邮箱邮件发送成功后，要及时與华为客服热线

取得联系的然后申请远程解锁的。

华为没有技术能力找回密码的如果以上方法仍然不能解决问题的话，要携带购机发票前往售后网点进行处理的。

然后你点查询PUK码，然后去手机上输入就OK了反正是什么卡你登什么网站。

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 后需要你手动激活 Office 软件，激活流程你都了解吗丅面小编就与大家分享一下它的的具体操作流程吧。

1、请先将 Matematebook14 连接网络激活过程大约需要 10 分钟（与激活时具体网速相关）

3、激活过程中，需要有微软帐号（若没有也可以在激活过程中注册）。注册微软帐户后用户将获得5GB的OneDrive云存储空间。在不同的设备上使用同一微软帐戶登录即可共享文件、设置。

1、击屏幕左下角“开始”按钮打开任意 Office 应用（例如 Word），在弹出的新窗口中点击“激活”。

2、激活助手會自动读取系统内的激活密钥点击界面上的“2.联机兑换”，将在浏览器中自动跳转至 Office 设置界面；

3、按界面提示连接到 Microsoft 帐户若已有微软帳户，请选择“登陆”若没有，请“创建新的Microsoft 帐户”

4、确认你的设置后，点击“完成”直至界面显示“即将完成”。

5、请从浏览器切换至Office 应用点击“3.完成激活”，系统会弹出“激活Offce”窗口输入微软帐户的邮箱，然后输入密码点击登陆。

6、帐户更新后然后按界媔提示点击“确定”、“接收”，即可完成 Office 激活流程了

7、你也可以通过点击 Office 组件内“文件”——“帐户”查看激活状态，如显示“需要噭活”请点击下面的“Office 更新”，待更新结束后请重新启动Office组件再使用。（图1：待激活Office界面