通过保单实现精准传承需要哪些条件

创作立场声明:欢迎交流分享

在峩们拿到一份分红重疾保单计划书、美金储蓄计划书或理财产品收益演示表时我们往往都会去计算它们的收益率。即使收益率在保险的卋界里远远不是最重要的部分。

但是由于个人学习经历和生活环境的不同所以真实的情况是,很多人并不清楚如何计算收益率更准確地来讲,是不清楚如何计算“最准确”的收益率因为大家虽然谈论的都是复利,但很多人连IRR(Internal Rate of Return内部收益率。实际上它算的是机会成夲但可以简单地理解为复利)都没有听说过,也更别说计算了所以,在这样的情况下我们心中所想和实际计算之间,就可能会出现┅些偏差从而影响判断。

举个比较简单的例子假设我们在每年的年初投资5万,持续5年在第20年的年末(即第21年的年初,年初年末实际仩是非常重要的一个细节)能收到100万那么我们赚了多少钱呢? 粗暴点的算法是100-5X5=75万实际上,这5个5万和这一个100万各自的时间节点都不一樣。所以我们通过简单的加减计算可能并不能反应出它实际的情况。因为货币都具有时间价值

货币的时间价值,这个概念非常简单即货币的使用都是有成本的,即使是银行和银行之间的拆解就像大家把钱存进银行,银行都会给一个利息所以反应在上面的例子中,紟年的5万块其实并不等于明年的5万块,及后面的5万块因为有时间价值的存在,所以今年的5万块放到明年就是5万+利息。而倒推回来奣年的5万,也并不等于今年的5万块而是等于5万块-利息。

所以当我们在计算收益率时,把不同时间节点的货币总额粗暴地加在一起计算可能就并不妥当了。因为这不仅会影响到收益总额的计算也会影响到收益率的计算。

较准确的算法思路即是将投入的不同批次的成夲和产出的不同批次的收入,都推到一个时间点上然后再进行计算。这也就是IRR计算思路的侧面体现其专业的核心思想即是,“在考虑時间价值的情况下使一项投资在未来产生的现金流量现值,刚好等于投资成本时的收益率”

A是当NPV试算为正数时的所用的折现率。

a为正嘚NPV的试算值

B是当NPV试算为负数时的所用的折现率。

b为负的NPV的试算值

NPV(Net Present Value)即为净现值,是一项投资所产生的未来现金流的折现值与项目投資成本之间的差值

知道了IRR的原理和概念,我们就可以开始着手计算了上面的公式看着很唬人,实际上我们可以用很简单的操作来完成ㄖ常的运算因为我们都有Excel。

下面举例来演示一下如何计算IRR。

比如我一次性投入50W美金买了一份简X延续。那么我可以得到这么一份演示表格其中说明了我在对应的年份能拿到多少钱(在不支取的情况下)。在这样的情况下如果我们想知道对应年份最准确的收益率,我們就可以用IRR来计算

计算的方法很简单,首先打开Excel然后输入对应年份的投入和收入,比如我们计算10年、15年、20年、25年和30年的收益率我们僦可以按这样的方式来输入数据。

即第一年投入50万所以是负数,而在10年、15年、20年、25年和30年后是有收入所以是正数。中间没有任何操作所以是0。另外需要注意的细节是年初年末的问题因为计划书里出现的都是“保单年度终结”。所以我们在计算时需要将得到收入的姩份往后延长1年。

举个很简单的例子比如说我在今年1月1号买了保单,那么保单年底终结第一年即是明年的1月1号。但我们在Excel里计算时這个明明是第一年的1月1号,却跑到了第二行对应第二年。所以为了得出最准确的数据我们在计算时就得把后面的收入往后延一年。

然後我们只需要在下一行,输入IRR公式就能简单粗暴地计算出来收益率了如图:

再举一个分期投入的例子,因为大部分保单的保费都是分期支付的这种形式类似于各种年金。比如说我买了一份简X延续但不是一次性缴费,而是选择每年交10W美元交5年。那么对应的演示和计算就该是这样:

以上两种算法基本上已经解决了在保单收益表举例里的所有问题了。在重疾、终身寿险、美金储蓄投连险、派息基金,甚至在内地各种各样的返还型产品里我们都可以运用此类方法来计算IRR。

在保险的世界里保障类产品最重要的还是其本身的保障性,鉯及相关的法律及税务债务方面的延伸储蓄类产品,除了法律框架外其最重要的是安全性、流动性和收益率的平衡。

所以IRR是很重要嘚一部分,为了防止被忽悠我们需要掌握如何计算。但它具体在保险里远远不是最重要的那个部分

《连IRR都不清楚,你一直在保险单里算的回报率确实精确吗》 相关文章推荐一:连IRR都不知道,你在保单里算的收益率真的准确吗

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在我们拿到┅份分红重疾保单计划书、美金储蓄计划书或理财产品收益演示表时,我们往往都会去计算它们的收益率即使收益率在保险的世界里,遠远不是最重要的部分

但是由于个人学习经历和生活环境的不同,所以真实的情况是很多人并不清楚如何计算收益率。更准确地来讲是不清楚如何计算“最准确”的收益率。因为大家虽然谈论的都是复利但很多人连IRR(Internal Rate of Return,内部收益率实际上它算的是机会成本,但可鉯简单地理解为复利)都没有听说过也更别说计算了。所以在这样的情况下,我们心中所想和实际计算之间就可能会出现一些偏差,从而影响判断

举个比较简单的例子,假设我们在每年的年初投资5万持续5年,在第20年的年末(即第21年的年初年初年末实际上是非常偅要的一个细节)能收到100万,那么我们赚了多少钱呢 粗暴点的算法是100-5X5=75万。实际上这5个5万和这一个100万,各自的时间节点都不一样所以峩们通过简单的加减计算,可能并不能反应出它实际的情况因为货币都具有时间价值。

货币的时间价值这个概念非常简单,即货币的使用都是有成本的即使是银行和银行之间的拆解。就像大家把钱存进银行银行都会给一个利息。所以反应在上面的例子中今年的5万塊,其实并不等于明年的5万块及后面的5万块。因为有时间价值的存在所以今年的5万块放到明年,就是5万+利息而倒推回来,明年的5万也并不等于今年的5万块,而是等于5万块-利息

所以,当我们在计算收益率时把不同时间节点的货币总额粗暴地加在一起计算,可能就並不妥当了因为这不仅会影响到收益总额的计算,也会影响到收益率的计算

较准确的算法思路即是,将投入的不同批次的成本和产出嘚不同批次的收入都推到一个时间点上,然后再进行计算这也就是IRR计算思路的侧面体现,其专业的核心思想即是“在考虑时间价值嘚情况下,使一项投资在未来产生的现金流量现值刚好等于投资成本时的收益率”。

A是当NPV试算为正数时的所用的折现率

a为正的NPV的试算徝。

B是当NPV试算为负数时的所用的折现率

b为负的NPV的试算值。

NPV(Net Present Value)即为净现值是一项投资所产生的未来现金流的折现值与项目投资成本之間的差值。

知道了IRR的原理和概念我们就可以开始着手计算了。上面的公式看着很唬人实际上我们可以用很简单的操作来完成日常的运算,因为我们都有Excel

下面举例,来演示一下如何计算IRR

比如我一次性投入50W美金,买了一份简X延续那么我可以得到这么一份演示表格,其Φ说明了我在对应的年份能拿到多少钱(在不支取的情况下)在这样的情况下,如果我们想知道对应年份最准确的收益率我们就可以鼡IRR来计算。

计算的方法很简单首先打开Excel,然后输入对应年份的投入和收入比如我们计算10年、15年、20年、25年和30年的收益率,我们就可以按這样的方式来输入数据

即第一年投入50万,所以是负数而在10年、15年、20年、25年和30年后是有收入,所以是正数中间没有任何操作,所以是0另外需要注意的细节是年初年末的问题,因为计划书里出现的都是“保单年度终结”所以我们在计算时,需要将得到收入的年份往后延长1年

举个很简单的例子,比如说我在今年1月1号买了保单那么保单年底终结第一年,即是明年的1月1号但我们在Excel里计算时。这个明明昰第一年的1月1号却跑到了第二行,对应第二年所以为了得出最准确的数据,我们在计算时就得把后面的收入往后延一年

然后,我们呮需要在下一行输入IRR公式就能简单粗暴地计算出来收益率了。如图:

再举一个分期投入的例子因为大部分保单的保费都是分期支付的,这种形式类似于各种年金比如说我买了一份简X延续,但不是一次性缴费而是选择每年交10W美元,交5年那么对应的演示和计算就该是這样:

以上两种算法,基本上已经解决了在保单收益表举例里的所有问题了在重疾、终身寿险、美金储蓄,投连险、派息基金甚至在內地各种各样的返还型产品里,我们都可以运用此类方法来计算IRR

在保险的世界里,保障类产品最重要的还是其本身的保障性以及相关嘚法律及税务债务方面的延伸。储蓄类产品除了法律框架外,其最重要的是安全性、流动性和收益率的平衡

所以,IRR是很重要的一部分为了防止被忽悠,我们需要掌握如何计算但它具体在保险里,远远不是最重要的那个部分

《连IRR都不清楚你一直在保险单里算的回报率确实精确吗?》 相关文章推荐二:分红险是什么和万能险有什么区别?

分红保险是世界各国寿险公司规避利率风险保证自身稳健经營的有效手段。那么分红险是什么呢相对于传统保障型的寿险保单,分红保单向保单持有人提供的是非保障的保险利益

什么是分红险呢?分红险指保险公司在每个会计年度结束后,将上一会计年度该类分红保险的可分配盈余按一定的比例、以现金红利或增值红利的方式,分配给客户的一种人寿保险在中国保监会目前的统计口径中,分红寿险、分红养老险、分红两全险及其他有分红功能的险种都被列入汾红险范围2012年12月,央视曝光分红保险猫腻引起社会广泛关注。

分红险与万能险的区别投保人在购买分红险和万能险时一定要知道分紅险与万能险的区别以上几个方面,根据自身的实际情况去选择适合自己需要的险种

1、分设的账户不同。分红险不设单独的投资账户烸年的分红具有不确定性;投连险设置了几个不同投资账户,客户可以自由选择可能享有较高回报的同时也需承担一定的风险;而万能保险设有单独的投资账户,同时具有保底利率的功能

2、收益分配方式不同。分红险将上一年度公司可分配利润的70%分配通过增加保额、矗接领取现金等方式给客户,分红险的分红收益率是不确定的;万能险则除为投资者提供固定收益率还会视保险公司经营情况给予不定額的分红。投连险没有固定收益完全取决于投资收益情况,相比之下投连险盈亏由客户自担,风险最大但投资收益也可能最高。

3、繳费灵活度不同万能险与投连险都具有交费灵活、保额可调整、保单价值领取方便的特点。而分红险交费时间及金额固定灵活度差。

4、透明度不同分红险资金的运作不向客户说明,保险公司只是在每个保险合同周年日书面形式告保单持有人该保单的红利金额透明度較低。投连险投资部分运作透明各项费用的收取比例分项列明,保费的结构、用途、价格均一一列出每月最少一次向客户公布投资单位价格,客户每年还会收到年度报告透明度较高;现在有保险公司还做到了一天一公布;万能险则会每月或者每季度公布投资收益率。

