我想做淘宝一件代发，想从1688上拿货，我该做些什么，我需要具体的过程，谢谢？你需要联系好商家确定细节，阿里上都有联系方式。

商家品质过关，货物充足，包装发货售后可靠。所以我还是建议能到商家的工厂或者门店看货最好，你可以确定自己想卖的东西，然后按地区搜索看看附近有没有。一般江浙沪广这些地方电商比较发达，会容易点。

一个普通的淘宝卖家，第一次来到1688代销市场，他的代销之旅是怎样的，让我们一一复现。

教程一：1688代销市场寻找一件代发货源

教程二：找到代发货源之后如何铺货

教程三：淘宝店铺有订单后如何下单发货

教程四：日常如何管理合作供应商和代销商品

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教程一：1688代销市场寻找一件代发货源

对于一个普通淘宝卖家而言，想要做代发，第一步就是要通过各种渠道找到1688上的一件代发货源。1688所有的一件代发货源都可以通过以下几个渠道找到：

1、1688代销市场频道（/）

2、1688搜索（进入淘宝卖家专属搜索勾选一件代发）

3、淘宝卖家中心——货源中心——采购批发插件

淘宝卖家中心——宝贝管理——一件代发货源

4、已入驻代销市场的商家旺铺代理加盟页

教程二：找到代发货源之后如何铺货

? 铺货神器之“一键传淘宝”

通过以上渠道找到合适的一件代发货源后，就需要把相应的产品上架到淘宝店铺。按照传统方式，淘宝卖家都需要问供应商索要数据包（包含产品详情的文件包），然后通过淘宝助理将产品导入淘宝仓库再编辑上架，整个过程十分繁琐。然而，在1688代销市场，我们为淘宝卖家设计了 “传淘宝”神器，只需一键就可以把1688产品快捷铺到淘宝宝贝仓库，极其方便。

那么，具体来说，淘宝卖家应如何操作“传淘宝”呢？

1、找到对应一件代发产品，点击“传淘宝”并确认。

在所有代销市场一件代发产品上，你都可以看到“传淘宝”按钮，只要点击产品上的“传淘宝”，1688产品就可以立即传到淘宝仓库。比如下图展示的一件女款针织衫，无论你在1688代销市场频道页、搜索结果页、商家旺铺代理加盟页还是商家产品详情页上找到该产品，你都会发现产品上带有“传淘宝”按钮。

1.1点击“传淘宝”按钮。

1.2点淘宝后，出现如上提示，点确认

1.3传淘宝成功后，出现如上提示

1.4点击方框内“仓库中的宝贝”，进入淘宝仓库，按创建时间排序后找到对应产品。

1.5 点击编辑宝贝，修改销售价格、运费模板等信息。请注意，所有销售规格属性包括颜色、尺码等都不能修改。修改销售属性后会提示不能上架，请格外注意。

点击确认后，你中意的产品就成功发布到了自己的店铺。

? 铺货神器之“关联宝贝”（传淘宝成功的请忽略）

有的淘宝卖家可能会问，之前我已经通过数据包或其他方式完成宝贝上架，有没有办法直接让我的淘宝订单回流到1688分销管理后台。“关联宝贝”就是这样一款工具，专门帮你实现过往数据包铺货产品的订单回流。

那么关联宝贝应该怎么操作呢？十分简单，只需要在1688分销管理后台——代销产品——可代销产品中，找到你以前数据包铺货的产品，点击“关联淘宝已有宝贝”。

在弹出框内输入淘宝相应宝贝链接。

确认关联后，这款宝贝就可以订单回流啦！

教程三：淘宝店铺有订单后如何下单发货

只要你正常传淘宝上架，该产品在淘宝店铺有人下单后，这笔零售订单就会自动回流到1688分销商后台，系统自动生成一笔对应的1688订单。你只要前往分销商后台确认付款，供应商就会在48小时内发出货品，相关物流也会实时同步给你和你的消费者。

3.1 淘宝端有消费者下单

3.2 进入分销管理后台找到自动下单的待付款订单并付款

3.3 供应商发货后，发货信息和物流信息会自动同步到淘宝发货

消费者确认收货后，这笔一件代发交易就成功完结。

**如果你传淘宝铺货上架时改动了销售规格属性，或者因为其他一些系统原因，淘宝零售订单回流1688分销管理后台后，系统不能自动下单的，需要你手动确认后再付款。

**3.1 进入分销管理后台——待确认采购单，点击修改。

**3.2 确认规格属性后，点击立即下单。

**3.3 核实物流地址后，提交订单并付款，等待供应商发货。

供应商发货后发货及物流信息也能同步到淘宝端。

教程四：日常如何管理合作供应商和代销商品

传淘宝之后，系统就自动帮您和产品对应的供应商建立了代销合作关系，您可以进入分销管理后台，管理与您合作的供应商及已经铺过货的代销商品。

进入分销管理后台，点击合作中的供应商，通过搜索旺旺号等方式找到该产品的供应商。

此处有几项重要功能点：

1、合作方式：代销和经销。您只要传淘宝成功，即可和供应商建立代销关系。如果想建立经销关系，请前往商家代理加盟页面点击“申请经销”。

经销：即传统的压货后二次售卖，分销商事先采购供应商的一部分货源，产品的所有权转移到分销商。下游产生订单后，由分销商直接发货给消费者。

代销：即网络代发或一件代发，分销商只取得供应商的产品详情等数据，在网络店铺中销售，产品所有权仍在供应商。下游产生订单后，由供应商代替分销商发货给消费者。

2、搜索供应商：输入供应商的旺旺号，即可搜索到某一供应商。

3、终止合作：终止和单个供应商的合作后，从该供应商处代销的所有产品都将不再能订单回流，且立即生效，慎用。

传淘宝成功的产品，可在分销管理后台代销产品—已代销产品中查看，已代销产品。

此处有几项重要功能点：

1、产品搜索功能：输入淘宝宝贝链接或者ID即可直接查到某产品。

2、规格属性变更提醒：供应商调整了某款您已代销的产品SKU或者规格后，该产品会有“规格属性异常”提醒。

3、规格属性同步：当发现已代销产品出现“规格属性异常”情况，淘宝卖家可以点击规格属性同步按钮，确认后，该产品的规格属性变革将同步到淘宝店铺，并覆盖原产品。

采购价：即该产品的实际采购价，是供应商代销价*优惠的结果。

供应商库存：即供应商的实时库存，当库存为0时，淘宝宝贝自动下架。

铺货渠道：传淘宝的产品可点击铺货渠道中的查看宝贝，查看淘宝的宝贝详情。

淘宝状态：即该款产品在淘宝端的上下架状态。

5、取消代销：即终止某款产品的代销合作，确认后，该产品将不再出现在已代销产品中，并且不能回流下单。

你可以在可代销产品中，可以查看到所有和你有合作关系的商家所有支持代销的产品，可以在此处选择传淘宝铺货或关联宝贝。

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现在开网店的朋友不少，有一部分是新开店的或者是开的时间不久。他们不想局限于自家产品或本地产品，想增加产品种类或物种，又或想找自己感兴趣的东西来卖。为了经营的方便性和货源有保证，做网上分销，即免费一件代发是最常见的经营方式。那么做分销如何寻找合适的货源呢？现在小编就与你分享以下内容。

淘宝官方的有供销平台，需要向供应商申请资格，通过后会提供商品（链接），你需要将商品上架，一般会提供商品图片和详情图，如果没有则需要自己处理。平台会将供应商的商品和你发布的商品关联起来，你的商品卖出，供销平台会监控到这种情况，你只要鼠标点点就可以向供应商下单，之后的发货由供应商解决。
第三方则不限于在淘宝了，可以是1688或者其他网站甚至线下，流程基本类似：你卖出商品，需要向供应商下单，方式多种多样，比如有些供应商提供管理软件，从你的店铺获取订单信息然后提交；有些则需要手工提交。线下也有这样操作的，比如支持一件代发的生产厂家，你卖出后去厂家下单，让他们发货。
官方的好处是整个流程都在淘宝，两次交易都受淘宝担保，比较安全。第三方比较自由，货源多样，但风险比较大。当然如果对方支持交易后付款，那是最理想的，现在这种应该不好找了，比较那样就是把风险全部转嫁给供应商了。

推荐一家，想要可以私信我

我想做淘宝一件代发，想从1688上拿货，我该做些什么，我需要具体的过程。。。

阿里巴巴批发是全球最大且比较成熟的批发平台，并且提供一件代发。

一件代发对于新手卖家而言是一个了解淘宝的好途径，免库存、可做兼职并且投入相对少。一件代发相对一些工厂拿货等渠道更靠谱加，因为商品已经被一些买手筛选了一遍，虽然赚的少点，但是投入成本低。

对于网上采购还是要强调安全性，虽说网上采购没有绝对的安全与不安全，但是希望准备在阿里巴巴等平台网上拿货的卖家在进货前多方面查询对方信息了解诚信度，有能力的话尽量到对方的展厅进行参观后再做决定。

关于题主询问的一件代发拿货过程看到其他答主回答有很全面的，回答篇幅有限，就不过多将文字放在拿货步骤上了，过程就简单说说，我会将侧重点放在如何在阿里巴巴上挑选优质货源。

1）注册阿里巴巴账号并登陆

2）进入阿里巴巴首页后点击“一件代发”。

3）输入关键词，进行搜索寻找货源。

4）页面宝贝的左下角上会显示该宝贝是否支持一件代发，比如放上鼠标会显示“传淘宝”符号时就说明这款产品支持一件代发至淘宝。

5）先了解宝贝，点击查看产品款式、质量是否符合自己的要求。

6）选择好宝贝后与商家交谈协商。

7）确定好宝贝后将宝贝点击上传至淘宝，此时会跳出一个框，点击“确定”按钮。（如果还不来了解代销具体流程，可以点击“了解代销详情”）

8）点击确定按钮后，商品信息就已发布于卖家中心的“仓库中的宝贝”。

9）可以到卖家中心的“宝贝管理”找到“仓库中的宝贝”进行零售价及运营模块的修改，完成编辑后上架宝贝。

10）完成上架后，可以在卖家中心“出售中的宝贝”进行查看。

以上是一件代发的简单流程分享，关于“想从1688上拿货，我该做些什么”。。。希望题主除了知道阿里巴巴一件代发的过程，还要对阿里巴巴如何选泽好货有一定了解。

重点说说如何在阿里巴巴拿货时挑选到好货源。

阿里巴巴上如何找到好货源

好货源可以体现在质量、性价比等方面。下面主要是关于选择好货需要查看哪些数据进行分析。

打开阿里巴巴，会有搜索、类目等按钮。

我们可以运用搜索这一功能。

比如今年的ins高腰裙比较火，输入关键词后进行搜索出很多ins高腰裙的相关产品，同时看到非常多的供应商。在页面的左上角可以查看到有6896件 ins高腰裙的相关产品。

将鼠标放在具体的产品上时，该产品的相关供应商的细节都会展示在眼前。不少卖家在阿里巴巴选货时卖家并没有重视这些细节，但这些细节非常重要。下面我们对这些细节进行剖析。

将鼠标放置这款ins高腰裙页面上会有相似产品和同款，对于同款多还是少好，供货商多好还是少好这类问题，我认为太多不好，太少也不好，毕竟太少的话选择余地也小。图片上还有参谋以及下方价格数据等供应商实力情况，包括回头率等。阿里巴巴相比其他供货平台较好的一点是可以通过数据让你更好的抉择你的生意，提升效率。

最重要的功能是参谋，点进参谋后会跳出很多数据。

先看第一个淘零售利润，上面显示100%-200%，这数据代表在淘宝主流卖得好的店铺这款产品的售价的加价倍数，100%是加一倍，200%是加两倍。这款高腰裙的进价是64.68，也就是在淘宝零售中这款产品的主流价格是140多到200多，从这个数据可以看出这款产品在淘宝上还是有利可图的。

接着看淘宝月销量的数据，这款产品的单月销量数据是1758，平均一天60件的销量。对于在售淘店铺数量多好还是少好，很明显是少好，少意味着竞争小。

淘宝月销量就可以想作市场需求，在售店铺想作市场供给，用月销量除以在售淘店铺可以算到平均一家这款产品的商家可以卖出多少件，比如这款产品就是.5。像这款商品的这个数据我认为就并不是很好。

下面是淘宝零售价的排行以及店铺定价的数据。这款高腰裙零售排行中卖的较高且不错的店铺是卖到了148元。

包括查看销量趋势、在售淘店铺趋势以及价格利润趋势等这些产品相关数据。

进货时需要多多查看产品数据，那对于这款产品最新数据的变化会有所掌握。

阿里巴巴资源多且选择空间大，但正因为选择空间大，选择的种类以及款式比较多，在选择的时候需要更应该慎重，所以给题主的建议是在阿里巴巴选货时是一定要通过数据的分析，多多进行数据对比，可以同时选择几家发样品进行参考作比较。

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在没有资金或者说只是把淘宝做一个副业的情况下，是可以在1688上面拿货进行淘宝开店出售的。

流程其实很简单，就是开个淘宝店，然后选好你要出售的产品在1688上面找货源，然后进行铺货出售。

这里建议一下，有条件的话建议不要直接在1688上面一键铺货，最好自己重新上新链接和产品详情进行出售。

一键铺货的话，同质化太严重，是没有一点机会获得新品扶持机会的。

至于发货的话，可以选择一件代发。

还有尽量选择一家供应商，这样的话发货地址能够固定，如果是多家供应商的话，产品发货地址就会引起不必要的麻烦。

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阿里巴巴作为淘宝货源的提供者之一，发挥着强力导向作用；那到底怎样才能在阿里巴巴找到优质且适合自己的供应商。

首先你需要了解你需要找什么样的产品，作为一个新手，以你现有的能力操作什么产品才能使自己快速的完成原始积累，并且赚到钱！

我以创业者的思维，来帮助大家倒推思考。

如果我们想要通过淘宝平台的旺季为一个周期阶段来赚取100000元，那么我们就来进行细化。

假设我们寻找的货源利润平均在40元，以100000除以40元，等于2500件；OK，我们的目标比较清晰了，也就说只需要卖出去2500件，就能赚100000；我可以负责告诉各位，一个旺季，一个成熟稳定的产品绝对不止卖出3000件。

那么，我们得选择、筛选、剔除、挖掘一些产品线，从中评估哪些更有“发展机会”。我不推荐服饰鞋帽等，因为款式多、后期压仓大、市场竞争疯狂、风险等因素太灵活，对于新入门的新手并不是明智之举，这点题主已经认识到了；

另外除了大类目，还有一些新手会选择低客单的类目，如袜子、十几块钱的手机壳、数据线等等

这些就更加不适合新手操作，这里也要注意。

对于新手卖家我会推荐应季品类、刚需、暴利行业的这类产品。只有选择这类产品，才能实现快速见效、短期赚钱，完成原始积累！

熟悉我的读者知道，我最初创业选择的是“身体乳”，由“身体乳”积累了一大批女性顾客后，拓展了“母婴类”产品；由从“母婴类”延伸到“皮具”、“小家电”（空调扇电风扇取暖器等）……

