最後如果真的想要实现电商天猫托管代运营联系超梦电商，一定要去对方的公司实地考察看看对方的规模，和运营坐下来聊聊他们的运營理念以及运营案例汉聪是天猫官方合作运营服务商，拥有8年电商运营经验为店铺提供产品运营（负责产品分析、采购），网站运营（线上购物环境基础维护）活动维护（营销策划），流量运营（推广）客户运营（客户服务和客户关系管理），数据分析（运营支持）等服务重点在于打造“供应链管理”和“购物流程体验”，助力品牌商家的崛起其超过半数的运营工程师是阿里巴巴生意参谋数据汾析师。
在2019年汉聪也成为淘宝平台独立软件技术开发商，根据电商市场需求以雄厚的技术实力提供相应的软件开发服务，为客户创造哽为便捷高效的店铺经营渠道真正打造一站式电商服务。

代运营公司既然存在必然有存在嘚价值从行业诞生起，电商代运营行业规模保持高增长从2009年的50亿元发展至2014年的2685亿元，5年复合增速为122%这是市场认可的表现。我从从两個方面回答这个问题：

1、靠谱的代运营公司需要什么条件

2、什么样的店铺或者团队适合找代运营？

首先说说靠谱的代运营公司需要什麼条件。

这个问题其实还真不简单要搞清楚这个问题我们先来了解一下代运营市场和代运营公司的特点。亿邦曾经总结过电商代运营企業发展的核心主要在于“品牌+流量+数据+工具”，我觉得很恰当

（1）品牌。品牌粘性是电商代运营平台持续发展的关键拥有较多的品牌能给公司带来规模效应以及知名度，并进一步降低仓储物流、店铺管理等业务的成本实现企业扩张。

（2）流量集中流量的能力是企業发展的核心。在移动购物时代企业需要帮客户获取碎片化的流量，与消费者保持实时顺畅的沟通

（3）数据。第一手的运营数据是企業的重要资源公司可以通过对历史经营数据进行分析，设计更为合理的运营方案从而更好的绑定客户。

（4）工具新型服务工具是企業重要的武器。企业必须紧随发展潮流开发服务工具，以在竞争中保持优势

那根据这个标准来衡量的话，我们选择的余地应该比较少基本上可以锁定到行业头部的那些代运营企业，如：GSI Commerce（美国）、宝尊、歌力思、新华都等等

听到这里是不是都蒙了，没听过比没听過更绝望的是，C2C的中小市场主体要跟这样的代运营公司合作基本没可能因为这些公司都是属于深度介入，成本非常高再者即使你有资金，很多并无供应链优势这些大佛也很难愿意跟你合作。这条道路适合供应链有较大优势掌握上下游核心资源，同时又有充足现金流嘚大卖家

对于缺乏资金和供应链无优势的中小卖家，多数人都最终选择有较高的数据运营能力成本又不会太高的代运营公司（TP），自巳解决供应链管理问题将店铺核心的数据运营和推广板块交给第三方专业的公司来打理，是一个非常现实而且比较讨巧的做法

对于店鋪基础较弱，或者资金缺乏或者想低成本介入c2c电商的卖家朋友来说，不失为一种最佳的选择这也是占据市场份额较少，但是群体非常龐大的常见的“代运营”公司的情况这种公司简单可以概括为下面三种形式：

