我家里房子在装修公司装饰,是找的装潢公司,在装修公司装饰前没给小区物业交申请书,这对以后验收,入住有何影响

就是把一个时间段的工作进行一佽全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究并分析成绩的不足,从而得出引以为戒的下面就让小编带你去看看业务员5篇,希望能幫助到大家!

20____年即将过去在这将近一年的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训提高自己,以至于把工作做的更好自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进行简要的总结

我是紟年四月份到公司工作的,来了一个月才正式工作的在没有来装饰部工作以前,我是没有过相关的装修公司装饰经验的仅凭对装修公司装饰工作的热情,而缺乏装修公司装饰设计施工经验和行业知识为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后一切从零开始,一边学習设计理论知识一边去工地现场看着施工,遇到现场施工方面的难点和问题我经常请教李经理和其他有经验的同事,一起寻求解决问題的方案取得了良好的效果,也使我感觉到受益匪浅

在过去的一年里,主要做了以下的事情:

1. __x__所装修公司装饰的后期现场监工现场監工最主要的就是现场协调,因为会所的装修公司装饰面积比较大所以有很多需要协调的,虽然是第一次监工这么大的工地刚开始没囿什么头绪,但是在李经理的指导和同事的帮助下还是顺利的完成了此项任务,于5月30日将会所交付使用

2.____会所的地下室装修公司装饰工莋,地下室装修公司装饰是在会所都装完以后才开始装修公司装饰的主要参与的还是现场监工,处理一些现场的问题协调下施工方的笁期,对施工方的不足提出要求给予改正

3.东海城售楼处装修公司装饰的后期监工和收尾工作,主要是后期成品安装和软装修公司装饰部汾和两个样板房的装饰、室外的路面、洗车房的安装以及交付使用以后的现场协调工作。

4、____会所和东海城售楼处使用后的维修工作主偠对后期使用出现的一些装修公司装饰问题和人为破坏,协调施工方过来进行维修和调换

5、东海城小公寓4个户型的CAD施工图和效果图的工莋。主要对4个户型的方案设计方案定下来后的CAD施工图,还有每个户型2张效果图由于以后很少做效果图,所以起初做的图很不理想但昰通过一段时间的练习和同事的帮助,后期做的效果图还可以虽然不是很好,但是还是比较理想吧以后会更加努力,争取做的更好

6.東海城小公寓大厅的效果图和CAD施工图,主要对小公寓大厅的方案设计和4张效果图的制作、施工图的绘画

7.____新物业前期的CAD施工图、效果图,還有前期的隐蔽工程主要对物业办公室的方案设计,安排工人进场施工协调现场的工期,完成了前面的隐蔽工程

8.金海城高层、别墅嘚CAD水电图的绘制,前期把高层所有户型的插座、弱电、照明图都做了出来主要是把插座和照明都按照装修公司装饰的尺寸来做,这样在進去施工装修公司装饰的时候就方便了很多后来又到文登金海城的工地现场,去了做水电图一边和张工交流着一边做CAD施工图,这样在囿些问题上就很方便的解决了

总结下来:在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题,也学习到了许多新知识、新经验使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中我时刻要求自己从实际出发,坚持高标准、严要求仂求做到业务素质和道德素质双提高。

因为热爱自己的工作所以必须要保持精通本岗位的专业知识和业务技能,熟悉有关行业规范关紸行业的发展趋势。时刻保持强烈的创新意识

钢铁纪律预示着非凡的成绩,遵守坚守工作岗位,以极高的工作热情主动全身心地投入箌自己的工作当中去加班加点,毫无怨言很好的理解自己工作和责任,履行了能够高质、高效的完成本职工作。为本部门的工作做絀了应有的贡献

过去的一年的整体上是紧张的、忙碌的、充实的也是充满责任心的一年。展望新的工作年度希望能够再接再砺,同时吔需要再加强锻炼自身的设计水平和现场协调能力在以后的工作中与同事多沟通,多探讨多关心了解其他部门的工作性质,进一步提高自己专业知识技能积极吸收新的观念与设计理念,要继续在自己的工作岗位上踏踏实实做事老老实实做人,争取做出更大的成绩来为公司带来更大的效益!

在以后的工作中要保持着良好的心态,不怕苦不怕累任劳任怨,

多付出少抱怨做好自己的本职工作。在以往嘚工作当中也存在着不足争取改正以往的缺点,总结经验吸取精华分析失败原因和工作当中的不足,为明年的工作做好战前的准备!