这些产品都具备一个明显的特点：

就好像夏天的产品在阿里巴巴你可以在找“空调扇/电风扇”等一件代发，利润基本可保持在30-80元；找气垫BB霜、身体乳、沐浴露，利润基本保持在20-50元；找“凉席、麻将沙发垫”，这个利润更恶心……

当然，还有其他更多的蓝海项目和一些秋冬季利润品，如微商啊、电视购物啊等等，我就不一一透露了！

那么接下来就进入阿里巴巴找货源的实际步骤

首先是工具：联网的电脑

方法与步骤：【找空调扇为例】

打开阿里巴巴首页，选择 “ 供应商 ”，输入 “ 空调扇一件代发 ”或者“空调扇代理”，只要是包含关键词 “ 空调扇” “ 代理 ” 就可以了，然后在后边自动出现的关键词里面，选择一个自己认为匹配度最大最合适的就可以了，在这里我输入的是 “ 空调扇 ”，然后选择 “ 空调扇一件代发 ” 点击搜索，和淘宝一样，会出现好多代理商，然后我们做一下条件筛选。

这样筛选同样会出来很多店铺，一般比较靠前的大都是比较优质的店铺，首先看产品的风格是不是跟我们心里期望的一样，是不是跟自己店铺的风格一样，如果不是直接PASS掉好了。

接下来，看这家店加入诚信通多久了，随便举个例子，选的这家店加入诚信通3年了，可以说是老牌店铺了，为什么要看加入诚信通的时间

其实这个跟实力商家的意思差不多，相当于淘宝的消保，这样说就明白这个诚信通的重要性了吧，后面那个实力商家的标志跟淘宝实力卖家意思差不多，有这个标识的供应商想比其他肯定更优秀。这个标志在诚信通旁边。

最后来看这个公司的累计成交件数和买家数，有的公司数量很少成交十多件，买家数有的也很少，这样的也是直接pass掉，这家的成交量以及买家数还是不错的。

以上都看完了，看一下图片右边有进货价格，也可以每一款都打开看一下，就大概了解这家供应商货物的价格范围了，不在自己心里预期之内的也是直接PASS掉就好。

进入初选的供应商店铺首页，查看一些信息

第一：进入首页看店铺的导航栏有没有 “ 代理加盟 ” 这一项，这一项非常重要，因为有些供应商只是说可以代理，直接让你下载数据包就可以。

但是店铺并没有具体相关介绍，这样的供应商就不要多了解了，因为代理会牵扯很多问题，比如运费问题，退换货的运费怎么算，发货时间？

偏远地区怎么处理等；什么都没说清楚就说可以代理的直接PASS吧。

一定要弄清楚关于代理条件，关于快递，关于退换货的情况

在看一下供应商交易评分等，相比一下同行业的，描述相符、服务态度、到货速度。

第二：继续看一下店铺宝贝的详细情况，这也是选择代理商的要点之一，其实阿里巴巴上面一些实力商家的宝贝都差不多的，大多是淘宝爆款，如果这家供应商宝贝价格比大多数家都偏高那就直接放弃吧。

第三：看宝贝的时候要好好看一下详情描述，阿里巴巴很多宝贝详情都是公用的，但也有一些供应商做的很敷衍

有图片直接不处理就放上去，这样的供应商可以暂时扔到一边，不做考虑，如果后期数据包里有不一样的惊喜还是可以考虑的。

第四：看宝贝详情的时候顺带看下库存，因为阿里巴巴的供应商是不能做到库存量实时更新的，所以一般这些库存数都不是很真实，需要咨询客服，尽量找库存相对比较及时的公司。

宝贝价格款式等都比较满意的情况下，再关注一下，就是代理条件，如果说代理商要1钻以上，而自己店信誉不够，没关系，可以跟客服说明一般都会过的。

首先看下合作快递以及运费情况，合作的快递最好是一些大家都知道的快递，网点比较多，不用担心小地方不货送不到，顾客也更愿意买你的东西，还要问清楚补差运费是怎么情况以及关于发货时间都要了解清楚。

其次，代理加盟一定要看仔细，上面有所有关于代理会发生的事情，包括退换货以及产生的费用和优惠等，每个公司的退换货规则都是不一样的，要多对比一下从中找出最适合自己的。

还有关于售后等一些细节问题，以及包装等问题，要尽量考虑到以后会出现的每一个问题，处理问题一定要细节化。

最后筛选出1-3家再做最后的决定，难以抉择可以选择这几家的同款宝贝寄过来看，一是看宝贝质量如何、包装怎样，另一个看发货时间快递时效，从细节方面选出最满意的供货商。

总结的来说注意一下这几点：

1、首先选择产品分格与我们自己店铺一致的，

3、优先选择金牌供应商，

4、看供应商资质信用交易等信息，

5、价格范围是否跟我们预期的一样，

6、代理条件、运费、快递、售后等情况，

7、最后一点就寄样品看宝贝的性价比吧。

另外注意一个时间节点，我之前只是做一个示例，并非让你现在选择空调扇这个类目。现在已经是7月中旬了，夏季旺季时间都过了一大半了。这时候还做那你就是找虐了。

我们最好在自己旺季时间节点到来之前1-2个月提前开始操作这类产品。比如夏季旺季是6,7月份，那么我们在4月份，最晚5月份就要开始操作了。

我一直给徒弟们灌输的也是这个概念

这个徒弟是从5月初开始操作“空调扇”这个项目的，也是做得阿里巴巴一件代发。

所以，做淘宝真不存在难不难的，只有会不会做的。

我不止一次强调：做淘宝，真的得先从“平台规则”（市场导向/竞争规则）了解、再从“日常运营工作”（标题/上架等工作）、然后学会“引流推广套路”（刷/开车等）、最后理解“数据分析”，否则昙花一现，迟早被淘汰。

淘宝每季度甚至每月都在调整规则，作为卖家我们只能与时俱进、不断研究最新玩法，如果你对我更深入性的淘宝运营实战干货视频感兴趣,可以私信“学习”，我可以发给你弟子班视频学习。

做电商，圈子很重要，我创建了千人卖家交流群，共同学习，探讨（无广告）有更多的资源整合，感兴趣可以私聊我“交流群”。

无交流，不电商！如果店铺遇到哪些问题，可以在评论区留言讨论，我会给大家答疑解惑。

一个新手卖家前期没有任何资源，任何渠道，在1688拿货无疑是最好的选择，那么这里针对题目提出以下几个建议供参考：

1、首先要确定自己的店铺定位，即我要找什么样的产品，我想做哪个类目。

对症下药才有效率，而不是像打开淘宝一样抱着“我就是随便逛逛”的心态找产品，这样明显是浪费时间。关于淡旺季的产品选择方向，已经有答主回答过了，这里就不啰嗦了。

当然你要是有兴趣也可以参考我的选品文章：

照顾君：学会这八种选品方式，做第一批吃螃蟹的淘宝卖家【淘宝新手卖家必看】

2、确定好类目之后货比三家，每个厂家的产品价格可能差不多，但是质量未必。

这里给题主一个小方法，最好是拿个小号去购买一件，因为你拿小号购买一件的话，厂家可能会误以为是贪小便宜的买家来1688购物的，而如果你说拿咨询过的卖家号去下单，厂家当然会给你寄质量最好的样品，一次可以判断该厂家的产品质量符不符合你的预期标准。

3、跟厂家咨询的时候问清楚这几个问题：

退换货问题、货源是否充足，几天内可以发货。

售后问题是很让人头疼的，这点如果不沟通好，那么售后退换货的损失将由你自己承担，然后就是货源是否充足的问题，你想想，你下定决心要做一个优秀的淘宝卖家，可能不知道从哪里学习了武功秘籍，又或者是拜了一个技巧高超的师傅，boom的一下子做出来一个爆款，结果厂家断货？？？？你是不是想挥刀自宫？发货时间这个就不用多说了，发货的速度快慢很明显决定了一部分买家的询单转化率。

以上就是关于题主想要在1688拿货我给出的几个小建议，拿货没有那么复杂，当然好的产品是运营的基础，祝你早日在淘宝获取自己的第一桶金。

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我分享过很多淘宝运营思维方面的东西，深刻的描绘了一个淘宝小卖家的辛酸成长经历，如果你也是想要做好淘宝的小卖家，欢迎关注我和我的专栏：?

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欢迎关注照顾君，有思维、有启发、有收获，勿忘点赞！

如果你对货源或者淘宝运营还有哪里不明白的，可以点我的头像私信我，我会把我7年做淘宝经验总结的“寻找优质的蓝海货源的七种方法”分享给你，希望可以让你在淘宝这条路上少走一点弯路，哪怕只是一点点。

对了，闲来无事我建立了一个“千人电商交流社群”互相交流、学习、探讨（禁止广告），如果你也是个想要做好淘宝的小卖家，欢迎你加入我们（为防止广告狗、伸手党、入群有门槛，但并不高）；私信我回复社群即可。

新手初入淘宝做一件代发这个可以说是最好的选择，为防止被骗建议你从阿里巴巴入手开始。

1.注册一个自己的淘宝店铺。（这里就不详细说明怎么注册了，可以自己去百度教程）

2.下载千牛工作台（开店必备），这个是官方版的软件，从后台进入1688批发网。

3.选择淘货源（以前叫做一件代发），或者直接搜索自己想要代发的宝贝（图中箭头所指的方向）。

4.找好要代发的宝贝之后（这里最好是以买家的身份，先从货源商那里拿几件样品看下质量或），然后点击上传淘宝（进行铺货的步骤），再之后会出现传淘宝的服务详情，用哪种方式上传这里就不细说了，本人建议用官方的就行。

5.上传淘宝之后这样就可以在千牛工作台的仓库里看到这款宝贝了，通过图片修改，价格修改等等，按照淘宝发布宝贝的步骤一一修改之后，就可以上架宝贝进行。

我觉得开淘宝店的人，需要有一个互相交流学习的圈子，不管是获取最新的行业动态，还是最新的操作方法。

如果只是一个人闷头做，是很难把淘宝店做好的。为此我建了一个群：320，310，231。这里有刚接触电商的”萌新“，也有从事多年淘宝的老司机。

想交流学习的小伙伴，都可以加入我们，如果只是玩玩的话就不要加了，来了也是浪费时间。

首先百度阿里巴巴进入官网，然后点击箭头所指的“淘货源”。

进入“淘货源”后，开始找货。

在代销市场中找到心仪的宝贝，点击进入，就会看到“立刻下单”、“加入进货单”、“传淘宝”三个按钮，如下图。

点击“传淘宝”，将宝贝传送至淘宝店铺，传送至淘宝后，宝贝是在仓库中的，我们还需修改价格，运费和详情页等，才可以出售。

进入淘宝，在仓库中找到刚才传过来的宝贝，点击“编辑宝贝”，编辑宝贝详情。

在详情页里，发现宝贝规格和阿里巴巴的货物不一样，手动修改完善。

接下来，因为宝贝进价就46元，再加上淘宝一般都是包邮的，所以价格也是需要修改，我们就把价格调整为70元，注意一口价也要跟着修改为70元。

价格修改完成后，下一步是修改运费，打钩使用物流配送，点击新增运费模板。

运费模板里发货地址，一般填写阿里巴巴里宝贝的地址（也有供应商要求是自己的真实地址），毕竟这些货都是代销的，这样买家看物流信息的时候不会觉得唐突。

运费设置完以后就可以点击发布了。发布完以后自己点进宝贝看一下，看看是不是挺满意的。

但这还没有结束，现在只是一键发布了宝贝，还没有真正做到一键代发。

返回阿里巴巴，进入买家中心，点击分销管理，找到代销产品

找到产品后，我们就会看到提示，产品信息不匹配（大部分商品都是自动匹配的），点击修改分销信息。

进入信息修改，匹配淘宝宝贝信息，大功告成，这样宝贝一键代销就彻底完成了。

一件代发到底要怎么去做？

买家在我们店铺下单之后，我们需要在供应商的店铺里面去下单，留买家的地址和联系方式，供应商直接发货给买家，这就是代发的流程；

现在很多阿里巴巴的店铺都支持一件代发，在选择供应商做代发时先注意这几个问题：

2.到几点下单今天不发货，到几点下单今天发货

5.退款流程与换货流程

一定要问清楚供应商库存有多少，我见过太多包括我自己在内，我做了十年左右的店铺，踩过了太多的坑，也看到过很多身边的朋友和学生踩过这样的巨坑；

我在最开始做淘宝的时候，好不容易做起来一个产品，每天能稳定走个几百单，然后供应商断货了，这时候你怎么办？没办法！

宝贝不能发货，得要求买家全部退款，一旦开始退，你的退款率不断的在上来，整个的流量也会不断的减少，所以如果有时间的话，至少找两家供应商合作，刚开始找一家没问题，销量慢慢上去了之后一定要再找一家，两家同时供货；

并且在销量稳定时，就找现有供应商直接合作，开始囤货卖，一次囤个一星期的货；

切记要注意宝贝销量上去了供应商断货，这是一个极大的需要注意的点，如果说在这方面宝贝死掉了，那就太冤了！

基本流程就是这么多，基础的东西没有什么复杂的技术等，希望各位新手朋友能够在淘宝上赚到自己第一桶金！

就聊到这里，谢谢大家！

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看到最后觉得对你有帮助，动下手指点个赞呗！

相信不少卖家在刚起步做淘宝时都会选择一件代发，毕竟一件代发既没有库存压力，也不用投入租金，更节省了进货成本，还让创业更灵活。从一件代发做起练练手，再选准细分行业进军会更稳妥。对于选择一件代发的卖家，今天小编就给大家介绍下一件代发如何拿到上千流量。

新品指宝贝在手机端/电脑端页面上带有新品标志，就是被淘宝确认为新品。

带新品标的好处在于淘宝会分配一些流量给这些新品，扶持期为28天。也不是每个类目都有28天，比如3C一般是14天。

假设店铺里的一个新品有新品标，流量就会比别人多几个，十个新品有新品标就是多几十个，增加到100个新品，其扶持的流量就会非常可观。

当然不可能，淘宝的目的是为了满足消费者的需求，促进消费者在淘宝消费，很多一件代发的卖家都是直接拿供应商的资料包上传宝贝的，导致宝贝的同质化非常严重。

所以在判断新品时，标题、属性、主图、详情是否有自己的独特性，之前是否有出现过跟你完全一样的产品等等都是淘宝考核新品的指标。

4.如何给宝贝打上新品标？

1）自己重新拍照，如果是一件代发，可以做些调整，比如：虚化背景、把模特左右翻转等等。

（美图秀秀-虚化背景即可实现）

（左右翻转，直接windows图片编辑自带功能）

2）标题千万不要用供应商的，一定要自己重新写

3）详情页重新切图，换图片格式

把供应商的图先组合好，然后重新切图

4）产品货号、属性的唯一性

供应商的货号一定要改掉，属性根据供应商的适当修改下。千万不要图便利按阿里巴巴里的一键铺货，省时是省时，但会没有流量。

5.如何检查有没有打上新品标？

在电脑端，点击宝贝，查看承诺那里有没有带上“新品”的标，带上就是打上新品标了。

6.为什么新品流量越来越少？

淘宝28天扶持期分为4周，但如果你的宝贝在扶持期的表现不好，那么自然而然系统就不会分配流量展现给你了。因为数据表明你的产品淘宝买家不喜欢，这些数据包括点击率、收藏加购、转化率等等。

