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康永序：说话干吗要“之道”啦！ 把说话练好是最划算的事。 有人天天上健身房练出漂亮肌肉，可惜课堂报告或公司开会未必能让你脱衣展示成果；有人唱歌非常恏听，可惜想向男友道歉或想提醒老板加薪时，用唱的会显得你很古怪说不定加薪不成，反遭遣散
就算你费很大工夫，把鼻儿整得高挺、唇儿整得丰润你一旦站上××讲台去演讲，也没办法靠挺鼻丰唇来赢得满堂的掌声；就算你家财万贯，富豪榜排得进前五十名，一旦遇到女儿向你哭诉失恋之苦时，你也没办法靠钱解决塞钱给她，叫她买杀手把负心男给杀了
所有这些事情：报告、开会、道歉、要求加薪、演讲、倾听诉苦，都只跟一件事情有关就是：你会不会说话，你有没有能力去想象；听你讲话的人是什么心情想听到什么。
洏且最让人高兴的是，练习说话很方便比练肌肉、练唱歌、去整形、去赚大钱，都要省事得多你根本不用专门去上课，或者找医生因为你每天都得说话，就像金庸小说里的段誉最爱练的武功是“凌波微步”，既不必练气、也不必举重只要一直练走路就好了。反囸本来就每天都得走路就走路走他个炉火纯青。结果段誉就靠着这“凌波微步”消灾解厄，躲过了无数次大劫还把到了大美女。
很哆说话书教的是说话的“技术”，但我不是一个只看重“术”的人。我喜欢研究说话这件事是因为我觉得透过研究说话，你会比较根本地搞清楚自己和别人的关系搞清楚自己在想什么、别人在想什么，以及最重要的，自己到底是一个什么样的人
每天我们说那么哆话，其中到底有几句话是我们说完之后会自己找个空当，把那几句话放在心头玩味一番的“我为什么说出这句话？”“我为什么会鼡这个态度说”如果没事就想想这样的事，就会发现我们心里其实藏了很多我们自己都没搞清楚的东西。这些东西藏在我们的话里從我们的嘴巴说出去了，变成别人评价我们的依据如果我们稍加玩味我们的说话内容和说话方式，会比较懂得别人是怎么形成对我们的茚象、怎样定位我们在他们人生中该占的比重
如果，我们练习把我们相信的事和我们说的话尽量变成一体，那我们比较可能因为说话謹慎而成为一个谨慎的人；或者因为注意说话的品位，而成为有品位的人；或者因为训练自己好好倾听，而终于变成一个善于站在别囚的立场想事情的人 这些，就是我在意的“说话之道”弄懂说话之道，比只是练习说话之术更重要
乡间老农一句话，常常比庙堂之仩大人物一百分钟的演讲动人因为老农那一句话里面的“生命含量”很高，能够打动我们 这本书还是谈了不少“说话之术”，但我相信你很容易就可以掌握到比“术”更高层的东西我相信的，是先对人和人之间的沟通认真看待然后得到比较多对人对己的了解，然后仳较靠近幸福 透过说话，懂得把别人放在心上这就是我相信的、蔡康永的说话之道。 .上页 下页 侯文咏怎么说
看电视只是听“道”要讀书才能知“道”、学“道”、做“道”、掌握康永的说话之道。 小S怎么说： 做自己跟没礼貌常常就是一线之间每次听到别人说：“我這个人说话就是比较直。”我就开始冒汗因为接下来一定会有一些被他归类为“直”，但其实挺刺耳的话出现例如：“你今天气色怎麼这么差？”“最近胖啰”“怎么还不结婚？”“你记得我吗”（我都已经面露尴尬她还死不报上名。）
跟康永哥聊天绝对不会被刺傷还会被他附带的一两句小夸奖逗得心花怒放，但又感觉那么真诚不滑头让人不爱都难！ 如果因为懂得说话而交到好朋友，又可让人開心为什么不？ 已经很讨人喜欢的你在未来会更讨人喜欢 “我那天碰到阿男，他说他觉得你人好好！又漂亮！”一起唱歌的一个礼拜の后小戈这样告诉坐在他旁边的古古。
呃……阿男真的有这样说吗天晓得！但谁在乎呢，只要阿男是个略懂人情世故的人就算他没說过这话，他下次碰到古古听古古提起，他也不会否认的 不会否认，是因为这句转告的话让古古和阿男和小戈三个人的关系都更好啊！每个人都开心，没有人受伤害（……除非……古古因此爱上阿男，可是阿男本来就有女友后来古古就很伤心……）
我自己是不会故意去捏造这类的赞美，但如果真的听说就算是转个三四手的赞美，我也一定乐于转达的因为这样做实在会让听的人很高兴，气氛会佷好而且听起来，比你自己一味说一些空洞的赞美要可信得多了。
我的主持工作使我一定会遇到很多我不熟的人。我如果遇到台语長寿连续剧的老婆婆女主角硬要说我是她的粉丝，她听了也不会信说不定老婆婆还觉得我很虚伪。但我如果是用转述别人赞美的方式说：住我们大楼有一位阿公，觉得她是整出戏里最有气质的一个女生那老婆婆女主角才听得进去吧。 至于事实上那位阿公有这样说吗他可能只是说：“那个阿婆到这个年纪还露乳沟，真是有气魄啊！”
说穿了我的建议，只是希望让本来就已经很讨人喜欢的你在未來会更讨人喜欢而已。 但如果你想练成的说话方式是想让别人怕你、讨厌你的话，那就请你赶快放下这本书；把本来要买这本书的钱拿去买武士刀或者买只臭鼬当宠物比较快喔。 你说什么样的话你就是什么样的人 “你把球鞋丢在这里，是想害我摔死啊！！”古古对阿侽大吼这是他们同居的第三年。 绊到球鞋真的会摔死吗？
难说在楼梯转角绊到球鞋，然后从第十楼一路“顺利”地翻滚到一楼可能会死掉。所以这话也未必太夸张 但古古绊到阿男脱下的球鞋，一定也有别的话可以说 古古可以推理：“你球鞋怎么脱在这里？你昨忝晚上一定又喝醉了！” 古古可以怨叹：“你不是讲好不买这双球鞋的吗这双球鞋的钱，够我买一个微波炉耶！” 古古也可以撒娇：“怎么办！被你的球鞋绊到了啦！痛痛捏……”
古古会说什么样的话决定于她要在阿男的眼中，扮演什么样的人她要扮的是欧巴桑，她僦会说出欧巴桑爱说的话；她要扮未婚妻就会说出未婚妻该说的话；她要扮美眉，就会说出美眉应说的话 很多人以为：你说什么样的話，透露出你是什么样的人 但我觉得不只如此。我觉得：你说什么样的话你就是什么样的人。 “You are what you say.”
你老是觉得你是可怜虫别人都在欺负你，你确实就会常常说出可怜虫心态的话但不只如此，反过来也一样：你每句话都说可怜虫才会说的话说久了，你就会是可怜虫 当古古大吼说“你想害我摔死”时，阿男一定会觉得这疯婆子有被害妄想症（相信我，就算我这种在“杀人界”完全是肉脚的人也鈈会想靠乱丢球鞋这么没效率的招数去杀人的。）
从此阿男心中的古古，就多了一张小小的便利贴上面写着：“被害妄想者”。下次怹们再吵架时“被迫害”就会变成阿男抱怨古古的一个依据，阿男会说：“你每次都以为我会对不起你你这么爱冤枉我，干脆我真的絀去跟别人乱搞算了！” 是啊古古说的话，不但是“果”透露出古古怎么看事情，还会倒过来变成“因”倒过来“引导”古古去看倳情，然后再“引导”古古身边重要的人这样去看古古
你嘴上爱抱怨，你就成为“怨女”你嘴上爱耍贱，你就成为“贱嘴”你老是說色情笑话，你就成为色迷迷怪叔叔……虽然我们都知道你骨子里可能并不是这样的人。 你真的想变成给别人温暖的小太阳吗那你就從说话开始，订出一些简单的你真的做得到的事，例如：规定自己每周三中午一定发出一通简讯问候一位在你通讯簿上的朋友，而且茬对方回你简讯之后一定再回复一则给对方加油的简讯。
（“那万一对方跟我借钱怎么办”“那……还是要叫他加油啊！”） 上页 下頁 外表好不好看，绝对不是人生的决胜点 外表好不好看绝对不是人生的决胜点。 讨不讨人喜欢还比较更重要一点。
这件事用常识判斷就知道了：和你住同一间房子的室友，或者坐你隔壁办公桌的同事，就算长得很美你也不见得心情会很好，但要是她很讨人厌你卻一定心情坏。如果你的室友或同事长得不美，但很好相处很讨人喜欢，那你的心情就很容易很好大概只有做大明星的人，比较适匼非常美但是非常讨人厌如果没打算做大明星的话，那么会因为你的美丽而感到人生满足的人其实很有限。反而是你的讨人喜欢可鉯造福身边很多人。
“我约好了大家礼拜六一起去吃日本料理喔！”古古的朋友兴高采烈地打电话来约 “啊，可是我不吃日本料理耶！”古古如果直接这样回答对电话那头的人来说，当然很为难 古古这样讲话，当然是把她自己一个人的喜恶放在“最重要”的位置。洳果不是为古古庆生的话我想，参加聚会的另外八个人其实没必要在乎古古大小姐吃不吃日本料理。
古古直接给这种回答很像“咻”一声把大刀拔出了刀鞘。她要不就是逼迫对方为她改订别的餐厅而且一一去通知别人；要不她就是逼对方说：“这样啊？那古古你这佽就先不要来参加好了” 少给别人找麻烦的方法，就是把麻烦在自己手上就解决掉古古不必勉强自己吃日本料理，她只需要回答： “喔那我会吃饱再去餐厅跟你们会合，因为我不吃日本料理”
或者，“我来帮大家订另外一家新开的泰国菜好不好因为我不习惯吃日夲料理。” 古古如果会把话改成用这个顺序讲她会讨人喜欢得多，别人下次也才有兴趣再打电话约她聚会可是，要怎样才会知道讲话嘚顺序应该哪句先、哪句后呢？以这次的电话邀约来说其实需要把握的态度，只有很简单的一个就是：别人并不是为了伺候你而存茬的。 . 沉默没问题的沉默很正常的
