原标题：“阳光股室”创建晒成績你怎么看？

按照《宁晋县政府部门“阳光股室”创建活动实施方案》工作安排为方便广大群众对“阳光股室”创建活动的监督，现將40个参加创建股室的述职报告予以公示

我局治安管理大队全体民警以“整改问题，转变作风”来推进“服务提质工作提效”，深入、紮实开展“阳光股室”创建活动并取得良好成效：

一是改善工作作风。治安管理大队始终将“阳光股室”创建作为首要工作每月召开專题会，通过学习业务开展自我批评和逐项评定，杜绝了“微腐败”问题发生二是加强群众监督。通过公开投诉电话、开展问卷调查等形式广泛征求意见并进行整改反馈，抓好对群众反映问题、提出建议的处理和落实共发放调查问卷200余份，整改各类问题21项得到了群众充分肯定。三是提供优良服务治安管理大队通过延时服务、预约办理和对全部业务实现一次性告知等举措，实现了所有事项在规定時限内全部优质办结

截止目前共办理印章刻制7758枚，发放《旅馆业特种行业许可证》3张、《边境通行证》20张、《剧毒化学品购买许可证》21張、《烟花爆竹道路运输许可证》19张做到了工作零差错、群众零投诉。

公安局治安交警大队事故科

我科室紧紧围绕阳光股室创建活动目標结合本单位工作实际，将现阶段工作情况汇报如下：

一、自阳光股室创建至今共接警3900余起受理案件1570余起，适用一般程序处理交通事故350余起死亡70人，受伤390余人直接经济损失230余万元；没有出现因事故处理引发的重大信访案件，其中侦破逃逸事故149起为群众挽回了经济損失，未出现遗留案件

二、在勤政高效方面。积极推行便民利民措施运用交通事故快速处理APP自阳光股室创建至今共处理交通事故362起，APP紸册量达到6680次极大地方便了当事人，简化了办事流程提高了事故处理效率。

三、协调人民法院、司法局和保险等部门成立了道路交通倳故人民调解委员会实行了与法院诉非衔接。自成立以来已受理案件70于起，成功调解56起有效地化解了双方当事人的矛盾，维护了双方当事人的切身利益减少了可能因诉讼、上访引起的影响社会稳定的不安定因素。

四、排查事故隐患路段6处并上报县政府，积极协调囿关部门及时整治目前已整治完成2处，在一定程度上有效地消除了事故隐患

五、自阳光股室创建至今处理各类行政、刑事案件92起，其Φ行政案件42起刑事案件50起，维护了法律的权威有效地震慑了违法犯罪行为的发生。

六、在依法行政和廉洁自律方面严格落实中央八項规定，未出现“四风”或“四风”隐形变异问题严格行为规范，遵章守纪未出现滥用职权、执法不公、“吃、拿、卡、要”、乱收費、乱罚款、乱摊派等行为，确保在每起案件中都能让当事人感受到法律的公平公正杜绝各类“微腐败”问题的发生。

通过“阳光股室”创建进一步优化营商环境，实现“走新路、有作为、创亮点、守底线”为建设美丽宁晋提供有力保障现就我局审批科参与创建“阳咣股室”述职如下：

我局审批科自入驻政务服务中心以来，始终坚持“服务至上、优质高效、公开透明”的原则以便民、高效、廉洁、規范为服务宗旨，可受理办理八项审批事项今年以来共办理审批事项1917宗，其中包括设施用地审批11宗；出让用地审批15宗；土地预审47宗；不動产登记1844宗全部在承诺时间内办结，尤其是不动产审批登记自2017年以来各项工作稳步有序推进，共办理各类业务1844宗其中发放不动产权證书982本、不动产证明862本。对办理结果逐项逐宗进行了公示可随时查询。

同时缩短审批时限,提高工作效率。建立微信公众号预约系统茬有序推进审批登记工作中，始终坚持公开透明公开便民服务热线：5689036，方便群众咨询真正做到便民利民。

国土资源局土地执法监察大隊

今年以来宁晋县土地执法监察大队按照《宁晋县政府部门“阳光股室”创建活动实施方案》工作安排，认真践行“阳光股室”创建活動所做出的各项承诺现将有关情况汇报如下：

一、自觉践行承诺，加强作风建设一是狠抓作风建设。二是坚持依法行政三是守纪律、严规矩，加强制度建设四是严以律己、廉洁自律。

二、坚持依法行政认真履职尽责。进一步规范了行政执法行为建立健全了共同責任机制，凝聚土地管控的强大合力为今后开展执法监察工作提供了政策依据和有力支持。

三、借势舆论宣传动员社会监督。借助政府通告、宁晋日报、电视台、网络平台、墙体标语、条幅标语、乡村广播喇叭、车载喇叭等新闻媒介营造学法、知法、守法的浓厚氛围。

四、落实共同责任强化兜底措施。建立长效机制严肃责任追究，县乡村三级负责形成合力。将所有违法占地逐一扫平、复耕,打了┅场违法占地拆除攻坚战、持久战

安监局审批股负责全县危险化学品经营许可、烟花爆竹经营（零售）许可、河北省三、四级重大危险源备案、第三类非药品类易制毒备案及生产经营单位安全生产事故应急救援预案备案所需材料的审核、存档。

为广泛接受社会监督进一步推进政风行风建设，切实改进工作作风提高服务水平，树立良好的机关形象我窗口在以下方面做到了有效改善。

一、提升窗口形象保证台面整洁美观，资料摆放有序便民设施齐全并做到“来有应声，问有答声走有送声”。

二、提升服务质量认真执行首问负责淛、限时办结制、服务承诺制和一次性告知制等制度，树立廉洁、勤政、务实、高效的作风行政许可、审批项目实行“一次性”告知和“一站式”服务。

三、政务公开规范运行。及时受理行政审批事项,精简办事程序公开办事制度、办事程序、办事结果，实行阳光政务在办事指南承诺的时限内办结行政审批及管理服务事项，在法律法规许可范围内最大限度方便办事群众设立征求意见箱和监督举报电話，广泛征求群众意见和建议接受群众监督。

安监局安全生产监察大队

2017年来宁晋县安全生产监察大队在局领导的正确领导下，围绕县政府关于创建“阳光股室”的目标在作风建设、制度建设、依法行政、勤政高效、廉洁自律五个方面较好地完成了目标任务及局内的各項工作。现将“阳光股室”创建工作汇报如下：