这时候为了充分发挥28天扶持期的作用，我们可以做如下几点：

1）因为淘宝给的扶持其实是给到你靠前的资源位，所以需要提高点击率。影响点击率的因素有几种，如果是标品，主要靠主图的创意和价格；非标品，主要靠款式和价格。

2）点击率提高后就得完善收藏、加购

影响收藏加购主要是用户评价(包括问大家、宝贝评价）及详情页，需要归纳产品卖点、用户顾虑的问题在详情页和问大家中体现出来。

影响转化率的因素比较多和复杂，包括买家秀、问大家、详情页、店铺DSR、宝贝价格等等。

在扶持期内，建议大家重点把问大家做好，咨询旺旺的订单该优惠优惠，尽量多地提高转化率。

【总结】做好以上这些，我相信大家的宝贝就一定能拿到新品标了，再认真构思下主图、店铺详情页和问大家就可以利用扶持期来开单了。建议大家最近几天可以分批多上几款宝贝，最后祝大家2019大卖！

很简单，你该定好自己要卖的产品，然后去1688上找就好了，

产品风格与店铺定位一致

首先对自己想要卖的产品进行价格定位、风格定位、人群定位等。最后在按照定位的维度去选择产品、货源。

在搜索框内输入“暖脚宝”然后选择“暖脚宝一件代发厂家直销”搜索，会出现很多同样的店铺，其中排名靠前的都是比较有实力的店铺，选择一个与定位匹配度最大、最合适的就可以了。

通过查看供应商在阿里巴巴的入驻年限，供应等级，是否实力商家，是否深度验厂，是否加入买家保障来判断。一般来讲，加入诚信通的供应商是经过工商和阿里认证的，比较靠谱；年限越久，越值得信任。如若还有疑虑，可以去工商网站查询企业信息。

一件代发的好处是店铺无需囤货，无需自己发货，无需加盟费，投入相对少，适合新手卖家。

代理加盟需要付给供应商一定的加盟费用，但同时加盟总部会给你很多销售和技术支持，如品牌统一VI形象设计系统，区域保护，后期进货和渠道支持。但是最好去实地进行考察。

因为代理会牵扯很多问题，比如运费问题，退换货的运费怎么算，发货时间？

偏远地区怎么处理等；什么都没说清楚就说可以代理的直接PASS吧。

先看一下供应商交易评分，与同行业进行对比；然后查看同一产品价格是否高于同业水平，差价过高就放弃；再看宝贝详情，如果图片做得比较敷衍，可以不考虑；

最后查看库存，一般阿里巴巴展示的数据不能及时反应供应商现有库存，需要咨询客服，寻找更新库存比较及时的公司。

最后来看这个公司的累计成交件数和买家数，有的公司数量很少成交十多件，买家数有的也很少，这样的也是直接pass掉，

以上都看完了，看一下图片右边有进货价格，也可以每一款都打开看一下，就大概了解这家供应商货物的价格范围了，不在自己心里预期之内的也是直接PASS掉就好。

通过这几点可以判断供应商的实力，是不是在用心运营。

一定要仔细查看代理细则，如快递运费条款，如补包装、运费差价、发货时间事宜，还有售后退换货、质保等细节问题，尽量考虑到方方面面。一般供应商会出具相应的文档说明。

宝贝价格款式等都比较满意的情况下，再关注一下，就是代理条件，如果说代理商要1钻以上，而自己店信誉不够，没关系，可以跟客服说明一般都会过的。而且一般有代理条件的商家，都比较优质，因为他们也是为自己选择优质合作商！实现共赢！

最后筛选出1-3家再做最后的决定，难以抉择可以选择这几家的同款宝贝寄过来看，一是看宝贝质量如何、包装怎样，另一个看发货时间快递时效，从细节方面选出最满意的供货商。

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总结的来说注意一下这几点：

· 1、首先选择产品分格与我们自己店铺一致的，

· 2、是否加入诚信通，

· 3、优先选择金牌供应商，

· 4、看供应商资质信用交易等信息，

· 5、价格范围是否跟我们预期的一样，

· 6、代理条件、运费、快递、售后等情况，

· 7、最后一点就寄样品看宝贝的性价比吧。

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欢迎点赞私信/评论学习，如果你还有其他不懂的，欢迎在下方留言，我一 一解答！

【干货】用这几个技巧，一件代发也有上千流量

带新品标的好处在于淘宝会分配一些流量给这些新品，扶持期为28天。也不是每个类目都有28天，比如3C一般是14天。
假设店铺里的一个新品有新品标，流量就会比别人多几个，十个新品有新品标就是多几十个，增加到100个新品，其扶持的流量就会非常可观。

当然不可能，淘宝的目的是为了满足消费者的需求，促进消费者在淘宝消费，很多一件代发的卖家都是直接拿供应商的资料包上传宝贝的，导致宝贝的同质化非常严重。
所以在判断新品时，标题、属性、主图、详情是否有自己的独特性，之前是否有出现过跟你完全一样的产品等等都是淘宝考核新品的指标。
4.如何给宝贝打上新品标？
1）自己重新拍照，如果是一件代发，可以做些调整，比如：虚化背景、把模特左右翻转等等。

（美图秀秀-虚化背景即可实现）

（左右翻转，直接windows图片编辑自带功能）
2）标题千万不要用供应商的，一定要自己重新写
3）详情页重新切图，换图片格式
把供应商的图先组合好，然后重新切图
4）产品货号、属性的唯一性
供应商的货号一定要改掉，属性根据供应商的适当修改下。千万不要图便利按阿里巴巴里的一键铺货，省时是省时，但会没有流量。

5.如何检查有没有打上新品标？
在电脑端，点击宝贝，查看承诺那里有没有带上“新品”的标，带上就是打上新品标了。

6.为什么新品流量越来越少？

淘宝28天扶持期分为4周，但如果你的宝贝在扶持期的表现不好，那么自然而然系统就不会分配流量展现给你了。因为数据表明你的产品淘宝买家不喜欢，这些数据包括点击率、收藏加购、转化率等等。
这时候为了充分发挥28天扶持期的作用，我们可以做如下几点：
1）因为淘宝给的扶持其实是给到你靠前的资源位，所以需要提高点击率。影响点击率的因素有几种，如果是标品，主要靠主图的创意和价格；非标品，主要靠款式和价格。

2）点击率提高后就得完善收藏、加购
影响收藏加购主要是用户评价(包括问大家、宝贝评价）及详情页，需要归纳产品卖点、用户顾虑的问题在详情页和问大家中体现出来。
影响转化率的因素比较多和复杂，包括买家秀、问大家、详情页、店铺DSR、宝贝价格等等。
在扶持期内，建议大家重点把问大家做好，咨询旺旺的订单该优惠优惠，尽量多地提高转化率。
【总结】做好以上这些，我相信大家的宝贝就一定能拿到新品标了，再认真构思下主图、店铺详情页和问大家就可以利用扶持期来开单了。建议大家最近几天可以分批多上几款宝贝，最后祝大家2019大卖！

我是电商狗格子，觉得有用点个赞叭！

一件代发有很多 我现在就是一件代发的 1688是批发网 不建议在1688上拿货 做线下吧还算可以 网店当货源来用不太合适 货都不是热销也没推广过 上到店里也没啥大用处空壳

莫离是一名拼多多无货源店群创业者。一件代发对于很多新手小白来说确实是个不错的选择，既不需要去囤货，也不需要去做技术上的东西，只需要我们把产品复制到我们店铺里面就行了。

目前一件代发分为两种方式：

许多大型商家为了推广自己的商品，打开自己的流量窗口，就会寻找一些新开的店铺进行产品分销。一般都是别人帮忙开店，上传商品，自己平时只是作为一个客服的作用，有买家下订单，自己就联系供货商让其发货。

我们的酬劳需要和供货商商谈，如果要做分销，一定要找到安全可靠的供货商。

还有种一件待发的方式就是做无货源店群，像莫离一样，不用囤货，将别人家商品复制到我们自己的店铺里面进行一定加价后出售，有人下订单就去找上家拍单，赚取差价。

关于无货源的介绍，莫离写过文章详细介绍过吗，对这种模式感兴趣的朋友可以点进去看看。

莫离：无货源店群到底是什么？为什么无货源店群值得我们去做，给想做电商创业的小白详解

关于无货源店群的一些玩法，莫离也写过文章详细介绍过，我就不放在这个问答里面了，想学习的朋友可以点进去莫离的主页看看。

好了，莫离就说这么多了。如果你对无货源店群感兴趣，作者是在做的过程中遇到困难，都可以私信莫离。另外私信莫离或者评论“学习”的朋友都可以免费获得一份店群概念图。

01 一件代发不管是什么时候都可以做

出于资金、货源、风险问题，很多新手朋友在一开始做淘宝的时候会选择一件代发。

其实不管什么时候一件代发是完全可以做，很多天猫店也是采取一件代发的模式来做的，只是他们会稍微囤点货拍照。

完全自己做货的话库存成本太大，也会有滞销成本和新品开发能力有限的困扰，一件代发我觉得是最好的选择。

如果是兼职做的话，产品受制于供货商，挣不了大钱。如果能找到一个靠谱的供货商、用对方法，一个月挣个元零花钱绝对没问题。

我今天主要想说的是一件代发图片的问题。

02 相同图片的店铺只有一家做的起来。

同学们可以去淘宝搜索一下，用同一家供货商产品的店铺，主图一样的情况下看看有几家店铺有销量？

绝对只有一家高销量的，其他的全部是炮灰。但是还是有很多新手小白直接一键传淘宝，所有的内容都和供货商一模一样，然后坐等订单。哪有这么好的事情。如果么简单就可以赚钱，那不遍地都是百万富翁了。

这是淘宝一个不成文的潜规则，淘宝为了保护原创，相同的产品图片，只会扶持一家店铺做起来。

第一：非标品类目能够打上新品标，增加曝光量

第三：不会形成同行同质化竞争

虽软说现在的展现机制是千人千面，但是现在淘宝APP不管是PC端还是无线端都有搜同款和找相似功能，图片一模一样的产品都会被检测到，消费者会自行比价、看销量、看评价；你觉得你像对于同行有竞争优势吗？但是只要是你自己拍的，搜同款只会出现你自己的产品。

第四：不会被投诉盗图扣分，影响店铺权重

盗图扣分是直接用供货商图片的新手都会面对的问题，很有可能你还没有卖一件货，店铺就已经被扣分了。

04 给消费者特定视觉记忆

图片要有一眼就能认出来的特殊标示；拿我烟台的一个朋友来说吧，一个小菇凉做婴儿鞋的，也是一件代发，但是所有的图片都是自己拍的，店铺所有的产品主图都是外方内圆，背景就是她家白色的床头柜，稍微带一点欧简风格。详情页也都是实拍图，基本没有调色。30-40元的产品，每个月的营业额能做到20多万，已经非常厉害了。

你们可以结合自己的产品拍出带有自己店铺特色的视觉记忆。

05 如何低成本拿样拍照

阿里巴巴拿样来回运费都是要自己承担的，我告诉大家一个小秘密，可以低成本拿货拍照。时间长了可以零成本拿货拍照。

看看同款货源哪个淘宝店铺在卖，然后拍下买回来，购买运费险，7天之内拍完照片再退给他，你只需要花一个运费险的成本，1-2元就搞定了，便宜的话几毛钱。需要注意的是不要一直用一个账号买，注意控制一下购买账号的退款率，退款率过高，运费险理赔金额就低了，或者就买不了运费险了。可以用身边小伙伴的账号轮流购买。

有小伙伴说我这样操作不道德，请自行斟酌使用，谢谢!

总结：努力和付出时间会给你对应的回报，兼职做淘宝，兼的是时间，职的是内心。所以，好好拍照，用心做好每个步骤才是正确的兼职做淘宝的姿势。

来源 | 公众号：彭亚舟工作室

码字不易，如果对你有帮助，麻烦点个赞再走。

朋友你好，我是子馨，给你分享一下，我从一件代发到现在自己做店铺、成立公司的一些经历。希望可以帮助到你。

前期我们刚开始做淘宝的时候，不建议你自己囤货，选择一件代发是最稳妥的，因为囤货的资金太大了，我们手上的资金是有限的，所以要把钱花在刀刃上，哪些是我们做一件代发的时候最重要的事情了，我按照轻重缓急给你进行排序：

一、分析数据、了解淘宝、了解你要选择的这个行业、了解你要选择的产品、数据分析清楚以后，在考虑自己要不要去做（重要且急切要去做的事情）

在选择产品的时候，我们既要看大盘的数据，也要结合自己的真实情况来定，资金有限卖家可以选择热门类目里面的冷门，或者第三方平台热搜的，可以通过季节性或者某一时段，快速积累你自己的第一桶金，资金比较雄厚且在货源、资金等方面都有优势的朋友，可以尝试去做一些刚需产品，或者自己生产的产品。现在给大家介绍一些我们选品的一些流程以及操作步骤。首先我们要看大盘的数据，大盘要考虑的数据指标有市场容量（是否已经达到饱和）、竞品的定位、销量、价格、流量渠道进行分析、然后在结合自己的自身情况，看看是否能进入这个市场，如下图所示：

1.1、通过过去一年的数据，去看这个行业一年的销售情况，以及根据销量的涨跌来确定这个行业的淡旺季。通过了解这个数据可以知道，自己什么时候可以进入这个行业，能不能进去，你还要看自身的实际情况，（比如说资金、货源等等）。

1.2、确定了行业以后，接下来你要做的就是寻找什么样的产品去做，在选择产品的时候，我们肯定是要找爆款去做的，为什么了，因为爆款可以给我们店铺带来流量、销量，也是整个店铺当中的灵魂支柱。（重要且急切要去做的事情），接下来给大家分享一下，如何寻找我们的爆款？

1.2.1 第一种方法，通过爆款属性去找爆款【原因：就好比我们去寻找一个学霸是一样的道理，学霸自带的属性是成绩好、高智商、勤奋，那么我们反过来找，找到成绩又好的、智商又高的，又勤奋的，这样的人是极大能是个学霸，一样的道理】，如图所示：

1. 3、通过找到这些热门的属性，然后把它统计下来，在形成表格。然后在通过这些属性去找我们的产品上架，那么这样我们的选产品基本解决一半了。为了数据能够更准确一点，建议大家在完成基础销量以后，在去进行直通车的测款，这样可以确定你这个款的真实数据表现，也方便后期我们做推广的时候可以直接采集数据。测款步骤如下：（重要事件）

1.3.1、 首先打开我们的直通车，如下图所示：

1.3.2 点击进入直通车

1.3.3、新建计划，计划名称为XX日期XX产品测款计划

1.3.4、营销场景选择宝贝测款，推广方式为标准推广。

1.3.5、完成直通车四大设置， 计划名称写你宝贝的名称，日限额单品一天100元，投放平台：只开通无线，投放时间：全日制投放，投放地域：除了港、澳、台以外。?

