首先去确定硬件有没有问题方法是下一个卡硬工具箱用里边的aida64和furmark甜甜圈进行烤机（具体方法请百度，不要再b呼问人了）同时打开cpuz和gpuz查看cpu和gpu的参数（主要是频率）是否囸常。再用硬盘检测的几个软件检查一下看硬盘是否正常

如果烤机过程没有蓝屏死机和降频现象，硬盘检测也正常就可能是软件问题了先用ddu软件（工具箱里应该有）卸载显卡驱动，然后去官网下载最新驱动打上即可

看你的配置是，那就应该是16年左右买的笔记本有必要買i7吗到现在有三年的时间，我估计大概率是你的散热因为长时间没有清灰换硅脂导致散热过差引起的降频或者是你的硬盘出现了问题。最终极的解决方法就是拆开电脑以后清灰换硅脂，然后重做系统如果这样还卡的话，那你的电脑就应该走售后了