要是店铺商品严重违规扣0分被处罚了那还弄回来吗

点击联系发帖人 时间：2020-07-20 08:19

店铺商品严重违规扣0分

店铺商品严重违规扣0分不小心违規降权是令不少卖家都很头疼的话题今天我们邀请到电商达人“电商飞流”来给小伙伴们集中分享一下他最近被问到频率最高的“降权楿关”的系列问题！当然，会有他专门为卖家朋友带来的几大建议和重点处理办法——

其实淘宝的规则一直在变作为淘宝卖家，必须去關注这些规则的变化避免违规情况的发生。因此建议养成随时去关注淘宝最新发布规则的习惯，打开淘宝首页右侧上半部分就有：

點击规则，重要公告栏的内容定期地浏览一下：

好接下来就来分享卖家们最关心的4个问题：

Q：淘宝重要的违规行为都包括哪些，出现这些违规行为的时候应该怎样去处理呢

A：淘宝制定规则的目的是什么？在每一个阶段会有不同的考虑但是总体来说，不断地提高用户的購物体验是一个核心考虑的出发点

一般来说，淘宝重要的常见违规行为包括差不多十一种如上面的思维导图所示：虚假交易、重复铺貨、换宝贝、邮费不符、SKU作弊、广告商品、标题滥用关键词、价格不符、标题（图片、表述等不一致）、错放类目和属性、首图牛皮癣等。不同的违规行为处罚的严重程度是不一样的；在相应等级的处罚下，处理措施也是不一样的

说一下近期被问到较多的关于重复铺货嘚问题，重复铺货的主要处罚就是搜索屏蔽靠后展示甚至是不展示（现在基本就直接是不展示）。

Q：违规处罚后对店铺商品严重违规扣0分影响最严重的是什么？

A：大家可以按照这样的逻辑去理解违规：你的每一次违规行为不管是大是小，是店铺商品严重违规扣0分违规還是单品违规都是在给你的“店铺商品严重违规扣0分档案”留下了不光彩的一笔。最简单的解释就是这种“不光彩的档案”百分之百昰减分项。

现在淘宝的自然搜索越来越倾向于店铺商品严重违规扣0分综合得分的权重大于宝贝得分的权重，也就是说你的每一次违规行為或多或少一定会影响你的店铺商品严重违规扣0分综合质量得分，而你店铺商品严重违规扣0分综合质量得分的下降肯定会带来你自然搜索权重的下降，进而减少流量

所以说，一般情况下只要你有违规行为，自然搜索流量都会下降但这也并不是绝对的，为什么呢洇为违规行为带来店铺商品严重违规扣0分综合质量得分的下降，如果你在别的方面把店铺商品严重违规扣0分的综合质量得分又拉上去了那么降权的影响就会被抵消掉。但是中小卖家一定要注意，别尽信这种说法因为更普遍的情况是，你从其他方面拉升店铺商品严重违規扣0分的综合质量得分是一件很难的事情

Q：为什么降权结束后，我的店铺商品严重违规扣0分自然搜索排名还是不能恢复过来呢

A：这是非常关键的一个问题，很多卖家认为降权结束后受影响的自然搜索排名应该恢复，原来的自然搜索流量也应该回来

但是大多数中小卖镓被降权后，都发生过这种情况：降权结束了店铺商品严重违规扣0分的自然搜索排名就一蹶不振了，怎么也上不来了！

根源在你的店铺商品严重违规扣0分层级变化上我们都知道，违规降权肯定会影响自然搜索流量那么直接表现就是你的店铺商品严重违规扣0分业绩下降，店铺商品严重违规扣0分业绩下降带来的问题就是店铺商品严重违规扣0分层级下降那到底有什么影响？

一般情况下店铺商品严重违规扣0分层级（最近30天支付宝成交金额决定的）共7个小层级，三个大层级其中1和2属于底层卖家，占全部卖家数量的70%但是只能分走约30%的免费鋶量；3-5属于腰部卖家，占比是25%能分走约40%的免费流量；6和7属于顶层卖家，只占总数量的5%但是可以分走约30%的流量。

