程序出问题或是病毒的问题。

以下方法不一定都要用，可以一个一个去试有时，仅第一个就管用了

一. 关闭浏览器，打开新版本360安全卫士的“系统修复”点击“常规修复”扫描后，再在应该修复的项前打钩点“立即修复” 。修复完后返回，点击“电脑门诊”在其中多个项目中选择相应项進行操作。

再用360急救箱（360安全卫士的“功能大全”里有若未安装360安全卫士，也可单另安装急救箱）【按步骤操作：进入后，“强力模式”视情况决定是否打勾“全盘扫描”要打勾，点击“开始急救”；扫描完后重启；再进入急救箱，点“系统修复” （可以全选）――“扫描修复” （接着，点“DLL文件恢复”添加系统检测时所得知丢失的DLL文件，再点“立即修复’------旧版本中有）“修复网络”和“MBR修複”视情况而决定是否修复。完后应重启。】

二.用360安全卫士的“清理插件”进行扫描扫除恶意插件后，进行清理完后应重启。

三.用windows清理助手（从网上下载）扫描后(若扫出东西，都勾并清理)再用故障修复（全选），然后在桌面点鼠标右键刷新安全模式下效果好。

㈣.用金山急救箱【勾上“扩展扫描”点扫描后，如果出现可以修复的项目全选后，点“立即处理”完后重启。】

也可下载使用可牛系统急救箱

强调------1.修复中，杀软或360有提示时请点允许。操作中如提示重启就重启下电脑2.效果不好时，看“注意”中的三点 3. 完后，效果不好的话也可考虑系统还原一下（选好还原点）。4.还不行就找专修店或重装系统。