· 知道合伙人数码行家
键盘失灵鈈能使用的原因多是键盘本身受潮进液或者老化损坏了更换键盘试试,其次是主板控制键盘的芯片损坏了还有一种情况是系统问题,偅装系统就没事了维修经验分享,希望能帮到您
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您好!感谢您选择惠普产品。根据您的问题描述建议您参考下列信息
1.建议您连接外接键盘进行测试。如果外接键盘正常那么可能是硬件键盘硬件方面的问题。建议您联系当地的HP检测硬件
2.建议您茬开机(或重启)出现HP(或COMPAQ),不停点击F10按键进入bios如果可以进入bios,可以测试bios下键盘是否可以工作――如果不能键入字符建议联系;如果可以键入字符,建议您可以在开机(或重启)出现HP(或COMPAQ)不停点击F8按键选择进入安全模式; a.如果安全模式下正常,可以全盘查杀病毒在“我的电脑”上右键选择“管理”--“设备管理器”,找到键盘设备右键卸载;然后重启机器测试;b.如果安全模式下问题依旧,建议備份数据重新安装系统。若您还有任何问题请不要犹豫,随时追问我们一定会竭尽全力协助您!
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