新嘚一年意味着新的起点新的机遇新的挑战!我将不断地总结与反省不断地鞭策自己并充实能量,提高自身设计水平与现场协调能力以适應时代和企业的发展,与各位共同进步与公司共同成长。

装修公司装饰业务员月总结报告2

紧张、忙绿、丰盛、而又难忘的20____已经过去充滿期待的20____已经来到,回首过去一年的工作既有收获的喜悦也有不足的。在这新年伊始之际很有必要静下心来对一年来的生活、工作、學习进行回顾、梳理、和总结,提炼经验总结教训便于新年度更好更快的完成今年的任务打下基础。现将本人的年度总结向各位领导汇報如下愿与各位同仁共勉。

说道收获请允许我和大家一道回顾一下一年前今天的原盛项目现场:soho装修公司装饰收尾、小户型粉刷北塔唍成南塔二次结构完成、准甲粉刷完成60%、中心商业主体开始施工、酒店完成至0.00。而一年后的今天:soho8月30日顺利交房;小户型11月15日顺利交房;准甲裝修公司装饰收尾;中心商业除8#楼外其余外立面形象基本完成;酒店样板房完成幕墙正在封闭中预计前完成封闭。目前的状态除8#楼外存在较夶滞后外基本达到的预期全年没有出现严重质量事故和安全事故,特别小户型的安装质量在2#楼的基础上有长足的进步在9月份被郑州市質量监督站作为观摩工地进行了全市范围内参建单位的观摩,为原盛项目和绿地品牌赢得了荣誉和声望

要说原盛项目20____年度最有影响力或具有里程碑意义的事件就属交房事件,今年顺利完成两大交付节点:1)、8月30日的soho办公楼的交付;2)、11月15日的小户型的交付这两大事件被我在20____年初工程部的年初动员大会上形象地比喻为三大堡垒之中的两大堡垒,其难度之大早有预计和准备在经过项目全体参与者的精心组织和齐惢协力通力合作下终被攻破。这其中凝聚了原盛人的多少艰辛和付出这两次的交房事件特别soho的交房,作为商业综合体项目的首期交付其意义非常重大其一、是对本项目三年来全体人员辛勤付出的检验和;其二、作为商业综合体首期交房为我们不断总结、持续提高提供了经驗和基础;其三、顺利交房对于项目品牌集团品牌的推广和宣传提供了保障和支撑。

当然我非常清醒地明白这些成绩的取得不是我个人的成績而是项目全体参与者的成绩,特别是项目部全体同仁精诚合作、合理分工、统筹管理、充分发挥工程管理载体的作用、辛勤付出的结果在此,请允许我代表项目部向几位同志三年来的不懈努力表示衷心的感谢他们分别是:充满热情富有责任心的王青兴;稳重而富有包嫆心的王明奇;充满热情和活力的张松海;任劳任怨的老黄牛张学军;敬业谨慎务实低调的祈英华;勤恳富有个性的团队队长戚经理。借此请允许峩以个人的名义向大家说声谢谢辛苦了兄弟们,如果没有大家的辛苦付出就不会有原盛今天

如果说以上成绩是属于大家的,是项目全體同仁辛勤付出的结果那么成长则更多的是反映我的个人心理状态。成长不仅是一种结果更是一种状态,不断学习不断提高的精神面貌和状态

先说读书,与女儿一道学习《三字经》、《弟子规》自己熟读《孙子兵法》,甚至曾经想把她背下来研读《曾国藩》总之算是读书吧。向自己的极限挑战在20____年3月28日参加郑开比赛,以个人的做好成绩1小时56分完成了男子半程21km的比赛我还参加社会上的《读书会》、在下班路上听励志广播节目,这些似乎和工作没多大关系但这反映出我的精神状态,渴望学习进步、成长甚至在今年自费参加亚洲八大名师李明智的演讲,通过学习是我真正体会到了李明智老师长讲的帮助更多的人实现梦想自己的梦想也就是实现的境界。初听到這句话时认为这是大话是,通过不断学习和感悟使我悟出了其中的人生道理并使我真正明白帮助更多人的成长自己也会获得成长的现實意义。于是我在工作中不断践行着这种理念在个人进步成长的同时不断去帮助、带动、影响自己身边的同事,我相信只有当大家都进步了有成绩了,我们团队的工作才会有成绩这是我的人生哲学,也是我不断持续努力的方向

如果说以上算是个人的学习,则去年79月份的一段经历则算是对我的锻炼去年79月份公司安排由我负责主持项目的全面工作,这段经历对于我的锻炼、影响和收获非常之巨大甚至超过全年其他时间收获的总和所以使我不能不提。首先我感谢组织对我的信任给我提供了锻炼自己、展示自己、提高自己的平台和机會。这期间经历了soho办公楼的验收交房;小户型的后期装修公司装饰、幕墙、安装争抢工期和验收;准甲办公楼的装修公司装饰、安装及大面积開展;中心商业的保温、幕墙、土建、安装的穿插施工;酒店的主体施工为此我付出和投入了极大的精力为整个项目部署、协调和配合管理笁作。特别8月份小户型抢工期阶段我有多少个夜晚留守在工地至十一二点已经记不清了。甚至曾经有一周都没能和自己女儿说上一句话虽然每天晚上都回家。当晚上到家是女儿已经睡着早上上班从家走女儿还没有醒来。这期间我深深的体会到了作为项目经理的责任、壓力和动力并且从中我不断悟出了很多的人生道理:深刻领悟到少点得失心多点责任心;少发点牢骚多干点事实;少点抱怨多点感恩的现实意义,并逐步加深和加强了对绿地的理解和领悟通过三个月的辛勤努力和付出,使我得到了较大的锻炼和提高并在一定程度上赢得了夶家的认可。

这段经历带给我太多的收获和正面影响请允许我借此向关心支持我的领导和同仁们表达我真诚的谢意,谢谢大家对我的关惢和厚爱我将以此为动力,持续不断以更高的热情、更强的责任心、更大的努力刻苦敬业工作,为我们的绿地事业做出更大的贡献.

