京东自营美的买完换新等一年
3朤6号下单四台,12号收货好家伙想着到了能装的当天就装了。嘿这家伙外机包装破损?,这家伙该咋办,问客服呗。
心里也想换就换唄,多大点事只不过安装日期需要往后延长一些了...
中间不晓得内外机需要一起申请,结果我擅自申请了一个外机系统直接关联内机优先审核。
(我特么内机没有肉眼能看到的破损)
好家伙内机夸夸审核过了,按部就班往下出单号邮寄,甚至京东快递都联系我了可**嘚外机呢?
3月6日凌晨下单4台京东自营美的空调至今3月18号已经过去12日之久来来往往的电话沟通记录两天一波,一天两到三次客服话术也佷相似,「我帮您跟进我帮您跟进」,我已经闹不清楚是我帮您跟进还是我帮「你们」跟进了。哦对了。今天早上3月18日上午京东赽递联系我
大致意思是,「我帮你看了您是的确申请了两台,外机没审核通过是因为没货有货就给你审核通过了」
好家伙,被鸽这么玖中间电话还给我说15号前就有货。这才问客服就整个华中地区没货了吓得我赶紧查了查。
就不能调调货给我换了吗!
好价需谨慎京東自营好服务?