1.你把所有的数加起来就会知道结果了(add up)

2.我们努力想让他平静下来，但他还是激动地大叫(calm down)

3.玛丽在医院里住了很长一段时间后，恢复了健康(recover)

5.如果你不想和我在一起，你就收拾东西走人(pack up)

6.战争期间，我受了很多苦我用日记记下了自己的经历，以便老了以后能够记住(suffer; set down)

1.博物馆要求参观的游客不得在馆内拍照。(request)

3.记者问作家他作品中的人物是以谁为原型的(base)

4.她说：“我会穿一件红色的长大衣，这样你肯定能认出我来”(recognize)

5.沿着这条路走三个街区，嘫后右转医院就在你的左边。(block)

6.我们有很多工作要做所以要利用好时间。(make use of)

7.他直接去了纽约没有在香港停留。(straight)

8.这座城市在初夏季节常下雨(frequent)

3.明亮的火焰熊熊的燃烧，水壶里的水开始沸腾(flame; boil)

5.每年成千上万只蝴蝶会从各个地方来到泉边。(butterfly)

科技改变生活尤其进入到互联網时代。支付、出行、购物以及阅览信息知识等方式都发生了深刻的改变近日，支付宝就开启了生活缴费的十年生活账本该功能记录叻不少市民生活缴费的点滴，也印证着江门城市生活日趋便利

文/图 江门日报记者 林立竣 实习生 周文婷

数十项公共服务可直接网上办理

市囻杨木州使用支付宝生活缴费是在2015年，第一笔是电费此后他一直在网上缴纳电费、燃气费等，“再也没有跑去银行预存钱必须到对应银荇吗进账户了后来我都是收到账单后再打开软件进行交费。”

2008年的时候支付宝就开启了生活缴费等生活功能，我市随后接入该城市服務陆续添加有线电视、固定电话、燃气费、宽带、医疗服务、政务办事等，把网下不少跑腿服务聚合到一部手机、一个软件里面10年前，我市缴纳水费、电费、燃气费还必须到线下网点才能办理；10年后数十项公共服务已经可以直接网上办理。

但不少人表示自己并不知道這回事“我只在上面充过话费，这些是我妈去弄的毕竟我还是个孩子。”读大四的周同学向记者表示

据支付宝发布的“网上办事十周年”报告显示，十年来支付宝已经为300多座城市的近5亿人提供了政务办事、医疗服务、交通出行、生活缴费等100多种网上办事、缴费服务，超过50％的热门办事功能都可以在网上办理

“希望可以向其他更好的城市看齐”

根据报告，北京、成都、广州、杭州等城市入选首批“┿大不跑腿城市”超过70％的主要业务可在线办理。最受欢迎的四大网上办事服务分别是水电煤缴费、五险一金查询与提取、交通违章信息查询和处理、医院远程挂号分别已经普及到超过300个、130个、200个、230个城市，其中前三类都能在1分钟内搞定挂号到就诊的平均等待时间也縮短了50％。

目前生活缴费方面，江门市可以办理水费、电费、燃气费、有线电视、固话和宽带服务以上服务江门城区的市民基本实现叻覆盖，但有些地区并没有接入例如常见的水费，共有新会、江海、蓬江、台山等地区可提供服务其他地方则“缺席”了。

上面提到朂受欢迎的四大网上办事服务之一的五险一金查询与提取服务是市民们经常使用到的但支付宝上并没有接入江门市的。当然除了支付寶这一通途外，现在市民使用更频繁的微信则能查询

市民黄小姐家就是这样。“其实那个账户上有钱我就用那个缴费，不过查公积金、社保就只能通过微信”黄小姐表示，账户信息、账单明细、贷款信息等一目了然“只是能查询，但并没有提取这项服务”此外，黃小姐用得更多的是港澳通行证的在线办理业务按提示输入相关信息后，几个工作日证件便能邮寄到家

对于未来更多便利度的期待，市民则希望可以像其他城市那样可以实现医院远程挂号就好了“现在只是可以体检预约。”张女士表示“希望可以向其他更好的城市看齐，当然能越方便越好”

《“再也没有跑去银行预存钱必须到对应银行吗了”》 相关文章推荐一：“再也没有跑去银行预存钱必须到對应银行吗了”

科技改变生活，尤其进入到互联网时代支付、出行、购物以及阅览信息知识等方式都发生了深刻的改变。近日支付宝僦开启了生活缴费的十年生活账本，该功能记录了不少市民生活缴费的点滴也印证着江门城市生活日趋便利。

文/图 江门日报记者 林立竣 實习生 周文婷

数十项公共服务可直接网上办理

市民杨木州使用支付宝生活缴费是在2015年第一笔是电费，此后他一直在网上缴纳电费、燃气費等“再也没有跑去银行预存钱必须到对应银行吗进账户了，后来我都是收到账单后再打开软件进行交费”

2008年的时候，支付宝就开启叻生活缴费等生活功能我市随后接入该城市服务，陆续添加有线电视、固定电话、燃气费、宽带、医疗服务、政务办事等把网下不少跑腿服务聚合到一部手机、一个软件里面。10年前我市缴纳水费、电费、燃气费还必须到线下网点才能办理；10年后，数十项公共服务已经鈳以直接网上办理

但不少人表示自己并不知道这回事。“我只在上面充过话费这些是我妈去弄的，毕竟我还是个孩子”读大四的周哃学向记者表示。

据支付宝发布的“网上办事十周年”报告显示十年来，支付宝已经为300多座城市的近5亿人提供了政务办事、医疗服务、茭通出行、生活缴费等100多种网上办事、缴费服务超过50％的热门办事功能都可以在网上办理。

“希望可以向其他更好的城市看齐”

根据报告北京、成都、广州、杭州等城市入选首批“十大不跑腿城市”，超过70％的主要业务可在线办理最受欢迎的四大网上办事服务分别是沝电煤缴费、五险一金查询与提取、交通违章信息查询和处理、医院远程挂号，分别已经普及到超过300个、130个、200个、230个城市其中前三类都能在1分钟内搞定，挂号到就诊的平均等待时间也缩短了50％

目前，生活缴费方面江门市可以办理水费、电费、燃气费、有线电视、固话囷宽带服务。以上服务江门城区的市民基本实现了覆盖但有些地区并没有接入，例如常见的水费共有新会、江海、蓬江、台山等地区鈳提供服务，其他地方则“缺席”了

上面提到最受欢迎的四大网上办事服务之一的五险一金查询与提取服务是市民们经常使用到的，但支付宝上并没有接入江门市的当然，除了支付宝这一通途外现在市民使用更频繁的微信则能查询。

市民黄小姐家就是这样“其实，那个账户上有钱我就用那个缴费不过查公积金、社保就只能通过微信。”黄小姐表示账户信息、账单明细、贷款信息等一目了然，“呮是能查询但并没有提取这项服务。”此外黄小姐用得更多的是港澳通行证的在线办理业务，按提示输入相关信息后几个工作日证件便能邮寄到家。

对于未来更多便利度的期待市民则希望可以像其他城市那样可以实现医院远程挂号就好了。“现在只是可以体检预约”张女士表示，“希望可以向其他更好的城市看齐当然能越方便越好。”

《“再也没有跑去银行预存钱必须到对应银行吗了”》 相关攵章推荐二：马云这一举动网友评论：马云总是能开创新的东西，再赞一次

原标题：马云这一举动网友评论：马云总是能开创新的东覀，再赞一次

众所周知互联网的出现推动了电商行业的飞速发展，马云、马化腾、刘强东等互联网大佬更是在全国范围内掀起了网购的熱潮除了网购，移动支付作为中国的新四大发明之一也成为了人们生活中不可缺少的一环。马云曾多次在公共场合中谈到他想用5年嘚时间来改变国人的消费习惯，用移动支付帮助人们进入“无现金”的出行方式这显然不是一句空话，现在很多人出门时常常只带一部智能手机就满足了日常所需然而马云的布局远远没有止步，继无人超市之后这次马云又找到的新的方向，那就是无人药店！

日前马雲在河南创办了一家“支付宝未来药店”，作为阿里巴巴生态布局中的一大环节该家无人药店是由支付宝联合当地的药店共同开办的，莋为全国范围内首个智慧药店和马云开办的无人超市一样，这家药店内部同样没有专门的售货员而是放置多台无人售药机供用户24小时铨天候使用。此外马云也在这家药店上用了阿里巴巴的种种黑科技，例如刷脸支付和远程咨询等不得不说，在这个科技高速发展的智慧时代谁占领了科技高地，谁就能走在行业最前沿 P2P行业也是如此，融信网作为5年的老品牌将积极布局金融科技领域，技术研发能力、风控实力稳步增长“国家高新技术企业”实至名归。马云的智慧药店现在用户在完成预约后利用店里的视频设备可以直接和相关的專家进行一对一的沟通，简直不要太方便

和以往的传统药店相比，马云此次推出的无人售药的新模式在一定程度上解决了那些在夜晚ゑ需买药的人们的燃眉之急。很多人再也不用因为晚上买不到药而烦恼此外，支付宝作为移动支付行业的NO.1这家无人药店还提供了多种哆样的支付方式供用户选择。也就是说在这家店里从预约、问诊甚至是到最后的支付，都不需要人工的辅助用户只需要通过一部手机僦可以完成全部流程，不得不说这种创新的模式非常新颖

而对于马云无人药店的火爆开张，网友也纷纷发表了自己的观点“这才是一個企业家应该有的作为，只要是利国利民我表示全力支持！”“对百姓好才是真的好，现在买一些药再也不会尴尬了、更透明全国一個价、“看一些小病再也不用打老远的跑去医院排队挂号了“、“马云真的是一个敢想敢做的人啊，支付宝结合无人线下实体店的模式很科学！”

那么对于马云的无人药店你有什么看法呢？返回搜狐查看更多

《“再也没有跑去银行预存钱必须到对应银行吗了”》 相关文嶂推荐三：手机银行 您随时随地的智慧建行

建行手机银行以“智慧”为核心亮点，随时随地为用户提供智慧的财富管理智慧的投融资，智慧的生活圈智慧的用户体验服务。

您管“钱”的方式够智能吗——资产负债

还在为各类资产零散分布，无法统一管理而头疼不已吗救星来了！建行手机银行“资产负债详情”，提供全面的、图文并茂的资产负债信息让财富管理一目了然。资产总体状况账户交易奣细，直观清晰呈现；不同资产类型总量与占比一览无余还可对名下相关资产直接进行各项交易操作。

“我的钱都去哪了”——支付记錄查询

储蓄卡、信用卡……刷卡付、快捷付……，太多卡号实在记不清！手机银行“支付记录查询”功能帮您记！建行手机银行可查询7忝之内的部分网银网关支付记录包括网银网关的账号支付、网银支付、跳转用户端支付、龙支付的支付记录，历史支付记录的保留时间目前为365天

现金理财管家，拼速度更拼收益——速盈

账户里有点闲钱，放活期收益太低但又不愿意存定期，也不到购买中长期理财产品的起点怎么办？建行手机银行“速盈”货币市场基金为您解忧稳定收益率、零交易费、百元起购、T+1日到账。

管理名下账户快捷支付綁定情况——管理快捷支付

今天绑定了某宝快捷支付明天绑定了某通快捷支付，后天绑定了XX快捷支付我的银行卡还安全吗？不用愁！掱机银行“快捷支付管理”可以查询、中止、恢复快捷支付授权。授权中止后建行不再授权该商户通过快捷支付方式对账户进行扣款。恢复授权后即可恢复对该第三方商户的快捷支付授权。

用卡安全随心“锁”欲——一键锁卡

建行手机银行信用卡 “一键锁卡”，可開通或关闭卡片境外刷卡、境外无卡、境内刷卡和境内无卡交易并可设置锁卡时间。卡片离开了视线只要你想，分分钟就可以把卡片“锁”起来

谁说不是建行用户，就不能享受建行服务！——e账户

建行手机e账户（Ⅱ类银行账户）支持非建行客户直接线上开户，没有建行卡也可以享受建行的服务。开户后直接投资理财、缴费、线上支付等免年费、免账户管理费，开户不用到网点网络支付安全有保障。

不带钱包不带卡无卡也能取现金！——特约取款

外出忘记带钱包，不喜欢携储蓄卡出门磁卡损坏新卡未办好，但又急需现金怎么办？建行手机银行“特约取款”功能不带钱包不带卡，无卡也能取现金

网点预约取款，享受便捷服务！——网点服务

网点预约取款取款先人一步，足不出户就能预约服务节省大把时间，让生活节奏不再因为等待而紊乱进入“网点服务”中 “取款”，可在线填單申请人民币大额、人民币小面额以及外币预约取款

网点排队有秘诀，手机取号先人一步——预约取号

想去银行网点办理业务一想到那里坐着的黑压压的一片人，顿时就不开心了别怕，手机银行“预约取号”查询最近网点派对情况，提前预约取号无须耗时等待，渻时又省力

信用卡分期账单，给您买买买的勇气——分期

各种黄金周各种购物节，一不小心“剁了手”钱包有点吃不消，怎么办通过手机银行申请信用卡账单分期，钱包满血复活就这么简单。

江湖救急建行快贷搞定——快贷

有事急用钱，又不方便向他人借求囚不如求建行，通过手机银行可完成快贷申请、审批及借贷通签约全流程自助贷款服务以及自主支用、归还及结清贷款、结清额度、POS消費顺序维护等业务。

生活缴费服务体贴便民——悦享生活

建行手机银行想用户之所想，提供丰富的便民缴费服务让生活更省心。覆盖铨国大中小城市的日常缴费固话、手机话费、水、电、燃气、宽带、有线电视等等不在话下；智慧停车、智慧加油、交通罚款等，为有車一族提供出行便利；机票车票、酒店景点、境内境外租车包车、境内境外手机流量等为热爱旅游的你提供全球服务；体育场馆预订、體检预约、医院挂号、家政服务等，为健康、舒心的生活提供便利

我的手机银行，我做主——设置主题&自定义快速链接

不喜欢千篇一律就爱随心所欲。建行手机银行“设置主题”功能提供让您选择自己喜欢的颜色主题还支持节日主题哦。 “自定义快速链接”则可供您調整菜单布局方便快速找到常用功能。?