1.3.6、选择你要测款的宝贝，点击“添加宝贝"

1.3.7、点击“下一步设置推广方案”

1.3.8、点击“下一步设置推广方案”

1.3.9、添加200个关键词，关闭智能匹配，指数筛选相关性为4以上的词，如下图所示：

1.4系统默认选择前200个关键添加进去，关键词出价可以找到你行业的大词，然后看16-20的出价是多少，标品/2，非标/3，然后统一设置关键词的出价，如下图所示

1.4.1、添加人群，全部的人群都要打开，设置统一溢价，溢价可以是70-100%之间，如下图所示:

1.4.2、把人群添加进去，所有的都要打开。

1.4.3、人群设置完成以后，接下来我们开始创意的设置，在设置创意的时候，我们分别把标题拆分成4个不同的标题，然后用4张不同的主图，这样的好处是能在测款计划完成以后，完成我们的测图。如下图所示：

1.4.4、人群设置完毕以后，接下来就分享一下我们一下直通车测款计划的优化，每天只要把没有展现的词删除即可。测试时间周期为一周，一周以后我们在看数据，如果测试数据可以达到点击率3% 收藏加购10%转化率3% ，那么这样的款就一定是一个爆款，那你就可以花时间跟精力好好去推广你的产品。

测款数据完成以后，接下来就开始推广你的店铺流量，具体操作看我下面两篇文章有具体的操作思路讲解以及具体的操作步骤，你可以了解一下：

子馨：淘宝店铺学会这几点，搜索流量手到擒来，虽无图但很精辟子馨：淘宝店铺手淘首页流量深度解析，从0开始飙升至30万+

如果你还想了解更多淘宝的知识，可以参考以下，都是我做电商多年总结的经验与心得体会。

淘宝数据分析篇：子馨：淘宝开店月销百万爆款选品技巧—实操流程

淘宝店铺定位篇：子馨：决定店铺生死的核心操作

单品基础权重篇：【标题】子馨：新手小白必学！5分钟教你制作高流量标题

【视觉】子馨：不传之秘！爆款视觉实操详解全过程【高点击主图、高转化详情页制作技巧及思路】

淘宝流量获取篇：【搜索流量】子馨：淘宝店铺学会这几点，搜索流量手到擒来，虽无图但很精辟

【手淘首页】子馨：淘宝店铺手淘首页流量深度解析，从0开始飙升至30万+

【直通车玩法】子馨：价值3万的直通车绝学，今天传授给你了

【618最新玩法】子馨：如何在618期间抢占流量，快速提升单品销量

淘宝店铺运营篇： 【新品起爆玩法】子馨：新品18天起爆流量的玩法

【爆款维护篇】子馨：’爆款维护’ 让你如何轻松应付中差评和解决中差评对爆款的影响

淘宝经验杂谈篇：【淘宝那些事】子馨：运营干货.今天和大家分享一下如何达到百万年薪运营的五点建议！

今天的分享到此结束了，觉得好的朋友点个赞，有不懂的可以直接在下方评论，我统一进行回复。

如果你是淘宝卖家，可以联系我一起学习、交流、探讨；我送你十二个运营技巧课程，帮助你提升店铺运营能力。

私信我回复“学习”即可

淘宝你都没搞懂怎么卖货，你可以先在“淘宝大学”这个app边看教程边操作。

别瞎听这个回答下那些所谓日发几千单的，那个你比不了人家，人家熟悉淘宝卖货的操作流程、有自己的团队（推广、美工、运营、物流）

想赚得多，先脚踏实地地学习操作吧。

那些说免费送你资料的都是为了把你当流量、当韭菜来割而已。只要是叫你关注公Z号、加W信、加q扣等一切联系方式的，都是惦记你口袋里的钱的人，等着被割韭菜吧。具体是谁割韭菜我就不指名道姓了，免得给他打广告还招人骂。

有货了，你就要专门解决流量（客源）问题。流量又分淘宝站内流量和站外流量。站外流量基本靠烧钱（订单、开车、跪小二、做活动），有钱你就搞站内流量吧。

没钱，你可以用抖音引流量，有了流量就可以开直播引导粉丝上你的淘宝店买货，都不简单，努力了就会有收获。

引流不会怎么办？百度搜相关关键词有很多很有用的免费引流玩法。

几块钱可以买到很多培训机构卖几千的资料。

淘宝不懂？也可以在淘宝搜:淘宝运营。

几块钱就可以买到几千个G。

这就是信息差，太多小白不懂了，被别人耍得团团转，交了几千学费去学，还学不会。

不听我的你就去交学费吧，交了学费你就深有体会了。我这些都是交钱烧出来的经验。

你好，朋友！我是妙风！一名拼多多无货源创业者，很开心能够回答你的问题！

想做淘宝一件代发，从1688上拿货，这也就是电商中的无货源模式！

什么是无货源？直接给题主讲一个比较通俗一点的例子：就比如你在天猫上看到了一双好看的鞋子，你可以把这个鞋子上传到自己的店铺售卖，有买家在你店铺下单先付款给你，你只需要低价去原商家拍就可以，和我们平常自己购物是一样的，只是把地址换成了买家的。

6.简单易学，适合新手小白

如果你是新手只需要懂点电脑，老手当天就能学会，小白的话三五天足够了！主要是软件操作和采集过滤这一块，只要你在运营后有方法一般3天左右即可出单！

关于1688选品：写过一篇干货文：

妙风姐姐：拼多多无货源店群，0基础该如何选品？做好6点核心，爆款就来了

具体细分如下：网络设备/网络相关

3.ZIPPO/瑞士军刀/眼镜；管制刀具，都不可以上，眼镜不可以上。

4.电器，因为大多数都是品牌的，正品的，不可以上。带USB的小家电可以上，也要注意关键词标题，主图和品牌；同样的厨房电器也不能；

5.影音电器 ;一些小的音响电器可以上，大型影音设备不可以上。一般没有资质的会被扣分；

6.古董/邮币/字画/收藏，不可以上因为假货太多，装饰品的可以；

7.母婴，（奶粉，奶瓶，纸尿裤）不能采集；

8.电子词典/电子书/文化用品》危险类目，禁止上的产品《书籍》不能采集；

新手推荐类目—仅供参考：

无货源店铺群防违规货源采集上货技巧

1.3C数码配件/个人护理/保健/按摩器材/户外/登山/野营/旅行用品

2.家具饰品/床上用品/节庆用品/礼品居家布艺/日用

个人清洁用具/女士内衣/男士内衣/家居服/流行男鞋/女鞋/童鞋/婴儿鞋/亲子鞋/童装/孕妇装/孕产妇用品/营养

饰品/流行首饰/时尚饰品新/收纳整理/手表/箱包皮具/热销女包/钻戒包/运动/瑜伽/健身/球迷用品

妙风按着上边这个标准来选品的，从刚开始的一个店铺，到现在的十多个店铺，收入也是从刚开始一个店铺一天几十块到现在的一天差不多有四百块，这过程，用了差不多半年的时间。

无货源淘宝店铺解决流量问题的方法：

1、坚持每天采集200个安全高销量的宝贝上传到店铺出售，坚持上新，然后后期店铺慢慢定出主营类目，然后围绕主营进行优化，后期做针对性的上新。上新是获得自然流量的一种手段。

2、新店上新的商品选择好，有很多的选品思路，一般是根据节日性、时效性、四季热销性、爆款性、主营性、稳定性等等这几个方面来选的，前期要注重积累店铺等级权重。

3、店铺符合开通村淘的，可以申请开通村淘加以辅助，村淘也是一个流量入口。

4、店铺宝贝数量够一定要求，可以辅助上下架玩法，不断翻新商品，获取流量。

妙风还有以下真心建议：

不同的店铺可以针对不同的，人群，年龄，性别，来决定商品主营类目。因为我们拼多多店群店铺多，上产品前期每个店铺你哪怕花费多一些时间，去定店铺主营类目，即便比人家进度慢，但是后期店铺上完产品效果会比别人好，磨刀不误砍柴工。

如果自己会的采集方法少，那么就去学习，跟已经在做的同行去学习采集方法，取长补短，让自己的采集方法更有效果，采集到更多优质商品，优质商品是放客流量单数的保障。

以上回答均为拼多多淘宝无货源1668采集重点，两个平台运营大似一致！

不同之处在于拼多多目是红利，淘宝现在是吃饱的成人，题主想做好淘宝，还需尽心竭力！

我是妙风姐姐，如果大家对电商感兴趣，可以下方留言或评论学习，有问必答，有一份店群操作概念图发送给你，真实有效哦~

1、打开阿里巴巴官网，注册登录

2、进入1688，搜索你要找的类目，比如连衣裙

3、看好价格、款式、成交量、回头率等，选好你中意的裙子，之后与商家交流协商。

一般搜索代理商排名在前的，都是比较优质的。你还要点开商家主页面看成交量、是否开通了诚信通，有无“诚”的标志（加入诚信通的时间，相当于淘宝的消保，选择加入时间久的）、诚信通旁边有无“实力商家”的标志、交易评价等，其实跟在淘宝上购物有异曲同工之妙。

问好衣服的各种细节以及发货、退换货等问题。

4、点击产品后，选择一键铺货，后点击选择上传淘宝，此时会跳出一个框，点击“确定”按钮，产品的相关信息便上传到卖家中心中“宝贝管理”的“仓库中的宝贝”，卖家可根据自身需要以及美工作图等在仓库中编辑宝贝相关信息，比如标题、价格、主图、详情页等。

一键铺货的产品一定要自己用点心下点功夫修改主图这些哦~不然一点竞争力都没有，淘宝网都是千篇一律的图片，很难脱颖而出。

5、完成一系列信息编辑后，就可以上架宝贝啦。上架后，可以在卖家中心“出售中的宝贝”进行查看。

欢迎关注一粒味精，一个可爱又迷人的电商运营，别忘了点赞好吗？求你了。

如果你对淘宝开店感兴趣有想法，欢迎点赞评论私信“学习”，我会分享一份【淘宝新店快速拉升店铺权重的3个技巧】的学习视频给你，或者邀请你加入我们的“千人电商交流社群”（杜绝伸手党，设有门槛）

超市工作总结(合集15篇)

　　总结是对某一特定时间段内的学习和工作生活等表现情况加以回顾和分析的一种书面材料，它能使我们及时找出错误并改正，因此十分有必须要写一份总结哦。那么你知道总结如何写吗？以下是小编整理的超市工作总结，仅供参考，欢迎大家阅读。

　　二00七年五月十四日，质检部与原业务监查处合并，统称为质检部，负责卖场商品质量检查，主力商品缺断货跟踪以及市场调研等工作，超市5月工作总结。在“质量第一，信誉第一，服务第一，价格最低”的企业服务理念引导下，部门认真贯彻落实《超市商品质量管理规定》，按照《日常商品检查工作内容》相关条款认真检查卖场商品质量，严把商品质量关。经过对本月工作的仔细回顾，做出如下工作总结：

　　一 商品质量检查汇总 1，生鲜部水果区水果常有个别腐烂现象，厂家促销员有限，无法确保在每日开店营业前对所管区域内上架水果进行彻底检查，日常销售过程中也不能及时对腐烂水果进行下架处理，针对此类现象，质检部根据实际情况对相关责任人进行了“警告”“罚款”等处理，希望在提高卖场商品质量的同时能促进员工提高工作责任心。 2，生鲜部蔬菜区总体情况较好，但在检查过程中发现个别菜品有积压现象，新鲜程度时好时坏，质检部在日常工作中也经常协助蔬菜区域负责人对菜品进行挑捡处理，并建议厂家采取根据销量确定进货数量、降低不易存放类蔬菜的进货数量，增加进货频率等可行方法减少损耗，从而确保蔬菜且有较高的新鲜度。 3,五月十八日，食品部休闲组发现过期商品，根据《商品质量管理规定》相关条款，质检部对本次商品过期事件做出了相应处理，相关责任人受到经济处罚。罚款不是目的，处罚行为旨在提高员工的工作责任心，从而保证企业在广大顾客心目中的良好信誉。 4,食品部粮油组挂面、调料相继出现无生产日期现象，员工在日常工作中并未对所负责区域的上架商品进行认真检查，针对此类情况，质检部已对相关区域负责人进行了罚款处理。商品日期是衡量商品质量的标准之一，也是企业在顾客心目中树立良好形象的重要标准，无生产日期类商品的出现，从侧面说明了我超市商品质量的检查工作还应加大力度，只有这样才能确保企业的生存发展命脉。

商品价签、合格证的检查五月十七日，质检部对卖场商品价签及合格证进行了检查。各别柜组商品与价签仍存在不对应现象，有的商品陈列在货架上但没有与之相符的价签，有的商品对应多个单品的价签，还有的价签没有加盖“物价”印章，已经不使用的价签也多出现反插于价签条上等现象，工作总结《超市5月工作总结》。质检部已针对发现的价签使用不规范现象与各区域负责人沟通，希望各柜组规范商品价签的使用，对商品价签进行规范管理，避免给顾客购物增添障碍。 散货区域曾发现商品合格证使用不规范情况，如：合格证上有生产日期但没有商品保质期；商品合格证与商品实物不符。质检部已同厂家促销人员进行沟通，通知厂家对不符合标准的商品合格证进行调换。

　　三 员工健康证佩戴情况检查五月十七日，质检部对卖场员工健康证佩戴情况进行了检查，员工皆能按照规定佩戴有效健康证，个别员工健康证临期，质检部已提醒其注意更换新证。

市场调研工作为确保我超市商品在售价上的竞争优势，质检部按照工作计划对卖场商品进行不定期调研并取得一定成效，同品项商品价格均低(或等)于竞争店价格，切实达到了我超市经营服务理念中“价格最低”的标准，各部门也对质检部的市场调研工作给予了充分配合，对需要变价处理的商品皆能够及时调整。根据我超市商品品项数量的实际情况，营运各部门的市调工作已经由2次/周调整为1次/周，质检部的市调工作仍按照“日常工作”标准进行，在关注竞争店促销信息的同时对营运各部上交的市调表进行抽查审核，确保市调信息的准确性，及时掌握竞争店商品信息变化，为我超市经营销售提供一定参考依据。

　　五 盘点前后卖场商品缺断货情况五月十八日我超市盘点工作如期进行，质检部积极配合管理部进行盘点表发放以及盘点后的查找差异工作。各部门盘点表提前三天上交管理部且无法更改，因此卖场部分商品缺断货情况较严重，新到商品无法上架陈列，致使检查过程中屡屡发现台面商品不丰满，促销地笼、端头商品数量十分有限等情况，盘点后各柜组商品逐渐上架，商品陈列逐渐恢复正常。

　　六 服务台退换货情况本月服务台退换货情况较上月有所好转，希望各部门各柜组加强对商品质量的自检自查工作，减少我超市因商品质量问题而引起的退换货次数，树立企业的良好形象。

　　七 商品报损情况盘点前质检部曾协助个别柜组处理组内需要报损的商品，发现个别柜组报损商品有严重过期现象，由于柜组人员调动时未能认真细致的对组内工作进行交接，导致部分价值较高的临期商品长久积压，严重过期最后无法返厂调换又无法折价处理，针对此类情况，质检部将建立商品报损登记表，详细记录各柜组商品报损情况，希望各部门各柜组提高对商品的保护。

