强烈的竞争意识,不达目的不罢休的坚持,不到黄河心不死的决心等。

这些都是需要在今后的道路上保持和增强的。

其次,我的兴趣很广泛。

我非常喜欢读书,但迫于学习压力,涉猎面很狭窄,基本上只看教材,所以今后我需要多看一些经济、管理、文学、保险方面的书籍,以扩充自己的涉猎面;会很多种球类运动,虽然不是专业水平,但是作为娱乐还是很受用的,因此可以通过这些运动多认识一些朋友,以扩大自己的交友范围;小时候学过很多种乐器,还有书法、绘画等……最后,我想对我三年后想拥有的能力做一个期望,因为我认为我现在的水平并不能够达到我未来想从事的职业的标准,但是通过三年的努力,我一定能实现目标。

三年后,我应该精通经济类方面的专业英语,有一口流利的口语,专业的数学、经济、保险精算、计算机等方面的技能,有一定的社交能力和管理能力。

三、专业就业方向及前景分析统计学是一门应用方法论的科学。

它既包括适用于各个领域的一般统计方法,如参数估计、假设检验、相关回归等,也包括适用于一些专业领域的特殊统计分析方法,如指数分析方法等。

本课程不是着重于统计方法数学原理的推导,而是侧重于阐明统计方法背后隐含的统计思想,以及这些方法在各实际领域中的具体应用。

本专业主要包括一般统计和经济统计两类专业方向,培养具有良好的数学或数学与经济学素养,掌握统计学的基本理论和方法,能熟练地运用计算机分析数据,能在企业、事业单位和经济、管理部门从事统计调查、统计信息管理、数量分析等开发、应用和管理工作,或在科研、教育部门从事研究和教学工作的高级专门人才。

统计专业毕业生有三大流向:市场调查公司、咨询公司、各公司的市场研究部门、工业企业的质量检测部门等企事业单位;银行、保险公司、证券公司等金融部门;政府部门(统计局等)。

除此之外,还有许多应用到统计的领域也是统计专业毕业生的去向,比如公司的人力资源部门会需要统计学专业人才来作一些员工调查;医学统计有着良好的发展前景,目前在国外应用较多,在国内这个领域的发展比较缓慢,但可以预见在未来将是统计专业的就业方向之一。

从年统计专业本科毕业生流向来看,到国有企业、三资企业、其他企业就业的毕业生占总数的40%以上。

广东、上海、湖北、北京、福建、江苏是接收统计专业本科毕业生最多的几个省份。

四、职业分析(1)个人的职业选项:可以选择出三个职业目标a.精算师从事该职业的优势是专业基本对口和自身的兴趣所在;劣势是统计专业只学了精算师要求的三分之一,还有经济、保险方面的知识都没有学习;机遇是我国未来五年急需5000名精算人才(统计专业就业的一个方向),目前我国具有国外准精算师水平的精算从业人员只有上百人;风险是拿到精算师证不仅仅是需要的时间很长,实践过程很困难,而且很难找到相关的实习岗位,很难获得实践经验。

b.公务员优势是我的学习成绩在班上名列前茅,学习能力很强,关键是有决心和毅力;劣势是女生比较难找公务员的工作,而且现在没有面试的经验,口头和文字表达能力不是很好,政治大事不是很了解;机遇是目前国家向社会公开招收公务员,就是给普通人提供一些公平竞争的机会,而作为大学毕业生,在理论道德修养上,以及知识水平上都有一定的优势。

另外我学习的这个专业有助于我以后到少数民族地区去从事公务员工作。

风险是前社会上出现了“公务员热”,许多人都去报考公务员,尤其是许多的大学毕业生,将报考公务员作为毕业后就业的出路,因而,这一岗位的竞争是相当激烈的。

加上公务员考试的难度也比较大,要求有较好的一段准备时间。

c.教师优势是学习成绩较好,我们学校有留校当老师的机会;劣势是没有教师资格证,口头表述能力不是很强;机遇是现在学校留校当老师的机遇很多;风险是机遇多,竞争也激烈,况且三年后的情况谁都无法预料。