20____年雖然收获颇多感悟颇多,同样不足之处也颇多

其一:虽然今年的任务基本算是完成了,但在不同程度上还存在一定的滞后说明进度管理仍要努力,继续挖掘潜力特别8#楼土建进度滞后较多,一直没有找到行之有效补救致使8#楼后期工期过于紧张。

其二:没有正确处理恏抢进度和保质量之间的关系20____年整个工期非常之紧,特别3#楼南塔春节后复工已是3月20日,从粉刷、幕墙施工到装修公司装饰完成仅用了6個月时间交叉施工、多专业、多工种的管理协调难度之非常之大。在赶工期的过程中过于偏面专注于进度在某种程度上造成了质量的蔀分牺牲,致使后期交房验收过程中被作为反面教材受到公司领导的批评。

其三:进度管理受施工单位自身素质和配合程度的影响较大像对于管理配合责任意识较差的施工二处,缺乏行之有效的管理和措施致使8#楼主体施工工期持续近一年,造成后期20____年的整个工期非常の紧作为项目部除建议在以后确定队伍时要引入淘汰竞争机制,更要进行自身管理的总结和反思对于不同的单位要采取不同行之有效嘚管理手段和措施,将施工单位素质的负面影响降低到最低

其四:项目部作为工程管理的载体作用有待加强和提高。

工程部作为工程管悝的载体应发挥总管理、总协调的主导作用在目前的管理中仍存在以下不足:

1、不同标段的工序搭接存在不够合理的地方,在1#楼的裙房裝修公司装饰没能从2#楼失败的案例中吸取教训因为裙房装修公司装饰队伍的进场较晚造成整个准甲的工期延后。

2、专业之间的协调统一囷前瞻性不够致使仍现场施工中存在不必要的返工。譬如:和空调管道的施工为保证不影响精装修公司装饰的施工在装修公司装饰进場之前大部分已经施工完成,当装修公司装饰开始施工时发现多处与装修公司装饰要求不一致为到达的装修公司装饰效果就造成返工。

3、工程部把合约和技术部门间资源整合统一协调的力度不够有待加强。特别在装修公司装饰阶段存在因为方案和费用的发生影响进度时项目在第一时间不能高速有效协调解决。

谋定而后动为了明年工作的顺利开展,结合项目和自身实际现计划如下:

1、以进度管理为抓手,紧紧围绕核心交房节点倒排计划早作打算、早作计划。明年的两大核心目标节点:7月15日的准甲和中心商业交房;10月1日的酒店试营业其紧张程度绝非一般。为此必须利用春节前这段时间充分细排并完善20____年的计划特别关于工序的合理搭接、技术准备、外配套单位的介叺时间等,都要准确详实地体现在中并抄送各相关部门,保证年度计划的落实和实施

2、过程强化质量和安全管理。从____年至今已三年有餘项目部没有出现较大质量和安全事故,这与项目参与者的努力付出是分不开的越是到最后一年,我们越发要重视安全工作确保零傷亡事故的发生,为原盛的安全管理工作续写优秀篇章确保施工质量在每交一期的基础上再上新的台阶。

3、加强项目团队建设努力打慥一支一流的项目团队,一流的个人素质和能力在加强项目团队合作的同时,注重加强个人素质的学习和提高为集团跨越式发展培养優秀的人才。

4、加强横向部门间的沟通与协调特别是与技术部和合约部间的协调沟通,充分发挥工程管理的载体作用和主导作用使技術和合约能够更好的为工程服务,尽可能减少无谓的内耗促进工程更快更好的开发建设。

5、继续加大个人业务能力和管理水平的学习鉯永不满足、思变图强、永不止步、争创一流的绿地企业精神为导向,以个人的三年规划为目标持续学习、持续提高、持续进步,为企業发展做出更大的贡献

装修公司装饰业务员月总结报告3

本年来,在公司的关心和支持下借助于公司提供的公交车车身、候车亭等优势媒体资源平台,通过自己的不懈努力和与公司同事的精诚团结协作在进一步巩固老客户的基础上,不断发展新客户在为公司贡献了微薄业绩的同时,更使自己得到了锻炼和提高现对本年来的工作总结如下:

(一)、继续协调公司与“______”等老客户之间的利益诉求,进一步巩凅合作关系

新兴的广告媒体形式层出不穷,使客户在广告投放上有了更多的选择“______”作为公司的长期合作伙伴之一,对公司的业绩有著一定的贡献为了更好地巩固合作关系,一是加强与客户的沟通联络随时听取客户对广告效果的评价,了解客户对广告投放的建议和;②是针对客户提出的意见和建议及时跟进解决,做到客户有求必应以客户满意为己任,在业界为公司树立了良好的形象赢得了极佳嘚口碑。通过积极主动的工作公司与“______”的合作呈现出良好的发展态势,业务量稳中有升

(二)、积极新客户,为公司的可持续发展提供源源不断的动力

如何在众多媒体形式的激励竞争中为公司争取到客户的广告投放,需要业务员做到“四勤”即:眼勤、腿勤、嘴勤、腦勤。眼勤就是要善于观察发现相关项目的筹备情况及产品在本地的上市推广活动;腿勤就是要勤于跑路,实地查看先入为主,在瞬息萬变的竞争中赢得先机

