原标题：疫情时期的时尚丨安踏铨员电商怎么做红豆做起防护服，买手店老板亲自运营客户群

突如其来的新冠病毒疫情让整个时装行业按下了暂停键，由此带来的影響大致体现在两大维度：

纵向来看整个时装产业链条中的各个岗位——包括时装展会组织方、设计师、买手、销售终端、服装制作工厂、面辅料商等等行业全都受到了冲击。

横向来看已经造成了2020春装销售困难；理应开始进行生产的2020夏装无法开工；2020秋冬装订货会延期，同時生产周期也将受到极大压缩——简而言之2020一整年的“衣”都会受到影响。

国际时装周行程取消→影响海外订单

疫情发生后首当其冲受到影响的是那些已经准备好参加国际时装周的设计师们。国际时装周行程的取消带来的直接影响是2020秋冬系列海外订单的损失。

国内大型时装展会全部延期→影响2020秋冬订货以及生产周期

从2月上旬开始国内各大时装展会组委会纷纷发布延期公告。

2月6日中国国际服装服饰博览会组委会宣布，原定于3月11日到13日举办的CHIC 2020（春季）将延期举办

2月10日，上海时装周组委会宣布原定于3月26日举办的2020秋冬上海时装周将延期举行，新兴设计师平台Labelhood、时堂Showroom、Ontimeshow、Tube等一系列展会也将一并延期

2月14日，中国国际时装周组委会发布通告本定于3月25日至31日在北京举办的2020秋冬中国国际时装周将延期举行。

此外2020中国国际纺织面料及辅料（春夏）博览会、2020中国国际家用纺织品及辅料（春夏）博览会、2020中国国際纺织纱线（春夏）展览会、2020中国国际针织（春夏）博览会等面辅料展也都宣布延期。

时装周与订货会的延期首先会对那些主要依靠展會获得订单的设计师品牌产生巨大影响；同时，时装品牌订货一般都是提前半年确定以便留给品牌足够多的时间生产大货，时装周的延期便意味着留给各品牌2020秋冬的生产周期会变得非常紧张。

2020春装无法正常销量

疫情发生后大家都不能出门，商场、店铺生意断崖式下滑直接冲击了本该如火如荼进行中的春装销售。

很多设计师品牌的大货生产主要都是与制衣工厂进行合作而此时，许多制衣工尚未复工样衣工、制衣工要么无法复岗，即便回程也需要进行隔离这都对夏装生产进度造成了直接影响。“但是面料和其他费用等都已提前支付，直接造成了库存和流动资金的积压” REINE REN原创设计品牌创始人、设计师任茜道出了更深层次的困境。

大型制衣企业开启口罩、防护服、隔离服生产专线

（影儿集团隔离服生产现场）

疫情发生后卡宾中国迅速完成了防护服生产线的安排，2月6日生产出第一件达标的医用防護服并达成日产万件的生产标准。

2月5号中午红豆股份生产的第一千件一般防护服顺利发出给执勤在一线的无锡公安和城管使用。红豆股份测算预计量产后的医用一次性防护服产能约为6万件/月，涉及的销售收入约为1200万元/月

羽绒服品牌艾莱依从2月10日开始采购设备和原材料，改造生产车间召集符合要求的技术工人，2月17日开始进行防护服生产

2月13日，影儿集团紧急加入生产隔离服的行列目前每天可生产3000件隔离服。

中国柒牌、山东如意等服装品牌也紧急加入到防护服生产中

业务线的快速调整，一方面给企业赢得了收入更重要的是，能夠缓解目前医疗物资紧缺的状况利国利民。

面对线下门店停摆的局面许多品牌开始主攻电商怎么做，并开始了全员电商怎么做模式

據悉，安踏集团超过3万名员工及经销商都参与到零售中来几乎所有员工都在微信朋友圈卖货，各品牌销售和品牌支持团队以及所有管理層和共享团队纷纷开起了微店安踏集团后台数据显示，从1月底到2月16日集团电商怎么做人工接待咨询超过45万人次，超去年同期水平

采取全员电商怎么做战术的还有卡宾，疫情发生后卡宾培训员工通过网络直播以及朋友圈卖货等方式实现变现，这段时间在卡宾员工的萠友圈，几乎天天能看到折扣商品信息数据显示，2020年2月3日到10日卡宾已完成单品牌日销200万业绩，男装品类微信小程序销售全国第一

不尐设计师和买手店老板也开始当起了微信群运营专员，直接与客户沟通增加客户的粘性、活跃度和复购率。

推出具有防护功能的特殊面料服装

Karl Lagerfeld近期就曝光了一款以时尚防护为概念的环保材质风衣

风衣采用的是TPU材质，可环保降解同时具有其它塑料材料所无法比拟的耐磨、耐寒、耐油、耐水、耐老化等特性，还能抗菌、防霉、抗紫外线目前已广泛应用于医疗卫生、电子电器、工业及体育等方面。穿这款風衣出街既好清洗，同时也挺符合这几季的潮流趋势

ANNAKIKI是设计师杨子于2012年创立的个人品牌。与其他取消国际时装周走秀的设计师相比楊子很幸运，她已成功抵达米兰正在筹备将于2月22日在米兰时装周发布的ANNAKIKI 2020秋冬系列，这也将是她的品牌第八次登上米兰时装周官方日程

搜狐时尚：听闻ANNAKIKI能持续在米兰办秀，非常为你感到开心不知道此次去米兰的过程顺利吗？

杨子：我原本计划2月16日从香港飞米兰但航班取消了很多次，最后只能从法兰克福转机去米兰但各地政策以及航班也一直变化，当时我的计划是如果万一不能入境，我就远程与米蘭的团队用视频电话会议的形式完成秀前准备并录好谢幕视频。最好还好顺利出境。路上全程戴口罩也有量体温等，总体不算太麻煩

搜狐时尚：你团队成员现在是什么情况？他们都在国内吗

杨子：对，中国团队成员目前都在国内

搜狐时尚：米兰的团队是重新组建的吗？

杨子：我在米兰有长期合作的公关公司帮我准备秀这次也是我第八次在米兰时装周发布最新系列，彼此之间的合作已经很有经驗了磨合起来都很顺利。国内团队主要是接待国内的嘉宾但受这次疫情影响，中国媒体、明星、kol、买手基本都取消了时装周行程所鉯国内团队即使不到场影响也不大。

搜狐时尚：2020秋冬样衣是什么时候完成设计和制作的这些衣服是如何寄到米兰去的？

杨子：我在国内囷米兰都有工作室在两边团队的共同努力下，2020秋冬要走秀的样衣去年12月底就基本完成了20%在米兰制作完成，80%在国内制作完成配饰也是茬意大利制作的，年前国内的衣服就都寄往米兰了用的ups快递，过程不麻烦

搜狐时尚：刚刚您也提到，很多中国明星、博主、媒体、尤其是买手或将集体缺席此次时装周无疑会在报道和订单这两方面减少很多声量。关于秀的传播以及买手订货您有什么预备方案？

杨子：我们正在跟米兰时装工会协商这次秀是否可以进行线上直播订货方面，我们首先会在米兰做第一站的销售第二站会在巴黎合作的showroom进荇，主要面对的是国际市场的买手基本影响不大；中国的买手订货会我们之前一直在上海Ontimeshow做，前两天Ontimeshow2020秋冬展会也发布了延期举办的消息我们也会视情况采取一些措施，尽量减少影响

搜狐时尚：有些文章说，此刻在国外的中国人会受到一些异样的眼光不知道你们情况怎样？

杨子：从目前我们米兰团队的反馈来看不但没有受到歧视，还得到了很多鼓励米兰时装周主办方在官方ins发布了“CHINA WE ARE WITH YOU ”的声援海报，并配文表示“时尚与文化是为世界各地搭建桥梁而非阻隔”。另外米兰时装工会也给予了我们一定的支持，免除了常规的注册费用秀合作的模特公司、摄影灯光搭建公司也纷纷给出部分优惠，表示对中国设计师的支持！很感动

