买家又来催发货，一天三问，怎么办？这是很多商家、客服都会遇到的问题，有些时候买家还会利用不发货就退款要求尽快发货，但是距离系统的发货时限还有一段距离，这应该怎么办呢？遇到买家催发货的问题，拼多多商家有解决方法啦，那就是平台最近新推的“优先发货”功能，一起来看看它是什么，怎么设置吧~ 一、功能简介首先—般买家询问到发货这个问题不是想买了就是已经买了，如果能安排优先发货，可以减少他们的顾虑，对刺激下单或者给予好评都很有帮助。但是货量一大，特别是双11这种平台大促活动，经常这边备注优先发货，仓库那边也不一定能及时跟进。为此拼多多平台上线了【优先发货】功能，可以把优先发货信息自动同步打单软件/erp，系统会调整订单排序，就能及时跟进啦。 二、设置入口入口一：1、聊天页面优先发货当买家表达发货时间诉求时，聊天页面会提示商家设置优先发货。 
2、设置发货点击【设置优先发货】后，选择发货时间，点击确认。
入口二1、“待发货”订单卡片后台的买家订单界面，会增加“优先发货”的选项2、设置发货点击“优先发货”，对应订单的发货顺序就会前移 三、支持打单的软件/ERP公司1、多多打单2、快递助手3、传美打印4、管家婆 四、常见问答1、设置了优先发货时间，还能修改吗?答：可以，仓库打单前可修改。
2、如果没有在设置时间前发货，对店铺有什么影响吗?答：设置优先发货暂不影响店铺"店铺处罚"及"店铺数据";但商家仍需要按照订单本身的履约时间发货，否则会导致店铺处罚。
3、消费者还没下单，为什么提示我设置优先发货?答：设置优先发货时间后，消费者24小时内的支付订单都以该时间调整订单排序。
4、为什么我看不到优先发货的入口?答：这个功能还在逐步开放中，如果没有入口的话，说明还需要耐心等待哦。 关于“优先发货”功能的介绍就到这里啦，下面还会给大家带来关于“指定快递”功能的介绍，一定不要错过哦~在开店的过程中遇到问题，都可以来鱼爪电商官网搜索查找干货内容帮助你哦。想要了解更多电商干货、电商运营工具，记得关注搜索鱼爪电商。

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在拼多多开店的商家都避免不了的物流方面的延迟发货、超时发货、揽收超时这些情况的出现，毕竟在物流上，很多都是不可控的，商家在订单成交之时到上传物流单号，这一过程，很容易出现漏打单、打错单。

要记得当该店铺近30天所有商品批次的虚假发货订单量≤5单时，会展示明细入口及明细，满足该条件的店铺都会进行展示；展示入口在商家后台-店铺首页物流服务指标-物流服务异常订单数可以查看虚假发货订单，其余情况下均无查询入口，虚假发货也是这样形成的，商家在打单、发货要留下发货时间，订单过多的可以选择能批量打单的工具—易掌柜来批量打单，避免漏单、打错单的情况出现，能更好维护好店铺的物流指标哦。

易掌柜打印电子面单的时候点击“配置新店铺”按钮，即可配置新的店铺，多个店铺多次配置即可

点击“下载订单”按钮，弹出下载订单界面后，可以选择下载需要下载的订单，如果下载所有的订单，可以选择全部网店。

设置使用那个拼多多账号的电子面单

批量勾选需要打印订单，然后点击“打印快递单”按钮，弹出的打印界面，选择“有拼多多店”这个选项进行打印