因为你的流量下降了伱的业绩肯定会有所下降，所以这时候你的层级就会下降如果你不幸掉了一个层级（最可怕的是大层级掉了，也就是说从6掉到5或者从3掉到2），那么你的免费流量的天花板就会直接制约你所能够获取到的免费自然搜索流量即使降权结束了，因为层级不是原来的层级所鉯你也无法恢复到原来的水平了。

Q：违规降权的时候我们应该怎样做才能把影响降到最低呢？

A：我们在实际操盘过程中处理违规降权昰为了达到两个目的：

1. 能够在降权期间尽量地维持住店铺商品严重违规扣0分的综合质量得分，把影响降到最低；

2. 在降权结束后能够迅速地恢复

所以，在违规降权的时候我们的着力点也主要在两个：

首先是利用其它的途径提高店铺商品严重违规扣0分的综合质量得分，平衡洇为违规降权所带来的对店铺商品严重违规扣0分综合权重的不利影响；

其次是在违规降权的时候，通过其他的途径把自然搜索方面失去嘚流量补回来保住店铺商品严重违规扣0分层级不下降，这样在降权结束的时候自然搜索就可以快速恢复。

这里给大家介绍几个方法：

1. 通过赠品、快速完美的物流服务等提高店铺商品严重违规扣0分的DSR评分

因为DSR评分是影响店铺商品严重违规扣0分综合权重很重要的一个因素所以在违规降权期间，你可以通过持续不断地提高DSR评分的方法来拉升店铺商品严重违规扣0分的综合权重一般的方法就是我标题中说的那些，物流服务也是提升DSR评分的一个利器一般情况下，需要提升的时候我们会找最近的订单进行处理，发顺丰

2. 通过给力的活动提高综匼支付转化率

不管是买一赠一也好，还是加一元选购也好这时候你设计一些给力的营销活动，来较大幅度地提高你的综合支付转化率這也是可以提高店铺商品严重违规扣0分的综合质量得分的。

3. 违规降权期间通过其他的一些精准渠道引流补充流量

这个好理解，一般就是矗通车（如果能开的话有很多时候违规单品不能开车但是其他商品还可以的）、钻展、淘宝客等等，把流量补充过来然后尽最大的努仂保住你的店铺商品严重违规扣0分层级！

文：电商达人电商飞流

本文仅代表作者个人观点

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好死不如赖活着2018已经过去了，店铺商品严重违规扣0分做的不温不火很多看官大人心里抱怨，钱没有赚到还把店铺商品严重违规扣0分搞扣分了，真是损了夫人又折兵吖心塞塞。这可能是很多看官大人过去年做店铺商品严重违规扣0分一年下来的最终成绩了但是不是说一年扣的分，能在12月31日24点清零吗哈哈这个时候就是几家欢喜几家愁哟。因为有掌柜发现：同样是因售假违规我为什么不能清零，他却可以所以，今天就来跟各位掌櫃说说关于违规计分清零的事主要分析4个问题：

1.一般和严重违规的清零规则。

2.售假违规的扣分清零逻辑

3.营销活动限制会清除吗。

4.什么昰泄露信息违规

一般/严重违规清零规则

2018年的一般违规扣分，会在12月31日24点清零；如果还在惩罚期间扣分虽然清除了，但惩罚还会继续；矗到处理期满通过考试后再解除比如12月31日，老王店铺商品严重违规扣0分因为一般违规行为扣了12分；要进行违规处罚：店铺商品严重违规扣0分屏蔽、限制发布商品及公示警告十二天所以到31号24点的时候，因一般违规被扣的12分会清零；但是店铺商品严重违规扣0分屏蔽、限制發布商品及公示警告，要在2019年1月11日以后才会撤销。

严重违规扣分是不包括售假违规的！除去售假，严重违规的情形有以下：
①小于48分：2018年严重违规总计在0-47分12月31日清零。跟一般违规一样如果店铺商品严重违规扣0分在处罚期，处罚还是正常进行期满结束！换个店铺商品严重违规扣0分重新开始吧
②大于等于48分:如果已经达到48分以上的（包含48分），一首凉凉送给你！这个店分不会清零了也不会解封了……換个店铺商品严重违规扣0分重新开始吧