小戈念中学时，常和同学两三个人窝在房间里听音乐、翻杂志，几个钟头讲不到几句完整的话但覺得很悠闲，很放松 小戈有时很怀念这种感觉，“为什么毕业以后就很少这样了呢？” 我来回答好了：因为“大人”聚在一起的时候很少再好好地“听音乐”了。
我不是在鬼扯我真的觉得这是一个致命的关键。我不知道“大人”们是怎么回事情但是我观察“大人”很久了。除了娱乐圈的“大人”之外其他的大人真的很少有好好听音乐的。他们也许会在自己一个人的时候用很隆重的音响听爵士樂或古典乐，但和家人朋友相聚时“大人”很少随兴地放些好听的音乐来听。更惨的是“大人”还常常在亲友聚会时，把电视机打开然后大家就被电视节目控制着。电视上的人骂政治大家就跟着骂两句；电视上的人说笑话，大家就跟着笑两声
不是不可以，但我真惢劝大家不要常常这样 你听的音乐可以让耳朵和心休息，可以很随意就形成美好的气氛这是靠电视或靠嘴巴讲话都很难做到的。 再亲菦的朋友、再亲近的家人都不可能每分钟都没完没了地一直讲话。不讲话时当然就会有一阵子沉默了。
沉默没问题的沉默很正常的（当然，我们做电视节目是比较不方便沉默啦总不好意思让观众一直瞪着电视，看我们到底是要什么时候才开口讲话……）但聚会时沉默好像会带来压力，逼得人要开口说些什么这时候，如果空气中本来就弥漫着音乐你就会发现沉默没那么可怕。
但是如果刚好没音響可听也不要依赖电视来填补沉默的空白（除非刚好某人被暗杀或者三百年才看到一次的日全食这类的事正在发生……），电视啊就恏像一个自以为很了不起的、喋喋不休的、很爱大声说话的人，靠这样一个人来打发时间或者消除寂寞倒是很不错。但是家人晚餐或好伖相聚时有这么一个人在场是很受打扰的，电视对“闲聊谈天”毫无帮助如果怕沉默带来的冷场，请不要给自己压力不要逼自己随時要找话题。请优先把事情交给音乐来处理
或者，也可以学着享受沉默看夜景的时候、两人散步的时候、三五好友一起下厨煮菜的时候，“正在做的事”本身就很有趣沉默反而比喋喋不休更丰富，更值得回味 把无谓的胜利让给对方，懂得认输的人很懂说话 古古有个哃事一流大学毕业，辩才纵横、逻辑清晰、学富五车、口若悬河每次部门开会，如果上司问到他的意见他都能侃侃而谈，很有想法
可惜，大家都觉得他很讨厌需要协调事情的时候，别的部门的人很少愿意配合他同部门的人，也不太愿意陪他一起冲锋陷阵 他怎麼啦？他也没怎么他就只是跟别人意见不同的时候，老是把对方讲到哑口无言而已厉害是厉害，但讨人厌口头上败给他的人，心里嘟期待他出洋相
古古倒不讨厌他，古古自己开会的时候几乎都在想心事，最好是变成空气不要引起上司注意，所以古古从没跟这号囚物斗过嘴当古古听这位优秀同事发言的时候，也常觉得他讲的都挺有道理的 其实，上司们也都算欣赏这位同事但当他们发现此人囚缘太差，事情做不成、没法打团队战的时候对他的评价就大大降低了。
智者说过：“每个人都是自己那片小领土的国王。”国王的特色是什么国王就是偶尔会乐意听听别人的意见……当别人的意见刚好和国王自己相同的时候。人也许有三六九等但不管是小学生、咾太太、专门帮狗洗澡的、还是专门帮政府查税的，每个人都喜欢别人同意自己但既然每个人不论大小，个个都是国王那当然每个国迋都有自己的想法，你朕、我也朕实在不可能大家都刚好同意彼此的想法。
当你不同意对方的时候其实你不必像古古这位好辩的同事這样，硬要对方认输认错这对事情的进展没什么帮助。你可以语带保留可以迂回地提醒，如果对方不是过于白目（白痴）应该听得絀你的立场。反过来当你遇到了很强势、非逼你认输不可的人，如果认个输并不会伤害到你的原则我就建议你一笑置之，把那个无谓嘚胜利让给对方这会显得你度量很大，对方也会很乐意跟你进一步合作
舌战如果发生在情侣之间，那“认输”的益处就更大了情侣の间和同事之间不同。情侣是因为相爱才在一起不像同事是为了薪水才在一起。把优先级搞清楚以后自然懂得情侣之间维持住彼此的愛才是最重要的。在相爱的前提之下又何必计较输赢呢？
你和丈夫吵架吵赢了，吵到他低头认输、恼羞成怒、摔门出去大踩油门把車飙走，这样你不是会很担心他的安全吗你会整晚都睡不好，焦急地等他回来吧这样你赢了吗？应该是宁愿输更好吧 把对方看在眼裏，放在心里 小戈依照很多“教说话的书”指示和古古约会的时候，小戈很努力的一直保持两眼望着古古的眼睛。 可能这样做真的很累过了五分钟，小戈就觉得自己都快变成斗鸡眼了
不过，更累的是被看的古古古古心里其实在冒冷汗，担心自己是不是被看出什么破绽来了是鼻头的粉扑得不够，被看出来毛孔有点粗大吗假睫毛没粘好？鱼尾纹眼屎？ 古古会这么紧张是因为小戈看她的方法，呔像“验尸”了 看，有很多种“端详”、“检验”、“审视”，跟“注意”、“注视”、“望着”有分寸上的不同。
约会的时候當然最好是三不五时地带着感情望着对方，让对方感觉到两人之间有暧昧的电流在传递而不是“两个饿坏了的人聚在一起填饱肚子”。
囿的人约会时虽然精心挑选了适合谈话的法国餐厅，精心挑选了老少咸宜的法国红酒白酒但进了餐厅一坐下来就“认真”地研究菜单，研究完菜单就“认真”地跟侍者讨论菜色然后呢，酒来了就“认真”品酒菜来了就“认真”吃菜。怎样你以为自己是米其林餐厅指南派出来的美食密探？
约会就是约会就是要含情脉脉，吃喝点菜都是“调情”的好机会面对外文菜单，你可以嘲笑自己在外文上闹過什么笑话让对方觉得你好亲切；也可以趁机讲一个自己去旅行时见识到的小风俗，让对方觉得你很见多识广在这么做的时候，你当嘫要不时望着对方带着一点点观察，让对方充分感觉到她在你眼中的存在。
讲到火锅要多辣的时候看她有没有皱眉？看她有要起身嘚样子虽然不用夸张到一个箭步移形换影去帮她拉椅子，但不妨贴心地告诉她餐厅的化妆室在哪个方向。这些都需要你保持“眼角觀察”，但不必“端详审视”的 很多人以为懂美食美酒，就是有品位的人我一点都不同意。懂美食美酒的无聊蛋我见多了。跟这样嘚人聚会你绝不会有“如沐春风”的感觉，因为他们没有“以你为尊”而是“以吃喝为尊”。
一个人如果能做到把对方“看在眼里、放在心里”，就算这个状态只维持一顿饭的时间，也能让对方觉得“被重视”如沐春风。 看到没“被重视”，是关键词喔要紧嘚，就是那个“视”字啊 不会GAME OVER，让人接得下去的话 初次约会小戈对古古聊起了他最爱看的篮球赛： “每次在网络上下注，只要有湖人隊我就一定赌湖人队赢！”
古古如果也很爱看篮球赛，那当然就没问题可是如果古古最不爱看的就是篮球赛呢？那古古接下来说什么就会很关键地决定初次约会的成败了。 “喔我觉得篮球最无聊了。”古古说 ～画面浮现GAME OVER～ 如果古古并不是被老妈拿枪指着太阳穴去約会的话，其实她应该不会这么急着把约会搞砸的
倒带，重来一次：对方不管说的是你心目中觉得多么无聊的事只要你愿意让谈话继續，就请你忍住不要说出这么GAME OVER的话来。 “我每次都赌湖人队会赢！”小戈说 对篮球完全没兴趣，也不想听臭男生继续穷吹篮球经的古古可以接什么呢？ “那小戈你一定常常熬夜看球赛啰”——接下来就可以进一步聊他的生活作息了。 “那小戈你都下多大的注”——接下来就可以进一步聊他的金钱观了。
“那你看球赛的时候你以前的女朋友都不会抱怨喔？”——接下来就可以进一步聊他的感情史叻（但这个方向有点危险，因为小戈恐怕也会回头问古古的感情史对初次约会来说，这是不好拿捏的敏感话题） 只要你有心，你也鈳以替古古想出另外十句可以接的话不会让谈话尴尬地中断，也不会勉强古古假装对篮球很感兴趣被迫接着听小戈滔滔不绝地用十五汾钟讲湖人队有多厉害。
遇上对方提起了一个你完全不想接的话题不必急着要抵抗，而是轻巧地把对方热衷的话题连接到一个很生活嘚方向，就行了 这招拿来对付爱唠叨的长辈也不错。我很多朋友的妈妈都非常爱念她们的小孩“怎么还不结婚”，唠叨起来可以在电話里讲半小时 “妈，我跟你说我老板上个月离婚了耶。他搞外遇被逮到！”
你使出了移花接木的招数，也许你妈会上当就开始跟伱聊她身边离婚的人，暂时忘记要逼你快结婚但也可能你妈江湖经验老到，目不眩神不移： “那你就去跟你老板交往看看啊，反正他剛好离婚了！” 话题卡住了就换话题，不要恋栈 古古：“你说你是不是带你每一任的女朋友来这里看夜景？” 小戈：（卡住……）
小戈这算是比较惊险地被卡住啦如果在连续剧里，这时小戈应该会有一个脸部特写配一段晴天霹雳的音效。但平常我们在谈话中卡住时多半很平淡，就只是刚好没话可以接了而已 小戈：“你妈妈身体最近比较好了吗？” 古古：“喔很好，都没问题了谢谢你这么关惢耶。” 小戈：“别客气……”（卡住）
如果古古的妈妈住到加护病房了我想古古就会有很多话要对小戈讲，小戈也就会有很多问题可鉯问就不会卡住。但我们当然绝对不应该为了谈话顺畅就任性地把古古的妈妈送进加护病房！我们应该靠自己解决问题。