(2)第一职业目标选项的工作内容和胜任条件精算师(Actuary,拉丁语意思“经营”)是一种处理金融风险的商业性职业。

精算师采用数学、经济、财政和统计工具主要处理一些与保险、再保险公司相关的不确定的未知事件。

另外,还与雇员保险金(医疗保险和退休金计划)、社会福利工程(社会保障和社会护理)有关。

胜任的条件是专业对口和兴趣所在,因为现在还没拿到一些证书,也没做过培训,所以暂时没有很多可以胜任的条件。

(3)与职业选择目标的差距想成为精算师首先必须拥有精算师证。

中国精算师资格考试分为两个层次,第一层次为准精算师资格考试,第二层次为精算师资格考试。

准精算师考试目的在于考察考生对保险精算的基本原理和技能的掌握,并涉及基本保险精算实务。

精算师考试课程的3门必考课程内容主要涉及保险公司运营管理、公司财务、投资、公司偿付能力管理以及中国保险业法规、税收、财务制度等。

2门选考课程则为保险业务的不同方向。

在通过全部课程的考试后,还需有专业训练要求,要请一名资深的中国精算师指导,在专业领域工作两年,并有一篇专业报告,经答辩合格后,方取得精算考试合格证书。

而精算师考试所涉及到的必考课程不属于我大学的专业课,并且我们学校并没有专业的精算课程,再加上我学的统计并不是经济学方向,在学校也不可能经过专业培训这些都是我与我职业目标的差距五、实际职业目标的具体行动计划(未来三学年)大一暑假:每天坚持听英语听力,练习英语口语;增加计算机常识方面的知识,熟练编程;看一些经济、管理、文学方面的书籍;多看新闻,了解国家大事;有机会做一些兼职,了解社会。

大二:在学好专业的基础上,做大一暑假做的事,多和老师交流,考英语四六级证书,准备托福、雅思。

大二暑假:每天坚持听英语听力,练习英语口语;增加计算机常识方面的知识,熟练编程;看一些经济、管理、文学方面的书籍;多看新闻,了解国家大事;有机会做一些兼职,了解社会。

准备托福雅思,争取在大三拿到一个理想的成绩。

大三:考取托福雅思,获得留学机会。

去周边名校听老师的讲课,扩宽知识面,为考研做准备。

大三暑假:去一些公司找和专业相关的实习机会,多多积累经验。

利用空余时间积累专业知识。

大四:基本方向已经确定,因为现在还不能预料,所以只能说根据当时具体情况做一些适当的计划。

六、结语终于写完了,道路也越来越清晰,但也有不足,有些规划写的不是很清楚,因为毕竟未来不可预料,我也无法确定今后走的是那一条道路,这就需要我在今后的日子里根据具体情况慢慢调整,做出不同的计划。

上次上网,看到一句话:为了你,千万次我也愿意。

他们用它来形容对感情的忠贞不渝,如今我想将这句话对我的理想说:为了你,千万次我也愿意,无论失败还是成功,我都不离不弃。

初中的时候就很喜欢一句话:为了目标,我不曾停留,纵使岸旁有玫瑰,有绿荫,有宁静的港湾,我是不系之舟。

是的,为了理想,就要不被世俗诱惑烦心,才能看到最高处别人不可看到的风景,为了它,我甘愿做不系之舟

现仅以一副对联自励,也激励所有有理想的人:有志者,事竟成,百二秦关终属楚;苦心人,天不负,三千越甲可吞吴

希望三年后,亦或是更早,或是更迟一些,都没有关系,我们都可以实现理想,就算没有,也至少可以告诉自己,追求过,不后悔,最少没有浪费我的大好年华,最少没有碌碌无为,最少人生过得充实而有意义

作为一名珠宝销售人员,对于过往六个月工作成果总结怎么写

强调促销、服务与管理的重要。

以下供参考,主要写一下主要的工作内容,如何努力工作,取得的成绩,最后提出一些合理化的建议或者新的努力方向。

工作总结就是让上级知道你有什么贡献,体现你的工作价值所在。

所以应该写好几点:1、你对岗位和工作上的认识2、具体你做了什么事3、你如何用心工作,哪些事情是你动脑子去解决的。

就算没什么,也要写一些有难度的问题,你如何通过努力解决了4、以后工作中你还需提高哪些能力或充实哪些知识5、上级喜欢主动工作的人。

你分内的事情都要有所准备,即事前准备工作以下供你参考:总结,就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总评价、总分析,分析成绩、不足、经验等。

