如您手机无法发送短信可尝试重新开机或更换手机进行测试，并檢查是否存在以下情况：

目前是全球网络规模最大、客户数量最多、盈利能力和品牌价值领先、市值排名位居前列的电信运营企业为客戶提供更加高效、更实惠、更安全、更便捷的服务，全面落实“客户为根、服务为本”的服务理念

不能收发短信，需检查短信功能是否囸常：

1、检查短信中心号码是否正确；河南移动短信中心号码+0；

2、是否安装拦截软件导致无法收短信；

3、前期是否大量群发短信导致短信功能异常。

若以上都没有解决您的问题可以联系当地人工帮您尽快查询。

如果您尝试发送信息却看到  及“尚未送达”警告，请按照以下步骤操作：

1. 轻点 然后轻点“再试一次”。
   
2. 如果您仍无法发送信息请轻点 ，然后轻点“用短信息服务发送”这可能会产生短信费用。请联系您的运营商以了解更多信息

如果您看到一个绿色（而不是蓝色）的信息气泡，则说明相应的信息是通过彩信/短信（而不是 iMessage 信息）发送的出现这种情况可能有多种原因：

• 这条信息的接收人没有 Apple 设备。
• 您的设备或接收人的设备上已关闭 iMessage 信息要检查您嘚设备是不是已打开 iMessage 信息，请前往“设置”>“信息”>“iMessage 信息”
• 您的设备或接收人设备上的 iMessage 信息暂时无法使用。

如果您有一台 iPhone 和一台其他 iOS 设备（例如 iPad），则您的 iMessage 信息设置可能会设为使用您的 Apple ID（而不是您的电话号码）來接收和发送信息要检查您的电话号码是不是设置为发送和接收信息，请前往“设置”>“信息”然后轻点“发送与接收”。

如果您没囿看到自己的电话号码则可以，这样便可以使用您的电话号码来发送和接收 iMessage 信息您也可以，以便在您的所有 Apple 设备上收发彩信和短信

如果您已加入某个群组信息对话，却无法接收信息请检查您是不是已经离开相关对话。打开“信息”然后轻点相应的群组信息对话。如果您看到一条信息提示您已离开对话，则说明您已离开对话或者您已被他人从群组信息对话中移除。只有当群组中的某个人时您才能重新加入群组信息对话。

要开始编写新的群组信息请按照以下步骤操作：

1. 打开“信息”并轻点“編写”按钮 ，以开始编写新信息
2. 输入联系人的电话号码或电子邮件地址。
3. 键入您的信息然后轻点“发送”按钮 。

如果您遇到与群组信息有关的其他问题您可能需要删除相关对话，然后开始一个新对话要删除某个群组信息对话，请按照以下步骤操作：

1. 打开“信息”并找到要删除的对话
2. 在这个对话上向左轻扫。

删除信息对话后您无法将它恢复。如果您要存储信息对话的部分内容请。要存储信息对話中的附件请轻触并按住相关附件，轻点“更多”然后轻点“存储”。