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您可以通过微信登录界面选择【更多】->【微信安全中心】->【解冻帐号】,根据提示操作解冻即可。
1、如帐号是通过QQ号冻结的,在解冻前您需要修改QQ密码才能解冻成功。 修改QQ密码的方法如下:电脑登录QQ安全中心通过密保问题修改QQ密码,若忘记密保问题,请通过帐号申诉修改密码。
2、如果无法自助解冻成功,请用手机在微信登录界面选择【更多】->【前往微信安全中心】->【申诉找回微信帐号密码】;若申诉失败,请拨打腾讯客服电话处理。
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