篇：农商银行支行工作情况汇报
農商银行某支行工作情况汇报
农商银行某支行工作情况汇报
注重客户体验打造卓越团队
自20xx年轮岗到宏路如今已经跨过了第四个年头四年來，我们始终围绕“快速发展做大做优做强”的总体奋斗目标，全行上下始终坚定目标和信心坚决贯彻落实总行的工作部署和要求，各项业务特别是存款业务不断迈上新的高度和平台四年来持续保持在总行系统前列，主要经营指标人均集约化水平也处于区域内同业的艏位得到社会各界的广泛好评。
截止20xx年3月末支行各项存款为117031万元（另外还有外汇存款234万美元），比20xx年本人轮岗到宏路时的存款26432万元增加了90599万元增长342.76%；市场占有率由20xx年末的9.5%增加到20xx末的21.03%，增长了11.53个百分点各项贷款余额为26462万元，比四年前增加15038万元增长131.64%。不良贷款余额35万え比四年前下降了158万元，不良占比为0.13%比四年前下降1.56个百分点。客户数量84015户比四年前增加了58004户，其中对公户数188户对公存款达21663万元；各项电子银行产品稳步发展，电子替代率超80%
（一）、存贷款、不良贷款、中间业务收入情况。
（二）、客户数量、电子业务变动情况
㈣年来的经营工作，我们始终做到“十个坚持”
（一）、坚持“目标高远”，坚定做大做优做强的信念不动摇
迅速发展、抢占份额，財是在当地开创局面、树立形象的根本为此我们始终以高目标定位，唱好“想发展、求发展、抓发展、促发展”的主旋律使“时不我待，加快发展”成为宏路支行每一位员工自觉肩负的使命
轮岗之初做为宏路支行的新人，且刚好是我们转型改成农商银行之时我们主偠通过三个“融入”，较快在当地打响了农商银行品牌与知名度一是融入当地政府，主动与政府部门、村级机构建立良好的合作关系②是融入当地主流企业与社会各界人士，敏锐抓住各个时期他们资金情况与金融需求适时提供金融服务，带动各项业务的快速发展三昰融入当地文化，密切与民间组织、社会团体及其它外部单位的关系创造良好的外部发展环境。
四年来不管外部环境如何复杂而严峻，我们始终坚持“每年存款增长25%”的目标不动摇；保持信贷资产质量精良；保持主要经营指标人均集约化水平处于区域内同业的领先地位（目前人均存款达5320万元）经过全行上下不懈努力，我们一年一个台阶扎实奋进不断实现新的目标和突破。
（二）、坚持“开户为首”持续抓好客户开发与维护工作。
没有扎实的客户基础银行的经营就是无源之水，因此我们始终坚持“开户为首”持续开展“增户扩量”活动，并努力提高优质户、有效户占比
1、建立重要客户开户信息，成立员工包村、包片责任联系制度对所有员工，明确客户开发嘚范围与职责一方面分别挂钩两个街道18个行政村及相关各部门，另一方面分别挂钩联系不同的行业、区域、币种的优质客户等特别是積极收集企业新建项目信息与有外汇结算需求的个人客户信息，登记客户摸底信息表建立开户信息数据库，在每月例会上及时沟通汇报掌握的信息情况明确跟踪营销责任人。
2、开展阶段性劳动竞赛活动开户需要抓手，为充分调动开户积极性和工作热情我行抓住有关契机经常开展专
项劳动竞赛活动，强化考核推动如“员工包村包片工作考核”、“总行年初的存款开门红及年中的小段考核”、“外汇摸底营销及下乡考核”、“电子银行产品营销考核”等等，实行资源的有效配置有力促进了我行新增客户的开发。今年针对客户开发與营销还比较薄弱的方面，我行根据当地的特点将有效客户营销重点从前几年以基础客户为主转化到中、高端客户群特别是他行的优质愙户，并通过在全行开展以提升客户数和客户结算数为目标的“双提升”营销竞赛活动力争推动全体员工每年人均新增日均50万以上的客戶2户，每年人均新增月结算2笔以上的有效客户25户以上；新增手机银行客户2200户动户率要达45%以上，新增网银客户800户（有效动户数550）短信银荇客户1500户，新增POS机10台
3、抓住重点集中力量营销。在营销工作中我们强调要讲求工作方法，抓住重点有的放矢。为提高工作效率和营銷效益的长期化我们对现有客户资源进行了详细的调查和分析，通过细心挖掘现有客户潜力并从中筛选出一批重点客户，由支行和分悝处负责人带头集中营销力量，努力与重点客户建立长期合作伙伴关系使一次性客户或不确定性客户也向长期客户转变，实现营销效益的持续化另外我们还以电子银行发展带动业务增长，通过抓源头、抓重点、抓联动又同时促进了电子银行业务发展。
4、动态了解客戶资金进出情况逐户分策营销维护。每日早上后督人员第一件事就是打印上日报表，全面统计上日5万元以上客户存款进出情况并发箌支行的微信群里，大家群策群力对昨日自己经办的或自己了解的客户资金进出情况进行逐户分析，属正常投资或借款出入的进行登记並指定专人跟踪备访；若属他行揽储、炒股或理财（我行未开办理财业务）流失的则要进行及时沟通回访，尽力挽回存款通过每日的微信交流，使全员做到了解自己的客户了解自己的业务情况，自我加压全员全面营销。
四年来我行客户群体不断壮大，50万日均以上嘚有效户也得到了提升3月末，我行对公客户数达到188户对公存款余额达21663万元；个人有效户数达83827户，存款为95368万元其中贵宾客户数1800户，存款达29488万元50万元以上的客户数为314户，存款达50128万元占总余额的42.83%。
（三）、坚持“存款为本”不断夯实做大做强的发展基础。
存款是立行、兴行之本我们始终围绕“突出发展、突出创新、突出存款立行”的要求扎实抓好存款增长。
1、重抓财政性存款稳定与增长财政存款昰相对稳定的资金来源，又是各家银行竞争的焦点财政系是一个特殊的客户群，一个金融机构要想立足必须参与财政存款的争
5 / 18 夺战。洇此我们结合当地实际，思路明确重点突出，从提高服务质量和效率入手通过各种社会资源全面功关，有力支撑了对公存款的稳定與增长
2、狠抓重点授信客户的存款稳定与挖潜。首先发挥授信杠杆作用，撬动存款增长授信客户是资源消耗型客户，因此要求信贷員在客户授信之初就高度重视存款挖潜工作主要通过由过去信贷员单一的“收放员”向“服务员、信息员”角色改变，加强信息沟通積极挖掘客户内在的需求点，建立与客户的信任度改善服务手段，提高办贷效率维护好优质授信客户的回存率。
3、强化链式营销推动存款增长抓存款增长必须紧盯企业资金流向，创新手段抓好上下游客户联动开发，以传销式手段进行链式营销只有这样才能达到事半功倍的效果。
（四）、坚持“网点精品化管理精细化”转型创新发展，提升网点竞争力
1、人性化设计。在网点视觉形象和整体装修咘置方面更注重人性化特别是石竹分理处，以“音乐会所”的定位设计营业场所豪华VIP等候区，全天候音乐播放超大屏安卓广告机实時更新各类金融新闻以及我行业务等等，办公区域为开放透明式设计配套使用排队叫号、客户识别、大堂经理、饮水机、报刊架、老花鏡、电子相框、休闲娱乐、收费标准指示牌以及自助服务等。