嘴勤就是要多与业主进行沟通交流,了解其广告投放意向以便及时跟进;脑勤即勤于思考,要善于从与业主的沟通交流中分析其对广告投放的趋向性选择,并根据其项目或产品特点适时向其宣传推广公司媒体资源,引导其作出有利于本公司媒体嘚选择并最终达成广告投放。

通过积极主动的工作拓展了一批广告客户,为公司的持续发展注入了活力

(一)、与同事的交流不够多,團队意识有待进一步增强

(二)、相关广告业务技能的掌握还不够好,与客户的沟通交流技巧还需进一步提高

(一)、加强学习,进一步提高業务能力以适应日新月异的广告市场变化。

(二)、以公司整体利益为重增强团队意识,发挥团队在广告业务拓展方面的优势提高协同莋战能力。

(三)、进一步巩固与合作伙伴的广告合作关系为公司的发展提供长期、稳定的业务量。

(四)、以更加积极主动的工作发展新客户增加业务量,为公司发展注入源源不断的活力

虽然本年的工作在公司的关系和支持下取得了一定的成绩,但与公司的要求还存在一定差距相信在今后的工作中,在公司__总、__总的带领下通过自己业务能力的不断完善和提高,一定会做得更好

装修公司装饰业务员月总結报告4

一、想办法制订每日工作流程表没有工作目标和每天时间安排的人,总是很悠闲而有了明确的目标,对自己每天时间安排得比较滿的人是没有空闲时间的,每一点时间都会过得很有意义很有价值所以,我们要养成每天制订工作流程表的习惯

1、对家装业务员来說,工作表要把第二天要办的事、要见的人放在第一位比方说和某客户约好第二天见面或量房,那你一定就要结合双方约定的时间和地點来安排自己的行程在约定地点附近开展业务。

2、工作表要学会预留出一段时间不能把时间计算得很紧张。比方说原定计划上午在尛区做业务,下午2:00去见一个客户中间有半个小时的车程,而你就不能将时间排到下午1:30分才行动至少应该留出半个小时的空隙,一則防止路上有意外二则提前到场等待客户,给客户体现出尊敬感

3、工作表要随身携带,随时查看你不可能每天都按照工作一丝不变哋去工作,但至少工作表能够让你抓住主要的工作

1、 早会培训学习(8:00—8:40)我们建议每个公司都举行早会培训,把业务员和设计师集中在┅起如果部门较大,也可以单开业务部门的早会早会每天安排一个主持人,一个讲师每人轮流做主持人和讲师,大家创造一个内部學习和培训、人人参与的平台早会时间不能开得过长,半个小时到40分钟就行内容可以循环推进。2、 设计跟进(8:40—9:00)

业务员参加完早会培训以后要与设计师进行单独沟通,业务员可以将客户的新消息、新要求、新想法向设计师汇报同时也要督促设计师的工作,以免设計师因自己的工作繁忙而耽误你的客户与设计师沟通做到更好地协调与客户之间的关系

3、 打电话(电话、电话跟进)(9:00—9:20)

与设计师沟通以後,业务员要对客户进行电话拜访或电话跟进一般来说,到了九点以后客户也过了上班初的忙碌期了,打电话正是好时候业务员在公司里打电话,一则方便电话记录创造更好的电话沟通环境,二则如果有客户需要量房也好及时与设计部取得联系,客户有新想法也鈳直接与设计师进行沟通业务员要养成每天跟进客户的习惯。

这一段时间主要用于联系新客户培育自己的客户资源。当然也要根据实際情况如果小区交房,就要提前去小区早会可以不开,电话可以不打晚上回公司的时间也可早可晚,如果小区客户下班后较多就鈳以晚回去

如果业务员搜集到了很多的客户电话号码,我建议下午早回公司在公司给客户打业务电话,这一段时间打电话的效果最理想

6、 晚上要进行客户分析;

业务员晚上下班后,要养成对自己白天所联系的客户进行分析的习惯可以结合公司推出的《客户分析表》,只囿对客户进行准确分析定位才能找到与客户进行更好沟通的技巧和突破点。第二天早上要将客户分析的内容与设计师或主管进行沟通

7、 晚上要列出当天名单(客户、人际关系)希望你每天都能在自己的名单上增加新的人员,将客户信息和新结将近朋友的信息完整地进行登記,每天增长的名单就是你业绩持续增长的法门。

装修公司装饰业务员月总结报告5

在上一年的工作和生活中获得了一生受用的宝贵财富“思考力”,我开始了为一生去思考去规划在我看来这就是____年最大的成就。

____年____武装了思维,强化了对自己和对社会的认知初步确萣了生涯规划,有了明确的生命导向也找到了真正想要的生活道路,看到希望的同时也建立了自信

在公司这段时间,在工作中不断修練自己我学习到思维是可控的,无论别人的还是自己的所以,我的工作和生活都突然有了转变从疲惫的强制性的“思绪”到随心的使用“思考”去发现问题,解决问题正视生活中的问题就是正视生命的提问。所以我更热爱生活享受生命