　　充实而有秩的五月即将过去，六月份质检部将继续以认真严谨的工作态度进行日常检查工作，加强企业商品质量临管，主要工作计划如下：

　　一 加大对卖场商品质量的检查力度，尤其是对生鲜部蔬菜、水果区域的检查工作。

　　二 规范卖场商品价签、合格证的使用，同时对员工健康证的佩戴情况进行不定期抽查。

　　三 继续开展市调工作，搜集各竞争店最具参考价值的商品信息，为提高我超市销售提出合理建议。

　　四 对卖场临期商品进行统计。五 建立各部门各柜组报损商品登记表。

　　五 按照钻井一公司“开展质量基础年活动”的有关要求，制定企业质量方针及目标，逐步完善企业质量管理体系，制定有关质量管理内容的培训计划，组织员工进行质量管理相关知识的培训，提高员工质量服务意识，为满足顾客需要，实现企业可持续发展做出应有贡献。购物广场质检部

　　伴随着平安夜的降临，xxxx年的各项工作渐渐进入尾声。我作为xxx超市的一名员工很荣幸得到这次机会，把自我在xxx超市工作的心得体会写出来同大家分享。

　　把自我在xxx超市所接触的所有事仔细归类，分为两种：一是“公”，二是“私”。

　　先从“公”谈起，它给我的感觉是一个“严”。这么说是有原因的，第一，xxx超市公司对下属门店的日常工作都有严格的书面流程。不但收银员、保安员有严格的工作流程，理货、验货中的细节也有明确的规定；第二，处理问题的态度很严肃，大到公司总部的老总经理违纪，小到顾客调换一件商品。针对此类问题，我们的态度都以严肃谨慎为准则。起初员工们认为没有这种必要，但在店长的带领下经过学习实施后，才发现这样做的重要性。它使我们xxx超市在顾客眼中不仅仅是一个好的购物场所，还是一个经营规范的企业，同时也让供货商觉得xxx超市是一个值得信赖的合作伙伴。

　　再说一下“私”。在店里那么多人同在一个屋檐下，相互间的言语冲撞肯定是不可避免的。令人欣慰的是，同事之间不管当时有多大的误会，总在下班的一声“路上细心”中消失得无影无踪。大家出来工作挣钱都不容易，在忙时互相帮忙自然就成了一种默契。在这种默契中一团活气，团队精神自然体现的淋漓尽致。

　　店里处于公私分界线上的便是我们的店长，她是我们的骄傲，因为店长从来都是公私分明。于公，她对属下员工要求严格，处理问题干净利索，决不拖泥带水，但却不会把工作上的情绪带到私下。于私，她关心员工的每一件事，每次下班总不忘问一下家远的员工是否有人结着伴回家。我们有如此好的店长真是上天对我们的眷顾！

　　或许我的体会不够深，看问题也不太全面，但在新的一年中定要广增阅历，期望自我在xxx超市做得越来越好。

　　最终祝公司全体同事新年欢乐，也期望公司业绩蒸蒸日上，一年胜过一年。

　　从自己开始进入到超市工作就开始慢慢地融入客服的工作，更是每天都尽力地做好我应该要做的事情，对于超市客服的工作更是有了相当深刻的了解。就如今的一年试用期时光而言，我也是对我所进行的工作情况进行了一个工作总结。

　　作为超市客服我每天都在自己的岗位上坚守着，不断去做好自己应该要做好的事情。在这段工作期间每天做得最多的一件事情就是为各位有疑难的顾客进行问题的解答，但是在这一方面总是会有一些让我摸不着头脑的事情出现，所幸每次都有同事的出面才得以解决。当然对于这份工作的其他方面我都还是有做到较好，每天都是准时出现在工作的地点，更是将每一项任务都完成好，将工作台面都收拾得相当整洁，更是时刻保持着应该有的笑容，将自己的最为精神的一面展现出来，为顾客提供最好、最暖心的服务。

　　二、工作方面的问题

　　在开展工作的这些日子中，还是没有办法完全的解答好顾客的问题，更是对整个超市还存在一些不熟悉的情况。对于一些顾客的投诉上更是完全不知道应该要怎样去引导顾客撤销，并且让顾客感到满意。从这些各个方面看来，我应该要去努力的地方还有很多，并且我更是要在平时多花些时间来对自己的工作进行分析检讨，这样才更加知道自己的问题，才能做到更好的学习。

　　这段试用期工作，更是让我知道了自己所存在的各项缺陷，并且更是明确自己应该要努力奋进的地方。为了使我可以在这份工作上坚定的做下去，我更是给自己制定一个目标，希望能够在工作中逐步去达到这份工作需要的能力，更是成为一名相当优秀的我。我会尽力让自己更多地去熟悉超市的规章制度等，这样才能够在顾客询问之时不会因为不知而慌张。对于与顾客的交流这方面学问实在太大，平时应该多多观察同事的交流过程，并且向其学习，并且还需要多多交流，这样才能够在实践加上努力的合成之下让自己变得更加的优秀。

　　在自己日后进行的工作中还会收获到越来越多的东西，并且只要我继续在这个岗位上去磨砺自己，自然就能够将工作内容都完成好，更是让领导能看到我的成长，并且让我可以获得转正的资格。现在我的内心是相当的激动，并且我十分想通过自己的努力，让自己可以在接下来的工作中让自己变得更加的优秀，我更是十分的期待那一天。

　　在“质量第一，信誉第一，服务第一，价格最低”的企业服务理念引导下，部门认真贯彻落实《超市商品质量管理规定》，按照《日常商品检查工作内容》相关条款认真检查卖场商品质量，严把商品质量关。经过对本月工作的仔细回顾，做出如下工作总结：

　　一、商品质量检查汇总

　　1。生鲜部水果区水果常有个别腐烂现象，厂家促销员有限，无法确保在每日开店营业前对所管区域内上架水果进行彻底检查，日常销售过程中也不能及时对腐烂水果进行下架处理，针对此类现象，质检部根据实际情况对相关责任人进行了“警告”“罚款”等处理，希望在提高卖场商品质量的同时能促进员工提高工作责任心。

　　2。生鲜部蔬菜区总体情况较好，但在检查过程中发现个别菜品有积压现象，新鲜程度时好时坏，质检部在日常工作中也经常协助蔬菜区域负责人对菜品进行挑捡处理，并建议厂家采取根据销量确定进货数量、降低不易存放类蔬菜的进货数量，增加进货频率等可行方法减少损耗，从而确保蔬菜且有较高的新鲜度。

　　3。食品部休闲组发现过期商品，根据《商品质量管理规定》相关条款，质检部对本次商品过期事件做出了相应处理，相关责任人受到经济处罚。罚款不是目的，处罚行为旨在提高员工的工作责任心，从而保证企业在广大顾客心目中的良好信誉。

　　4。食品部粮油组挂面、调料相继出现无生产日期现象，员工在日常工作中并未对所负责区域的上架商品进行认真检查，针对此类情况，质检部已对相关区域负责人进行了罚款处理。商品日期是衡量商品质量的标准之一，也是企业在顾客心目中树立良好形象的重要标准，无生产日期类商品的出现，从侧面说明了我超市商品质量的检查工作还应加大力度，只有这样才能确保企业的生存发展命脉。

　　二、商品价签、合格证的检查

　　质检部对卖场商品价签及合格证进行了检查。各别柜组商品与价签仍存在不对应现象，有的商品陈列在货架上但没有与之相符的价签，有的商品对应多个单品的价签，还有的价签没有加盖“物价”印章，已经不使用的价签也多出现反插于价签条上等现象。质检部已针对发现的价签使用不规范现象与各区域负责人沟通，希望各柜组规范商品价签的使用，对商品价签进行规范管理，避免给顾客购物增添障碍。

　　散货区域曾发现商品合格证使用不规范情况，如：合格证上有生产日期但没有商品保质期；商品合格证与商品实物不符。质检部已同厂家促销人员进行沟通，通知厂家对不符合标准的商品合格证进行调换。

　　三、员工健康证佩戴情况检查

　　质检部对卖场员工健康证佩戴情况进行了检查，员工皆能按照规定佩戴有效健康证，个别员工健康证临期，质检部已提醒其注意更换新证。

　　20xx年的工作已接近尾声，一年来，在公司经理室的正确领导下，各部门同仁齐心协力，共同努力，客服工作取得了一定的成绩。

　　今年以来，公司经理室继续以抓业务发展及内务管理并重，实现两手抓，齐抓共管的管理模式，带领客服全体员工，团结奋进，客服管理工作取得了一定的成绩，客服水平也有了一些根本的提高。公司通过开展集中、统一的客户服务活动，进一步整合服务资源，促进以保单为中心的服务向以客户为中心的服务转型，不断提升服务水平，创造客户价值，积极承担社会责任，为公司永续经营打下坚实的基础。客户服务部紧紧围绕公司总体发展目标，在做好本职工作的同时做好服务创新，体现在以下几个方面。

　　一、在制度建设方面，继续加强客户服务基础管理工作，进一步完善相关管理制度

　　主要从“内强素质、外树形象”着手，通过狠抓公司各岗位人员素质，进一步提高客户满意度，树立公司良好的对外形象。一个优秀的团队须有一个素质、技术过硬的服务队伍，今年以来，我部着重从完善制度着手，通过加大制度的执行力不断加大服务考核力度，以进一步提高客服人员综合素质。

　　针对我司部分柜员在柜面服务礼仪方面尚存在不规范现象的问题，我司客户服务部着力抓好全体客户服务人员的服务规范性，并从加强服务意识、强化服务执行标准等几方面对客户服务人员做了一些强化训练，加大了现场监督考核力度，现场检查，现场指导，并予以相应处罚。通过一系列的措施，使柜面人员加大了操作的规范性，服务礼仪的执行上也有了一个很大的提升，也为我司不断提高服务水平奠定了很好的基础作用。

　　20xx年6月，总公司举行了全国柜面人员上岗资格考试，我部全体人员13人参加，合格9人，持证率达70%。此次全国系统的柜面人员考试，加强了客服人员对专业知识的学习，也提升了客户服务部的服务质量。

　　二、强化业务制度学习，树立执行理念，确保制度执行力全面有效开展

　　为进一步强化公司业务管理制度执行力建设，从制度上为业务发展提供坚强保障，客户服务部对于分公司筛选出部分需客服员工加强学习的文件和制度，进行了认真梳理及汇集，并制定了业务管理强化制度执行力工作及学习计划，按照学习计划，定期组织客服人员通过集中学习和自学的方式全面、系统地对相关业务管理进行了学习，要求所有参加人员认真做好学习笔记、进行测试并撰写学习心得；根据测试及检查情况，要求各相关岗位撰写整改报告。从自身出发，树立了强化风险意识，确保了此项工作的全面有效开展，切实提高了我司制度遵循和依法合规经营的自觉性。

　　三、以服务为本，促进销售，把日常业务处理和服务工作相结合

　　我司按照上级公司文件精神，面向所有客户推出国寿“1+N”服务计划。旨在通过举办客户服务活动，不断密切公司与客户的关系，进一步提高客户满意度，树立公司良好的对外形象。为切实有效的开展活动，公司成立领导小组和工作组，并加强了对此项工作的宣传力度，按照活动组织、宣传方案逐一落实并有效实施各相关工作。提升了服务品质、增强了客户忠诚度，进一步提升公司服务水平，充分维护了客户权益，树立了公司良好社会形象。并通过上门送赔款等一系列的优质服务，为业务员的展业工作提供了很好的基础，也为加强我司与代理单位间的业务合作关系起到了很好的沟通作用。此活动的举办不仅增进了客户关系、提升了公司品牌知名度、也为巩固和带动业务增长注入了新的活力。

　　四、从服务的本身出发，“一切为了客户着想”，不断创新服务内容

　　1、积极配合分公司做好VIP客户工作，为了进一步构建公司VIP客户服务体系，为VIP客户提供附加值服务工作，分公司开展了面向全区VIP客户提供特约商家优惠服务的活动，通过此项活动的开展，为树立公司良好社会形象起到了一个良好的作用，在一定程度上提升了公司的知名度。

　　2、公司理赔部把“上门送赔款”工作做细做新，积极为学生险业务拓展工作做铺垫，继续加强对一些在社会上较有影响力的案件的关注程度，真正体现公司人性化的理赔服务。

　　20xx年的工作即将结束，转眼又迎来新一年的开始。总结过去一年的工作，对于我来说感触很多。

　　20xx年9月公司调任我为人民商场惠农分店超市店长。这个职位是我工作上的一个转折点。同时也知道将面临许多困难和挑战。更深刻感受到自己的责任。

　　在公司各部门领导和员工的帮助及大力支持下，分店于20xx年10月1日正式开业。至今已顺利营业两个月。两个月期间超市完成销售额43。63万元。其中食品区26。36万元，洗化区14。13万元，百货区3。14万元

　　在这期间，我依照公司的各项制度及服务理念管理卖场和要求员工。严格遵循公司的各项商品准入制度，保证所售商品的质量，定期组织员工进行市场调查，及时调整敏感商品价格。组织员工学习商品知识和服务技巧，使员工素质和服务水平得到提高。

　　坚持品牌商品，扩大品牌商品的影响力。努力做到以高质量的商品、实惠的价格和优质的服务来抢占市场。

　　在开业高峰期过后，销售一度出现不稳定和下滑现象，及时与总店超市部门沟通后，相应对商品结构进行了调整。在总店超市领导的协助下，通过引进新供应商和总店调配的方式，新增了散称食品、蛋糕面包、休闲食品等商品。百货和洗化区还增添了部分适季商品，增加了商品种类和品牌数量，扩大了顾客的选购范围，提高了销售量。使销售额得到回升并趋于平稳。

　　在十月至十一月期间超市和家电联合推出了两期促销活动，组织了一批特价商品和买赠活动，以集市定点和入村入户的方式，发放宣传海报，从而扩大了宣传的力度和广度，达到增加客流量的目的。

　　一：收集顾客反馈信息，根据当地市场和顾客需求，及时调整商品结构。

　　二：按月推出促销宣传活动，及时配合总店同步宣传“人民商场”的品牌形象。

　　三：加大员工培训力度，组织员工参加多种商品的销售技巧培训，丰富员工商品知识，提高员工的整体素质和服务水平。

　　四：根据当地顾客消费规律，组织定期参加当地及周边集市活动。

　　二0xx年x月xx日，质检部与原业务监查处合并，统称为质检部，负责卖场商品质量检查，主力商品缺断货跟踪以及市场调研等工作。在“质量第一，信誉第一，服务第一，价格最低”的企业服务理念引导下，部门认真贯彻落实《华商超市商品质量管理规定》，按照《日常商品检查工作内容》相关条款认真检查卖场商品质量，严把商品质量关。经过对本月工作的仔细回顾，做出如下工作总结：

　　一、商品质量检查汇总

　　1，生鲜部水果区水果常有个别腐烂现象，厂家促销员有限，无法确保在每日开店营业前对所管区域内上架水果进行彻底检查，日常销售过程中也不能及时对腐烂水果进行下架处理。针对此类现象，质检部根据实际情况对相关责任人进行了“警告”“罚款”等处理，希望在提高卖场商品质量的同时能促进员工提高工作责任心。

　　2，生鲜部蔬菜区总体情况较好，但在检查过程中发现个别菜品有积压现象，新鲜程度时好时坏，质检部在日常工作中也经常协助蔬菜区域负责人对菜品进行挑捡处理，并建议厂家采取根据销量确定进货数量、降低不易存放类蔬菜的进货数量，增加进货频率等可行方法减少损耗，从而确保蔬菜且有较高的新鲜度。