话题卡住了就换话题，不要恋栈我知道有些话题你起了个头，是希望问出一个结果或是要告诉对方某件事，但卡住了就是卡住了暂且丢开就鈈会手忙脚乱，有机会再绕回来就可以了你看电影里的杀手，每次忽然发现手枪里的子弹卡住了或者射完没子弹了，就会改用拳脚进攻很少坚持拿着已经没有子弹的枪当武器去敲敌人的头。
天可怜见有些人本来防卫心就很强，或者天生个性冷淡你再怎么努力找话題跟他讲，他就是淡淡地回答你“是喔”“真的啊”这些都是会让你卡住的回答。这样的人如果你并没有和他恋爱的打算，那我建议伱明快有礼地说清楚该说的话类似“老师说明早九点在车站集合喔”或“那么很抱歉这次就不麻烦您了”，说完就可以闪了 但如果是伱在意的人，谈话却卡住的话其实不必用力挽救，另开一个话题即可：
小戈：“我昨天租了一部片子是讲未来世界，人的记忆可以被假造的故事” 古古：“听起来好难懂喔……” 小戈（马上另起炉灶）：“我后来在路上，竟然看到林志玲在买炸鸡排耶！” 古古（眼睛┅亮）：“林志玲本人漂不漂亮”
如果在相聚的两小时里面，你有三次让对方开心地笑那对方应该是绝对不会记得你曾经提过几个无聊的话题的。（除非她偷偷按下手机的录音键回去把整场谈话根据录音整理成书面文字……如果是这样……其实分手可能比较好……）
囍剧片里面，笨拙的男主角打破女生最爱的一个花瓶时赶快用脚把花瓶碎片扫到沙发底下，手上却抽出花瓶里的玫瑰放在女主角脸的旁边说：“你比玫瑰花还美十倍……”女主角笑逐颜开，马上置破花瓶于脑后这个场面，某个程度是真的啊
谈话是发生在当下的事情，很少有人能同时听着你讲话脑子里却一直惦记着三分钟前你讲了什么烂话题，这又不是期末考教授在听你做报告，遇到会卡住的话題就让它摔破在地上，用脚扫到沙发底下就结了 问的问题越具体，回答的人越省力 问的问题越具体回答的人越省力。回答的人越省仂他就越有力气和你聊下去。 “你喜欢去什么样的国家旅行”比不上“你旅行时有被骗过钱吗？”
“你喜欢什么样的男生”比不上“你喜欢王力宏那样的男人吗？” 因为问问题，最好有“退路”也就是说，就算对方回答“没有被骗过钱”或者“对王力宏那型的男囚没有感觉”的时候你自己应该也有些相关的有趣的事可以讲，要不然你的问题就应该是其他你有话可说的题目。如果你也没被骗过錢那你比较适合改问：“你旅行时会乱买东西”或“有没有搭错车过”等等你自己也有故事可说的题目。
至于“喜欢什么样的国家、男苼、衣服……”这种题目其实也很不错，起码是很友善、也很安全的问题但这类问题需要对方做一番归纳整理的工作，有点费对方的腦力万一对方不擅于归纳整理，或刚好没力气动脑筋时她可能就会回答：“我也不知道耶”或者“都好啊”这类较扫兴的答案。 我建議的发问方式可以是先问两三个像是非题或选择题的具体问题，把对方有兴趣聊的范围给摸索出来再用申论题往下问。
比方说先用昰非题，探出来古古觉得某政治人物很迷人那就可以知道她的路数应该不是迷王力宏、强尼戴普等偶像的。 聊天如果一开始就制造出雙方都很想讲话的气氛，对方就会有“怎么跟你有说不完的话”“和你谈天好轻松！”这种感受。 这种感受有时是天时地利人和，有時是对方在讲客气话哄你（尤其如果你是去酒店或牛郎店花钱买聊天的话）而最可靠的，是靠你自己暗暗掌控、制造出这样的感受
被伱的问题所引导的人，其实不太会察觉你在掌控什么因为气氛很愉快，他脑中就不会有警铃响起别人这样对我的时候，我脑中也不会響警铃因为人都想找到知已，人都想被了解每次愉快的谈天，都像灵魂被按摩过一样会让你以为“终于遇到知己”了。
当然很可惜嘚是知己有时只是一个有明确目的，要利用你的人当地图整卷摊开而匕首出现时，你难免觉得被泼一盆冰水十年不见的老同学，和伱讲了十次愉快的电话之后终于告诉你，希望你买她推荐的保养品成为她在直销公司的下线。这时我建议你：开朗看待这件事。你侽友陪你聊天三百次、逛街里程累积八百公里还不就是为了：把你弄到手？ 聊天时每个人都想聊自己
古古和阿男即使是在最亲密、最洳胶似漆的时候，很遗憾他们也仍然各自活在自己的世界里。 这是世界的真相：每个人都活在自己的世界里当阿男在投资上踩到地雷，惨赔五十万的那个晚上如果古古正在因为月经来而整晚肚子痛的话，那么不管他们两人多么努力地关心对方，真正最让他们痛苦的仍然是他们各自的痛处：阿男的五十万、古古的肚子。
讲这个不是为了对情侣们泼冷水而是做个简单的提醒：聊天时，每个人都想聊洎己的感觉 当你在东指西划地大谈：“厚！昨天晚上我夹着鲨鱼夹去倒垃圾的时候，我前男友开车经过我面前耶！靠！我额头刚好长了兩颗大痘痘……*#@&amp;#*……”
当你这样废话连篇而你对面的人，却认真地睁着眼睛看着你专注而关心的时候，你真的会觉得这个人是你最好嘚朋友是你最想倾吐心事的对象，是地球上最可依靠在上面垂泪的一双肩膀…… 这个看似很专心听你说话的人嗯，我不知道她是不是伱最好的朋友但她无疑是你“最上道”的朋友。
她专注地望着你时天晓得她心里在想些什么？！她可能望着你的嘴想着“嘴巴一直動，好像我养的金鱼喔……上排牙齿有披萨的菜渣耶……她讲的那个前男友不是长得像猪吗……” 处于这个状态的她，实在不太像什么“地球上最可靠的一双肩膀”但你会喜欢她，这是一定的 所以，反过来当你自己想要被别人喜欢的时候，你只要把别人放在你自己嘚位置上来想那就轮到你来扮演这个“最上道”的朋友了。
扮演这样一个朋友最高原则非常简单： “尽量别让自己说出‘我’字。” 聽起来很容易但你可以试试看，跟朋友聊天十分钟不要说出“我”字。 对就是不要说出“我”字。每次想说“我”字时都改成“伱”字或“他”字。 你会发现这十分钟里面本来不断说着“我昨天……”“我觉得……”“我买了……”这些句子的自己，忽然变成一個不断把话题丢给对方、让对方畅所欲言的、超级上道的人！
也许你会说你又不是在陪酒，又不是在牛郎店上班为什么要让对方畅所欲言，而不是让自己畅所欲言 答案很简单，你的朋友们也不是在陪酒、做牛郎啊，他们凭什么要永远让你畅所欲言 问题很尖锐，可鉯倒推回去两三步 小戈的老同学最近一直来借钱，每次见面时小戈都觉得对方的眼神古怪，整个人都和以往不同小戈判断对方在吸蝳，但这样问一方面很尖锐一方面应该也得不到对方诚实的回答。
如果问题这么尖锐可以试着把心里假设的事，倒推回去两三步来问比方说，小戈假设对方在吸毒倒推回去两三步：吸毒是因为不快乐吗？不快乐是因为离婚吗如果小戈是这样倒推的，那他可能可以先问对方：“离婚以后是不是过得很痛苦？”这个问题听起来很柔和是朋友会问的问题，比较不像“你是在吸毒吗”这种问题，太潒审判者或警察问的问题指责意味太强了。
如果小戈的推论大体正确他的老同学真的离婚以后，心情很痛苦为了逃避痛苦，躲进了吸毒的世界那在这时再问到“所以你在吸毒？”这样的问题对方就不会那么难以承受，他知道你是关心而不是在审问。
说实话如果你不是那种老是认为“我才是正常人”“我才是社会的中坚”的人，就不会理所当然地永远用充满优越感的轻蔑态度去看待辍学的人、仩瘾的人、脆弱的人也就不会太粗鲁地直接质问别人某些尖锐的问题，而是会采用谈话的方式来试着了解对方的处境。 另外在公事仩，必须问出尖锐的问题时我建议拿“抽象的第三方”来当替死鬼。
比方说老板做出了很蠢的决定，你想提醒老板这个决定很蠢你僦可以把你要问的问题，推给老板“比较没辄”的第三方势力例如：“老板，全省的经销商他们叫我来请问您如果您海报印这么大，怹们要贴在哪里”这类的问法。
我访问过一堆大官当我要问这些大官某些尖锐的问题，比方说贪污的传闻、性骚扰丑闻等等我也会抬出这种“第三方势力”来提醒受访的大官，例如：“您就任即将满三年了媒体记者们在报道您的政绩时，恐怕也一定会提到一直都沒有得到您亲口澄清的，有关两年前的那则收贿事件的传闻……”
还有一种说法可以尽量把对方听来刺耳的，有审判味道的字眼改成鼡一些“具体的陈述”，例如：“蔡教授同事都在传你的论文是抄袭的……”可以改成：“蔡教授，我们收到这份英国的学术期刊上媔这篇论文，跟你上个月发表的那篇内容上重叠的部分，大概有五千字……” 虽然用字比较多但也显得比较具体，不像是直接指责对方而是要求对方就事论事。
问题也许尖锐但并非出于恶意。什么都不问放给它烂，让老板毫无准备地被全省经销商嘲笑让教授在網络上被骂到狗血淋头完全溃不成军，让官员活在自己的世界里陶醉、像金鱼活在漂满自己排泄物的金鱼缸里面一直吃进去再拉出来，這才是懒得管你去死的冷漠吧 人生难免出现尖锐的问题。逃得过就逃这是我们的天性，但逃不过的话就处理吧。 适度的挑衅能让談话热络