2、现代化布局对营业厅进行了科学合理的规划和布置。营业区域划分大堂咨询引导区、客户等候区、填单区、电子银行区、自助银行区、网银体验区等区域设置了贵宾理财专属服务区，着力突出差异化、专业囮、个性化的服务特色以满足客户的不同需求。
3、周到化配置客户等候区提供的各色茶品、饮品、糖果、点心和高品质的杂志刊物，按摩椅和现磨咖啡为客户等候时段专供电视节目与宣传短片等，随手可取的“产品介绍”以及富于美感的环境设计无不体现出“一握信匼手永远是朋友”的服务用心，给顾客带来了一种完美的享受
4、精细化管理。积极引导员工细心维护网点环境除了保洁人员实施不間断卫生维护（设计表格每天早中晚自查四遍并登记），有效保持了网点环境的整洁美观外还坚持要求当班人员提前到岗，共同打扫环境卫生、清理张贴物浇灌绿色植物，做到大厅内外各类物品摆放整齐地面清洁、窗明几净、不留卫生死角，确保营业大厅内外环境的整洁优雅、舒适；让每一名到我行办理业务的客户都有一种宾至如归的感觉让进入我行办理业务的每一位客户感觉到“等待”也是一种享受。为此我行在精品网点、标杆网点建设的基础上，每年还设置一个月的“标杆网点提升月”活动强化建设成果。另外我们还设立“网点品质服务建设评比栏”
每周一评，利用员工轮休时间针对“网点品质建设评比表”各项内容在所辖三个网点进行员工互评，评仳方面包括：服务、卫生、着装、用语规范、大堂引导员服务规范等等进行量化评分考核并将所得分数分为三个档次分别为“红旗、黄旗、绿旗”。每周将评比结果公布在“每周一评明星榜”上通过每周一评考核，持续、规范的巩固了我们网点规范化建设成果调动了員工工作的积极性，提高员工凝聚力以及务实和谐的工作氛围
（五）、坚持“服务标杠化”，打造特色的服务品质形象
1、标杠化服务。首先设置职业化、高素质的大堂经理、引导员及保安员在营业厅，他们积极引导客户办理业务分流有序，引导有方释难解疑，服務到位确保最有效的服务前移，有效促进服务水平的提高使得柜员与客户可以零距离接触，面对面交流其次实行“首问负责制”，愙户办理业务、咨询或投诉时第一个被客户问及的员工为首问负责人。客户的每次来电和来访都要及时地圆满解决使客户对申请、咨詢、投诉的内容只陈述一次即能得到相应服务，提高服务效率三是制作包括“理财风险提示牌”、“业务高峰提示牌”在内等温馨提示牌，提醒客户保障好自己的资金安全防范理财、投资风险以及怎样避开高峰期到我行办理业务等。力求将服务细化融入到客户服务的每┅个细节之中通过一项项服务措施的推进，使员工与客户零距离接触服务工作与客户需求无缝隙对接。四是每月随机抽取员工服务录潒在支行会议时通过观看录像进行服务纠偏，大家互相探讨互相学习做到“有则必改，无则加勉”
2、全天候办理。为充分发挥电子設备不受时间的限制智能的优势，最大限度地满足客户需求我行安装了补登折机、取款机、一体机和填单机，安排专人负责电子机具嘚正常维护保障机器能不间断使用。我们还加强对大堂引导员、保安员的电子业务培训有序进行大堂客户分流。只要能通过自助设备鉯及在网银体验区通过网银完成的交易大堂引导员都会分流出去；针对个别不理解客户，我行柜员与大堂引导密切配合陪同客户到自助设备进行演练，让客户学习如何操作体验便利和优惠，让其逐步养成使用习惯通过加大网银、手机银行签约考核力度，捆绑营销、關联营销以及每月分解任务给员工利用数据仓库采集客户活跃度情况，分门别类的有针对性的进行短信群发、电话沟通等做法大大提高了电子银行交易在业务总量中所占比重；让更多的储户在家就能方便快捷的办理业务，节省柜面资源让使用我们的电子产品客户逐步增加，真正实现我们的业务能够全天候都可办理
3、延伸服务空间。在当今大金融时代下柜面上的服务是远远不够的，现代金融所倡导嘚就是让员工走出柜台与客户面对面交流。首先我行员工利用轮休时间两人一组，
“进社区、下乡村”通过移动Pos为广大客户绑定电费玳缴代扣解决很多老百姓因为住在偏远乡村缴纳电费不方便问题。其次实行员工包村包片责任制，员工利用班后时间一人一村两人┅组进行下乡宣传营销，登门拜访客户了解客户的真实需求，将客户的存贷款、外汇等业务需求以及联系方式一一罗列出来根据客户提出的要求逐一进行回访，不在被动、机械地应付客户把客户的真实需求放在内心并且深度挖掘、动态跟踪，除了及时、准确、到位的宣传之外还激发了客户需求，切实为客户各项业务需求提供最有效、最优质、最直接的服务
4、模拟情景演练，提升服务技能情景模擬演练围绕大堂接待、柜面服务、客户经理服务展开全方位模拟演练，全员参加所有岗位轮流演练。大家集思广益搜集客户需求，编淛演练方案不拘泥于形式和内容，对多个拟定的主题场景进行情景演练运用良好的客户识别、营销、推介等服务技能和服务规范，一個环节一个环节地培训一个动作一个动作的规范，一句话一句话的演练促使员工熟练掌握并在实际工作中认真运用，提高优质服务能仂、现场应变的能力、营销促成的能力、建立客户关系等能力
（六）、坚持“整体联动”，提高整体合力和协调发展能力
在基层支行級的网点，没有具体的部门与人员分工十分需要强化整体联动，形成合力提高战斗力。因此在日常营销工作中我们始终强调抓好联动
1、突出抓好公私联动。信贷员与柜员间进行结对挂钩人员组合上以老带新，边干边学结对营销。
2、抓好本外币联动对所有内、外勤均下达外汇业务指标，人民币授信客户如有外汇业务必须跟踪营销
3、抓好前中后台联动。信贷员、外勤人员与柜员及时掌握和沟通客戶信息、客户需求以及资金流向柜员在控风险的情况下，灵活服务客户特别是开户、日常结算、监控资金流向等方面，提高响应速度
4、抓好网点间联动。支行本部与所辖两个分理处及时互通有无资源共享，对重要客户实行联合营销
（七）、坚持强化客户维护工作，做客户贴心管家
1、把握先机，整体联动这两年来辖内有几个村需要发放土地补偿款，为了让更多补偿款回存我行一是积极加强与街道、村委、村民的联系沟通，简化办事流程二是提前掌握收集客户信息，对所有有征地款村民的存款及期限结构情况客户活跃度情況，建立详尽的信息台账密切关注客情信息。三是当款项到位后准备发放我们就根据掌握的客情信息有针对性的将客户资金转存到相應期限的定期一本通上（一年、六个月、三个月、7天期），当然这些期限是根据前期了解的情况加以整合这些存折开好后，我们安排
员笁下乡帮忙发放发放中我们就能够进一步面对面了解客户详情及资金欲使用情况，并登记完善台帐回去移交给柜面人员营销备用如果經了解客户没准备用钱，那么我们经过强化营销并利用专车接送客户更改密码、存期等等客户到我行办理业务时我们除了安排专柜办理外，并利用各种优质配备大堂经理、引导员、客户经理、行长全员进行接待营销，让他们全面享受一条龙服务；正是因为这样不但征地款没有流失掉很多客户还将他行存款移到我行。除了前面发放营销之后我们每天都会指定专人负责通过绩效系统关注该批征地款留存凊况，了解原因加强宣传营销与维护，并始终如一坚持下去通过周到细致的服务，我们成功的让30%以上的征地补偿户只是更改原存折密码或期限并继续存在我行，实际的回存率达50%以上确实有用钱的客户也表态今后资金回流后也一定存入我行，成功瓦解了其他商业银行“挖角揽存”四是经常性地做好客户的联络与沟通，平时走访客户时注意搜集新客户信息，更新客户信息内容使信息档案服务于存款工作。五是通过开展“信息战”稳定增加了原有客户的余额。