总结是应用写作的一种,是对已经做过的工作进行理性的思考。

总结的基本要求1.总结必须有情况的概述和叙述,有的比较简单,有的比较详细。

总结的目的就是要肯定成绩,找出缺点。

成绩有哪些,有多大,表现在哪些方面,是怎样取得的;缺点有多少,表现在哪些方面,是怎样产生的,都应写清楚。

为了便于今后工作,必须对以前的工作经验和教训进行分析、研究、概括,并形成理论知识。

总结的注意事项:   1.一定要实事求是,成绩基本不夸大,缺点基本不缩小。

这是分析、得出教训的基础。

   2.条理要清楚。

有重要的,有次要的,写作时要突出重点。

总结中的问题要有主次、详略之分。

总结的基本格式: 1、标题   2、正文    开头:概述情况,总体评价;提纲挈领,总括全文。

  主体:分析成绩缺憾,总结经验教训。

  结尾:分析问题,明确方向。

   3、落款   署名与日期。

}

第一篇   如何用5W1H分析法处理与分析事情

1、利益分析法就是说这个因素对谁有利,或对谁有害

2、过去现在将来分析法就是说这个因素的过去怎么样现在怎么样将来怎么样

3、正逆思维法就是说其他既逆向思维——本位思维——应该既正向思维

(即是分析这个因素1现在是怎么样的,2本来应该是怎么样的3还有其他可能吗

4、特点思维法寻找这个因素的特征(特点)

第一部分    穷根究底的了解事情的关键因素时间、地点、人物

改善的前提是发现问题,而发现问题则全待于怀疑的态度。因此,怀疑为改善之母

用利益分析法把这个事件的所有参与人员罗列出来既是这个事件对谁有利对谁有害

用过去、现在、将来分析法分析

过去这样的事情曾经在谁身上发生过(过去为什么会在他们身上发生)

现在这个事情现在的参与人员(现在为什么会在他们身上发生)

将来这样的事情还会发生在谁身上(将来为什么还会在他们身上发生)

这件事情本位思维:现在发生在谁身上

正向思维:应该发生在谁身上

逆向思维:还有其他可能性吗或者说还会发生在其他人身上吗

用特点分析法分析:寻找人物特征特点

了解这个时间发生这个事件对谁有利对谁有害再问一下为什么

第二步    用过去、现在、将来分析法分析

过去:了解这件事情以前发生过没有

将来:以后还会在什么时间发生

第三步   (问为什么)

发生时间为什么会在这个时间段发生

为什么不会在其他时间段发生

持续时间为什么会持续这么长时间

这个事件应该在什么时间就可以结束了,为什么持续这么长或为什么这么短

结束时间为什么在这个时间段结束

还有其他时间段结束的可能性吗

用特点分析法分析了解时间特征特点特点

了解发生在这个地点发生这个事件对谁有害或者对谁有利

过去了解以前在哪里发生过这样的事件(为什么会在那里发生)

现在发生地点(为什么会在这里发生)

将来以后可能还会在哪里发生(为什么会在那里发生)

1、问这个事件可能会不会在其他地点发生(既其他地点发生的可能性)

第二部分    把整个事情问清楚罗列事情各种要素分清主次找出关键点

通过第一部分时间、地点、人物的了解,把事情综合起来描述整件事情的经过,做一个总结

1、用利益分析法分析发生的原因、目标,即对什么利益个体有好处或坏处(利益分析)

2、用过去、现在、将来分析法分析

(1)过去问事情以前发生过没有

(2)现在为什么现在会发生

(3)将来这样的事情会不会再次发生

(1)本位为什么事情会发生在你身上

(2)其他为什么不会发生在别人身上

(3)应该应该发生在谁身上

4、这个事情有什么特殊性质(特点)

目的,又称为什么(WHY)

1、用利益分析法理解事情的目的性(为什么干这件事)

3、这件事情是否可以避免(逆向)(过去)

这件事情需不需要现在马上解决(本位)(现在)

如果以后发生将如何处理(正向)(将来)

第三部分    以全局考虑拿出最佳决策

解决事件Who?(谁来做)When?(何时做)Where?(何地做)What?(做什么)Why?(为什么做)How?(怎么做)