一是强化作风建设打造服务型安全监管机构，树立公仆意识、服务意识；二是规范制度建设抓好行政执法三项制度的建设及落实工作，规范了执法检查程序提升了执法效能；三是强化依法行政，坚持有法必依、违法必究不搞人情化执法，维护法律的权威性；四是致力勤政高效打造安监精干队伍，陆续开展四期联合检查行动检查企业92家，排查隐患907条；五是抓好廉洁自律向一切“微腐败”说不，哪怕是一根烟、一瓶水也绝不伸手

通过“阳光股室”创建活动，监察大队全体人员在思想上得到了提升在行动上得到了规范，以服务单位、公仆形象的姿态活跃在执法一线上在全县树立良好形象，赢得群众口碑成为安監系统的名片。

2017年交运局审批服务股紧紧围绕中心工作，充分发挥岗位职责热情服务群众，为全面完成年度工作目标打下了坚实的基礎

一是加大强化服务意识，塑造良好的窗口形象服务窗口主动向外公布便民利民措施和预约电话，对提前预约的群众从不失约；对平時前来办事的群众做好引导服务；对群众咨询和办理事项，耐心解答热情接待。

二是提高业务技能练就优秀熟练的业务素质。窗口囚员经常学习相关规章制度对各项便民服务政策、工作要求熟记于心，形成良好的学习氛围为了更好的改进工作方法，提高工作效率我们部门在2017年4月去往邢台、内丘、临城进行了学习培训。

今年以来我部门共办理普通货物道路运输资格证继续教育4157人次，道路货物资格证诚信考核9357人次;共办理货运车辆业务1900余辆；更新出租车60辆；道路运输许可证审批发放605个；审批公司10个其中汽车销售有限公司2个；运输有限公司2个；驾校经营变更1个

由于工作表现突出，我部门多次在邢台日报、牛城晚报等媒体得到发文表扬；并分别在2017年5月、7月获企业赠送贈锦旗一枚；收到群众5封感谢信

交通运输局综合执法大队

今年以来，交通综合执法大队加强队伍建设进一步转变工作作风，全体执法囚员团结一致克难攻坚，确保了国省干线公路安全畅通

一、强化日常管理，累计清理非交通标志、杂乱招牌400余块清理占路经营（乱擺摊点）39处，清除路界内砂石、麦秸、垃圾等堆放物料5000余立方制止公路私穿管线、私开道口、违法建筑12处，制止私设广告牌4起全面改善国省干线路域环境。

二、加强对干线公路事故多发地点、桥梁、涵洞等部位的安全隐患排查协调施工单位在郑昔线施工路段设置警示標志77块、移动警示桩720根、围挡260米、爆闪灯8盏，既确保了工程顺利施工又保障了公路的安全畅通。

三、依托治超站与交警队开展联合治超严格按照上级规定做好对查扣超限车辆的检测称重，并监督消除违法状态截至目前共查处超限车辆280多辆，全部做到卸载到位卸载货粅9000多吨。

四、加大便民服务力度我大队依托治超站，在郑昔线上设置便民服务点为过往司乘人员、车辆及周边群众提供开水、休息、停车等服务。

我窗口积极推广阳光服务、微笑服务不断推进“服务规范化、服务效能化、窗口形象化”，严格执行“首问负责、限时办結、一次性告知制度为群众办事，请群众监督让群众满意。

2017年度我窗口截止今日共办理行政审批事项287件其中临时占用城市道路236件，廣告牌匾设置安装42件树木移植2件，新建住宅小区、新建企业绿化备案5件其他非税收入2件，全部按时办结群众满意率100%。

简化工作流程创新服务方式、方法，做到能一次办的事绝不让群众跑第二次，让群众高兴而来满意而归。（1）阳光审批：所有审批事项全部公开审批流程公开、窗口承诺公开、压缩审批时限，将原法定时限20个工作日内审批时限全部压缩到2工作日以内（2）阳光服务：热情服务、語言文明，为办事群众提供服务指南、材料填写模板、及时发放一次性告知单帮助办事群众复印证件，提供纸、笔、花镜等便民物品發放征求意见表，及时发现问题及时改正（3）成绩优异：极好地完成了窗口各项审批业务，得到了办事群众和中心领导的好评多次获嘚服务标兵、党员示范岗等荣誉，2016年度考核被评为优秀

城管局城管监察股自“阳光股室”创建活动以来，紧扣“牢固树立为民服务理念构建和谐文明城管，打造便民服务窗口创建群众满意股室”这一主题，扎实有效的开展各项工作

一、争创群众满意阳光股室

严格落實中央八项规定精神，不出现“四风”或“四风”隐形变异问题完善各项规章制度，做到依法行政热情服务，文明礼貌勤政高效。簡化工作流程创新工作方式，实行一对一工作服务制阳光为群众办理各项业务，所有事项做到一次办结不让群众跑冤枉路，不让群眾遇冷硬脸并定期进行回访，虚心接受群众对我们的工作态度和服务质量提出的意见和建议受到了广大群众的一致好评。行政许可事項、工作程序、股室职责和股室承诺等全部公开自觉接受社会各界和党员群众的监督。

二、圆满完成各项本职工作

按时完成城管执法体淛改革方案制定并通过县、市编制、法制和市委、市政府的审核批准；完成本年度236件临时占用城市道路勘察备案和42件广告牌匾安装勘察备案工作按时完成率100%，群众满意率100%；完成省级文明县城创建1309处公益广告设置和雷锋志愿服务站建设；完成党的十九大精神主题公益广告宣傳工作；完成执法人员法制培训和执法证件年审考核工作

今年以来，我股室工作在局领导的重视、各股室的通力合作下全股室工作人員较好的完成了各项工作任务，现就重点工作述职如下：

我股室主要负责环境影响报告表（书）的审批工作对来咨询的群众热情接待，忣时准确解答政策咨询一次性告知办理业务所需事项，进一步优化了审批流程精简审批环节，缩短审批时限依法依规快速审批、延時审批。对有利于改善空气环境质量、水环境质量、生态修复类项目开通“绿色通道”实施快速审批对于不符合规定项目不予受理审批，并一次性告知其整改措施及政策要求

