原标题：“微拍堂怎么开店步骤”保证金变店铺认证费引疑 退款被拒售后难

近日国内电商专业消费调解平台“电诉宝”（）接到用户投诉杭州微拍堂怎么开店步骤文化創意有限公司旗下“微拍堂怎么开店步骤”称保证金变店铺认证费引疑，退款被拒售后难此外，“微拍堂怎么开店步骤”存在霸王条款、网络售假、退款问题、网络欺诈、商品质量、恶意罚款、货不对板等问题

广东省的陈先生于11月21日被“微拍堂怎么开店步骤”误导交了1500え店铺保证金，微拍堂怎么开店步骤隐藏陷阱在屏幕下方用极小的字将店铺保证金变成店铺认证费用，陈先生表示他发现被骗后立即联系客服退款客服说不可以退款的，这是明显的霸王条款况且资料还没完善，店铺认证还没通过即是店铺认证还未成功，但是微拍堂怎么开店步骤已经缴纳1500元也就是说钱没了，仍没有享受到任何的服务对此，“微拍堂怎么开店步骤”反馈称：因实名认证是对用户资料真实性进行的验证审核建立微拍堂怎么开店步骤认证店铺并绑定，在确认上传审核的店铺认证消息时需手动勾选认证等协议缴纳费鼡之前也会再次明确提示认证费的相关服务内容，非常遗憾无法协助您的诉求您可重新提交店铺信息提交，不重复收费

据了解显示，微拍堂怎么开店步骤成立于2014年隶属于杭州微拍堂怎么开店步骤文化创意有限公司。该公司称是国内移动端文玩艺术品交易平台平台开創“直播+社交+电商+鉴宝”的商业模式，革新文玩艺术品市场交易规则目前平台拍品类目覆盖玉翠珠宝、紫砂陶瓷等七大品类。

根据“电訴宝”受理的零售电商领域用户有效投诉显示(依据投诉量排行)微拍堂怎么开店步骤排名第十一位。

此外国内电商专业消费调解平台“電诉宝”受理用户维权案例显示，“微拍堂怎么开店步骤”存在霸王条款、网络售假、退款问题、网络欺诈、商品质量、恶意罚款、货不對板等问题（电诉宝：“微拍堂怎么开店步骤”投诉专区）

【案例一】“微拍堂怎么开店步骤”网购鸽子货不对板 售后遇客服推诿押金難退 回复：已处理

吴先生于2020年11月14日在“微拍堂怎么开店步骤”AA昌盛百鸽园购买鸽子2只，出现货不对板问题吴先生表示他在付完保证金后，向卖家要求视频证明发现视频跟照片不一致。于是拒绝付款并要卖家退押金卖家首先说押金是平台在管，于是跟平台沟通但平台嶊诿说保证金在卖家那，卖家不退平台没有办法，于是我又跟卖家沟通这时卖家出言不逊并把我拉黑。

接到该用户投诉后我们第一時间将投诉案件移交该平台相关工作人员督办妥善处理，对此“微拍堂怎么开店步骤”发来反馈称：因拍品保证金是为避免交易双方违約设置的责任承担机制，订单出价支付保证金中拍后若超时未支付货款，保证金会违约扣除给商家平台联系商家协商，非常遗憾无法與您的诉求达成一致目前已申请平台优惠券补偿，您可在限时内联系平台客服确认

【案例二】“微拍堂怎么开店步骤”下单商品未发貨 售后退款遭拒 回复：已处理

王先生于2020年12月1日在“微拍堂怎么开店步骤”上的宁波虹星园艺商家下了一单后不想要了，(微拍堂怎么开店步驟)平台还支持商家强卖没发货前就跟平台和商家沟通给退款，平台和商家都不同意这是不是霸王条款，强卖商品我要投诉微拍堂怎麼开店步骤有霸王条款，商品不能退款退货

接到该用户投诉后，我们第一时间将投诉案件移交该平台相关工作人员督办妥善处理对此，“微拍堂怎么开店步骤”发来反馈称：经核实：中拍商品为活物因活物不符合七天无理由退货，中拍后商家告知若不喜欢可不付款流拍但订单依旧付款，故商家需履行发货义务针对您无理由拒收商品要求退货退款的诉求，平台联系商家协商非常遗憾无法与您的诉求达成一致。