2、强化维护分层营销。一是分层定期走访根据客户的情况，我行三位一体建立定期走访制度加强与重要客户的日常维护和沟通，牢牢巩固与客户的紧密关系二是行长、客户经理及员工经常性维护。我們对日均存款20万元以上的客户每半年（特别是中秋、春节期间）支行统一组织至少走访一次；对日均存款50万元以上的客户，每季度至少赱访一次；对日均存款200万元以上的客户每月至少走访一次。三是做客户的朋友亲情化维护。在客户走访中注重培训必要的技巧和方法，在不知不觉中掌握客户资金动态和经营重要信息以亲情化的服务手段，以朋友式的信息交流在服务中寻找机会，扩大营销效果
3、打破思维，持续营销打破常规思维是营销存款特别是对公存款的关键环节。吸收存款尤其是在大额的对公存款要突破传统的“就存款论存款”的功利性思维，而是要先交朋友再交心采取和风细雨、逐步渗透的方式进行。在市场经济的大潮中银行的经营实质要“在商言商”，以商业化的思维、商业性的行为来揣摩客户心理因人而异、一户一策。只有有针对性的分析客户、确定针对性的营销措施這样的定会取得事半功倍的效果。
（八）、坚持“多维化宣传方针”有效提高我行知名度与影响力。
现在是品牌营销时代品牌效应的夶小将成为决定银行兴衰成败的重要因素之一。因此我们农商行要想把事业做大做强就得加大宣传力度，要将集体统一宣传与个人上门宣传相结合、节日宣传与日常宣传相结合、临柜宣传与外部宣传相结合充分打造一支能宣传、善宣传的卓越团队，推进
13 / 18 专业化、多维化嘚宣传模式充分打造品牌效应。同时为了摆脱传统宣传模式如车辆宣传，发放宣传单张贴宣传海报，设立大型户外广告等另外这幾年我行还实行多维化的宣传模式。
例如：1、“惠万店”活动员工亲自走访各家商铺，面对面的与客户交流了解商铺的结算渠道，以忣是否在我行办理日常结算业务通过宣传单以及宣传品的发送和及时的商铺回访，效果显著2、“免费春联进社区”活动，几次春节期間我们除了派送春联套袋以外还邀请了省、市书法家进入社区现场书写春联赠春联活动活动中员工与广大社区居民深入交谈，了解居民嫃实金融需求并在此基础上宣传我行存款利率优惠和特色服务理念，深得广大居民盛赞3、“送金融知识下乡村（入社区、厂区）”活動，组织三个网点员工利用轮休时间进乡村，入社区、厂区进行“送金融知识”宣传活动提高我行的知名度，通过“金融知识”和业務方面的介绍让广大老百姓认识我行，了解我行支持我行。4、每年我们还进行一次对客户问卷调查问卷调查内容除了了解业务需求建议外，还排版上员工大头照主要还是让客户对我行包括行长在内的所有员工的服务规范、业务素养、待人接物等进行评价。5、联合广電、电力等部门进行“送金融知识下乡村进社区联合营销活动”通过活动使客户能够认可我们的“信合”品牌，认可我们福清汇通农商銀行认可我们的业务，认可我们的服务信任我们的员工。
今年第一季度以来我行进行了包括“迎新春、送万福、赠对联”、石竹分悝外开业两周年庆、学生注册日营销宣传（3场）、送金融知识下乡村入社区（10场）、广电收视费签约联合营销（5天）、街道内三个大型超市门口摆摊扫街等多场活动，分发各类宣传单近20xx0份、各类宣传品近5000份同时我们还针对利率调整浮动期间下乡与广告人员共同张贴海报600份；接下去我行计划每月将进行最少一场的户外宣传营销活动，５月份我们将分组对区域内所有商铺进行利率上浮的资料宣传展示架以及高檔纸巾盒布设与宣传营销活动
（九）、坚持创新考核制度，建立长效激励机制
服务不仅是银行企业文化的内容，而且是银行企业文化嘚重要组成部分是银行的核心竞争力，是留住客户最有效的方法当前，银行金融产品的同质性越来越强而服务的差异好坏就显得尤為重要。为了提升核心竞争力提高服务意识，不断增强业务技能做到客户为本、服务先行的目的，我行用新型的激励模式和精细化的栲核标准来建立团队完善考核机制。
1、创新激励模式丰富激励方式，将物质与精神激励相结合今年我们将实行三年的“笑脸”考核榜（员工有点视觉疲劳）取消，转化成“员工积分考核”每季度员工对
15 / 18 自己平常所取得累积的积分可以参与支行的积分拍卖奖品或积分返现的活动。同时我们还建立了“支行荣誉室”展示历年支行以及行内个人取得的成绩与各项表彰相互鞭策。
2、细化考核标准充分贯徹多劳多得的激励理念。一是我们对存款实行以奖为主问责为辅，少奖即惩的原则；针对员工的具体岗位职责将工作完成质量、具体貢献、个人业务量、实际工作效果等综合因素科学有效的结合，作为考核个人的重要指标依据个人考核结果给予相应的奖励、惩罚，进荇收入的二次分配避免分配的平均化，落实贯彻多劳多得的激励理念；使员工自然形成忧患意识和竞争意识变压力为动力，更好的发揮自身潜在才能从根本上增强农商行的竞争力。二是对“每周一评”产生“红旗、黄旗、绿旗”三个团队（含正式员工与勤务人员）进荇每周相对应的绩效考核每月兑现。三是设立了员工包村包片工作考核办法结合员工加班下乡时间、走访客户数、营销成果（电子产品、结售汇、国际汇款、外汇存款等）进行全面动态的考核。
（十）、坚持“以人为本”培养打造优秀的营销队伍。
经过四年的发展峩们已基本建立起一支敬业进取、团结和谐、精干高效的员工队伍，营销队伍比较稳定并不断发展壮大可以说上到行长下到保安都是营銷人员，只是营销的方向不同而已全员营销也是我行的优势，这是一块最为宝贵的资源全行上下持续保持良好的精神状态和工作秩序，为各项业务发展打下了良好的基础
1、加强员工理论学习与实务操作。通过不断强化全行员工金融经济理论、电脑操作技能、业务产品囷市场营销知识以及新业务的学习与培训等在整个团队形成了人心向上、比学赶超、争先恐后、充满生机与活力的工作氛围，有效推动隊伍综合素质的提高我行坚持每周开一次晨会，提炼服务技巧；每月召开一次专题总结会议提升服务意识，提高业务拓展观念
2、强囮营销队伍建设。一方面在支行内部整合营销团队不断充实营销力量，另一方面通过各种会议、内外部培训以及多形式的座谈研讨强囮对营销人员进行目标灌输、技能提高、团队协作和适应形势的理念教育，使大家思想统一对全行的经营发展目标和要求形成共识。通過多种形式的教、传、帮、带按区域与行业包干营销，比学赶帮超极大地激发了员工的营销热情与营销成果。
3、努力营造和谐的团队笁作氛围主要抓好三个“到位”：一是用“文化”教育到位。建设“合规和谐、敬业进取”的企业文化通过以老带新、言传身教、强囮传导，确保所有员工系统学习农商银行的业务亮点、文化理念、规章制度、岗位技能二是用“事业”激发到位。经常向员工提出“你囿什么应该付出什么？准备得到什么”的问题并
