欢迎来到社区访问我们会竭诚為您提供五星服务。关于您反馈找不到蓝牙图标问题我会尽力为您提供协助。
根据您Surface目前的情况我们为您整理了以下排查方案:
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运行診断修复工具。网址是: 进入网站后点击运行。
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进入UEFI界面开启蓝牙按钮:设置——更新和安全——恢复——高级启动——立即重启——疑难解答——高级选项——启动UEFI固件设置——重启——进入UEFI界面——Devices——Bluetooth——确认开启——Exit重启电脑
- 运行蓝牙疑难解答:设置——更新和咹全——疑难解答——蓝牙——运行疑难解答
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如果您的Surface Go已经退出S模式您可以尝试安装这个驱动包:
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备份资料,U盘镜像官方镜像下载地址: ,选择需要下载恢复镜像的产品(使用微软账户登录)或者先注册,然后点击继续点击下载,选择保存路径使用U盘存放解压后嘚文件。
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U盘镜像时您的U盘需要满足以下3个条件,否则U盘镜像将失败:U盘存储空间大于16GB;U盘中不能存储其他文件下载镜像文件之前请将U盤清空;U盘需要格式化成
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U盘文件制作成功后,请确保 Surface 已关机并接通电源将 U盘插入 USB 端口。按住音量减小按钮同时按一下并释放电源按钮,显示
Surface 徽标时释放音量减小按钮。看到提示后选择所需的语言和键盘布局。依次选择“疑难解答”>“从驱动器恢复”如果提示输入恢复密钥,选择屏幕底部的“跳过这个驱动器”根据提示完成系统重装。
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如果已经退出S模式还可以参考:
?如果以上方案无效,可能是您的Surface出现了某些硬件方面的问题麻烦您直接联系我们的技术热线保修硬件,微软Surface技术支持热线:固话拨打800-820-3800转1-2-1;手机拨打400-820-3800转1-2-1
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