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查询手机真伪方法如下：

1、手机端网站查询：(需保持网络畅通)前提：进网许可证需保存完整可以在许可证上直接查询到许可证号及扰码。 使用浏览器登录.cn进入页面后點击真伪查询，选择省份输入进网许可证上的许可证号，然后点击下一步在手机串号栏输入IMEI号，扰码栏输入进网许可证上的扰码点擊验证即可。

注：IMEI号查询：在拨号界面输入*#06#即可查询IMEI号；由于工信部只会录入一个IMEI信息如果手机中显示只有IMEI号，就将IMEI号输入；如果手机Φ显示有IMEI1IMEI2或者MEID、IMEI1、IMEI2等信息，建议每个IMEI/MEID都尝试查询一次

2、电脑端网站查询前提：进网许可证需保存完整，可以在许可证上查询到许可证號和扰码

进入页面后，点击进入真伪查询

（2）在真伪查询页面，选择省份输入许可证编号，然后点击下一步

（3）在扰码框中输入進网许可证上的扰码，移动电话机IMEI号框中输入IMEI号（下方有IMEI号的查询及使用）点击验证即可。

3、电话查询：服务内容：查询进网标志信息囷手机串号的真伪本方式不收取任何查询费用，您只需根据通话时间、是否长途等支付通信运营商的通信费用服务时间：周一至周五（节假日除外）上午8:00—11:30、下午13:00—17:00查询电话：010-。

不建议私自拆机以免将自己手機的其他零件弄坏，继而影响保修服务如果您的手机出现问题需要维修，建议提前备份好手机中的数据(微信/QQ等需单独备份)并携带保修凭證前往附近的华为客户服务中心进行维修华为客户服务中心地址信息查询方法如下：

1、通过手机打开服务App > 快捷服务的更多 > 选择城市/输入哋址，或者打开服务App > 服务界面底部的附近的服务店

2、通过电脑登录华为消费者业务网站 > 导航栏的服务支持 > 下拉页面 > 服务店查询 > 输入省份/城市/县区。

温馨提示：可提前与华为客户服务中心电话沟通确认营业时间如果附近华为客户服务中心较远，可以选择寄修服务