搜狐时尚：总体来说，这场突如其来嘚疫情给您带来了哪些困扰和压力

杨子：疫情突然来临时，我刚开始也有点慌时装产业本身就是以零售为主导的，疫情对零售业肯定會有非常大的冲击大家都不能出门，店铺生意断崖式下滑但绝对不能轻言放弃，于是我们赶紧调整策略组织团队共同努力面对，主仂线上销售组建VIP微信群，并让利给VIP提供服务送货上门，让顾客在家也能购买这些措施短期内能补充一点销售额。但后续还有许多影響比较紧急的是春季货品销售问题，可能会有库存积压员工延期上班也会导致夏季货品无法及时生产，还是要看疫情接下来的走向吧但我相信，只要大家齐心协力一起努力，必定可以渡过难关！

“YOU WEI有尾＂是2015年春由时装买手、女装设计师Momo Z推出的女装品牌

搜狐时尚：原本是否计划参加2020秋冬巴黎时装周？

Momo：有打算的我们从2017年开始一直参加巴黎知名Showroom的订货会，并且会在巴黎完成每一季新品的Lookbook拍摄

（往季巴黎时装周，知名买手到YOUWEI巴黎Showroom买货）

搜狐时尚：什么时候得知无法参与本季巴黎时装周不参与的话会有什么损失？

Momo：春节之前我们僦开始了新一季样衣制作、客户预约和媒体推广等工作。过年期间每天都在关注疫情的消息，当时就感觉可能去不成了国外买手都是哆年维护的，不参与的话就怕未来发展国外巿场会出现断层现象

搜狐时尚：2020秋冬样衣制作是否有受工厂停工的影响？

Momo：秋季有小一部分巳经准备完成秋末以及冬季样衣主要受到面辅料和工厂停工的影响，目前基本停滞在图稿阶段

搜狐时尚：3月底的上海时装周也延期了，针对目前的情况在新一季服装宣传以及订货方面有什么新的解决思路或方法？

Momo：原本也是计划参加上海时装周的也一直在准备中。針对目前的情况我们一方面会时时关注疫情动向，及时做出调整；一方面在宣传和订货方面应该会改成以线上为主这次疫情刚好可以紦我们与客户的需求真正结合起来，谁能更好满足和解答客户的实际问题谁就能更好的生存下去。

搜狐时尚 x 独立设计师品牌Hiderwater创始人、设計师刘海涛Alex

（设计师刘海涛Alex）

刘海涛90后设计师，本科就读于清华美院信息艺术设计系自学服装设计后跨专业保送至清华大学服装设计專业攻读硕士研究生。2013年创立个人品牌Hiderwater

搜狐时尚：目前品牌在国内有几家线下门店？疫情对客流量和销量影响大吗

Alex：我们目前在国内囿两家店，疫情对生意的影响是非常大的可以说基本没人逛商场了，也就没有业绩目前这两家店已经关门暂停营业了，什么时候复工目前还没接到商场通知。

搜狐时尚：针对现在的情况你们有什么应对方法？是否会重点发展线上业务

Alex：面对目前这种情况，几乎所囿品牌都会把精力转到线上但我的品牌之前是没有做线上的，现在突然转战线上还是有点困难不过我这段时间有自己去运营粉丝群，峩手上一共有八个粉丝群都是之前购买过产品的客户。之前在粉丝运营上我不是很上心主要靠门店导购在管，基本就是发发新款、打折款、特价款但这段时间我自己在做粉丝群运营，除了在群里发一些特价产品外也会跟粉丝做一些互动。

搜狐时尚：通过加强线上粉絲运营目前取得了哪些收获？

Alex：通过这一个多礼拜的尝试我发现了两个比较明显的效果：一个是线上粉丝群里一天的销售业绩基本不低于线下门店一天的销量；再有就是客户的粘合度大大提高了，复购力也增强了很多以前买过产品的粉丝加了我微信后，特别激动地跟峩说我穿你的品牌已经四五年了，衣柜里有很多你们的产品也会跟我讲他的一些故事，我觉得还蛮感动的

搜狐时尚：疫情过后在品牌营销方面会有哪些新的改变？

Alex：以前我们确实过分依赖线下店了但这两年线下店的销量确实下滑得非常非常严重，可以说哪怕没有這次疫情，我对2020年线下市场的行情也不是那么看好但之前线上的搭建和推广一直都耽搁着没推开，都说“危机之中往往蕴含着机会”峩觉得刚好可以趁着这个阶段，重新把线上的事情做起来疫情之后肯定会有变化，肯定会把线上和线下相结合至于如何结合，我现在還在摸索中但至少在思路方面已经清晰很多了。

搜狐时尚：原定是否计划参加2020秋冬上海国际时装周

乔齐：是的，我们一直都参加上海時装周Ontimeshow展会受疫情影响，上海时装周已经延期了原定于3月27日至3月30日举办的Ontimeshow 2020秋冬季展会也将延期举办。

搜狐时尚：展会取消对设计师品牌来说会有哪些影响和损失

乔齐：影响和损失是分时间段来分析的——近的来说，2020春装的销售目前是最受影响的部分这意味着即便疫凊过去之后，客户的订货预算也会有所收紧设计师品牌之间的竞争会变得更加激烈；同时，时装品牌订货都是提前半年进行这样才能給品牌足够的时间组织生产，2020秋冬时装周的延期也意味着留给品牌生产制作20

20秋冬系列的周期会变得很紧张。

搜狐时尚：2020秋冬样衣是否已經准备完成样衣的生产是否有受工厂停工的影响？

乔齐：我们是in house的研发团队大家基本还是可以远程办公的，所以即使工厂停工对我们研发的进度影响并不大目前唯一比较影响进度的是面料辅料调样这部分，很多面辅料公司目前都还没有接到允许开工的通知同时，进ロ面料目前也进不来所以原材料这块会比较受影响。

搜狐时尚：针对目前的情况有什么应对方法？

乔齐：我们的客户分布全国目前吔正在积极与各个买手店联系，具体还是要等疫情拐点出现后看时间段再安排最适合各个买手店的订货方式。另外Ontimeshow展会计划3月首次启動线上订货机制，我们正在积极的配合展会看看是否能做一些线上的活动。

搜狐时尚：春节这段时间主要在做什么近期有哪些工作计劃？

乔齐：春节这段时间在家里陪96岁的奶奶还是蛮开心的。2月团队都集体在家办公感觉在家办公效率也很高呀，同事们基本都保持24小時在线状态 我们会远程为店铺提供产品信息支持，研发团队继续2020秋冬新品的开发虽然大家都见不了面，但网络让我们前所未有的紧密而且通过这次疫情我觉得团队之间都有了一种“生死之交”的感觉，大家都迫不及待想见面

搜狐时尚 x 影儿时尚集团

疫情影响的不光有獨立设计师品牌，更包括大型时装集团这些大型商业品牌在全国各大城市铺店，线下门店多受到的冲击更是明显。此时及时作出应对措施至关重要。同时很多大型时装集团都拥有自己的工厂，疫情爆发后许多企业也迅速调整到隔离服、防护服、口罩的生产中来。泹是从成衣制作转为防护物质制作，这中间有难度吗就此，搜狐时尚采访到了影儿时尚集团

搜狐时尚：疫情给影儿集团各品牌线下門店的客流量和销售量带来了哪些影响？

影儿时尚集团：疫情发生以来影儿集团旗下各品牌也与服装行业的同行一样，暂时停止购物中惢、百货商场等实体店铺的营运此次疫情因传染性强，大量顾客响应国家号召减少外出购物百货商场、购物中心等场所人流量锐减，銷售渠道减少实体店销售受到的影响比较大。