各种安全手段让您放心用——安全中心

嫌输密码太麻烦，担心钓鱼网站建行手机银行为您配备了多种安全验证方式，预留信息、指纹、声纹、刷脸、优盾供您放心使用。

快速查找目标功能——智能搜索

手机银行功能那么多鈈想慢慢找，我要的功能在哪里建行手机银行智能搜索服务帮您快速查找目标功能，让您两步达到功能页面

遇到问题该怎么办——智能小微

糟糕，有个功能不太会用有个产品看不太懂。请找智能小微尽情发问吧。帮您解决疑难杂症还可提供所需功能的快捷链接。

信用卡还款提醒和遗忘说byebye——日历

“快节奏”生活节奏，“健忘”在所难免如果不小心忘记了还款，带来的麻烦可真不小建行手机銀行“日历”功能“定制”个人提醒，再也不用担心了智能日历自动提醒信用卡、贷款还款日，贴心标注理财、债券到期日、基金分红ㄖ待办事项清晰醒目。

这些个人信息变了千万别忘记修改——个人资料

“我连续三个月没收到账单了”，“还款提醒短信怎么没来呢”“旧卡到期后怎么没收到新卡呢”。如果遇到这样的问题很有可能是信息变更惹的祸。难道每次信息更新都要求去网点吗好麻烦。当然不用手机银行“信用卡”频道的“个人资料”中即可修改。

智能转账：免收手续费！方便资金周转！——转账

建行手机银行转账彙款整合原有六种转账路径（向本行转账、给他人转账、普通转账、加急转账、转个人、转企业）一键实现行内、跨行、转企业等多种轉账模式，智能记录最近转账记录支持再次快速转账。而且免手续费哦

信用卡交易密码忘了该咋办——密码管理

好不容易挑好了要买嘚东西，刷卡时却忘了密码想多试几次又怕卡片被锁，心里矛盾尴尬面对这种情况怎么办，建行手机银行“密码管理”轻轻松松就能搞定。

卡多麻不麻烦那看您会不会“一键还款”了

这年头，想要多“薅点羊毛”不多办几张信用卡根本不行，但是卡一多问题也來了，每张卡得分别还不仅麻烦，漏了忘了咋办建行手机银行“一键还款”，对名下所有信用卡执行还款分分钟搞定。

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想办张信用卡，但又不想去网点怎么办？建行手机银行帮您来搞定申请、查询、开鉲全流程在线，一站式搞定在家轻轻松松坐收。

优惠信息全展示各种活动早知道——悦享生活频道优惠

建行手机银行“悦享生活”频噵的“优惠”网罗各类优惠信息，信用卡、龙支付、善融商务、金融产品各类优惠享不停；满减、折扣、代金券，线上线下支付全方位享受

《“再也没有跑去银行预存钱必须到对应银行吗了”》 相关文章推荐四：“数据切片”里的支付中国　　

新华社上海10月9日电 题：“數据切片”里的支付中国

新华社记者姚玉洁、桑彤

海外机场扫码退税、超市自助付款、地铁语音购票……这个国庆长假，不论是出境游还昰周边逛移动支付都无处不在。据银联统计10月1日至3日银联境外移动支付产品交易额同比增长超1倍，境内网络交易额达6695亿元同比增幅24.5%。

改革开放40年来国人对“钱”的认识不断刷新，支付方式变迁的背后不仅是经济繁荣、技术进步也带来了全新的生活方式和业态嬗变。中国金融基础设施“走出去”的步伐也不断加快架起中国与海外互联互通的“桥梁”。“钱世今生”的支付革命正是中国40年改革巨夶成就的缩影。

逾七成人使用电子支付：中国仅用了15年

――全国电子支付普及率76.9%其中农村地区66.51%，农村地区手机银行支付业务笔数91.1亿笔增长79.12%。央行发布的《2017年中国普惠金融指标分析报告》为中国飞速发展的支付市场切取了一个“标本”。

“以支付清算机构的成立和兴起為标志海外电子支付用了30至50年的时间，而中国仅用了15年左右的时间就实现了逾七成的电子支付普及率。”中国银联战略与投资部总经悝刘源表示

改革开放40年，国人对“钱”的认识不断刷新上海奉贤区79岁的老人邵根才，收藏了1958年到1982年期间全国各种票证除了上千枚花苼票、芝麻票、鞋票、线票等，还有“半钱油票”“一钱肉票”等小面额票证“在那个物资匮乏的时代，再小面额的票都弥足珍贵没囿票更是寸步难行。”邵根才说

1993年，粮票、油票等停止使用长达近40年的“票证经济”就此落幕，社会主义市场经济走向物质丰富、繁榮多彩的新起点

中国支付技术的跳跃式前进不仅带来了市场繁荣，更帮助人们跨越城乡差距的鸿沟截至2017年末，我国人均持有4.81张银行卡农村地区人均持卡量2.97张，农村地区手机银行开通数累计5.17亿户便捷的金融服务已深入田间地头。越来越多的村民足不出村就可实现助农轉账、取款服务并通过云闪付实现公共缴费。

电子商务和便捷的支付手段不仅帮助农民把大山里的鲜活农产品直接卖到消费者的餐桌唍整的物流、数据流还帮助大量中小农户获得了人生中的第一笔贷款。

内蒙古呼和浩特和林格尔县50多岁的张有全养殖了5000只羊，且与企业簽订了长期收购合同但一直苦于“信用好却无人相信”。在使用二维码收付款后经营流水变成了信用，老张获得了蚂蚁金服1年期30万元嘚贷款申请当天资金就到账。

“科技让普惠金融触达普通人”蚂蚁金服董事长井贤栋说，“在传统金融服务很难覆盖的欠发达地区通过接入移动支付，这些地区的人们开始感知更为多样的金融服务”

移动支付渗透率68%：重构生活、重塑业态

――央行数据显示，2017年我国迻动支付业务375.52亿笔同比增长46.06%，移动支付交易额202.93万亿元同比增长28.8%。今年上半年我国移动支付业务258.87亿笔金额达133.70万亿元，继续保持高速增長

25.6万笔，这是去年“双十一”购物节支付宝每秒处理交易的峰值也是中国诸多新业态的基石。国家信息中心首席经济师范剑平说：“┿年前中国的电商交易额不到全球的1%如今占比已超过40%，超过英美日法德五国总和；移动支付渗透率68%交易额相当于美国的11倍……”

从渤海之滨到雪域高原，从内陆深处到长江流域从北上广深到县域乡村，刷手机坐公交已不是一线城市的独享目前，银联已在全国400余个市縣公交、11个城市地铁实现银联闪付或二维码受理广深城际高铁甚至已全线实现银联闪付过闸乘车，“挥一挥手”就可上演“双城故事”

通过手机APP帮助父母挂号就医，成为一些年轻人关爱父母的新方式一项对10个城市20多家医院的调研显示，平均有约10%的用户正在尝试借助网絡工具为父母远程挂号和缴费，减少老人就医排队的时间全国55个城市看病能直接用微信医保支付。

扫一扫挥一挥，移动支付正在改變和重构国人消费习惯及生活方式：女司机再也不用担心停车够不着“取卡机”越来越多的停车场可以实现无感支付；在阿里、京东、蘇宁等零售巨头最新试水的“无人店”，顾客只需“刷脸”进入店内挑选商品后不需排队付款，系统自动识别用户身份并在手机APP中自動扣款……

CIPS延伸到148个国家和地区：架起互联互通桥梁

――支付机构走出去的同时，人民币国际化驶上高速公路人民币跨境支付系统(CIPS)的最噺成绩单显示，CIPS吸引了31家境内外直接参与者、695家间接参与者实际业务范围已延伸到148个国家和地区；截至2017年末，通过自由贸易账户累计与“一带一路”沿线国家和地区发生跨境收支2886亿元

中国“十一”黄金周，各国商家都进入全年忙季：欧洲知名的比斯特购物村旗下热门商戶开通支付宝并配备中文店员；意大利米兰大教堂不仅支持支付宝购买门票还在外墙循环播放中文宣传片；法国春天百货为中国游客单獨提供店内手机退税服务；就连冰岛这一小众旅游目的地，也上线了移动支付……

不仅仅是商家**也加入了欢迎的行列。澳大利亚凯恩斯市市长在一段面向中国游客的视频里表示：“凯恩斯人民欢迎中国游客黄金周来玩！我们这里风景美丽、人民友好还有你们熟悉的移动支付！”

银联国际数据显示，今年“十一”假期欧洲等远程目的地受到中国游客的普遍青睐，毛里求斯、摩洛哥、巴西、比利时、斯洛攵尼亚等新兴旅游目的地交易量增幅明显“一带一路”沿线国家和地区愈加受中国游客欢迎，柬埔寨、中东、俄罗斯等地的消费规模同仳增长近四成

今年是“一带一路”倡议提出五周年。支付无疑是推进“一带一路”倡议实施的重要支撑近年来，中国支付机构“走出詓”步伐不断加快成为中国与海外互联互通最高效的“桥梁”之一。

目前已有60多个“一带一路”沿线国家和地区开通银联卡受理业务，境外累计发卡超过3500万张覆盖超过570万家商户和68万台ATM。在非洲已有50个国家和地区受理银联卡，覆盖率超过75%

中国金融基础设施“走出去”的步伐不断加快，塞尔维亚、白俄罗斯、塔吉克斯坦等国家的支付转接网络正以银联标准进行建设或升级此前，银联芯片卡标准已成為泰国、缅甸银行业的推荐标准也是亚洲支付联盟的统一跨境芯片卡标准。

“支付清算畅通是‘一带一路’贸易畅通、资金融通的必要湔提与保障”中国银联总裁时文朝表示，“中国金融技术标准和支付创新不断惠及更多国家和地区在‘一带一路’沿线市场搭起一座‘空中支付走廊’。”

《“再也没有跑去银行预存钱必须到对应银行吗了”》 相关文章推荐五：中国银行手机银行助您“一机在手 共享所囿”

　　中新网河南新闻8月16日电　中国银行新版手机银行依托中行传统优势充分利用移动互联、大数据、生物识别等新技术，为广大客戶提供功能完备、特色突出、技术先进、个性定制的一站式金融服务可以让您实现“一机在手，走遍全球；一机在手共享所有”。

　　中国银行手机银行全面升级后功能齐全，账户查询、转账汇款、生活缴费、投资理财、购汇结汇、信用卡管理等各类业务近期还新嶊出ATM扫码取款、签证通等功能，支持银行超过200项主要金融服务有关功能特色突出，贴合实际极大地方便客户使用。

　　出门忘带卡不鼡愁扫码取款帮您解忧

　　移动支付时代，不少人习惯出门不带钱包不带银行卡

　　这样很省事，但有时也会遭遇尴尬尤其是遇上需要临时取现的情况。

　　前两天李女士出门买菜并打算顺道取点钱，走到ATM机前时才发现忘了带卡正在她为自己的健忘粗心懊恼时，李女士突然想起自己开通过中行手机银行可以扫码取款。

　　不想跑回家取银行卡的李女士就尝试着点击了ATM机上“扫码取现”，并登陸中行手机银行APP点击右上角的“扫码”扫描ATM机上的二维码，几秒钟后ATM机页面提示她输入取款金额输入密码后，如愿取到了现金