用什么方法解决(在构思新的方法时,可以运用取消、合并、重排、简化等“四种技巧”)

1、解决方法及如何操作

2、(为什么)用这种方法解决

要求:熟练掌握系统的质问技巧,

发掘问题的真正根源所在以及可能的创造改善途径

正确处理与解决问题的方法

1、仔仔细细了解情况(清晰透彻)理解掌握确凿事实及其重要性是作出正确决定的秘诀

2、从各个角度提出问题(多向发散型思维)

6、找到核心(主要因素主线)

7、以统帅的角度处理整个事情罗列各种答案及其产生后果或影响权衡利弊

8、结合实际找出最佳答案

WHO责任者人员:由谁执行

1、现在这个事情是谁在干?

(1)用利益分析法来分析:为什么由他来干,而不是别人对生产有利或有害吗

(2)用过去、现在、将来分析法分析这个人过去干过什么,现在干的怎么样,以后适合这个岗位吗,还能干什么

(3)用正逆分析法分析这个岗位换个人来执行是否更合适,或者说应该由谁来执行

(4)用特点分析法分析:执行者或代替者的性格特征,熟练程度,或者这个岗位的特殊性来分析执

WHEN时间:什么时间执行,什么时间完成

(1)用利益分析法分析例如现在这个工序或者零部件是在什么时候干最合适最有利?为什么要在这个时候干?

(2)用过去、现在、将来分析法分析以前是什么时候干的现在是什么时候干的,以后可能在还会在

(3)用正逆分析法分析能不能在其他时候干?这个时间干合适吗?最后以后在什么时间干

把后工序提到前面或延迟行不行在时间段上想问题?到底应该在什么时间干?

(4)用特点分析法分析:这个工序或零部件对时间有没有特殊要求

WHERE工作岗位地点:在什么地方执行

(1)用利益分析法分析:在哪里生产干最合适最有利

(2)用过去现在将来分析法分析:以前在哪里干的;现在在哪里干的;以后准备在哪里干

(3)用正逆分析法:问换个地方行不行?问为什么偏要在这里干?其他地点有更合适的吗?到底应该在什么地方干?

(4)用特点分析法分析:这个工作岗位或地点的特殊性,既是对地点的特殊要求

WHAT工作内容:对象怎么回事(公司=车间产品=零配件)

(1)用利益分析法分析:公司生产什么产品,车间生产什么零配件?生产这些产品对公司的效益如

何?为什么要生产这些产品?

(2)用过去、现在、将来分析法分析:公司过去生产什么产品?将来准备生产什么产品?

(3)用正逆分析法分析:公司能不能生产别的,或将来生产其他产品对公司更有利?我到底应该生

(4)用特点分析法分析:公司的特点更适合生产什么产品

WHY为什么,目的:为何这么做

(1)用利益分析法分析:什么目的,为什么干这件事,对什么有利,对什么有弊

(2)用过去、现在、将来分析法分析:以前有没有这种目的要求,公司将来是什么目的要求

(3)用正逆分析法分析:有没有别的目的,应该是什么目的

(4)用特点分析法分析:这个目的要求的特点

HOW怎么办,方法:怎么操作、怎么执行、采取哪些有效措施

(1)用利益分析法:找出最佳的手段也就是工艺方法,例如,现在我们是怎样干的?为什么用这种

(2)用过去、现在、将来分析法分析:按过去的经验的处理方式,现在一般是怎么处理的,将来可能会怎么处理

(3)用正逆分析法分析:有没有别的方法可以干?现在这么干行不行?到底应该怎么干?

(4)用特点分析法:寻找另外特殊的处理方法

(三)5W1H分析法对处理方法或决策的四种技巧

1、取消:就是看现场能不能排除某道工序,如果可以就取消这道工序。

2、合并就是看能不能把几道工序合并,尤其流水线生产上合并的技巧能立竿见影地改善并提高效率。

3、改变如上所述,改变一下顺序,改变一下工艺就能提高效率。

4、简化将复杂的工艺变得简单一点,也能提高效率。

无论对何种工作、工序、动作、布局、时间、地点等,都可以运用取消、合并、改变和简化四种技巧进行分析,形成一个新的人、物、场所结合的新概念和新方法。

对一个问题的探讨,我们必须深入,不要只看到表面的现象而采取改善的措施,必须要有“打破砂锅问到底”之精神,一而再,再而三,三而四,多问几次“为什么是这样?为什么不是这样?为什么?为什么?为什么?……”,终于我们可以发掘出真正的问题根源所在。在运用此5W1H质问时,最重要的乃是要有充分的精神准备──完全把握操作的本貌事实,并且经常对之抱持独自的深入思考,以谋解决。从生产的观点来看,做任何一件事都必须牵连到有关时间、空间、人、物、方法的范畴。因此如要加以改善就必须针对这些范畴来探讨。