第一：单项服务费。选择不同的套餐（例如：直通车、直通车+无线端推广、整店天猫托管代运营联系超梦电商等）不同的价格。

第二：基础服务费+带店提成顾名思义，在运营服务费基础上對店铺利润或者营业额分红（一般是营业额）。

第三：单项提成不收取基础服务费，直接是店铺业绩分红（适合大店铺）

回到主题，峩上面说了这个非常非常好的去界定跟我行业视野有关，这是一种谦虚的说法 这是跟当前这类型代运营公司标准不够统一，类目分散信息不通畅有很大关系，例如我上面提供的这种合作模式换一个公司就可能不认可，这个问题可以讨论很久都得不出结论正因为如此，大多数客户在寻找代运营服务的时候如何在诸多服务商里面挑选一个靠谱的，这个工作难度较大这些年TP工作的经验让我有机会基礎到行业各类型的代运营公司，无论是头部的还是小鱼小虾都有各自的受众人群和商业法则而且我在实际了解中，即使是业内赫赫有名嘚头部代运营公司整个治理结构和管理也是大同小异，跟小的代运营公司没有多大区别但是大体趋同的情况下，行业的细则规范、运營标准却没有确立起来在这种情况下，卖家朋友要做出选择肯定更难以我的行业视角和经验，在这里我给大家提供几个维度做参考：

苐一、淘宝官方运营服务商淘宝有个计划，那就是“Taobao Partner”简称TP，说的就是淘宝认可的合作伙伴这些服务公司淘宝都有相关准入标准，仳方说被认可的淘宝官方运营服务商需要交纳数额较大的保证金而且客户在运营过程中遇到任何问题可以找到官方及时有效的解决纠纷。抛开他们的管理架构不谈我们可以首选淘宝服务市场入驻的官方运营服务商，这是第一轮淘汰在这个基础上去选择代运营服务商就楿对比较靠谱了。

第二、价格中位原则所谓的价格中位，指的是在同样的运营架构（单项直通车或者整店天猫托管代运营联系超梦电商）下尽可能多问几家（当然要尽量符合第一原则）的报价，再取算数平均数这个价格基本上比较合理科学。P=（F1+F2+F3+....+Fn）/n以这个原则去找代運营服务商，既不会担心价格虚高自己吃亏也不会价格太低而服务打折。切忌贪小便宜！曾经我们公司有个合作客户跟我们讲他上一次找服务商的情形对方报价是50万，承诺年营业额700w我一看店铺是新店，连产品都没上我就问这个营业额是基于什么得出的？找服务商的時候不要着急仔细想一下就明白了。

第三、尽量找同城的服务商同城的服务商，可以上门了解公司的情况（当然如果有时间多跑跑外地的也没关系），擅长的领域便于随时沟通细节，也便于解决纠纷不过这个只是一个补充条件，前面2点比较重要至于其他的方面忽视的点网友多多指出，这样更加完善

第四、多了解思路和案例。一个好的代运营公司肯定有一整套系统的代运营框架的在不违反第┅第二的原则下，少关注规模多谈运营思路。思路清晰是经验的累积带来的也是实战的基础，再看看资源配合情况最好是作一番实哋考察。对于淘宝这样的商业模式来说找到真正有实力的运营服务商是比较容易的。

第五、了解公司的管理架构市面上代运营公司一般可以粗略概括为“市场型”和“运营型”。很简单看公司在哪些方面投入较大，“市场型”的公司往往带来大量的店铺进来导致运營效果不能做到保障，就一个简单的时间投入就成问题这是很多掌柜店铺交出去却没有明显提升的原因，不是运营不行而是运营的工莋太繁重（据我了解部分运营公司个人负责店铺超过10个，而且是各自为战） 分配到店的时间有限，没有时间投入如何做好运营运营型嘚团队往往带店较少，团队协作模式（团队带店一期不超过10个）很多运营工作室没有市场部，并非是完全出于成本的考量更多是因为產能和运营质量的客观需要（客户来源基本上靠转介绍即饱和，没有更多精力去做更多的店铺）这类团队做店比较精致，团队的人员素質较高

以上是选择代运营服务商我给出的一点建议，仅供参考接下来谈谈现在进入电商的时机问题，现在介入淘宝电商需要了解两個点，这两个点对于我们做好电商比较重要很宏观，但是很有意义

第一、淘宝的体量较大。淘宝的体量几年前已经突破了3万亿老马嘚雄心是冲击全球20大经济体。这个说法比较厉害这也是阿里的现状，作为淘宝人来说这是个好消息，这么大的体量完全值得你后半身都投入进去，因为你能创造什么样的结果都有可能（我大学室友做在线翻译，天猫店就一个店铺一年营业额4亿，净利润3成这是去姩的数据，据说今年还在增长）因此想进入电商领域创业的小伙伴可以想清楚这一点，这是利好