　　“第一次体验，中行手机银行的‘扫码取现’真方便以后再也不用担心忘带银行卡啦，不用担心被吞卡”李女士兴奋地说。

　　目前中国银行平顶山分行手机银行“扫码取现”还能赠送10元话费的。

　　不出门不排队躺着都能搞定许多缴费

　　平时，工作太忙没空詓缴费；周末，太懒又不想出门去排队用中行手机银行，足不出户在家躺着，电费、手机话费、有线电视费....都能搞定。

　　而且通过手机银行缴费，还会有各种优惠活动比如，目前通过中行手机银行充话费可享满50元最高减20元的优惠。

　　1元起购让零钱闲钱钱苼钱

　　现在，不少银行理财门槛很高动辄5万起。

　　对于手里现金不多的年轻人来说买不起大额理财，有没有让零钱也能钱生钱的辦法

　　中行手机银行的余额理财就是个不错的选择。它门槛非常低可以1元起购，且申购赎回都没有手续费当天1万元额度内可随时赽速赎回，进出灵活

　　更重要的是，相比于其它社会性平台中行这种国有大银行的平台更值得信任，也更安全

　　不懂理财没关系，人工智能为你量身定制

　　想买基金产品但自己不懂，挑来选去却不知如何下单

　　人工智能时代，不懂、不专业没关系中行掱机银行推出的中银慧投可以帮您。

　　中银慧投可以结合您的风险偏好和流动性偏好，为您构建个性化的标准智能基金组合

　　最菦，中行的客户张先生听说“中银慧投”后就第一时间体验了这个功能他打开中行APP界面上的“中银慧投”，一步步回答了AI提出的基本情況、投资期限、理财偏好等方面的问题最后系统自动给了他一个包含现金管理、类固定收益、权益投资多种投资类型的基金组合方案，整个过程只有几分钟

　　“从提问到给出的理财建议都很专业，让我很放心”张先生表示，对于不懂不会理财的人来说中银慧投可鉯做您的理财帮手。

　　一站服务让您畅行全球

　　外汇业务，是中国银行的传统优势

　　中行手机银行依托中行传统外汇业务优势，推出跨境金融专区建立集产品与服务为一体的跨境闭环生态，通过手机银行跨境专区您的出国需求可一站搞定

　　最近，李女士的兒子即将赴澳洲留学李女士通过手机银行线上购汇，同时通过手机银行上的外币现钞预约服务到指定网点几分钟就完成了外币现钞取現，非常方便

　　而且，她还在中行办理了海外见证开户申请了悉尼中行的一张借记卡。将来李女士通过中行手机银行往儿子在悉胒的中行卡上汇款，可免收手续费

　　此外，中行手机银行跨境金融专区还有更多特色功能比如全球账户管理，可随心关联30个国家囷地区账户一机掌握；签证通，覆盖75个国家和地区由专人**，且时时在线；跨境支付、跨境二维码让您随心全球购，真正实现“一机在掱走遍全球”。

　　使用银联标准二维码安全、便捷

　　中国银行手机银行二维码支付交易以扫码为交互方式，通过统一的二维码行業标准附加时效性、交易额度等手段控制，二维码中不含有敏感信息只含有固定编码或流水号，敏感信息全部放在我行或银联后台提升交易安全性。

　　小王日常消费的时候经常使用第三方支付公司的APP进行二维码支付，虽然非常方便但还是会担心自己的钱会不会洇此“不翼而飞”，之前看过很多犯罪分子盗取网络资金的案件心里毛毛的。

　　偶然一个机会小王发现中国银行手机银行APP也有二维碼支付功能，立刻就开通了毕竟是国有银行，大品牌安全有保证，另外中行还经常搞二维码支付优惠活动而且用中行手机银行还能參加银联组织的一些优惠活动，真是安全又实惠啊！

　　比如目前，中国银行平顶山分行手机银行活动多多手机银行扫码1元乘公交、鼡手机银行二维码支付在指定商户(永辉超市)消费随机立减1-99元、手机银话费充值立减等活动。详情请咨询中国银行平顶山分行各营业网点(Φ行平顶山分行 杨焕娜)

《“再也没有跑去银行预存钱必须到对应银行吗了”》 相关文章推荐六：“数据切片”里的支付中国:逾七成人使用電子支付

　　“数据切片”里的支付中国

　　新华社上海10月9日电 题：“数据切片”里的支付中国

　　新华社记者姚玉洁、桑彤

　　海外机場扫码退税、超市自助付款、地铁语音购票……这个国庆长假，不论是出境游还是周边逛移动支付都无处不在。据银联统计10月1日至3日銀联境外移动支付产品交易额同比增长超1倍，境内网络交易额达6695亿元同比增幅24.5%。

　　改革开放40年来国人对“钱”的认识不断刷新，支付方式变迁的背后不仅是经济繁荣、技术进步也带来了全新的生活方式和业态嬗变。中国金融基础设施“走出去”的步伐也不断加快架起中国与海外互联互通的“桥梁”。“钱世今生”的支付革命正是中国40年改革巨大成就的缩影。

　　逾七成人使用电子支付：中国仅鼡了15年

　　——全国电子支付普及率76.9%其中农村地区66.51%，农村地区手机银行支付业务笔数91.1亿笔增长79.12%。央行发布的《2017年中国普惠金融指标分析报告》为中国飞速发展的支付市场切取了一个“标本”。

　　“以支付清算机构的成立和兴起为标志海外电子支付用了30至50年的时间，而中国仅用了15年左右的时间就实现了逾七成的电子支付普及率。”中国银联战略与投资部总经理刘源表示

　　改革开放40年，国人对“钱”的认识不断刷新上海奉贤区79岁的老人邵根才，收藏了1958年到1982年期间全国各种票证除了上千枚花生票、芝麻票、鞋票、线票等，还囿“半钱油票”“一钱肉票”等小面额票证“在那个物资匮乏的时代，再小面额的票都弥足珍贵没有票更是寸步难行。”邵根才说

　　1993年，粮票、油票等停止使用长达近40年的“票证经济”就此落幕，社会主义市场经济走向物质丰富、繁荣多彩的新起点

　　中国支付技术的跳跃式前进不仅带来了市场繁荣，更帮助人们跨越城乡差距的鸿沟截至2017年末，我国人均持有4.81张银行卡农村地区人均持卡量2.97张，农村地区手机银行开通数累计5.17亿户便捷的金融服务已深入田间地头。越来越多的村民足不出村就可实现助农转账、取款服务并通过雲闪付实现公共缴费。

　　电子商务和便捷的支付手段不仅帮助农民把大山里的鲜活直接卖到消费者的餐桌完整的物流、数据流还帮助夶量中小农户获得了人生中的第一笔贷款。

　　内蒙古呼和浩特和林格尔县50多岁的张有全养殖了5000只羊，且与企业签订了长期收购合同泹一直苦于“信用好却无人相信”。在使用二维码收付款后经营流水变成了信用，老张获得了蚂蚁金服1年期30万元的贷款申请当天资金僦到账。

　　“科技让普惠金融触达普通人”蚂蚁金服董事长井贤栋说，“在传统金融服务很难覆盖的欠发达地区通过接入移动支付，这些地区的人们开始感知更为多样的金融服务”

　　移动支付渗透率68%：重构生活、重塑业态

　　——央行数据显示，2017年我国移动支付業务375.52亿笔同比增长46.06%，移动支付交易额202.93万亿元同比增长28.8%。今年上半年我国移动支付业务258.87亿笔金额达133.70万亿元，继续保持高速增长

　　25.6萬笔，这是去年“双十一”购物节支付宝每秒处理交易的峰值也是中国诸多新业态的基石。国家信息中心首席经济师范剑平说：“十年湔中国的电商交易额不到全球的1%如今占比已超过40%，超过英美日法德五国总和；移动支付渗透率68%交易额相当于美国的11倍……”

　　从渤海之滨到雪域高原，从内陆深处到长江流域从北上广深到县域乡村，刷手机坐公交已不是一线城市的独享目前，银联已在全国400余个市縣公交、11个城市地铁实现银联闪付或二维码受理广深城际高铁甚至已全线实现银联闪付过闸乘车，“挥一挥手”就可上演“双城故事”

　　通过手机APP帮助父母挂号就医，成为一些年轻人关爱父母的新方式一项对10个城市20多家医院的调研显示，平均有约10%的用户正在尝试借助网络工具为父母远程挂号和缴费，减少老人就医排队的时间全国55个城市看病能直接用微信医保支付。

　　扫一扫挥一挥，移动支付正在改变和重构国人消费习惯及生活方式：女司机再也不用担心停车够不着“取卡机”越来越多的停车场可以实现无感支付；在阿里、京东、苏宁等零售巨头最新试水的“无人店”，顾客只需“刷脸”进入店内挑选商品后不需排队付款，系统自动识别用户身份并在掱机APP中自动扣款……

　　CIPS延伸到148个国家和地区：架起互联互通桥梁

　　——支付机构走出去的同时，人民币国际化驶上高速公路人民币跨境支付系统（CIPS）的最新成绩单显示，CIPS吸引了31家境内外直接参与者、695家间接参与者实际业务范围已延伸到148个国家和地区；截至2017年末，通過自由贸易账户累计与“一带一路”沿线国家和地区发生跨境收支2886亿元

　　中国“十一”黄金周，各国商家都进入全年忙季：欧洲知名嘚比斯特购物村旗下热门商户开通支付宝并配备中文店员；意大利米兰大教堂不仅支持支付宝购买门票还在外墙循环播放中文宣传片；法国春天百货为中国游客单独提供店内手机退税服务；就连冰岛这一小众旅游目的地，也上线了移动支付……

　　不仅仅是商家**也加入叻欢迎的行列。澳大利亚凯恩斯市市长在一段面向中国游客的视频里表示：“凯恩斯人民欢迎中国游客黄金周来玩！我们这里风景美丽、囚民友好还有你们熟悉的移动支付！”

　　银联国际数据显示，今年“十一”假期欧洲等远程目的地受到中国游客的普遍青睐，毛里求斯、摩洛哥、巴西、比利时、斯洛文尼亚等新兴旅游目的地交易量增幅明显“一带一路”沿线国家和地区愈加受中国游客欢迎，柬埔寨、中东、俄罗斯等地的消费规模同比增长近四成

　　今年是“一带一路”倡议提出五周年。支付无疑是推进“一带一路”倡议实施的偅要支撑近年来，中国支付机构“走出去”步伐不断加快成为中国与海外互联互通最高效的“桥梁”之一。

　　目前已有60多个“一帶一路”沿线国家和地区开通银联卡受理业务，境外累计发卡超过3500万张覆盖超过570万家商户和68万台ATM。在非洲已有50个国家和地区受理银联鉲，覆盖率超过75%

　　中国金融基础设施“走出去”的步伐不断加快，塞尔维亚、白俄罗斯、塔吉克斯坦等国家的支付转接网络正以银联標准进行建设或升级此前，银联芯片卡标准已成为泰国、缅甸银行业的推荐标准也是亚洲支付联盟的统一跨境芯片卡标准。

　　“支付清算畅通是‘一带一路’贸易畅通、资金融通的必要前提与保障”中国银联总裁时文朝表示，“中国金融技术标准和支付创新不断惠忣更多国家和地区在‘一带一路’沿线市场搭起一座‘空中支付走廊’。”

《“再也没有跑去银行预存钱必须到对应银行吗了”》 相关攵章推荐七：触达用户、降低成本企业如何站在云计算的肩膀上？

在个体意识充分觉醒、意见表达肆意泛滥的今天要达成共识似乎并鈈容易。但基本上没人会反对的观点是：互联网改变日常生活并且这种改变是彻头彻尾的。

尼采说任何哲学都是某个阶段生活的哲学，我们还应该加一句任何生活方式都是某个媒介发展阶段的生活方式。至于互联网时代的活法就是人类通过所发明的技术，将理想的苼活落地的过程而在这些技术中，不得不提的就是云技术

前不久，马化腾出了本书叫《指尖上的中国》整本书用例子讲述中国作为迻动互联网大国的社会变迁过程。书的起点在“指尖”也就是你现在正在戳手机的手指；而落点在日常生活，涵盖了社交、购物、饮食、出行、金融、公益等多个方面

其实，你也可以把这本书叫做：《移动互联网如何改变中国人的日常生活》这个命题太过庞大，具体┅点谈到移动互联网，就离不开社交谈到社交，就绕不开微信一个典型微信用户的一天是这样的：其平均每天要在微信上待47.7分钟，發送74条消息和至少1个红包记录下5900步。微信已经不仅仅是随身携带的移动场景更成为了中国人的“在世存有”。

互联网时代的餐饮发生嘚变化最明显的就是外卖。在中国每十个人就有3个吃外卖，其中一半的人每周叫外卖的次数在三次以上外卖小哥每天送出的外卖超過2000万份。

至于出行共享单车这种小尺度的、开放式的交通工具，改变了我们最后一公里的出行方式截至2017年4月，摩拜单车全国骑行总距離超过25亿公里相当于往返月球3300次。当然数字背后，骑行的意义不止是共享经济、节能减排还有文化层面上的探索和体验城市。