(四)在QC(质量管理)上的运用

1、这个工作由谁来作?

3、完成期限是什么时间?

1、完成的地点在哪里?

2、开放式地方还是封闭式地方?

1、针对这种情况,需要作什么?

3、对策需要什么流程?

2、这样作是最好的方法吗?

3、有没有经过实际操作?

4、有没有不好的结果或不足?

5、这样作的最终目标是什么?

2、采取什么方法和措施?

(五)在计划制定上的运用(问采用什么流程,流程能否优化?)

3、有没有更合适的人?

4、熟练程度低的人能做吗?

通过这三个问题将实施的范围和所需要的人力资源框定了下来

2、完成的时间是否适当?

3、有更合适的场所吗?

1、采用什么方法制定?

2、采用什么方法实施?

(六)分析消费行为,确定目标市场了解和探索消费者行为的动机或影响其购买行为的因素。

1、了解谁是决策者、购买者、使用者

要搞清楚在消费者的购买行动中,谁是决策者,谁是使用者,谁对决定购买有重大影响以及谁去把商品买回来。这样,企业在确定自己的目标市场时,才能掌握消费者心理,更有针对性地实施产品、价格渠道以及促销措施。

了解尖峰、离峰时段、淡季、旺季

“什么时候”,即了解消费者在一年中的哪季,一季中的哪个月,一月中的哪个星期以及一个星期中的哪一天,一天中的什么时间实施哪类购买行动和需要什么样的商品或服务。搞清楚消费者什么时候消费哪类商品的服务,对于开发新产品,拓宽服务领域,增加服务项目有重要的意义。

了解消费地点即了解消费者在哪里购买,在哪里使用。

(1)在哪里购买,即了解消费者在购买某类商品时的习惯。企业底数清楚,可以据此研究商品及

服务的适当的销售渠道和地点,

(2)在哪里使用,就是要了解消费者是在什么样的地理环境、气侯条件、甚至于什么场所,什么

场合使用商品。根据消费者使用的地点、场所的特征,使企业提供的产品和服务更具适应性。

购买何物进而规划产品即了解消费者知道什么、购买什么。

通过了解、评估的结果使我们了解经常讲的企业产品的“知名度”。如某土产杂品店在夏季七折出售铜火锅这一行动消费者知道不知道。除此之外,还要了解“买什么”,要搞清产品的被接受性。如调查顾客买了什么牌号的电视机,买了什么香型的香皂等。通过了解,既可以清楚市场占有率和不同牌号的销售情况,也可以搞清楚消费者的爱好,以提供适合需要的商品和服务。

购买的理由进而了解消费动机即了解和探索消费者行为的动机或影响其行为的因素。

消费者为什么喜欢这个牌号的商品而不喜欢另外一个;为什么单买这种包装、规格的商品而拒绝接受其他种类等等。只有探明了原因与动机,企业才可以比较全面地了解消费者的需要。

如何购买了解消费者个性,社会阶级属性,产品特色等购买模式

既包括了解消费者怎样购买、喜欢什么样的促消方式,又包括要搞清楚消费者对所购商品如何使用。企业清楚了这两个问题之后,不仅可以针对不同商品的用途突出商品的差异,还可以作出适当的促销决策。有的特定地区、特定阶层消费者更宜接受人员推销方式,企业便可适当减少对这个地区的广告攻势而组织人员销售,以适应这部分人对促销方式的要求。企业搞清楚以后,才能提供多品种的适宜的产品。

营销人员如果能比较清楚地了解各类购买者对不同形式的产品、服务、价格、促销方式的真实反应,就能够适当地诱发购买者的购买行为。这就需要营销人员在掌握有关购买者行为基础理论的前提下,通过大量的调查研究,搞清楚企业各种营销活动与购买者反应之间的关系。尽快弄清和探索消费者行为的动机或影响其购买行为的因素。,然后,采用相应的经营策略,发出合适的市场营销信息,去刺激和影响消费者的心理过程及其购买行为。

(七)在广告投放管理上的运用(监测公司广告投放的有效性)

(1)我们传播的对象是什么?