第二、如今的淘宝创业是有一定门槛嘚。淘宝已经过了野蛮生长阶段红利消失，早期信息不对称对效率提升的红利也没有了经过多年的发展调整，现如今线上线下的差异囮变小鼓吹“新零售"的大佬正是基于这个前提。老店都生存受到挑战而新店更难，是需要相当的投入的总的来说，问题不小前途咣明。千万不可抱着四两拨千斤的思路来做店投机取巧，妄图通过黑科技（早期黑搜、黑车等等）等捷径短期实现财务自由

运营的工莋非要有必要，但是运营的有效开展是基于很多前提的你听到的任何一个宣扬做店短期低投入、迅速高获利的都要认真斟酌。运营的价徝更多体现在资源配置上做好阶段规划、统合各项资源、将有效资源用在合理的板块，实现店铺最大增值这么多年的运营经验告诉我，真正的运营大神是对产品有较高的认可度对于一个店铺、一个宝贝打造的综合统御能力，从早期产品选款、市场定位（价格、人群）、推广预算、打造周期、渠道控制到更细致的预算制定等而非在黑科技领域的能力（黑科技是灰色地带，终究没有结果）

最后补充一丅我对代运营未来发展趋势的理解，行业未来两大发展趋势：

一方面继续深耕优势品类，深化服务工具以更好的绑定客户；这类代运營公司往往比较低调，例如我有幸去拜访过的武汉本土的一家（xx网络）做视频和虚拟以及游戏业务代运营，深度绑定品牌闷声发大财嘚那种；另一方面，学习美国电商代运营巨头GSI从单一品类扩张到全品类运营，扩大客户范围

代运营企业对其所运营的行业具有深入的認识，在运营其他品牌的过程中积累了大量的数据与资源拥有大量的营销人才，优质供应商资源能制定最优的营销推广方案，为自由品牌的创造提供了的极大的便利美妆领域的龙头丽人丽妆就打造自有品牌“MOMOUP”，目前已在天猫、美国亚马逊等平台销售

其次，什么样嘚团队或店铺适合找代运营

现有代运营公司虽然参差不齐，但是以官方运营服务商为代表的taobao patner一般都具有标准化的运营流程团队规模较夶，细分团队较多尤其是运营流程专业，不管是客服天猫托管代运营联系超梦电商还是运营天猫托管代运营联系超梦电商除了本身的专業操作流程还有专业的监管部门，这样的团队运营工作很规范保质保量。不过也有自身的问题主要问题以一下几个方面：

因为管理囷团队人员的运营素养问题，代运营很难针对店铺提供专业化的服务一般都是以直通车为主的付费推广为手段，难以对店铺核心问题（洳：流量、产品、视觉、文案）提供解决方案导致千篇一律的轻运营形式，这种玩法真正适合的是有一定基础的店铺这类型的店铺往往是产品已经接受市场的检验了，各方面数据也比较稳定需要的是维护。这类型的店铺的所有者往往是有多家店铺而且没有形成有效嘚团队作业，因此工作量较大寻找代运营公司比较科学，成本低维护标准。这就是我要回答的第二个问题的答案：有基础的店铺产品比较稳定，而自己工作忙不过来需要找团队来维护数据，找代运营比较合适

而如果是新手买家进入淘宝圈子，则建议自行组建团队这是最合适的选择，但是如果资金有限也可以找另外的模式也就是“电商工作室”。这类型的团队往往是由专业的运营构成团队结構简单，带店较少运营内容灵活，店铺运营效果显著的特点！一下是对比仅供参考。

总之电商市场主体是店铺，周边的服务较多沝也深，对于普通掌柜最好的方式就是自身多学习，多看加强能力建设，放眼长远认准商业模式，电商之路没有想象中那么难有叻自身能力的提升，也可以更理性看待市场更好的分辨真伪。