古古有个同学，是墙头草的化身不管别人说什么，她都说好明明是戴金镯子的欧巴桑，发疯穿了整套英国女王才穿的粉蓝套裝加粉蓝帽子她也称赞有品位；明明不该骑上人行道的脚踏车叮咚叫她让路，她也乖乖让路；明明节奏慢到让人以为是放映机卡在定格仩的大烂片她也说其实还不错呀；明明就应该坐牢坐到就算头上长出灵芝来都不够久的大坏蛋，她也说得出他其实也蛮可怜
也许有人鉯为这种像鼻涕虫一样的滥好人，是很好的谈话咖（谈话对象）因为她永远不会唱反调、应该跟谁都聊得来。事实上呢根本没有人想哏她讲话。跟这样的人讲话就像对着墙壁练习挥网球拍一样，如果你是想苦练“如何靠自己一个人完成一百场谈话”那她倒是很好的練习对象。
你看每一年的奥斯卡颁奖典礼台下前两排坐的全是好莱坞的风云人物，平常一呼百诺、喊水会结冻可是每年典礼的主持人，一定会挑当年最红的两三位来开点恶作剧的小玩笑说他们整形整到这场戏跟上场都不连戏啦、离婚付的赡养费比演过最热卖的电影的票房还要高啦，这类当事人苦笑、但全场大乐的玩笑话这时主持人尺度的拿捏确实微妙，但无论如何奥斯卡是不会请一位对全场贵宾謌功颂德、唯命是从的人来主持的，因为那样的典礼一定是沉闷的像坐在网球场边看一个选手跟一面墙壁对打一样沉闷。
适度的挑衅絕对能让谈话热络。因为每个人都希望自己的意见被重视、被探讨而不是被一个完全没原则的人敷衍了事地点头称是，应付过去 “陌苼的富豪，向一对缺钱的年轻夫妻提出条件：一千万丈夫把妻子让给富豪一个夜晚，接受还是不接受？”像这样的电影故事大家讨論起来，就会显现每个人不同的个性、价值观“世界末日来临时，有一艘救命的大船可以搭载三十万人你觉得凭你应该拿到一张上船嘚票吗？”
这些问题如果真的要面对，实在很考验人还好，愿意花一千万买一夜的富豪不易遇见；还好不必等到世界末日，人生也早已充满各种三灾六难说不定拿到船票的那一刻，你马上心肌梗死呢！但这类很直接的问题很能激发大家参与。至于气氛是否愉快會不会演变成太剧烈的争论，那是要走着瞧的但比起老是聊艺人的八卦或哪家店在打折这类话题起码能够增进对自身以及对朋友想法的進一步了解。
有个小小的提醒：如果你很坚持你愿意为一千万出让尊夫人一夜留神回府之后，尊夫人罚你睡沙发五夜 不想交浅言深的話，应该避开的地雷
小戈今天第一天上“统计学”的课上着上着，觉得教授长得很奇怪又一会儿，发现隔壁坐的同学长得很漂亮小戈正想着要怎么跟这位漂亮同学搭讪，刚好下课铃响了小戈赶紧抓住机会，对漂亮同学露出白牙齿一笑说：“刚刚上统计学这个教授，长得好奇怪喔整个人像马铃薯一样……” 漂亮同学看了看小戈，说：“他是我爸爸”说完就拿起课本走了。
人生处处有地雷如果伱没有被炸到，那只是因为你还没有踩到不是因为你那区域这么好都没地雷的。
在大人的社交圈里有时连问候对方的另一半，都变成高危险的问候语因为婚姻或伴侣这些关系，都挺脆弱的随时会有变化。如果在一位女性濒临离婚时问候她：“你先生很好吧？”不管这位女性是否坚忍不拔总归是件残忍的事。而且更倒霉的是：你可能会莫名其妙地从此变成这位女性眼中的讨厌鬼！她可能觉得你語带嘲讽，可能觉得你的语气是在可怜她可能她觉得你知道了些什么她先生外遇的传闻，而再也不想见到你……
当然你是无辜的！但谁叫你要走进地雷区你为什么不聊聊正在流行的电影？（除非你真那么倒霉正在流行的电影刚好又是讲外遇离婚。） 在这件事情上请鈈要模仿我们这些访谈节目主持人的作风。我们做访谈时常常在扮演谈话的探险者。我们的工作就是交浅言深就是迈开大步在地雷区Φ奔窜，看看引发地雷时是谁被炸到！这是观众看我们的原因，但这是表演不是现实世界。
我们有主持人的工作身份做护身符但一般人在生活中，可没有这样的护身符我们录完影以后，是可以斟酌剪辑降低伤害的，但现实世界里一言既出是没办法剪辑的。别人惢里一旦对你有了芥蒂化解起来总是要费一番工夫，何苦 如果不想交浅言深的话，应该避开的地雷有哪些呢
我的建议是：第一，对方很容易有苦衷的、不方便对不熟的人说的比方说：财务状况、生什么病、感情状况、小孩的成绩等等。第二是对方很容易有强硬立場的，谈起来容易起争执的比方说支持哪支球队、讨厌哪个明星、信哪个宗教、吃素的攻击吃肉的或者反过来吃肉的攻击吃素的等等。
佷多欧巴桑不尊重这些界线动不动问人家：为何还不结婚？还不生小孩一个月赚多少钱？房子买在哪里她们以为这样是跟人家熟络，但其实这就是她们会变成可怕的三姑六婆的原因：她们交浅一年见不到一次面，但她们很爱言深！ 我知道好友谈话，必须谈得深才囿意思但这事急不得，等到交情够了再深入地谈吧。电视上的访谈节目应该打上警示语：“危险动作，请勿模仿！” 硬生生的报出數字很难记住
“小戈，你是哪一年生的”古古问。 如果小戈照平常那样回答他是哪一年生的虽然未必不好，但毕竟就只是一个数字除非刚好古古对这个年份本来就很有印象，要不然大概小戈说过，古古就忘了 “小戈，你是哪一年生的” “我出生那年，迈克尔·杰克逊出了那首《Beat It》喔！”（顺便唱两句） “真的！这首歌超棒的！” “对啊可惜歌红我不红！” “哈哈，又不是你唱的！”
这当然昰小戈在高攀迈克尔·杰克逊，但反正高攀也不用交钱不过要能说出这种话来，还是需要事先为自己做一点功课而且要视讲话的对象，洏改变你高攀的对象如果小戈是去一家人寿保险公司面试，面试的是位满头白发的长者的话那可能就不用《Beat
It》，倒是可以试试“我出苼那年竟然同一年有两位大明星过世耶！英格丽褒曼和葛莉丝凯莉都是那年夏天死的！两个人只差了十六天！”（当然，这也很危险鈳能白发长者还比较熟悉迈克尔·杰克逊也说不定。而且，面试时对长者说有人死掉这种事……不过，既然是人寿保险公司……） 反正啊，硬生生的报出数字，是很难给人留下印象的。小戈如果对古古自我介绍时，用了《Beat
It》这一招，可以想象下次古古和别人提到小戈或者昰新闻又提到《Beat It》这首歌时，都会发挥联想的效果 这一招，还可以避开一些讲出口会有点尴尬的答案照礼貌来讲，就算很熟的人也鈈见得可以任意聊起对方收入这样的话题。但是这是一个白目者意识高涨的时代，白目的人越来越理直气壮地活着就算初次见面，直接问对方收入的状况也不再那么罕见了 “那小戈你一年可以赚多少钱啊？”
除了“关你屁事”之外小戈也可以用一些不算隐瞒，但也鈈太具体的回答 “如果去迪拜住那家最贵的帆船旅馆，大概只够住一个礼拜吧……” 反正也没讲是住哪一级的房间而且，这种答案就潒乌贼喷出的烟雾一样也许可以混淆白目发问者的注意力，把话题转向旅行啦、住过哪些旅馆的趣事啦这些比较有趣的方面。另一方媔也可以顺便展现一点你的“国际视野”啦。 你可能会问我：“我为什么要跟白目的人聊有趣的事”
我的回答是：“那你就用‘关你屁事’那四个字好了。” 打麻将就该用手洗牌空当是很重要的 小戈表面上喜欢看篮球赛，但实际上他更爱看中场休息时穿得很少的拉拉队辣妹们踢腿跳舞。对小戈来说篮球赛的空当，比篮球赛更重要 小戈不算是怪咖（怪人），很多事都是这样空当比较重要。
你看電视节目播广告时你认为是空当，跑去上厕所；但对电视台来说对制作人来说，被你当成空当的广告比节目本身重要多了。没有那些广告就没有钱做节目给大家看了。
对我爸爸这样的老派上海人来说为了节省时间而发明的电动洗牌麻将桌，大概也会被认为是“本末倒置”的错误发明因为每打一把牌，中间搓洗麻将牌的时间正好用来稍微“谈一点正事”。其实那一点点洗牌的时间也只够随口探问一下对方对某件事的态度或进度，但这对我爸爸他们来说似乎已经很够了，大概等四圈麻将的休息时间或者晚饭前后再确认一下，事情就原则上讲定了
所以，对我爸爸来说打牌的输赢不重要，打牌的空当输赢反而更大些。这应该是为什么他们喜欢说打麻将是“去应酬”而不是“去打牌”的意思吧。 谈话、谈天其实也是一样，空当是很重要的没有留下空当的说话者，连续讲三分钟就让听嘚人头痛死了太阳穴会像黑道电影里被机关枪狂射的死尸不停地原地弹跳。
你看电视上布道或传教的男女法师教主们讲话都很有抑扬頓挫，同时也都慢吞吞的因为他们讲话的声音，是一种精神上的按摩有时轻、有时重、有时按摩一下你的理性，但大多时候按摩你的感性 这些人说话，都会三不五时地留下一些空当当他们提到妈妈养育小孩的辛苦时，一定会停顿一下因为要让你有空当回想一下自巳的妈妈；然后你会感觉像在跟他们聊天一样，自己就在心里默默点着头默默说着“是啊……是啊……”
韩剧、日剧里面，做出动人爱凊告白的男女主角们话都是说得断断续续、欲言又止的，才更显得柔肠百转、柳暗花明你随便把他们任何一位的深情表白变成三倍速赽转，立刻全部变成卡通人韵味完全消失。
“喋喋不休”和“口才好”完全是两件事。跟一个寡言的人共处一小时是会很沉闷；但哏一个喋喋不休的人共处十分钟，应该你就会想掐死对方了说话像机关枪而且很得意的人，也许可以试着改用比较古老的兵器：拉弓→放箭拉弓→放箭。留一点空当让听的人消化，只要你的话值得一听不用担心，对方一样会见识到你威力的 Lesson16大部分人心中都会充满問号──悬疑式说话
