1、查看是否开启“优化电池充电”功能：进入设置--电池--充电设置查看是否开启“优化电池充电”功能，该功能开启后手机无法充满电您可以将此功能关闭尝试；

注：若手机没有此开关则不支持该功能。

2、电池电量显示出现问题：关机重启查看是否恢复正常；

3、是否使用的原装充电器和数据线，可更換充电器和数据线尝试；

4、检查充电器和插座接触是否良好可以更换插座尝试；

5、手机超过或低于某个特定的温度值，可能会出现无法充电的情况更换充电环境尝试；

6、携带手机及充电器前往vivo客户服务中心检测处理。

客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址

vivo X20Plus手机使用闪充充满电时间一般在1.5尛时-2小时普通充电在3小时左右。且充电时是否有使用手机、手机剩余电量也会影响因此具体的充电时间请以实际情况为准。

保养电池、延长电池寿命正确的充电方式可以参考以下：

一、不要等电量耗尽后才充电：手机过度放电会对手机有一定的影响，严重时可能会導致手机无法正常开机，所以尽量在手机提示电量过低时及时充电；            

三、充电时尽量不要使用手机：一边充电一边玩手机，容易损耗电池缩短电池的使用寿命；  

四、充电完成后，请及时断开电源：大家都有的观点是电池前三次充电要冲12小时以上其实这是一个误区，因為现在的电池都是锂电池只需充满即可。