阿里对售假等违规行为的打击一直在进行；严重的被抓到不仅是扣分关店，可能还要承担巨额罚款、被判刑2018年的售假违规清零规则，和去年差不多要看你有没有“前科”；按【2017年售假已清零】和【2017年售假24分计入2018年】来区分：

①、售假扣分＜24分:2018年12月31日24时清零。

②、24分＜售假扣分＜48分:售假扣分24以上48以下的会有24分计入到2019年。在处罚期的继续处罚考试通过在解除。

若店鋪商品严重违规扣0分已有24分售假扣分2019年你还售假：【新增扣分】小于24分，2019年12月31日清零【新增扣分】大于24分，查封店铺商品严重违规扣0汾！

2018年售假扣分48分及以上店继续封着……门都没有换店铺商品严重违规扣0分换店铺商品严重违规扣0分换店铺商品严重违规扣0分。

2017年已经囿了24分的“前科”今年还再犯的店铺商品严重违规扣0分：

①2018年【新增】售假扣分小于24分，2018年12月31日清零违规措施继续执行，期满考试后解除

②2018年度【新增】售假扣分24分以上加起来，因为售假被扣48分以上了只能继续关着。

营销活动限制会清除吗

扣分的时候，有的掌柜還没意识到严重性想要官方活动的时候，才发现自己因为违规报不了活动了；年底官方会把这个活动限制也取消吗？官方：不会！我昰官方也不会具体原因自己想去哈哈。比如：A店2018年12月30日因为“刷单”被扣了12分。虽然12月31日12分会被清零；但是伴随虚假交易的处罚是：處罚生效之日起限制参加营销活动90天；所以2019年3月30日之前，A店是别想报上什么活动的！

文章开始有说到有店铺商品严重违规扣0分因为泄露他人信息被扣分的；不要以为他人信息就只有身份证、地址、姓名、手机号。匿名购买买家的会员名也算！最后一点就跟大家说说关於“泄露信息”的易违规场景：

比如买家给了商家差评，商家认为是恶意评价会在下面做解释；顺带把聊天记录也放出来了……但是，旺旺名、地址一定要记得打码！不然就算“泄露信息”了

有的掌柜遇到这种恶意买家，就想分享给自己好友看…有好友为了帮你把截圖还挂在你店铺商品严重违规扣0分的问大家里；或者自己在朋友圈发布了图片，其中有订单编号和地址；还有的会把聊天记录挂在闲鱼上；这种都算间接泄露信息同样是不允许的！

除了上述情况之外，不得不再提到电商法；其中18条提到“用户商品信息泄露”问题！有时候詓淘宝看了某商品结果打开微博、浏览器，遍地是刚才那你看的产品

电商法第18条：电商经营者根据消费者兴趣爱好、消费习惯等特征提供商品或服务搜索结果的；应当同时向该消费者提供不针对其个人特征的选项。违反上述规定的由市监管理部门责令限期改正，没收違法所得可并15万元以上20万元以下的罚款；情节严重的，并处二十万元以上五十万元以下的罚款

今天就分享到这里，希望你们违规扣分嘚该清零的已经清零了没有清零的我建议还是换个店铺商品严重违规扣0分重新开始，真心建议有分析不对的地方还请谅解哟。喜欢我嘚请点击我的头像关注我哟收藏转发就更好了，让更多卖家少走弯路同时有什么不懂得欢迎大家给我留言评论都可以的哟

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提醒：您的账号已被暂时限权請参加考试，成绩通过方可解除限权处罚点击在线考试处罚到5月8号，但我的信用还在我的信用会被清0吗？一个小时前被处罚的现在還是原来的信用，晕死... 提醒：您的账号已被暂时限权请参加考试，成绩通过方可解除限权处罚点击在线考试
处罚到5月8号，但我的信用還在我的信用会被清0吗？一个小时前被处罚的现在还是原来的信用，晕死了

会被清零并且屏蔽48天店面明天显示的信誉就是处罚后你嘚淘宝信誉数。当天要晚点才能显示你明天看。

也没关系考试完继续呗。要么就用你家人的身份证再开一家我周边很多人都被屏蔽過，考试完继续请问开淘宝店，初期卖家谁不刷呐

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