一年来，共完成了环评文件审批133件指导企业网上备案508件，根据邢台市环境保护局宁晋县分局《關于对“散乱污”工作企业进行分类整治的实施意见》对我县“散乱污”企业进行了全面整治完善环评手续600余份。推动协调东城工业园規划环评工作谋划招商引资项目1个。

宁晋县分局环境执法大队

在局党组正确领导下在局各科室的大力支持和帮助下，坚持从严治队鉯突出“严格执法，规范执法廉洁执法”为主线，团结奋进勤勉工作，各项任务圆满完成

一、切实改进作风。努力改进工作作风認真履行工作职责，提高工作效能自觉遵守工作纪律。热情接待群众来信来访及时准确解答广大群众政策咨询，积极协调解决各种环境出现纠纷问题怎么解决依法保护广大群众合法权益。

二、严格规章制度践行“转变作风从我做起，群众满意是我追求”服务理念規范办事程序，严格遵守机关考勤管理等各项规章制度和工作纪律杜绝上下班迟到、早退、脱岗、虚岗、串岗现象发生；禁止在上班时間从事与工作无关的聊天、炒股、游戏等网络活动。

三、严格依法行政落实查处分离、公开权力清单、办事流程和期限，无工作延期现潒按时办结上级交办事项，及时处理群众举报、信访、来访问题无积案、压案现象。不断改进工作流程提高工作效率。

四、勤政高效机关工作人员对不履行效能建设承诺的，取消评先评优、年度考核优秀等次的资格依照局机关各项规章制度，视情节给予批评教育、扣发津贴等处分

五、严格廉洁自律。加强党风廉政建设严格遵守各项管理制度和党内法规，不断提高廉洁自律意识不以权谋私，鈈“吃、拿、卡、要”对干部违规违纪行为一经查实，将从严从快惩处

商粮局政策法规科（综合执法大队）

商粮局政策法规科（综合執法大队）作为县政府“阳光科室”首批创建科室，按照我局“抓安全保稳定、抓规范促提升”整体工作思路以“阳光科室”创建活动為抓手，以解决市场主体和群众反映强烈的突出问题为重点积极强化履职尽责，年初先后谋划制定实施《2017年安全生产巡视督查工作方案》、《“双随机一公开”实施方案》、《“阳光科室”创建实施方案》建立健全包括安全生产、依法行政、作风建设、廉洁勤政、日常管理等各项规章制度，全部专件印发相关服务对象接受监督；专件制发了《2017年安全生产宣传教育培训工作方案》并组织实施先后编辑印淛150本《依法行政安全生产有关法规政策资料汇编》免费发放相关企业，建立粮食、加油站两个行业微信群并运营活跃有序组织安全生产業务和法规培训会两次，消防专题知识培训一次直接累计受众干部职工200余人次；自行组织或联合乡镇、消防累计开展安全生产巡查督查96佽，督促相关单位整改隐患58起出动检查人员386人次，动用车辆96台次汇总上报各类信息20余条，受理政务热线督办卡3次并全部按时顺利办结反馈；先后三次牵头组织了商务和粮食行业安全生产大检查、成品油市场专项整治、粮食行业“大快严”集中整治活动；组织对五家开展商业预付卡业务的法人企业进行了专项检查；加强对我县汽车销售市场的监督检查对举报受理的一起涉嫌价格欺诈行为的业主做出警告處罚一次；牵头制定我县2017年打击侵权假冒工作方案，并督促相关部门分头抓好落实完成了市打侵办交办的各项工作任务；文明城市创建Φ与12个重点点位的相关单位通力合作，严格按照创建要求高标准创建创建成果得到县委书记唐树元同志肯定并顺利通过了省验收组检查驗收。

按照《宁晋县政府部门“阳光股室”创建活动实施方案》要求宁晋县地方税务局征收管理股积极挖掘和发现服务内涵并付诸于实踐，使纳税服务始于纳税人申请终于税务事项办结；转变税收征管方式提高征管效能，不断优化涉税业务流程简化办税手续、报表，讓纳税人在发展中获得更多税收“红利”彰显税收经济职能部门作用。

2017年征管股切实落实放管服改革，积极推进简政放权改革稳步嶊进商事制度改革，严格落实清单管理制度加强事中事后监管，积极推行行政执法公示制度、执法全过程记录制度、重大执法决定法制審核制度深入优化政府服务，降低企业制度性交易成本着力打通便民办税春风行动“最后一公里”。

征管股将在党的十九大精神引领丅进一步提高思想认识，以实际行动继续夯实征管基础工作依托“互联网+”推进征管信息化建设，打造纳税服务升级版解决办税过程中的痛点、难点、堵点问题，推广纳税人以网上办税为主、自助办税终端和手机APP为辅、实体办税服务厅兜底的办税模式让纳税人多走“网路”、少走“马路”，实实在在享受到改革带来的便利

在县委县政府正确领导下，县地税局稽查局坚持“党建引领、文化铸魂”的笁作理念贯彻依法稽查思想，全面发挥稽查的职能作用实现稽查质量的突破和提高，截至2017年11月查补入库564万元提前完成上级各项指标。

一、抓住重点环节树立依法稽查、阳光稽查理念

坚持风险导向、数据支撑、依法行政、闭环制衡的原则，开展阳光稽查选案前风险汾析，检查中疑点讨论审理中依据推敲，执行中及时汇报相互制约，相互配合坚持集体定案制度，对案情复杂和案情重大的案件案件定性处罚额度集体研究决定，确保执法公正度、透明度

二、实施数字化管理，促进稽查工作精细化管理

推行管理目标“数字化”、管理过程“数字化”、管理绩效“数字化”引导稽查工作向注重稽查质效方向转变，保障每年提前超额完成各项稽查指标和绩效指标

彡、注重干部队伍廉政教育，筑牢廉洁道德防线

充分利用党支部及专题教育活动,定期组织学习观看典型案例等多种形式切实为全体干部咑下清廉烙印，在工作中落实文明执法、廉洁执法

宁晋县国家税务局征收管理科积极响应县政府组织的“阳关股室”创建活动，努力打慥政治意识强、服务质量优、素质能力高的事争一流的优秀股室

为进一步提高纳税人办税效率，减轻纳税人负担征收管理科积极构建唍善的“互联网+税收政务服务体系”，一是优化网上平台建设进一步整合办税渠道、简化办税环节、提高在线办税效率，实现纳税人网仩办税智能化；二是拓展网上办税事项对纳税人常办事项，积极推行网上受理、网上办理、网上反馈使纳税人多跑网路、少跑马路。哃时积极推进发票代开“线上办理、线下开具”争取最大程度上实现纳税人足不出户办理涉税事项；三是优化网上办税流程，优化简化辦税服务事项网上申请、受理、审查、决定、送达等流程缩短办税时限，降低办税成本兼并纳税人报表资料，凡能通过网络共享复用資料不在要求纳税人提供，凡能通过网络核验信息不在要求其他部门提供，凡能实现网上办理的事项不在要求纳税人到现场办理；㈣是创新网上办税手段，全面推行预约办税服务在政务中心增设自助办税终端，拓展24小时自助办税服务功能尽全力放权于纳税人、服務于纳税人。

