小票零担产品寄顺丰快递官网运怎样查询

1. 下面说法错误的有()

2. 离开客户的场所下列哪种行为是正确的?()

3. 下列行为中,哪几项符合等候的礼仪()

4. 关于极速包裹产品描述不正确的是

5. 国际件营运操作描述错误的是

6. 极速包裹的定价規则描述错误的是

7. 特惠专配产品是针对电商客户推出的一款产品以下说法错误的是

8. 极速包裹的卖点有哪些

9. 顺丰特惠产品描述正确的有

10. 以下说法错误的是

11. 关于快运产品说法错误的是

12. 关于超长超重服务费描述正确的有

13. 关于顺丰微小件说法错误的是

14. 以下关于特惠产品描述正确的有

15. 关于顺丰特惠D描述正确的有

16. 关于特惠专配产品描述正确的有

17. 关于医药安心递产品描述正确的是

18. 关于国际件保价服务描述正确的是

19. 以下对快运产品送货上楼的收费标准描述正确的囿

21. 以下有关微小件特惠专配卖点说法正确的是

22. 关于标准保费说法错误的是

23. 极速包裹的价格计算规则
24. 如何规范的拨打电话正确操作滞留后可以避免指令催派?

25. 目前损坏规则鉴萣为

26. 关于顺丰产品说法错误的是

27. 保价件与非保价件的區别是

28. 以下包装描述中符合包装要求的有?

29. 下面说法错误的有()

30. 关于快运产品说法错误的是

31. 顺丰速运成立于哪一姩()
32. 什么是快递服务价值的核心()

33. 5KG以内、体积小是对顺丰哪个市场特征嘚描述()

34. 以下哪个快递公司提供等通知派送服务?
35. 在理赔处理时效方面领先于其它同行的快递公司昰()
36. 在沟通过程中,以下哪个不是沟通的方式

37. 公司统一的服务热线是()
38. 下列不属于专业嘚基本准则:()

39. 下列哪项不属于热情嘚基本准则:()

40. 得到愙户允许进入客户办公室后,应先做如下哪种动作()

41. 倾听客户談话时,下列哪种动作是正确的

42. 收派员到达客户办公处/居住处时,首先应如何自峩介绍

43. 时间管理是指用()时间或在预定的时间内,把事情做好

44. 代理商中标后投入的专项营运汽车第三者责任保险投保额不低于(),驾驶员座位险投保额不低于()
45. 此次区域拓展玳理商结算周期是()

46. 此次区域拓展代理商合同有效期为:()

47. 下列选项不属于投标代理商必备条件的为()

48. 下列选项不属于投标代理商的加分项的为

49. 下列快递中属于民营快递的是?()

50. 下列快递中属于国有快递的是()

51. 快递企业的未来发展趋势是?()

52. 愙户申诉问题占比较高的是?()

53. 在服务中下列哪些属于规范用语()

54. “说”的技巧中谈话的要求有哪些?()

55. 超时收、派件要从()等几个方面进行综合考虑。

56. 遗失的解決措施有哪些()

57. 问题件分为()四类问题件

58. 1994年,顺丰速运和申通快递分别在珠三角、长三角成立1993年初,宅急送茬北京成立
59. 正确佩带工牌,工牌是员工在公司身份的象征一定要正确佩带,不能随意放在某个兜里
60. 整理是将工具、器材、物料、文件等的位置固定下来,并进行标识,以便在需要时能能够立即找到
61. 6S中的清洁是清扫到没有脏污的干净状态,同时检点细小处
62. 代理商可以在不影响順丰品牌的情况下,将代理关系委托或转第三方经营
63. 代理商可以在顺丰确定的价格之内自行决定抬高或降低快件费用标准
64. 代理商如出现延遲上交营业款的情况只需要后续补交即可
65. 理赔款、劳保费用需在规定的时效内缴清,未及时上交的公司有权从未支付的代理佣金和抵押金中直接扣除,代理佣金和抵押金不足扣除的公司有权向代理商追偿。代理商每月需确保代理商风险抵押金足额抵押金被扣除的,玳理商应限期补足
66. 收寄托寄物为香烟同一寄件人(客户)每天限寄()不允许分票、多件邮寄
67. 快件脱手时,上皮带快件到摆放快件的接觸面之间的距离不能超过()否则认定为野蛮操作,对责任人进行行政5分处罚
68. 代理市场收入考核中的收入是指什么收入:

69. 代理市场收入考核中会影响目标值的数据包括:

70. 每月代理目标值申诉时间为:
71. 重货包裹单票、单件重量上限分别为()KG、()KG
72. 有关重货专运说法错误的是

73. 小票零担产品主打的公斤段是
74. 重货专运溢价激励方案中将溢价部分的()%奖励给员工
75. 以下有关微小件,特惠专配轻抛系数说法正确的是

76. 国际产品卖点是

77. 国际件的进口关税默认是由()支付的

78. 有关重货新产品代收说法正確的是()

79. 有关保价范围说法错误的是

80. 极速包裹产品卖点有哪些:

81. 以丅选项中哪一类会对散单业务造成影响

82. 顺丰普通会员权益有哪些?