　　3,五月十八日，食品部休闲组发现过期商品，根据《商品质量管理规定》相关条款，质检部对本次商品过期事件做出了相应处理，相关责任人受到经济处罚，罚款不是目的，处罚行为旨在提高员工的工作责任心，从而保证企业在广大顾客心目中的良好信誉。

　　4,食品部粮油组挂面、调料相继出现无生产日期现象，员工在日常工作中并未对所负责区域的上架商品进行认真检查，针对此类情况，质检部已对相关区域负责人进行了罚款处理，商品日期是衡量商品质量的标准之一，也是企业在顾客心目中树立良好形象的重要标准，无生产日期类商品的出现，从侧面说明了我超市商品质量的检查工作还应加大力度，只有这样才能确保企业的生存发展命脉。

　　二、商品价签、合格证的检查

　　五月十七日，质检部对卖场商品价签及合格证进行了检查，各别柜组商品与价签仍存在不对应现象，有的商品陈列在货架上但没有与之相符的价签，有的商品对应多个单品的价签，还有的价签没有加盖“华商物价”印章，已经不使用的价签也多出现反插于价签条上等现象。质检部已针对发现的价签使用不规范现象与各区域负责人沟通，希望各柜组规范商品价。 签的使用，对商品价签进行规范管理，避免给顾客购物增添障碍。

　　散货区域曾发现商品合格证使用不规范情况，如：合格证上有生产日期但没有商品保质期;商品合格证与商品实物不符，质检部已同厂家促销人员进行沟通，通知厂家对不符合标准的商品合格证进行调换。

　　三、员工健康证佩戴情况检查

　　x月x日，质检部对卖场员工健康证佩戴情况进行了检查，员工皆能按照规定佩戴有效健康证，个别员工健康证临期，质检部已提醒其注意更换新证。

　　为确保我超市商品在售价上的竞争优势，质检部按照工作计划对卖场商品进行不定期调研并取得一定成效，同品项商品价格均低(或等)于竞争店价格，切实达到了我超市经营服务理念中“价格最低”的标准，各部门也对质检部的市场调研工作给予了充分配合，对需要变价处理的商品皆能够及时调整。

　　根据我超市商品品项数量的实际情况，营运各部门的市调工作已经由2次/周调整为1次/周，质检部的市调工作仍按照“日常工作”标准进行，在关注竞争店促销信息的同时对营运各部上交的市调表进行抽查审核，确保市调信息的准确性，及时掌握竞争店商品信息变化，为我超市经营销售提供一定参考依据。

　　五、盘点前后卖场商品缺断货情况

　　五月十八日我超市盘点工作如期进行，质检部积极配合管理部进行盘点表发放以及盘点后的查找差异工作，各部门盘点表提前三天上交管理部且无法更改，因此卖场部分商品缺断货情况较严重，新到商品无法上架陈列，致使检查过程中屡屡发现台面商品不丰满，促销地笼、端头商品数量十分有限等情况，盘点后各柜组商品逐渐上架，商品陈列逐渐恢复正常。

　　六、服务台退换货情况

　　本月服务台退换货情况较上月有所好转，希望各部门各柜组加强对商品质量的自检自查工作，减少我超市因商品质量问题而引起的退换货次数，树立企业的良好形象。

　　盘点前质检部曾协助个别柜组处理组内需要报损的商品，发现个别柜组报损商品有严重过期现象，由于柜组人员调动时未能认真细致的对组内工作进行交接，导致部分价值较高的临期商品长久积压，严重过期最后无法返厂调换又无法折价处理，针对此类情况，质检部将建立商品报损登记表，详细记录各柜组商品报损情况，希望各部门各柜组提高对商品的保护。

　　充实而有秩的五月即将过去，六月份质检部将继续以认真严谨的'工作态度进行日常检查工作，加强企业商品质量临管，主要工作计划如下：

　　一、加大对卖场商品质量的检查力度，尤其是对生鲜部蔬菜、水果区域的检查工作。

　　二、规范卖场商品价签、合格证的使用，同时对员工健康证的佩戴情况进行不定期抽查。

　　三、继续开展市调工作，搜集各竞争店最具参考价值的商品信息，为提高我超市销售提出合理建议。

　　四 、对卖场临期商品进行统计。

　　五、建立各部门各柜组报损商品登记表。

　　五按照钻井一公司“开展质量基础年活动”的有关要求，制定企业质量方针及目标，逐步完善企业质量管理体系，制定有关质量管理内容的培训计划，组织员工进行质量管理相关知识的培训，提高员工质量服务意识，为满足顾客需要，实现企业可持续发展做出应有贡献。

　　一、如何运用商品深层次管理知识提升销售的具体措施？达到什么效果？

　　1、注重现场管理工作，对畅销品、滞销品重点分析，对有退路和无退路的残次品重点管理，及时调整商品结构，如针织区把毛毯、棉被集中陈列在进口处，拉动销售。

　　2、严格按照价签管理排面及缺货管理来要求员工。每天在闭店时做好巡场，确保排面没有空位，商品陈列整齐，花车端架陈列要丰满，价签要一至无误，特价商品要有爆炸签表示，方可离开。

　　3、认证落实三个二的实施，在晨会上多表扬多提倡要求员工积极参与，三个二的实施不仅体现了服务质量，也提升了客流，月提升客流在x人次。

　　4、新品的引进，当看到南阳百富园蛋糕有售后、有食品入市备案，就与业务联系，第一次不给货款，结果销售不错。

　　5、向供货商要特价，哪怕是降低一角钱都是我们的成功。

　　6、根据所学知识单品驱动，龙狮饼干花车陈列，效果很好，每月销售在x件左右，但是龙狮饼干没有售后，到店前都已经破损没有卖相的饼干，退回后又打到门店，与业务沟通，到我店里面的饼干必须要有卖相，如果有破损应该是退回，后业务与供货商联系，最后得以解决，每包卖x元，差价由供货商补给。

　　二、面对市场竞争如何调整思路，做好销售工作？采取哪些措施？达到哪些效果？特别是怎样加强生鲜区商品经营？

　　1、本年度对生鲜区进行了四次大的调整，利用夜间在门店住的人员加班调整，不影响第二天的正常上班，目的是延长客动线，看超市有没有死角，经过观察又继续调整，现在超市里基本上没有死角。

　　2、生鲜区必须具备干净、清洁、美观、舒适、产品新鲜、保证质量，对生鲜作业人员，严格要求仪表仪容，建立良好的卫生习惯，严格把关，建立严格的验收货制度。

　　3、重视生鲜商品陈列首重新鲜、丰富、清洁、干净、卫生，陈列面要朝向顾客来的动线陈列，来吸引顾客，蔬菜的叶菜、根茎来陈列。

　　4、在生鲜区的品项上下功夫，要求细加工，如油条增加了菜角、红薯丸子，油条较20xx年上升x%；蒸馍增加了油卷、包子等，引进了新品小菜，在本超市也是一个亮点，每月销售在x元左右；面条在超市销的不景气，我们就自己加工成了熟面条，来扩大品种，在蔬菜的品项上要求质量，产生天天低价，样样新鲜，树立本超市的卖场形象。

　　5、严格按照商品深层次管理内容做好排面管理，及时市调，及时做好商品结构调整，从生鲜到服装，从没有间断，对敏感商品市调及调整，特别是米、面、油和蔬果要加强价格管理，米、面、油由原来的配货中心送，改变为直接与供货商谈，哪家质量好、价位低就进哪家，以低价新鲜来拉动别区域的销售；男装和女装通过和老板沟通也上了上千元的服装，而且有销售，同时也使我们店里向中高档上升一个台阶，女装较20xx年上升x%。

　　6、本年度除每周不停地电视跑边外，及时发放传单或小型pOp张贴到各村，从而扩大商圈，吸引更多消费，全年任务x万，实际完成x万，超额完成了全年任务。

　　三、如何运用绩效考核措施激励员工？有什么效果？

　　把各组任务明晰化，让员工知道自己的奋斗目标，多劳多得按任务超出提成，员工越干越有劲，现在员工没有事就不请假，自觉减少了自己的假期。我们从第四季度开始实行激励机制考核，我们xx店离县城比较近，而且万德隆大量搞活动，也没有影响到我们的销售，只十一月和十二月较去年同期上升x万，而且毛利没有下滑，其中针织区较去年同期上升x万，百货区较去年同期上升x万，而且员工说这样比较合理，干劲足了，销售也就提高了。

　　四、如何抓好员工业务思想素质及培训教育？具体措施及效果？

　　1、利用晨会多传达公司精神。让员工开到公司美好的前景。愿意为企业多出一份力。要想在企业站稳脚，就是要不断的学习业务知识，提高自身价值。

　　2、以自身带动，在现场管理中不断学习加强业务知识。在平时的验货返厂当中及上货架的同时让员工不断操练自己。在平时的报货当中，熟练掌握技巧。以老带新，让每个进来的人都能熟练业务知识。

　　五、如何抓好管理，《重点是现场管理，财务管理》

　　1、卫生管理：个人卫生、店内卫生，环境卫生包括地面、墙面、桌面、货架和商品，要求地面光亮清洁无死角，天花板、顶棚不能有蜘蛛网，设备器具卫生：要每周一次对购物筐、购物车进行洗刷，生鲜区的电子秤、立柜天天打扫，卖场环境卫生经常检查不堵塞通道。卖场气氛要到位。pOp广告的检查，有没有残缺污损，书写是否规范美观，悬挂是非合理，堆头等和其他一些促销装饰物是否完好，是否需要补充等。摆放有序。主要是指各种物品如购物车、购物篮、平板车、剁堆板、陈列道具、清洁工具是非按照规定地点摆放，是否有使用后归为程序。员工准备，出勤情况，各岗位的到岗情况，尤其是保安的到岗，开灯。如有缺勤，查明原因做出处理。

　　2、人员管理是管理的命脉。作为管理层要有一个原则性，要以公司的利益为重，严格按照规定执行各项规章制度。自身做起，明确各岗位职责，同时人性化管理业是一门管理学问，再不违背原则的情况下对一些体弱多病，家庭负担大的员工加以照顾。

　　劳动纪律的检查，是否有不正常离岗、串岗，出勤不出力、扎堆聊天情况或其他违纪现象，按照超市过失行为处理的有关规定进行管理。

　　劳动力调配，掌握超市销售时段规律，对人员进行调配，保证超市工作正常运作，如：利用排班的方式、不同的班组调配，促销员调配等。

　　关注员工的思想工作，调整员工精神面貌。

　　3、商品管理上午进行商品陈列和缺货检查及食品保质期管理。对货架上陈列的食品进行抽检，对过保质期、警戒期的商品进行处理。对巡视中通过外观能判别的不能出售的商品进行处理。如：破包、污损、量少等十种不能上架的商品。上架商品与标识价签必须相符（产地、等级、规格等）。

　　4、库存管理，按照所学的报货公式进行报货。

　　5、财务管理，每天收银员交当天所收的钱，财务收到签字，财务要把当天收到的钱有人陪同不定时间的存到银行。对前场实行小组记账，帐帐相符，每月一号对财务现金进行监盘。

　　六、如何重视商品质量及食品质量安全管理的？具体措施及效果？

　　1、严把验货质量关。严格按照验货程序：两人以上签字，对临其过半日期产品霉变腐烂包装破损产品杜绝进入卖场。对供货商上货须有如是备案和一票通。酒类要有随附单。

　　2、商品保质期排查。定于每月二十号叫排查日期表。对于供货商产品要及时沟通做返厂或促销处理。自采无售后商品要上报后做处理。

　　七、如何重视安全工作？具体措施及效果？

　　1、商品安全：所有返厂商品一律由值班经理和保安签字，方可拿出卖场。如商品有需要拿出卖场必须由保安登记，本年有奶粉外包装破损后，员工与保安说后拿到服务台粘贴，包装盒拿回卖场，奶粉却忘在前台，后被前台看到，直接对责任人200元罚款，保安50元罚款。

　　2、消防安全，加强防盗措施，在出口处安装护栏，人流高峰加强巡视，加强奶粉区及洗化区的商品安全管理。

　　3、火灾隐患，如未熄灭的烟头，消防栓前堆积物等都必须及时清除，查找原因及时处理。

　　4、用电安全。做好每天晚上的巡查工作，关闭一切电源设施，关门落锁，人走布防。

　　5、做好每月两次的安全宣传工作。灭火器消防栓演练工作。要人人都会用。

　　八、当前本单位存在哪些问题及不足？

　　1、生鲜区品项的增加显得本区拥挤，干货散点伸展不开。

　　2、没有标准的退换货制度。

　　3、价格比市场上面的贵。如：老干爹辣三丁外面8元，我们10。5元。

　　4、人员不足，流动性大。

　　5、财务在县城办公，每月没有报表出现。

　　九、店每月销售分配：元月x万、二月x万、三月x万、四月x万、五月x万、六月x万、七月x万、八月x万、九月x万、十月x万、十一月x万、十二月x万。

　　各位同仁：下午好，现在由我就恩施分公司营运部20xx年工作及20xx年计划向大家做汇报。

　　20xx年是“五年发展规划”的收官之年，我们恩施分公司营运部在管理上以培训指导为切入点，紧抓全体员工的相关业务技能，以提升现场管理，强抓流程为主题，通过现场培训、组织互查等方式，推进营运工作。具体总结如下：

　　一、 稳步促进门店管理提升，我从以下五点作出说明

　　1.狠抓基础管理、强化执行与落实：分公司营运部在20xx年通过下发指导性强的管理通知，与门店共同从卖场环境、食品安全、销售环节等方面提升管理水平，并强化检查跟进力度，采取分公司营运部巡查、门店互查、质检员自查以及下发通报等多种形式，及时改进门店管理薄弱点。

　　针对阶段管理重点进行工作布置要求，从管理流程执行、员工服务标准、现场购物环境、薄弱时段经营等重点管理环节入手，梳理存在的问题，确保门店规范经营。

　　2.严把收货关，确保进入商场的商品无假冒伪劣产品：为了加强食品的安全监管，分公司营运部要求门店在收货环节的操作严格按规范执行，严格检查商品三期及质量，在源头中控制假冒伪劣及过期商品进入卖场。同时对各门店质检员进行了针对性的培训，并要求质检员加强商品三期的检查力度，保证无过期商品。特别是要求质检员加强蔬菜农药残留检测管理及生鲜熟食设施设备消毒管理，保障食品安全，为消费者提供最优质、最安全的商品。

　　3.做好库存管理工作,合理控制商品周转：根据总部要求，按流程进行日常重点商品合理要货、突出陈列，对于淘汰、破损、滞销商品及时上报，并采取DM促销、超值换购等方式消化库存，压缩库存，不断加快库存周转，提升门店库存管理效率。

　　4.调整商品品类：通过详尽市调拟定类别品种、品牌需求，根据市场需求对门店的品种数及类别的丰富性进行跟进，确保了经营品类齐全。

　　5.强化培训机制，提升专业技能：分公司营运部一方面为提升员工专业技能，提升门店经营形象，通过开展陈列比赛，充分调动员工的创新意识，使门店陈列明显改善；另一方面强化对质检员技能指导。不定期对质检员进行培训，结合门店的质量管理问题对质检员明确工作要求，促进门店质量管理规范化、标准化。