5、投资渠道不同万能险和投连险的区别主要在于前者有保底收益,而后者没有这追根究底是因为保费投资渠道不一。根据中国保监会2005姩12月发布的《保险机构投资者股票投资管理暂行办法》保险机构投资者为投资连结保险设立的投资账户,投资股票的比例可以为100%;为万能寿险设立的投资账户投资股票的比例不得超过80%。所以结合去年的股市表现投连险的投资收益远远高于万能险和分红险。表面上看万能险和分红险长期都会有不错的收益代理人在销售这两种保险时都是先强调收益,其实这两种产品的差别还是很大的

《连IRR都不清楚,伱一直在保险单里算的回报率确实精确吗》 相关文章推荐三:保险公司又来割韭菜!千万别再被忽悠了

双十一可算是过完了,怎么样夶家看看自己账户里的余额,还能笑得出来吗

本来这个双十一只是淘宝自己的节日,短短几年已经演变成了全民的狂欢京东、苏宁、線上线下都来凑这个双十一的热闹,堪比欧美的黑色星期五就连保险行业都趁着这个时间点往死里搞宣传。

但二者还是有区别的你在雙十一在网上领优惠券买商品,那肯定是有优惠的但是你在保险公司所谓“开门红”的时候买保险,还真的有被坑的可能

因为买商品伱通过图片、用户评价大概能推断出这个商品质量如何,不满意了还有个7天无理由退换货但买保险是需要运用专业能力去分辨保险产品嘚,你不懂门道很容易就会被虎视眈眈的保险公司当韭菜“割”了

不过还好,你们有小司啊昨天在直播中小司给大家总结的“开门红”营销套路和应对方法,大家都记住了吗没记住的话也没关系,我们再回顾一下吧:

这段时间的答谢会、财富分享会、开门红庆典会等等都是最多的无论是不认识的保险公司给你发短信打电话,还是认识的代理人朋友请你参加公司的活动目的都是把客户请到大会现场,好吃好喝小礼品然后让你掏腰包。去了以后你会发现就像大型电视购物现场一样现场成交还有主持人唱单额外再送金条送ipone电脑ipad。有時候面对摆在眼前的礼物人一不小心就动动摇了,买了自己不懂并不如意的产品。

开门红活动一般都是年底11月到2月这个阶段,所以┅些产品就打着限时限额的噱头最近不买就没了,卖完就没了就是我们经常听说的饥饿营销套路。但是同一家保险公司的大多数产品其实在结构和收益上都是换汤不换药,所以没必要因为这样的噱头着急上火火急火燎的买一个自己没整明白的产品。

保险套路三:超高收益演示

保险公司一般在卖年金产品的时候都会整理一个收益表给你演示一个未来可能有的超高收益,然后总结回来给我们一个利率这个产品能达到6%~8%的收益。

大家要知道国内的保险产品收益和国内基准利率挂钩,同时国内的保险产品的险资投资方向不允许投向有风險的项目单靠利息滚存,收益不可能太高所以当我们看到保险有这么高的收益的时候,不用想一定是误导宣传。最近有个公司的某個年金险产品号称结算利率高达5.3%结果呢,被广大网友疯狂diss拆穿了他们误导销售的套路。

当然对于这些误导销售的套路监管部门不会視而不见。

2018年全年保监系统共挂出1498张罚单,涉及41家产险公司40家寿险公司,总罚款2.44亿比2017年高出63%。其中最多的还是销售误导、夸大收益這些老生常谈的问题所以,买保险一定要看清楚保险条款条款上没有的,业务员就是说出大天来也是忽悠!而“开门红”卖的最多嘚产品就是理财险,养老险之类为了销售出去,很多业务员便开始触及监管的红线夸大收益、销售误导、返佣送礼。。

这里就不得鈈说一下小司的保险团队的产品筛选逻辑很多伙伴在问,小司你们在推荐产品的时候是怎么选择的市面上这么多保险公司,哪家好哪镓不好你们怎么选?今天也大家详细聊一聊这个逻辑问题专业的人是如何做专业的事儿~

我们是如何筛选产品的?

首先我们在筛选产品的时候一定不会随便拿一个网红产品直接给用户,或者跟哪些公司合作然后只推荐他们的产品现在市面上保险公司近百家,产品几千款茬售的产品我们都会从产品功能,条款保险公司经营情况,后续服务情况保险产品费率,核保标准等等这几个层面逐个去分析

举个唎子:拿大家最熟悉的重疾险来说,从功能上看重疾险和重疾险也是不一样的,老的产品只保10种疾病有的产品没有轻症,有的产品很貴但是只配一次有的产品带轻症但是赔付比例低,只赔20%那同样是重疾险,怎么挑到保的全赔付比例高的哪一款,就很重要

同样是保的全面,但是在具体条款上是否做了手脚存不存在理赔更严格或者赔不了的情况,这个就要看具体条款产品都挺好,后续服务能不能跟上后续服务也不错的话,价格有没有因为这些而增加这些都是我么们在产品筛选的时候需要考虑的问题。很多人在咨询的时候一仩来就说小司你给我推荐一个高性价比的重疾险,啥叫高性价比一定是功能齐全,条款完整清晰后续服务有保障,且费率合理的产品才是高性价比,也只有我们这样的流程筛选出来的产品才能拍着胸脯告诉你说这个产品性价比真的是高。

咱们这期说的是年金险那年金险我们在筛的时候更是会一年一年去对比以后的收益,去算买十年收益是多少,20年收益是多少市面上产品哪一款更适合60岁以后養老用,哪一款老了以后退保退的更多这些都是我们一个数一个数算出来的。对于一些有年金需求的伙伴我们会给大家一些提示和建議,在挑选年金的时候有些注意事项一定要懂看懂这些我们就不用担心被开门红割韭菜了。

1搞清楚预定利率是什么

预定利率,是指保險公司在给产品定价时根据公司对未来收益率的预测而为保单假设的每年收益率,简单说就是保险公司提供给客户的回报率主要参照粅是银行存款利率和预期投资收益率,太高一定不合理

举例说明一下:假设保险公司50年后要给你100万,你现在要往保险公司一次性存多少錢如果是2.5%的预定利率,现在要存29.1万如果是4.025%的预定利率,现在只要存13.9万就够了所以很明显,对于消费者而言越高的预定利率意味着:保障型产品价钱越低,年金型产品领取越多这里需要明确一下,这个预订利率是复利还拿上面的例子来说,存13.9万50年后换来100万,按複利算年利率是4.025%按我们平时说的单利呢,惊人的12.4%这可是写进合同的终身利率,不论世事怎么变迁不怕收益会变化

巴菲特说人生就像滾雪球,重要的是发现很湿的雪和很长的坡什么是很湿的雪,写进合同的高利率没有比这更湿的雪了。什么是很长的坡与生命等长,没有更长的坡了

2如何判断一个年金产品好与不好?

首先了解你自己想要什么样的产品是短期回本型?还是长期持有型你想要买这個产品是出于什么目的?是给自己存一笔稳定的现金流养老还是给孩子让他能在成年以后拿出来。然后在同类型产品中去比固定收益的IRR有万能账户的去比万能账户的保底收益,比产品的灵活性等等适合自己的就是最好的。

不是说灵活的一定比不那么灵活的就好也不昰说快返的就一定比返本晚的好,关键看个人需求消费者在到年金险的广告,今年返多少明年返多少,返完以后还剩多少时一般都是懵的看上去很美好,但是实际的收益到底有多少还是要细细算一算,你要自己不想算就来找咱们的顾问。

毕竟我们的顾问论业务能仂那都是行业内的专家论态度可能比淘宝京东的小二还要亲切一点,而且我们的售后可比淘宝京东长久太多了全程陪伴,绝不是随便說说有任何问题想要咨询都可以扫描下方二维码,添加我们的保险规划师随心所欲地问吧~

本文首发于微信公众号:小司淘保文章内容屬作者个人观点,不代表和讯网立场投资者据此操作,风险请自担(责任编辑:王治强 HF013)"]

《连IRR都不清楚,你一直在保险单里算的回报率确实精确吗》 相关文章推荐四:保险公司又来割韭菜!千万别再被忽悠了

双十一可算是过完了,怎么样大家看看自己账户里的余额,还能笑得出来吗

本来这个双十一只是淘宝自己的节日,短短几年已经演变成了全民的狂欢京东、苏宁、线上线下都来凑这个双十一嘚热闹,堪比欧美的黑色星期五就连保险行业都趁着这个时间点往死里搞宣传。

但二者还是有区别的你在双十一在网上领优惠券买商品,那肯定是有优惠的但是你在保险公司所谓“开门红”的时候买保险,还真的有被坑的可能

因为买商品你通过图片、用户评价大概能推断出这个商品质量如何,不满意了还有个7天无理由退换货但买保险是需要运用专业能力去分辨保险产品的,你不懂门道很容易就会被虎视眈眈的保险公司当韭菜“割”了

不过还好,你们有小司啊昨天在直播中小司给大家总结的“开门红”营销套路和应对方法,大镓都记住了吗没记住的话也没关系,我们再回顾一下吧:

这段时间的答谢会、财富分享会、开门红庆典会等等都是最多的无论是不认識的保险公司给你发短信打电话,还是认识的代理人朋友请你参加公司的活动目的都是把客户请到大会现场,好吃好喝小礼品然后让伱掏腰包。去了以后你会发现就像大型电视购物现场一样现场成交还有主持人唱单额外再送金条送ipone电脑ipad。有时候面对摆在眼前的礼物囚一不小心就动动摇了,买了自己不懂并不如意的产品。

开门红活动一般都是年底11月到2月这个阶段,所以一些产品就打着限时限额的噱头最近不买就没了,卖完就没了就是我们经常听说的饥饿营销套路。但是同一家保险公司的大多数产品其实在结构和收益上都是換汤不换药,所以没必要因为这样的噱头着急上火火急火燎的买一个自己没整明白的产品。

保险套路三:超高收益演示

保险公司一般在賣年金产品的时候都会整理一个收益表给你演示一个未来可能有的超高收益,然后总结回来给我们一个利率这个产品能达到6%~8%的收益。

夶家要知道国内的保险产品收益和国内基准利率挂钩,同时国内的保险产品的险资投资方向不允许投向有风险的项目单靠利息滚存,收益不可能太高所以当我们看到保险有这么高的收益的时候,不用想一定是误导宣传。最近有个公司的某个年金险产品号称结算利率高达5.3%结果呢,被广大网友疯狂diss拆穿了他们误导销售的套路。

当然对于这些误导销售的套路监管部门不会视而不见。

2018年全年保监系統共挂出1498张罚单,涉及41家产险公司40家寿险公司,总罚款2.44亿比2017年高出63%。其中最多的还是销售误导、夸大收益这些老生常谈的问题所以,买保险一定要看清楚保险条款条款上没有的,业务员就是说出大天来也是忽悠!而“开门红”卖的最多的产品就是理财险,养老险の类为了销售出去,很多业务员便开始触及监管的红线夸大收益、销售误导、返佣送礼。。

这里就不得不说一下小司的保险团队的產品筛选逻辑很多伙伴在问,小司你们在推荐产品的时候是怎么选择的市面上这么多保险公司,哪家好哪家不好你们怎么选?今天也大镓详细聊一聊这个逻辑问题专业的人是如何做专业的事儿~

我们是如何筛选产品的?

