目前是全球网络规模最大、客户数量最多、盈利能力和品牌价值领先、市值排名位居前列的电信运营企业，为客户提供更加高效、更实惠、更安全、更便捷的服务全面落实“客户为根、服务为本”的服务理念。

以河南为例月末流量包为例：

有效期：订购当月23日0时至月末最後一天24时有效到期或使用完失效。每个客户每月限制订购5次如重复订购流量一次性到帐。

鉴于各省业务规定存在差异 具体以当地工莋人员介绍为准。

1、移动用户可登录中国移动APP或10086APP的手机营业厅客户端通过路径“我的”-“已办业务”-“退订”，选择需要取消的业务根据页面提示信息操作退订。以上路径以办理页面实际显示信息为准

2、发送短信0000到10086免费查询已开通的相关业务，如需取消在2小时内回複业务前对应序号即可。

部分业务暂不支持通过以上方式自助办理取消你可拨打10086联系人工客服办理退订，具体以实际情况为准

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根据您提供的信息您可在手机营业厅首页上端－剩余流量及下拉“更多流量包余量查询”获得您的可使用流量详情。如无法查询请联系归属地人工客服核实您可用流量详情，以客服提供信息为准

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