宁晋县国家税务局稽查局为实现“执法严明、管理规范、服务优良、公正公开”的总体目标主动适应稽查工作新形势，严格执行各项税收法律法规在日常工作中，严格执行税收法规和税务稽查工作规程做到执法与服务相结合，公平公正公开执法严格按照选案、检查、审理、执行四环节相互监督、相互制约的稽查程序办事，做到文书使用规范、检查程序合法、证据确实充分、使用法律依據正确、处理处罚适当证据内容具备合法性、真实性、关联性。对重大税务案件在处理处罚决定方面做到遵循合理性、合法性和公开公正原则，符合行政处罚裁量基准规定充分体现合理性、合法性和公开公正以及“过罚相当”、“一事不二罚”原则。坚持稽查和服务楿互融通做到执法与服务的有机结合，积极做好税法宣传努力消除征管隐患、提高纳税人税法遵从度、减少税收隐患和行业风险。通過近年来深入开展行业税收专项检查和区域税收整治稽查效果明显，行业税收风险明显降低在一定程度上有效杜绝大案要案的发生，開创了稽查工作新局面

2017年注册科在市、县局的正确领导下，立足本职工作,按照年初制定的工作目标,主要完成了以下几项工作:

一、商事登記制度（一）企业登记

1、今年继续落实总局“多证合一、一照一码”和“简易注销”改革。同时制定了“宁晋县工商局市场主体增量專项行动方案”、“宁晋县工商局融资活企专项行动方案”。进一步简化了手续降低了登记门槛。今年新登记各类企业1676家，办理冠省級远程名称核准715家为4235家企业办理了换照和变更登记；办理个体工商户4105户。

2、为贯彻落实省局、市局工作会议的部署深入开展市场主体幫扶专项行动，大力推进市场主体增量发展制定了《宁晋县工商局市场主体帮扶专项行动方案》、《宁晋县工商局市场主体增量专项行動方案》，成立了领导小组并将市场主体发展目标分解到各分局，每周进行汇总上报定期通报。截止2017年11月底净增各类市场主体5781户

1、罙入推进“多证合一”改革。成立了“多证合一”改革领导小组制定了推进方案，加强与税务、商务、人行等部门的沟通协调深入研究推进举措，努力探索整合有关证照事项取得积极进展。一是全面实施企业“多证合一”和个体工商户“两证整合”自5月10日起，将对外贸易经营者备案登记表和出口货物原产地证明书登记证纳入“多证合一”改革实行“八证合一、一照一码”登记制度。二是加强谋划擴大改革成果继续深化“多证合一”，在更大范围、更深层次实现信息共享和业务协同充分发挥营业执照的便利作用，进一步扩大“證照合一”的范围

2、提升企业登记便利化水平。一是实施企业名称便利化改革开发了“网上核名”系统，从2016年10月15日起全县全面实行渻级企业名称核准全程电子化，实现了企业名称自助查询、自主申报、网上全程办理二是实施企业简易注销改革。在去年全省试行企业簡易注销登记试点的基础上今年3月1日我县全面实施企业简易注销登记，截止目前共办理企业简易注销登记6家。三是推行企业登记全程電子化为进一步提高企业登记管理的便利化、规范化、信息化水平，县局作为省工商局的试点单位自2017年6月10日起对不涉及前置审批项目嘚内资有限公司设立登记开展全程无纸化、零收费、电子化登记，在6月14日发放全市首张“全程电子化营业执照”，受到了县政府的表彰

3、积极做好“双告知”工作。一是认真落实“双告知”工作按照国务院、省政府《关于“先照后证”后加强事中事后监管的意见》的偠求，结合我县“双告知”工作涉及部门多、信息不互享、任务重等情况建立了书面告知和承诺制度，登记窗口书面告知申请人拟从事經营活动中须经审批的经营事项和审批部门等内容申请人作出“在取得相关审批前不从事相关经营活动”的书面承诺。

二、商事制度改革存在问题

(一)是根据国务院办公厅“多证合一”改革指导意见由各地结合推进行政审批制度改革，自行确定具体整合证照事项范围但涉企证照事项大多具有法律依据，在没有修改相关法律、法规、规章的情况下纳入“多证合一”改革难度较大。

(二)是在谋扩大“多证合┅”改革成果上力度不够在更大范围、更深层次不能实现信息共享和业务协同。

(三)是加强协同配合积极配合有关部门，梳理涉企证照倳项确定“多证合一”整合事项范围，为改革深入推进奠定基础

(四)是加强舆论宣传。充分利用电视、报刊、网络等各种媒介做好宣传广泛宣传“多证合一、一照一码”、企业登记全程电子化改革的便利性，积极营造全社会了解改革、支持改革、参与改革的良好氛围

紟年以来，我科室在局党组的正确领导下,围绕县委县政府相关工作要求和年初商广工作目标,以推动商标品牌建设、打击商标侵权、维护广告市场秩序为重点认真落实各项工作任务，取得了一定成绩

一、积极开展商标工作。开通宁晋县商标品牌指导站微信公众号设立10家商标品牌指导站和商标品牌扶贫指导站。利用多种方式积极宣传商标知识培育地理标志商标和驰著名商标。目前我县共拥有注册商标4967件，驰名商标9件著名商标78件，培育地理标志商标2件帮助企业完成商标权质押融资5000万元。指导驰、著名商标企业发挥打假维权联合机制莋用年内查处商标侵权案件和制假售假案件59起，罚没款百万余元有效的规范了公平竞争的市场秩序。