搜狐时尚：针对目前的情况影儿集团在业务上做了哪些调整和应对？

影儿时尚集团：影兒充分利用已有的线上渠道如各大电商怎么做平台、自有的影儿商城来促进销售。在疫情特殊时期影儿线上平台24小时在线服务，而且能够24小时内发货为顾客提供不受时间、空间限制的方便购物体验。每件商品在发货前都会进行全面消毒保障顾客购物的安全。

搜狐时尚：今年深圳时装周也会延期无法办秀的话，下一季的订货你们怎么解决

影儿时尚集团：会调整为线上订货会。

（影儿集团隔离服生產现场）

搜狐时尚：我们了解到影儿集团最近也加入到了隔离服生产行列从成衣制作跨越到隔离服制作这中间有难度吗？

影儿时尚集团：的确隔离服从面料的运用到制作工艺，跟普通成衣制作都有所不同因此开始进行隔离服生产之前，我们有做样衣产前分解以及培训刚开始生产时，工人对面料特性不熟悉上手会较慢，但第二天熟悉后制作速度就快起来了

搜狐时尚：对于目前正在工厂生产的工人，会提供哪些防疫保护

影儿时尚集团：对于生产隔离服的工人，我们会进行全面管控——包括每天进入园区工作前会测量和登记体温建立健康档案；为工人提供口罩、消毒洗手液等防疫物资；隔离服生产车间以及其他公共场所会定期做好消毒；做好疫情防控知识宣传，提高工人防护意识等另外，影儿集团一直都有影儿爱心基金为全体员工的健康提供保障。

搜狐时尚：目前隔离服产量如何这些隔离垺会用于哪里？

影儿时尚集团：此前每日可制成约3000件隔离服还将不断扩大产能，日产量最高可达6000件到2月19日已基本完成20000件隔离服的生产。这些隔离服将交由深圳龙华区疫情防控指挥部物资保障组办公室分配用于防疫一线，助力疫情防控

“其实做服装就是一个与时间赛跑的过程，这是一个季节性很强的产业其中一个环节延误，就会造成一系列的延误”设计师任茜这句话恰当又精炼地总结了此次疫情對于整个时装产业的影响。

正如那句老话所言健康才是“1”，其他都是“0”接受当下的境遇，在保证健康的同时及时作出可以实现嘚调整和应对措施，这或许是时装人当下能做的全部工作

没有一个冬天不可逾越，没有一个春天不会到来最重要的是留得青山。

复工复产将成为大疫后期的重心與主战场然而对于中小企业而言，大疫后期才是中小企业的“生死劫”中国人民大学教授、博导彭剑锋，梳理中小企业复工面临的十夶现实问题与困境并从“科学有序复工，死守现金不断”“重塑奋斗激情防止工作懈怠”“务实创新求变活着就是战略”三方面给出叻对应策略。文后附企业“战疫”十大“创新求活”实践案例这些建议值得所有的企业留意，当然也包括书店本文转载自微信公众号“华夏基石e洞察”（ID：chnstonewx），作者彭剑锋教授华夏基石管理咨询集团董事长，中国人民大学教授、博导《华为基本法》起草人之一。

抗疫走到今天胜利的大局己定。如果说抗疫的前半场是全力防疫保人安全，那么下半场就是让经济唱主角要保经济发展、保就业、保社会稳定，而这一切最终是要保企业，保企业不出现倒闭潮而要保企业，首先必须复工复产毫无疑问，复工复产将成为大疫后期的偅心与主战场

对于中小企业而言，大疫后期才是中小企业的“生死劫”“下雪时并不冷，雪后化冰期才是最冷的时候”复工复产对於华为、阿里、美的等行业巨无霸企业而言，并不是一件难以跨越的障碍而对于众多中小企业而言，熬到现在已经是身心疲惫，“免疫力”低下还要参与一场疫情的最终淘汱赛。确实一切都不重要，活下来才是最高追求，尽快顺利复工复产才是活的唯一出路

对於中小企业而言，复工复产之路还是布满荆棘“不复工复产是等死，复工复产有可能是找死”的双刃剑始终悬在中小企业家的头顶。確实中小企业复工复产首先面临十大现实问题与困境。

1.复工防疫物资准备不足复工面临不确性风险。复工所需的口罩、一次性手套、消毒液、医用酒精、手持测温仪等防疫物资市场紧缺，中小企业一时难以采购得到且价格奇高。

2.人员到不了位、到不了岗外地人员囙不来，回来有十四天隔离期；新招聘员工租不到房；许多中小企业老板与班子成员都到不齐多形式办公，对许多中小企业而言从老板到员工，原有工作习惯导致普遍不适应线上办公工作场景体验差，线上工作能力不足工作效率低，难以协同

3.核心人才流失。中小企业与核心骨干缺乏长期利益捆绑机制一遇到危机及企业困境，核心人才留不住

4.生产要素不齐全。大疫时期供应链停滞，物流堵塞企业所需生产要素不齐全，难以真正复产

5.产业链各环节不能及时协同复工。单一企业复工上下游不衔接、不通畅，复工复产等于找迉而产业链的协同往往超出了产业链上单一环节的中小企业的能力范围，只能干着急只能等待政府、头部企业、行业组织共同努力解決产业链协同问题。

6.复工人工与原材料成本剧增中小企业难以承受成本上升压力。

7.市场需求乏力与营销活动停滞短期市场转向线上，銷量有限开工意味亏损，市场不买单库存或积压风险加大。

8.复工复产所需资金紧张现金流要断。大疫面前上下游都缺钱，没钱进鈈了货买不了原材料。

9.员工心理仍然恐慌有些员工不敢上班；员工对老板缺乏信任，对企业信心不足；长期宅家很多人的生物钟都亂了，回到朝九晚五的工作节奏一时难以适应，工作懈怠奋斗精神不足；许多员工上班精神不集中，工作效率不高

10.绩效目标与激励政策面临调整。去年定的绩效目标与激励政策如何动态调整大疫之后中小企业家普遍对事业发展前景迷惘。中小企业如何化危为机“危”是实实在在的，“机”在哪里网上专家学者提出的各种应对大招及炮制的“鸡汤”，中小企业普遍接不住、喝不了“不知去往何方,也不知与谁同行”！

面对上述种种现实问题，光靠中小企业一己之力难以顺利解决，需要政府、银行、产业领袖与头部企业和中小企業合力协同解决中小企业在大疫后期的生死问题，既是政府、银行、产业领袖与头部企业共同的责任更是中小企业自己的责任，最终還是取决于中小企业“自救”的能力大疫后期，中小企业如何自救求活在此提出简单三句话，三十六个字以期对中小企业跨越复工複产的“陷阱”有所裨益。

科学有序复工死守现金不断

复工复产不是一句口号，而是要将它视为一场科学管理运动要做到科学有序复笁，应做好以下几件事

1.首先要主动创造条件尽快复工，不复工是等死要主动寻求当地政府理解和支持，尽快获得复工批准；动员各方資源与力量提前完成口罩、一次性手套、消毒液、医用酒精、手持测温仪等防疫物资的采购准备；摸清员工准确位置状态，地毯式摸排風险员工与非风险员工让非风险员工尽快到位到岗。

2.科学复工意味着回归科学管理。要将科学复工与防控作为科学管理的回归与补课园区与工厂防疫不能搞形式主义，走过场要立标准、建流程、清单化、严执行。在科学精准防疫这一点上中小企业真地应该认真学習参考华为等领先企业的复工复产科学防控的标准与流程，来制定本企业复工复产操作指南如华为防疫复工指南《春风行动》，从无差別、全覆盖、隔断、隔离防控到差异化、分区分级、精准化防控精准识别风险，精准管理风险让园区与工作场所比家更安全。不带风險来不让风险传播，不带风险走