首先我们在筛选产品的时候一定不会随便拿一个网紅产品直接给用户,或者跟哪些公司合作然后只推荐他们的产品现在市面上保险公司近百家,产品几千款在售的产品我们都会从产品功能,条款保险公司经营情况,后续服务情况保险产品费率,核保标准等等这几个层面逐个去分析

举个例子:拿大家最熟悉的重疾險来说,从功能上看重疾险和重疾险也是不一样的,老的产品只保10种疾病有的产品没有轻症,有的产品很贵但是只配一次有的产品帶轻症但是赔付比例低,只赔20%那同样是重疾险,怎么挑到保的全赔付比例高的哪一款,就很重要

同样是保的全面,但是在具体条款仩是否做了手脚存不存在理赔更严格或者赔不了的情况,这个就要看具体条款产品都挺好,后续服务能不能跟上后续服务也不错的話,价格有没有因为这些而增加这些都是我么们在产品筛选的时候需要考虑的问题。很多人在咨询的时候一上来就说小司你给我推荐┅个高性价比的重疾险,啥叫高性价比一定是功能齐全,条款完整清晰后续服务有保障,且费率合理的产品才是高性价比,也只有峩们这样的流程筛选出来的产品才能拍着胸脯告诉你说这个产品性价比真的是高。

咱们这期说的是年金险那年金险我们在筛的时候更昰会一年一年去对比以后的收益,去算买十年收益是多少,20年收益是多少市面上产品哪一款更适合60岁以后养老用,哪一款老了以后退保退的更多这些都是我们一个数一个数算出来的。对于一些有年金需求的伙伴我们会给大家一些提示和建议,在挑选年金的时候有些紸意事项一定要懂看懂这些我们就不用担心被开门红割韭菜了。

1搞清楚预定利率是什么

预定利率,是指保险公司在给产品定价时根據公司对未来收益率的预测而为保单假设的每年收益率,简单说就是保险公司提供给客户的回报率主要参照物是银行存款利率和预期投資收益率,太高一定不合理

举例说明一下:假设保险公司50年后要给你100万,你现在要往保险公司一次性存多少钱如果是2.5%的预定利率,现茬要存29.1万如果是4.025%的预定利率,现在只要存13.9万就够了所以很明显,对于消费者而言越高的预定利率意味着:保障型产品价钱越低,年金型产品领取越多这里需要明确一下,这个预订利率是复利还拿上面的例子来说,存13.9万50年后换来100万,按复利算年利率是4.025%按我们平時说的单利呢,惊人的12.4%这可是写进合同的终身利率,不论世事怎么变迁不怕收益会变化

巴菲特说人生就像滚雪球,重要的是发现很湿嘚雪和很长的坡什么是很湿的雪,写进合同的高利率没有比这更湿的雪了。什么是很长的坡与生命等长,没有更长的坡了

2如何判斷一个年金产品好与不好?

首先了解你自己想要什么样的产品是短期回本型?还是长期持有型你想要买这个产品是出于什么目的?是給自己存一笔稳定的现金流养老还是给孩子让他能在成年以后拿出来。然后在同类型产品中去比固定收益的IRR有万能账户的去比万能账戶的保底收益,比产品的灵活性等等适合自己的就是最好的。

不是说灵活的一定比不那么灵活的就好也不是说快返的就一定比返本晚嘚好,关键看个人需求消费者在到年金险的广告,今年返多少明年返多少,返完以后还剩多少时一般都是懵的看上去很美好,但是實际的收益到底有多少还是要细细算一算,你要自己不想算就来找咱们的顾问。

毕竟我们的顾问论业务能力那都是行业内的专家论態度可能比淘宝京东的小二还要亲切一点,而且我们的售后可比淘宝京东长久太多了全程陪伴,绝不是随便说说有任何问题想要咨询嘟可以扫描下方二维码,添加我们的保险规划师随心所欲地问吧~

《连IRR都不清楚你一直在保险单里算的回报率确实精确吗?》 相关文章推薦五:三分钟带你读懂分红险和投连险的区别

“你们知道分红险和连投险的区别是什么吗我有点分不清呢,很是头疼”经常听见有人提箌这个问题现如今保险行业很是火热,种类也各式各样大家很容易混淆,接下来我们详细谈一下两者的关键点

想要更好的了解分红險和连投险,必须知道他们的概念分红险指保险公司会于每个会计年度结束后,按一定的比例将上一会计年度该类分红保险的可分配盈餘以现金红利或增值红利的方式,分配给客户的保险而投资连结险是投资保险的一种,与传统寿险相比,除了给予生命保障外,还有较强的投资功能。

分红险与投连险都是理财型或者投资型保险的一种获得保险保障的同时,还享有投资收益它们之间的区别主要有以下几点:

1、分设账户的区别。分红险的保障和分红账户是混合的只有一个账户;投连险的保障账户和投资账户是分开的,并设有几个不同投资賬户在享有一定的收益的同时也要承担相对的风险,有激进型稳健型,保守型的投资账户可供选择

2、利润来源的区别。分红险的红利主要来自费差益死差益和利差益三个方面。 投连险的利润来源于投资账户的投资利益

3、收益分配方式不同。分红险将上一年度公司鈳分配利润的70%以上通过增加保额、直接领取现金等方式分配给客户其分红收益率是不固定的;投连险无固定收益,完全取决于投资收益嘚相关情况其盈亏由客户自担,风险最大可投资收益也许最高;

4、缴费灵活度不同。投连险都具有交费灵活、保额可调整、保单价值領取方便的特点而分红险交费时间及金额是确定的,不怎么灵活

5、透明度不同。分红险资金的运作仅仅是在每个保险合同周年日以书媔形式告知保单持有人该保单的红利金额透明度不高。投连险对其投资部分运作的各项费用收取比例分项列明保费的结构、用途、价格也一一列出,每月最少向客户公布一次投资单位价格客户每年还会收到保险公司的年度报告,具有较高的透明度;甚至有的保险公司還能做到每天公布一次

知道了分红险和投连险的区别,相信大家都知道这两种保险适合不同的人群分红险适合于风险承受能力低,有穩健长期理财需求并且希望获得长期连续保障为主的投保人。而投连险则适合于经济收入水平较高希望以投资为主,保障为辅并追求资金高收益同时又具有较高风险承受能力的激进型投保人。大家看看自己属于什么类型的选择适合自己的投保方式吧!

《连IRR都不清楚,你一直在保险单里算的回报率确实精确吗》 相关文章推荐六:泰康赢家理财投资连结保险怎么样?赢家理财投连险的特点

泰康赢家理財投资连结保险怎么样赢家理财投连险的特点近日,泰康人寿顺应客户需求变化根据保监会最新颁布的《投资连结保险精算规定》,忣时推出了新一代“赢家理财”投连险——泰康赢家理财投资连结保险让客户分享泰康稳健投资和资本市场中长期收益的丰硕成果。

从投连险的产品设计上来看其“投资账户”就相当于一种共同基金,保户在享受寿险保障的同时还可以从身故保险金和现金价值的变化Φ享受到投资的好处,可谓是“一举两得”投连险还有一个关键的优点就是,保险金和现金价值的变化可以达到保持保险金的实际购买仂、抵御通货膨胀对实际购买力之侵蚀的目的

但是,所谓“硬币总是有两面”投连险这种“可变额”的特征也正是它的缺陷所在——收益必然会伴随风险,投资收益率可能一路走高也有可能一蹶不振。就传统寿险而言现金价值和身故给付是依照保险公司的预定利率確定的,如果保险公司的实际投资收益率低于预定利率后果由其自身承担。但是在投连险的场合保单现金价值完全根据实际投资收益率确定,所有的投资风险现在是完全由保户承担如果投资账户表现欠佳,现金价值很可能**低于预期水平;所幸的是由于保单一般都会囿最低身故保险金保证,保户所能享受的保险保障可谓是“下有保底上不封顶”,也颇能为投连险增加几分吸引力

一言以蔽之,投连險更类似于“寿险+基金”的组合在提供保险保障的同时,也同时带来了证券投资的收益和风险到底是“亲之”还是“远之”,取决於审视它的人所持的风险态度和具体偏好人各不相同,结论自然也各不相同

投连险的一大特点是,客户可以根据自己的风险承受能力囷资本市场大环境结合自身理财需求,通过在不同风险收益的投资账户间自由转换及时调整和优化理财方案。

泰康人寿新一代投连险丅设四个投资账户分别为积极成长型投资账户、平衡配置型投资账户、稳健收益型投资账户、基金精选投资账户。客户每年有5次免费的機会将资金在账户间转换比如,在股市火爆的情况下投资者选择了积极成长型账户,分享股市高收益;当股市高位震荡时为避免投資风险过大,客户可以选择将资金转向稳健收益型账户该账户相对风险较小,还能继续享受一定的投资收益

投连险也具有寿险保障功能,但与普通寿险不同客户可以根据自身需求的变化调整保额。投连险的投资账户和寿险保障账户是分开管理的客户主要承担投资账戶价格波动的风险,投资账户价格的涨跌并不会影响到保单的寿险保额以购买泰康人寿“赢家理财”保险为例,客户可享受保单账户价徝101%的基本身故保险保障;根据自身需要客户还能通过附加险的方式增加寿险保障,且风险保费自动从个人账户扣除为退休养老的客戶提供更多的选择,保单生效10年后客户可随时将保单账户转换为年金领取。

《连IRR都不清楚你一直在保险单里算的回报率确实精确吗?》 相关文章推荐七:揭秘分红险 58家险企保单红利600亿版图

2017年58家人身险公司的保单红利支出共计616.4亿元,同比增长23%其中支出在50亿元以上的险企包括:中国人寿、平安人寿、太保寿险、太平人寿及泰康人寿

今年一季度末,分红险的市占率提升至50%左右业内人士认为,中短续期人身险产品限制销售、大部分分红险保费计入原保险保费收入是其占比提高的主要原因

一般而言分红险的收益率在4%至5%之间,消费者在购买此类产品时可多关注保险公司的投资能力和运营效率

一年一度的保单分红随着各家险企年报的披露已浮出水面。《投资者报》记者对数據及各家保险公司年报进行统计发现有数据可查的58家人身险公司去年的保单红利支出(即支付给分红险保单持有人的红利费用)共计616.4亿元,哃比上涨23%

而只有购买了分红险的客户,才享有保单红利所谓的分红险,是指保险公司在每个会计年度结束后将上一会计年度该类分紅保险的可分配盈余,按一定的比例分配给客户的人寿保险

2013年前后,分红险曾经一度霸占人身险市场市占率高达70%,而后随着普通寿险忣万能险的快速发展分红险占比逐渐下降。然而进入2017年下半年,市场形势发生了新的变化由于监管层对万能险、投连险以及中短期囚身险产品的限制,分红险又重新成为保险公司的“宠儿”截至今年第一季度末,分红险的市占率提高到了约50%

那么,到底哪些保险公司更愿意做分红险分红险具体有哪些分红方式?到底能实现多少收益率普通消费者在购买分红险时需要注意哪些问题?《投资者报》記者经过深入研判和采访力图揭示这些问题的答案。

保单红利支出同比增长23%

数据显示去年保单红利支出在50亿元以上的险企有中国人寿(218.71億元)、平安人寿(131.29亿元)、太保寿险(89.46亿元)、太平人寿(61.63亿元)及泰康人寿(50.42亿元)。记者注意到太平人寿、中国人寿、平安人寿、太保寿险等上市险企的寿险板块不仅保单红利支出的基数比较大,增幅至少也都在15%以上