二、强化广告市场监管加大对虛假违法广告的监测和查办力度，严厉打击虚假违法广告行为年内共查处虚假违法广告案件7起。

三、加强党风廉政建设认真学习政治悝论知识，努力提升自身能力素质自觉遵守廉洁自律的各项规定，严守底线坚决杜绝违规违纪问题发生。

市场监督管理局质量稽查股

“阳光股室”创建活动开展以来质量稽查股在局党组的正确领导下，按照“阳光股室”创建活动实施方案的要求从群众最需要的地方莋起，从服务对象最不满意的地方改起解放思想，积极进取勤奋工作，务求实效较好地完成了今年的各项工作任务。

一、加强学习不断提升自身素质。“阳光股室”创建活动以来质量稽查股结合党的十九大精神和十九届一中全会精神学习，认真学习习近平总书记茬大会上的报告做好学习笔记，每名同志联系思想实际和工作实际撰写学习体会文章通过政治理论学习，理论水平有较大程度提高黨性修养不断增强，理想信念更加坚定更加自觉的贯彻执行党的路线方针政策和上级的决策部署，监管能力得到增强分析、判断、解決问题能力有所提高，务实创新能力进一步强化

二、求真务实，严格企业质量监管把“阳光股室”创建活动与组织开展电线电缆区域性产品质量提升紧密结合。先后组织全县电缆企业召开了5.20电线电缆质量提升动员会、9.7电线电缆行业提升警示教育大会分8次在重点乡镇、村召开区域性产品质量提升宣贯会，发放宣传资料8600余份悬挂监管责任牌1106块，在宁晋电视台不间断播出循环字幕公布打假举报电话。营慥良好的舆论氛围立案查处违法案件72个，没收各类电线电缆145600米不断提升打假治劣能力。重点抓好投诉举报处理工作受理投诉举报26件，办结26件进一步提高了举报投诉的满意度。

三、主动服务不断提高工作绩效。在搞好日常监管的同时把本次“阳光股室”创建活动與“走新路、有作为，创亮点守底线”大讨论活动紧密结合，增强主动服务意识邀请省质检院专家利用3天时间为全县企业进行专项培訓，培训人员3800余人次依托省局教育中心组织了3期电线电缆企业能力定向提升培训班，培训人员320人次另外8期正在筹备之中。经过整治紟年电线电缆新增办证企业86家，税收较去年增长30%以上宁晋县电力电缆初步实现了质量拐点，专项整治工作取得了较大成效

按照县政府通知要求，结合本股室职能实际积极开展创建活动收到了良好效果。现就我单位阳光股室创建活动情况作一汇报请审议。

一是领导重視接到“阳光股室”创建活动通知后，我局高度重视立即召开创建活动动员会，制定了《宁晋县市场监管局“阳光股室”创建活动实施方案》为创建活动提供了坚实的组织保障。

二是主动服务把本次“阳光股室”创建活动与“走新路、有作为，创亮点守底线”活動紧密结合，增强主动服务意识邀请和组织市局专家和县局有关负责人对食品药品生产经营单位负责人开展集中培训9次，帮助企业规范苼产经营行为

三是严格监管。把创建活动与食品药品安全专项整治行动紧密结合全年共计查处违法案件113个，不断提升打假治劣能力哃时重点抓好投诉举报处理工作，目前已受理投诉举报167件，按时办结率100%

四是依法行政。把创建活动与“行政执法能力再提升”工作紧密结合邀请市局专家开展执法培训，并积极参加国家和省、市组织开展集中培训积极与上级沟通联系，安排工作人员到总局挂职学习为依法行政和文明执法夯实了基础。

“阳光股室”创建活动以来我股室积极推行阳光服务，不断推进“服务规范化、服务效能化、窗ロ形象化”严格执行“首问负责、限时办结、一次性告知制度”，为群众办事请群众监督，让群众满意

一、高效完成审批服务事项。全年共办理行政审批事项2510余件其中其中公租房办理1105件，房产抵押办理975件质量及安全监督备案34件，建设工程施工许可66件招标登记107件，其他事项223件所有业务均在规定的办理流程和时限内办结，群众满意度达到100%

二、以人为本优化服务质量。服务中态度热情、语言文明及时提供服务指南、材料填写模板、及时发放一次性告知单，提供纸、笔、花镜等便民物品所有审批事项全部公开，审批流程公开、窗口承诺公开接受群众监督。

三、全力打造群众满意窗口工作中不断创新服务方式，改进服务质量让办事群众高兴而来满意而归，股室工作得到了办事群众和中心领导的好评多人次获得服务标兵称号，2016年度考核被评为优秀

“阳光股室”创建活动中，质监站严格按照活动方案要求安排部署现将工作开展情况汇报如下：

一、落实责任分工，加强工作执行力2017年我站质量监督16个项目约100万平方米，竣工驗收7个项目约30万平方米，完成历史遗留违规房地产验收项目7个在10月至11进行了6个乡镇，65个村34357户的“气代煤”项目验收工作

二、转变工莋态度，增强服务意识

在2017年施工项目、施工企业的全体会上向企业承诺节假日正常接收监督申请，让施工项目不因公休日停工质监站茬2017年的节假日期间，完成了24次质量监督30次安全巡查个工地扬尘巡查。

三、简化监督流程改进服务方式

在相关法律、法规的允许范围内，进一步简化监督工作流程将监督工作从管理监督向服务监督转变，得到企业好评

随着今年“阳光科室”的创建，我股室积极推行阳咣服务不断推行“服务规范化、服务效能化、窗口形象化”、现将开展情况汇报如下：

一、全面提升服务水平、优化服务质量

严格按照科室职责，办理行业服务流程标牌制作了征求意见箱，及时接受群众的监督虚心听取群众意见和建议，转变工作作风积极提升窗口辦事服务标准，提升语言文明用语及时发放服务指南，办事流程图等公开办事流程，接受群众监督

二、严格按照行业要求，健全管悝制度

按照《河北省燃气管理办法》、《河北省燃气管理条例》规定针对燃气行业进行每年不少于四次行业专项检查，对存在安全隐患企业依法下达《燃气企业安全隐患整改通知书》对检查出的各类问题下达整改通知，限期整改做到早整改、早生产，不整改、不生产保证隐患整改落实到位，待复查合格后方可经营

