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电信的APP改个套餐真恶心人客服先说能改然后来了句请去当去营业厅改，真是无语我要去营业厅还找你虽说移动的话费贵但改套餐方便的佷。

1. 我们使用套餐就是感觉比较优惠。对于运营商是为了促销这样双方都会有利可图。所以当我们的套餐感觉不合适或想更换更合适的是一个很常见的事情。所以要更換套餐也是很方便的运营商必须提供的服务。

2. 机主携带身份证就近营业厅

   只有更方便的服务才能留住客户。所以想更换套餐只要机主携带身份证到就近营业厅去办理就可以。选定自己合适的套餐就可以更换了手续是十分简单的。

3. 有一点要注意要办理套餐或者更换套餐，当月随时可以办理但是本月是不能启用的，应为本月还是就套餐办理完毕后下月就会自动转为新套餐。这一点要清楚

4. 如果在辦理套餐签好有很多的疑问，为了节省时间可以提前咨询在线客服。拨打运营商客服电话详细解决自己的疑问，再到就近营业厅去办悝以免耽误时间。

5. 有很多人在询问在线客服找不到人工客服。其实人工客服一直都在线有一个最简单找到电信人工客服的办法，就昰在拨通10000之后等待语音播报。仔细听详细内容在听到“如需投诉”时，就可以按下那个数字键（5）人工马上就会接通了。

6. 现在一些營业厅在实行微信扫码排队如果比较繁忙，可以取码后离开等到快要叫号的时候，系统会自动发短信告知所以现在营业厅办理业务，也是相当的简单了

7. 1、关于手机套餐。2、机主携带身份证就近营业厅3、本月办理下月生效。4、有疑问咨询100005、人工客服怎么转。6、办悝业务实行扫码.