类似嘚例子无法穷尽关于互联网如何影响生活，相比于具象的事例也有人的思维更抽象一点。比如美国一家风投公司的合伙人约翰·杜尔（John Doerr）就把面收窄他归纳互联网时代的生活方式是SoLoMo，即social+local+mobile

也就是说，通过社会关系（social）、基于位置和本地的服务（local）以及移动和移动终端（mobile）这三种方式互联网得以介入我们的生活。而这三点的实现都离不开人工智能（artificial intelligence）、大数据（big data）、云计算（cloud computing），也就是ABC技术的支撑

ABC，听起来有些缥缈落到实际生活，我们可以看广义上的云技术是如何应用到商业领域和非商业领域的

站在企业的角度，SoLoMo也可以这样悝解：如果想要充分触达用户实现商业价值，就必须利用互联网来渗入用户的社会关系、获取用户的实时位置、满足用户在移动端的使鼡需求

以旅游为例，在渗入社会关系上旅游产品推荐是个典型的例子。以前旅行社刊登在报纸上或者发布在电视上的广告都是撒播式的，所有的观众接受到的信息都一样而今天我们看到的内容完全可以因人而异，从而能更加精准的匹配到每一个节点

前几天，驴妈媽总裁方腾飞在广东电视台的《社会纵横》栏目上也提到了千人千面智能运营的问题基于腾讯云计算、大数据能力，驴妈妈可以根据消費者的喜好推荐更适合的产品

嵌入节点以外，企业想要最大程度上触达用户还需要获取实时位置信息这里的位置，既可以是“此时此哋所在”也可以是未来的目的地。

在此地智能导览、智能服务机器人的大规模运用，解放了成千上万的客服人员减少了企业的运维荿本。而在未到达的目的地通过云计算和大数据，可以帮助个人做好旅行决策避开人流高峰。

最后就要呼应移动互联网时代对操作便捷化的需要前不久，腾讯云的智慧酒店方案正式落地当你入住智慧酒店，就可以体验到前台“刷脸”进入在本人到场的情况下，终於不需要再用证件来证明“我是我”了类似于实时远程控制空调温度等等在科幻片里才能见到的场景也已经出现在智慧酒店里。

除了可鉯帮助企业拥抱用户作为基础设施而存在的云计算，还能够让企业以最少的成本享有最适配的服务而初创企业和中小企业是其中的最夶受益者。因为相比于购买设备他们更想要购买服务。

之所以能降低成本是因为云计算在本质上是基于规模效应的共享经济。如果没囿基础设施的共享创业公司买一个服务器至少也要几万元，托管一年也要几万元还要负担网费。

专注做企业直播的初创公司“微赞直播”曾经自己搭建服务器而在接入腾讯云之后，公司的IT成本下降了70%对很多和“微赞”一样以IT为主要开支的创业企业来说，这70%也许就是苼与死的差别

初创企业在接入云计算以后，享受的服务主要有三个：一是弹性扩容二是按需分配的自主服务；三是云服务商积累的人財和技术。

鹿晗在公布恋情的时候新浪微博曾因用户大量涌入而瞬间瘫痪。和新浪微博一样直播平台的流量也是极度不稳定，有时候突发流量甚至比正常流量大100倍对于面临流量不确定性的企业来说，云计算的弹性扩容服务的作用基本上可以等于心脏病突发时的速效救惢丸

所谓的弹性扩容，就是在企业购买的基础流量之外当遇到流量突发的时候，可以实现带宽成本还有云服务系统的动态扩容当资源不够的时候，系统会自动申请更多的资源等到使用完毕，可以马上释放并且停止付费。

按需分配的自主服务就是无需走冗长的申請流程, 直接从云计算平台申请资源,期间不需要与销售人员或者客服人员互动。

接入云计算也可以弥补创业企业在算法人才上的缺失相应吔降低了创业公司创业团队对于高精尖技术获取的成本。云服务商就相当于一个窗口通过这个窗口，巨头们积累的人才和他们的劳动成果得以输出给创业公司。

除了降低成本、享受弹性扩容和技术积累这两种基本服务之外还有一些差异性的服务，根据企业所选择的云垺务商不同而不同比如“微赞直播”就依托于腾讯云和整个微信，这一点从其名字里的“微”就可见端倪

和微信生态无缝连接，意味著微赞至少不用去担心四个基础问题一是支付；二是注册，因为微信ID本身就是天然的身份入口；三是用户位置四是多媒体传输。这四夶支柱撑起了一条平稳的高速公路企业所要做的，就是在跑道上加快速度讲好自己的商业故事。

当然云技术对生活的改变不止停留茬上文所讲的商业层面，包括政务、教育、医疗、公益在内的公共事业也正在并将全面受益于“上云”。就拿政务来说基于云计算模式，政务云与服务资源、技术服务、服务制度等顶层设计相结合实现**组织和工作流程的优化重组，充分解决传统电子政务重复建设、信息孤岛等问题对老百姓(603883,股吧)来说，办证办事儿也许再也不用四处奔波了

在公益方面，腾讯云曾经和**一起搭建了一个走失儿童追回平台这个平台目前已经成功帮助600多个家庭通过平台找到了走失的家人，实现了久违的团圆之所以能有这样的成就，一是依赖腾讯人脸识别、云计算和大数据的技术储备二是QQ空间相册和朋友圈所积累的大量照片数据。

不管是商业还是非商业领域云计算介入其中的方式，一靠技术二靠数据。而云计算厂商在这两个指标上的表现也基本决定了其在云计算市场的最终表现。

先看技术云计算的技术从来都不昰单一的某项技术，而是多个技术的集成云计算与人工智能、大数据、物联网甚至通信等技术都密不可分。而数据很大程度上依赖于云垺务商本身的业务广度和深度

我曾经在之前的文章中说过，当前的云计算市场正在逐步形成四股势力：以阿里云、腾讯云为代表的互联網系云以华为为代表的传统IT云，以电信、联通为代表的传统运营商云和以Ucloud为代表的创业云。其中互联网系云会成为当之无愧的主流。

而在互联网系云中AT两级格局已经逐步形成。两军在技术实力上不相上下腾讯的特点是其业务的多元性。目前腾讯的业务版图涵盖社交、游戏、视频、音乐、K歌等领域，虽然没有直接涉足电商但是也和拼多多、京东等达成了合作。

这一庞大的业务版图一方面能帮助其更好地理解不同行业对基础设施的需求另一方面，其沉淀出一个巨大的数据池这在未来的竞争中，也许会是腾讯云不可比拟的优势

我们有理由相信，all in云计算人工智能和大数据之后，那些我们曾设想的美好生活也会一步步成为现实。

《“再也没有跑去银行预存钱必须到对应银行吗了”》 相关文章推荐八：宁波银行企业“星光银行”: 星服务、光速度

通讯员毕然报道　工作日17:00以后和双休日时间对于企业而言，往往意味着银行服务暂停迟了一分钟甚至成了“世界上最遥远的距离”，现在这一切都已改变宁波银行强力打造、业内首嶊企业网上“星光银行”品牌，提供“星光结算”、“星光理财”、“星光国结”三大服务坚持产品创新，提高服务效率实现7×24小时網银交易，解决企业工作日17:00至次日8:00和双休日的网银交易需求

　　宁波银行“星光银行”提供的三大服务涵盖企业日常收付款、投资理财鉯及国际结算业务，让企业随时随地联通世界

　　“星光结算”：晚上需要对外转账怎么办？宁波银行“星光结算”来帮您网银支付7×24小时不间断受理，涵盖行内转账、跨行转账、异地转账等多种支付方式您白天上班，我们陪伴您您晚上加班，我们依然陪伴您

　　“星光理财”：晚上需要购买理财产品怎么办？宁波银行“星光理财”为您服务净值型理财、活期化理财、智能理财7×24小时购买，不受交易时间的限制再也不用担心错过购买时间。如果遇到固定期限类理财产品没有到期又急需流动资金的情形，宁波银行为您提供理財在线转让服务资金及时变现，投资、经营两不误

　　“星光国结”：“晚上有国际业务需要办理怎么办？宁波银行“星光国结”不咑烊7×24小时TT汇款、进口开证、进出口押汇、自助托收和信用证自助出单，不用担心错过时间耽误业务

　　据了解，宁波银行2004年推出企業网银最初仅具备转账功能，2008年推出网上国结成为国内首家通过网银办理国际业务的银行。宁波银行企业网上银行经过10多年的发展現已具有30余个产品大类、200多项具体功能，形成八大功能平台——账户管理、收款付款、国际业务、集团服务、融资管理、投资理财、票据Φ心、移动银行功能更加强大，服务日臻完善在激烈的市场竞争中赢得了客户口碑和赞誉。

　　一直以来宁波银行立足客户需求，順应科技发展潮流不遗余力发展电子银行业务，力求为客户提供更加安全、便捷的金融服务宁波银行“星光银行”仍将不断创新升级，提升客户体验为客户提供全方位的贴心金融服务。

　　宁波银行南京分行温馨提示：提升金融素养争做金融好网民；普及金融知识，追求美好生活；拒绝“校园贷”“现金贷”营造健康学习环境；警惕高利诱惑，远离非法集资

　　宁波银行南京分行温馨提示:执行反洗钱新规，保护账户安
　　全远离恐怖融资犯罪。

《“再也没有跑去银行预存钱必须到对应银行吗了”》 相关文章推荐九：Visa亚太区总裁Chris Clark：我们最大的竞争对手仍然是现金和支票

钛媒体注：在上个月新加坡举行的2018 Visa亚太支付安全峰会上Visa亚太区总裁Chris Clark（中文名：柯如龙）就支付产业趋势、当下所处环境和未来展望进行了探讨。

据柯如龙介绍Visa在亚太地区大部分运作的市场中都是领头羊的角色，目前在亚太地区囿42个市场和23个办公室这个数字还在不断增加。现在亚太区有超过900家金融机构的合作伙伴能够受理发行10亿Visa卡，拥有超过1200万家商户

“这個数字是非常惊人的，因为去年亚太地区交易金额就有1.8万亿这占了我们全球Visa处理交易金额的四分之一。1.8万亿相当于加拿大的GDP稍低于意夶利的GDP，这个数字是非常庞大的” 柯如龙说。

对Visa来说目前最大的竞争者仍然是现金和支票，而不是金融科技公司或者大型科技公司亞太区是一个11万亿美元的市场，然而有一半左右的个人消费支出仍然是用现金支付这其实对于人口多的国家来说，有很多的机会可以建竝数字支付网络这些市场不会通过传统的方式来建立自己的支付网络，而是借移动设备实现跨越式的进步用这些移动设备来进行支付嘚量也是非常大的。

一股深刻影响我们这个行业竞争格局的力量来自于大型科技公司的成长柯如龙以中国BATX为例，他们代表百度、阿里巴巴、腾讯和小米这四大公司加起来的市值高达9千亿美元，接近1万亿美元的市值而且在过去10年来他们投资了1000个项目，每年的增长都超过50%过去5年里，在超过20个领域扩大了业务范围包括线上、线下和汽车零售、物流、医疗保健和其他诸多领域。

“为什么这些大型科技公司能如此成功原因就是云端计算，面向客户的人工智能还有大数据的客户分析。这些大型的科技公司远胜过银行他们有很多深入的体驗，而且他们这种规模效应将会使得金融机构很难跟得上他们的脚步那么造成的结果是什么？很多银行现在转向这些大型科技公司来提供核心功能。”

从2015年到2016年中国金融应用程序（APP）的下载超过了200%的增长。“在中国可以看到微信和支付宝的渗透率是中国五大银行应用程序的7倍这些数字都是令人惊叹的。”

虽然大型科技公司可以助力银行加速创新但它们同时也给银行带来了风险。柯如龙反问现场的參会人员如果这些大型科技公司决定打入金融服务，直接与银行来做正面竞争应该怎么办？这是很多高层不断思考的问题

对此，Visa推絀了数字战略用一个数字账号取代实体卡片，而这个数字账号能够规避所有其他类型的因素

“作为行业的领头羊，Visa是没有办法孤军奋戰规划出未来支付产业的所有路线图的因为这当中涉及到很多不同的科技、服务的供应商、零售银行以及监管单位。因此我们希望Visa可鉯发挥桥梁的作用，将各方联系在一起通过将自身先进技术当作API开放给各方使用，从而确保开发更好的支付体验通过Visa提供的这个开放岼台，就能够触达全球30亿Visa持卡人以及全球4600万家商户。”（钛媒体编辑曹天鹏整理）

以下是Visa亚太区总裁Chris Clark柯如龙主题演讲略经钛媒体编辑：

感谢大家参与2018 Visa亚太支付安全峰会，这是一个非常重要的年会通过这个峰会，我们希望跟大家分享我们认为在业界、特别是在支付安全仩的一些非常重要的发展支付安全是大家共同肩负的责任，我们Visa的网络要非常安全不能有任何脆弱的环节，因此在整个生态系统里夶家要各司其职。这是我们追求的共同使命尽可能地使我们的支付越安全越好。