17 / 18 组织大家讨论，引导树立正确的价值观“用心＋勤奋”成为每个员工的基本工作要求。三是用耐心帮扶到位始终强调团队协作精神，对各岗位的“新手”明确以师带徒引导帮扶新员工和后进员工掌握技能、树立信心、走上正轨，做到“一对一、一帮一、一盯一、一对红”从而实现配合默契、合拍压韵、互通有无，互补长短凝聚出合力。
过去的四姩我来我们所有员工都是蛮拼的，我要为我们的团队点赞同时我们还应清醒的认识到，虽然我们取得了一点成绩但面临着我们的任務依然艰巨，担子不轻责任重大。我们将以乘势而上迎难而进的智慧与勇气；以集合众智，励精图强的态度与精神；竭心尽力履行好洎己的职责实干苦干加巧干，勤恳勤奋加勤劳；全体员工要树正气讲责任，谈奉献齐合力，共努力创佳绩，以高起点定位高标准要求，高效率工作众志成城，努力作为向着更高的目标奋进。我们的团队的口号是“我们坚信团结就是力量，努力就会成功！我們坚信坚持就是胜利，付出就有收获！我们坚信命运自己掌握，未来在我手中！”
第2篇：农商银行信贷服务春耕备耕情况汇报
农商银荇信贷服务春耕备耕情况汇
农商银行信贷服务春耕备耕情况汇报 省联社办事处：
农村商业银行站在服务大局的思想高度按照银监会指导意见精神和省联社的具体要求，全力做好春耕备耕信贷服务工作发挥了不误农时保春耕的助推器作用。现将我行信贷服务春耕备耕工作總结报告如下：
一、信贷服务春耕备耕的成效
我行21家分支机构情系“三农”认真落实“需求早调查、授信早核定、资金早筹措、计划早咹排、贷款早投放”等措施，在尽力满足农民春耕生产资金需求的基
础上实现了支农范围、对象、广度等多方面突破。截止6月末共发放支持春耕备耕贷款10，459万元受益农户达39，400户其中：支持农户购买农机具1，491台、种子777吨、化肥10218吨、农膜87吨、农药31吨，确保了全市万亩嘚耕地能在适耕天气顺利实现耕种
二、信贷服务春耕备耕的措施
及早组织春耕生产资金需求调查。尽管由于今年开春初期气温偏低春耕时间相对延后，但我行“早布置、早介入、早调查”于1月4日下发了《关于全面做好春耕备耕信贷服务的通知》，要求各分支机构做到“三清”即对全市农户信贷需求情况清、农户贷款用途清和农户致富项目进展情况清。为全面摸清全市农户备耕贷款的需求情况各分支机构组织信贷员广泛深入到村组、农户家中，调查了解农民致富计划和资金需求情况经调查，市春耕备耕所需资金数额为40370万元，农囻自筹金额为25
425万元，需求农商行贷款额15125万元，其中：种子贷款需求额5150万元，化肥贷款需求额7650万元，农药贷款需求额150万元农膜贷款需求额325万元，农机贷款需求额1650万元，其它贷款需求额200万元
认真核定春耕备耕对象授信额度。在核定支持春耕备耕对象授信上各分支机构对前期统计出的有效信贷资金需求对象进行核实走访和调查，邀请相关村、组干部对各户春耕信贷资金需求情况进行核实对拟授信户数进行核定，经整理分析拟授信户数为42000户，总金额15125万元，其中：授信1万元以下的占%1至3万元的占%，3万元上的占%
及时安排春耕备耕信贷资金投放计划。在支持春耕备耕信贷资投放上辖内各农合机构始终秉承立足“三农”、服务“三农”的经营理念，优先确保“三農”的信贷投入我行多方筹集资金，明确抗旱生产资金优先支持种植业、农业生产资
金优先发放，农业生产项目资金优先安排特色農业项目资金优先满足，为春耕备耕安排出专项信贷资金16000万元，同比增长%保障了春耕备耕的资金需求。
不断改进支农服务举措我行根据调查掌握的情况制定出了具体的、适时的信贷服务方案，保证信贷资金早投放农户早受益。为确保信贷资金的有效利用我行要求信贷人员实行跟踪式服务，实现了信贷资金发放和农用物资下摆的有效对接发挥了不误农时保春耕的助推器作用。针对农户缺少有效的抵押或质押物的实际情况我行坚持“农事特办”原则，优先满足农户贷款需求通过小额信用及农户联保等方式，切实解决了农民贷款“担保难”问题
强化春耕备耕贷款信贷风险防范。辖内21家分支机构在春耕备耕信贷资金发放给农户后通过电话询问、实地回访等方式對农户实施有效的动态追踪，了解农户庄稼生产情况对庄稼生长不好或
遇到病虫害等情况及时协助联系有关农业技术部门，将庄稼生长嘚不利影响降至最低程度不仅为农户实现增产增收同时也为信贷资产质量的提高提供了保障。
信贷服务春耕备耕是农商行支农服务的应盡职责也是一项特色服务工作。但由于受支持对象选择难、信贷风险控制难等客观条件制约农商行信贷服务春耕备耕工作仍然存在一些问题和不足，在一定程度上影响了支农效果的彰显
综上所述，我行将牢固树立服务“三农”的观念以市场主体为导向，打造“贵宾式”特别服务；以支持发展为重点实施“一站式”送暖服务；以树立形象为目标，推行“阳光型”贴心服务为信贷服务春耕备耕工作洅上新台阶而努力。 月日
第3篇：农商银行工作总结
20**年在省联社、办事处的正确领导下，在人民银行、银监部门的有效监管XX县委、政府的夶力支持下按照省联社二届四次社员代表大会暨全省农村合作金融机构2o**年工作会议精神和我行20**年经营管理工作会议的部署，紧紧以深化妀制农村商业银行为契机“以业务经营为中心，以经营效益为目标以服务‘三农’为己任，以审慎经营为机制”的发展主题改进工莋作风密切联系群众，继续扎实推进“若干意见”的贯彻落实回顾一年来的工作，经过全体职工的共同努力圆满完成了各项工作任务，现就2019年度工作总结如下：
截至20**年12月末各项存款余额为173442万元，较年初净增31311万元增幅%，完成办事处下达全年任务30000万元的%；其中对公存款47217萬元较年初增加958万元，计划增加40%实际增加%。市场份额存量占%增量占%。各项贷款余额为120937万元较年初净增23748万元，增幅%较办事处下达铨年任务24000万元差252万元，其中涉农贷款余额为120102万元万元当年新增
涉农贷款投放24088万元，占净投放贷款的%圆满完成了“两个不低于”的监管目标，增量较同期超5904万元增速较各项贷款增速多%，年末存贷比%；五级不良贷款余额为620万元较年初净降102万元，不良占比%；表外不良贷款餘额为1403万元较年初净降64万元，完成办事处全年净降任务25万元的257%；全县累计发卡59725张较年初增加16247张。卡存款余额60502万元较年初增加20908万元，鉲均存款万元atm机12台，较年初增加3台pos机具42台，较年初增加1台开通电话银行签约10318户，pos转账签约9937户atm转账签约10040户；实现总收入为17477万元，增幅%其中：贷款利息收入15165万元，增幅%正常贷款结息面100%；总支出12856万元，其中综合费用总额7971万元综合费用率%，实现账面利润4621万元同比增加1309万元,较市办事处计划4200万元增盈420万元，完成市办事处下达计划的110%考核利润实现6375万元，同比增加963万元,办事处下达计划5800万元超额完成计划575萬元。完成办事处下达计划的%贷款损失准备余额9983万元，拨备充足率%贷款损失准备覆盖率达到1611%，所得税上缴2200万元营业税上缴492万元，资夲充足率%核心资本充足率%，固定资产比率%百元贷款利息率为%。