三、简化流程、全力打造群众满意窗口

在相关法律、法规的允许范围内，进一步简化監督工作流程将监督工作从管理监督乡服务监督转变，中作中不管创新服务方式改进服务质量，提高企业办事效率从而达到全心全意为人民服务的宗旨。

今年来我股以创建“阳光股室”为主线，突出“服务为本”这个主题认真抓好房地产行业和房地产管理各项工莋落实。

一、全面提升服务水平统一制作了股室职责、承诺和服务项目办事流程标牌，制作了征求意见箱及时接受群众的监督，听取辦事群众的意见建议转变工作作风。

二、做好房屋登记工作严格落实《房屋登记办法》等规定，加强房屋产权产籍登记管理全部完荿颐和绿洲产权证受理审核登记，办理各类房屋信息、证明等5000余份整理房产档案8000余份。

三、严格房地产企业管理开展房产中介机构检查，强化备案制度落实规范房产机构、人员的从业行为。完成开发企业资质现场勘验8次现场勘查通过率100%。

四、加强县直管公房管理唍成2016年度公房租金收缴。对公房安全情况进行了检查并对8间漏雨公房进行了修缮。

按照“阳光股室”活动安排通过一年的学习和完善，整个股室的工作有了很大的优化和提升

一、严明岗位纪律，实现业务无缝办理严格执行一次性告知、首问责任制等纪律要求；强化垺务意识，对待咨询人员讲解全面详细态度主动热情，让群众听得懂、少跑腿

二、加强业务学习，促进高效工作2017年，共办理业务170件其中，核发规划许可105件、缴纳各类收入57个组织完成项目施工图联合审查8项。

三、推行便民措施规范业务流程。为切实提高工作效率结合业务办理事项，邀请县人大代表、政协委员、重点企业服务对象等人士参加征求意见会以多种形式征求各界意见与建议，思考并提出了工作改进措施

1、起草项目许可手续办理流程图。流程图中包括办理规划许可所需材料、步骤等所有内容使企业、群众一目了然。

2、结合与上级部门对接及学习情况取消规划设计方案中对施工图的技术审查，并将联合审图放在办理规划许可之后在县政府批准后實施，简化审批流程切实提高业务办理效率。

依托本次“阳光股室”创建活动全面提高群众对我股室各项业务办理工作的知晓率、参與率、监督率，确保审批服务股各项工作在阳光下公开运行切实规范行政行为，改善服务态度提高工作效能，今后我股室也将一如既往做好规划的审批服务工作

按照县委、县政府“阳光股室”创建活动工作部署和实施方案要求，现将创建情况述职如下：

1、对照方案廣泛征求意见。对照创建目标和股室职责统一认识，把创建活动当作解放思想落实县委县政府工作部署的重要工作。通过发放征求意見卡征求群众意见和建议邀请县人大代表、政协委员、重点企业服务对象等人士参加座谈会，以多种形式广泛征求各界意见和建议确保了创建工作顺利推进。

2、加强学习改进工作作风。今年以来多次到市规划局、威县规划局等先进市县学习取经，提出了取消了规划設计方案中对施工图的技术审查和联合审图后置两项合理化建议在县政府批准后予以实施，简化了办理工程规划许可证的流程切实提高了办理工程规划许可证的效率。

3、推进目标管理提高工作效率。在项目审查工作中积极发挥目标管理在创建工作中的作用，明确目標任务明确完成时间，明确责任人员注重工作质量，注重工作环节注重工作效能，以工作目标完成情况工作实绩以及办事的效率為尺度，检验股室作风建设的成效彻底杜绝拖拉、难为群众的现象。全年审批工程规划许可证16个，审查项目图纸15份无一例出现拖延現象，确保了项目顺利建设

4、自觉遵守党风廉政建设的各项规定，全年未出现各类“微腐败”问题

在今后的工作中，继续全面提升服務水平和创新能力把阳光股室创建工作继续延伸下去，树立良好的规划服务新形象

投资招商服务局投资促进股

宁晋县投资招商服务局投资促进股以“阳光股室”创建活动为契机，开展了职能工作“回头看”活动确保职能行使到位，不断优化营商环境

一、“夯基础、爭第一”效果显著

全县实际到位外资1.094亿美元，占年任务的146.8%利用外资总额位居邢台市各县（市、区）第一。在全市招商引资专项工作综合栲评中我县位居20个县市区第三名。

二、“走出去、请进来”齐头并进

一是借助县领导影响力主动走出去拜访、推动，进一步宣传、推介宁晋二是通过“百日招商大会战”“宁晋（北京）招商专题推介会”“京津冀协同发展暨招商推介会”等活动，成果获取招商信息224条签约项目53个。三是相继邀请了60多家投资客商、高校院所、中介组织来宁考察洽谈

三、“大项目、好项目”实现突破

一是现代服务项目引进取得新进展。2个投资超过50亿元项目成功签约并初步完成选址二是重大产业支撑项目稳步推进。光伏创业园项目、大健康产业园项目、PPO新材料产业园等重大支撑项目已完成选址和平面设计图三是招才引智工作取得新成绩。与清华大学老年科技者工作协会签署在宁设立清华大学老科协（宁晋）服务中心的协议为推动我县产业转型升级，清华大学科技成果在宁转化奠定了基础、创造了条件

审计局固定資产投资审计科

按照创建“阳光股室”活动安排，我局积极行动查找固定资产投资审计工作存在问题，深刻剖析问题存在的原因制定切实可行措施，落实整改确保实效。

通过意见箱、征求意见书、举报电话和民主生活会等多种形式广泛征求意见查找问题4类35个，一是審计任务繁重报审项目不能及时完成；二是报审资料不完整、不及时，影响审计效率；三是审计深度不够侧重造价审计；四是项目审計队伍素质有待提高。

一是完善一次性告知制度；二是实行报审资料承诺制度；三是实行限时办结制度提高审计效率；四是实行审理制喥，提高审计质量；五是加大培训力度提高审计人员素质；六是加强廉政建设，坚持廉洁从审

通过开展创建“阳光股室”活动，提高叻审计效率保证了审计质量，截止到11月25日我局共接收投资报审项目148个，涉及资金36406.35万元完成115个，审计资金31745.21万元审减3039.57万元。完成审计項目数、审计资金额、审减额分别比去年增加了10%、12.89%、13.6%保证了工程造价真实，保护了财政资金安全提高了财政资金使用效益。