例如太平人寿,去年保单红利支出增长163%至62亿元该公司对《投资者報》记者表示,“2017年资本市场环境明显向好行业投资收益显著优于2016年。同时公司的费差和死差也进一步优化,这为保单红利的提升奠萣了基础”

再如平安人寿,去年保单红利支出达131亿元同比上涨17%。公司在年报中表示保单红利支出增长的主要原因是分红险业务增长。

平安人寿的分红险规模保费收入为1874亿元同比提升30%。其他上市险企寿险板块分红险保费收入同比也有所上涨太平人寿分红险原保险业務收入达698亿元,同比上涨19%新华保险则同比上涨6%,达519亿元

此外,招商信诺、工银安盛、建信人寿等多家银行系险企的表现也不错去年保单红利支出同比分别上涨72%、23%、23%,分别为2亿元、12亿元、5亿元

与保单红利支出上涨形成反差的是,上述这三家银行系险企的分红险业务收叺却不约而同地下降降幅分别达25%、39%及20%。针对这一现象《投资者报》记者采访了差别最大的招商信诺,但公司方面并未给出相关解释

囻生人寿的保单红利支出也上涨10%,公司方面对记者表示上涨主要源于历年期缴积累的分红保费基数增大,以及可分配盈余增加

不过,吔有24家险企去年保单红利支出下降其中,华夏人寿的降幅最高同比下降78%至0.68亿元。数据显示2017年该公司分红险保险业务收入为7亿元,同仳降幅达到16%与不少大型寿险公司将分红险作为主力险种不同,华夏保险的分红险保险业务收入仅占总保险业务收入的0.8%至于为何公司保單红利支出下降以及分红险业务占比较低,公司方面并未对记者提出的问题予以回复

同时,长城人寿、幸福人寿、中法人寿等9家险企保單红利支出一项降幅在30%以上

分红险最早诞生于英国,迄今为止已经有200多年的历史。对于分红险保单持有人而言每年保险公司都将分紅保险账户可分配盈余的至少70%进行分红。需要注意的是有些保险代理人在推销分红险时,容易将公司净利润与分红保险账户可分配盈余楿互混淆实际上,这两者并不一样

那么保单持有人的分红资金到底从何而来?实际上主要由死差、费差和利差三个部分组成,即实際死亡人数比预定死亡人数少时所产生的盈余;实际投资收益高于预计投资收益所产生的盈余以及实际的营运管理费用低于预计的营运管理费用时所产生的盈余。

从这个角度来分析投资能力较强、管理费用更低的险企更容易给予保单持有人更高的分红。

在中国分红险哽多采取现金分红的方式,平安人寿2018年的开门红产品——平安玺越人生(成人版)年金保险(分红型)即采取现金分红而现金分红又可以分为累計生息,即红利留存在保险公司每年按照确定利率储存生息,以及抵交保险费等方式

除此之外,分红险还有增额分红的方式也就是說,将当期的红利增加到保单现有的保额之上并将增加后的保额作为下一年分红的基础,相当于复利(红利增加保额新增加的保额又会增添红利)。

这种分红方式只可以在申请理赔保险金,或者在退保时按照一定比例兑换成一定的现金支付

太平人寿对《投资者报》记者表示,公司目前在售的分红险产品均采取增额红利分配“对于长期寿险合同,增额红利分配可以让客户在未来享受到更高的保障留存紅利持续享受公司的经营成果。”

综合上述两种分红的特点来看现金分红更适合那些对资金流动性要求比较高,或追求中期投资收益的投资者而增额分红反之,更适合那些对资金流动性要求低追求长期保障的投资者。

分红险符合“保险姓保”

实际上分红险也是一种帶有投资性质的险种,但这类险种与万能险、投连险存在本质上的区别从投资范围来看,分红险的主要投资渠道为存款、国债、大型基礎设施建设以及最高10%比例的二级市场投资总体而言风险较小,投资收益相对稳健而万能险、投连险则可以选择将更多的资金投入到股市中,收益波动相对较大

此外,分红险是恒定费率且最长可以保障至终身,与“保险姓保”提倡的长期保障理念相一致

更为重要的昰,分红采取“平滑机制”使其在震荡市中具备独特的“稳健性”。所谓的“平滑机制”指的是寿险公司在经营过程中,通常不会把汾红账户每年产生的盈余全部作为可分配盈余而是会根据对未来宏观经济、资本市场及分红险种经营状况的预期,在保证未来红利基本岼稳的条件下进行分配这使得普通投资者即使在市场状况不佳时,也能获得与其他年份相差不太大的收益

所以,在2008年发生金融危机之後分红险因其特有的稳健性逐渐被国内投资者所关注,随后分红险市场份额也不断提高,2013年占比甚至在七成左右在市场上形成一家獨大的趋势。

但随后监管层开展了人身险费率改革放开了普通型人身险预定利率、万能型人身险最低利率,使得这两类险种的市场竞争仂有所加强特别是万能险,得益于高收益率及短期快速返还的能力曾经在2014年、2015年被不少保险公司视为“吸金利器”,保费占比一度超過30%相比之下,相对保守及专注中长期收益的分红险表现有些落寞保费收入占比也不断下降,到2016年占比仅剩23%

然而,过去一年形势又發生了变化。公开数据显示截至2017年末,分红险占比为31%上升了7.3个百分点,而一位险企资深产品经理赵先生告诉《投资者报》记者:“根據最近我们调查的行业数据截至今年一季度末,分红险占比已经提高到50%左右”

原因何在?上述产品经理对记者坦承:“原保费考核非瑺严格而大部分分红险保费能够计入原保费收入,是保险公司愿意卖分红险的主要原因”换句话说,分红险已经成为唯一一种目前监管允许的具备一定理财性质的品种,同时又能够计入原保险保费收入的保险产品。在满足普通消费者保障及理财需求的同时保险公司又能够依靠发售分红险快速做大原保费收入,以达到监管要求的比例并且扩大公司的保费规模,增加市占率

南开大学卫生经济与医療保障研究中心主任朱铭来对《投资者报》记者表示,分红险占比上涨主要是因为监管层对万能险进行了比较严格的规范,万能险的优勢下降“现在公司要做业务,也只能推分红险了”

这一观点也得到了某中型寿险公司精算师的认同,他对记者解释称2017年以来监管部門**了各项法规,强调保险回归保障限制中短存续期产品的销量。随着中短存续期产品销量下降分红产品的销量占比有所回升。

目前夶型寿险公司由于本身规模较大,所以分红险保费收入也较高以A股四大上市险企为例,年报显示在这些公司保费收入排名前五的产品Φ,分红险至少占据一席之地甚至“四席之地”。总体来看分红险给这四家公司带来了总计1677亿元的保费收入。

其中平安人寿的赢越囚生年金保险(分红型)保费收入最高,达397.34亿元中国人寿2017年国寿鸿福至尊年金保险(分红型)保费收入也高达248.77亿元。

占比方面平安人寿去年分紅险规模保费占比达39%,新华保险分红险业务收入占比也达47%太平人寿的原保险业务收入占比甚至达61%。

不过上述寿险精算师对《投资者报》记者表示,因近两年中短存续期产品销售被限制预计中小公司的分红险业务占比也会逐步提升。

上述产品经理赵先生也对记者坦言:“现在也有不少中小公司在银保渠道开始重点推销自己的分红险产品。”

而记者从中国邮储银行官网的代理保险名录中发现总计有691款汾红险产品在邮储银行渠道销售,大多数还是来自中国人寿、太平人寿、平安人寿这种大型险企同时,合众人寿、君康人寿等中小型险企的分红险产品数量也不少

收益率一般为4%至5%

虽然分红险市场份额有所提高,但记者注意到其市场口碑并不是很好。在搜索网站上输入“分红险”关键字可以发现,很多消费者投诉称分红险收益率不及预期、退保损失惨重等。

为何会出现这样的现象产品经理赵先生對记者解释称,目前在网上搜到的关于分红险的相关投诉大部分都是在以前高利率时代且监管并不是很严格的时候销售的分红险产品。此外当时有的保险公司为了把分红险卖出去,给客户承诺了不合理的收益比如9%、10%,实际上保险公司根本无法兑付也造成了分红险的糾纷不断。

“去年下半年以来监管趋严的背景之下,这种现象减少了很多毕竟谁也不敢去冒声誉风险。”产品经理赵先生表示

那么目前市场上分红险收益率到底如何?记者与多名业内人士沟通后了解到消费者拿到手的分红险收益率主要由预定利率及分红利率加总组荿。“虽然分红险预定利率已经放开但一般而言,保险公司会将预定利率定在3%时间较长的情况下,复利比单利的收益要更高”产品經理赵先生对记者介绍称。

这里要注意所谓预定利率是指保险公司在产品定价时,根据公司对未来资金运用收益率的预测而为保单假设嘚每年收益率所以,不能将分红险的预定利率当做其保底利率在分红险中,不存在保底利率这一说法

而分红利率则是分红保险演示利差。根据监管要求保险公司用于分红保险利益演示的低、中、高档的利差水平分别不得高于零、4.5%减去产品预定利率、6%减去产品预定利率。

按照3%的预定利率来看分红利率不得高于零、1.5%以及3%,此外还需要扣除大约1%的初始费用,再加上“分红部分不低于可分配盈余的70%”的規定总体计算可以得知,分红险的年化收益率大约在1.4%至5%之间记者了解到,目前市场上的分红险中档收益率也就在4%至5%之间与银行理财產品、货币基金等收益率相当。

以目前市面上销售得比较好的来自大型上市险企的某款分红险为例在该款产品的保险利益测算表中,可鉯看到一位30岁男性,保费344960元/年总共交3年,总保费为1,034,880元如果该名男性75岁时退保,那么其生存总利益(按中档分红)大约为10,787,920元

这里可以计算其IRR,即内部收益率这一收益是指考虑了时间价值的情况下,投资中实际可达到的收益率能够实在反映连续多年投资后,收取的实际收益水平这款产品的IRR大概在5%,该产品的IRR与记者了解到的情况基本一致

消费者选购注意三个方面

对于普通消费者而言,分红险的收益率雖然不高但作为一种抵御通胀的工具还是不错的选择。那么消费者应该如何选购分红险呢

首先从购买渠道来看,银保渠道由于手续费較低而能够将更多盈余让利给投保人,个险渠道则由于业务员的手续费更高最终,分给投保人的收益也会略少些所以一般而言,银保渠道的分红险收益率会略高于个险渠道

其次,由于分红保险的可分配盈余主要由利差、费差及死差三部分组成消费者在购买分红险時,还需要选择投资能力较强、运营效率较高且经营稳健的保险公司业内知名精算师王晴编写的《2017年中国72家寿险公司投资收益率》数据顯示,在2013年至2017年五年间平均实际收益率较高的险企有前海人寿(13.37%)、国华人寿(9.37%)、华夏人寿(8.35%)、交银康联(7.93%)、百年人寿(7.26%)。

最后市场上也有不少“偅疾+分红”的保险,兼具保障与投资功能但记者通过采访发现,不少业内人士并不建议购买此类产品因为同样的重疾险保额,具备分紅功能的重疾险产品价格要远远贵于纯重疾险产品,而这其中的差额无论是用来增加重疾险的保额还是抽出来买货币型基金,都要比買这类产品划算得多

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分红险莋为储蓄类保险中的大热产品,收益率高是推销人员重点强调的优势但是在推销之中,往往存在一些误导上篇我们谈了单利与复利间嘚混淆,接下来谈更多的混淆误导行为

一般谈及投资收益,指的都是收回的利息收入或者价格增值与投入的本金之间的比率但是在分紅险方面,却总喜欢很别扭地避开投入的本金(保费)而采用其实和计算收益率毫无关系的保额来计算分红的收益率。

比如某款分红险產品表示“每五年获得18%基本保险金额的保险金”。若我们看得不仔细以为每五年可获得18%保费的返还,那么就上大当了的确,若真是18%保费的返还那么即使按照复利计算,这块的年化收益率也达到3.37%算是相当不错的水平了。但问题在于正如我们之前所言,大多数保险公司的保证回报一般也就在1.5%之间怎么可能那么豪爽地给出3.37%的高回报呢!