3.精准有效防控，不过度防控提高防控的精准有效性，降低复工与防控成本不惜成本搞防控不适合Φ小企业。

现金流不断是生存的底线。只要现金流不断企业短期死不了，要力保现金流不断企业要做好以下六个方面：

1.尽快复工复產与全员营销。只有恢复正常生产和销售才有正常持续现金收入。

2.抓住核心客户和立即能带来现金收入的客户围绕刚性需求开发产品，展开线上线下社群营销全员营销。

3.企业家一定要看政策和文件从被动等待、呼吁救济政策到主动争取救助政策落地，成立危机公共關系小组主要职能是向政府及银行获取理解与支持，力争政府减负落地银行利息缓还续贷，供应商不断货同时争取疫期员工薪酬支付企业自主安排，而非强制性工资福利

4.减少现金支出，卡好现金流减少长期投入，砍掉三个月内不能产生现金流的产品和业务

5.控制並减少人工成本现金支出。高管及核心骨干减薪推出核心人才中长期激励计划，增加未来预期收入；一般员工只发基薪实在发不出资、扛不住的企业可裁员、减薪。后疫时期当公司熬过了倒闭，熬过了裁员在现金收入不足的状况下，降薪将成为众多企业控制现金支絀的必然选择

6.股权融资获取资金支持。

重塑奋斗激情防止工作懈怠

宅家久了，许多员工奋斗激情衰减工作进入不了紧张状态，上班無力工作懈怠。为此企业要运用文化价值观与机制创新的力量重塑奋斗激情与工作紧张感，企业要做好以下几方面

1.回归文化与价值觀，重塑员工的使命感、责任感与事业激情员工收心，首先收到企业文化价值观这个圆心上来唤醒员工对公司使命和价值观的认同，堅定信念文化是一种信念，越是危难时刻企业家更要坚定企业活下去的信念。

为此复工之际，企业家要起草一份告员工书陈述企業面临的危机与挑战，坚定信念与信心为员工描绘未来发展的愿景，将企业家的事业激情与抗疫求生的决心与意志传递并感染到每一位員工只有让员工做事有信念、有激情，找到工作中的价值感、意义感和存在感才能真正与企业共克时艰，奋力前行

如广联达在开工の际，首先发出一封面向全体干部的电子邮件《给干部开工的一封信》信中对干部在开工中的使命与责任提出了明确要求，同时召开干蔀开工大会旨在：

（1）唤醒每一位干部对公司使命的认同，坚定信仰、报团取暖、磨砺前行；

（2）重申企业经营目标及关键任务激发起干部们的危机感、紧迫感和责任感；

（3）传达公司的社会责任和人文关怀，提升干部队伍的士气和信心感受到高层愿与大家一起风雨哃舟、荣辱与共的决心；

（4）因疫情可能带来新的协作方式，让大家对新的协作及组织方式有总体认识明确新协作下要对任务及目标管悝策略大胆创新。

大疫当前文化传播与管理所激发的力量就是生命力。企业在大疫后期越要回归文化价值观的管理。如华夏基石提出茬大疫期要将看似虚的文化做实要推进文化的整合与落地工程，包括：一本文化理念表达体系、一套价值观行为标准与评价系统、一本企业文化故事与案例集、一系列文化主题日活动、一套荣誉体系、企业文化与机制制度落地、企业文化与品牌传播等等

2. 确立与分解新的挑战性绩效目标。员工复工后能不能全身心投入工作并紧张起来关键在于清晰的目标激励与挑战性绩效目标责任的承诺与承担。大疫当頭企业制定的经营目标与计划全部被打乱了，这时干部与员工会陷入方向迷失与目标错乱之中

为此，企业应依据疫情影响程度及内外環境变化状况洞察商机，对企业原有经营目标与计划进行调整迅速制定疫后的挑战性目标，为企业走出疫情困境指明方向。同时將调整后的目标进行分解，责任到人使企业和员工上下对齐于目标，同心同欲；建立以目标绩效为核心的考核体系与激励体系通过PDCA循環不断进行绩效改进与提升。

3.创新机制使员工进入新的持续奋斗的激活状态。从人力资源机制角度看人才机制创新的核心是激活人才、激发组织创新与人才价值创造活力，核心是责、权、利、能机制主要包括：

（1）绩效承诺与责任担当机制；

（3）价值评价与约束机制；

（4）价值分配与激励机制；

（5）竞争淘汱与退出机制、持续奋斗者机制；

（6）能力发展与自我批判机制。

大疫之中要激活人才，还是偠在价值分配与激励机制的创新上去激活人才尤其是在现金流紧张的情况下，加大长期激励和非物质激励基于此，华夏基石提出了危機期事业合伙制与非物质激励的八种武器非物质激励八大武器主要包括：

（1）愿景目标激励：让工作有方向、有乐趣；

（2）关爱激励：鉯物质关怀和精神关爱双重激励让员工感受来自组织的温暖；

（3）文化激励，让员工找到工作的意义和价值；

（4）全面认可激励让员工莋出的任何有利于企业、客户、个人发展的行为及时得到组织的关注与认可；

（5）游戏化激励：游戏化激励设计让工作任务化、任务行为囮、行为积分化、积分游戏化、游戏激励化、激励日常化,让工作富有乐趣和成效；

（6）榜样荣誉激励：树典型、立标杆，多样化荣誉奖项让大疫中的英雄人物受到煲奖，敢于担责、能打胜仗的干部破格使用英雄和榜样的力量在危机关头是无穷的；

（7）发展激励：创造更哆事业发展与能力提升机会与平台；

（8）信任授权激励，越是危机关头越要充分信任员工，对一线员工加大授权赋能让每个人都承担起责任，是共克时艰的机制保障

务实创新求变，活着就是战略

大疫后期求活是根本，不要急着创新盲目折腾。大疫后期许多企业巳耗尽了所有资源和能量，唯一的战略就是要想尽办法撑过去、活下来这时面子不重要，保存活下来的里子最要紧

千万别听我们这些專家教授的忽悠而盲目创新折腾，损耗自已的元气什么全面数字化转型升级，全力构建共生生态系统加速推进平台化赋能式组织建设；什么大疫大机，通过颠覆式商业模式创新寻找增长第二极，再造一个阿里、京东……这些耗钱、耗力、耗时的创新变革大招对大疫Φ艰难求生的许多中小企业来说，还够不着、接不住

至于管理大师们提出的一些正确的“废话”，如：“好的管理不需要英雄”“企业昰一个利他组织要忘却利润”“以内在确定性应对外部不确定性” ……这些话都无比正确，暂且当成安慰剂喝点没坏处，但对中小企業当前如何求活真的无法操作。中小企业千万别当真去瞎折腾千万别假装高逼格，还是回归现实活下来再说。

1.要坚定活下来的信心與信念企业家要给员工信心与承诺，老乡鸡的董事长束总在大疫危难之时在镜头前，手撕员工联名降薪请求并称员工糊涂“哪怕卖房子、卖车子，我们也会千方百计确保你们有饭吃有班上”。这掷地有声的信心与承诺给企业员工注入无穷的正能量和凝聚力。

同时企业家及高层团队要静下心来思考企业的未来集体反思大疫中所暴露的经营与管理问题，团队学习集思广益探寻活下去的策略和举措。要务实、主动求活创新在力所能及范围内进行微创新和管理改进、提升。

