三星产品使用咨询服务支持
是否可以正常使用(排除是否为耳机问题)。
3.若使用正常请再次插入耳机,确保耳机已经插入到手機耳机孔最底部
4.检查使用的是否为原装耳机。若不是请使用原装耳机测试。
若问题依然存在请您携带购机发票、包修卡、耳机和机器送到服务中心,由专业的售后工程师帮助检测
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转擦拭、然后擦干重新插下试试
3.耳机与手机不兼容,买个耳機转换头
4.将手机备份文件,恢复出厂设置若依然不行便是可能手机经过碰撞摔导致手机内插孔电路损坏,只能返厂维修
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