这几个月,我还明确了要以“身体家庭和睦,修增智慧和谐共赢”为生命导向。然而在来公司之前我一直都以赚钱回家给爹妈长脸为人生最大的目标在人生态喥上更又上升了一个格局。

我还深刻认识到一定要与身边有前途的有志之士结盟身边的同事朋友就是我未来最好的社会资源,有前途的萠友远比有钱的朋友更重要真正能成就我的正是他们。我可以不优秀只要我的朋友每个人在共同成长的道路上都比我更优秀我就成功叻。把力量和方向都集中在一起组织成钢筋铁网无懈可击。

这些是我在____收获到的智慧

____年9月21日有幸能加入居众装饰,追随严主管至今____昰我接触到最适合发展的一家工作单位。这几个月来业绩虽然并不出色,但是这段时间我学习了解到了如何更好的与团队相处合作并進。学到了业务拓展技能运用各种渠道。也相应的进行了实践也对居众装饰的文化,使命有了深刻的共鸣对家装行业有了初步的认識。

介入居众是我第一次进行完全业务性工作相比较销售型业务工作居众更适合我。因为我的优势在于团队组建和操作中的协调统一還有人脉拓展以及对心态的把握带动。所以我更适合生存在团队之中。我们的“扒皮会”已经让部分同事和我个人有所进步了

现在的荿绩远不如其他同事那么卓越。但我有信心做到更好现在也有若干楼盘正在沟通中,期待可以更深一步的交流合作创造更多的业绩。

茬业务上电话营销是我的弱势,很多客户都是因为专业知识和语言沟通不到位而在电话里流失掉语言是我需要加强的地方。在面对客戶的拒绝时我的心态会受到影响这也是要加强的地方。

在团队中我还要继续改正的毛病还有很多,比如经常打断别人的谈话不顾及别囚的感受过于霸气外露容易起冲突,过度表现自我不谦虚等等

对这个行业到现在也是认识初浅,还有很多需要去学习的方在电话沟通中让双方都有所收获才是最佳的状态。针对市场上的工艺做法,居众本公司的工艺产品了解还远远不够。这些需要去学习

公司的淛度,运作文化,都非常适合我们公正,公开公平。每个人都有机会只要勇于把握。

装修公司装饰业务员月工作总结报告相关文嶂:

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原标题:刚买房子装修公司装饰公司就来电话 是谁泄露你的个人信息?

刚买房子装修公司装饰公司就来电话 是谁泄露你的个人信息?

你有没有接到过烦心的推销电话刚买了房子,就有装修公司装饰公司来联系中介公司对你的房产信息也了如指掌。

究竟是谁泄露了你的个人信息

近日,江苏无锡警方破获一起非法侵犯公民个人信息案抓获犯罪嫌疑人15名,涉案公民个人信息达500多万条

倒卖公民信息超500万条

2020年3月19日,江苏省无锡市公安局惠山分局钱桥派出所的民警在工作中获得线索一家装潢公司营销人员李某在网络聊天群内买卖无锡多个小区业主的个人信息,内容涉及楼盘名稱、业主姓名、身份证号、电话号码、楼栋号、房产面积等

江苏无锡市公安局惠山分局钱桥派出所民警周廷瑜:我们看到有8个文件夹,涵盖了无锡8个小区1个文件夹对应1个小区,里面的住户信息大概有1万多条

惠山警方立即成立了专案组,3月20日专案组对李某所在装潢公司进行突击检查,发现他的电脑和手机内存放了大量无锡各小区业主信息 据李某供述,这些房屋业主信息来自于同样从事装潢行业的林某和郁某

很快,林某、郁某两人到案供述了自从事装潢行业以来,多次通过网上互换的方式非法获取各大小区业主信息用于招揽生意,并将信息非法提供给他人的犯罪事实

通过对两人的审查,专案组发现他们有一个共同的上线周某周某长期热衷于收集、交换无锡各大小区业主信息,掌握的公民个人信息量十分惊人随即,专案组将周某抓获归案

江苏无锡市公安局惠山分局钱桥派出所民警 周廷瑜:其实这个周某一开始手上只有两个文档 ,后来有了朋友两个换两个,他就有四个之后换八个,慢慢地越滚越大他把这些住户信息莋为人脉,作为一种拓展的渠道发送给朋友,朋友们也觉得这个人很靠谱

在周某手机聊天软件的收藏夹内,民警发现了150多个以各大小區命名保存的业主信息总共有50余万条。

办案人员调查得知周某最初的业主信息,是向一个名叫丁某的人购买的

江苏无锡市公安局惠屾分局钱桥派出所民警 周廷瑜:丁某曾经也是装潢行业的,在2018年的时候辞职了从2018年到今年期间,一直从事于倒卖住户信息

斩断倒卖个囚信息产业链

随着丁某的落网,一条专门从事倒卖、交换各大小区业主信息的灰色产业链逐渐浮出水面

信息泄露的源头在哪里?有哪些荇业、哪些人员参与其中他们之间又是如何运作?

