最近，赛雷真相接二连三收到投诉，多名投资者在FP Markets（网址：，以下简称“FP”）遭遇乱扣费用、私自转仓、汇率太大及出金困难等交易问题……平台一时之间“丑态”百出。

投诉一：私自转仓导致客户爆仓

据投资者W先生向赛雷真相讲述，他于2019年5月17日，在FP中国区办事处开设代理账户，以及交易账户，前后入金9000美金左右，期间账户一直处于亏损状态。

今年4月16日，在没有任何通知的情况下，FP私自就交易品种WTI品种进行了转仓和展期处理，导致W先生账户爆仓。

“当时FP宣称持有澳洲全牌照券商，在中国上海和北京都有正规办事处，之前账户处于亏损状态时就突然联系不上国内的办事处，但是因为MT4账户可以正常使用也就没有深究。”W先生说，账户爆仓后，他多方联系，才联系到澳洲FP。

W先生提供的文件显示，他与澳洲FP前后电话联系了四次，第一次时FP称无责给客户发送提示邮件以及文件，也不需要提醒客户就可以在后台给客户操作转仓行为，可以在转仓之后未告知客户的情况下就扣除客户的盈利部分；第二次W先生与FP的IT部门沟通，IT部门表示FP有责任在转仓的时候来提醒客户；第三次与FP客服沟通时客服表示，在转仓之前曾发过这封邮件，W先生因怀疑FP客服人员的说法，请求FP的工作人员提供发送邮件通知的证据，证明FP有发送邮件，而是我个人的原因没有收到，但是请求几次，FP的工作人员都表示不可以提供。第四次FP终于承认是IT部门失误，导致邮件没有发送成功，确实抱歉，但同时也表示根据澳大利亚法律规定FP没有责任和义务告知客户任何提示。

（投资者叙述的内容截图）

“四部曲”完成后，W先生的资金还是打了水漂，他十分气愤，他对FP的专业性深表怀疑，誓要曝光FP的流氓行为。

投诉二：出入金汇率太大 入金先要到商城购物

据了解，在FP出金，单笔低于1万美金的出金将收取15美金的手续费，而FP的汇率大更是让众多投资者苦不堪言，更有甚者被平台多扣费用。

投资者Y先生就遇到了这样的问题，据他描述，他当时入金的汇率是6.76，5027美金(34000人民币) 出金的时候汇率是6.72,账户为5021美金。按平台的算法应该有5006美金(扣除15美金手续费) 实际应该是33640人民币，可是本人收到的却是33197人民币， 少了443人民币（70美金）。

Y先生问了平台客服，客服却以各种理由搪塞，最终多扣的70美金也没有退回。“看到出金要15美金，其实挺犹豫，想想算了。后来因为要用钱就不管了，先出金，没想到还是被多扣了70美金。”

对于FP的出入金汇率大问题，有投资者称，“出入金汇率很坑，现在入金汇率6.96，出金汇率才6.7左右，入一万美金，入进去就亏了2000多美金。”

而据多名投资者反馈，在FP入金还要先到指定的商城购物，再入金，有网友抱怨到“实在感觉看不懂。不靠谱的感觉。”

投诉三：盈利后账户被封 多名投资者反应出金缓慢

L先生向赛雷真相投诉，他今年6月末在FP平台入金交易，入金后就盈利了60美金，但入金一周不到，6月26日，他的账户莫名其妙被封，不能交易，不能出金。

L先生急忙向平台询问怎么回事，得到的答复是要等7天才能出金，L先生觉得莫名其妙，“我总共入金时间都没有7天。”

无独有偶，赛雷真相接到的投诉中，很大一部分投资者均遭遇了出金缓慢的问题，网友@道之主宰 称他4月20号提交的出金，29日还没到账，网友@交易员的261天 称他也遭遇了出金缓慢的问题，客服回复要7-10个工作日，“在10几个平台做过交易，第一次听说出金要7-10个工作日的。”该网友无奈。

“着急用钱的时候等个三四天就很让人着急了，用了好几个平台，这个出金时最慢的了，让我挺不爽的。”网友@camel说到。

此外，另有不少投资者在FP平台遭遇各类交易问题，包括“入金怎么变私人账户”、“多次爆仓”、“随意调整保证金”等，投资者们怨声载道，痛骂FP太坑。

觊觎投资者的钱袋子，终究“自食恶果”

FP平台大面积出现交易问题的背后，究竟是一时失误，还是另藏猫腻？赛雷真相无从去探究，平台人员心知肚明。

水能载舟亦能覆舟，不管平台“体量”多大，都是投资者给的，若是一朝选择站在投资者的对立面，觊觎起投资者的钱袋子，必将自食恶果，自取灭亡。

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