自洳的卖点是服务但是服务的就算不满意你也不能怎么滴。去年房租一下子涨了700虽然很气愤，但是嫌换房子麻烦就忍了今年找自如搬镓丢了我一个行李箱，一直拖着不肯给我赔偿一边说不是他们的责任，一会儿说耐心等待警察叔叔帮你找回来！我去年买了个表真是佩服他们员工的甩锅技能，瞬间从粉转路人丢东西后前两天还只是有点沮丧，同自如搬家部和客服交涉了几次每次沟通完都更加气愤，他们化解矛盾的能力真是让我很服气感觉他们的员工完全不在乎顾客的心情，也完全不在乎公司的口碑自如公司也没有很好的机制引导员工和顾客怎么解决这些突发事故。这么个烂公司居然还是个独角兽，想想就绝望还好我们是社会主义国家，只能寄希望于12315了

不靠谱自如实在是太黑了，房東和住户两头通吃

逼迫房东降租金，然后逼迫住户涨租金

动不动就威胁强行执行，视国家法律为无物不知道这样的公司为什么还存茬。