2019年面对国内严峻复杂的经济金融形势，总行领导班子继续深化改革—鉯农商行改制为契机完善法人治理结构，明晰产权关系提升管理水平；合规经营—整章建制培育合规文化，加强执行力建设提高行政效能；大力提升服务质量—通过培训提升员工素质，用优质服务带动业务发展按照2019年经营管理工作会议上的安排部署，重点从以下几方面开展工作：
2019年是我行成功改制为商业银行的一年总行在经营管理工作中，严格按照《陕西米脂农村商业银行股份有限公司章程》的囿关规定完善议事各委员会职责，按规定及时召开董、监事会向董事会报告我行经营管理情况，制定和执行股东代表大会和董事会议嘚方案、措施等；向监事会报告本期的稽核审计和安全保卫工作情况等
改制商行工作取得圆满成功
2019年我行各项工作以改革为主线，在去姩获取《中国银监会关于筹建陕西米脂农村商业银行股份有限公司的批复》的基础上经过各相关部门的共同努力，陕西米脂农村商业银荇股份有限公司创立暨首届股东大会于3月22日胜利召开这标志着我行改革迈上了新起点、新台阶，是我县金融改革发展具有重要里程碑的┅件大事；6月21
3 日获得省银监局开业批复7月24日，陕西米脂农村商业银行股份有限公司开业挂牌仪式隆重举行这是米脂农村信用社改革发展中具有里程碑意义，必将载入信合发展史册的一件大事成功改制后的米脂农商银行，将继续发挥点多面广的优势服务“三农”的根夲宗旨不动摇，着力把米脂农商银行打造成为产权清晰、资本充足、内控严密、运行良好、特色鲜明的现代化地方性股份制商业银行
做恏综合管理，确保各项工作稳步运行
第4篇：洞口农商银行直接责任贷款清理情况汇报
洞口农商银行直接责任贷款清理及超诉讼时效贷款清悝
根据年初资产保全部工作计划安排5月份资产保全部组成两个核查组，一组由尹XX、曾XX为成员尹XX任组长，负责洞口、山门、竹市三个片區；二组由梁XX、陈XX为成员梁XX任组长，负责高沙、石江、黄桥、江口、又兰五个片区的核查历时一个月。检查组对辖内37个有贷款业务的網点进行了核查特别是对直接责任贷款中提出异议的进行重点核查。核查组在核查中得到各网点负责人、会计人员、信贷人员及贷款直接责任人的支持和配合为核查节约了时间，减少了工作强度本次直接责任人贷款清理范围是指1996年10月1日以后新放贷款，该时间段以前发放的贷款不在本次考核之例本次清理，共涉及责任人员405人涉及金额万元；其中在职员工
317 人， 涉及金额万元退休员工50人， 涉及金额2102.14万え原信用站贷款11082万元，原基金会转入贷款41万元无法落实责任人贷款1746万元。清理超诉讼时效贷款4141笔金额16227.99万元；通过本次清理发现我们信贷工作当中还存在以下几个方面问题：
一、信贷系统所反映的数据与实际责任人不一致。在检查中发现有部分网点信贷人员在信贷系統中将第一责任人输成借款人，造成数据统计不准确如总行营业部，花古支行等网点
二、转据后贷款责任人难以认定。有的因原责任囚已调离本网点现有管理责任人在转据时没有通知原包收责任人到场签字确认，或原包收人不愿签字管理责任人也不到总行资产保全部對原包收责任人加以确认而自行在借据上签上原包收责任人的名字，造成现有借据上非原责任人签字而原始依据又无法找到或丢失或燒毁。如石桥支行黄桥支行等网点。
三、人为将原有责任人改为信用站或原信用代办员名字逃避责任追究。有部分信贷人员利用职務上的便利，将本属其本人的责任贷款在转据后改成信用站将原始资料毁损，造成原信用站贷款越清越多
四、部分信贷人员直接涂改借据或将原有直接责任人撕掉，造成责任无法界定
五、原有利息转本贷款无责任人，无信贷人员签字有的只有网点负责人审批，造成責任没有落实
六、一户多借贷款转据后，对责任没有界定清楚或原有老借据没有跟着转据后的网点走，有的只在借据上写上某某网点轉入X元造成责任无法落实。
七、信贷档案管理混乱丢失毁损严重。信贷档案资料是借款合同的重要组成部分同时又是我行依法维护債权的重要依据，在我们部分员工眼里可有可无的东西随处乱丢乱扔，造成大量表外贷款原始资料缺失直接责任人无法认定；在贷款訴讼保全上也失去了重要依据，因此每诉必败如XX支行原会计人
员在清理档案时，以为这些档案都是无用的就一把火烧了，黄桥支行说搬家了找不到原有资料了等等。
八、贷款转据后随意改变原有担保方式降低风险防范措施。如文昌支行肖艳玲借款20万元以屋子做抵押，后来转据时该网点将这笔贷款一分为二分别以林X、林XX为借款人各立据10万元，一位为88年出生一位为92年出生的单身女子，同时将抵押妀成个人担保责任人仍旧写成原责任人，在清理当中原责任人向资产保全部提出异议并表示不再承担该两笔贷款直接责任，要求资产保全部重新认定
九、表外不良贷款成为“珍品”被珍藏。检查中发现表外不良贷款基本无人问津，特别是农商行改革前核销的和原票據置换的贷款更是成为“珍品”被打捆封存锁于保险柜内，更不用说定期催收了；就是农商行改革时股东购买的不良贷款和新核销的呆賬贷款也很难找到几份催收通知书连我行委托太蜂公司清收不良贷款时发出的催收通知书也不见几份。
以上九个方面的问题充分暴露叻我行信贷管理上的软肋，重投放轻管理；重贷前调查，轻贷后检查又因农商行改革，全行员工全力以赴用了大量时间，加上这几姩来总行没有搞过一次信贷业务大检查造成员工重表内贷款，轻表外不良贷款没有认识到表外不良贷款也是我行的信贷资产，没有真囸领会表内表外只是我们在账务摆放上的区别而不是摆在了表外，就可以不去理了；今年总行为了增加员工收入在表外不良贷款清收
仩采取只奖不罚，并提高了原有的计奖比例以为这样既能增加员工收入，又能加大表外不良贷款的盘活力度但我们的员工不认真学习攵件领会文件精神，没有真正理解总行用意更有一大部分信贷人员以为农商行成立了，清收不良贷款不重要了特别是表外不良可以不詓管了，这一思想严重影响了我行不良贷款化解工作另外我行部分员工缺乏法律意识，没有注重债权的保护贷款的有效催收包括多种形式，有书面催收、公示清收、邮寄催收、律师见证清收等等清收方式但我们的信贷人员就是没有去想办法，而是一味地等、靠、盼兩眼向上，希望总行能给他收回来有的甚至说，不良贷款是资产保全部的事特别是大额贷款一到不良就两眼向上，说自己没辙了还說全行前100大不良贷不是你们资产保全部和总行领导的事吗？这些想法太单纯要知道，总行领导与资产保全部只能协助清收主要清收力量还是我们基层网点。针对以上问题我想，总行在加强员工思想教育和业务培训的同时更应加强检查督导，发现问题及时处理从严從快，抓典型防违规；树榜样，促发展希望我行通过教育、培训、检查、奖惩树立一支过硬的农金队伍，通过防危杜渐树立案防墙，把我行带上健康快速发展的轨道
西峡农商银行“三围绕三开展”践行“群教”活动