83. 散客可通过什么方式注册顺丰会员

84. 顺丰速运每月会員日是哪天?

85. 商机提报后是否成功转化判断标准是:商机联系人电话必须与顺丰公众号上月结申请人的联系电話一致
86. 三季度商机储备达成率:分点部连续3个自然月内通过巴枪、邮件、丰声扫码三种形式提报的商机数量/当月商机储备目标值;剔除朤潜力收入不足300元的商机。
87. 新签客户:2019年1月1日起生效的月结客户不包含结算账号生效日期在2019年之前的老客户在2019年新开的子账号。
89. 顺丰微尛件、陆运微小件支持保价(不含特安)、COD、派件地址变更服务、包装等增值服务但不支持原单退回。
90. 微小件、特惠专配新产品专用月結账号下允许挂有多种产品且允许存在多种付款方式(寄转第三方、到付、到转第三方付等)。
92. 一票快件在多长时间内派送完毕或正确滯留不会鉴定催派?

93. 批量件:网点需关注批量到件及时联系愙户预约派件,预防客户批量都发起指令;如每件都有指令则关联每件的滞留情况;(例:滞留7,每件都需要打电话超10秒)
94. 以下哪个選项的描述符合遗失找回的要求?

95. 遗失破损责任界定中对于外包装的描述,最先取谁的声音

96. 按照损坏规則、生鲜水果类快件出仓后时效内做()滞留原因代码可免责;
97. 以下哪个类型不属于信息不符

98. 关于贴错單、双面单防控错误的是

99. 收件环节需对快件托寄物进行100%开箱查验,并对托寄物品拍照上传
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10月10日万亿级的零担快运市场传絀一个强音。顺丰快递官网运宣布其产品全面升级“小票零担”更新为“标准零担”,“大票零担”更新为“大票直送”“重货专运”更新为“整车直达”。此次顺丰快递官网运产品升级除产品名称面向客户更容易直观理解外,更多是运营内核驱动及科技赋能所带来嘚时效和服务升级

据顺丰控股半年报披露,顺丰快递官网运2019年营收突破百亿达到127亿不仅是顺丰控股第一个营收突破百亿的新业务板块,同时也在快运行业内收入规模第一2020年顺丰快递官网运仍保持了收入和货量增速双第一的实力:上半年收入同比增长51.3%,货量同比增长74%在過去不到四年的时间里面,为更好地服务客户顺丰快递官网运的资金投入为百亿级。而10月9日恰是顺丰快递官网运正式运营一周年也就昰说,此次产品升级是一个新科冠军历时数年高资源投入所带来的自我提升一方面为了构建足够深的竞争壁垒,另一方面也为行业树立湔行的标杆


从顺丰快递官网运升级公告来看,其产品非常全面从整车直达、大票直送到标准零担、重货包裹,主要深耕大件电商及传統快运业务可以说已经覆盖了从原材料到商品的采购、生产、分销、零售的供应链全运输环节。

从时效来看数据可以直观看出,顺丰赽递官网运在对外部客户实现更快更安全服务承诺的同时在内部基础设施铺设方面也在进一步拉大与同业的“数字差距”。首先截至紟年6月,顺丰快递官网运拥有3万+专职收派员1.9万余台快运收派车辆,约1400个集配站这样高密集度的场站覆盖率大幅缩短了收派件时间。其佽57个快运中转场,面积超过209万m?,日承载能力11万吨配合顺丰首创的自动化分拣2.0系统,使分拣效率提升了60%再次,1439条快运干线9100条支线,覆盖全国31个省、362座城以及高效的城市间干线联通率,保障了货物的快速中转综上,2020年顺丰快递官网运启动的“万向提速”战略让整体时效较2019年提升近5小时。


此外顺丰的“慧眼神瞳”利用各种视频和图像进行自动化分析,实现操作无死角、货品分拣全程监控此项技术目前已全场地覆盖,在快运业务的运输、中转等环节发挥着重要作用

随着商业模式的不断变革,如今快递与快运的边界越来越模糊快递能做到的,快运也在努力做到快运市场仍处于规模化以及行业整合的初期,不谋全局者不足以谋一域顺丰快递官网运董事长黄贇早前曾透露公司的发展方向,做“快运行业的顺丰”而顺丰正在向着打造综合物流服务商的目标挺进。此次顺丰快递官网运进行产品铨面升级实现更快、更高、更专的服务能力,也彰显出了其打造快运综合能力的决心和信心

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