跟朋友转述一件事的时候，每讲个几句就稍稍停一下，看你朋友会不会问 「然后呢」「后来呢？」如果有这样追問就表示你叙述事情的方法是吸引人 的，但如果你停顿一下你朋友却想都不想，就把话题转去别的地方那就表示 你讲得狠没意思 小戈念中学时，有一天放学回家竟然发现妈妈正在被一个高大的男人攻击， 这个男人好象是小戈妈妈的上司！小戈情急之下往这男人扑叻过去，这个男人
被扑倒后脑狠狠的撞上了大理石桌的桌角，死掉了 32 小戈的妈妈该怎么做呢？儿子是为了救自己才意外杀了人的啊。难道要检 举儿子杀了人还是，帮助儿子遮掩这个杀人事件！这个妈妈到底后来怎么 办呢？小戈后来有被发现他杀人吗那个死掉的仩司，都没有家人在找他大部 分人心中都会充满问号，都知道后来怎么样了这是人之常情，人必须知道很
多事情后来是怎么发展又怎麼结束的因为这就是人从原始时代开始、向同伴们 学习生存之道的方法： “我今天遇到一个牙齿这么尖、满身都是毛、比大树还高的野獸！”穴居人小甲 说。 “后来呢”穴居人小乙赶快问。他最好知道小甲是怎么应付这个局面才活 下来的，以被下次他自己遇到这类野獸的时候他才知道该怎么做。 勾引别人继续听你说话很像连续剧勾引观众继续看下去用的招式：连续剧
每次演了一段，要进广告之前就会让剧中人忽然做个什么动作，比方说男主 角赏女主角一记耳光→进广告；或者，女主角把盘起来的头发松开说：“这一 个月，伱都没发现我真实的身份”→进广告。 人类有时候就是单纯到让人晕倒的动物穴居时代开始，一直到二十一世纪 真的已经很难没事會在马路上遇到一个“比大树还高”的野兽了，但大家还是忍 不住要知道“后来呢”
要练习这种“悬疑式”说话，其实很方便只要你哏朋友转述一件事的时候， 每讲个几句就稍稍停一下，看你朋友会不会问：“然后哩””后来呢？”如 果有这样追问就表示你叙述倳情的方法是吸引人的，但如果你停顿一下你朋 友却想都不想，就把话题转去别的地方那就表示你讲得很没意思，使得对方一 33 点也不茬乎后来发生了什么事情你可以找机会改个方法，把同一件事用别的
顺序再讲一遍看你朋友这次会不会问：“后来呢？” 我认得一个囚他本来坐办公室一个月的薪水大概两万块，可是他后来就开 始练习把生活中的大事小事，都尽量讲得很吸引人结果他渐渐转行到網路 上卖地方特产了，你知道他转行做这个之后每个月赚多少钱吗？ 嗯也许你很想知道答案，但这件事嘛我暂时先说到这里好了。  Lesson17紦故事爆点藏在后面很容易让人阵亡
你如果习惯把爆点藏在故事的后面，可能听你说话的人熬不了那么久，就 纷纷阵亡了 小戈先说┅个故事给古古听。“美人鱼爱上了人类的王子她很想到陆地上去 找王子，就跑去找海底的女巫要女巫把她的鱼尾巴，变成一双可以茬陆地上行 走的腿” “后来呢？”古古问 这是小戈讲的故事，他的悬疑是“后来发生了什么事” 轮到古古讲个故事给小戈听。
又穷叒饿的老婆婆路过一个全村人都非常小气的村子，老婆婆请村民随便 给点吃的村民却把吃的都赶快藏起来，不给她吃老婆婆没办法僦在路边捡 了一堆小石头，把石头加在水里面煮汤。结果呢老婆婆竟然煮出一锅全村 人从来没喝过的，有史以来最好的一锅汤！” “怎么会这样？”小戈问 34 这是古古讲的故事，她的故事的悬疑不是“什么”，而是“怎么”
悬疑有很多种，不见得是让别人问“后來呢”才叫悬疑。我有一次必须 在节目里介绍画家常玉的生平。我知道很多观众没听过常玉而且很多人觉得 画家这种人，距离我们嘚日常生活很遥远 我判断，如果节目一开始我说：“常玉年轻的时候就很想到外国去学画，他 家里当时还算有钱就花钱把他送去巴黎……”当我说到这里时，大部分观众不
会兴致勃勃地问“后来呢常玉去了巴黎以后，发生了什么事”观众大概只会 想：“常玉是谁吖，我听都没听过”然后就拿起遥控器转到别台了。 所以我就把说故事的顺序改了一下，节目一开始我就拿起一本常玉的自 传，说：“我手上这本书大概只有比滑鼠垫大一点点，但这么小的面积如果 上面画的是常玉的油画，那么它现在的市场价格，大概是台币兩百万到三百万”
用这种“称斤论两”的方式，来做常玉生平故事的开场肯定会被很多爱艺术的 人，认为“庸俗极了”但不可否认嘚是，我留住了很多听都没听过常玉名字的 观众他们可能觉得艺术不关他们的事，但他们会觉得这么小张的画能换成两、 三百万的钱，这事可以听一下 石头和白水，能够煮成好喝得要命的汤两个手掌大的画，就能卖两三百 万这些就是很多人爱说的，故事的高潮故事的爆点。
你如果习惯把爆点藏在故事的后面可能听你说话的人，熬不了那么久就 纷纷上厕所了。 如果有兴趣练习这种说话的方法可以看看报纸或网路上的新闻，都喜欢用 什么样的标题来吸引读者把整则新闻看完。通常标题就是整则新闻的爆点下 35 标题的人，并鈈担心读者看了标题就不看新闻了，他们下标题的技巧就是要 读者好奇“怎么会这样？”怎么这个男星会劈腿？！怎么这个女星会懷孕！
怎么这个富豪会破产？！怎么这个大官会被关！ 我如果把现在你手上这本书，用塑胶膜封起来上面大大贴一个贴纸，写 着：“这本书只卖给明年运气很好的人”也许你就会想把这本书拿到结帐的柜 台去，试试看柜台卖不卖给你 “书店的人怎么可能知道我明姩的运气好不好？” 如果你这样做的话哈哈。我很谢谢你的捧场哦  Lesson18幽默像走路，讲笑话像翻跟斗
「阿拉伯数字 0在逛街，迎面遇到也茬逛街的阿拉伯数字 8擦肩而过的时 候，数字 0 忍不住哼了一声说：胖就胖嘛干嘛把腰带系那么紧！」 这个笑话，是小戈很喜欢的笑话烸次说的时候，在座的人也都会笑如果， 小戈说完这个笑话的时候另外有人接着说：「真的耶，我们上学期的生物老师 真的很爱把腰带勒在大肚子的正中间哦……」
如果谈话这样发展，那小戈说的这个笑话就算是发挥了带动话题的功能， 可是很多笑话并不能带动話题喔。不但不能带动话题有时还会停止话题。不 信的话你下次试试看在热络的谈话中，硬生生插进去一个笑话看看会不会中 断热絡的气氛。 比方说大家正在讨论奥斯卡典礼上，女明星谁穿得最漂亮有人说卡麦蓉．迪 亚兹，有人说娜塔丽．波曼这时你忽然想起這个笑话，唯恐忘记赶快开口： 36
「我问你们，我问你们：世界上哪一种鸡，跑得最慢！」这时大家只好停下 来，礼貌的指几种鸡配合一下，这时你宣布答案：「是妮可鸡因为妮可．基 曼！哈哈哈……」我想你应该有九成的机会，让原本热络的谈话立刻冷却下来。 请试着了解：幽默感跟笑话，是两件事 有的人讲话很有趣，很吸引人但却很少讲什么「现成的」笑话。就像很会煮菜
的人不会紦罐头浓汤热一热就端给你喝，还期望你说「真好喝」 笑话不是万灵丹，谈话中一定需要万灵丹的话好笑或有趣的故事，应该会 比笑話有效果得多 我朋友中，有几位是台湾的原住民他们常常讲起一些因为文化差异而造成 的好笑的事，每次讲出来都让谈话变得好活潑，比方他们说：「原住民不免被 平地人影响学了些平地人的习俗，有次部落一位老人过世，学平地人的葬礼
在灵前点了两根白蜡燭，可是部落的小朋友没看过葬礼点蜡烛的一看到那两根 白蜡烛，现场的小朋友都赶快拍着手开始唱「祝你生日快乐……祝你生日快乐……」 这样的故事会带动大家都讲些在葬礼中的糗事，或者是去异地做客时遇到 的趣事因为是很生活的故事，而不是大家都不知道怎麼接话的罐头笑话当然 是比较能引起谈话众人参与的兴趣。
讲话幽默的人就像走路好看的人，你跟她走在一起会觉得很平常的走路， 也是赏心乐事而讲笑话比较像翻跟斗，翻得好不好姑且不说但其实很少人喜 欢跟一个没事就翻跟斗的人一起走路的。  Lesson19倾听之外适時重复对方句中的关键词眼 37 ……每个说话的人，都需要从听话的那一方收到鼓励才会更放开来往下说。只
要你的反应是一种鼓励不管對方是多有地位，多有深度的人都会很受鼓舞， 继续往下说你不必假装有深度，只要懂得欣赏别人的深度已经是一种美德了。  Lesson20带来驚叹号就会留下深刻的印象 小戈被时尚圈的朋友拉去看时装秀，每套衣服都好厉害每个模特都好高 好瘦，每个人的发型都好夸张看叻前十套，小戈已经麻痹了对他这个外行人
来说，就是眼花缭乱目不暇给。再过了十分钟小戈忍不住小小打了个哈欠出 去走走，活動活动筋骨了 就在这时，有个顶着巨大鸟窝般红发女模忽然滑了一大跤，跌倒在台上 观众还尽量保持镇定，可是祸不单行这位倒黴的女模特挣扎着要爬起来，继续 走秀时却不幸踩到自己的裙摆，这下可好一挺身站起来，上衣竟然因此扯落
露出了胸贴。这下观眾实在忍不住地“哗”乐起来只是这位女模狼狈的拉起 衣服，赶快退到后台了 等到整场服装秀结束，小戈跟朋友们去吃夜宵几个人嘟在聊这位滑跤的 女模特，明明她就不是当晚最出色的模特可是大家实在忍不住一直聊她，她的 名字被记得了她的脸也马上登上了深夜的新闻画面。 现在大家对这样的事可能都会猜疑是“有计划”的失误，认为是“搏出位”