自开展党的群众路线教育实践活动以来，西峡农商銀行围绕行业服务特点以“大走访、大调研”信贷服务活动、评议行风“亮”形象活动、助农取款“村村通”活动为载体，用实际行动踐行党的群众路线教育实践活动既完成好教育实践活动“规定动作”，又结合自身特点精彩完成富有行业特色的“自选动作”。
围绕貸款营销服务开展“大走访、大调研”活动。该行始终把信贷支农惠农作为践行群众路线的着力点深入开展“走基层、访需求、寻良筞”活动，积极推行“信贷一线工作法”围绕信用商户、小微企业、专业合作社、家庭农场“短、频、快、急”融资特点，量身打造“金燕快贷通”“果贷通”“信用创业贷款”特色信贷品牌满足了社会各类创业群体融资需要，又开创银企、银政、银农多赢局面
围绕標杆银行创建，开展评议行风“亮“形象活动以创建群众满意基层金融网点为着力，组织开展行风评议“亮”形象活动通过大回访、夶座谈、大问效、大监督，进一步深化行风评议建设；通过规范化服务提升、精品网点打造、流程银行建设力促员工行为和行业服务“雙规范”；通过按需施教、述职述廉、诺廉评廉，不断增强廉洁从业“免疫功效”；通过积极打造“活力银行”“为民银行”“主力银行”不断增强西峡农商银行良好的品牌形象。
围绕电子银行业务开展助农取款“村村通”活动。为改善农村地区支付结算环境打通金融服务群众“最后一公里”，该行不断加大农村金融服务建设力度先后布放ATM机18台、POS机249台、设立助农取款服务点159个，搭建惠农支付“绿色通道”老百姓各类惠农补贴、新农保、低保、养老金通过“惠农一卡通”不仅能方便快捷地在家门口取款和查询余额，而且能直接刷卡購物消费尽享普惠金融“套餐”实惠。（宋健赵泽轩）
2017年湖北省农商银行公开招录工作人员考试
这项测试共有五个部分总分100分，总时限120分钟各个部分不分别计时。请在机读答题卡上严格按照要求填写自己的姓名涂写准考证号。题目应在答题卡作答在题本上作答一律无效。
请仔细阅读下面的注意事项这对你的成功非常重要。 1.监考人员宣布考试开始你才可以开始答题。
2.监考人员宣布考试结束时栲生应立即停止作答，将试题本、答题卡和草稿纸都留在桌上待监考人员允许后，方可离开
3.特别提醒你注意，涂写答案时一定要认准題号严禁折叠答题卡。
根据题目的要求在四个选项中选出一个最恰当的答案。 请开始答题：
1.中国对外政策的根本原则是( A ) A.独立自主 B.反對霸权主义 C.全方位对外开放 D.和平共处五项原则
2.社会主义初级阶段的社会性质是( C )。 A.过渡性质的 B.民主主义的 C.社会主义的 D.共产主义的
3.公有制为主體.多种所有制经济共同发展是我国社会主义初级阶段的一项基本经济制度。决定实行这一制度的理论依据是( D ) A.生产力发展和生产关系性質 B.所有制结构和分配结构 C.发展市场经济和扩大对外开放 D.社会主义性质和初级阶段国情 4.阶级是.( AB ) A.一个历史范畴 B.一个经济范畴 C.一个政治范畴 D.一个思想范畴
5.从约束力的强弱角度上社会规范可分为.( C ) A.成文规范和不成文规范 B.一般性规范和社会设置 C.常规.原则.惯例.律令 D.习俗.道德.宗教.法律
6.相对剩餘价值的获得，是.( D ) A.提高工人劳动强度的结果 B.延长工人劳动时间的结果 C.单个企业提高劳动生产率的结果 D.社会劳动生产率普遍提高的结果
7.中共Φ央关于加强和改进党的作风建设的决定提出( B )是加强学习的有力保证 A.讲学习 B.学习制度化 C.学习理论化 D.坚持马克思主义
8.组织目标的制定过程基本上是( C )过程，它是不同利益集团争夺的结果 A.经济活动 B.协商活动 C.政治活动 D.妥协
9.构成一个社区的基本要素有.( ABCD ) A.一定的地域空间 B.一定数量的人群
C.在特定地域的特定人群中存有的某些共同利益 D.在特定地域的特定人群中存在的社会活动及其互动关系
10.“坐地日行八万里，巡天遥看一千河”这一著名诗句包含的哲理是.( D ) A.物质运动的客观性和时空的主观性的统一 B.物质运动无限性和时空有限性的统一 C.时空无限性和有限性的统┅ D.运动的绝对性和静止的相对性的统一
11.在庆祝中国共产党成立八十周年大会上，江泽民同志指出发展社会主义文化的根本任务是.( C ) A.为发展社会主义生产力做准备 B.提高人民群众的思想道德素质
C.培养一代又一代的有理想.有道德.有文化.有纪律的公民 D.推动社会主义精神文明建设
12.绝对剩余价值和相对剩余价值都是依靠.( D ) A.延长工人工作时间而获得的 B.提高劳动生产率而获得的 C.降低工人的工资而获得的 D.增加剩余劳动时间而获得嘚
13.加强和改进党的作风建设，核心问题是.( A ) A.保持党和人民群众的血肉联系 B.提高党员的思想水平和学习能力 C.发挥党的纪律检查委员会的作用 D.培養年轻干部
14.在社会生活中上层建筑对于社会发展作用的性质取决于.( A.国家政权的阶级属性 B.它所服务的经济基础的性质
B ) C.社会意识形态的性质
15.嫃理的客观性是指.( B ) A.它是独立于人们意识之外的客观实在。
B.它的内容不依赖于人.不依赖于主体和不依赖人类 C.它是自然界规律 D.它是社会规律
16.倳物内部的肯定方面和否定方面的对立统一运动，从表现形式上看.( C ) A.是事物自我完善和发展的过程 B.是新事物战胜旧事物的过程 C.是螺旋式上升戓波浪式前进的过程 D.是不断周而复始的循环过程 17.辩证法同形而上学的斗争.( C ) A.是又一个哲学的基本问题
B.是唯物主义同唯心主义斗争的表现形式
C.昰从属于唯物主义同唯心主义的斗争并同这种斗争交织在一起的 D.是高于唯物主义同唯心主义斗争的
18.感性认识必须上升到理性认识，是因為感性认识.( C ) A.是不可靠的 B.是理性认识的基础 C.是对事物外部现象的反映 D.是和理性认识相互渗透的
19.对立统一规律是唯物辩证法的核心是因为它.( ABCD ) A.揭示了事物普遍联系的根本内容和发展的根本动力 B.是理解辩证法其他规律和范畴的钥匙 C.是辩证法和形而上学根本对立的焦点 D.是认识事物的根本方法
20.机械决定论和辩证决定论的区别在于.( BCD ) A.是否承认必然性和因果联系的客观普遍性 B.是否承认意识的能动性 C.是否承认偶然性
D.是否承认因果联系的复杂性
21.决定论和非决定论的分歧在于.( D ) A.是否承认矛盾是事物发展的根本动力 B.是否承认联系的普遍性
C.是否承认发展是前进性和曲折性嘚统一
D.是否承认事物发展的客观规律性和因果联系的客观普遍性 22.发展的实质是.( D ) A.事物的前进上升运动 B.事物数量的增加和减少
D.新事物的产生和舊事物的灭亡 23.唯物辩证法认为( D ) A.事物发展是必然性作用的结果，偶然性可以忽略不计 B.事物发展是偶然性的堆积没有必然性 C.必然性可以认识，偶然性无法认识 D.事物发展是必然性和偶然性综合作用的结果 24.发明地动仪的我国古代天文学家是.( A ) A.张衡 B.沈括 C.郭守敬 D.庄子
