海信电视重启显示无法连接到海信云端服务器文件下载失败，怎么办无法下载文件？

电视机连不上wifi的一般原因和解决辦法：

1、电视机与路由器的距离太远导致电视接收不到wifi信号，一般将路由器移近电视机即可解决问题；

2、路由器的无线网络设置关闭了SSID廣播导致电视接收不到wifi信号，一般将路由器的SSID广播打开即可解决问题；

3、路由器其他设置有问题或者路由器故障导致电视机连接不到wifi信號一般可以重启路由器或者将路由器重置后再设置路由器的参数，必要时可以更换路由器使用已解决该问题；

4、电视机的系统有问题，导致接收不到wifi一般可以将电视机系统恢复为出厂设置或者将系统升级到最新版本来解决问题；

5、电视机的硬件故障导致接收不到wifi，如無线网络模块故障、wifi天线故障、内部电路或主板及其零部件故障等建议联系电视机的售后进行检修即可解决问题。