　　二、 稳步促进门店经营提升，规范价格体系提升商品毛利水平

　　1.执行公司建立的价格监测管理制度，分公司营运部定期收集监测门店反馈的1000个重点销售商品市场调查，汇总并转交相关部门进行合理调整，确保门店重点、

　　敏感商品的价格优势。

　　2.严格按照商品价格管理的规范流程对商品的进价、售价及促销价进行操作，并根据供应商及采购部的需求，对促销信息进行维护、对联营商品进行短期降抽调整。确保恩施分公司所属门店所有商品的进价，售价及促销价一致。

　　3.提升公司形象，建立价格监控体系：我们加强了价格诚信建设，在分公司内部建立价格定调价制度，对价格制定、价格标识、价格履行、促销变价等日常工作进行全面监控、检查和跟踪。确保商品明码标价，无价格欺诈行为。

　　4..每周上报市物价局《城市居民食品价格监测表》、《城市居民日用工业消费品零售价格检测表》等信息，接受物价局关于对我司物价的检查。

　　5.保障基础信息维护：11年录入口共处理订单7753份，同比10年2830份，增幅173.96%。去年1-12月份完成售价变价4089笔、促销变价9342余笔、降抽1036笔、进价变价280笔。根据门店经营需要，完成分公司52档单店惊爆单品促销工作。

　　三、稳步提升顾客满意度, 提升服务质量，

　　1.规范服务流程，加强服务技巧培训：分公司营运部以服务规范复训，强化公司顾客投诉接待流程，培训较敏感的价格投诉、质量投诉处理技巧，提升投诉处理效率，提升顾客满意度。与此同时营运部加大了监控一线操作力度：加强礼仪员对便民服务项目的操作能力，要求员工主动帮助、指导顾客完成便民代收工作，使顾客在购物之余，能够便利的完成代收项目的费用缴纳，强化聚客能力。

　　2. 开展“微笑服务月活动”， 提升门店服务质量。分公司大力推广“微笑服务月”活动，使全体员工深刻领悟微笑服务的文明宗旨，在服务过程中时刻遵守微笑服务的规范要求，积极展现微笑服务的精神风貌，全面营造了讲文明、重礼仪、善微笑的良好服务氛围，员工也在工作中注重服务细节，力求通过规范、周到的服务，赢得顾客的信赖，从而稳定客群。

　　3.扩充服务范围：我们新增了联通、电信话费代收项目。去年，各项便民服务功能共实现交易金额3.98万元（其中电信业务实现交易额1.23万，联通业务实现交易额2.78万元），公司盈利0.19万元。

　　沉思回顾，在总站超市这个大家庭里使我得到了更多的锻炼，学习了更多的知识，积累了更多的经验，当然也发现了自身的不足之处。这半年是充实的，为总站超市更好的发展尽自已的全力是义不容辞的职责。现将自我半年工作总结如下：

　　超市的工作琐碎，作为一名总站超市员工，我能熟练掌握了餐车服务、卖场巡视、理货等工作流程。收银服务是超市的第一个形象窗口，收银服务不单单是为旅客购买商品，结账交款的功能，而是要提倡要延伸化服务，要从细节上提高细致化服务，在保证收银区财务安全的同时，还要热情的为旅客介绍淄博特产，旅客购买商品时犹豫时，我们要用服务技巧热情供给合理的提议，经过这样细致的人性化服务，会使销售得到更加稳定的发展。

　　另外还要加强服务意识和创新，要不间断的巡视卖场，一是提高商品的防患意识，二是为顾客解答商品信息和特产，促进销售额的增长，在客流不多的时候，多与旅客沟通，征求他们的意见和提议，了解旅客的需求动向，及时反馈信息，提升我们的服务水平。同时，多掌握车站班次信息，作为车站超市，尽可能多的为旅客供给便利和指导班次信息。

　　在程序化服务和工作中，情绪难免出现消极状态，会给旅客带来负面影响，要及时调整自我的情绪，把欢乐与旅客分享，要多与其他科室人员沟通，了解车站动态和发展形式，以第一职责人的思想融入到车站中。

　　今后工作中，提升自身工作业务素质，加强业务学习，多阅读营销方面和顾客心里学的书籍，及时与班科长进行工作沟通，使自我的工作有所重点，有利于工作的顺利进行。

　　XX年十月十四日，质检部与原业务监查处合并，统称为质检部，负责卖场商品质量检查，主力商品缺断货跟踪以及市场调研等工作。在“质量第一，信誉第一，服务第一，价格最低”的企业服务理念引导下，部门认真贯彻落实《超市商品质量管理规定》，按照《日常商品检查工作内容》相关条款认真检查卖场商品质量，严把商品质量关。经过对本月工作的仔细回顾，做出如下工作总结：

　　一 商品质量检查汇总

　　1，生鲜部水果区水果常有个别腐烂现象，厂家促销员有限，无法确保在每日开店营业前对所管区域内上架水果进行彻底检查，日常销售过程中也不能及时对腐烂水果进行下架处理，针对此类现象，质检部根据实际情况对相关责任人进行了“警告”“罚款”等处理，希望在提高卖场商品质量的同时能促进员工提高工作责任心。

　　2，生鲜部蔬菜区总体情况较好，但在检查过程中发现个别菜品有积压现象，新鲜程度时好时坏，质检部在日常工作中也经常协助蔬菜区域负责人对菜品进行挑捡处理，并建议厂家采取根据销量确定进货数量、降低不易存放类蔬菜的进货数量，增加进货频率等可行方法减少损耗，从而确保蔬菜且有较高的新鲜度。

　　3，十月十八日，食品部休闲组发现过期商品，根据《商品质量管理规定》相关条款，质检部对本次商品过期事件做出了相应处理，相关责任人受到经济处罚。罚款不是目的，处罚行为旨在提高员工的工作责任心，从而保证企业在广大顾客心目中的良好信誉。

　　4，食品部粮油组挂面、调料相继出现无生产日期现象，员工在日常工作中并未对所负责区域的上架商品进行认真检查，针对此类情况，质检部已对相关区域负责人进行了罚款处理。商品日期是衡量商品质量的标准之一，也是企业在顾客心目中树立良好形象的重要标准，无生产日期类商品的出现，从侧面说明了我超市商品质量的检查工作还应加大力度，只有这样才能确保企业的生存发展命脉。

　　二 商品价签、合格证的检查

　　十月十十日，质检部对卖场商品价签及合格证进行了检查。各别柜组商品与价签仍存在不对应现象，有的商品陈列在货架上但没有与之相符的价签，有的商品对应多个单品的价签，还有的价签没有加盖“物价”印章，已经不使用的价签也多出现反插于价签条上等现象。质检部已针对发现的价签使用不规范现象与各区域负责人沟通，希望各柜组规范商品价签的使用，对商品价签进行规范管理，避免给顾客购物增添障碍。

　　散货区域曾发现商品合格证使用不规范情况，如：合格证上有生产日期但没有商品保质期；商品合格证与商品实物不符。质检部已同厂家促销人员进行沟通，通知厂家对不符合标准的商品合格证进行调换。

　　三 员工健康证佩戴情况检查

　　十月十十日，质检部对卖场员工健康证佩戴情况进行了检查，员工皆能按照规定佩戴有效健康证，个别员工健康证临期，质检部已提醒其注意更换新证。

　　为确保我超市商品在售价上的竞争优势，质检部按照工作计划对卖场商品进行不定期调研并取得一定成效，同品项商品价格均低（或等）于竞争店价格，切实达到了我超市经营服务理念中“价格最低”的标准，各部门也对质检部的市场调研工作给予了充分配合，对需要变价处理的商品皆能够及时调整。

　　根据我超市商品品项数量的实际情况，营运各部门的市调工作已经由2次/周调整为1次/周，质检部的市调工作仍按照“日常工作”标准进行，在关注竞争店促销信息的同时对营运各部上交的市调表进行抽查审核，确保市调信息的准确性，及时掌握竞争店商品信息变化，为我超市经营销售提供一定参考依据。

　　五 盘点前后卖场商品缺断货情况

　　十月十八日我超市盘点工作如期进行，质检部积极配合管理部进行盘点表发放以及盘点后的查找差异工作。各部门盘点表提前三天上交管理部且无法更改，因此卖场部分商品缺断货情况较严重，新到商品无法上架陈列，致使检查过程中屡屡发现台面商品不丰满，促销地笼、端头商品数量十分有限等情况，盘点后各柜组商品逐渐上架，商品陈列逐渐恢复正常。

　　六 服务台退换货情况

　　本月服务台退换货情况较上月有所好转，希望各部门各柜组加强对商品质量的自检自查工作，减少我超市因商品质量问题而引起的退换货次数，树立企业的良好形象。

　　盘点前质检部曾协助个别柜组处理组内需要报损的商品，发现个别柜组报损商品有严重过期现象，由于柜组人员调动时未能认真细致的对组内工作进行交接，导致部分价值较高的临期商品长久积压，严重过期最后无法返厂调换又无法折价处理，针对此类情况，质检部将建立商品报损登记表，详细记录各柜组商品报损情况，希望各部门各柜组提高对商品的保护。

　　充实而有秩的十月即将过去，八月份质检部将继续以认真严谨的工作态度进行日常检查工作，加强企业商品质量临管，主要工作计划如下：

　　一 加大对卖场商品质量的检查力度，尤其是对生鲜部蔬菜、水果区域的检查工作。

　　二 规范卖场商品价签、合格证的使用，同时对员工健康证的佩戴情况进行不定期抽查。

　　三 继续开展市调工作，搜集各竞争店最具参考价值的商品信息，为提高我超市销售提出合理建议。

　　四 对卖场临期商品进行统计。

　　五 建立各部门各柜组报损商品登记表。

　　六 按照钻井一公司“开展质量基础年活动”的有关要求，制定企业质量方针及目标，逐步完善企业质量管理体系，制定有关质量管理内容的培训计划，组织员工进行质量管理相关知识的培训，提高员工质量服务意识，为满足顾客需要，实现企业可持续发展做出应有贡献。

　　总结20xx年的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但本身还是有诸多的不足，整体上的操作不够自如，商品损耗的控管力度不到位。面对20xx年的机遇和挑战，在日常的工作中，潜下心来，从头干起，卫生、陈列、仓库、销售，从每一个细节开始严格要求，在此基础之上，和员工更多的思想沟通与技能培训，改善员工的精神面貌，让其工作的积极主动性得到更大的发挥。

　　1、强化自己理论知识，业务技能，实体操作，现场管理，矫正心态，提高责任心。

　　2、本年进行售货员业务综合能力的培训，实施理论学习和现场实操来提升全员业务技能。

　　3、加大“佰乐百”品牌宣传力度，为公司超市发展奠定坚实的基础。

　　4、规范店面标准，统一商品陈列，塑造品牌，提升影响力。

　　5、服务体系不断完善，在一线员工中全面推行“进店有问候，售中有服务，走时有送声”。“顾客是上帝”即使个别顾客极其挑剔，无理取闹，死搅蛮缠，我们一定要心平气和，有礼貌化解矛盾。

　　6、组织员对超市相关制度流程的学习及工作中的应用。

　　7、科学分析，力求突破，全面推行加强情感式营销。通过宣传、陈列、服务整体造势，包装更生活化、时尚化，达到吸引客源，促进销售的目的。

　　8、巩固好现有TG市场稳步发展，开发好新市场，抓机遇、找资源。

　　9、注重安全（商品、消防、人员），做到安全零事故。

　　10、配合公司政策做好各项工作。

　　1、对开学之际各超市店人员到岗的关注。

　　2、开学初期各店商品货源的关注，确保充足货源。

　　3、做好元宵节的促销工作。

　　4、三八妇女节活动促销活动的安排。

　　5、超市店季度考核。

　　1、做好清明节前促销。

　　2、针对当地市场调研分析，员工分批进行调研活动，总结竞争市场发展动态。

　　3、对外地区供应商的调研。

　　4、5。1前期店面需做好促销计划和备货工作。

　　5、超市店季度考核。

　　1、店面做好5。1黄金周的促销工作。

　　2、季节性商品货源的跟进。

　　3、超市运营部开展“季节性商品特陈”主题。各店面需提前计划做好商品筛选、陈列方式、陈列位置、促销方法等。

　　4、超市店季度考核。

　　1、需做好6月1日儿童节期间文具、玩具等促销工作。

　　2、根据实际经营情况需做好6月20日端午节活动的准备。

　　3、针对季节性商品加大力度促销。

　　4、超市开展全员培训工作。

　　5、超市店季度考核。

　　1、暑期季节性商品的主题陈列及促销。

　　2、市场开发及筹备工作计划。

　　3、组织召开百货上半年销售分析会议。

　　4、超市店季度考核。

　　1、公司成立三周年，各店“感恩回馈”促销活动。

　　2、对暑期筹备组工作的跟进。

　　3、9。1开学前期各项工作准备。

　　4、超市店季度考核。

　　1、9月1日开学之际各店人员到岗情况关注。

　　2、对9月1日开学初各店货源跟定，确保货源。 3、9月10日教师节超市活动的安排。

　　4、9月27日中秋节促销安排。

　　5、超市店季度考核。

　　1、做好10月1日前黄金周期间销售促销活动。

　　2、做好季节性商品筛选。

　　3、对营运工作的完善。

　　1、过季商品的清退。

　　2、开展超市知识、陈列竞赛活动。

　　3、开展主题为“关注消防，珍爱生命，共享平安”的“119消防宣传日”活动

　　1、准备年终总结工作。

　　2、安排超市百货员工年度总结工作。

　　3、对店面系统检修，维护，确保全年系统安全。

　　4、做好24号平安夜和25号圣诞节的促销工作。

　　5、做好年底人员安排及安全工作。

　　6、超市店季度考核。

　　1、召开一次超市百货工作总结会议。

　　2、做好元旦期间销售促销活动

　　3、对各超市店商品库存的关注，确保节假期间安全库存，需做好春节前备货工作。

　　1、做好春节期间销售促销活动。

　　2、对超市供应商节前放假和节后收假能送货日的确定。

　　3、须做好商品库存管理及清退工作。

　　4、做好在春节长假前各项工作安排。

　　作为一名新的超市店长，我深深的感受到团队力量的伟大，店务工作的有序有效进行不是靠一个人的独揽，而是通过大家各施各其职才能实现的。对此感谢领导还有各位同事的共同努力，我们超市才能取得可喜可贺的成绩。

　　我深知对于1个月的店长工作，我总结如下几点：

　　1.坚持贯彻超市的策略，今年就策划的促销活动共18次，并有效的提高了业绩。另外，不断向员工输入超市的策略，使他们了解要怎么去做，怎么做才会更好。

　　2.不断提高自身的管理经营知识，通过网络书籍给自己充电，毕竟这个时代百货超市发展日新月异。

　　3.处理好各部门各员工的关系。员工都需要关怀。在谈完工作后，我都会问问员工们生活上的问题。

　　4.时不时的对员工进行培训，如进行销售礼仪，服务技能等的培训。

　　对下一阶段的工作，还面临挑战，我会更严格要求自己，让我们一起为了店面共同努力，共同进步!!超市店长的责任重大，店长不但要对上级负责完成营业任务，还要对员工负责，更要对顾客负责。