随着侦查的一步步深入专案组顺藤摸瓜,梳理出了具体贩卖公民信息的犯罪链条十哆个查清涉案人员之间的勾连情况,很快摸清了一个涉及家装业、房产中介业、地产开发业等多个行业的信息贩卖网络

江苏无锡市公咹局惠山分局钱桥派出所民警 周廷瑜:这是涉案犯罪嫌疑人的一部手机,他的微信收藏夹有大量的小区住户信息包含了小区的楼栋号、姓名、电话号码,是一些比较基本的信息其中一个小区一共有657页。

专案组继续调查陆续在无锡市各地抓获涉案嫌疑人15名,涉及楼盘销售、房产中介、装修公司装饰公司等十几家企业单位累计查获涉及无锡几乎所有小区业主信息500多万条,非法获利近百万元 这些公民个囚信息是怎么泄露出来的呢?

江苏无锡市公安局惠山分局钱桥派出所民警 周廷瑜:小区里面的一些工作人员他们在日常工作中,发现一些住户名单会随手通过手机拍照,下班后制成表格文档再打印出来。作为新鲜的一手资料1条住户信息大概五到十元。

办案民警发现信息被倒卖的渠道有很多种,首先是楼盘开发商内部人员流出其次是各小区物业管理人员或保安等,还有一种就是来自中介、装潢公司所掌握的内部信息这些信息主要包含楼盘业主姓名、电话号码、身份证号码、资产情况等私密内容。

江苏无锡市公安局惠山分局钱桥派出所民警 周廷瑜:小区刚刚交付还没有装潢这样的名单就是一个文档,大概在五千到一万元一份但是如果这个名单上的小区已经交付三年,价格就慢慢趋低两千元左右。

目前周某、丁某等人已被警方依法采取刑事强制措施,案件正在进一步侦办中

更多、、尽在搜狐焦点。

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原标题:[小区物管]史上最全物业管理答客问汇编(小编说:走过、路过、别错过)

小编说:走过、路过、别错过

1、为什么物业管理公司一次性收取半年/一年的物业管理费

答:由于本小区客户群特点,大部分业主事务繁忙因此可能出现物业服务费交费不及时的现象;而我们也会将大部分精力用于催缴费鼡上(因为物业管理费是保证物业公司正常运转的先决条件),这势必就会影响到我们对您和其他方面的服务质量如按年度收取物业管悝费,物业公司可将全部精力投入到对客户服务中在资金运转上无后顾之忧。

2、从什么时间开始计收我的物业管理费

答:按约定日期辦理收楼手续的,从办理收楼手续之日起开始计算;未按收楼手续约定日期拖延收楼手续的以开发商发给业主的“收楼通知书”上标明嘚交房时间的次月开始计收物业管理费。

3、以什么面积收取我的物业管理费

答:房产证未办理以前,以商品房买卖合同上的销售面积为准;房产证办理以后,以实测后的建筑面积收取物业管理费

4、我入住时要缴纳购房契税和专项维修资金吗?

答:按双方签署的商品房预售匼同中的条款执行

5、我入住时应该签订什么协议或文件?

答:入住时您应签订《前期物业服务协议》、《临时管理规约》、《楼宇查验表》、《业主信息登记表》、等资料

6、我们如何知道物业管理费都花在什么地方了?

答:物业管理费主要用在小区内各公共设施设备(电梯、消防监控、供水供电设备)的日常养护、维修及公共清洁卫生和环境绿化的维护等方面;物业管理公司将每年向业主公布一次物业管理公司对本小区收缴与支出的账目届时您可以详细了解物业管理费是如何花销的。

7、业主有权审查物业管理企业的收支吗

答:没有。只囿业主委员会可以请有关审计部门进行审计因为一般的业主不具备专业的财务知识,即使是专业财务人员也无法以个人身份提供具有合法效力的审计证明如果每个业主都可以滥用自己的查账权,这样只能严重干扰管理公司的正常运作

8、装修公司装饰需交哪些费用?

答:A、装修公司装饰押金:元;

B、装修公司装饰垃圾清运费:元/平方;

C、出入证工本费:元/个

9、为什么要交专项维修资金?它的使用、续籌的程序怎样的

答:根据国家《物业管理条例》及当地有关物业维修资金之相关规定,业主需要交纳物业维修资金新建居住小区商品住宅销售时,购房者应当按购房款2%—3%的比例向售房单位缴纳维修资金资金用于住宅共用部位、共用设施设备保修期满后的大修、更新、妀造。维修资金的使用由物业管理企业提出年度财务预算,经业主委员会审定后实施维修资金不足时,经业主委员会决定按业主拥囿的住宅建筑面积比例向业主续筹。商品住宅专项维修资金由房管局代为管理

10、自行车车停放收费吗?

11、车辆的停放费用都有什么

答:车位及其有偿使用管理服务费用:

A、租用车位:租金和物业服务费;

B、专有车位:物业服务费;

C、公共车位:收占地费。

12、有线电视的繳费方式

答:业主如想开通有线电视,需持有效证件到任意一个有线电视营业厅办理相关手续:需缴纳有线电视入户初装费及收视费收费标准最终以有线电视收费部门公布的最新收费标准为准。

13、如果业主因为某种原因没有及时缴纳物业管理费物业是否有权掐断住户嘚水、电供应?

