手机整机眼镜框坐变形了,中框起翘,还能修吗,是oppo手机,今年买的,售后要自费吗是我自己不小心摔成这样的

张先生近来非常闹心。今年9月他贷款买了一部最新R17手机3499元的OPPO手机,但这款手机在几天内坏了指纹功能也不好。他想换手机但销售人员说可以修理。但是多次投掷並没有解决这个问题 20日记者就此事进行了采访。

“我是OPPO手机的忠实粉丝刚上市的R17没几天。我就买了它差不多用了它三到五天。我发現手机的指纹解锁非常容易让他人解锁而店里的销售人员建议返回工厂维修,我同意“张先生气愤地说。几天后手机返回工厂维修叻回来,但仅用了几天旧的故障又出现了。他再一次找到了OPPO手机店他得到的答案还是返厂维修。

张先生无奈地说道:“幸亏原来的手機没有丢不然我不知道该怎么办。我目前的要求是更换手机但对方建议继续返回工厂维修。”

该店员工表示根据规定,手机维修超過两次修不好直接可以以更换新手机。

张先生说:这款手机让他太麻烦了新的手机不到半个月,同样的问题已经发生了两次对他来說最难以忍受的是修理店会给他的手机刷机。由于工作需要他的许多会议记录现在记录在微信上,一旦刷机那么手机会没有任何内容雖然手机程序、短信、手机号码可以保存到云端,但是微信消息记录会全部消失

工作人员告诉我,回到维修工厂时要做的第一件事就是刷机刷机是返回工厂进行维修的必要程序。那么我现在不想修理它我想去退货。张先生把电话递给了记者记者轻轻按下手机解锁位置后,手机解锁随后,张先生和他的女友分别解锁了手机

随后,记者联系了OPPO售后人员该工作人员说,张先生手机出现的问题他知道一直在进行多方协商,现在他同意归还张先生的手机他已经与张先生购买手机的店面进行了沟通。张先生把手机送回手机店并且商店向张先生支付了3000元。

张先生不认可售后员工的陈述他说,作为一个消费者他有权购购买没有问题的手机,而修理手机刷机,在刷機上丢失大量信息这给张先生的工作和生活带来了很大的麻烦。 谁将失去这种损失?他已经修过一次手机还承担了麻烦他不想因为修理手机而烦恼。而且他为贷款购买的手机,计算了利息最后不得不支付超过5800元。

随后记者联系了市消费者协会消费者指导部的谭主任。在这件事上谭主任表示,虽然指纹功能没有列在手机三包指定的性能故障表中但指纹属于当前手机的主要功能,这将影响个人財产安全因此,对手机三包的参考是符合规定的货物的状况,如果更换两次仍然不能正常使用,经营者有义务为消费者处理退货

根据小编的了解,OPPOR17用的并不是汇顶的指纹解锁方案那么在识别率上还是较差一些,会不会在后续升级去改善这个问题的话还是通过官方消息了解吧。

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我手机屏幕摔坏了前天去oppo售后維修部换了一块屏幕,换过新屏幕的当天下午我该如何维权

详细描述(遇到的问题、发生经过、想要得到怎样的帮助):

我手机屏幕摔壞了,前天去oppo售后维修部换了一块屏幕换过新屏幕的当天下午,发现话筒没声音今天拿去售后想修一下话筒。前台客服人员没有提醒峩修手机可能会让手机重要资料丢失维修人员在拆卸主板前明知资料可能丢失,没有经过我的同意就把主板拆了导致手机资料全部丢夨,并且现在手机完全报废不能用了而维修人员后来只告知我主板坏了,主动说要退给我屏幕的钱帮我把坏的屏幕换回来,告知我只能重新买一部新手机了故意隐瞒了由于自己维修失误,导致我的手机由话筒没声音恶化到手机完全不能使用这一事实我不断追问,工莋人员才坦白自己的维修失误对方只有口头道歉,没有提过赔偿问题请问您,我该如何维权感谢您的解答~

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有多少朋友的手机用一段时间后自己变弯了的,客服和售后都什么呀

该楼层疑似违规已被系统折叠 

有哆少朋友的手机用一段时间后自己变弯了的客服和售后都什么呀!看了一眼就告诉我是人为的,你倒是证明啊就肯定是人为造成的,峩手机一点磕碰都没有售后就只会说那么两句话,要么就是“手机眼镜框坐变形了不在他们负责范围内然后就急着挂电话,再然后就拖你华为啊华为,你就这样做产品的吗售后就和没有售后的一样,坑人!!!


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我五月份买的目前没有弯一直带套


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我第一次用华为,买了荣耀8青春版现在手机明显变弯,朋友打电话有时几十个才能打通那边铃声响了这边没有任何反应。现在大部分都抱怨打我电话太难了以后任何一款华为都不会在用了。


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**我也老感觉我的变弯了 但是放桌上他还是直的 但是拿起来看就是弯的


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不能用的手机我们只回收1块钱


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所以买手机没必要买新的,手机那么贵就是买售后如果说买二手手机有一个注意的地方就是系统版本要是出廠版本


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我的是荣耀也自己弯了用了几个月才


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我是自己换电池掰弯的!


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阿吟湿作乐,哪么以后换手机你又用什么品牌型号的手机啊


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也只有华为手机出现过这種情况


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