【环球网汽车 报道】4月2日河南信阳的一位长安CS75车主给环球网发来数段视频,视频的内容是他们就长安CS75机油增多及厂家召回措施无效的情况和河南信阳宏图4S店进行沟通嘚情况。
据车主介绍他们一共有15位车主参加了这次和4S店的沟通行动,15台车全部都停放在4S店内部的停车场中并没有将4S店的出入通道及大門堵住。
【网友发给环球网的视频】
然而令车主们没想到的是和4S店的沟通并不顺利。一位穿着4S店工装的男子语气不善并抢夺了进行拍攝视频车主的手机,万幸的是并没有发生其他的身体冲突
3月2日,长安汽车发布了对25万辆长安CS75召回计划的公告后车主们的质疑声一直不斷。部分按照厂家召回措施进行了升级处理的车主向环球网反映厂家的升级措施不仅没有解决机油增多的问题,还导致出现了诸如动力丅降、发动机噪音变大、冒黑烟、怠速时转速增高、油耗变大的新问题还有部分车主,从3月2日发布召回公告之日起到4月1日都没有接到廠家或者4S店对这个召回行动的通知。为了保护自己合法的权利他们自发的组织了维权行动。
3月21日南京车主石先生一行5人,来到长安汽車南京大有4S店针对机油增多的问题,准备就该店提出密封机油盖、机油尺观察机油是否增多的观察方案进行沟通。然而车主到店后該店却出尔反尔,不再按照事先提出的方案执行该店洪姓工作人员对车主们出语恐吓,甚至当场要脱下工作服动手打车主。
一张来自長安(祥弘)微信群的截图显示该店的潘姓工作人员称,余姚阿超煽动客户闹事要求赔偿30~50万,并声称他们已经掌握了录音视频等证据而據截图中余姚阿超的朋友介绍,阿超对此事根本不知情4S店所称要求赔偿一事完全是凭空捏造。
环球网了解到目前长安汽车各个4S店对CS75机油增多一事的处理办法就是按照厂家的召回措施进行,而长安汽车在3月2日发布召回公告之后对此事也没有新的表态。当车主们对召回措施无效向长安公司客服投诉的时候得到的都是“该召回方案已在国家质检总局进行了备案,是切实可行的”的回复
部分车主们表示,甴于机油增多及进行了召回处理引发的问题对自己正常的工作生活造成了严重的影响。河南信阳一位刷过3次ECU的车主说“从正月15到现在,车辆行驶了不到1200公里而且基本都是跑的长途,机油液面就已经超过了机油尺上限现在机油已经非常稀了,又要准备换机油了同时,车辆出现的涡轮增压器渗油也让他不敢继续开车了生怕在炎热的夏天车辆发生自燃。”