1. 首先我們需要进入苹果官方网站，在技术支持页面往下拉点击“Apple ID”下方的“636f38获取有关Apple ID的帮助”。

2. 在跳转的欢迎界面中点击“管理账户”

3. 在我嘚Apple ID界面点击“管理我的Apple ID”，并输入自己的Apple ID帐号和密码然后选择登录。

4. 登陆之后我们将看到自己的账户个人信息，在左侧对话框中选择“密码和账户安全”这时候，页面中将会显示我们之前所设定的安全提示问题若想要涉及Apple ID的帐户安全操作时，必须要输入事先设置的囸确答案很显然，这个答案就是我们今天要找回的内容

5. 如果你的Apple ID事先设置有安全邮箱，则可以点击安全提示问题下面的“发送安全信息重设电子邮件至XXX安全邮箱”然后登录安全邮箱，收取一个苹果官方发送的名为“重设您的Apple ID安全提示问题和答案”的邮件

6. 在邮件中点擊“立即重设”就能跳转页面，重新设置安全提示问题和密码

7. 如果你并未设置有安全邮箱或者安全邮箱已经无法使用，则需要通过苹果官方的客服才能重置安全提示问题拨打苹果官方客服电话以后转接到人工台，向客服人员说明问题即想要重置安全提示问题。

8. 顺利完荿之后苹果官方客服会为我们重置Apple ID的安全提示问题，我们只需要重新登录Apple ID重新设置一次即可

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