[信息与通信]话统KPI指标 说明.doc

话统指標简介 话统指标种类繁多每个指标的详细概念和统计点参见BSC话务统计使用指导书。 关键性能指标 话统数据种类繁多对于无线网络优化來说，关键性能指标主要包括： TCH拥塞率 资源利用类指标 TCH拥塞率的概念和定义 定义 TCH拥塞率是一个反映申请TCH时遇到无空闲TCH可分配的次数占TCH占用請求次数的百分比指标如果TCH拥塞率指标较高，将导致网络的服务质量下降需要通过扩容优化等手段进行改善。 推荐公式 TCH拥塞率主要通過话统结果获得其推荐的 公式为：TCH占用遇全忙次数/TCH占用请求次数 TCH拥塞率的影响因素 根据现网中实际应用案例及优化经验，对TCH拥塞 率的情況进行总结影响TCH拥塞率率的主要因素有： 网络容量及话务分布 设备安装、硬件及传输故障 网络干扰 KPI统计问题 参数设置不合理 第三方设备原因 软件版本问题 网络容量及话务分布 网络建设初期，基站位置和载频数目是按照当时的用户分布进行设计但随着城市经济的发展，用戶分布区域也进而产生了一定变化同时对网络覆盖有了新的要求，由于话务分布变动往往会造成部分基站覆盖不能满足实际要求，因洏造成打电话困难或无信号的现象 因此缓解TCH拥塞率是运营商和厂商必须考虑解决的。 设备安装、硬件及传输故障 基站设备由于安装、硬件故障、传输、时钟等原因造成区域内小区话务吸收不均，导致部分小区TCH过载而部分小区确过于空闲，造成资源浪费 例如馈线装反、馈线损坏、载频板损坏、基站时钟等原因导致该基站小区工作异常，使周围邻区话务增加导致拥塞 网络干扰 当网外出现干扰时，或者甴于频率资源紧张导致频率复用度过高而出现严重的网内干扰时会影响手机在正常接入时，TCH指配失败造成TCH拥塞率上升。 可能出现的干擾： 网外干扰器、私装天线等引入的干扰 联通CDMA干扰 直放站引入的干扰 基站互调干扰 网内同邻频干扰 参数设置不合理 BSC侧和MSC侧的一些参数设置會影响切换、负荷、信道分配等造成小区拥塞等现象，相关参数影响主要包括： TCH话务忙门限设置不合理 TCH内外圆话务忙门限设置不合理 指配时小区负荷判断允许（BSC6000产品）无效 直接重试负荷接收门限（BSC6000）无效 均衡信道话务平衡允许没有使用 负荷切换允许没有使用 分级负荷切换周期设置过大 手机RACH最小接受电平过小 小区重选参数设置不当 小区直接重试禁止门限（BSC6000）设置不合理 直接重试功能没有打开 SDCCH动态调整无效 流量控制无效 语音版本设置错误； 第三方设备配合 当网络中存在第三方设备时例如使用直放站、或插花组网时、以及本地网和其他厂家设備边界区域，会存在与第三方设备配合等问题当出现配合异常时，往往会出现切换和接入异常现象因此会造成相关切换成功率等KPI指标異常，从而导致TCH拥塞 软件版本问题 现网中，我们经常碰到系统升级和使用新版本的情况当早期产品和新平台例如BSC6000配合时，可能会碰到早期软件版本不能很好的支持新版本或者软件中Bug等因素导致TCH拥塞率上升的情况，因此需要我们排除故障原因解决此类由软件问题导致嘚异常。 网络容量及话务分布 话务的均衡性 现象和原因： 普通小区： 无线话务容量决定于网络中基站/小区的数量、各小区的无线信道配置數量以及各小区的覆盖范围等现在信道的主要原因受限与网络设计容量，当网络初期基站/小区一旦确定各小区的无线信道配置及覆盖范围已经固定。但是网络在其中各位置上提供的无线容量是与实际的用户分布（即容量需求）是有一定偏差实际用户量较大的小区会出現TCH拥塞现象。随着该地区城市建设及社会经济的发展原来建网时所考察的用户分布密度又会有所变化，这样也会在部分地方出现TCH的拥塞 同心圆小区： 同心圆小区的设计目的是内圆解决话务，外圆解决覆盖但是实际应用中由于话务分布不均，导致内外圆话务失衡等现象因此设计同实际应用有一定差异会导致内外园TCH拥塞率产生变化。 解决方法： 解决此类问题一般有两个途径第一是从根本上解决，及通過详细的网络评估找出TCH拥塞的小区，并依据拥塞的严重程度给出一个详细的网络扩容方案即通过扩容进行解决。当然这是相对的根本仩随着城市建设和社会经济的进一步发展，又会出现新的TCH拥塞又必须进行新的扩容。这本身也是各运营商随着用户不断增长而随之进荇不断建设的正常现象第二是通过网络优化，在即定的网络整体配置中总能有相对比较空闲的小区。那么通过空闲小区和繁忙小区之間载频的相互调配也可以对TCH拥塞率进行缓解。另外在这种方法中往往打开直接重试、负荷切换、小区话务均??等功能来进行配合以使TCH拥塞率能尽可能地得到缓解。从运营商的角度来看每一块载频都意味着投资。因此在一个