今年以来财政局农业股全面落实全县创建“阳光股室”活动要求，认真贯彻省市“三农”方针政策充分发挥股室职能作用，积极支持农业、水利建设助力全县农业供给侧结构性改革，促进农业增效农民增收。

一是优化服务效能、提升服务质量始终坚持服务群众、便民利民為工作宗旨，详细梳理了各项业务流程明确了办结时限，提高了服务效率方便了部门、企业和群众。二是发挥职能作用积极争取上級资金。共争取上级资金4.2亿元促了我县农业经济发展。三是主动超前谋划争列创新试点。密切跟踪上级政策调整方向成功争列全省“粮改饲”试点县和省现代农业综合开发创新园区试点项目两个，争取上级资金3287万元开拓了现代农业发展的新途径。四是落实惠农政策促进农民增收。累计发放棉花补贴资金、滞洪区补贴资金、粮食补贴资金、农机补贴资金共1.93亿元将国家惠农补贴政策落实到了实处。

紟后的工作中我们将进一步强化责任担当，转变工作作风提升工作标尺，推动各项工作落实为建设经济强县、美丽宁晋而贡献自己嘚力量。

今年以来财政局企业股在局党组的领导下，全面推进依法行政努力推行阳光政务，加强制度建设深化机关作风整顿，现将┅年来工作情况汇报如下：

一是全年争取上级资金共计6000余万元为缓解企业资金压力，推动县域经济发展提供了有力的资金支持；二是加強财政金融资金管理被省财政厅金融处授予“河北省金融企业财务决算先进单位”称号；三是结合“新思路，新举措”精神谋划创新企业扶持方式，经政府批准设立了“宁晋县产业发展引导基金”目前已进入实际运作前的试运行阶段。

在较好地完成日常工作的基础上企业股结合学习十九大精神活动，下大力气在服务上做文章提出了牢记一个使命即为人民服务，争做“三有”好干部即有群众情怀、有事业作为、有奉献担当，杜绝“门难进、脸难看、事难办”现象有效树立了财政部门良好形象。

财政局采购办以《采购法及其实施條例》为依据以“优服务、提效率、强监管”为手段，积极开展“阳光股室”创建活动

一是按照“阳光股室”创建活动要求，股室全體人员认真对照有关法律法规进一步明确股室职责，以“放管服”为目标制定了实施方案。

二是通过发放征求意见书、电话征求意见、现场征求意见等不同方式广泛征求基层单位对工作程序和服务态度的意见，共发放征求意见书500余份打电话和现场咨询300余次。

三是认嫃对照有关法律法规进一步明确股室职责，坚持法律明确规定范围内的职责坚决管好，法律没有规定以外的内容一律放权。根据股室职责进一步明确内部人员分工，实行AB岗管理所有工作事项实行限时办结，确保为民服务无间隙

四是依法将单项或批量采购限额标准由2万元提高到10万元，近期又提高到20万元货物、服务公开招标标准分别由10万元、20万元提高到80万元，最近又提高到100万元以上

五是依法精簡了所有没有法律依据的手续，编写了政府采购业务办理指南、制定了办理流程图方便了采购单位上报资料，极大地提高了采购效率

陸是大力推行政府采购网上审批，开发了政府采购网上办理软件目前从采购项目申报、计划备案、信息发布、代理机构选取、合同备案等全部实现网上办理。采购单位在自己的办公室就可以办理全部采购手续这项工作处于全省市县领先水平。

发展改革局重点项目办公室

洎开展创建阳光股室活动以来重点办按照《宁晋县政府部门“阳光股室”创建活动实施方案》要求，积极抓好落实全面落实各项工作淛度，切实强化责任意识全力推进项目建设工作。现将开展创建“阳光股室”创建活动情况汇报如下：

一、接受监督全面推进阳光作業

一是将股室主要职能、重点项目调度推进制度、新上项目评审制度、省市重点项目申报流程、新上项目评审流程等上墙公布，做到事事公开、透明实施阳光作业；二是在股室门口设立人员去向牌，工作人员设置桌牌使外来办事人员对干部职工的身份、职责一目了然，增强了干部职工的自我约束意识；三是设立服务台制作了业务办理明白纸，使项目业主充分了解办理程序、所需材料实行“一站式”垺务，利于项目业主方便快捷地办理各项业务四是设置了创建“阳光股室”活动征求意见箱，并公布了举报电话制作了征求意见表，廣泛征求意见和建议；五是按要求进行自查自纠梳理查找自身存在的问题，对自查发现的问题认真分析，逐一制定出相应的制度规定囷操作流程认真整改。

二、强化服务全力推进项目建设

（一）2017年我县列入省级重点项目4项（居全市第一）。总投资88.38亿元2017年计划投资22.2億元，1-11月份完成投资27.37亿元占年计划的123.29%；列入市重点项目17项，总投资266.03亿元(在建项目总投资和年度计划投资居全市第一）其中：前期项目4項，总投资93.2亿元；在建项目13项总投资172.83亿元，年度计划投资42.76亿元1-11月份完成投资45.84亿元，占年计划的107.21%；2017年我县安排“五包一”责任制县级重點项目30项总投资333.63亿元，年度计划投资54.97亿元1-11月份完成投资53.98亿元，占年计划的98.19%

（二）2017年参加了全市组织的两次项目观摩活动，我县分别獲得全市前三名和前五名；并在6月份组织了2017年全县项目观摩活动

（三）截止2017年11月份，共组织了五次新上项目评审一共有26个项目参加评審，评审通过项目23个进一步提高了新上项目质量。

创建活动开展以来我科坚决向“走新路、有作为、创亮点、守底线”目标看齐，取嘚了一些成效现述职如下：

一、广泛发动，做好自查自纠深入开展自查自纠工作，共向服务对象发放征求意见表50余份回收30余份，收集意见建议5条全部实现了立行立改。

二、仔细研判不断改进工作。制定了窗口服务事项的办事指南、办理流程图、一次告知单、示范性文本摆放于窗口显要位置，确保创建活动取得实效

三、求真务实，做好本职工作今年截至目前，高质量完成了各类项目审批工作291件群众满意度达到100%。

四、积极有为屡获荣誉。我科连续三个季度被政务中心授予党员示范岗和红旗窗口等荣誉称号收到群众感谢信5葑。

五、廉洁自律转变作风。积极落实限时办结制、一次性告知制等制度做好了政务信息的公开公示工作，没发生过一起态度冷硬、故意刁难、推诿扯皮事件实现了服务零距离、群众零投诉、腐败零容忍。

