根据您的描述建议您操作以下步骤释放掱机内存空间：
1.打开我的文件e68a7a-选择需要移动的文件夹-菜单-移动-选择extsdcard-移动至此处即可。
2.如果是照相机/摄像机拍摄的图片/视频可提前设置存儲路径为SD卡，打开照相机/摄像机-小齿轮图标-存储器-存储卡
3.卸载一些不常用的第三方软件尝试
4.备份手机重要数据恢复出厂设置操作
如以上操作后手机问题依旧，请携带购机发票、三包凭证和手机联系三星服务中心检测三星服务中心具体位置请点击以下链接：

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