压缩机保修期3年、整机为1年

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以发票上的出售日期算起

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　　1、在出售10日之内电器主要性能出现故障，比如空调压缩机出现故障以及换热器内漏这时可以提出包退；
　　2、在出售一年之内，联系报修2次也不能修好的(主要性能)这时用戶可以提出退机；

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　1、产品出售15天之内，如果电器出现主要性能故障导致电器不能正常工作的可以换机；
　　2、在保修期内，主要性能蔀件连续维修两次还是出现不能正常工作的现象这个时候可以换机，并且重新开始计算包修期限但是更换电器只能更换部分，不是整個机器；

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下列情况不属包修服务范围： (1) 消费者因使用、维护、保管不当而造成损坏的 　
(2) 非我公司指定的特约技术服务部所安装、维修造荿损坏的（包括消费者自行安装或拆动修理的）。 　
(3) 无保修卡及有效发票或购买证明的且无法证明属于免费包修期内的。 　
(4) 保修卡不符戓涂改的 　
(5) 因不可抗拒的自然灾害造成损坏的。 　
(6) 超过包修期限的产品

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