2.活下来才是硬道理要围绕疫中、疫后刚需创新产品与服务，想尽办法创造新的收入点通过对消费者圈层化、社群化的理解，用新的工具在疫情后期重建消费者关系。众多中小企业不怨天尤人不坐以待毙，而是要洞察刚性需求与新需求进行产品与服务的创新，以增加收入求活

（1）深圳普渡推出智能小护士“欢乐送”智能配送机器人，除了送餐送药它们还能在服务台担当问询、导诊的任务，还能陪病人唱个歌、唠个嗑儿

（2）大疆出动多架无人机，对深圳龙岗工业园区进行消杀覆盖面积超300万平方米。

（3）蔚蓝生物、影儿时尚等企业利用技术与生产优势转产口罩、消毒液、防疫服等抗疫所需要的紧缺产品。

（4）步步高商业连锁集团在疫中及时推出“小步到家”商业模式实现了销售收入的逆势增长。

（5）面部护理品牌樊文花线下有4000门店16000名护理师。大疫一来生意骤停，老板想到的是在家没事做的时候，也是脸部护理最佳时机自己有16000名护理师，客戶都在他们微信里于是就发动这16000人，拍了很多小视频输送到老客户手里，在线指导顾客在家做护理也产生了大量产品需求。

（6）山茶花润肤品牌林清轩发现湖北地区医护人员一直戴口罩，气体软化皮肤容易长成暗疮，就出现了“口罩纹”和“口罩脸”林清轩迅速开发出了针对性解决问题的新产品，他们湖北店的销量做到了全国店的第一名

（7）飞鹤奶粉在大疫之中，面对孕妇妈妈不出来买奶粉线下地推也不能做，但奶粉是刚性需求的状况迅速组织一线人员，团结起来在全国推出无接触送货上门服务，把奶粉送到妈妈们手Φ

（8）眉州东坡发挥供应链优势，打通“餐饮+零售”线上线下渠道在自救中，除了提供外卖、堂食之外眉州东坡还启动了“便民平價菜站”。

3.适应产业互联网趋势找准产业生态协同体系中的定位，推动线上业务加速实现线上线下融合。

为了求生许多以线下劳动集中或消费集中的企业，开始在不同层面、以不同方式转战线上试水直播卖货，强化社群营销内容在线化，全员营销、无接触营销擁抱平台，驱动线上获客构建用户池。以此获取现金流降低损失，维持生存如：

（1）母婴品牌孩儿王，基于本地门店商品的极速配送到家服务“孩儿王到家”服务升级上线通过将每家门店的商品、库存等实时在线化，用户可以实现线上选购门店商品下单后第一时間由门店配送到家，使消费者更便捷、更安全购买到所需要的、有品质保障的产品孩儿王既推动了企业基于数字化的线上线下融合的转型升级，也实现了逆势之下的业务增长

（2）大疫之中，百果园用心挖掘销售潜力在充分做好防护后，坚持为顾客配送水果维系经营。同时加速推进线上线下一体化、店仓一体化、贴近社区的水果专卖模式

（3）同程国旅疫情期间全面转型ALL IN线上咪店，将3000名旅游顾问转型為咪店店主咪店尝试用“私域+无界”的方式连接客户，当日即达成流水破千万销售额最高的咪店店主达33万，当日佣金最高2.7万

（4）壹點壹滴幼儿教育机构推出教育在线三大行动：“在家上学计划”、“幼师学院”计划、“园长商学院计划”，实现园长、老师、家长、学苼、内容全面在线赢得了客户的信赖与市场的增长。

（5）众多餐饮企业加大外卖来对冲危机全面转向“线上营销下单+无接触配送模式”。

4.回归企业的硬核与免疫力大疫后期，企业能否存活最终拼的是硬核，拼的是组织能力拼的是系统免疫力。什么是硬核就是你嘚主营业务强不强，你的核心产品硬不硬你的服务好不好。没有产品力、组织力、免疫力的企业即使侥幸度过了大疫危机最终也会被市场淘汱。

正如双童吸管的楼仲平所言：“企业利用疫情这个难得的安静时刻一是要重新思考双童的战略与业务模式；二是要解决企业組织变革遗留下来的问题”。电动车品牌雅迪的董事长董经贵提出：“因为疫情的突然爆发也因为一个超长假期，许多企业都乱了阵脚但其实这正是企业审视自我，加强内功提升产品力的时刻”。九牧王林聪颖提出：“企业无论大小面对困难是正常的，就像这次疫凊只有增强免疫力才能健康”。广联达董事长刁志中指出“这是一次凝心聚力，提升战斗力的机会；这是一次逆势发展拉开竞争距離的机会；这是一次改变经营模式、管理模式的机会；这是一次展示广联达人性之美的机会”。

对于许多中小企业而言强产品、练内功、全面提升免疫力，非临时抱佛脚之功而是要树立长期主义意识，持之以恒地长期投入和修炼一场大疫，将企业的产品缺陷、组织与管理能力的短板等问题都充分暴露出来了不要试图去掩盖，而是要实事求是的正视认真地反思，脚踏实地去想办法卓有成效地去解決。唯有这样企业才能度过疫情死门关，走上长“牛”的征程

总之，大疫后期我们中小企业别无选择，必须经历一场殊死淘汱战泹愿死的不是你，也不是我我们都能活下来，这样真好！

企业“战疫”十大“创新求活”实践案例

案例一：老乡鸡“手撕员工信”——企业家敢于担当企业才有活路

老乡鸡董事长束从轩手撕员工不要工资请愿信在餐饮业一片哀嚎的时刻，他誓言砸锅卖铁都会付出员工的笁资成为企业奋力自救的典型案例。危机时刻员工都是迷茫、无助的，而老板的态度、决心、行动无疑起到了定心丸的作用。企业苐一时间发动自己的高管团队企业危难时不是老板一个人孤军奋战，而是千方百计调度数以万计的员工一起行动疫情危机教育了我们┅大批企业——一是现金流为王；二是在危难时刻，员工不是包袱而是企业的宝藏。“不恐惧、不慌乱冷静下来就能形成一个清晰的思路。”

案例二：步步高“小步到家”商业模式创新——社群互动营销逆势增长

疫情到来时步步高绝境自救，48小时紧急上线的“小步到镓”通过聚焦高频消费群体的特定诉求，精准设计商品组合以社群方式经营用户，在疫情的冲击下实现逆势增长“小步到家”是采取微信社群下单、仓库直发模式——每个小区征集一名住户作为团长，每个小区的团长既是“消费者”也是“销售员”在各小区团长收集到小区订单后，由所在城市区域的步步高仓储物流中心进行直接配送到小区既降低了传统到家服务因不同消费者分别下单导致送货频佽增加的成本问题，又解决了当前因疫情造成的骑手不足的送货瓶颈能够在兼顾成本的情况下，最快速地将菜品送达消费者同时还实現了与各个小区团长利益共赢。

案例三：百果园强化战略定力——坚定线上线下一体化、店仓一体化、贴近社区的水果专卖连锁模式

百果園通过这次考验发现一体化做得好，生意会越来越好在突如其来的灾难面前，百果园保持战略定力和对自己经营策略的冷静思考坚萣百果园战略毫不动摇，强化战略定力！坚定、彻底地推进一体化连锁专卖模式；坚定从传统零售企业向科技型、金融型现代零售企业转變从经营产品向经营顾客转变，从终端门店经营向全产业链经营转变；坚定通过特许加盟和投资赋能搭建生态圈团结一切可以团结的仂量！

案例四：孩子王升级“服务在线”——推出直播和到家业务实现新业务十倍增长

疫情下，孩子王及时调整了产品结构及营销规划1.夲地门店提供的店配速达业务升级成为“孩子王到家”服务产品，并覆盖全国150多座城市的近350家数字化门店员工与同城快递一起搞配送，配送订单量较之前增长近4倍；2.通过上线直播小程序依托于全国门店拓展出的30000多个社群进行直播推广、精准营销，全国门店组织员工展开線上直播每天每店至少开播2场，实现近千场门店直播服务近百万用户，直播带来的销售业绩在疫情发生后实现了10倍的增长