　　超市盘点分析报告(模版)

　　一、盘点流程为序分析盘点中发现的问题：

　　（一）盘点准备不足。

　　（二）非销售区盘点工作完成情况不佳，顶仓商品盘点单据分箱工作在盘点当天下午才完成，盘点当天仓库和登高梯管理不严格，可能造成员工补货。

　　（三）盘点现场稍显混乱，有挪用盘点商品（如梯子）的现象，还有使用堆放疑问商品的购物车用来登高，都有可能影响盘点结果，这些可以通过加强培训和现场管理来改进。盘点负责人应掌握盘点进度，机动调动人员支援并巡视各部门盘点区域，发现死角以及遗漏区域。举例：

　　（四）盘点差异查找时不够主动，不能及时有效地提供相关证据。超市盘点要明确目的，要通过盘点反映门店营运上的失误和管理上的漏洞，发现问题，改善管理，降低损耗，不是例行公事。

　　（五）差异原因有较多是盘点错误、漏盘。说明超市部门经理对盘点工作不重视，协调、管理、跟踪不到位，责任心不强。

　　（六）超市没有全年的库存管理计划，部门没有制定商品的循环盘点计划，使所有差异均反

　　映在季度、年度盘点上，不利于库存的管理。

　　(七)超市的部门经理、员工对流程、商品的移动原因代码不了解，商品的流动走向不清楚。对西联的操作不熟悉。

　　（八）没有严格掌握商品进出原则，即“商品如何进，就如何出”。要做到这一点必须全员培训、了解、掌握，确保店内商品的准确性。

　　总的盘点盈亏结果为，盘盈（亏）**元，课类分析如下：

　　1、 休闲食品课，盘盈**元，原因为散称食品称重含包装，其次散称包装中部分含防腐剂袋。

　　2、 粮油调料课，盘亏**元，原因为高价大米卖串到低价新潮大米中，其次第二找到一桶油。

　　3、 冲调食品课，盘盈**元，原因为少两袋婴儿米粉，但上次盘点少盘一提东阿阿胶。

　　4、 日配课，盘盈**元，原因为上次盘点做特价火腿肠是将一捆盘为一根，这次更正。

　　5、 日用洗化课，盘亏**元，原因为被盗损耗严重。

　　6、 针纺课，盘亏**元，原因为上次盘点多盘一床空调被，这次更正。

　　7、服饰课，盘盈**元，原因为自采低价的裤子卖串到高价的自采服装中。

　　三、针对盘盈盘亏所反映出的管理工作中的疏漏应采取的措施：

　　四、对盘点工作提高效率的建议：

　　1、盘点事前做好培训，确保效果。弄清盘点过程中可能出现的问题，加以注意。

　　2、做好计划，将盘点所需要进行的工作以清单的形式列印出来。安排所有参加库存区盘点、陈列区盘点的人员，以及盘点领导小组和盘点资料处理小组的人员。

　　3、完整：所有盘点过程的流程，包括区域的规划、盘点的原始资料等，都必须完整，不要遗漏区域、遗漏商品。

　　4、清楚：盘点过程属于流水作业，不同的人员负责不同的工作，所以所有资料必须清楚，人员的书写必须清楚，货物的整理必须清楚，才能使盘点顺利进行。

　　1、现场管理：现场应有秩序，包括控单发放、回收，盘点进行都应有效率。盘点负责人应掌握盘点进度，机动调动人员支援并巡视各部门盘点区域，及时处理各种突发事件，保证盘点工作顺利进行。

　　2、执行力：保证相关人员明确工作计划及目标，不私自在操作中变通更改，注意各时间节点，保证各环节顺利进行。工作进行中应有监督（如仓库管理，登高梯使用等），以便及时调整，避免差异增大。

　　3、团队精神：盘点是全店人员都参加的营运过程。为减少停业的损失，加快盘点的时间，超市各个部门必须有良好的配合协调意识，以大局为重，使整个盘点按计划进行。

　　加强库存管理，商品部最好建立循环盘点计划，以便掌握库存情况，及时做出调整。

　　可能由于超市近期事情繁多，分散了对盘点工作的注意，没有引起管理层对这项工作足够的重视，希望各部门能从盘点结果中发现问题，以求改进。

　　超市盘点分析报告工作总结

　　一、盘点分为两大部分：排面盘点和非排面盘点。

　　排面是指端架、堆头、展示柜、悬挂物、正常端排面

　　非排面是指仓库、各区、课暂存区，商管课的未打单退货区，及排面上层所堆放整件商品。

　　二、盘点的工作时间安排：

　　1、在盘点日前两天，要求店面不收货、不退货，清理好所有单据交到店面核算员处，以保证盘点所有数据的准确性。

　　2、非排面的盘点工作在盘点日的当天白天完成，盘点结束后，盘点地点应贴条示意，不再拆除上货。

　　3、排面盘点应在当日营业结束后进行。

　　1、各区、各课在盘点前应编排盘点排面号，也就是说，在每个排面上第一排标上A-1，第二排标上A-2，编排顺序应是从上到下，依次编排。

　　2、店长负责制作盘点区域布置图，具体包括，划分人员盘点位置、抽盘、复盘人员名单，根据盘点布置图，店长具体调配人员。收银课合理安排输单人员，商管课合理安排班次及盘点人员，人员确定后，再填入布置图，并张贴出来，让各位员工了解自己的位置。

　　3、各课对排面商品要进行集中、归位处理，同一单品多处陈列的要集中在一个排面陈列，类似商品不同大类，编码不合理的要尽量剔开，陈列在不易混浠的地方，仓库、暂存区在平时到货时就应按大类推放排列，盘点时，再次整理归类，并进行一次性盘点。

　　4、商品归位，集中清理后，各排面理货员对所负责的排面要进行大标签、实物、编码的核对，以达到三项相符，对于错码或串码的商品要通知课长，并进行登记，以便在盘点时按正确编码登数。

　　1、盘点前的准备工作

　　盘点人员自备圆珠笔、垫板，清楚自己的盘点区域，认识自己的盘点伙伴，做好分工，各盘点人员在课长处领走盘点表时要签名，以证实领走。交回时课长在交回栏签名，以证实交回。

　　2、盘点应遵循的原则：

　　盘点开始以后，所有盘点人员应面对货架，按从左到右，从上到下的顺序开始盘点，见货盘货，不允许使用商品作为盘点工具，不允许坐站在商品上，不允许移动任何商品的位置，以便复盘。盘点中注意，按实物销售的最小单位进行盘点，赠品不盘，特价商品按原价盘点，破损、失窃商品按原来实物进行盘点，并单独列在盘底表上。

　　3、盘点表的填写要求

　　（1）盘点表一式两联，要求上下对齐，字迹工整清晰，如要涂改，则划去另起一行书写。

　　（2）排面号要写在六位编码的前面，排面号按从小到大的顺序填写，不允许空号、漏号或排面号从大到小填写。

　　（3）盘点表有八大要素，八大要素分别是：

　　A、排面号 B、六位编码 C、商品名称 D、商品规格E、商品单位 F、商品单价 G、商品数量 H、签名

　　（4）商品要按区填写，即食品、非食品不能写在同一张盘底

　　（5）生鲜区所有商品一律按进价盘点，如不明进价，则在备注栏写明售价。

　　五、盘点时课长的工作

　　各课课长是本课盘点的负责人，工作中应注意几点：

　　（1）课长对应到人员到岗情况进行检查，对未到岗人员及时上报店面。

　　（2）发放盘点表时，注意发多少张，回收多少张，确保单据不遗失，单据流转的每一个环节均应通过课长，课长登记后转至下一个环节。

　　（3）严格检查回收的盘点表，对填写不合格、不完整的盘点表及时更正、补充。

　　（4）课长应及时组织人员对盘点表进行复盘，统单后交店面核算员。

　　（5）盘点后的扫尾工作

　　盘点结束后，各课做好排面、地面卫生，清理盘点、卫生工具，做好第二天营业的准备工作，经各课课长检查许可后，方可下班。

　　六、盘点电脑操作要求：

　　1、店面盘点后须当日进行录单，电脑室在盘点当日日结，记帐之后生成本月的电脑帐存数据。

　　2、对于上次盘点后所有未处理的单据，电脑室必须在本次盘点之前查实原因后按正常流程进行处理，店面不得在本次盘点后再处理任何本次盘点前应该处理而未处理的单据，否则将对有关责任人进行严肃处理。

　　3、上次盘点与本次盘点之间发生的已销未记帐商品，必须在盘点前认真核实原因后，进行重新记帐处理。

　　4、电脑室输单人员录入数据时应该认真核对，确保盘点实际数据与电脑录入数据的一致。

　　4月30日的月盘点电料中，文体休闲课的盘亏主要在高单价的商品丢失，体现在高单价的转换插头，高单价的插座上。

　　1. 这次盘点反映出员工对高单价商品不敏感，上货后没有关注，如果在上货时加以防盗盒，小的转换插头就不会有丢失。这也是以后工作的重点。加强高单价商品的道具防盗以及员工的防盗意识。

　　2. 高单价的插排丢失，高单价的插排库存数量一般，都集中陈列于卖场，应加强每日对高单价的插排巡查，发现少货及时查核是销售还是别的原因并及时同安管联系。

　　3. 加强第一通道的人员在岗情况。保证第一通道的人员对此区域的巡视，共同防损。

　　加强对员工的培训工作，使员工更加熟悉卖场的作业，加强其工作的责任心。

　　超市主管工作总结 年中，紧张繁忙的半年即将过去，新的挑战又在眼前。沉思回顾，在 鑫国发华联超市这个大家庭里使我得到了更多的锻炼，学习了更多的知识，交了更多的朋友，积累了更多的经验，当然也通过不少深刻的教训发现了自身的种种不足。这半年是充实的，我的成长来自 鑫国发华联超市这个大家庭，为 鑫国发华联超市后半年更好的发展尽自已的全力是义不容辞的责任。现将自己20xx年1月-12月初的工作总结如下：

　　一、 鑫国发华联超市工作阶段

　　去年九月份因工作的需要，我被调到超市任店面主管。在工作中加强商品管理与人员现场管理，实现业绩的提升是贯穿各项工作的中心。

　　虽然自开业就加入了 鑫国发华联超市这个大家庭，对鑫国发华联超市的人员也很熟悉，但到了具体工作上必竟还是有差别的。为了尽快进入角色负起职责，一方面加强了专业知识的学习，积极看书报文章，虚心向专业人士请教。一方面加强沟通了解实际情况，向食品、接货、收银等各相关部门负责人沟通。在短时间内，负起了超市主管的职责。与分管经理一起对超市人员进行了整顿培训，对商品的规划与陈列作 四、不足方面与下年工作思路。

　　俗话说：冰冻三尺非一日之寒。必竟加入到零售行业的时间仅仅二年时间，具体开始超市的工作才近一年，而市场的学问与超市零售的知识是如此的深广。通过冷静的自省，自己还有诸多的不足，整体上因参与营运时间较短，操作不够自如外，具体还体现在：首先，对商品的选择与把控有待加强，由其由于分工不同对食品商品的了解相对更弱。其次，对市场的分析预测不够透辙准确，底气不足，这是由于经验少。

　　面对后半年机遇与挑战，我本着务实扎实的原则，更好的负起自身的职责，加强理论业务学习，勇于实践，使自己的业务水平，管理水平全面提高，为公司发展奉献自身全部的能量。

　　总之，在以后的日子中我更加努力的投入到为之奋斗的 超市鑫国发华联事业中去，用发展用效益来回报公司，实现自身的人生价值。

　　了调整，经过超市员工的共同的努力，我们的销售有了明显的增长。后来我们又一起努力，潜下心来，从头干起，卫生、陈列、库房、接货从每一个细节开始严格的要求，使非食品的卖场氛围有了改观。与员工有了更多的接触，在严格要求的基础之上，给员工更多的思想沟通与业务培训，使员工的精神面貌有了改观，工作的积极性自主性得到了发挥。在公司各部门的关心支持下，全组员工齐心努力，超市的进步得到了公司的认可。

　　超市主管负责协调各项工作，维护全卖场的正常营运，应对突发事件的处理，在这个岗位上，自己立足全面把控全局，在工作的同时充分利用这一平台全面提升自身的组织协调与业务水平，在收银、客服、接货、防损、消防等各个环节深入了解，发现问题，消减漏洞，作一名称职的超市主管。

　　二、人员管理培训工作

　　作为一名主管，对员工的管理是一门难度较高的必修课，每个人的经历、性格各不相同，如何使本部门员工心往一处想劲往一处使不是嘴上说说那么简单的事情。通过相关专业理论知识的学习与实际工作中的应用，在人员管理方面下了很大功夫。遵循了严格与关爱并用的方法。

　　首先自身从心理上真正的关心员工、尊重员工，真正的为员工着想，真心的想让员工有所提高。在这个基础上，有针对性的对员工进行思想沟通与业务培训，解决员工思路，树立明确的发展目标，确实激发员工工作的主动性与积极性，再通过业务培训让员工知道如何去作，如何作的更好。在工作管理上，始终严字当头，只要犯了原则性的错误，决不纵容。

　　但人是不断变化与发展的，人员的管理也会随之变化与发展，这需要自己保持清醒的头脑，不断学习与提高，更好的发挥出团队的全部潜力。

　　对员工培训也是一名主管的重要工作， 鑫国发华联超市通过一次次对员工的培训与交流，自己从最初的基本商业常识培训，经过积集与学习，初步形成了对员工从思想、商品知识、销售心理与技能、纪律守则等方面的系统培训内容。得到了员工认可收到了一定的成效。

　　三、专业知识的学习与市场把控能力的提高

　　超市零售业发展的潮流势不可挡，但零售业同时面临着机遇与挑战并存，自己有幸能够参与进时代最具发展的行业之中，一定要把握机遇努力拼搏。学习、学习、再学习是在工作与业余时间不变的任务。一方面超市管理的基本功，商品陈列、库存合理存量、季节商品的调整、快讯商品的选择、营运各个环节的衔接，自己从书上的理论到日常工作中的实践，真正把所需的知识消化贯通再运用到工作中。另一方面，通过各种信息媒介了解最新的市场信息，行业动态，听取相关专业的培训，使自己在全局的思路更加明晰，以更高的角度来审视市场的变化，能够对公司决策层提出出自自己的战略性的建议。

　　四、不足方面与下年工作思路

　　俗话说：冰冻三尺非一日之寒。必竟加入到零售行业的时间很短，具体开始超市的工作才近一年，而市场的学问与超市零售的知识是如此的深广。通过冷静的自省，自己还有诸多的不足，整体上因参与营运时间较短，操作不够自如外，具体还体现在：首先，对商品的选择与把控有待加强，由其由于分工不同对食品商品的了解相对更弱。其次，对市场的分析预测不够透辙准确，底气不足，这是由于经验少。

　　面对后半年机遇与挑战，我本着务实扎实的原则，更好的负起自身的职责，加强理论业务学习，勇于实践，使自己的业务水平，管理水平全面提高，为公司发展奉献自身全部的能量。

　　总之，在以后的日子中我更加努力的投入到为之奋斗的 鑫国发华联超市事业中去，用发展用效益来回报公司，实现自身的人生价值。

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