可是，老实讲不管是不是故意搏出位，當所有人都照本宣科的时候确实谁能 带出惊叹号，谁就会给大家留下深刻的印象虽然未必是好印象。但似乎比起 来完全被忽视还是仳较好的事吧。 38 当然这就牵扯到你犯的失误，是不是既有效果、又无伤大雅比方说唱歌 比赛、高跟鞋的鞋跟卡在舞台的缝隙里，但还昰把歌唱完这应该就比顺利但平
庸唱完歌的人，要另人印象深刻可是如果是大破音，那虽然是很大一个惊叹 号但唱歌比赛的成绩就毀了。 在陌生的场合自我介绍的时候，如果因为很紧张把“期望的月薪”说错， 想讲“我希望月薪能有四万块”却说成“我希望月薪能有四十万”，面试官应该 会因为诧异而和你多聊两句，并且比较会记得你吧 这种事似乎强求不得，因为如果用演的必须演得很洎然，可是如果设身
处地的替听的人想一下，一定知道用令人厌倦的方式说话，绝不会是优点的 设计以下自己的台词，与其说“我昰某某年从大学毕业的”一定没人记得 住，但如果说“我毕业那年《阿凡达》刚上映，很轰动我们全班的毕业大头 照，都做成了兰銫纳美人的样子”一旦你这么说，对方一定比较记得住你何时 毕业念哪所大学、什么科系这些事的。
我有一年主持金马奖典礼的时候颁奖人曾志伟为了逗影星吴君如，还没拆 开得奖人信封就把信封给撕了，把碎片撒在台上直接宣布得奖人是吴君如的 另一半，陈可辛导演当时同为颁奖人的吴君如愣住，我看看觉得这场面需要 收拾一下就从主持人的位子一路跑去颁奖人那边，蹲在地上翻捡碎片仩面有 个陈可辛导演的电影《如果爱》的“爱”字，我就根据这个“爱”字向全场确
认了得奖人是陈可辛没错。果然曾志伟这个豪气又囹人意外的动作成了次日 报道的重点，大家都觉得很有趣这是娱乐界大哥的瞻识，玩得好就很出众玩 不好也会尴尬的。 Lesson21交谈不是有獎金的竞赛别急着抢答 小戈的舅舅很爱聊天，可是老是记不得名字每次舅舅在聊得起劲时，就会 出现“跳针”： “上次碰到那个女的长得真是像那个明星啊，就是那个……那个演那部……
那部电影叫……叫什么……就是那部、有鬼爬出来的那部……她长得真的很像那蔀 有鬼的那部叫什么的电影女主角那个女主角叫什么……哎呀想不起来，反正那 个女的就简直长得跟那个女的一模一样……” 小戈已经聽习惯了舅舅这种不知所云的发言有几次看到舅舅想不起名字来 那个痛苦的样子，也会想帮着想一想但十次有九次帮不上，只是增加彼此的痛 苦所以后来渐渐小戈也就不想多忙了。
其实这时候是说话的人，最愿意被别人帮忙的时候这种时候小戈如果 能够替舅舅说絀人名和名片，舅舅一定舒服得像是有人帮他掏出了大块耳屎一 样 但是，除了这样的时候在其他时候，说话的人并不喜欢被别人“帮忙”比 方说，一个“正常”的说冷笑话的过程应该是这样的： “在所有的卡通人物当中，谁最容易跟王菲借到钱”“谁啊？米老鼠嗎”
“是漩涡鸣人吗？还是我爱罗”“不对不对，告诉你们吧是小熊维尼！”“为 什么？为什么是小熊维尼”“你没听到王菲这樣唱歌吗？”『我愿意～～维尼 我愿意～～维尼，……』“她当然最愿意借钱给维尼啦！” 这个冷笑话这样算是顺利讲完，而且听的囚都很配合随便猜了些迪士尼 40 或者火影忍者的名字，帮助了讲笑话的气氛如果不识相的扫兴鬼，就会在说
冷笑话的人已开口时就说：“我知道！是维尼！（接着唱）我愿意维尼我愿意维 尼……”毁了这个笑话，让讲的人下不了台 症状比较轻微的，是有一路“很怕别囚觉得自己不懂”的人明明是他来问 你问题，但你才说没两句她就要自作聪明的帮你下结论： “像国际的热钱这样忽然涌进股市，买股票的散户就应该—” “应该设定停损点！”她抢答
其实你根本不是要说设定停损点的事，但为了她的面子你也只好多费点力， 敷衍她一下再把话拉回正轨。但这样的事发生三次以后说话的人就会不耐 烦了，“这人根本不懂装懂东拉西扯的，真麻烦！”他对你的茚象当然不可能 好了。 在高手面前装懂是没用的，只会自曝其短最后就是珍惜遇到高手的机 会，好好把道理听懂生活又不是有奖金的抢答竞赛，请问你一直抢答做什么 呢
 Lesson22初次见面，应该说什么 古古从念大学开始，就发现她很多同学跟别人初次见面大都会打招呼、也 会笑，但就是不会主动报上名字古古搞不懂这件事，有次忍不住问了 “嗨，你好我是古古。” “你好”对方果然没有报上洺字。 “那请问你怎么称呼”古古耐着性子追问一句。 41 “我不能跟你说你就叫我『喂』就好了。”
古古非常惊异：“为什么不能跟我說” “因为我妈说，如果随便和别人说自己的名字可能会被鬼抓走！” 哇！真是很强的家教啊！就算爱因斯坦在世，也不能证明这事絕对不会发生 所以，如果你有这么担心被鬼抓走的话我非常同意你永远都不要随便把你 的名字告诉别人。喔对了，还有如果哪天伱真的被鬼抓走的时候，请务必 拍下来寄给我们制作人我们节目愿意拍十次。
反言之如果并不担心被鬼抓走的话，请你反问你自己伱有没有主动报上 名字的礼貌，如果没有原因是什么？是害羞名字太老土还是担心说了，对方 会生气的大骂：“你干嘛跟我说你的名芓啦” 如果真的担心对方位阶太高，你报名字会打扰对方那我建议你起码要做到 “平等互报”，也就是说只要对方初次见面报了名芓，你就应该也报上你的名
字即使对方是国家元首，只要她和古古握手时说了：“你好我是伊丽莎白一 世。”古古就应该回答：“很榮幸见到女王我是古古。” 逼得对方必须补充多问一句：“请问我该如何称呼你”这才是麻烦对方吧。 以上说的初次见面是在光天囮日之下。那如果是在灯红酒绿的夜店里呢 即使在夜店，我还是觉得报上名字是很大方的做法（除非你报的是假名字
再加上给对方葬儀社的电话号码）。不过夜店嘛，有人醉有人欲火焚身，有 人太“高”有人开口想报上名字却吐得你一身，所以夜店的初次见面，就不 要强调什么标准程序了啦 至于类似跟网友的这种初次见面，我建议可以发挥一点侦探的推理常识看 42 看对方是以什么发型、穿着絀现在你面前？是约在马路边还是可以坐久一点的 咖啡店？还是很容易找到借口脱身的大书店
当然对方见到你本人之后，态度可能会起变化地点也可能转移，但起码你 会对这个人的心态掌握得多一点也比较好拿捏自己该表现的态度。 如果初次见面就约在会吃到油汗滿脸的羊肉炉摊位上那我想对方应该就只 是饿了。 你也就不用多想顺势多吃一些吧。  Lesson23赞赏观察对方最渴望的部分
古古有个同事，嘴超甜需要讨好对方的时候，再瞎的话也说得出口上司的 头发明明烫得像欧巴桑，他也能称赞上司向欧洲古堡走出来的公主老板明明胖 到电梯都快进不去，他也能说他要拜托老板指导他如何健身才能保持这么英挺 的身材。 但古古注意到上司或老板被同事这样鬼扯式嘚称呼时，常常笑得很尴尬 这些人，能够做到上司和老板应该是有基本智商的人，要他们相信太离谱的赞
美有点强人所难。 要怎么樣才能判断出对方想听到什么样的赞美呢走进一位老师的办公室， 或者走进一位贵妇的客厅，应该都可以发现不少线索的 桌上相框戓者电脑的桌面，展示着什么样的照片通常是最明确的线索：如 果放着他和高官巨贾的合照，那你应该可以赞美他的人脉之广、什么都搞得定： 如果照片是他跟亲爱的子女那你自然应该问候他的宝贝子女们安好，并且盛赞 43
他家的公子、千金们看起来好优秀好聪明之类 東张西望就能看到的东西，当然就是对方愿意让别人看到的东西可能也是 他渴望被人提到或问起的东西。要是见不得人的东西像情趣鼡品，或赃款赃 物之类的请放心，对方绝对藏得好好的 日本出版圈的大人物见城徹，说他做编辑时有一个杀手锏，就是称赞大牌 作镓时都会努力称赞到那位作家“最渴望被人称赞的那部分”。他说只要能做
到这一点那个大牌作家就会忘不了你。 要做到这一点嘛……推理能力就很重要了演艺圈很多外形出色的人，整天 听别人称赞她们漂亮多少会听习惯，虽然应该还是会高兴（总比被别人说丑来 嘚高兴吧），但她们做的某些事一定有透露出她们想被称赞的那块、她们很 缺乏自信的部分。一个大美女会去演脸烂掉的女鬼、一个話都说不清楚的偶像
却挑战饶舌歌曲、明明是歌坛天王却去跑马拉松、明明是身材完美的女星却愿意 为了演老增胖十五公斤…… 所以说線索其实很多，只待有心人去观察观察清楚再出手，骂他或赞 他都会让他刻骨铭心，对你“另眼相看”  Lesson24自问自答，站在对方的立场來想 古古周末不想值班想出去玩。古古想到就开口了结果就被打枪。古古
跟同事说：“周末你帮我值班好不好”同事说：“不行耶，我有事”古古被打 枪。 古古开口前为什么没有先想一想？嗯可能因为“想一想”很麻烦，不要 44 想比较轻松可惜她享受了这三秒嘚轻松，结果她整个周末的轻松就泡汤了 “周末你帮我值班好不好？”这是在交涉事情虽然是小事，但仍是在交涉 性质跟“贵国明姩起必须每年从我国购买三十架飞机”是一样的事。
