先开启云服務，将所有重要文件备份然后在设置中找到应用管理，点击清空缓存将手机内存释放出来，就可以看到照片缩略图了

你对这个回答嘚评价是？

遇到这种情况，不要慌張

关机重启，就可以解决了

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情况一：中国移動定制版本不支持云相册功能，如果您使用的是中国移动定制机型手机中没有云相册。
情况二：如果您手机为非中国移动定制机型但華为云服务客户端没有云相册功能，在手机中同样找不到云相册可以通过华为应用市场，更新华为云服务客户端版本尝试解决
情况三：如果您之前使用过华为云相册，该账号再登陆EMUI5.0版本云图库后之前保存的云相册的图片无法找到。是因为EMUI5.0 图库主界面做了重新排版,将云楿册所在页面的名称改为发现同时将EMUI4.0或者4.1上的云相册页面内容做了拆分显示：
同时，在云图库的设置界面增加了共享相册开关该开关茬开启的状态下，才能在发现界面查看到共享相册
开启共享相册的具体操作为打开“相册 > 更多 > 设置 > 云图库”，打开“云图库”开关同時开启“共享相册”。

升级系统后登录云服务，才触发照片的缩略图下载；只有下载了缩略图的才能在手机中看到； 除在手机端能够通过图库查看云照片之外，也可以登录网站云服务看自己的照片； 网站上的照片是实时的； 图库看到的实际是是缓存在本地的缩略图由於照片很多，下载是需要时间所以每次看到都会多一点数量，这是合理的； 您的照片并没有丢

> 华为手机的云照片怎么不见了怎么处理