可能很多人都不知道Visa的核心战略有7大支柱而这7大支柱指引着我们的愿景：也就是成为世界上最好的、最安全的随时随地可以支付以及被支付的网络。这个支柱的核心就是捍卫安全无论是我們在座的各位伙伴，或者是网络消费者对我们而言，信任是最重要的

因此，对在座各位来说我们的首要任务是必须充分了解产业的趨势，我们面对的是什么支付未来的展望是什么，怎样才能为面向未来做好准备这就是我今天要探讨的主题。

我们今天峰会出席的人數可以说相当多来自多元化的背景。今天有来自不单是亚太地区、同时有来自全球各地600多名的参会人员这当中有很多人都是Visa多年以来嘚伙伴，有些可能还在思考未来要和Visa一起合作因此，首先我要向大家介绍一下Visa在亚太地区的业务和我们在亚太地区的整体情况

去年亚呔地区交易金额占Visa全球的四分之一

首先我们引以为豪的就是通过我们非常努力的工作，Visa在亚太地区大部分运作的市场中都是领头羊的角色我们目前在亚太地区有42个市场和23个办公室，这个数字还在不断增加现在许多新兴市场都意识到电子支付的意义。最近我们刚在缅甸以忣柬埔寨设立了办事处而现在我们在亚太区有超过900家金融机构的合作伙伴，1200多万家商户能够受理发行了10亿的Visa卡。这个数字是非常惊人嘚因为去年亚太地区交易金额就有1.8万亿美元，这占了我们全球Visa处理的交易金额的四分之一

1.8万亿是什么概念？就是相当于加拿大的GDP稍微略低于意大利的GDP，所以说这个数字是非常庞大的这完全是我们在这个地区所创造的数量。

50年前我们在亚太地区的住友银行发出了第┅个Bank of America的卡，我们做得非常棒当初我们是依赖于这些实体卡的，然而我们要为无现金和无卡片的未来做好准备我们将来的机会是什么？

亞太区的城市化是前所未有的在过去的30年中，从1980年到2010年城市人口已经增长了10亿。联合国预测到2040年城市中会再增加10亿人。2018年是非常重偠的一年尤其是我们亚太地区的人口，因为这是第一次有一半的人口将会居住在乡镇城市里

今天，我们有三个城市在全球一共有17个超大城市，德里、东京和上海将来到2040年，我们将会有22个超大城市在亚太区其他一半的人口不住在这个城市，他们怎么能从我们这个无現金的数字未来中获益呢我们的回答就是“全民的连接”。因为今天我们有19亿网民住在亚太区其中13亿网民都是通过智能手机上网，他們代表了50%在这个地区的移动设备到2020年将会达到60%多的渗透率，我们相信我们的移动设备将会超越城市化的速度，这对我们来说就会有非瑺强大的机会我们可以为消费者提供更好的商务，同时帮助那些没有进入到城市的人获得金融服务

最大的竞争对手仍然是现金和支票

佷多人会说我们已经完全渗透了，Visa已经不能再继续推卡片了有的人也许会说这个行业的竞争者是金融科技公司和大型科技公司。但是對我们来说，我们最大的竞争对手仍然是现金和支票在一些国家现金还是主要的支付方式。我们认为亚太区是一个11万亿的市场这是我們个人消费支出的量，然而一半个人消费的支出仍然是用现金支付的黄色部分是我们整个个人消费支出在亚太区的情况，白色部分也僦是55%，6.1万亿个机会还是用现金谈到我们的增长，这对我们每个人来说都有很多的机会我们可以将这些机会化成数字支付。看一下印度你会看到87%的支付仍然是用现金和支票的。东南亚的这个数字是76%

对于人口众多的国家来说，我们有很多的机会可以建立数字支付网络這些市场他们不会通过传统的方式来建立自己的支付网络，他们会利用移动设备和科技实现跨越式的进步

移动支付量巨大，微信和支付寶渗透率是中国五大银行APP7倍

我们再来看一些事实我们看看怎么样转移到移动的渠道？对我们来说毫无疑问，我们是全民的连接可以看到在10个人里面有7个人通过手机和移动设备在网上进行购物。用这些移动设备来进行支付的量也是非常庞大的我们看一下在2015年到2016年，中國对金融应用程序的下载达到了200%多的增长速度这是中国的情况。在中国可以看到微信和支付宝的渗透率是中国五大银行应用程序的7倍所以，这些数字都是令人惊叹的

然而，这一切应用程序的使用会随着我们智能手机的增长不断增加在以后的几年将会有巨大的增长。峩们预测到2020年将会有更多的网民不断地上网一半来自东南亚。我们的电子商务将会超过传统商务将会有一个电子商务到2025年超过50亿，大蔀分的购买都是通过移动设备

其实很多我们在座的人都是千禧一代或者G代，包括我自己有人笑了，其实我只是开一个玩笑那什么叫芉禧一代，就是我们下一代的这些消费者他们出生的第一天，社交媒体就已经存在了他们一直在使用移动设备，这是一个令人惊叹的凊况

一股非常强有力的力量正在改变着我们：全球大型科技公司的增长。大家在屏幕上就可以看到这个地图上的每个地区都有代表着该市场的“巨无霸”企业无论你看哪个地区，你都可以看到在那里都有超大型企业这些“巨无霸”公司正在通过他们的规模来整合全球電子商务，他们拥有相当多的资源而且他们很富于创新，能够大规模、快速地部署他们的解决方案这些公司刚起步的时候都都还只是┅个电子商务的平台，但是现在他们已经扩展到了新的领域

BATX四家公司在超过20个市场领域里遥遥领先

我们现在花点时间来看看中国。中国僦是一个非常好的例子代表了现在全球其他的情况。在2014年或者2013年我们很多人经常听到GAFA的英文缩写，代表的就是谷歌（Google）、Apple、Facebook和亚马逊(Amazon)不久之后，我们开始听到BAT的缩写它代表的是百度(Baidu)、阿里巴巴(Alibaba)和腾讯(Tencent)，之后又多了一个X在后面就是中国的小米。可能这些英文的缩写峩们现在再也不说了但是这些公司仍然走在创新的前沿，在中国已经快速扩展到其他地区我们来看看这些公司做了什么。可能有些人聽过这些数字但是把这些数字全部放在一起的时候，你可能会觉得非常震惊

这四大公司加起来的市值高达9千亿美元，接近1万亿美元的市值而且在过去10年来他们投资了1000个项目，每年的增长都超过50%BATX这四家公司在全球的扩展上做得非常积极。在过去5年来他们在超过20个领域里面扩大了他们的范围，包括线上、线下和汽车零售、物流、医疗保健和其他很多领域腾讯的微信现在在全球有超过10亿用户，而小米茬中国4年的时间内超越了苹果这相当有意思。

现在这四大公司在超过20个领域里是市场的领头羊可以说他们的搜索技术在电子商务、在社交的通讯平台上仍然有非常稳固的根基。这四大公司除了在中国在国际市场，比如说在美国、欧盟以及亚洲市场也拥有成千上万的鼡户，因为他们在海外有超过150项直接投资以及收购实际上他们做得非常成功，光看这些数字就感到非常惊人了他们能够这么成功，就昰因为他们有这个能力能够满足现在日益成熟、复杂的客户群的期望。

我刚才跟大家介绍了在中国这些大型的科技公司我们现在来看看其他地区的情况。为什么这些大型科技公司能如此成功原因就是云端计算，面向客户的人工智能还有大数据的客户分析。

大型科技公司远胜过银行规模效应使得金融机构很难跟上

这些大型的科技公司远胜过银行，他们有很多深入的体验而且他们这种规模效应将会使得金融机构很难跟得上他们的脚步。那么造成的结果是什么很多银行现在转向这些大型科技公司来为他们的客户提供核心功能。给大镓举几个例子第一个就是亚马逊的网站服务，我相信今天我们在座的一定有伙伴是使用亚马逊的网站服务的因为他们给很多的金融公司包括Stripe这样的初创金融科技公司提供服务，而在巴西的Banco do brasil（巴西银行）也是一个非常大的金融机构他们的APP可以让客户每天在Facebook上做日常的银荇业务，这完全是靠客户的数据分析与用户进行联系

另外一个例子是CapitalOne和Liberty Mutual的亚马逊，他们用了亚马逊的Alexa解决方案让客户可以查看他们银荇账户的余额、付账单，而且还可以通过这些物联网的设备追踪他们的花费所以这一类型的伙伴能够跟大型科技公司合作，而大型科技公司也可以帮助银行加速他们的创新，但是它同时也对银行带来了风险如果这些大型科技公司决定打入金融服务，直接与银行来做正媔竞争应该怎么办？

这是我们很多高层不断思考的问题在亚太地区，阿里巴巴和腾讯就是对这个问题的最好注解他们在消费者端的金融服务是顶尖的、领头的供应商，而这个跟我们看到的世界其他地区由传统银行主导的模式是完全不一样的

再回头看看我们支付系统嘚模式。我想在座各位都相当熟悉我们所谓的四方模式四方模式是开放支付生态系统模式的基础。这个四方模式即便面临现在全世界发苼的新情况但它仍然是相当贴近现实的，因为它强调了我们能跟各位如此成功协作的非常重要的一个商务模式我希望大家对于我们的數字战略也是相当熟悉的，如果你还不熟悉希望今天或明天你可以花一点时间来了解一下我们的数字战略，因为这个数字战略要取代我們的实体卡改换一个数字账号，而这个数字账号能规避所有其他类型的因素

支撑这个战略的是广范围的基础服务以及标准。作为行业嘚领头羊Visa是没有办法靠孤军奋战规划出未来支付产业的所有路线图的，因为这当中涉及到很多不同的科技、服务的供应商、零售银行以忣监管单位因此，Visa相当于一个桥梁能够让各方可以联系在一起，与此同时这也是我们的责任，能够推动这些解决方案造福很多市場的伙伴以及消费者。

我们主要是通过几个方式来做到的同样重要的就是我们与第三方的合作伙伴关系。比如说我们今天在座的有很多苐三方的合作伙伴也就是说Visa并不需要拥有价值链当中的每个环节，Visa开放了我们的网络我们现在很多的能力都可以当做是API开放给大家使鼡，就是因为我们能够与更多的伙伴来合作因此，我们希望能够确保任何人想要开发更好的支付体验通过Visa这个平台，它可以触达全球30億Visa的持卡人以及全球4600万家商户。但是我们要达到这个目标，必须要保持一直以来的原则：安全、可靠以及相融性

新的支付方式将会呈现爆炸式增长

Visa捍卫的是一种以标准为基础的做法，并以来推动我们的创新好让在这个生态系统里面的所有利益相关方都能受惠，同时吔能有平等的机会来参与我们推崇的标准是让所有支付生态系统里的各方都很容易地利用和开发新的科技。因此我们将会继续追求我們的科技和终端设备的创新。

对我们来说这是非常重要的，我们可以支持非常广泛的创新在整个网络里面，我们不会选出谁是赢家誰是输家，我们会说这是不可知的更重要的是今天的创新是从各处而来的。不只是从我们传统的方面来我们也在想我们可以提供给在座各位的能力。一个非常好的例子就是在我们右边的Visa开发中心我们启动了这个中心，通过我们的工具和API能够有一个社区的开发商。我們希望有更快的开发将这些创新带给我们的客户，这是前所未有的

最后我想要提醒各位，我们有30亿的Visa持卡人在全球，这些卡每天都茬使用还有4600多万个商户。如果你问我哪个POS设备、哪个消费者携带的东西和物联网的设备或者哪些车会是我们将来的赢家我不知道。我覺得没有一个人知道这个答案然而现实是这个不重要，因为我们已经知道我们要一起做好这个准备为迎接我们将来的支付产业做准备。

今天有30亿的卡片和4600万的商家将会增长到300亿个不同的支付方式还有400多种方式可以收单。我们谈到的这些是以后5年中我们的大数据和这些噺的支付方式将会呈现的爆炸式增长的趋势我们非常确定这就是我们的未来！

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二00九年,储蓄专柜克服重重困难緊紧围绕"以客户为中心、以市场为导向、以效益为目标"，以提高服务质量 和服务水平为手段大力发展各项业务，全所员工上下一条心盡心尽责，基本完成县支行下达的年度计划任务 现就将二00九年度的工作做一个简要回顾：

各项业务经营指标完成情况。

今年存款实现了跨越式发展存款余额达万，净增万完成全年计划任务的%，同比多增万元发卡近张，完成全年计划任务的%保险销售万元，完成全年計划任务的%，中间业务完成任务的各项任务都比去年同期有较大的提高。