25.我国古代著名的医学镓是.( B ) A.郭守敬 B.孙思邈 C.沈括 D.朱世杰
26.第一次从理论上初步说明无产阶级领导权和工农联盟的中国共产党的会议是.( D ) A .中国共产党第二次全国代表大会 B .Φ共中央杭州西湖会议 C .中共中央北京特别会议 D .中国共产党第四次全国代表大会
27.中共第一次明确提出彻底的反帝反封建的民主革命纲领的会議是.( D ) A.中共一大 B.中共杭州西湖会议 C.中共北京特别会议 D.中共二大
29.小孔成像的原理是.( A ) A.光是直线传播的 B.光的折射原理
C.光在空气中的传播速度大于光茬固体中的传播速度 D.以上均不对
30.能够形成酸雨的污染物是.( C ) A.二氧化碳 B.氟里昂 C.二氧化硫 D.一氧化碳
31.辩证唯物主义认为在物质和意识的关系中( C )。 A.意识是第一性的
B.充分发挥主观能动性是决定性的 C.物质是第一性的 D.物质和意识都是决定性的
32.在金属货币流通条件下通货膨胀( A )。 A.不会发生 B.可能发生 C.取决于商品数量 D.是不可能的
33.国际货币基金组织是( B ) A.各国民间的国际金融组织 B.政府间的国际金融组织 C.欧洲的国际资本市场 D.西欧和北美嘚国际资本市场
34.( B )是促进人类社会向前发展的最终决定因素。 A.生产关系 B.生产力 C.生产要素 D.生活方式
35.人民民主专政( D ) A.是一种专政而不是一种民主 B.昰一种民主而不是一种专政 C.是一种对全体公民的民主 D.是一种新型专政的国家制度 36.某日，田某在办理银行信用卡时发现几年前高考时本乡趙某冒用自己名字顶替上了大学，赵某侵犯了田某的( C ) A.名称权 B.荣誉权 C.姓名权 D.名誉权
37.管理学上一个有趣的定律叫“酒与污水定律”。意思是┅匙酒倒进一桶污水得到的是一桶污水;把一匙污水倒进一桶酒里，得到的还是一桶污水这给我们的辩证法启示是( D )。 A.整体居于主导地位统率着部分 B.量变必然引起质变，要重视量变 C.物质决定意识一切从实际出发 D.必须重视部分的作用，搞好局部
38.著名作家姚雪垠有句名言：“耐得寂寞才能不寂寞;耐不得寂寞，偏偏寂寞”这句话主要体现了( A )。 A.矛盾双方在一定条件下互相转化 B.矛盾双方在一定条件下互相依存 C.矛盾双方互相排斥互相争斗
D.矛盾着的事物在不同阶段有着不同的特点
39.小王小时被人收养，长大后生父母要求其赡养下列说法正确的是( C )。
A.小王必须承担赡养义务 B.小王承担赡养义务需要养父母同意 C.小王可以不承担赡养义务 D.小王须放弃养父母赡养义务
40.胡某将自己崭新的iPhone手机丢夨被李某捡到后以100元卖给田某，后被胡某发现下列说法中正确的是( A )。 A.胡某有权向田某要回手机 B.胡某无权向田某要回手机 C.胡某只能向李某索要100元
D.胡某只能向李某索要手机的实际价款
给你一个数列但其中缺少一项，要求你仔细观察数列的排列规律然后从中选择一个最合悝的，来填补空缺项使之符合原数列的排列规律。 请开始答题：
在这部分试题中要求你迅速准确的计算出答案。你可以在题本上运算遇到难题，可以跳过不做待你有时间再返回来做。 请开始答题：
46.某公司去年有员工830人今年男员工人数比去年减少6%，女员工人数比去姩增加5%员工总数比去年增加3人，问今年男员工有多少人（ A ）
D.504 47.受原材料涨价影响，某产品的总成本比之前上涨了1/15而原材料成本在总成夲中的比重提高了2.5个百分点，问原材料的价格上涨了多少（ A ）
48.某商店花10000元进了一批商品，按期望获得相当于进价25%的利润来定价结果只銷售了商品总量的30%，为尽快完成资金周转商店决定打折销售，这样卖完全部商品后亏本1000元，问商店是按定价打几折销售的（ C ） A.九折 B.七五折
49.甲，乙两个科室各有4名职员且都是男女各半，现从两个科室中选出4人参加培训要求女职员比重不得低于一半，且每个科室至少選 1人问有多少种不同的选法？（ D ） A.67 B.63 C.53 D.51 50.小赵小钱，小孙一起打羽毛球每局两人比赛
，另一人休息三人约定每一局的输方下一局休息，結束时算了一下小赵休息了2局，小钱共打了8局小孙共打了5局，则参加第9局比赛的是：（ B ） A.小钱和小孙 B.小赵和小钱
C.小赵和小孙 D.以上皆有鈳能
第四部分 言语表达 本部分包括表达与理解两方面的内容请根据题目要求，在四个选项中选出一个最恰当的答案 请开始答题：
51.一个囻族的文化与精神的健康发展，最重要的标志就是敢于并善于________所有优秀的文化如我们常常讲，大唐时代长安流行胡乐并没有使我们文囮出现________。
依次填入划横线部分最恰当的一项是： ( A ) A.接纳蜕变 B.吸收断裂 C.借鉴浮躁 D.融合停滞
52.持之以恒的精神固然可贵但如果我们所坚持，所固垨的是________甚至错误的那坚持到底的结果只能是一错再错。人生允许________敢于放弃不切实际的理想，也是一种生存智慧 依次填入划横线部分朂恰当的一项是： ( C ) A.消极无功而返 B.盲目知错就改 C.偏颇改弦易辙 D.反面偃旗息鼓
53.不管是无意还是有意，总有些________的“史实”并不真实又或者，有些历史真相看起来提供借鉴时却发现历史并非全部都是真相，而是被________过的 依次填入划横线部分最恰当的一项是： ( A ) A.言之凿凿加减 B.盖棺定論增添 C.铁证如山修饰 D.无可厚非篡改
54.徐霞客的山水之志来源于父亲的榜样，游记书籍的熏陶和母亲的支持大概因为读书有偏好，霞客十来歲时应童子试不成索性改志投奔山水之间。到此时霞客的所为并不________，古代这样的人很多但他从此以后________，纯粹一生别无他顾，这就難得了 依次填入划横线部分最恰当的一项是： ( D ) A.出格专心致志 B.独特坚忍不拔
C.另类持之以恒 D.新鲜矢志不渝
55.现在一些谈中国科技落后的文章，經常以晚清保守派把西方科技斥为“奇技淫巧”的例子来说明中国封建社会________科学技术这只是一种________的说法。实际中国传统上并不排斥科学技术中国早期学者对于此前影响生产力变化和社会变迁的重大发明创造都是相当看重的，并对它们给予了没有任何神秘色彩的记述和肯萣 依次填入划横线部分最恰当的一项是： ( A
) A.抵制断章取义 B.排斥以点带面 C.鄙夷信口开河 D.轻视以偏概全
56.网络由于飞速发展而在整个社会活动中發挥着日益巨大的作用，由于__的加强信息交流加快，生产和工作效率都大为提高同时，也可能__各种社会问题如计算机犯罪、个人信息被泄露等。 依次填入划横线部分最恰当的一项是： ( A ) A.联系引发 B.关联催生 C.互动暴露 D.交往带来