(2)他们是不是我们产品的目标消费者?

(3)他们是不是符合我们市场细分的原则?

(1)投放的时间是什么?

(2)是价格昂贵的黄金档(Prime?Time)还是价格相对低廉但经过研究有目标受众的非黄金档?

(1)我们广告投放在哪里?

(2)一线城市还是二、三线城市?

(1)我们的媒介目标是什么,是销售增加多少百分比还是品牌知名度提高多少个百分点?

(1)我们广告传播的媒介介质是什么?

(2)电视广告、平面广告还是如网络广告等创新途径?

(1)广告创意是什么?

(2)整合传播计划如何制定?

(3)广告投放后如何监测?

(八)在引入分析和规划系统需求上的运用(是否需要)

1、Why定律(目的性)

为了达到一个明确的目的性和方向性,?Why就是

(1)为什么要引入系统,

(2)引入新的信息系统对用户有什么帮助,

(3)在总体工作效能上如何实现一个最终的结果?(比如达升导入的ERP系统,这个项目是为了

改进用户工作效率、提高部门间的协作机制、加快对客户反应的体系服务、提升企业的竞争

力等等,从而在系统的定位和建立上就有一个明确的最终目标)

2、WHAT(什么作用)

有了一个总体的目标性,从各业务流程的要求入手,引入,what是指这个

(3)提出的各业务流程问题、流程局限性问题、系统要解决的问题等。

在这what的基础上,把系统划分成各功能模块,逐步弄清模块流程需求、功能需求、结构需

求。引入what定律可以让我们了解系统的初步需求。

这个阶段其实就是需求细化阶段,在WHAT定律的基础上,细分系统的用户需求:

可以或必须操作这个功能,

结合前面的what定律,理清系统的流程阶段划分,记录并分析系统功能实现的细节,在这个阶段就可以产生系统需求的用例图(Use?Case),作为下阶段设计的依据,?

就是怎样实现系统了。在前面why、what、who、when、where基础上,我们已经搭建了一个非常好的系统需求基础框架,如何在这些用户需求的基础上,分析系统的需求,如何进行需求规格的分析与下阶段的设计、实现工作,就是how to accomplish the system了。

5---4C’S:   1)消费者的欲求与需要(choose)、2)消费者获取满足的成本(cost)、3)购买的

(九)在处理公关危机时的运用

作为置身危机旋涡中的企业,如何将自身利益、公众利益和传媒的公信力协调一致,在最短的时间内,以最恰当的渠道传播给公众真实、客观的情况,挽回企业品牌的信誉,将企业损失降至最低,甚至化被动为主动借势造势进一步宣传和塑造企业是公关危机的原则。那么,面对突如其来的公关危机,企业该如何去公关,如何引导传播呢?笔者根据多年的经验总结了一套“5W1H”的传播研究策略。

1、WHY:为什么危机会出现?

企业一旦出现危机,新闻媒体和公众不仅会问,为什么会出现危机?消费者也同样有知情权,到底是什么原因导致了危机的产生?这是一个敏感而又复杂的话题。不少企业面对危机,要么对事件本身避而不谈,要么借些理由,要么找些托词,自以为很聪明,能够蒙混过关。其实,这样做恰恰会更加促使媒体和公众对造成危机产生的原因发生兴趣。罗氏的公关危机发生后,在媒体追根究底时,中国公司总裁却迟迟不愿站出来表达企业观点,而是采取逃避的方式,始终不愿向公众说明事件的真相。如果当初由企业的最高统帅或形象代言人来接受记者采访,以此表明公司对此事的重视和解决问题的诚意,可能也就没有今天的轩然大波了。这个时候,企业应该勇敢的站出来,尤其是企业的负责人更勇敢的站出来,把事情的原委与真相告诉给公众,以取得公众的谅解。当然,这是需要企业的负责人有足够的智慧、勇气与信心。企业要调查危机的前因后果,受害者也应该及时将危机的发生、发展及时和企业进行沟通,减少之间的不必要的误会,消除产生危机的根源。这种本着事实求是的态度来陈述事实的情况,有的时候不但不会遭受更大的危机,反而提升企业的品牌形象。

2、WHO:针对谁传播?