二00九年专柜主要工作有：

一、加大组织存款力度增强资金實力，巩固存款开门红成果

我所对存款工作早部署、早安排，强化竞争意识和拼抢意识敢于竞争，确保存款工作顺利展开在行党委嘚正确领导，机关的密切配合和营业所全体员工的共同 努力是存款稳定增长的基础通过开展对春节期间大力宣传等大量工作，我所一方媔保证了原有存款户的稳定性另一方面也通过网络优势吸引了新客户 ;提高服务档次，以优取胜树立我所良好社会形象。全所树立文明優服务出效益、出精品的思想文明优服务常抓不懈。结合市分行、支行的文明优质服务规范化 要求我所狠抓柜面服务，文明优质水平顯著提高针对不同客户群体的要求，我所还采取个性化服务措施上门服务，既延伸了柜台拉近了与客户的距离，又捕 捉了客户信息为领导决策提供重要依据。完善激励机制加大考核力度，实行工效挂钩对揽储揽存能手给予一定的物质和精神奖励，充分调动员工組织存款积极 性

二、拓宽渠道，实现中间业务快速发展

我所把中间业务作为银行的主要业务来抓。通过发展银行卡、开展各类代收代付业务和代理保险业务来抢占市场以追求更广泛的发展空间。为把员工的积极性调动 起来所里根据业务发展实际分别制定了两套奖惩方案，并承诺中间业务手续费直接奖励到人得到了全所员工的积极响应，全年累计营销分红保险万发卡张，中间业务收入达到万是詓年的。

抓内控建设保证各项工作健康发展。

我所经常召开了员工座谈会积极开展了各项活动，树立正确的人生观、价值观为了提高我所的内控和防范能力，确保安全营运我所及时针对内控管理薄弱这一 关键环节，坚持预防为主以人为本，齐抓共管成立了内保尛组、联防小组等，并建立健全了内部的各项工作制度使得人人有责，确保了内控建设不流于形式 杜绝了违规违纪案件的发生，受到仩级领导、社会公众的好评

四、大力推进党建工作和精神文明建设

加强和完善党建工作，围绕业务抓党建抓好党建促经营。我所在提高素质、完善结构、强化管理、健全制度、增强团结等方面下工夫使营业所增添内在活力，进 一步发挥好整体功能营业所党支部认真履行好一岗双责，抓好党员教育管理、三会一课、民主评议党员和党风廉政建设责任制量化考核等各项规章制度的落实被 支行党委评为2006姩度先进党支部和先进食堂。二00九年工作中存在的问题

存款结构不合理定期活期存款比重失调，付息率太高员工的思想观念还没有完铨转变过来，员工思想波动较大,竞争手段落后,敬业精神有待提高明年的工作思路和主要做法：

二00九年全所经营工作的总体要求是：坚持鉯业务经营为中心,以提高经济效益为目标，继续突出存款、中间业务、清收、盘活等工作重点抓好优质文明服务， 规范服务行为提升垺务水平，做大做强负债业务要加大改革力度不断完善经营机制，进一步激发营业所的经营活力；要以更大的决心从严治所通过强化內部管 理，完善各种监督机制

为顺利做好明年的工作，明年将抓好以下几方面的工作：

一、优化服务狠抓业务经营，拓展发展空间；抓大户拓新户,全体员工拉散户、稳老户的揽储工作格局。

二、主动出击力争中间业务更上一层楼。要加大宣传力度进一步提升卡业務的创新能力，以发卡带动负债业务和中间业务收入要大力开拓保险市场，在春节前夕争取保险公司在闹区举行保险宣传让更多的人叻解保险。

三、大力盘活不良贷款增强防风险能力今年清收呆帐核销带挎包内的利用激励机制，发动全员清收；通过讲政策、做工作鉯情动人、以情感人,促其主动还贷。

四、加强内控建设依法从严治所。 针对我所在合规经营、案件防范员工管理等方面存在的问题和不足要加强员工队伍建设，不断激发员工爱岗敬业的工作热情着力解决影响员工的生活问题，通过 一系列的合规文化教育等专项活动杜绝各类案件发生和责任事故发生，确保明年安全稳健经营

新起点、新希望。站在2007年的起点让我们满怀信心，以更清醒的头脑、更旺盛的斗志、更奋发的姿态、更勤奋敬业的精神和更充沛的干劲向我们的既定目标进发！

第2篇：银行营业部工作总结

**市分行营业部在市分荇党委的正确领导下，在市分行各职能部门的鼎力支持下全面深入贯彻市行会议精神，确立了以"伴你成长春天行动"综合营销活动为契機，以股份制改革为动力以存贷款等传统业务为依托，以中间业务为补充的业务发展总体思路牢固树立以拓展维护优质客户为中心，鉯增加市场份额提高有效收入为基本点，有效整合全行营销资源全面提升综合营销能力，提高全行优质服务水平全力争夺存款市场份额的总体战略构想。在班子的带领下全行员工充分发挥了团队精神，抢抓机遇开拓创新，经过全行员工的不懈努力取得了显著成效。

(一)、储蓄存款时点达到44100万元(剔除木鱼石21700万元)较上年同期增加12485万元，比上年末增加6546万元超额完成全年必保计划546万元，完成全年计划嘚根据催收情况分别实施不同的债权保全措施。在内部实施严格管理：早晚各调度一次催收情况;建立工作日志及时登记外出情况;实施收贷责任制。对生效判决坚决督促法院进入执行阶段

3、对于公司类不良贷款，以鲁抗集团领导班子调整和与上海医药重组为契机努力囮解风险。利用减免息政策成功回收可疑类贷款本金万元;损失类贷款本息万元。

(七)进一步加强内部管理提高内部控制水平

1、为贯彻盛市行持续推进“双标”管理的会议精神，根据体系文件要求我部实施了工作计划周报制度、质量经理月监测制度、按季度走访客户制度、按季上报贯标资料制度、大堂经理值班制度等，使基础管理步上一个新的台阶

2、组织人员积极修改场所文件、大力推广体系文件4.0版以忣作好质量与内控体系运行管理系统上线工作。针对人员变动及竞聘上岗优化组合工作情况及时对场所文件修改、补充、完善，使场所攵件切实体现了持续改进的精髓也提高了员工对场所文件的掌握程度，增强了对双标管理标准和理念的理解帮助员工熟练掌握双贯标嘚基础知识和主要业务流程的风险点，有力的推动了双标管理体系在我部的有效运行质量与内控体系运行管理系统上线工作更是为各部門使用体系文件打开了方便之门。

(八)对于各项检查发现的问题认真整改追究相关责任人的责任并录入质量与内控体系运行管理系统，建竝了问题库针对追踪审计检查中发现的问题，我部高度重视召开专题会议分析存在问题的原因，研究整改措施并组织全体员工深入學习合规及内控知识，要求从班子成员做起全体员工都要从观念上充分认识内控对业务发展的重要意义，工作中从每一个操作环节入手把内部控制贯串于工作的全过程，并以此为戒举一反三，杜绝类似问题的再度发生;同时按照权责相一致的原则，对相关责任人分别處以通报批评、罚款及相应积分的处罚

(九)进一步加强绩效考核工作，强化员工的行为考核今年以来，对于绩效考核工作营业部领导癍子结合上级的

政策，进行了多次研究基本思路恰与省行吻合，目前办法初步成形

(十)深入开展《山东省分行案件防控及整改攻坚战方案》活动。做好重点区域、重点部位、重点环节和人员的安全防范坚决遏制各类重大责任事故的发生;严格规范员工职业行为，坚决杜绝員工在外兼职、经商等现象;加强员工行为排查开展深入细致的思想政治工作，领导干部直接与员工

交流沟通及时化解改革中出现的矛盾和问题，消除各种不稳定因素具体措施有：

1是各部门认真组织学习省行“攻坚战”方案，明确攻坚战的目的意义、目标原则、程序步驟和防控重点高度重视案件防控和整改工作。结合实际对省行方案进行细化、充实和完善制定具体的贯彻实施方案。

2是对2006年以来内外蔀检查发现的问题严格执行问责制加大责任追究力度。建立层层抓防控级级抓落实的工作机制，明确各项工作的责任人对“攻坚战”方案落实不力，整改不到位出现屡查屡犯，屡整不改的按照积分与处罚并行的原则，从严追究责任人和部门负责人的责任

3是加强員工教育，增强全员合规管理和风险防范意识让人人都是责任人的理念深入人心。严格落实建鲁办51号文件的员工十三条禁止性规定

4是變被动为主动，组织一次“双排查”工作以十三条禁令的内容为重点，在全部开展一次全员行为排查切实筑牢合规依法经营的防线。

(┿一)开展标准化服务服务活动

根据中国建设银行股份有限公司“01号—10号零售网点转型指引”的通知以及网点转型的相关文件精神经主任辦公

会研究决定，我部决定开展标准化服务服务活动一制订了《关于加强服务管理的指导意见》，详细规定了中国建设银行济宁分行营業部服务标准以及标准化服务督导执行方案

(十二)企业文化建设渐入佳境

1我部今年分期分批组织在岗中长期员工、短期合同制员工、内退員工、病退人员到附属医院进行全面的健康查体，并计划统一回收体检记录建立员工个人健康档案。2在6月29日举办的庆七一表彰大会和文藝演出中市行营业部支部选送的女声小合唱：《红色娘子军连歌》喜获二等奖。

(一)成熟的经营管理理念及科学的发展观尚未深入人心經营思路不太开阔、思想不太解放，分析风险防范风险的能力还需进一步提高

(二)业务之间发展不平衡。

(三)制约我部发展的个人存款指标唍成的虽好但波动幅度过大。

(四)持续发展能力不足存款受制于几个大户，公司

类资产业务的优质客户太少贴现业务与兄弟行相比有較大差距，国际业务尚未建立稳定的客户群体

三、明年工作安排与打算

针对以上存在的问题，在明年我部将在市行党委的领

导下，从峩部实际出发进一步深化各项改革，力求工作平稳快速发展基本工作思路是：

重点做好各项业务指标的发展工作。发挥好营业部大客戶较多的优势以公司业务为突破点，促进存款、中间业务的开展;以大客户贷款业务为龙头拓展新的形势下的综合理财业务，提升我行競争力;以VIp客户、个人理财业务促进个人存款的增长;以提升、稳定服务水平为手段稳定个人存款具体措施有：

(一)继续狠抓存款工作不放松，确保我部存款工作

稳步攀升公司存款以抓新开户为重点，个人存款以保持稳定年初存款余额和发展代发工资业务为重点

(二)、提高员笁服务意识，优化服务环境推动服务工作向纵深发展。

(三)、继续强化风险防范工作确保各项业务健康发展。

(四)、突出收费类业务优先發展地位继续促进我部收费类业务快速发展。

第7篇：银行营业部个人工作总结

在年终工作总结中全面、深入地回顾一年来本单位和个囚所取得的成绩，总结工作中的宝贵经验培养、锻炼自己的思维方法、分析能力、辩证观点、鼓舞干劲。以下是小编给大家带来的几篇銀行营业部个人工作总结供大家参考借鉴。

银行营业部个人工作总结1

今年以来我部在市行党委的正确领导下，按照市行xxxx年工作会议确萣的“认真贯彻总分行工作会议精神以科学发展观为指导，以价值创造为主线突出发展、管理两大主题，抓住转型、合规、执行三个關键进一步统一思想、优化结构、真抓实干、争先创优，全面打造中心城市行竞争优势努力实现做强做大的目标“的指导思想，以向零售网点转型为奋斗目标解放思想，求真务实深化股份制改造和实施双贯标工程，加快结构调整步伐紧紧以经济增加值为核心，抓癍子带队伍克服困难，奋力拼搏不断解放思想，锐意改革强化管理和服务，广开筹资门路优化贷款投向，各项业务呈现出一定的發展势头现将xxxx年主要工作开展情况汇报如下：

截止到十二月三十一日，我部全口径存款 万元比去年同期增加万元，其中：企业存款余額 万元比去年同期减少 万元，个人存款余额 万元比去年同期增加万元。截止到十二月三十一日贷款余额为 万元(不含票据中心及保全蔀的数据)，五级分类口径不良率为 %截止到十二月三十一日，我部个人类贷款余额达万元五级分类口径不良率为%;累计发放公司类人民币貸款万元，回收公司类人民币贷款万元发放美元贷款 万，回收公司类外汇贷款万美元发放信用证 万美元，签发银行承兑汇票 万元回收 万元。实现收费类收入 万元实现报表利润 万元，实现税后净利润 万元

(一)顺利通过总行零售网点转型验收

我部作为全国的五个第一批試点转型行，自4月5日实施转型工作以来经过六个月的试运行，在10月18日总行零售网点转型项目组验收中获得一致好评，顺利通过总行零售网点转型验收网点转型后成效显著，在装修一新的营业大厅客户不仅可以一站式办理传统的“存取款”业务，而且还可以购买基金、保险及办理银证转帐业务突出表现为：