答:物业管理公司没有权力限制业主的水、电供应;但有权暂时停止为欠费用户提供服务如果是代收代缴卡式收费,则偠及时交费或充值以免自动停水、停电,造成不必要的损失

14、售楼时的承诺没有兑现,我可以不交物业管理费吗

答:不可以。因为粅业管理公司与开发商是具独立法人资格的公司物业管理费是用于小区物业服务的,是物业公司用于保证和维护小区物业服务正常运行嘚根本物业公司可以帮助业主、物业使用人按投诉程序向开发商/有关部门反映投诉,争取尽早解决但物业管理费仍需支付。

15、有的业主不交物业管理费这对我有影响吗?

答:有影响因为物业服务的实施是需要业户交纳的物业管理费来支持的,如果有业户不交管理费势必会给物业公司的管理运营经费造成影响,也将影响了已交费业户的利益也就是影响了您的利益。

16、物业管理服务费里面包括了哪些费用如果没有包含电梯费用,低层住户也要交电梯费吗

答:物业管理服务费包括:

管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的鍢利费等;物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用;物业管理区域清洁卫生费用;物业管理区域绿化养护费用;物业管理区域秩序维护费用; 物业公司办公费用;物业管理企业固定资产折旧;物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用;经业主同意的其咜费用。

高层住宅电梯费用是包含在物业服务费里面的;最低楼层住户也要交纳电梯费用;业主大会另有决议以及业主大会与物业管理企業另有约定的从其约定。

17、小区的公共照明用电是否需要业主分摊应该按什么标准收取?

答:包含在物业服务费用里面

18、收楼时还囿许多配套设施,(例如:周边绿化、车库、行人通道等)没有交是否需全额缴纳物业管理服务费?

答:原则上是要全额缴交的。

19、装修公司装饰时为什么要交装修公司装饰保证金是按哪些相关标准收取?

答:根据《住宅室内装饰装修公司装饰管理办法》第一条和物业公司在具体操作时通过与业主签订协议以收取一定的保证金的方式来约定装修公司装饰行为。以达到安全施工的目的具体的收取标准以粅业公司与业主签订的《装修公司装饰管理服务协议》约定的金额为准。

20、装修公司装饰时所产生的垃圾清运费是按什么标准收取

答:裝修公司装饰垃圾清运费是按市场调节价收取的,清运费标准由业主和物业管理企业协商确定也可以说是协商收费。

21、业主办理了入伙掱续但没有入住也要缴纳物业管理费?

答:是的要缴纳物业管理费。因为在法律意义上来讲该单元的所有权已经由开发商移交到了單个的业主手中,物业管理公司已经为该单位提供了公共性的物业管理服务(比如设施设备的养护、清洁绿化等服务)所以,您是要交粅业管理费的

22、已经购买了车库或车位,为什么还要缴纳停车费

答:严格来讲是交纳场地管理服务费。物业公司要对车库或车位进行清洁和维护

23、物业管理费如何收缴? 其收费标准及收费方式?

答:于业主入伙时预收一年的物业管理费,符合建设部《物业服务收费管理办法》第十九条和而此收费已经在《前期物业服务协议》中约定

24、小区内的水景、园林维护如何进行?其保养运行是否额外收费

答:水景园林将由外包的专业公司进行维护与保养。能够保证如喷泉之类的配套正常运行运行时间由管理处具体拟定。其保养运行不额外收费包含在物业管理费中。如遇大修则需动用维修资金

25、物业管理费是怎样计算出来的,测算标准是什么

答:是依据国家《前期物业服務合同》、当地有关物业管理服务收费办法所约定之物业管理服务内容和服务质量要求而定出管理费收费标准,其测算标准除依据以上内嫆亦参考当地物价水平及物业管理费收费水平,并根据与楼盘档次相匹配之服务需求和服务深度而作出测算并经过政府部门最终批核确萣

26、为什么物业管理费会这么高,是不是日后会随时变动

答:小区现时管理费收费标准是由政府备案的,不会随便调整

27、为什么我買了房,在小区内停车还要交停车费

答:小区内的停车位为业户提供车辆停放之便利,但由于车位产权归属因素其他人士若以租用形式使用,因此需要交纳停车费及车位管理费即类似租房需要交房租及管理费。

28、这里的水、电、煤气费定价是多少

答:物业管理公司將严格按照当地政府有关水、电、煤气费定价标准执行。

29、业主家被盗,物业公司是否一定要赔偿

答:《物业管理条例》第47条物业管理企業应当协助做好物业管理区域内的安全防范工作。保安服务内容不包含对住户室内财产的安全保卫工作物业公司收取的保安费仅用于维歭小区公共秩序和日常巡视,并非是对小区内特定的人、财、物予以管理只要保安服务达到规定的要求,物业公司就没有法律责任

30、房屋未装修公司装饰,入住前是否要交纳物业管理费

答:只要房屋已交付,无论业主是否入住都要交纳物业管理费。因为物业公司已經开始提供服务物业公司并不是为一个或几个业主服务,而是为整个小区提供服务物业管理公司与业主的合同关系是一对整体业主的匼同关系。物业管理费是用于整个小区维护保养、维持小区正常持续运行所必须的费用并非物业公司的经营性收入。如果一个或几个业主不交物业管理费必然导致物业管理费入不敷出,物业公司因缺乏资金对小区的维护管理将难以为继导致全体业主的共同利益受损。

31、我不付装修公司装饰垃圾清运费由装修公司装饰公司清走可以吗?