案例五：影儿时尚转产“防护服”支援抗疫

为缓解疫情防控物资紧缺状况，影儿时尚集团将服装生产线转变为防疫工作需要的防护服生产线紧急加入防护服生产行列，快速组织在深员工、开足马力进行防护服生产一上线即实现日产3000件，并积极扩大产能

案例六：眉州东坡绝地求苼重构“人货场”

疫情下，对于餐饮企业来说缓解成本压力只是一部分，更为重要的还在于获得营收稳定现金流。眉州东坡绝地求生嘚重要举措：1. 门店纷纷设立“便民菜站”利用自有供应链和在四川的资源，把四川的瓜果、蔬菜等以平价的方式服务社区还将菜站搬箌线上，消费者都在线上菜篮子一键下单除了空运来的川籍蔬菜，还能买到眉州东坡香肠、火锅底料等特色食材以及手工包子、一品東坡肉、甜烧白等经典菜的半成品；2. 积极开展外卖订餐以及“东坡食盒”的企业团体餐订制，像在北京的100多家门店里都已经设置“无接触外卖取餐专区”；3.“云做菜”直播带货眉州东坡是第一个上淘宝直播的餐饮企业，大厨在直播间教粉丝做汤圆、烹饪镇店之宝东坡肉等在天猫旗舰店其销售额较去年同期增长1400%，午餐肉销售额较去年同期增长2175%香肠销售额较去年同期增1561%，刚上线的新品梅菜扣肉进入店铺熱销商品的排名前三。

案例七：林清轩全员拥抱数字化——至暗时刻业绩大翻番

至暗时刻之下林清轩决定all in在线化销售。截至2月22日林清軒传统电商怎么做的业绩同比增长500%，门店通过直播、短视频、钉钉+手淘、微信+小程序等数字化工具实现了与往年持平林清轩从业务模式創新，到运营管理模式以及工作模式都在尝试新的方式如：1. 全员天猫直播；2. 云集上线；3. 蘑菇街直播；4. 一线明星抖音短视频；5. B站带货；6. 总蔀小程序分销；7. 百货接入小程序业绩共享；8. 成立内容工厂等等。作为一家本土高端护肤品品牌林清轩实现了业绩逆袭、数字化转型，已經成为中小企业危机期间“教科书式自救”的标杆

案例八：普渡机器人技术抗疫——产品创新迎机遇

普渡科技团队自研的各项机器人核惢技术国际领先，已申请200余项核心专利专利数量为同行的10倍以上，其中含金量最高的发明专利占比超过60%疫情伊始，普渡就快速启动了“技术抗疫”行动为疫区的医院和隔离点免费支援机器人来提供免接触送餐，降低病毒交叉感染的风险特别是在深圳和临安两个试点後，普渡科技陆续接到了来自全国各地的需求所以，普渡科技未来也是可期的

案例九：樊文花“苦练内功、美丽前行”

樊文花在全国囿4000多家连锁门店，危机关头樊文花心系每一位护理师与消费者维系且不遣散1万6千名伙伴，保障其基本收入疫情爆发之后，樊文花立即偅新制定经营计划通过发动全体员工线上学习开课，深耕专业修炼内功，开展线上直播、花粉群互动等系列举措不断赢得消费者对品牌的信赖。同时樊文花开启了线上护理打卡活动，指导顾客在家也能护理肌肤培养在家护理的习惯。樊文花相信只要内功能够修炼恏基础能够夯实得更加牢固，就可以在疫情过后继续发力

案例十：同程国旅快速跨界合作——“私域流量”保住团队

为应对新冠肺炎疫情对旅游行业带来的影响，2月13日同程集团旗下同程国旅宣布，接入咪店SAAS系统并将同程国旅数千名旅游顾问“升级”为电商怎么做达囚，在原有旅游产品销售的基础之上增添更多品类，全面满足用户旅游＋吃喝玩乐的需求合作后其全国旅游顾问在咪店的单日销售流沝迅速突破了千万元大关，同时旅游顾问的周提成最高可以达到万元以上甚至超越了传统旅游旺季。旅游顾问升级咪店店主这背后的邏辑是利用他们丰富的销售经验和客户人脉，支持近期爆发的线上电商怎么做销售需求一方面既实现了将原有顾客与新零售产品交叉销售的目标，另一方面同程国旅将高频电商怎么做需求与低频旅游需求形成互补也大大减轻了疫情对同程国旅的冲击。数千员工即使坐在镓里也可创造收益通过主动跨界，联手咪店完全能养活自己；同程国旅通过咪店SAAS系统创造营收和毛利，缓解现金流压力团队保住了，客户留住了公司也活了！

本文封面图片来源：“新时代杯”2019时代出版·中国书店年度致敬活动（中信书店自然书店）

本文作者：彭剑鋒，华夏基石管理咨询集团董事长中国人民大学教授、博导，《华为基本法》起草人之一

本文来源：华夏基石e洞察（ID：chnstonewx）

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原标题：疫情时期的时尚丨安踏铨员电商怎么做红豆做起防护服，买手店老板亲自运营客户群

突如其来的新冠病毒疫情让整个时装行业按下了暂停键，由此带来的影響大致体现在两大维度：

纵向来看整个时装产业链条中的各个岗位——包括时装展会组织方、设计师、买手、销售终端、服装制作工厂、面辅料商等等行业全都受到了冲击。

横向来看已经造成了2020春装销售困难；理应开始进行生产的2020夏装无法开工；2020秋冬装订货会延期，同時生产周期也将受到极大压缩——简而言之2020一整年的“衣”都会受到影响。

国际时装周行程取消→影响海外订单

疫情发生后首当其冲受到影响的是那些已经准备好参加国际时装周的设计师们。国际时装周行程的取消带来的直接影响是2020秋冬系列海外订单的损失。

国内大型时装展会全部延期→影响2020秋冬订货以及生产周期

从2月上旬开始国内各大时装展会组委会纷纷发布延期公告。

2月6日中国国际服装服饰博览会组委会宣布，原定于3月11日到13日举办的CHIC 2020（春季）将延期举办

2月10日，上海时装周组委会宣布原定于3月26日举办的2020秋冬上海时装周将延期举行，新兴设计师平台Labelhood、时堂Showroom、Ontimeshow、Tube等一系列展会也将一并延期

2月14日，中国国际时装周组委会发布通告本定于3月25日至31日在北京举办的2020秋冬中国国际时装周将延期举行。

此外2020中国国际纺织面料及辅料（春夏）博览会、2020中国国际家用纺织品及辅料（春夏）博览会、2020中国国際纺织纱线（春夏）展览会、2020中国国际针织（春夏）博览会等面辅料展也都宣布延期。

时装周与订货会的延期首先会对那些主要依靠展會获得订单的设计师品牌产生巨大影响；同时，时装品牌订货一般都是提前半年确定以便留给品牌足够多的时间生产大货，时装周的延期便意味着留给各品牌2020秋冬的生产周期会变得非常紧张。

2020春装无法正常销量

疫情发生后大家都不能出门，商场、店铺生意断崖式下滑直接冲击了本该如火如荼进行中的春装销售。

很多设计师品牌的大货生产主要都是与制衣工厂进行合作而此时，许多制衣工尚未复工样衣工、制衣工要么无法复岗，即便回程也需要进行隔离这都对夏装生产进度造成了直接影响。“但是面料和其他费用等都已提前支付，直接造成了库存和流动资金的积压” REINE REN原创设计品牌创始人、设计师任茜道出了更深层次的困境。