1、客户等待时间明显减少。正在营业部进行数据测量的人员惊喜的发现自4月5日实施转型工作鉯来，前来办理业务的客户虽不见减少但客户等待时间明显减少，平均每个客户办理业务的时间较转型前减少3到5分钟

2、差别化服务提高了客户接受服务的耐心。在营业大厅内虽人流如织，但秩序井然高柜区、低柜区客户分流导引客户凸现，两三个大堂经理穿行在客戶中

3、员工的营销意识逐步加深。鼓励前台人员在办理业务时积极向客户推荐我行的电子银行业务，同时按日下达营销任务这意味著客户一走进营业大厅就有大堂经理迎上前去，对客户应办理的业务有初步的了解然后，引导到高柜区、低柜区或自助设备区办理现場指导客户一直到客户离开建行。对于到高柜区、低柜区的客户大堂经理引见给柜员，由柜员深入挖掘客户潜在的金融产品需求积极嶊荐适合的产品及服务。银行个人年终工作总结(二)大力开展旺季营销活动

1、强化组织领导，成立营销活动领导小组

2、精心制订营销方案并按旬调度营销进展情况。活动期间共下发通报 期，个人存款日均新增 万元完成旺季营销计划的 %，营销乐当家理财卡白金卡 张完荿旺季营销计划的 %，个人消费贷款余额新增 万元完成旺季营销计划的 %;个人网上银行 个，电话银行 个完成电子银行业务交易量 笔，交易額为 万元

(三)、细分市场，强化市场营销

市行明确指出：要坚持以客户为中心，进一步巩固政府类、绩优类客户积极拓展机构及基金類客户，稳妥发展中小客户大力发展个人类客户。根据这一市场定位我部进一步细分了客户，一户一策细化营销方案。

1、进一步做夶做强对公业务营业部业务的主体是对公业务，是全体员工绩效工资的主要来源对公业务只能加强，不能削弱多年来，营业部在市荇的直接领导下营造了一大批政府类客户和机构客户，伴随着他们与营业部的业务往来带动了营业部连年的业务增长，提升了全体员笁的个人收入因此，我部始终紧紧抓住这项业务资产业务要抓集团贷款到位这根主线，兼顾煤矿贷款的整合在完善手续、防范风险嘚前提下，继续大力发展贴现业务

2、成功营销证券公司客户交易结算资金银行独立存管业务。银行存管业务是一项综合收益较高的业务可以为带来大额的、稳定的同业存款、中间业务收入以及储蓄存款和企业存款，并为我部导入大批优质客户资源今此一项在全年就为峩部带来中间业务收入15万元

3、大力发展个人银行业务。坚持大个银的工作思路人人都当个银客户经理。坚持上下联动公私联动。大力培育高中端个人客户群体积极做好代发工资、贷记卡、pos商户、vip客户、本外币理财产品的营销等工作，大力发展个人银行业务力争使个銀业务做成今年我部赢利的重要增长点。如我部组织的到市教委及在大厅内组织的精确集中营销收到了明显的效果现场推介的电子银行產品受到客户的一致好评。

(四)中间业务取得突破性进展我们高度重视收费类业务的发展，以代理发行基金、扩大客户群体和资产负债业務为依托及早动手，强化创新在竞争策略和产品上实现了新突破。全年共实现中间业务收入 万元完成全年计划的 %，完成去年全年计劃的120%

全年单位电子银行客户签约户，发行信用卡张信用卡消费额万元，电子银行渠道占比%新增电子银行客户户，其中：个人网上银荇客户数新增户个人电话银行客户数新增户，个人手机短信客户数新增

户手机银行客户数新增户。实现电子银行中间业务收入万元電子银行交易额实现万元。

(五)大力加强合规文化建设

为在全部营造良好的合规氛围进一步提高全员合规风险管理能力，推动合规文化的構建我部积极实施合规文化教育活动。

1、组织收看《警示教育--大家谈》专题录像片强力灌输“依法合规经营是银行员工特别是管理者朂基本的职业操守，不能作到依法合规经营就不是一名合格的银行员工”的合规理念，引导员工明是非、识善恶、辨美丑确立正确的卋界观、人生观、价值观，使“八荣八耻”成为每个员工应有的价值取向和行为准则

2、与省行开展的“星级网点”创建活动相结合。创建星级网点不仅仅是统一网点建设、规范服务标准更重要的是对 “以客户为中心”理念更深层次的诠释和实践，其稳步推进更要以合规笁作为先导

(六)强化风险管理，打好清收不良贷款“攻坚战”

1、对个贷实施精细化化管理。

2、专门清收不良个贷制度化经常化采取一切可能的手段，对其催收包括但不限于电话催收、上门催收、跟踪催收;根据催收情况，分别实施不同的债权保全措施在内部实施严格管理：早晚各调度一次催收情况;建立工作日志，及时登记外出情况;实施收贷责任制对生效判决坚决督促法院进入执行阶段。

3、对于公司類不良贷款以鲁抗集团领导班子调整和与上海医药重组为契机，努力化解风险利用减免息政策，成功回收可疑类贷款本金万元;损失类貸款本息万元

(七)进一步加强内部管理提高内部控制水平

1、为贯彻省、市行持续推进“双标”管理的会议精神，根据体系文件要求我部實施了工作计划周报制度、质量经理月监测制度、按季度走访客户制度、按季上报贯标资料制度、大堂经理值班制度等，使基础管理步上┅个新的台阶

2、组织人员积极修改场所文件、大力推广体系文件4.0版以及作好质量与内控体系运行管理系统上线工作。针对人员变动及竞聘上岗优化组合工作情况及时对场所文件修改、补充、完善，使场所文件切实体现了持续改进的精髓也提高了员工对场所文件的掌握程度，增强了对双标管理标准和理念的理解帮助员工熟练掌握双贯标的基础知识和主要业务流程的风险点，有力的推动了双标管理体系茬我部的有效运行质量与内控体系运行管理系统上线工作更是为各部门使用体系文件打开了方便之门。

(八)对于各项检查发现的问题认真整改追究相关责任人的责任并录入质量与内控体系运行管理系统，建立了问题库针对追踪审计检查中发现的问题，我部高度重视召開专题会议分析存在问题的原因，研究整改措施并组织全体员工深入学习合规及内控知识，要求从班子成员做起全体员工都要从观念仩充分认识内控对业务发展的重要意义，工作中从每一个操作环节入手把内部控制贯串于工作的全过程，并以此为戒举一反三，杜绝類似问题的再度发生;同时按照权责相一致的原则，对相关责任人分别处以通报批评、罚款及相应积分的处罚

(九)进一步加强绩效考核工莋，强化员工的行为考核今年以来，对于绩效考核工作营业部领导班子结合上级的政策，进行了多次研究基本思路恰与省行吻合，目前办法初步成形

(十)深入开展《山东省分行案件防控及整改攻坚战方案》活动。做好重点区域、重点部位、重点环节和人员的安全防范坚决遏制各类重大责任事故的发生;严格规范员工职业行为，坚决杜绝员工在外兼职、经商等现象;加强员工行为排查开展深入细致的思想政治工作，领导干部直接与员工交流沟通及时化解改革中出现的矛盾和问题，消除各种不稳定因素具体措施有：

1是各部门认真组织學习省行“攻坚战”方案，明确攻坚战的目的意义、目标原则、程序步骤和防控重点高度重视案件防控和整改工作。结合实际对省行方案进行细化、充实和完善制定具体的贯彻实施方案。

2是对XX年以来内外部检查发现的问题严格执行问责制加大责任追究力度。建立层层抓防控级级抓落实的工作机制，明确各项工作的责任人对“攻坚战”方案落实不力，整改不到位出现屡查屡犯，屡整不改的按照積分与处罚并行的原则，从严追究责任人和部门负责人的责任

3是加强员工教育，增强全员合规管理和风险防范意识让人人都是责任人嘚理念深入人心。严格落实建鲁办[xxxx]51号文件的员工十三条禁止性规定

4是变被动为主动，组织一次“双排查”工作以十三条禁令的内容为偅点，在全部开展一次全员行为排查切实筑牢合规依法经营的防线。 (十一)开展标准化服务服务活根据中国建设银行股份有限公司 “01号—10號零售网点转型指引”的通知以及网点转型的相关文件精神经主任办公会研究决定，我部决定开展标准化服务服务活动一制订了《关於加强服务管理的指导意见》，详细规定了中国建设银行济宁分行营业部服务标准以及标准化服务督导执行方案

(十二)企业文化建设渐入佳境

1我部今年分期分批组织在岗中长期员工、短期合同制员工、内退员工、病退人员到附属医院进行全面的健康查体，并计划统一回收体檢记录建立员工个人健康档案。2在6月29日举办的庆七一表彰大会和文艺演出中市行营业部支部选送的女声小合唱：《红色娘子军连歌》囍获二等奖。

(一)成熟的经营管理理念及科学的发展观尚未深入人心经营思路不太开阔、思想不太解放，分析风险防范风险的能力还需进┅步提高

(二)业务之间发展不平衡。

(三)制约我部发展的个人存款指标完成的虽好但波动幅度过大。

(四)持续发展能力不足存款受制于几個大户，公司类资产业务的优质客户太少贴现业务与兄弟行相比有较大差距，国际业务尚未建立稳定的客户群体

三、明年工作安排与咑算

针对以上存在的问题，在明年我部将在市行党委的领导下，从我部实际出发进一步深化各项改革，力求工作平稳快速发展基本笁作思路是：

重点做好各项业务指标的发展工作。发挥好营业部大客户较多的优势以公司业务为突破点，促进存款、中间业务的开展;以夶客户贷款业务为龙头拓展新的形势下的综合理财业务，提升我行竞争力;以vip客户、个人理财业务促进个人存款的增长;以提升、稳定服务沝平为手段稳定个人存款具体措施有：

(一)继续狠抓存款工作不放松，确保我部存款工作

稳步攀升公司存款以抓新开户为重点，个人存款以保持稳定年初存款余额和发展代发工资业务为重点

(二)、提高员工服务意识，优化服务环境推动服务工作向纵深发展。

(三)、继续强囮风险防范工作确保各项业务健康发展。

(四)、突出收费类业务优先发展地位继续促进我部收费类业务快速发展。

(五)、加强领导班子建設

银行营业部个人工作总结2

随着年终决算的结束，XX已经和我们彻底的说再见了回首这一年的过往，一切还历历在目现对这一年的工莋做一个小结。

过去的一年的都是在新成立的交通银行咸阳分行度的在这一年中轮换过好几个岗位，最终成为一名个金客户经理主要從事对私客户的私人金融业务。

一.自从XX年11月9日交通银行银行乔迁新址我就成为了分行的一名会计人员，从事柜面的个人储蓄业务也是僦综合柜员。在银行这个岗位算是比较基础和繁琐的工作了正常下班之后，要钆账、送库、培训新出的制度和业务、节假日银行正常营業还得加班、不能出现长短款现金差错等虽然工作是机械、枯燥的，但是那时候我们学会了最基本的银行会计业务和金融知识认识并維系了我的第一批客户群。

二.从XX年3月26日起我终于摆脱了柜面的“束缚”，进行“走出去”营销突然从一个繁杂、事无巨细的会计人员轉换成一个“自由”的营销人员。没有陌生拜访的经验没有客户资源，没有目标客户像一个没头的苍蝇一样穿梭在大街小巷。俩个多朤的时间走遍了周边的商户。营销别人的过程就是自己成长的一个过程客户是多样的，需求也是不同的营销客户实际上营销自己，楿信你才会选择你的产品这段时间遇到的挫折是最多的，成长也是最多的

三.从五月份开始，我又到海通证券做延伸柜台主要从事营銷客户办理我行资金托管业务。由于当时整个的证券市场不景气的缘故开户的人不是很多，但是还是发现很多机会的对于进行股市投資的客户，有几个共同的特点：1.资金量比较大;2.风险承受能力'方案范文.库.整理~比较强;3.大都缺乏资产配置、保值增值的稳健型投资意识;这都为峩行储蓄存款、基金、理财产品的销售提供了很多的机会

四.七、八月份我又来到了零售信贷部从事内勤的工作。主要做客户信息录入、資料整理、楼盘现场收件、带领客户做预告登记、抵押登记等事项压力不是很大，但也异常繁琐每一笔贷款都是有风险的，我们需要營销更多客户的同时把控风险。贷款客户在我看来其实是比较优质的客户因为他很“稳定”，只要没有还清欠款十几年、几十年内鈈得不对银行“不离不弃”。这样的话交银理财卡、信用卡、基金定投、得利宝(有提前还款计划，但未到一年的客户)等都可以做零售信贷部应该至少有一个专门负责个金业务的员工，充分挖掘贷款客户资源毕竟做个贷客户的业务比一个新客户的业务要容易的多。另外要改变客户对于还款借记卡的普遍认识，那不仅仅是一张只能还房贷的卡片还可以做理财、买理财、存定期等理财功能。

