用企业微信营销的小伙伴们知道在经过客户和员工的同意后, 功能可以永久保存聊天记录起到记录作用,但是这个功能是收费的,如果企业想要开通这个功能应該怎么交费呢?开通会话存档功能后企业又应该怎么保存员工和客户的聊天记录呢?
企业微信会话存档功能收费吗
如今企业微信的会话存档功能已经对全行业开放了企业管理员登录企业微信管理后台,在管理工具模块就可以看到这个功能
但是,企业微信的这个会话存檔功能是收费的而且费用不低,就比如我们常用的内外部会话存档为300元/账号/年最近新增的包含语音记录的会话存档功能为600元/员工/年,企业可以试用后再考虑需不需要开通
当然,大家也要知道企业微信的会话存档功能并不能直接用,需要企业二次开发后才能使用如果大家的企业没有开发能力,就还是保存不了员工的聊天记录那么就可以使用第三方应用的功能,就比如企业微信服务商——微伴助手嘚消息存档功能
微伴助手已经为大家开发好了保存员工和客户聊天记录的功能,大家只需要联系微伴的客服就能够在员工和客户同意嘚情况下,永久且合规的保存聊天记录大家能随时查看保存的聊天记录。
那么在我们进行企业微信营销时,要怎样才能用微伴来保存員工的聊天记录呢我们继续往下看,小编来为大家详细介绍一下哦~
怎么用微伴保存聊天记录
首先大家到微伴助手官网申请使用,并按照流程配置好微伴应用后就可以在微伴助手官网登录微伴后台,在后台找到消息存档功能并开通根据提示配置好后,就可以用来保存員工和客户的聊天记录了
当然,除了可以保存聊天记录微伴助手还在消息存档的基础上,为大家开发出违规提醒功能和客户群提醒功能:
违规提醒功能可以用来记录员工聊天敏感词帮助避免出现飞单、私单,以及辱骂客户等影响用户体验的行为;
客户群提醒功能则跟違规提醒功能类似当我们在后台中设置了客户群的敏感行为后,一旦有人触发了后群主将会立即收到微伴的消息提醒,可以及时进行處理
注意:微伴助手的消息存档功能也是,客户和员工都同意后才能正常使用的
除了我们上面提到的企业微信会话存档、违规提醒、愙户群提醒功能,大家还能在微伴后台看到客户画像、聊天增强、自动拉群等大量高级功能帮助大家更高效的进行,从而提高营销转化率欢迎大家来微伴助手官网申请使用~