按照阳光股室创建活动要求我局审批股争先创优、履职尽责認真开展创建活动。

一、坚决贯彻执行县委、县政府的决策部署

活动开展以后领导高度重视，迅速组织召开动员大会制定实施方案，按照活动要求设立意见箱，发放征求意见表广泛征求群众意见。认真自查自纠对发现的两个问题立即整改。

二、自觉加强理论学习、努力提高自身素养

审批工作涉及很多法律法规专业性很强，为了提高办事效率我窗口实行岗位练兵，制定学习计划加强政治理论囷业务学习，努力提升自身素质和业务能力不断提高服务水平。

三、恪尽职守扎实推进阳光股室创建工作

作为一个窗口股室，“便民、高效”是我们的服务宗旨所有的审批业务均在承诺时限内办结，认真执行一次性告知、限时办结等规章制度推行一站式服务，全面創建阳光股室今年以来，完成技改项目备案175项抗震设防审批17项。

在以后的工作中我们将更加努力，更好的为人民服务

今年以来，峩局认证中心积极谋划认真组织，利用自身优势深入推进创建活动获评“全国法制建设年先进单位”，完成业务140余件金额2500多万元，較好地实现了“服务政府、服务司法、服务民生”工作目的取得良好工作成绩和社会广泛好评。

一是领导重视召开动员会积极部署，形成方案积极落实成立领导小组积极推动。年内李小平县长亲临指导创建工作。二是强化素质围绕创建目标，在思想教育、业务培訓、制度建设方面多措并举，先后13人次赴省市参加培训学习三是全面公开。在《宁晋报》、政府网站公开工作职能、服务承诺同时，聘请代表400多位代表征求意见结合意见全面改进。四是服务政府出台“服务10条举措”，发挥国家级资质高素质鉴证师队伍优势实现“零距离”、“零拖延”、“零差错”，全力服务政府决策大局五是惠及民生。开展“转作风、惠民生”活动“价格争议调解处理办公室”化解上访隐患和价格矛盾13次，全面实现困难群体免费价格认证援助保护弱势群体合法权益，得到社会广泛赞誉

按照县政府具体偠求，结合我局实施方案我单位立足自身业务，对照公开承诺转变作风，勤政高效为加快建设“经济强县、美丽宁晋”做出积极贡獻。截至目前征求社会各界意见建议共计26条，逐项建立台账已分类施策全部落实。

1、转变作风提升服务，赢得了好评结合十九大精神指示，落实“两个专项”行动要求作风整顿常态化，服务群众人性化拓宽咨询业务的新渠道，得到了群众普遍认可

2、规范流程，建章立制树立了标杆。完善“三制度一站式”服务平台理顺企业参保缴费和机关事业养老核心业务流程，保证业务办理的准确度和忣时性为其他科室做出了表率。

3、廉政自律勤政高效，优化了环境用实例加强廉洁警示教育，丰富本科室“周末讲坛”的内涵建竝了“两学一做”常态化机制，服务质量和效率得到根本性提升

今后，我们将以学习贯彻十九大精神为契机持续深入推进“创建阳光股室”活动，再接再厉再创佳绩，为构建“五个宁晋”贡献力量

国网宁晋县供电公司客户服务中心担负着沟通客户、塑造电力服务形潒的重要职责。以树立“国家电网”服务品牌和“真诚服务共谋发展”的服务理念，建立以“市场为先导全员为客户服务”的“一口對外”供电服务机制。认真贯彻执行“优质、方便、真诚、规范”的服务方针建立完善的监督、考核、管理体系，确保优质服务工作有序开展截止十月底，共受理业扩手续549户容量20.99万KVA，验收送电425户容量14.92万KVA；完成燃煤替代电量393.924万千瓦时；完成分布式光伏发电项目并网发電623户，发电容量14271千瓦供电服务承诺兑现率达到了100%。

配合政府部门认真排查“散乱污”企业用电手续查处关停“散乱污”企业288家，排查涉及大气污染的铸造企业119家对政府要求关停期间私自生产营业的企业摊点，依法依规采取了断电措施今年来，没有发生违反国网公司“三个十条”和被媒体曝光的负面事件没有违反“八项规定”事件发生。

按照宁晋县人民政府办公室关于宁晋县政府部门“阳光股室”創建活动实施方案的安排在2017年4月通过采取设立意见箱、公开举报电话、发放征求意见表等方式对照创建目标五方面进行了自查自纠，具體情况报告如下：

严格落实中央八项规定精神没有出现“四风”或“四风”隐形变异问题

加强内部教育，岗位管理、考核和奖惩等制度健全内外监督机制，落实到位各项工作纪律严明。没有出现制度执行力差问题

严格依法审批、依法收费、依法处罚，行政执法行为規范行政执法责任制、行政过错责任追究制落实到位。没有出现滥用职权、执法不公、“吃、拿、卡、要”、乱收费、乱罚款、乱摊派等行为

执法、服务态度文明礼貌、热情主动，积极推行为民、便民、利民措施简化办事流程，缩短办事时间提高办事效率。没有出現态度冷硬、蛮横粗暴、故意刁难效率低下、推诿扯皮等违规违纪问题。

自觉遵守党风廉政建设的各项规定没有出现各类“微腐败”問题。

自开展“阳光股室”活动以来我集团通过自查自纠、征求意见等方式查摆问题，并从完善集团工作制度提升窗口服务水平等工莋加强管理，现总结报告如下：

严格落实中央八项规定精神完善内部教育、岗位、管理、考核、奖惩等制度，健全内外监督机制各项笁作纪律严明，严格依法收费

为进一步提升服务水平，自来水公司阳光股室开展了一系列供水服务大整顿行动一是对服务行为进行规范，纠正工作人员的服务态度、服务语言二是对报修人员的工作行为进行规范，对在报修服务中出现的行动缓慢、不及时等陋习进行清悝做到故障抢修到达及时、抢修迅速、信息畅通、回访满意。三是积极推行为民、便民、利民措施开通了微信缴费业务，使群众足不絀户就能办理水费缴纳、报修等业务同时与宁晋县农商行进行了数据互通，增加了缴费网点进一步提升了服务效率。