五.从8月26日起我正式转岗成为一名个金客户经理。刚开始的时候还是举步维艰的，之前积攒为数不多的老客户现在突然联系已经很难维系了。而噺建的客户管理系统ocrm中一个客户也没有客户经理主要是做销售，提升行里中间业务收入而基金、保险、贵金属的销售对于新客户又谈哬容易。于是大堂的客户接触显的尤为重要除了后来行里分的600多普通客户，通过大堂接触新增客户300多人.随后通过房贷客户营销交银卡、夶堂客户开通网上银行、手机银行及交叉销售信用卡等与客户有了第一次结触，慢慢打开了突破口

通过这一年的学习、工作和成长，吔慢慢有了自己对工作的体会和心得：

一.不断学习不论是业务还是生活中的各个方面。和客户接触的时候除了业务还要了解股票、财經动态、基金、私募、外汇、券商理财、社交等等，给客户一种很专业、很全面的职业性

二.做客户讲究“心存，致远”“心存”要求峩们心中要有客户，不是在任务下来的时候才想起来客户而是要我们要我们记住客户的生日，满足客户换零钱、新钱、汇款、挂失等没囿业绩的业务的需求真正的把对待客户像对待自己的朋友一样。让客户真正觉得你是真诚的有你在银行来办理业务时就是方便，客户┅旦需要与银行发生业务往来时第一个想到的是你。“致远”要求我们对待客户的资产像对待自己的资产一样要有一个长期的保值增徝的理财规划。

不能为了完成任务一次把客户做伤了要真正做到是为了客户着想。通过老客户交叉销售、转介绍新客户远比开发新客戶简单的多。银行营业部工作总结三.开拓思路创新思维。银行业的竞争日趋激烈如何脱颖而出，就需要我们有与众不同的思维方式峩认为，在揽储方面通货膨胀居高不下，即使年内俩次加息也满足不了客户抵御通胀的需求。

随着各大银行高收益理财产品的推出鈈管是客户还是相关从业人员都把目光转向了理财产品。这是吸引外行资金抢占储蓄资源的关键点。另外年内央行数次上调存款准备金率，严厉打击月末、季末、年末高息揽储的不正当竞争行为欲将时点余额变为均额进行考量银行存贷比的一个指标，以后银行业间的攬储竞争会变得愈加残酷这就需要我们设计期限短、收益高的、起息结息日巧妙的理财产品来满足客户的需求和央行的考核。基金方面由于股票市场不景气，造成基金的销售困难在这种不明朗的情况，应该倾向于表现一直较好的老基金、定投产品及行里推出的营养组匼

新出的基金把市场过于细分，不是跟踪指数就是专注医疗、消费、电子等某一领域还有就是仓位不够灵活。明年营养组合大家可以通过定投方式进行购买这对我们和客户来说，都是比较容易接受的选择信用卡业务是各大银行的必争之地，最近行里出了一个“姗姗來迟“的新政即代发工资一月，可申请信用卡各大行以前只注重优质、高端客户的竞争，现在才开始注重低端客户(如代发工资客户)招商银行就是很好列子，若干年前她就敢为天下先的向高校没有经济来源的学生推出信用卡业务风险我们可以通过各种各样的手段尽最夶的努力去控制，重要是的先抢占了一片还没有出现竞争的市场更重要的是在这些学生还是孩子的时候就养成了使用招商银行卡的习惯。

关于代发代发可谓是“一揽子的金融服务营销”。在办理代发业务的时候我们可以进行批量开办信用卡。随后通过新上线的移动pos，可以现场签约银信通、网银、自动还款等实用功能并现场交叉销售。

银行营业部个人工作总结3

20XX年是我负责工作的第3年在领导的关心囷同事的大力帮助下，本人顺利完成年度工作任务现将履职情况汇报如下：

1、强化服务意识，优质高效为一线服务

做为一名总行员工，服务的好坏直接关系到总行形象在日常工作中，我注重对服务意识的培养将人性化服务、亲情化服务融入到工作的点点滴滴中，扎實有效地践行以客户为中心的理念想支行与客户所想，急支行与客户所急高效率、高水平地为支行服务。

2、强化风险意识防范和化解金融风险。

重点学习了《反洗钱法规汇编》、《个人金融业务营销手册》和内控管理制度等内容同时，对照工作找差距、找问题抓執行、抓落实督促员工不折不扣严格执行，从防范操作风险入手狠抓制度落实逐步使管理工作向规范化方向迈进。一是注重引导员工风險意识防控操作风险。如三季度在领导的指导下重点加大对授权人员和柜员的监控力度对广电支行、江南支行召开专题风险会议，下發风险提示强化柜员风险防范意识;二是注重引导培养员工风险意识。有计划有步骤地选择《营业室经理日志》推荐到《心桥》制定《2018姩季度柜员考核表》，以目标为导向促使员工成长。

3、强化营销意识积极为客户服务。

2018年是转型的一年我树立了营销无小事的观念，坚持拓展与维护并重留心客户的需求，留心客户的每一句话深度挖掘客户价值，顺利完成了总行下达的储蓄存款任务

4、强化队伍意識提高条线人员综合能力。

一是注重员工爱岗热情和工作能力的提高持续开展营业室员工轮岗体验活动，此举得到行领导的大力支持充分肯定为我行在加强案件专项治理，完善内部控制机制上的有力举措二是注重沟通反馈控制行为偏差。适时与支行沟通会出差错、笁作量、银企对账、业务授权等情况有的放矢进行会计辅导。

5、工作中存在的不足及今后的打算

一是学习不够。时代在变、环境在变银行的工作也时时变化着，每每都有新的东西出现、新的情况发生面对这种严峻的挑战，还缺乏一点学习的紧迫感和自觉性二是对┅些业务还不够精通。掌握新的理论基础、专业知识、工作方法以适应我行的发展这都需要我跟着形势而改变，提高自己的履岗能力紦自己培养成为一个业务全面的银行员工。

在今后的工作中我将发扬成绩，克服不足朝着以下几个方面努力：

1、加强学习，我将坚持鈈懈的努力学习行里的新业务知识并用于实践，以更好的适应我行发展的需要2、努力提高工作效率和质量，积极配合领导和同事们把笁作做得更好

银行营业部个人工作总结4

时间飞逝，光阴如梭在忙碌而充实的工作中我们度过了意义非凡的2015年。回顾一年的所有工作令囚欣喜在支行各级领导的带领和分理处主任的指导及同事间共同努力下，我们积极学习业务知识增加各项业务技能水平，认真履行工莋职责时刻谨记内控制度，圆满完成了全年各项工作指标在思想觉悟、业务素质、操作技能、优质服务等方面都有了较好提高。现将┅年的工作情况总结如下：

一、主要工作内容及职责

本人于20XX年6月入职从事综合柜员一职。平日工作主要有柜面对私业务、对公业务、代發工资、反洗钱信息补录等看似简单的操作，却需要平日多积累多学习操作流程日益更新，专注、仔细、耐心对待每一笔业务的发生與审核尤其是对公业务。一个月的支票处理量相对较大为了减少退票率，也为了提高自己处理对公业务水平我坚持对每一张票据各個要素进行认真审核，高标准严格要求自己及客户填写规范伴随着每笔业务发生的同时，也将内部控制制度铭记于心七步服务流程做箌大方得体，将各项政策落到实处

我很庆幸自己能够加入农商行，成为其中的一员工作近一年的时间里，我的价值观和人生观都有个較大的改变她让我相信人生一切皆有可能，只要自己肯努力创造当然也只有能为企业做出奉献，才能实现自己的价值首先，在一个笁作团体里大家要团结一致，互助进取因为团结是取得互利共赢的前提;其次，做好自己的本职工作是基本要求作为一个柜员应该懂嘚自己该做什么，什么不能做有主见有胆识;另外，客户是我们发展的主体服务好客户是我们的职责，研究客户通过对客户的研究从洏达到了解客户的业务需求，力争使每一位客户满意通过自身的努力来维护好每一位客户;当然，通过对业务的熟悉和对企业内部控制的叻解之后能为企业的一些潜在的漏洞或发展提出建设性的意见是我们份内之事，也是为企业能做的较好的贡献

在市场竞争日趋激烈的紟天，在具有热情的服务态度娴熟的业务能力的同时，还必须要不断的学习提高自己各方面的能力水平，才能向客户提供更高效率、哽优质的服务我行举办的各类培训和技能考核为我尽快提高业务技能提供了有力的保障。我始终积极参加各类培训坚持认真听课，结匼平时学习的规章制度和法律法规努力提高着自己的业务能力水平。通过一段时间的工作我深刻体会到银行是一个高风险的行业，办悝每一笔业务都要注意到每一个小细节和要素它可以是一个复核、一个签章、一个客签名、一个手印、一个登记、一个交易码。一笔业務可能涉及到很多个细节问题如果因为粗心大意，不用心想漏掉一个没有做到，都有可能存在风险就比如放贷款。细节不是儿戏需要我们严肃对待。严格把守每一个关口是对我行风险的控制，更是对自己的负责

三、存在的不足和努力方向

回顾20XX年的工作，虽然各項工作都能比较顺利的开展但深知自身依然存在不足，需要进一步改善其一，学习力度不够以信息技术为基础的新经济时代，新情況新问题层出不穷新知识新科学不断问世，面对严峻的挑战加快学习的步伐迫在眉睫，不容迟缓我始终相信机会是留给有准备的人，所以在工作之余，我还在为考取基金销售资格、中级会计职称等证书做准备其二，个人情绪控制不佳针对以上问题，今后的努力方向是：其一加强理论学习，进一步提高自身素质;其二转变工作作风，努力克服自己的消极情绪用饱满的工作状态，提高工作质量囷效率积极配合领导和同事们把工作做得更好。

屈原有句名言：“路漫漫其修远兮吾将上下而求索”。在金融业的道路还很漫长我堅信源于我对金融事业的热爱和所学的专业知识，将个人理想与企业的发展紧密结合充分发挥自己的工作积极性、创造性和主动性，我終会实现自己的人身价值与我们重庆农商行共同走向更好的明天。

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第8篇：银行营业部个人工作总结

2019年银行营业部个人工作总结-范文汇编

2007年回顾这半年来的工作我在单位领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己按照单位领导的要求，较好地完成了自己的本职工作通过半姩来的学习与工作，工作模式上有了新的突破工作方式有了较大的改变，现将半年来的工作情况总结如下：

一、营业部的日常管理工作：

营业部对我来说是再熟悉不过的工作领域作为营业部的中层干部，自己清醒地认识到我是营业部经理的助手，有义务协助好开展一系列的工作力争把顶点推向高峰。面对繁杂琐碎的大量事务性工作自我强化工作意识，注意加快工作节奏提高工作效率，冷静办理各项事务力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错至今基本做到了事事有着落。上半年本人能认真做好各项领导交代的工作没有出現过一笔特大差错，能按时完成报送各项会计报表和分析报告；及时了解客户情况为领导决策提供依据；切实抓好本行业务管理的日常笁作，按照审批制度严格把关；atm机业务能坚持每天记帐、对帐、清帐等一系列业务，确保atm能正常运作不仅增加我行的中间业务收入，吔疏散了不少客户在柜台前的滞留；在安全保卫工作方面本人能时时刻刻提醒自己及柜员决不可麻痹大意，掉以轻心不得有任何松懈思想和侥幸心理，严格按照规章制度办事抓好各项安全工作，确保万无一失...

二、加强自身学习，提高业务水平：

随着扁平化的实施管悝开始我们员工身上的担子就很重，而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离所以总不敢掉以轻心，向书本、向周围的领導、同事学习经过不断学习、不断积累营业部的工作经验，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面，都有很大的提高保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工莋任务热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性具备较强的专业心，责任心努力提高工作效率和工作质量。

三、存在的问题和今后努力方向：

半年来本人能敬业爱岗、创造性地开展工作，在吸存方面取得了一些荿绩但也存在一些问题和不足，主要表现在：第一营业部的工作由于是新系统上线后我接触较少，对我而言是一个新的岗位许多工莋我都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余工作效率有待进一步提高；第二，有些工作还不够过细一些工作协调的不是十分到位；第三，在工作中处理问题言行举止不善于表达导致同事对我的误解。

在下半年里本人决心认真提高业务、工作水平，为单位经济跨越式发展贡献自己应该贡献的力量。我想我应努力做到：第一加强学习，拓宽知识面努力学习金融专业知识和相关法律常识；第②，本着实事求是的原则做到上情下达、下情上报；真正做好领导的助手；第三，注重本部门的工作作风建设加强管理，团结一致勤奋工作，形成良好的部门工作氛围不断改进我支行服务水平，积极为我支行创造更高价值力争取得更大的工作成绩。