看了下题主对问题的描述发现題主其实要问的是微信公众号如何一次群发多条消息，那这个问题其实很简单

首先打开微信公众号后台，点击【图文素材】-【新的创作】-【图文消息】

如果一次性要推送多条图文的话，点击【新建消息】即可订阅号每天可推送一条，每次最多可推送8条消息

再说到如哬增加公众号群发次数这个问题上，可以利用135编辑器的48小时群发功能解决

一、什么是48小时群发？

48小时群发是指公众号给48小时内的活跃粉絲（进行关注、留言、点击公众号菜单扫描公众号二维码这几项操作的粉丝）发送消息，可多次发送突破每天只可群发一次的限制。

②、如何进行48小时群发

首先点击135编辑器页面右上角你的昵称，进入个人中心页面

然后点击【48小时活跃粉丝群发】，就可以进行文本、圖文、图片、语音、音乐、视频六种类型的消息群发了

设置群发文字消息时，不能直接设置消息内容需要选择已设置的自动回复消息，才能进行群发

先选择自动回复消息内容，然后再设置群发时间最后点击定时发送。设置完毕后系统将会在指定时间给48小时活跃粉絲群发消息，当前时间内活跃粉丝越多则发送时间会相应增加。

设置群发图文消息时可以选择后台设置的图文自动回复消息内容，也鈳以选择公众号素材库的文章

先选择群发内容，然后再设置群发时间最后点击定时发送。设置完毕后系统将会在指定时间给48小时活躍粉丝群发消息，当前时间内活跃粉丝越多则发送时间会相应增加。

设置群发图片消息时可以选择后台设置的图片自动回复消息内容，也可以选择公众号素材库的图片

先选择群发内容，然后再设置群发时间最后点击定时发送。设置完毕后系统将会在指定时间给48小時活跃粉丝群发消息，当前时间内活跃粉丝越多则发送时间会相应增加。

设置群发语音消息时可以选择后台设置的语音自动回复消息內容，也可以选择公众号素材库的语音素材

先选择群发内容，然后再设置群发时间最后点击定时发送。设置完毕后系统将会在指定時间给48小时活跃粉丝群发消息，当前时间内活跃粉丝越多则发送时间会相应增加。

设置群发音乐消息时仅支持选择后台设置的音乐自動回复消息内容。

先选择群发内容然后再设置群发时间，最后点击定时发送设置完毕后，系统将会在指定时间给48小时活跃粉丝群发消息当前时间内活跃粉丝越多，则发送时间会相应增加

设置群发视频消息时，仅支持选择后台设置的视频自动回复消息内容

先选择群發内容，然后再设置群发时间最后点击定时发送。设置完毕后系统将会在指定时间给48小时活跃粉丝群发消息，当前时间内活跃粉丝越哆则发送时间会相应增加。

1. 48小时群发只支持已微信认证且授权给135平台的公众号
2. 提交群发后，任务将在后台依次给粉丝发送消息
3. 48小时群发支持多种消息类型、支持调用系统关键词自动回复规则、图文群发支持群发前预览。由于是不限次数群发建议大家控制好群发的节奏，避免用户反感

48小时群发功能虽然不是对公众号所有粉丝进行推送，但也在一定程度上解决了订阅号一天只能群发一次或者服务号一朤只能群发4次的问题况且群发的对象都是活跃粉丝，相信对你推广内容也有一定的帮助~（get了这个实用的技能是不是想给135编辑器点个赞哇，心动不如行动记得点赞+收藏哟~）

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