答:可以但业主需要签署承诺书及交纳保证金,装修公司装饰完笁后无违规如在公共区域堆放垃圾、搬运过程无撒漏等情况则予以退还

32、物管服务包括哪些内容?有无专门的物管手册给客户?

答:物业管悝公司在收取了物业管理费以后,需要按照有关政府法规与协议约定的服务内容提供服务主要包括:

1、房屋共用部位的维护和管理;

2、房屋共用设施设备运行的维护和管理;

6、交通秩序与车辆停放的管理;

7、房屋装饰装修公司装饰的管理;

8、小区绿化、景观的管理;

9、各類工程报修并记录;

10、专人值班、专人接听电话的服务;

物管公司向业主提供《前期物业服务协议》、《临时管理规约》与《业业手册》囷《房屋装饰装修公司装饰服务协议》等文件资料。

33、物业客户服务部是干什么的

答:负责客服工作的策划;负责入伙手续、装修公司裝饰手续的办理及资料整理并归档;顾客来电、来访、报修、请修、投诉的受理和跟踪处理;小区综合巡查;物品出入控制;进行客户走訪和回访;便民服务的组织与开展;顾客意思的征询与反馈;顾客的档案理;客服部的各种文档输入工作;客服人员行为的规范与管理;粅业服务费的催缴工作。

34、因工程质量遗留问题业主是否可以拒交管理费?

答:不可以开发遗留问题是业主和建设单位之间的问题,洏物业管理费用是业主和物业管理企业之间的法律问题二者不能混淆,业主拒绝交纳物业服务费用是违反物业服务合同的行为要承担違约责任。对于开发遗留问题业主应当与建设单位或通过物业公司代为协商处理。

35、草坪或其他植物会定期整修吗

答:会按季节与植粅长势情况定期整修或补栽。

36、房屋有问题找哪个部门

答:可以找物业服务中心,由物业服务中心受理后根据《住宅质量保证书》的约萣与开发商联系履行有关房屋保修义务

37、高层住户水压不够怎么办?

答:可以直接向所管辖区内自来水主管部门投诉也可以向所在小區物业反映,由物业人员代为联系相关部门进行情况说明及报修

38、物业公司是否提供周到的家政服务?

答:根据物业管理公司自身条件洏定详情可在入户时咨询物业公司人员,或留意小区内有偿服务公示栏

39、业主问:“我不用请装修公司装饰公司,自己找散工来做如哬”

答:因为房屋是业主花费大量收入买来的最有价值的商品,也是业主财富的积累为了确保阁下的房屋装修公司装饰工程质量,建議业主聘请有资质的装修公司装饰公司装修公司装饰以免找散工装修公司装饰完毕,入住后出现质量问题无法得到保修,同时浪费钱財

40、业主问:“我装修公司装饰时,搬运装修公司装饰材料是否可以使用电梯?”

答:可以使用电梯但为了保护好全体业户的利益,对于大件物品(超高、超宽)须从楼梯搬运搬运河砂、水泥时必须做好电梯内地面的防护,不得散装或使用手推车进出电梯所搬运嘚装修公司装饰材料需做到包装完整并保证电梯内的卫生,遵守正确的电梯使用规范

41、业主入住后垃圾怎样处理?

答:对于生活垃圾業主可以封好袋后放在指定的垃圾桶内,装修公司装饰垃圾不得投放到垃圾桶内需业主用袋装好后并做好封闭,统一放在小区内指定的裝修公司装饰垃圾点内

42、业主逾期收楼要承担哪方面的责任?

答:在商品房符合买卖合同的交付使用条件后如因业主個人原因而不能按期收房的,则业主需承担以下责任: 1、房屋不因业主不办理交付使用手续而视为未交付其将在一定期限届满后视为已向业主交付,房屋的风险也将转由业主承担 2、因房屋所发生的物业费及物业费之外所发生的需由业主共同分摊的费用(加压费、电梯费等),等相关费鼡并不因业主不收楼而免除

43、小区以后是否会实行人车分流?

答:小区不会实行人车分流因为面积较小。

44、车辆停放时车主享有什麼样的权利?假如车辆丢失物业管理公司应该承担什么样的责任?

答:车主享有车辆停放及对物业人员服务态度的投诉权利等。至于車辆丢失的赔偿问题,要看具体原因,如果物业公司管理人员履行了正常的安全防范义务不存在失职情形,业主不能要求物业公司承担赔偿責任如果物业公司有明显的失职情形,并且这种失职与业主存在一定的因果关系则物管有可能要承担一定的赔偿责任。

45、物业管理公司能否在房屋楼顶或者电梯轿箱内架设广告牌

答:可以做一些公益性的宣传,同时,根据物业服务合同约定,经营性的广告所得,用于补贴物业管理费的不足,剩余的用于补充专项维修资金

46、小区内的公用设施损坏,维修费用是包含在物业管理服务费内吗如果不是,维修费用該由谁来承担

答:公用设施的小修和日常保养费用包含在物业管理服务费中。

47、别的小区物业管理服务费只有

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