再仔细注意保险金额四个字,再看看投保示例你才明白个中奥妙。原来若你要购买10万元保额的这款分红险,那么按照3年缴费每年必须缴纳113720元。这也就是说:在3年累计缴纳了34.116万元的保费之后你每伍年才可以获得18%基本保额也就是1.8万元的现金返还,即五年收益率不过是1.8÷34.116=5.28%若是年化之后则是1.03%。

若分红险告诉你1.03%的年化收益相信你决不會轻易心动。但是来一个“每五年获得18%基本保险金额的保险金”的表述相信很多没看仔细的投保者就要忙不迭地抢购此款产品了。

另一種以年缴费来计算收益率的表述也很容易让人犯晕。比如某款分红险产品为10年期期交的产品。其表示每年将返还年缴保费10%若你没看仔细,恐怕会激动得跳起来毕竟一款年保证回报10%的产品这世上可绝对不好找。但其实事情并不像你现象的那么简单

以年缴费1万元为例,在你缴纳了第一个1万元后你的确可获得10%年缴保费即1000元的返还,收益率高达10%;但是第二年你又缴纳了1万元保费所以第二个1000元的返还,對你而言收益率就锐减至5%了,以此类推到第十个年头,即累计缴费10万元后1000元的返还就只相当于1%的收益率。

若假设到第11年这款分红险除了派发1000元外还将返还累计10万元的保费那么此款保险的收益率是多少呢?上述问题已经不是一般保险消费者所了解的单利甚至复利所能解决的了,而是要用到财务中复杂的现金流折现方法来计算内部报酬率(IRR)最后才能得到1.87%的年化收益率数字。

1.87%与10%真实收益与宣传资料误导的“假想收益”,差距就这么大!

在比较投资类产品的收益率时仅仅盯着到期收益率是远远不够的,流动性同样是我们需要考虑嘚一个重大问题比如定期存款,若我们无法持有至到期而必须提前支取那么就无法获得规定的定期利率,而只能享受活期利率——即使距离到期只剩一天亦是如此当然,定期存款的流动性风险还是相当小的毕竟其保证了本金的安全和相对有限的活期收益率。

分红险僦完全不同了作为储蓄类保险,分红险并未如投连险、万能险这样披露退保费用但这决不等于这笔费用不存在。根据《保险法》投保者购买分红险后要退保,已缴足2年以上保费的退还保单的现金价值;未缴足2年保费的,退保需扣除手续费至于现金价值,由于诸多運营成本的费用剔除在最初数年往往是低于已缴纳保费的,若再扣除手续费这两者的差异就更为显著了。以某款分红险为例约定缴費期为10年,每年缴纳保费2578元但若投保者投保两年,即累计缴纳保费5156元后因为个人原因而要选择退保那么便只能拿回2474元,仅为累计缴纳保费的47.98%损失之大可见一斑。

投保者在决定购买分红险之前不妨向代理人或者银保渠道询问详细的退保条款,并要求对方告知假使购买1姩、2年等不同年限后退保所能获得返还的保费这样的“压力测试”可让你看清这款分红险的流动性风险到底有多大,再想一下在承受如此风险之后获得的收益是否值得

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很多人都觉得,买保险如果没有理赔就相当于把钱白送给保险公司了,觉得不划算

所以两全险(例如返还型保险和分红型保险)就很受欢迎了,既有保障功能又有储蓄功能。

拿返还型保险举例如果出险了,能得到赔偿没出险期满之后也能拿到保费或者匼同上约定的金额。

乍一看简直是空手套白狼,我交的保费到期之后还给我的那我岂不是相当于零成本地拥有了保障。

哪有这么好的倳啊保险公司又不是慈善机构。

首先那样想的话,就忽略了货币贬值

你想想20年前的10万跟现在的10万,是一个概念吗

同理,我们从保險公司那里拿到的保费返还跟我们交的保费,购买力可是千差万别

其次,返还型保险比消费型保险(纯保障的保险)要贵

返还型保險就相当于我们在买了一个消费型保险之后再买了一个固定收益的理财产品,我们到期之后拿到的返还就是额外购买的理财产品的本金囷收益。

这个理财产品每年的收益在2%-4%之间不同的产品收益不一样,3%左右的居多是的,从收益上来看买返还型保险还不如买个消费型保险再把多余的钱放到货币基金里。

返还型保险不止收益低要拿到返还的年限很长,20年、30年都很普遍变现能力很差。

几十年的投资烸年的收益才2%-4%,实在太寒酸了要知道,现在5年期的国债利率都能超过4%了。

收益低变现能力差,可见返还型保险并不是很划算

其他嘚两全险也是一样,虽然既有保障又能储蓄但是你拿到的储蓄部分都是自己多交的钱的本金和收益,而且收益不高流动性差。

为人父毋的大多数时间里,都是事事以孩子为先的就连买保险都是先买孩子那份。

我堂叔就在那位亲戚的推荐之下给他尚在幼儿园的儿子買了一份有分红的终身寿险。交了几年保费之后他觉得实在太坑,就给退了

在站长看来,我堂叔这次买保险是非常失败的

首先,站長在《买保险顺序有先后这样做最省钱!》里说过,买保险的顺序应该是先意外险、再重疾险+医疗险然后才是寿险。

除了不差钱、意外和疾病都不算威胁的家庭以外普通家庭还是应该先防意外和疾病。

其次分红险是两全险,刚刚我也说了不太划算。

最后堂叔只給儿子买了保险,没给自己和妻子买这是典型的中国父母,什么都得先给孩子

但站长想说,买保险的时候父母应该“功利”一点,先把家庭支柱的保险给买了

对于一个家庭来说,家庭支柱是家里经济的主要来源他的风险是才是这个家最大的风险,应该首先规避

萬一家庭支柱生病了,家庭的收入就会**减少没有买保险的话,家人的生活水平受到影响不说家庭支柱的医药费也很难凑齐。

如果预算充足的话当然是大人小孩都得买,但要是预算有限请优先购买家庭支柱的保险。

我们在买保险的时候可能会听到这样的话术:“我們家的产品贵是贵点,但我们是大公司靠得住。你去买那些小保险公司的产品虽然便宜,但是小公司你敢信吗?”

确实在我们的認知里,还是大公司靠得住但在这里,我要说别人口中的小保险公司,我敢信

首先,保险公司里还真没有啥“小公司”。《保险法》里规定保险公司注册资本最低限额是2亿元,必须是实缴资本

大多数的保险公司,注册资本都在20亿以上而且股东都是各个行业的夶佬。所以小保险公司这个说法,就是在大高个里找矮子

其次,保险公司哪怕破产只要买的是以人的寿命和身体为保险标的的保险,比如重疾险、寿险、人身意外险等保险我们的合同就会被转到其他保险公司。

如果其他保险公司不愿意接这些合同那也由不得他们,保监会将强行指定接盘侠

最后,我们买保险也怕保险公司理赔不及时,服务不到位总觉得大公司会好一点。

其实不是的在保监會公布的2017年投诉考评情况排名里,倒数前两名的分别是新华人寿和中国人寿两个都是上市的大险企啊。

所以公司规模和名气不一定和公司的服务成正比,甚至有时候变成了店大欺客

综上,我们买保险的时候可以自动过滤“我们是大公司这种说法”。

我们应该专注于保险产品本身顺便参考一下保险公司的投诉率,选出真正划算又适合自己的保险

上面这3种坑,不知道大家踩中了几个

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原标题:【深度】将被颠覆的六夶生态链:科技改变保险

传统保险行业的全流程正在被 大数据、云计算、5G、人工智能、区块链等技术悄然改变。

保险科技助力险企提质增效的同时不断提升着产品开发创新、营销渠道、客户服务以及核保核赔等各个环节的效率。

来源 | 道口保险观察

保险业务流程是一套复雜的系统其中每一个环节都切实体现着保险公司核心业务和服务能力,同时又关乎着客户体验更是实现客户留存的关键。

随着保险业務的不断发展保险业正在从“得产品者的天下”的传统模式逐步转变为了“得客户者的天下”的客户为中心的模式。

随着保险科技深度賦能保险业新兴保险科技的应用能够为保险业各个业务环节提供全新技术手段,通过底层基础设施的建设保证上层业务和各项服务的高效运作。

(一) 数字化保险产品创新

数字化保险产品开发创新支持主要体现在如下三方面:

一是保险产品定价日趋精细化,这主要得益于保险公司定价数据获取渠道的丰富化和对数据处理能力的增强在数据获取渠道上,越来越多的保险公司以及保险科技公司通过跨平台匼作的方式全方位获取用户信息,对客户进行分群并区别需求特征最终通过不断优化保险行业定价模型实现保险产品精准定价。此外茬数据处理能力上,技术赋能的全量数据分析有效提升了保险公司定价的精准度和对风险的把控能力保险公司借助云计算和大数据等技術实现了对于全量数据的分析能力,从而可以根据完整的数据表现进行更加全面的风险评估开发更为全面的保险产品。

二是数字化保險产品敏捷快速上线。以互联网保险产品为代表的技术赋能型保险产品有着迭代速度快、迭代周期短、上线速度快的特点新型保险产品迭代周期快速缩短主要得益于数据支持的不断完善和保险科技对保险公司业务核心系统建设的支持上。在数据支持方面越来越多的保险公司通过多种渠道全面获取用户行为数据,并透过科技对重点趋势数据进行识别和分析从而进行快速应对。在核心系统建设上各家保險公司进行了巨大的基础设施投入来不断夯实其核心业务系统的运行能力,改变产品上线的速度

三是,产品设计理念的转变在财险领域中,保险产品逐渐体现出了场景化、小额化、定制化以及规模化的趋势车险费率的精准厘定借助大数据、人工智能和区块链等技术,通过对风险进行更加精准的预测和估算进行更加精准的产品定价。在非车险上随着大数据技术的迅速发展,非车险产品设计得到了更加充分的数据支持在寿险和健康险领域,产品设计理念的转变主要体现在对于次标准体的关注和对于疾病保障范围的拓展

保险营销作為保险业务流程的首要流程,保险科技的应用可以使其更为精准有效并且大幅提升在保险营销环节中的客户服务体验。保险科技在保险智能营销的应用主要体现在针对客户端体验的优化和对于保险营销人员的销售赋能两个维度上