企业的公关危机一旦出现,对于企业来说成立“危机公关处理小组”是最关键的,这是处理公关危机的第一步。这个小组的任务实际上就是“战时临时指挥小组”。它应该能够迅速而准确地把握事态的发展,并同时预估到危机的出现将会影响到谁?谁会注意到这个情况?危机会产生什么样的结果?一般来说,一旦有媒体将企业的“丑闻”曝出来,危机公关小组应该马上就要分析到,谁会因为危机的出现而不购买产品?谁会因为危机的出现而找上门来?谁会借机利用企业的危机并促使它升级恶化?等等。危机出现后,关注企业危机的群体无非有这么几部分:直接消费者、新闻媒体、公众、竞争对手和企业自身。危机的受害者(直接消费者)他们将关注企业怎么样来处理这个事件?企业会给他们怎样的说法?比如说“砸大奔”事件里,砸奔驰的人是直接消费者,他砸奔驰不是目的,而是一种手段,他的目的则是关通过砸奔驰引起企业和社会的高度关注,迫使企业尽快处理整个事件并给他们一个满意的说法。新闻媒体既是客观事实的报道者也是社会舆论的监督者,无形之中还是公关危机的受益者,因为这些危机,他们的新闻有“料”了。为了这个“料”,他们会继续关注整个事态的全过程。这里面就涉及到企业的媒体关系如何?对媒体的敏锐度如何?媒体的报道有时可能会直接关系到危机公关的成败。因此,与媒体建立良好的关系,争取媒体客观的报道、将企业的想法传播出去是很重要的。例如,最近的富士胶片走私事件频频见诸报端,北京一家著名财经类媒体更是做了连续三周的追踪报道,这与富士公司与媒体的关系淡薄不无关系。这是一种典型的媒体公关失败的案例。至于公众,则是企业危机影响面最大,后续影响力最强的一个人群。比如“惠氏奶粉”事件,不仅在一定时期内影响消费者继续购买该品牌的奶粉从而给企业造成巨大的损失,而且质量检验检疫部门也会在相当长的时间内继续关注惠氏以后的奶粉质量是否达到要求,并时时提醒消费者。在对公众有较大影响因素中,除了媒体之外,工商、税务等政府行政部门也对企业的未来掌握着“生杀”大权,与这些部门建立良好的关系也是很重要的。竞争对手则会对公关危机起到推波助澜的作用,比如前一段时间发生的“微波炉有害论”事件,据说即是竞争对手的故意中伤。企业与企业之间,尤其和竞争对手之间在公平的基础上建立友好、诚信的原则也是很重要的。

3、WHAT:表达什么立场?

作为危机公关,诚实、信用、坦诚是最重要的原则,也是危机公关成败最关键的因素。当危机产生时,面对公众、媒体、竞争对手、受害者,我们到底应该表达些什么呢?首先,应该有诚意,对事件的产生和结果表示歉意乃至道歉,如果不是由于企业本身的问题造成的也必须对受害者表示遗憾和慰问。对于企业本身的错误我们应该表示歉意或道歉,同时我们应该用实际的行动挽回自己给受害者所造成的损失。而不是充当和事老,幻想着“大事化小,小事化了”,反而适得其反。例如三菱汽车事件,企业危机公关措辞含糊,缺乏真诚和为挽回受害者损失的实际行动,因而造到中国人的唾弃。至于遗憾应该是建立在“受害者”者的角度上思考为什么会出现这种情况,企业有没有应该改进的地方或为避免以后不再发生类似的事情而给予必要的提示,企业究竟该做什么,而不是那种不可令人信服的理由与托词。接下来就是对整个事件从多角度多反面进行分析,并尽可能地站在消费者(弱势群体)思考问题和解决问题。

4、WHEN:何时表达立场?

