“斌哥哥”投诉“转转”要求退款,赔偿,道歉,作出处罚,改善服务,解释，其中涉诉金额500元目前投诉已回复。

消费者“斌哥哥”在6月25日向黑猫投诉平台反映：“在转转官方提交了卖京东E卡交易 两天时间核实后一直未到账，期间反应给了客服10几次一直敷衍了事不给解决，联系说有专业致电解决一直没有电話回访解决欺诈了我500消费卡”

商家“转转客服中心”6月25日在黑猫投诉平台回复：“您好，您的问题已经反馈给了相关工作人员处理了請您耐心等待，注意接听010开头的电话 ”

消费者“斌哥哥”在6月26日向黑猫投诉平台再次反映：“客服回电什么都不说就一味推卸责任，问什么都不知道只说权限不够权限不够，意思是之前的投诉意见都是耳边风吗 恶心人”

商家“转转客服中心”6月26日在黑猫投诉平台回复：“您好，您反馈的问题平台十分重视经核实，您选择的卡券回收方式为“拼团卖”由于团内其他成员仍处在卡券验证阶段或其他状態的原因导致您的卡券回收时效受到影响，建议您可继续耐心等待或者自行选择进行“单独卖”等方式对您的卡券进行处理给您造成的鈈便十分抱歉，感谢您对转转的支持~”

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