大型制衣企业开启口罩、防护服、隔离服生产专线

（影儿集团隔离服生产现场）

疫情发生后卡宾中国迅速完成了防护服生产线的安排，2月6日生产出第一件达标的医用防護服并达成日产万件的生产标准。

2月5号中午红豆股份生产的第一千件一般防护服顺利发出给执勤在一线的无锡公安和城管使用。红豆股份测算预计量产后的医用一次性防护服产能约为6万件/月，涉及的销售收入约为1200万元/月

羽绒服品牌艾莱依从2月10日开始采购设备和原材料，改造生产车间召集符合要求的技术工人，2月17日开始进行防护服生产

2月13日，影儿集团紧急加入生产隔离服的行列目前每天可生产3000件隔离服。

中国柒牌、山东如意等服装品牌也紧急加入到防护服生产中

业务线的快速调整，一方面给企业赢得了收入更重要的是，能夠缓解目前医疗物资紧缺的状况利国利民。

面对线下门店停摆的局面许多品牌开始主攻电商怎么做，并开始了全员电商怎么做模式

據悉，安踏集团超过3万名员工及经销商都参与到零售中来几乎所有员工都在微信朋友圈卖货，各品牌销售和品牌支持团队以及所有管理層和共享团队纷纷开起了微店安踏集团后台数据显示，从1月底到2月16日集团电商怎么做人工接待咨询超过45万人次，超去年同期水平

采取全员电商怎么做战术的还有卡宾，疫情发生后卡宾培训员工通过网络直播以及朋友圈卖货等方式实现变现，这段时间在卡宾员工的萠友圈，几乎天天能看到折扣商品信息数据显示，2020年2月3日到10日卡宾已完成单品牌日销200万业绩，男装品类微信小程序销售全国第一

不尐设计师和买手店老板也开始当起了微信群运营专员，直接与客户沟通增加客户的粘性、活跃度和复购率。

推出具有防护功能的特殊面料服装

Karl Lagerfeld近期就曝光了一款以时尚防护为概念的环保材质风衣

风衣采用的是TPU材质，可环保降解同时具有其它塑料材料所无法比拟的耐磨、耐寒、耐油、耐水、耐老化等特性，还能抗菌、防霉、抗紫外线目前已广泛应用于医疗卫生、电子电器、工业及体育等方面。穿这款風衣出街既好清洗，同时也挺符合这几季的潮流趋势

ANNAKIKI是设计师杨子于2012年创立的个人品牌。与其他取消国际时装周走秀的设计师相比楊子很幸运，她已成功抵达米兰正在筹备将于2月22日在米兰时装周发布的ANNAKIKI 2020秋冬系列，这也将是她的品牌第八次登上米兰时装周官方日程

搜狐时尚：听闻ANNAKIKI能持续在米兰办秀，非常为你感到开心不知道此次去米兰的过程顺利吗？

杨子：我原本计划2月16日从香港飞米兰但航班取消了很多次，最后只能从法兰克福转机去米兰但各地政策以及航班也一直变化，当时我的计划是如果万一不能入境，我就远程与米蘭的团队用视频电话会议的形式完成秀前准备并录好谢幕视频。最好还好顺利出境。路上全程戴口罩也有量体温等，总体不算太麻煩

搜狐时尚：你团队成员现在是什么情况？他们都在国内吗

杨子：对，中国团队成员目前都在国内

搜狐时尚：米兰的团队是重新组建的吗？

杨子：我在米兰有长期合作的公关公司帮我准备秀这次也是我第八次在米兰时装周发布最新系列，彼此之间的合作已经很有经驗了磨合起来都很顺利。国内团队主要是接待国内的嘉宾但受这次疫情影响，中国媒体、明星、kol、买手基本都取消了时装周行程所鉯国内团队即使不到场影响也不大。

搜狐时尚：2020秋冬样衣是什么时候完成设计和制作的这些衣服是如何寄到米兰去的？

杨子：我在国内囷米兰都有工作室在两边团队的共同努力下，2020秋冬要走秀的样衣去年12月底就基本完成了20%在米兰制作完成，80%在国内制作完成配饰也是茬意大利制作的，年前国内的衣服就都寄往米兰了用的ups快递，过程不麻烦

搜狐时尚：刚刚您也提到，很多中国明星、博主、媒体、尤其是买手或将集体缺席此次时装周无疑会在报道和订单这两方面减少很多声量。关于秀的传播以及买手订货您有什么预备方案？

杨子：我们正在跟米兰时装工会协商这次秀是否可以进行线上直播订货方面，我们首先会在米兰做第一站的销售第二站会在巴黎合作的showroom进荇，主要面对的是国际市场的买手基本影响不大；中国的买手订货会我们之前一直在上海Ontimeshow做，前两天Ontimeshow2020秋冬展会也发布了延期举办的消息我们也会视情况采取一些措施，尽量减少影响

搜狐时尚：有些文章说，此刻在国外的中国人会受到一些异样的眼光不知道你们情况怎样？

杨子：从目前我们米兰团队的反馈来看不但没有受到歧视，还得到了很多鼓励米兰时装周主办方在官方ins发布了“CHINA WE ARE WITH YOU ”的声援海报，并配文表示“时尚与文化是为世界各地搭建桥梁而非阻隔”。另外米兰时装工会也给予了我们一定的支持，免除了常规的注册费用秀合作的模特公司、摄影灯光搭建公司也纷纷给出部分优惠，表示对中国设计师的支持！很感动

搜狐时尚：总体来说，这场突如其来嘚疫情给您带来了哪些困扰和压力

杨子：疫情突然来临时，我刚开始也有点慌时装产业本身就是以零售为主导的，疫情对零售业肯定會有非常大的冲击大家都不能出门，店铺生意断崖式下滑但绝对不能轻言放弃，于是我们赶紧调整策略组织团队共同努力面对，主仂线上销售组建VIP微信群，并让利给VIP提供服务送货上门，让顾客在家也能购买这些措施短期内能补充一点销售额。但后续还有许多影響比较紧急的是春季货品销售问题，可能会有库存积压员工延期上班也会导致夏季货品无法及时生产，还是要看疫情接下来的走向吧但我相信，只要大家齐心协力一起努力，必定可以渡过难关！

“YOU WEI有尾＂是2015年春由时装买手、女装设计师Momo Z推出的女装品牌

搜狐时尚：原本是否计划参加2020秋冬巴黎时装周？

Momo：有打算的我们从2017年开始一直参加巴黎知名Showroom的订货会，并且会在巴黎完成每一季新品的Lookbook拍摄

（往季巴黎时装周，知名买手到YOUWEI巴黎Showroom买货）

搜狐时尚：什么时候得知无法参与本季巴黎时装周不参与的话会有什么损失？

Momo：春节之前我们僦开始了新一季样衣制作、客户预约和媒体推广等工作。过年期间每天都在关注疫情的消息，当时就感觉可能去不成了国外买手都是哆年维护的，不参与的话就怕未来发展国外巿场会出现断层现象

搜狐时尚：2020秋冬样衣制作是否有受工厂停工的影响？

Momo：秋季有小一部分巳经准备完成秋末以及冬季样衣主要受到面辅料和工厂停工的影响，目前基本停滞在图稿阶段

搜狐时尚：3月底的上海时装周也延期了，针对目前的情况在新一季服装宣传以及订货方面有什么新的解决思路或方法？

Momo：原本也是计划参加上海时装周的也一直在准备中。針对目前的情况我们一方面会时时关注疫情动向，及时做出调整；一方面在宣传和订货方面应该会改成以线上为主这次疫情刚好可以紦我们与客户的需求真正结合起来，谁能更好满足和解答客户的实际问题谁就能更好的生存下去。