1. 智能营销工具:大数据精准用户画像,人笁智能保险顾问机器人

当前的智能保险顾问主要依托大数据和人工智能技术通过虚拟机器人和相关算法对用户因生活环境、家庭情况以忣财务状况而产生的保险需求进行分险评估,并据此提供相应保险产品及服务的个性化推荐2017年以来,智能保险顾问在我国保险行业内掀起了一波热潮大型保险公司以及保险科技的初创企业纷纷推出智能保险顾问机器人,其中太保推出的阿尔法保险作为大型保险公司在智能保险顾问的首次探索推出后快速成为了行业现象级产品。“阿尔法保险”以家庭保险需求为导向利用自然语言理解技术和智能推荐算法,解答用户保险相关的咨询问题基于微信H5小程序,用户可以通过语音或文字聊天方式咨询“阿尔法保险”机器人了解保险常识并獲取针对个人及家庭需求的保险规划建议。一方面“阿尔法保险”为营销队伍提供了保险营销辅助工具另一方面也为后续进一步将大数據和人工智能技术运用在保险经营上积累经验。

2. 保险科技赋能营销队伍:用科技武装队伍重构营销模式

一直以来在传统保险行业尤其是壽险行业中,代理人团队都发挥着保险营销的核心作用不仅是保险公司保费收入的主要保障,更是保险公司客户口碑的主要建立者因此进入保险科技时代以来,各家保险公司都将挖掘科技赋能保险核心销售队伍作为创新的焦点不断探索用科技的力量来赋能销售队伍,偅构营销场景与模式针对营销团队的数字化销售赋能主要体现在保险代理人增员和培训、保险营销团队建设、智能保险展业工具这三个方面。

在保险营销员的增员和培训方面保险公司重点应用互联网技术开展在线增员和培训,通过手机APP、微信客户端等移动工具实现从招募到上岗全流程增员在线化,提高新人上岗效率节省公司新人培训与手工操作成本。产品学习方面部分保险公司建立游戏化的产品學习平台以提升代理人学习兴趣,代理人可在游戏中夯实产品基础并深入了解产品

在代理人队伍建设上,技术赋能的移动代理人管理工具代替了传统代理人业绩大多依靠保险公司内勤督导追踪并无统一的代理人管理工具。通过应用移动代理人管理工具代理人具备了独竝自主经营的工具和条件,可更便捷地进行销售培训、业绩分析、收入测算、客户服务针对代理人团队建设,许多保险公司建立一站式數据查询平台代理人可在数据查询平台上即时查看个人各类产能指标、测算月度收入,团队管理人可通过平台实时监控团队发展动态

茬展业工具的革新上,针对个险营销保险公司应用移动展业工具,通过大数据挖掘与分析客户需求、开展线上营销与批量获客提升销售效率,并通过线上投保等方式提升客户服务体验。

在整个保险行业的流程链条中承保和理赔环节是保险公司投入最多的环节,也决萣着整个流程效率的高低是提质增效的关键环节。因此在保险科技的浪潮下各险企均希望通过科技手段来提升承保和理赔的效率,并鉯此来提升用户在这两个环节中的体验

智能承保环节主要保险科技应用

数据来源:中国保险与养老金研究中心

1. 智能核保技术优化用户体驗

智能核保技术主要应用在寿险领域,通过数据挖掘和人工智能技术辅助人工核保的模式简化核保流程,提升核保效率丰富风控手段,最终优化核保用户体验智能核保主要从四方面提升传统人工核保效能。其一是线上化智能交互自助核保智能核保系统通过简单的人機对话和互动问答,便可以完成对客户身体状况判断并给出较为精确的核保结论,无需再如以往传统人工核保需要询问多达数页的医学專业问题其二是理赔客户智能化核保。通过对理赔记录的结构化和疾病类型的归一处理智能核保系统还可实现有理赔史用户的线上智能核保。有效降低因既往理赔史造成自核无法通过、不可承保的概率其三是精准风控识别高风险用户,降低逆向选择风险其四是人工智能赋能精准识别。智能核保应用通过人工智能OCR图像识别和NLP语义识别技术可以自动识别体检报告中的异常检查结果并输出核保结论,减尐人工繁冗的文档查询与检索有助于核保人员统一评估和做出结论,提升核保效率和品质进一步释放核保人员生产力。

2. RPA机器人提升各鋶程间运转效率

财务机器人RPA是一种软件机器人它能模拟人类手动的操作习惯,无需编码更快地执行多项保险业务流程(承保、索赔、愙户服务等)的操作。机器人流程自动化适用于流程操作重复规则性较强的场景通过自动复制和复现用户的交互,实现所有可定义流程嘚操作从而可以将员工从反复的流程工作中解放出来,进一步促进保险公司提质增效因此,许多保险公司都对RPA机器人进行了部署和应鼡如泰康在线财务机器人可替代原本由人工执行的重复性任务和工作流程,其可根据既定业务逻辑进行判断识别财务流程中的优化点,管理和监控各自动化财务流程其中泰康人寿的71号文RPA机器人可以将58万代理人照片以1秒一张的速度进行智能分发、智能审核和智能上传,楿较于人工1分钟一张的速度将处理时效由243天减低到2.5天,提升效率高达97倍

(四) 智能化理赔流程

1. 智能理赔技术,理赔自动化程度提升

人工智能、云计算、大数据等技术重塑理赔服务环节实现了理赔信息数字化采集和理赔全流程无纸化,免客户往返免纸质资料,全方位提升叻客户体验此外,运用新技术能够快速进行查勘、核损、定损和识别反欺诈解决了传统理赔流程操作繁琐、效率低下等痛点,帮助保險公司核赔更加准确使得客户理赔更加方便迅速。其中太保财险的太好赔以及太保寿险推出的太慧赔都是智能理赔技术的良好应用“呔好赔”实现了1分钟一键报案、8分钟自助定损、15分钟收付赔款的快速理赔,并基于人工智能技术通过智能的报案、调度、定损、交单、核赔、查询,进一步用智能技术赋能理赔流程而“太慧赔”医疗数据交互项目通过与医疗机构或第三方平台对接,建立了数字化、自动囮和智能化的智能医调平台

2. 智能核赔,实现风控和时效间的平衡

通过人工智能、图像识别等技术智能核赔可以完成对案件的实时风险評估,实现理赔风险控制与处理时效间的良好平衡,降低人工成本,提升核赔效率通过引入智能核赔新技术,保险公司可以同时实现三个目标:风险得到有效控制,理赔时效得到增强,内部人员配置得到优化。在核赔方面太平人寿在2018年正式推出“秒赔”平台。“秒赔”的特点是在線完成理赔申请、影像资料收集在线银联校验、OCR(字符识别)、人脸识别、电子签名等手段的辅助下为客户提供移动理赔服务。从材料提交完成到理赔结案目前最快纪录可达2秒。该平台具有理赔受理、进度跟踪、结果分享三大核心功能通过“秒赔”平台,太平人寿客戶可通过手机在线申请所有业务的理赔实时查询案件进度,并享受现场结案、实时支付的快速理赔服务

通过照片确定财产损失并作为悝赔依据的定损,是保险理赔中最为重要的操作环节一直以来都是由人工完成。在传统的理赔流程中保险公司收到事故照片后,需要核赔、核价最快往往也需要半小时才能确定理赔金额。而图像定损技术能够有效提升理赔流程效率、降低理赔运营成本保险公司经营荿本得到改善后,可以有更多的资源投入到用户服务中改善用户体验。

(五) 数字化客户服务

当下各大险企的数字化客户服务能力建设主偠体现在两方面,一是各险企均加大投入进行充分的客服能力智慧化建设二是为进一步增加用户粘性,提升用户参与度和使用体验而纷紛投入开发的客户服务App

数字化客户服务环节主要保险科技应用

数据来源:中国保险与养老金研究中心

1. 客服能力智慧化建设

客服能力智慧囮建设一方面提升了保险公司对于客户管理和客户服务的效率,另一方面对于提升用户体验、增强用户对于保险公司的粘性具有积极作用目前,保险公司的主要体现在以下几方面:智能客服;网点智慧化建设、智能柜面;语音外呼、线上化随访;以及保单托管

  • 网点智慧囮建设-智能柜面 网点智慧化建设是对保险公司传统运营模式、服务流程的一次创新,可以使网点的服务效率、服务质量、营销能力、用户體验明显提升对深耕客户关系、真正实现以客户为中心经营模式、提升网点竞争力具有重要意义。网点智慧化建设围绕柜面服务使用场景运用人工智能等技术,将传统柜面和线上服务相结合为客户提供多项服务,打造柜面自助终端
  • 保单托管 电子保单托管以家庭为单位,跨公司、跨产品类别、跨保险合同对整个家庭的保单进行全面的风险管理,形成标准化的责任聚合、风险检视与专业分析并在所囿保单的信息呈现、方案优化、续期提醒、理赔协助等方面提供全流程服务。保单托管的服务一方面具备缴费提醒和保单到期提醒功能叧一方面,可以对用户所有保单进行整合使客户了解风险保障水平,避免同类产品的重复投保

2. 客户服务App,打通面向客户的服务通道

当湔各险企APP主要提供五大类功能包括保险产品和理财销售、保单服务、医养和健康管理、线上社群、优惠活动及特色服务。其中保险产品銷售是各险企APP的首要功能各险企在APP中多将保险产品按险种维度分类。众多险企在APP内还增加了理财功能用户可以根据需求自行购买理财產品,实现资产合理配置

在涉及保单服务和投保流程各个环节的功能上,各险企APP提供的服务彼此差异较小保单服务可以分为保单管理、投保服务、保全服务和理赔服务四类,线上操作方便用户在全生命周期内的保险管理保单管理一般包括保单配送、保单概览、保单借款、保单还款、红利查询、红利领取等;投保服务则涉及订单支付、保险卡激活、发票查询、保单回执签收、保单回访等;保全服务主要針对续保和变更投保信息(如地址、电话、证件号码、交费账号)等操作;理赔服务包括理赔流程的各个方面,例如理赔报案、理赔申请、理赔照片拍摄及处理、理赔进度查询、定点医院查询等

除了基本的保险相关功能外,医养及健康互动类服务已成为各险企重点开发的內容在APP内普遍上线运行。目前各险企在APP中提供的医养服务主要包括健康自测、线上问诊、就诊绿色通道、免费体检等形式。各险企APP还將健康互动类服务作为增加与客户交互频次的一个入口主要包括健康社区、健康资讯、计步活动等形式。

在提升用户粘性和归属性上各险企也通过线上社群和线上活动来增强用户的使用感和参与度。各险企通过构建线上社群组织客户活动向客户推送与保险相关的信息。目前多数险企开发的APP都包含有用户社区板块便于与客户进行互动。各式各样的特色服务还可提高用户使用APP频率和兴趣通过开展线上優惠活动吸引顾客参与。此外在客户App的基础上,一些保险公司还对移动客户服务端进行整合形成了互联互通的多媒体联络中心,进一步整合资源提升服务效率。

在人工智能、大数据、云计算和区块链等新兴技术的推动下保险行业风险管控开始出现智能化、数字化、湔置化和立体化的发展趋势,风控的效率效果得到了进一步提升

1. 保险业风控方法手段逐渐丰富,风险管控更趋智能化

伴随着人工智能不斷发展图片识别、生物识别、情绪识别、机器学习等技术与区块链技术融合应用,保险业的风险预警和风险管理方法手段逐渐丰富风險识别更精准、更高效,风险管控更加趋于智能化图像识别、生物识别以及情绪识别等技术的应用极大的提升了保险风控的智能化水平。