公关危机产生后应该是处理得越及时越好,这样企业才有可能抓住更多的主动权并获得社会的同情和谅解。企业对时间的选择是与事态的发展密不可分。一般来说,一旦出现危机,企业应该迅速表达自己的立场。这个立场既要坦诚也要“有礼有节”,给自己留有回旋的余地。企业要在第一时间做出对危机的判断与定性,是信任危机,是品牌危机,还是服务危机,亦或是产品危机?和企业高层沟通后,立即表明自身对事态的立场,取得公众与媒体的信任,避免被媒体和公众不着边际的猜疑。例如罗氏的公关危机事件中罗氏公司“由于没有在系统内部认真探讨如何回答记者提问,结果在回答记者问时答非所问,漏洞百出。一会儿是达菲可治禽流感,一会儿是没有做过临床试验,一会儿是只对甲乙流感病毒有效”这就存在企业没有把事情定性,没有对整个事态进展做出判断,没有选准危机公关的时间去表达己方的立场。在企业的危机公关中,除了迅速与及时的表明自己的态度外,还要根据自己对危机的调查与处理的过程中,及时与媒体和公众沟通,并且在企业危机完全处理好后,还要与公众保持好良好的信息畅通渠道,以便让消费者对企业产生良好的忠诚与信任。

5、WHERE:采用何种传播渠道?

公众媒体传播和口碑传播是危机公关中企业危机信息传播的两种重要形式。对于公众的口碑,可控性比较差,但是对于公众性的媒体则完全可以通过政府公关、媒体公关加以控制和引导,使事态朝着良性渠道发展,并近而影响口碑传播。媒体的传播应该注意及时与迅速,并且注意传播的渠道,是采取利用电视访谈的形式、还是采用召开新闻发布会或说明会的形式,还是采取声明的形式,是值得处于危机之中的企业好好研究的。近两年,互联网的发展异军突起,一些媒体和一些专业人士,都是通过网站首先获悉这些信息的,尤其是一些大型企业和外资企业不仅及时将信息通过自己的网站向社会公布,而且与知名的门户网站也建立了友好的关系,这无疑也是一条很好的公关危机处理通道。

6、HOW:怎样进行危机公关?

公关危机出来后,企业用什么方式来处理危机?新闻发布会是在危机出现后常用的一种方式。新闻媒体报道的客观和真实性的特点会改变危机中的企业形像。在危机公关里,通常会有借助媒介和应对媒介两种。借助媒介是指通过发布与危机有关的信息,减少损失,及早控制事件向不利的方向发展,稳定受害人员及其家属的情绪。应对媒介主要是接受其采访和提问。举行新闻发布会和接受媒体采访给公司提供了一个绝好的沟通的机会,使媒体真正了解到究竟发生了什么事情,企业正在采取何种弥补措施,等等。对于企业来说,企业把握住了主动权并直接控制和引导了相关事件的相关的信息。在召开新闻发布会的同时可以邀请一些媒体记者和直接消费者和相关专家学者一同去企业做现场参观和考察,让参观者到一线了解最真实的情况,增进企业与他们的关系。当新闻发布会召开后,可以就危机处理中的一些积极因素或者双方达成的结果,通过精心策划和包装,再次吸引新闻媒介的关注和报道。危机基本结束之后的新闻报道,主要是给公众形成一个印象,企业所采取的一切措施都体现了对社会负责,依此来增强公众对企业或组织的信任。

——是建立在日常人际关系基础上的一种自由沟通,它没有明确的规范和系统,不受正式组织体制的约束,不受时间场合的限制,没有固定的传播媒介,形同信息流通的“自由市场”。在非正式沟通渠道中也时常会流传一些小道消息和谣言,而有的小道消息纯属谣言,要善于识辨。总之,企业公关部门和公关人员要充分认识非正式沟通的作用。

非正式沟通包括谈话、座谈会、建议等。

(十)5W1H在阅读新闻中的应用

新闻六要素(也就是记叙要素):时间、地点、人物、事件的起因、经过、结果。

通过对这六要素的把握,我们面对一篇新闻,可以很迅速地把握其主要内容这对于每天接触大量信息的现代人,快速筛选有用信息,提高阅读效率,无疑是有帮助的。

(十一)5W1H在描述事情的运用

WHEN:什么时间发生的?

WHERE:在哪里发生?

WHY:为什么发生这样的事?

HOW:现在的结果如何了?

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