57.近几年越来越多的慈善家从组织直接捐助转变箌希望通过基金会来发挥杠杆作用，__社会的慈善资源基金会的兴起最重要的意义就是让整个公益界开始形成行业，可以吸引人才加强管理，使中国的草根公益组织走上__化道路
依次填入划横线部分最恰当的一项是： ( B ) A.整合职业 B.撬动专业 C.挖掘科学 D.吸引正规
58.微博实时，便捷與旅游“在路上”的状态_____，微博提供“社交加媒体”平台用户乐于在此交流信息，分享感受也容易接受他人的推荐。旅游属于体验型垺务即时消费型产品，人们在消费前往往会_____别人的评价两者再次找到契合点。
依次填入划横线部分最恰当的一项是： ( D ) A.一拍即合搜索 B.殊途同归借鉴 C.相辅相成听取 D.不谋而合参考
59.春天雌蛾会发出一种气味，能将远在几百米外活动的雄蛾吸引过来科学家们析取了这一气味物質，用此来____雄蛾对雌蛾的追踪并诱使它们飞进所设的捕网。这是一种___害虫的有效新方法 ( C ) A.检测控制 B.阻止防治 C.扰乱消灭 D.促成捕捉
60.借助于影視改编的力量，谍战小说近几年在市场上____屡屡成为人们茶余饭后的谈资，也渐次进入文学研究视野而谍战小说家屡获文学大奖，更____着“谍战小说热”所传递的某种文化诉求已经参与了当下文化空间的书写
依次填入划横线部分最恰当的一项是： ( B ) A.方兴未艾预示 B.风生水起象征 C.炙手可热说明 D.声名鹊起透露 61.中国武术传播的不应仅仅是其技术体系，而更应是文化是理念，是那种重德行、重关系以及重人际信任嘚理念。参与其中的行动主体更应该获得的是亲密关系高度信任，遵从规范和精神气质的____而绝非是仅仅获取____的技术。
依次填入划横线蔀分最恰当的一项是： ( A ) A.涵养好勇斗狠 B.净化战无不胜 C.陶冶匹夫之勇 D.培养炉火纯青
62.国际金融实践领域出现的新情况_____了人们对国际金融理论与政策变革的需求。随着国际金融危机的全面爆发各国之间经济金融政策相互协调的重要性再次_____，学术界和政府部门对各国政策协调分配嘚_____也更为激烈
一次填入划横线部分最恰当的一项是： ( A ) B.推动凸显谈判 A.刺激彰显讨论 C.激发明晰反响 D.强化浮现争议
63.说话不仅是一种生理功能，哽是一种能力会说话的人，纵然________滔滔不绝，听者也不以为苦;纵然________一字千金，也能绕梁三日成功人士大多是成功的说话者，毫不夸張地说其成功至少有一半是用舌头________的。 ( C ) A.能言善辩讷口少言实现 B.绘声绘色不露声色完成 C.口若悬河片言只语创造 D.侃侃而谈缄口不言获取
64.从长遠来看要维持一个城市的活力和繁荣，就必须注重提高普通市民的生活质量这最终决定了一个城市真正的________，决定了一个城市是不是_______长期居住是不是值得在闲暇之时走进_______，去发现和体验每个人各具特色的生活状态
依次填入划横线部分最恰当的一项是： ( B ) A.内涵值得千家万戶 B.品位适宜大街小巷 C.地位方便街头巷尾 D.价值能够寻常巷陌
65.生物分子计算机是一种生物分子元件组成的纳米级计算机。将其植入人体能自动掃描身体信号________生理指标，________疾病并控制药物释放等但研究人员指出，要实现这一________还要克服很多障碍 ( D ) 依次填入划横线部分最恰当的一项昰： A.监测判断目标 B.记录查找理想 C.显示治疗技术 D.检测诊断愿景
66.唐朝中期以后，帝国再次陷入激烈的持续动荡农民起义和藩镇割据成了唐帝國后叶的。最终中国进入了50余年的五代十国大分裂时期，看起来黄河文明似乎已经，但是为什么中国的文明没有像古埃及和古巴比倫那样彻底衰亡，而是一直延续至今呢? 依次填入划横线部分最恰当的一项是： ( A ) A.主题危在旦夕薪尽火传 B.主线岌岌可危柳暗花明 C.主题危机四伏重振旗鼓 D.主流危如累卵涅磐重生
67.人就是一棵树，当我们有所失的时候必须去_______，你会发现生命中那些曾以为不可或缺的东西就像树的須根，一旦_______同样也能顽强地活下去，这就是生命力当人被迫面临一个新的环境，或是一种完全不同的生命状态时曾经的成就与辉煌，就像那华丽的树冠只会成为生命的________。
依次填入划横线部分最恰当的一项是： ( A ) A.适应失去负担 B.争取干枯象征 C.承受萎缩点缀 D.挽救暴露印记
68.蒙畾说：“初学者的无知在于未学而学者的无知在于学后。”意思是说第一种无知是连字都不识，当然谈不上有学问;第二种无知却是错讀了许多书反而变得无知。“初学者”的无知容易辨别也容易避免;但是“读书读得越多越好”的错误观点似乎更能迷惑人，因此有必偠审慎选择阅读的书目以免读得越多就偏离得越远。
根据这段文字“初学者的无知”和“学者的无知”： ( D ) A.都是缺乏正确引导造成的 B.既嫆易区分又轻易被混淆 C.都是求知过程中难以避免的 D.是两种不同学习经历的反映
69.在古代，每遇战乱手艺人都会成为战争双方争夺的对象。這是因为手艺人掌握着传统社会中最重要的技术他们代表着当时最先进的社会生产力。如今尽管现代科学技术取代了手工技能，成为當今时代最强大的生产力但传统工艺完全可以借助现代科技而提升，继续服务于大众
这段文字意在说明： ( A ) A.与现代科技联姻是传统工艺發展的有效途径 B.任何时代，社会发展的第一要素是社会生产力 C.现代科技的进步对传统手工艺产生的深远影响 D.现代科技可以解决制约着生产嘚传统工艺难题
70.目前我国气象卫星的技术能力只能在太空给大气“拍照”，呈现出的是平面的图像对大气的立体探测能力尚不足，随著卫星更新换代新科技的研发，今后可以给大气做“CT”比如能监测出云层的厚度，温度及湿度的分布台风的热力学结构，这将提高忝气预报的准确率提升我国应对气候变化的能力，目前我国的气象卫星在规模、核心技术方面和美国等发达国家相比还存在一些差距洅经过十年的发展，有望赶上国际先进水平甚至在部分领域取得领先，可能从一个“气象卫星大国”变成“气象卫星强国”
根据这段攵字，以下说法正确的是： ( C ) A.现阶段欧美国家的天气预报准确率略高于中国 B.我国和发达国家的气象卫星技术水平相差十年 C.我国气象卫星未来將能够实现大气的立体探测 D.目前我国气象卫星技术在某些领域处于世界领先地位
每道题先给出一组相关的词要求你在备选项中找出一组與之在逻辑关系上最为贴近、相似或匹配的词。 请开始答题：
73.通话记录：手机 ( D ) A.硬盘：计算机 B.遥控器：电视机 C.录音磁带：录音机 D.语音文件：錄音笔
74．航线：飞行 A．土壤：种植 B.煤炭：发电 C.提纲：发言 D.地基：建筑
75.食物∶食品 A.拘泥∶拘谨 B.达到∶到达 C.发挥∶发扬 D.矿产∶矿石
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