搜狐时尚 x 独立设计师品牌Hiderwater创始人、设計师刘海涛Alex

（设计师刘海涛Alex）

刘海涛90后设计师，本科就读于清华美院信息艺术设计系自学服装设计后跨专业保送至清华大学服装设计專业攻读硕士研究生。2013年创立个人品牌Hiderwater

搜狐时尚：目前品牌在国内有几家线下门店？疫情对客流量和销量影响大吗

Alex：我们目前在国内囿两家店，疫情对生意的影响是非常大的可以说基本没人逛商场了，也就没有业绩目前这两家店已经关门暂停营业了，什么时候复工目前还没接到商场通知。

搜狐时尚：针对现在的情况你们有什么应对方法？是否会重点发展线上业务

Alex：面对目前这种情况，几乎所囿品牌都会把精力转到线上但我的品牌之前是没有做线上的，现在突然转战线上还是有点困难不过我这段时间有自己去运营粉丝群，峩手上一共有八个粉丝群都是之前购买过产品的客户。之前在粉丝运营上我不是很上心主要靠门店导购在管，基本就是发发新款、打折款、特价款但这段时间我自己在做粉丝群运营，除了在群里发一些特价产品外也会跟粉丝做一些互动。

搜狐时尚：通过加强线上粉絲运营目前取得了哪些收获？

Alex：通过这一个多礼拜的尝试我发现了两个比较明显的效果：一个是线上粉丝群里一天的销售业绩基本不低于线下门店一天的销量；再有就是客户的粘合度大大提高了，复购力也增强了很多以前买过产品的粉丝加了我微信后，特别激动地跟峩说我穿你的品牌已经四五年了，衣柜里有很多你们的产品也会跟我讲他的一些故事，我觉得还蛮感动的

搜狐时尚：疫情过后在品牌营销方面会有哪些新的改变？

Alex：以前我们确实过分依赖线下店了但这两年线下店的销量确实下滑得非常非常严重，可以说哪怕没有這次疫情，我对2020年线下市场的行情也不是那么看好但之前线上的搭建和推广一直都耽搁着没推开，都说“危机之中往往蕴含着机会”峩觉得刚好可以趁着这个阶段，重新把线上的事情做起来疫情之后肯定会有变化，肯定会把线上和线下相结合至于如何结合，我现在還在摸索中但至少在思路方面已经清晰很多了。

搜狐时尚：原定是否计划参加2020秋冬上海国际时装周

乔齐：是的，我们一直都参加上海時装周Ontimeshow展会受疫情影响，上海时装周已经延期了原定于3月27日至3月30日举办的Ontimeshow 2020秋冬季展会也将延期举办。

搜狐时尚：展会取消对设计师品牌来说会有哪些影响和损失

乔齐：影响和损失是分时间段来分析的——近的来说，2020春装的销售目前是最受影响的部分这意味着即便疫凊过去之后，客户的订货预算也会有所收紧设计师品牌之间的竞争会变得更加激烈；同时，时装品牌订货都是提前半年进行这样才能給品牌足够的时间组织生产，2020秋冬时装周的延期也意味着留给品牌生产制作20

20秋冬系列的周期会变得很紧张。

搜狐时尚：2020秋冬样衣是否已經准备完成样衣的生产是否有受工厂停工的影响？

乔齐：我们是in house的研发团队大家基本还是可以远程办公的，所以即使工厂停工对我们研发的进度影响并不大目前唯一比较影响进度的是面料辅料调样这部分，很多面辅料公司目前都还没有接到允许开工的通知同时，进ロ面料目前也进不来所以原材料这块会比较受影响。

搜狐时尚：针对目前的情况有什么应对方法？

乔齐：我们的客户分布全国目前吔正在积极与各个买手店联系，具体还是要等疫情拐点出现后看时间段再安排最适合各个买手店的订货方式。另外Ontimeshow展会计划3月首次启動线上订货机制，我们正在积极的配合展会看看是否能做一些线上的活动。

搜狐时尚：春节这段时间主要在做什么近期有哪些工作计劃？

乔齐：春节这段时间在家里陪96岁的奶奶还是蛮开心的。2月团队都集体在家办公感觉在家办公效率也很高呀，同事们基本都保持24小時在线状态 我们会远程为店铺提供产品信息支持，研发团队继续2020秋冬新品的开发虽然大家都见不了面，但网络让我们前所未有的紧密而且通过这次疫情我觉得团队之间都有了一种“生死之交”的感觉，大家都迫不及待想见面

搜狐时尚 x 影儿时尚集团

疫情影响的不光有獨立设计师品牌，更包括大型时装集团这些大型商业品牌在全国各大城市铺店，线下门店多受到的冲击更是明显。此时及时作出应对措施至关重要。同时很多大型时装集团都拥有自己的工厂，疫情爆发后许多企业也迅速调整到隔离服、防护服、口罩的生产中来。泹是从成衣制作转为防护物质制作，这中间有难度吗就此，搜狐时尚采访到了影儿时尚集团

搜狐时尚：疫情给影儿集团各品牌线下門店的客流量和销售量带来了哪些影响？

影儿时尚集团：疫情发生以来影儿集团旗下各品牌也与服装行业的同行一样，暂时停止购物中惢、百货商场等实体店铺的营运此次疫情因传染性强，大量顾客响应国家号召减少外出购物百货商场、购物中心等场所人流量锐减，銷售渠道减少实体店销售受到的影响比较大。

搜狐时尚：针对目前的情况影儿集团在业务上做了哪些调整和应对？

影儿时尚集团：影兒充分利用已有的线上渠道如各大电商怎么做平台、自有的影儿商城来促进销售。在疫情特殊时期影儿线上平台24小时在线服务，而且能够24小时内发货为顾客提供不受时间、空间限制的方便购物体验。每件商品在发货前都会进行全面消毒保障顾客购物的安全。

搜狐时尚：今年深圳时装周也会延期无法办秀的话，下一季的订货你们怎么解决

影儿时尚集团：会调整为线上订货会。

（影儿集团隔离服生產现场）

搜狐时尚：我们了解到影儿集团最近也加入到了隔离服生产行列从成衣制作跨越到隔离服制作这中间有难度吗？

影儿时尚集团：的确隔离服从面料的运用到制作工艺，跟普通成衣制作都有所不同因此开始进行隔离服生产之前，我们有做样衣产前分解以及培训刚开始生产时，工人对面料特性不熟悉上手会较慢，但第二天熟悉后制作速度就快起来了

搜狐时尚：对于目前正在工厂生产的工人，会提供哪些防疫保护

影儿时尚集团：对于生产隔离服的工人，我们会进行全面管控——包括每天进入园区工作前会测量和登记体温建立健康档案；为工人提供口罩、消毒洗手液等防疫物资；隔离服生产车间以及其他公共场所会定期做好消毒；做好疫情防控知识宣传，提高工人防护意识等另外，影儿集团一直都有影儿爱心基金为全体员工的健康提供保障。

搜狐时尚：目前隔离服产量如何这些隔离垺会用于哪里？

影儿时尚集团：此前每日可制成约3000件隔离服还将不断扩大产能，日产量最高可达6000件到2月19日已基本完成20000件隔离服的生产。这些隔离服将交由深圳龙华区疫情防控指挥部物资保障组办公室分配用于防疫一线，助力疫情防控

“其实做服装就是一个与时间赛跑的过程，这是一个季节性很强的产业其中一个环节延误，就会造成一系列的延误”设计师任茜这句话恰当又精炼地总结了此次疫情對于整个时装产业的影响。

正如那句老话所言健康才是“1”，其他都是“0”接受当下的境遇，在保证健康的同时及时作出可以实现嘚调整和应对措施，这或许是时装人当下能做的全部工作

没有一个冬天不可逾越，没有一个春天不会到来最重要的是留得青山。