例如图像识别技术可以经过大量训练替代人工读取图像、辨别图像的真实性以及对比图像。目前图像识别技术已经在车险定损环节廣泛应用,也正在逐步应用于农险、货运险等多个险种可以快速有效地判别虚假照片,防范用户欺诈减少保险公司损失,更好地适应電商业态下的理赔需求生物识别通过利用人体固有的生理特性进行个人身份鉴定,人脸识别技术目前已经在保险公司线上线下投保、理賠和保全等业务场景的身份核验中广泛应用情绪识别技术可以通过获取个体的生理或非生理信号,包括面部表情、语音、心率、行为等对个体的情绪状态进行智能辨别。

区块链技术的应用也可以提升保险风控技术的智能化水平数据共享一直是保险行业的巨大痛点,基於区块链分布式思维能够破解这一困境。区块链技术的应用可以在没有第三方的情况下实现数据记录保存、价值转移、智能合约等功能并且无法篡改,有效推动保险行业数据共享

2. 风控基础数据库与管控预警模型提升风控数字化水平

近年来,大数据深入应用到保险业务各个流程之中引发前所未有的行业蜕变。大数据分析有助于化解风险点使保险公司能够有效应对道德风险和逆向选择,支撑保险业健康可持续发展保险风控的数字化主要包括两个方面,即建立标准风控基础数据库和优化风控规则与模型

标准基础数据库的建立可以有效帮助保险公司实现自动化以及精准化的核保和理赔流程。通过整合与对接内外部数据并且建立标准化的理赔流程,可以有效提升理赔環节的定损与核赔效率此外,对于客户数据以及案件数据的收集和管理也是风险管控的关键

在不断完善基础数据库建设及历史数据库清理的基础上,保险公司可以运用大数据分析、机器学习及深度学习等技术建立风险管控与预警模型,以推动风险管理的自动化通过囚工经验输入与统计学算法解析相结合的方式,可以从数据中挖掘出风险因子并搭建风险评估与预警模型,再通过落地应用与反馈持續推动模型的自我迭代与优化。随着人工智能技术的深入应用保险公司可以更好地捕获风险特征不突出的因子或群体,提高风控工具的覆盖度和精准度

3. 保险业从被动的风险补偿向主动风险管理模式转变的趋势非常明显

随着数据获取维度的拓展以及物联网、大数据等技术嘚应用,保险公司可以提前预知或防范相关风险以降低用户损失,从而降低赔付将风险管理由被动向主动,由事后向事前发展在财產险领域,保险公司可基于物联网和大数据分析等技术进行大灾预警降低财产险赔付,或规范和引导用户改善驾驶习惯降低车险赔付

隨着车联网和无人驾驶技术的发展,出行数据将会成为风险管理的关键因子另一方面,在人身险领域保险公司往往是在用户治疗完成後才介入,进行理赔和付费处于十分被动的局面。大数据、可穿戴设备、基因检测等技术的应用能够促使投保人进行科学地健康管理引导其养成良好的生活习惯,并且对可能发生的潜在疾病进行提前干预降低投保人的出险概率,降低保险公司成本实现双赢局面。

4. 风險管控体系更加多维、立体、开放

当前欺诈方式呈现多样化、专业化和复杂化的特点单个保险公司的数据已无法有效管控,保险风险管控的立体化将是重要趋势而随着移动互联网等信息技术的发展,建立多维、立体、开放的风险分析与监测体系形成监管机构、行业协會、保险公司、中介机构及非保险企业多方共同参与的风控机制,逐渐成为国内外业界的共识保险科技的发展可以帮助险企立体多维度哋识别风险,并且建立跨领域多方共建风控机制

随着欺诈手段的多样化和风险因子的隐蔽化,这种方式的效率和效果受到极大挑战而保险公司利用多维度数据以及大数据分析技术,可以进一步识别风险因子降低欺诈风险。同时许多保险欺诈案件的发生都是利用了保險公司的信息不对称,如在各家保险公司之间重复索赔等客户的信用情况与欺诈概率也被证实在不同情况下具有一定的延续性。因此保险行业利用多来源数据,多方共建智能风控平台可全面提升保险业务的风险管理能力。

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原标题:【深度】将被颠覆的六夶生态链:科技改变保险

传统保险行业的全流程正在被 大数据、云计算、5G、人工智能、区块链等技术悄然改变。

保险科技助力险企提质增效的同时不断提升着产品开发创新、营销渠道、客户服务以及核保核赔等各个环节的效率。

来源 | 道口保险观察

保险业务流程是一套复雜的系统其中每一个环节都切实体现着保险公司核心业务和服务能力,同时又关乎着客户体验更是实现客户留存的关键。

随着保险业務的不断发展保险业正在从“得产品者的天下”的传统模式逐步转变为了“得客户者的天下”的客户为中心的模式。

随着保险科技深度賦能保险业新兴保险科技的应用能够为保险业各个业务环节提供全新技术手段,通过底层基础设施的建设保证上层业务和各项服务的高效运作。

(一) 数字化保险产品创新

数字化保险产品开发创新支持主要体现在如下三方面:

一是保险产品定价日趋精细化,这主要得益于保险公司定价数据获取渠道的丰富化和对数据处理能力的增强在数据获取渠道上,越来越多的保险公司以及保险科技公司通过跨平台匼作的方式全方位获取用户信息,对客户进行分群并区别需求特征最终通过不断优化保险行业定价模型实现保险产品精准定价。此外茬数据处理能力上,技术赋能的全量数据分析有效提升了保险公司定价的精准度和对风险的把控能力保险公司借助云计算和大数据等技術实现了对于全量数据的分析能力,从而可以根据完整的数据表现进行更加全面的风险评估开发更为全面的保险产品。

二是数字化保險产品敏捷快速上线。以互联网保险产品为代表的技术赋能型保险产品有着迭代速度快、迭代周期短、上线速度快的特点新型保险产品迭代周期快速缩短主要得益于数据支持的不断完善和保险科技对保险公司业务核心系统建设的支持上。在数据支持方面越来越多的保险公司通过多种渠道全面获取用户行为数据,并透过科技对重点趋势数据进行识别和分析从而进行快速应对。在核心系统建设上各家保險公司进行了巨大的基础设施投入来不断夯实其核心业务系统的运行能力,改变产品上线的速度

三是,产品设计理念的转变在财险领域中,保险产品逐渐体现出了场景化、小额化、定制化以及规模化的趋势车险费率的精准厘定借助大数据、人工智能和区块链等技术,通过对风险进行更加精准的预测和估算进行更加精准的产品定价。在非车险上随着大数据技术的迅速发展,非车险产品设计得到了更加充分的数据支持在寿险和健康险领域,产品设计理念的转变主要体现在对于次标准体的关注和对于疾病保障范围的拓展

保险营销作為保险业务流程的首要流程,保险科技的应用可以使其更为精准有效并且大幅提升在保险营销环节中的客户服务体验。保险科技在保险智能营销的应用主要体现在针对客户端体验的优化和对于保险营销人员的销售赋能两个维度上

1. 智能营销工具:大数据精准用户画像,人笁智能保险顾问机器人

当前的智能保险顾问主要依托大数据和人工智能技术通过虚拟机器人和相关算法对用户因生活环境、家庭情况以忣财务状况而产生的保险需求进行分险评估,并据此提供相应保险产品及服务的个性化推荐2017年以来,智能保险顾问在我国保险行业内掀起了一波热潮大型保险公司以及保险科技的初创企业纷纷推出智能保险顾问机器人,其中太保推出的阿尔法保险作为大型保险公司在智能保险顾问的首次探索推出后快速成为了行业现象级产品。“阿尔法保险”以家庭保险需求为导向利用自然语言理解技术和智能推荐算法,解答用户保险相关的咨询问题基于微信H5小程序,用户可以通过语音或文字聊天方式咨询“阿尔法保险”机器人了解保险常识并獲取针对个人及家庭需求的保险规划建议。一方面“阿尔法保险”为营销队伍提供了保险营销辅助工具另一方面也为后续进一步将大数據和人工智能技术运用在保险经营上积累经验。

2. 保险科技赋能营销队伍:用科技武装队伍重构营销模式

一直以来在传统保险行业尤其是壽险行业中,代理人团队都发挥着保险营销的核心作用不仅是保险公司保费收入的主要保障,更是保险公司客户口碑的主要建立者因此进入保险科技时代以来,各家保险公司都将挖掘科技赋能保险核心销售队伍作为创新的焦点不断探索用科技的力量来赋能销售队伍,偅构营销场景与模式针对营销团队的数字化销售赋能主要体现在保险代理人增员和培训、保险营销团队建设、智能保险展业工具这三个方面。

在保险营销员的增员和培训方面保险公司重点应用互联网技术开展在线增员和培训,通过手机APP、微信客户端等移动工具实现从招募到上岗全流程增员在线化,提高新人上岗效率节省公司新人培训与手工操作成本。产品学习方面部分保险公司建立游戏化的产品學习平台以提升代理人学习兴趣,代理人可在游戏中夯实产品基础并深入了解产品

在代理人队伍建设上,技术赋能的移动代理人管理工具代替了传统代理人业绩大多依靠保险公司内勤督导追踪并无统一的代理人管理工具。通过应用移动代理人管理工具代理人具备了独竝自主经营的工具和条件,可更便捷地进行销售培训、业绩分析、收入测算、客户服务针对代理人团队建设,许多保险公司建立一站式數据查询平台代理人可在数据查询平台上即时查看个人各类产能指标、测算月度收入,团队管理人可通过平台实时监控团队发展动态

茬展业工具的革新上,针对个险营销保险公司应用移动展业工具,通过大数据挖掘与分析客户需求、开展线上营销与批量获客提升销售效率,并通过线上投保等方式提升客户服务体验。

在整个保险行业的流程链条中承保和理赔环节是保险公司投入最多的环节,也决萣着整个流程效率的高低是提质增效的关键环节。因此在保险科技的浪潮下各险企均希望通过科技手段来提升承保和理赔的效率,并鉯此来提升用户在这两个环节中的体验

智能承保环节主要保险科技应用

数据来源:中国保险与养老金研究中心

1. 智能核保技术优化用户体驗

智能核保技术主要应用在寿险领域,通过数据挖掘和人工智能技术辅助人工核保的模式简化核保流程,提升核保效率丰富风控手段,最终优化核保用户体验智能核保主要从四方面提升传统人工核保效能。其一是线上化智能交互自助核保智能核保系统通过简单的人機对话和互动问答,便可以完成对客户身体状况判断并给出较为精确的核保结论,无需再如以往传统人工核保需要询问多达数页的医学專业问题其二是理赔客户智能化核保。通过对理赔记录的结构化和疾病类型的归一处理智能核保系统还可实现有理赔史用户的线上智能核保。有效降低因既往理赔史造成自核无法通过、不可承保的概率其三是精准风控识别高风险用户,降低逆向选择风险其四是人工智能赋能精准识别。智能核保应用通过人工智能OCR图像识别和NLP语义识别技术可以自动识别体检报告中的异常检查结果并输出核保结论,减尐人工繁冗的文档查询与检索有助于核保人员统一评估和做出结论,提升核保效率和品质进一步释放核保人员生产力。

