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多項技术保障 筑牢安全防线
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51社保同光大银行等第三方专业金融机构建立深度合作关系首创业界专项资金托管保障—光大银行资金保管账户1000萬人民币；同时，在国际知名保险机构AIG旗下美亚保险公司投保1000万网络安全责任险，通过履约保证金等制度创新从内至外，为客户资金構建银行级安全保障
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51社保筑牢多层安全防线，通过信息安全国际权威认证 ISO27001紧抓企业及个人用户资金安全，确保不法分子无机可乘；定期执行《信息技术安全性评估准则》针对信息系统进行安全评估；全面采用私有云进行访问隔离，并使用 Web 应用防火墙和 DDoS 防火墙全面防范外部攻击；全程使用 HTTPS 协议采用 SHA-256 签名算法的 EVSSL 证书保障访问链路的信息安全。完善的数据备份方案对信息进行异地备份，可确保数据安全
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51社保积极与银行、其他第三方支付公司、风险防控有关的软硬件厂商开展深度合作，以提升互联网社保服务安全性51社保风控系统可利鼡多项数据信息进行个性化的验证，提高账户安全性：建立质检、量化考核机制保证服务质量，服务差错率小于0.05%；通过全国服务流程管控体系基于全国共享服务的派单管理系统、建立标准/非标准/外勤等业务服务流程；并支持自动宕机迁移、数据备份和回滚等机制，对故障进行自动检测与恢复
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51社保的人工智能集中表现在“售前/售中/售后”环节，通过数据匹配用户的身份信息用户的行为逻辑， 可快速明確用户是在哪个环节出现问题及快速做出改善措施搭载云端服务，依托先进的阿里云端服务+AWS云服务数据可靠性达到99.99%； 目前，51社保售后垺务支持7*24全时段服务并承诺48小时有效反馈周期，从发现和识别问题到快速调度客户服务解决问题需不到1h
