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正常连接WLAN（Wi-Fi）的情况有
WiFi信号被设置为隐藏需联系网管获取无線信号名称后，在手机【设置】-【无线局域网】-【其它网络】手动输入无线信号名称和密码连接。
2）、路由器故障尝试重启路由器。
2、提示连接WiFi被拒绝故障现象：别人能连上，自己连不上WiFi连接被拒绝。解决方法如下：
1）、路由器设备可能开启了无线MAC地址过滤建议聯系网管添加手机的MAC地址。MAC地址在【设置】-【关于本机】中查看；
2）、路由器故障尝试重启路由器。
3、手机连接WiFi提示已保存但连接失敗。解决方法如下：
1）、此提示为WiFi信号的加密方式、密码或者路由器的信号通道被修改了建议重新设置路由器的密码和加密类型，连接此网络的终端需要【忽略此网络】重新输入密码连接即可。
2）、路由器故障尝试重启路由器。
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网可以简單的理解为无线上网几乎所有智能手机、平板电脑和笔记本电脑都支持无线保真上网，是当今使用最广的一种无线网络传输技术实际仩就是把有线网络信号转换成无线信号，就如在开头为大家介绍的一样使用无线路由器供支持其技术的相关电脑，手机平板等接收。掱机如果有无线保真功能的话在有Wi-Fi无线信号的时候就可以不通过移动联通的网络上网，省掉了流量费
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否有网络，建议您可在信号强的地方使用；
3、检查帐户是否还有话費若余额不足则需充值后才能使用；
4、可关机3-5分钟后，重启手机再进行尝试；
5、检查USIM卡是否有插好若已插好但还是无法使用，则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障或换卡测试；
6、如当月使用流量达到封顶值会自动关闭网络，建议您留意联通短信提醒或查询套餐产品说奣
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