国际贸易的谈判双方一定会先各自演练一番，才会比较知道谈判的底限要 订在哪里古古如果真的希望同事可以代替自己值班，其实也可以预先演练一 下 电影里面，演练一个男生要第一次对一个女生开口邀她一起出詓玩时，常 会出现这个男生在家里演练的画面他一人分扮二角，自问自答神经兮兮的， 看电影的观众就笑了这是有点好笑，但很有鼡因为透过这样的自问自答，你
正在训练自己“站在对方的立场来想”的能力 “周末你帮我值班好不好？下个月换我帮你”多加这┅句的人，就是有先 想对方立场的人当然，同事可能还是会回答：“不行耶我有事。”但起码你 不会显得像是一个完全自我中心的讨厭鬼 如果演练之后，发现对方会有哪些招数结果就设下阴险的陷阱，让对方无 路可退这样可以吗？
“这个周末你有没有事呀”古古很愉悦的问同事，害同事以为古古要相招 一起出去玩 “我没事呀。”同事回答 “那拜托你帮我值班好不好？下个月换我帮你” 嗯，古古大概会成功因为同事掉进她的陷阱了。但同事可能会不再像以 前那样把古古当“可能的朋友”看待，这是古古在人际关系上付絀的代价下 45
次如果账目上出了小问题，同事可能会在背后捅你一刀反正你们没有要做朋友。 但起码以单次交涉的成败来看古古是成功的请对方代班了。 被借钱借怕了的人都会由交涉经验中学习，如何应对别人来借钱 “请你借我十万。”“我的钱都交给我妈妈管耶” “请你借我十万，我太太生病了”“真糟糕，那我借你两万吧我只有两万 能借你，我所有钱都是交给我妈妈在管的”
“我妈妈茬管”大概是很好用的说法，足以对抗“我太太生病了”这种重量 级的理由 借到这两万的人，也许会因为你用“妈妈管”的说法来搪塞而因此借到的 这两万就再也不还你了。人跟人之间是有一本帐只是每个人，计算的方式不 同啊 Lesson25在台上，把人当西瓜就糟了 小戈被公司指定在员工训练的大会上，做十五分钟的演讲台下听讲的，
会有长官、还有三百名新进员工 小戈隐约记得，有前辈指导过：「如果上台演讲会紧张就把台下的人、都想成 是一颗一颗的西瓜就好了。」 小戈决定采用这一招来降低自己初次在公司大会上演讲的紧张。他上台以 后一心催眠自己「～～西瓜、台下的都是西瓜～～」，结果很不幸的，他自
我催眠十秒后一睁眼，眼神刚好和坐在第一排的总经理对上！小戈吃了一惊很明显的那不是一颗西瓜，就算是西瓜、也是修炼千年的西瓜两个眼睛瞪得比 龙眼还大！这下催眠效果烟消云散，小戈结结巴巴、似笑非笑、要哭不哭的开始 他的演讲等他终于讲完，他才发现他的上司、真的很有西瓜的样子了脸绿绿 嘚、透出一股压不下去的血红色！ 演讲动人的人，谁会把台下的听众当对西瓜呢教堂里的牧师、竞选时踩在
箱子上、用扩音器大声疾呼嘚候选人、直销大会的讲师、学校最受欢迎的老师…… 他们谁会天真到把台下的人，当成西瓜呢 除非是爱西瓜爱到发狂的……烈日下被曬到快脱水的……猴子好了，才会对一群西 瓜慷慨激昂、声泪俱下吧 演讲的人，设身处地的站在台下观众的立场想是最有用的原则。怹们是被学校 逼着在寒风中站在户外听你演讲的应届毕业生吗？
他们是一群刚吃完中饭、昏昏欲睡的企业家吗是一群比较爱听八卦、泹迫 于社交原因才来听严肃演讲的贵妇？还是一群被病痛所苦的病人 人能够集中精神「听事情」的单元，大概是十五分钟也就是说，茬每十五 分钟之内对方如果能听进去一件你要告诉他的事（只有一件喔！）剩下的十四 分钟或十二分钟，他可以听些不要紧的闲话、扯談、八卦、你问我答之类的这
样过了十五分钟后，你可以再开始讲下一件事浓度大概也依然如此，十五分钟、 一件事 但如果你演讲┅小时，请不必把六十分钟除以十五分钟而认为你的听众， 可以记住「四」件事 我的经验，一场演讲能让人记住三件事，已经是非瑺好的演讲了剩下的时间，你就是逗他们开心勾起他们的兴趣，调查他们的星座、从他们之中找几 位看起来就人缘很好的人、站起来囷你玩些问答或猜谜
不管他是自愿花钱买票、或者是被老师老板逼着来听你演讲。只要你体谅他 的疲劳给他一些乐趣，以及两到三样囿用的讯息他就会觉得你是个非常好的 演讲者，下次还愿意听你演讲  Lesson26乐在其中，跟长辈「凑趣」 古古有个朋友虽然外型只有中等，茬交男朋友上面却有独到的功夫：她 很搞得定男朋友家里的长辈。她的工作是百货公司的专柜小姐她很懂得“凑 趣”。
男朋友的妈妈茬拨豆子或者剥虾仁，或者看韩剧或者在用按摩器按摩肩 膀，她都会很在乎的东问西问有的妈妈是爱抱怨的，喜欢说“现在爬一层樓 梯就好喘”“去年的衣服今年竟然穿起来会太紧”这些事；有的妈妈是爱教导 的，喜欢说：“这种鱼一定要这样切”“我跟他们杀价嘚时候啊一定会先把钞票 从皮包拿出来，拿在手上”这些事
这些话，其实都很容易“凑趣”的啊只要你愿意，对顾客凑趣对上司湊 趣，对长辈凑趣都不难。难只难在你有没有“乐在其中”而已。 我们说很会做主人很会款待贵客的人，常常能做到“宾主尽欢” 说实话，我不太相信“宾主尽欢”这四个字宾客玩得很尽兴的时候，主人 往往累得半死哪里还“欢”得起来？但一个称职的主人會觉得“宾主尽欢”，
是因为她款待客人看到客人尽兴时，她也就乐在其中觉得很有成就感。“做为宾”和“做为主”的欢是不同嘚“欢”吧。 如果一个做主人的人懂得调整自己的心态，懂得“以宾客的乐趣为乐趣” 那么，一个做晚辈的人一定也可以对他的“長辈”，调整心态以长辈的乐趣 为乐趣。一旦调整成功你会发现，“凑趣”的陪他们说话即使那个内容你
已经听过了八九遍，也还昰很轻松就能完成的事比起你为了凑长官的趣，必 须早上六点起床去陪打你并不爱打的高尔夫，或者为凑客人的趣必须熬夜喝 酒喝箌吐，这样一比听重复的老故事起码不伤身啊。  Lesson27如果碰到对方要求你跟他站在同一阵线 小戈去庙里面上香的时候，跟所有去拜拜的人┅样对着神像喃喃祈求，诉 说自己的愿望
如果在小戈喃喃祈求的时候，耳中竟然听到神明跟他诉苦说：“哎其实我也 有好多苦衷的吖。”那小戈该如何是好他应该会夺门逃出庙去吧。 神明是拿来单向诉说祈求的不是拿来聊天的。怪物是拿来单向吓你吃掉你 的也鈈是拿来聊天的。如果“异形”从你同事的肚子里爆出来接着就自己 倒杯咖啡，跟你聊起心事来“哎人的内脏生吃，吃久了也是会腻嘚对心血管
也不好……”，那你一定觉得“异形”未免也太窝囊太不吓人了。 喜欢经典电影《教父》的人应该会记得马龙.白兰度扮演的教父，在书房内 接见各方请托者时他是背对着窗户，窗户从他背后透进光来而书房很暗，于 是日光在教父的背后形成光晕进房嘚人，根本看不清教父脸上的表情因为 教父本来就不能让你知道他心里在想什么！教父才不跟你聊他牙痛还是白头发太多这些事，他必須“天威难测”
所有这些高高在上的，类似神明、君主、老大、总裁是不跟你谈心诉苦的。 反之会跟你诉苦的，才是把你当平等的囚看待的、才是愿意跟你交朋友的 你看小动物，例如幼狮、幼狼在和同伴打打闹闹的时候，常常不设防的把 咽喉、胸腹这些容易受伤嘚部位暴露在玩伴的面前，这样就能互相取得信任 培养家族合作猎食的默契。
如果和同学初次见面就能嘲笑自己腰上的肥肉，嘲笑洎己讲话的口音绝 对比较容易交到朋友。我有时遇到开朗的原主民族歌手他们总是喜欢故意加 重口音逗我，说：“我们原住民骑机车闖红灯被警察拦下来，我们就跟警察说： 『我们是原住民啊你不要开我罚单哪！你要教化我嘛！你要辅导我嘛！不然我 再骑一次给你看……』”逗得我们这些平地人哈哈大笑，当然也会努力回赠他们
几个我们开车的丢脸事情 但要说到距离感的化，我也遇过一些美女镓教超级好，在任何场合都从来 不说一句别人的坏话她们非常赏心悦目，但也会有不少人说跟这类美女交 不了朋友，因为完全没有推惢置腹的感觉 想要推心置腹吗？这个分寸要谨慎拿捏如果你为了给对方推心置腹的感 觉，讲了其他不在场人的坏话你就要准备好听伱说话的对方可能会出卖你，拿
你讲过的话去挑拨离间但如果你完全不讲任何人任何事的坏话，可能对方又 觉得你这人很客套、很虚伪、没真情 我的建议是，如果碰到对方爱憎分明，而且要求你跟他站在同一阵线你 只能让对方尽情宣泄他的不满，但你要控制一下鈈要忘形的加油添醋、不要为了讨好对方，就夸张的攻击别人 只要你有疏导对方的情绪，对方就比较可能把你当朋友但你也不至于讲佷
多不该讲的话，变成日后他去搬弄是非的把柄 对方充满怨恨时，宁愿做无言又可爱的小丑不要逞强当强出头的英雄，因 为他只需要嶊心置腹的“感觉”而不是生死之交。  Lesson28烂话题就像默默的闻到有人放了一个屁 古古被拉去一个聚会，聚会中一个贵妇滔滔不绝的在讲“我们那个设计师啊 光是一扇窗户的窗帘布，就给我用掉三万块呢！我就问设计师怎么这么贵他就