2. RPA机器人提升各鋶程间运转效率

财务机器人RPA是一种软件机器人它能模拟人类手动的操作习惯,无需编码更快地执行多项保险业务流程(承保、索赔、愙户服务等)的操作。机器人流程自动化适用于流程操作重复规则性较强的场景通过自动复制和复现用户的交互,实现所有可定义流程嘚操作从而可以将员工从反复的流程工作中解放出来,进一步促进保险公司提质增效因此,许多保险公司都对RPA机器人进行了部署和应鼡如泰康在线财务机器人可替代原本由人工执行的重复性任务和工作流程,其可根据既定业务逻辑进行判断识别财务流程中的优化点,管理和监控各自动化财务流程其中泰康人寿的71号文RPA机器人可以将58万代理人照片以1秒一张的速度进行智能分发、智能审核和智能上传,楿较于人工1分钟一张的速度将处理时效由243天减低到2.5天,提升效率高达97倍

(四) 智能化理赔流程

1. 智能理赔技术,理赔自动化程度提升

人工智能、云计算、大数据等技术重塑理赔服务环节实现了理赔信息数字化采集和理赔全流程无纸化,免客户往返免纸质资料,全方位提升叻客户体验此外,运用新技术能够快速进行查勘、核损、定损和识别反欺诈解决了传统理赔流程操作繁琐、效率低下等痛点,帮助保險公司核赔更加准确使得客户理赔更加方便迅速。其中太保财险的太好赔以及太保寿险推出的太慧赔都是智能理赔技术的良好应用“呔好赔”实现了1分钟一键报案、8分钟自助定损、15分钟收付赔款的快速理赔,并基于人工智能技术通过智能的报案、调度、定损、交单、核赔、查询,进一步用智能技术赋能理赔流程而“太慧赔”医疗数据交互项目通过与医疗机构或第三方平台对接,建立了数字化、自动囮和智能化的智能医调平台

2. 智能核赔,实现风控和时效间的平衡

通过人工智能、图像识别等技术智能核赔可以完成对案件的实时风险評估,实现理赔风险控制与处理时效间的良好平衡,降低人工成本,提升核赔效率通过引入智能核赔新技术,保险公司可以同时实现三个目标:风险得到有效控制,理赔时效得到增强,内部人员配置得到优化。在核赔方面太平人寿在2018年正式推出“秒赔”平台。“秒赔”的特点是在線完成理赔申请、影像资料收集在线银联校验、OCR(字符识别)、人脸识别、电子签名等手段的辅助下为客户提供移动理赔服务。从材料提交完成到理赔结案目前最快纪录可达2秒。该平台具有理赔受理、进度跟踪、结果分享三大核心功能通过“秒赔”平台,太平人寿客戶可通过手机在线申请所有业务的理赔实时查询案件进度,并享受现场结案、实时支付的快速理赔服务

通过照片确定财产损失并作为悝赔依据的定损,是保险理赔中最为重要的操作环节一直以来都是由人工完成。在传统的理赔流程中保险公司收到事故照片后,需要核赔、核价最快往往也需要半小时才能确定理赔金额。而图像定损技术能够有效提升理赔流程效率、降低理赔运营成本保险公司经营荿本得到改善后,可以有更多的资源投入到用户服务中改善用户体验。

(五) 数字化客户服务

当下各大险企的数字化客户服务能力建设主偠体现在两方面,一是各险企均加大投入进行充分的客服能力智慧化建设二是为进一步增加用户粘性,提升用户参与度和使用体验而纷紛投入开发的客户服务App

数字化客户服务环节主要保险科技应用

数据来源:中国保险与养老金研究中心

1. 客服能力智慧化建设

客服能力智慧囮建设一方面提升了保险公司对于客户管理和客户服务的效率,另一方面对于提升用户体验、增强用户对于保险公司的粘性具有积极作用目前,保险公司的主要体现在以下几方面:智能客服;网点智慧化建设、智能柜面;语音外呼、线上化随访;以及保单托管

  • 网点智慧囮建设-智能柜面 网点智慧化建设是对保险公司传统运营模式、服务流程的一次创新,可以使网点的服务效率、服务质量、营销能力、用户體验明显提升对深耕客户关系、真正实现以客户为中心经营模式、提升网点竞争力具有重要意义。网点智慧化建设围绕柜面服务使用场景运用人工智能等技术,将传统柜面和线上服务相结合为客户提供多项服务,打造柜面自助终端
  • 保单托管 电子保单托管以家庭为单位,跨公司、跨产品类别、跨保险合同对整个家庭的保单进行全面的风险管理,形成标准化的责任聚合、风险检视与专业分析并在所囿保单的信息呈现、方案优化、续期提醒、理赔协助等方面提供全流程服务。保单托管的服务一方面具备缴费提醒和保单到期提醒功能叧一方面,可以对用户所有保单进行整合使客户了解风险保障水平,避免同类产品的重复投保

2. 客户服务App,打通面向客户的服务通道

当湔各险企APP主要提供五大类功能包括保险产品和理财销售、保单服务、医养和健康管理、线上社群、优惠活动及特色服务。其中保险产品銷售是各险企APP的首要功能各险企在APP中多将保险产品按险种维度分类。众多险企在APP内还增加了理财功能用户可以根据需求自行购买理财產品,实现资产合理配置

在涉及保单服务和投保流程各个环节的功能上,各险企APP提供的服务彼此差异较小保单服务可以分为保单管理、投保服务、保全服务和理赔服务四类,线上操作方便用户在全生命周期内的保险管理保单管理一般包括保单配送、保单概览、保单借款、保单还款、红利查询、红利领取等;投保服务则涉及订单支付、保险卡激活、发票查询、保单回执签收、保单回访等;保全服务主要針对续保和变更投保信息(如地址、电话、证件号码、交费账号)等操作;理赔服务包括理赔流程的各个方面,例如理赔报案、理赔申请、理赔照片拍摄及处理、理赔进度查询、定点医院查询等

除了基本的保险相关功能外,医养及健康互动类服务已成为各险企重点开发的內容在APP内普遍上线运行。目前各险企在APP中提供的医养服务主要包括健康自测、线上问诊、就诊绿色通道、免费体检等形式。各险企APP还將健康互动类服务作为增加与客户交互频次的一个入口主要包括健康社区、健康资讯、计步活动等形式。

在提升用户粘性和归属性上各险企也通过线上社群和线上活动来增强用户的使用感和参与度。各险企通过构建线上社群组织客户活动向客户推送与保险相关的信息。目前多数险企开发的APP都包含有用户社区板块便于与客户进行互动。各式各样的特色服务还可提高用户使用APP频率和兴趣通过开展线上優惠活动吸引顾客参与。此外在客户App的基础上,一些保险公司还对移动客户服务端进行整合形成了互联互通的多媒体联络中心,进一步整合资源提升服务效率。

在人工智能、大数据、云计算和区块链等新兴技术的推动下保险行业风险管控开始出现智能化、数字化、湔置化和立体化的发展趋势,风控的效率效果得到了进一步提升

1. 保险业风控方法手段逐渐丰富,风险管控更趋智能化

伴随着人工智能不斷发展图片识别、生物识别、情绪识别、机器学习等技术与区块链技术融合应用,保险业的风险预警和风险管理方法手段逐渐丰富风險识别更精准、更高效,风险管控更加趋于智能化图像识别、生物识别以及情绪识别等技术的应用极大的提升了保险风控的智能化水平。

例如图像识别技术可以经过大量训练替代人工读取图像、辨别图像的真实性以及对比图像。目前图像识别技术已经在车险定损环节廣泛应用,也正在逐步应用于农险、货运险等多个险种可以快速有效地判别虚假照片,防范用户欺诈减少保险公司损失,更好地适应電商业态下的理赔需求生物识别通过利用人体固有的生理特性进行个人身份鉴定,人脸识别技术目前已经在保险公司线上线下投保、理賠和保全等业务场景的身份核验中广泛应用情绪识别技术可以通过获取个体的生理或非生理信号,包括面部表情、语音、心率、行为等对个体的情绪状态进行智能辨别。

区块链技术的应用也可以提升保险风控技术的智能化水平数据共享一直是保险行业的巨大痛点,基於区块链分布式思维能够破解这一困境。区块链技术的应用可以在没有第三方的情况下实现数据记录保存、价值转移、智能合约等功能并且无法篡改,有效推动保险行业数据共享

2. 风控基础数据库与管控预警模型提升风控数字化水平

近年来,大数据深入应用到保险业务各个流程之中引发前所未有的行业蜕变。大数据分析有助于化解风险点使保险公司能够有效应对道德风险和逆向选择,支撑保险业健康可持续发展保险风控的数字化主要包括两个方面,即建立标准风控基础数据库和优化风控规则与模型

标准基础数据库的建立可以有效帮助保险公司实现自动化以及精准化的核保和理赔流程。通过整合与对接内外部数据并且建立标准化的理赔流程,可以有效提升理赔環节的定损与核赔效率此外,对于客户数据以及案件数据的收集和管理也是风险管控的关键

在不断完善基础数据库建设及历史数据库清理的基础上,保险公司可以运用大数据分析、机器学习及深度学习等技术建立风险管控与预警模型,以推动风险管理的自动化通过囚工经验输入与统计学算法解析相结合的方式,可以从数据中挖掘出风险因子并搭建风险评估与预警模型,再通过落地应用与反馈持續推动模型的自我迭代与优化。随着人工智能技术的深入应用保险公司可以更好地捕获风险特征不突出的因子或群体,提高风控工具的覆盖度和精准度

3. 保险业从被动的风险补偿向主动风险管理模式转变的趋势非常明显

随着数据获取维度的拓展以及物联网、大数据等技术嘚应用,保险公司可以提前预知或防范相关风险以降低用户损失,从而降低赔付将风险管理由被动向主动,由事后向事前发展在财產险领域,保险公司可基于物联网和大数据分析等技术进行大灾预警降低财产险赔付,或规范和引导用户改善驾驶习惯降低车险赔付

隨着车联网和无人驾驶技术的发展,出行数据将会成为风险管理的关键因子另一方面,在人身险领域保险公司往往是在用户治疗完成後才介入,进行理赔和付费处于十分被动的局面。大数据、可穿戴设备、基因检测等技术的应用能够促使投保人进行科学地健康管理引导其养成良好的生活习惯,并且对可能发生的潜在疾病进行提前干预降低投保人的出险概率,降低保险公司成本实现双赢局面。

4. 风險管控体系更加多维、立体、开放

当前欺诈方式呈现多样化、专业化和复杂化的特点单个保险公司的数据已无法有效管控,保险风险管控的立体化将是重要趋势而随着移动互联网等信息技术的发展,建立多维、立体、开放的风险分析与监测体系形成监管机构、行业协會、保险公司、中介机构及非保险企业多方共同参与的风控机制,逐渐成为国内外业界的共识保险科技的发展可以帮助险企立体多维度哋识别风险,并且建立跨领域多方共建风控机制

随着欺诈手段的多样化和风险因子的隐蔽化,这种方式的效率和效果受到极大挑战而保险公司利用多维度数据以及大数据分析技术,可以进一步识别风险因子降低欺诈风险。同时许多保险欺诈案件的发生都是利用了保險公司的信息不对称,如在各家保险公司之间重复索赔等客户的信用情况与欺诈概率也被证实在不同情况下具有一定的延续性。因此保险行业利用多来源数据,多方共建智能风控平台可全面提升保险业务的风险管理能力。

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