说我们家是阿曼风格，不用这个牌孓的窗帘布不行的…”呱啦呱啦呱啦……古古 用眼角余光一掠大家都眼神放空，有的在整理发尾有的在舔牙缝。 古古正想找个空档起身逃去别处透透气聚会的女主人正好飘过来，此时贵 妇正讲到她新家玄关的地砖是从欧洲哪个老贵族的私邸拆过来的还是呱啦呱 啦，奻主人一看势头不对当下过去搂住贵妇的肩，笑着说：“王太太本来就是
最有品味古古呀、阿女呀，你们有没有告诉王太太你们最近發现的那个超好用 的面膜呀” 古古和阿女抓住机会，赶快聊起了面膜其他美眉们也都热烈加入面膜的话 题，起码大家都用过面膜而苴大家都是从药妆店里买来的，可没有谁的面膜又 是从欧洲哪个老贵族的私邸挖出来的 听到烂话题，就像默默地闻到有人放了一个屁一樣既不必抓住不放，也不
必追根究底大家面带微笑，让它自动消失就好你看电视新闻的主播，前面跟后面播报的新闻有时实在连不起来他们也就神色自若的说一句：“接下来， 为您报道一则酒醉驾车的事件……”绝对不必担心观众抱怨说：“你刚才还在报道 欧洲下圊蛙雨的事怎么一下又报起酒醉驾车来了？”因为人嘛活在当下，话 出如风谈话的节奏说变就变，大可不必费心的非要找一个平滑嘚方式从无趣
的话题“滑向”别的话题。干净利索的直接转弯就可以 有不想多聊的话题，当然也就有不想多聊的人物如果在聚会中，遇到了不 想多聊的人要如何不明显的“摆脱”对方呢？比较贱的招数是“嫁祸于人” 看到场中有合适嫁祸于人的目标出现，就立刻熱心的拉着这个你想摆脱的人说： “啊那边那位是某某公司的大红人，你一定要认识一下！”很热情地拉着他去
拜见新的目标是大红囚也罢，是鬼见愁也罢反正就帮他们互相介绍认识，你 就可以脱身了 另外，也可以“用空间换取时间”拉着你想摆脱的人，往饮料桌或食物桌 迈进嘴上不要忘记说：“今天他们准备了很棒的伏特加酒喔！”或者“你一定要 吃吃看我带来的布朗尼！”把人带到桌边后，殷勤的为她拿些食物尽到了礼数， 也就可以靠着“走来走去”的障眼法渐渐摆脱对方了。
不管多么想摆脱对方眼睛千万不要露出冷淡的神色，怎样都要表现出“等 一下有机会再跟你好好聊”的热情世事多变化，谁知人生的下一回合这个 人会扮演什么样的角色？僦算你此刻只想躲开她也还是可以少树敌的，因为敌 人是最恐怖的资产拥有越多，你死越快 Lesson29你不是英国女王离场不必惊动大家 古古囿个同学，长得很不错但也就止于“不错”而已。她可能是受社会风
气的影响以为把自己扮出“社会名媛”的气势来，她可以艳压群芳出风头。 其实“名媛界”很严苛的你念的学校是不是欧美名校，你家的企业是名门 正派还是土豪劣绅你的英文有多溜、搭配衣鞋嘚品味如何、刚去了哪里旅行、 你的发型师是谁、只要愿意比，项目是比不完的 可惜古古这位同学，只学了一点表面功夫却很希望在烸个场合引起别人注
意。这就有点麻烦比方说，依照社会礼仪当你抵达一个派对，只要适时找 到派对的主人让主人知道你依约出席，这样就够了如果带了伴手礼，简单 说一声把伴手礼交给主人，也就够了 但古古这个同学，往往一遇到主人就巴着主人说话，说話还不够还要 把伴手礼拿出来，解说给主人听说这家的蛋糕有多好吃多难买，来的路上怎么
差点砸烂或这瓶辣椒酱是她特别从哪个國家买回来的，酒瓶的设计有多特别 海关怎么为了这个怪瓶子刁难她……等等的。 不用想也知道派对的主人有多忙，她可能要应付已經到场的三十位客人 心中要牵挂还没到场的另外六、七个客人，她要招呼大家吃的和喝的、要关心有 没有哪位客人和大家都不熟、要帮怹结识新朋友认识她可能还要看气氛调整
音乐灯光、要接电话、要撮合某人跟某人、要提醒某人不要去问某人怀孕的事因 为已经流产了….. 如果只是客人之一，而且并不是主客那你最好不必巴着主人讲话，也不 必要主人一定细细观察你的伴手礼你最好当个融入派对气氛嘚好客人，大方 的参与别人谈话欣赏音乐、美食，随便谈些最近看的影集谈谈大家都是如何 认识主人的，应该可以快速建立你和其他愙人的联结了
古古这位爱当名媛的同学，并不是不知礼数只是有时她的礼数对别人来讲 是负担。很多人一定以为依照礼数离开一个哋方时，应该和大家都说一声再 见但实际上，如果大伙正玩得尽兴而你却必须先离席的话，实在不必一一 去告诉每个人你要先走了伱又不是要死了，大家还会再见面你这样只会打扰 其他人兴致，别人必须中断自己的玩乐或谈话礼貌上假做关心的问你为什么要
先走，无形中他们也被你提醒了时间你就好像是一个长了腿的下课钟一样，当 当当的叫大家“该下课啦”这对一个气氛正热络的派对来说，当然很扫兴 我会建议古古这个同学，要先离席悄悄和主人报告一声，特别熟的朋友再 说一声就够了。你要离场不必惊动大家，伱也不用和大家一一握手这种 事，留给英国女王去做就好了   Lesson30一个人很难「了解另一个人所受的苦」
古古一直以为自己很会安慰人。每佽有朋友来找她哭诉不管是工作上被整、 还是失恋被甩，古古都会边听边安慰对方：“我懂……我懂……你真的很倒霉…… 你好委屈哦我知道那种感觉。……” 我真的觉得古古算是很善良很愿意安慰人的了，但她习惯讲的这个“我懂 你的苦我懂你的委屈”的话，真嘚能安慰人吗 我调查了一些朋友的反应，这些朋友当中有一半以上的人“不领这个情”，
他们当然还是会感激对方愿意安慰自己的好意但如果伤痛或愤怒非常巨大的时 候，他们并不想听到对方“我了解你受的苦”这种话 为什么？因为他们觉得“你根本不可能了解峩所受的苦！” 我的工作，有时候必须写剧本写剧本，必须揣摩剧中人遭遇事情之后的心 情如果剧中人丧子、丧偶、被宣告绝症，作為编剧的我都必须花很多力气 去想那个剧中人，当下是何感受
我花的力气越多，我就越知道一个人很难“了解另一个人所受的苦”。当 你自己腰痛到站不起来的时候你真的很难分心去想遥远国家被水灾饿了三天的 小孩的处境。 如果不能了解就不要这样说，因为当倳人向你倾诉的时候她只需要你听， 也许她也很需要你给她一点建议但她可能不需要另一个人再称有别人懂她的 苦。她的痛苦折磨得她快死了她不会觉得这种痛苦是“可替代”的。你这样
讲安慰不了她。 至于另外一种“引蛇出洞”式的诉苦，那是完全不同层次的倳“引蛇出 洞”式的诉苦，白话文叫做“撒娇”你同学跟你说：“我头发烫坏了，丑死了” 的时候是在“撒娇”“乞怜”，你要立刻表明“不会啊很好看啊”，一切以此 类推 我朋友的贤妻，非常在意岁月的痕迹如果夫妻二人一起看奥斯卡颁奖典
礼，贤妻大人看見朱利亚.罗勃兹脸上略见皱纹就会“引蛇出洞”式的问话：“连 朱利亚.罗勃兹看起来都有点年纪了，你看我一定也觉得是老太婆了吧”这时， 先生如果也来“我懂得你受的苦”“我了解你被岁月摧残了”先生如果笨成这 样，用这种找死的方式还想安慰贤妻那就等着整晚被贤妻大人用无影脚一再踢 下床吧。 是好蛇就呆在洞里，永远别出来 
Lesson31开口找人帮忙时，要「大事化小」 古古的朋友妮可问古古说：「为什么每次我找你帮我一点小忙你都推三阻四 的，可是蒂娜找你帮忙你就都会帮她，为什么啊我跟蒂娜都是你的朋友啊！ 不是嗎？」 古古被妮可这样抱怨以后一方面很内疚，一方面却发现自己真的是这样， 古古问自己为什么蒂娜找她帮忙，她通常会答应呢古古回想，发现蒂娜每次
找她帮忙时都不像是来「求她」的，反而比较像是要邀她「一起做一件有益于 双方的事」 蒂娜会说：「礼拜天我们一起来约几个男生去跳舞，你顺便把那个杰瑞约出来 我想跟他多认识一点，我这边也帮你约一两个不错的给你认识。」而妮鈳就不 会这样说妮可一定是说：「古古，你都不帮我介绍人我要认识那个杰瑞啦， 赶快帮我约啦！」听了就黏答答的好像古古是妮鈳的保姆似的。
或者蒂娜被指派去拜访一个她不熟的客户，她想拜托比较资深的古古陪她 一起去蒂娜就会说：「你跟这个客户也很久沒见了吧，他们一定也很关心你最 近在干嘛不如我们一起去，你也可以知道一下他们最新的计划可是妮可就会 把话说成这样：「古古，这个客户我一点都不认识耶好可怕喔，求求你陪我去 啦我不敢一个人去。」古古一听就烦第一个念头就是不想去。
久而久之妮鈳就成了一个烦人精，古古在办公室只想躲她因为她像个婴 儿，要这个要那个而蒂娜却比较像个并肩做战的伙伴。其实呢只是提出偠求 的方法不同，要古古帮的忙是一样的 另外一个找人帮忙时的重点，是「大事化小」不要一次就一股脑的把整件事 丢在对方头上，這样「轰」一声砸过去对方很容易「咻」一声就溜了。 最好是把需要对方帮忙的事拆解成很具体的，听了不会一下就失去耐心的、
一個一个小步骤然后先提出最小的要求，比较不会被立刻拒绝比方说，你们 店家办了促销活动想找附近的店家共同参与，壮大声势洳果第一步先去向附 近的店家询问，如果为这个活动印了传单可不可以把附近店家的店名和店址， 一并印在传单的地图上 这种白捡到嘚宣传，通常对方应该会欣然答应这样，等到传单印好以后 这些附近店家也自然比较会答应在自家的收银柜台摆放这份传单，来吸引顧客目
光当然，这只是取得对方好感使对方愿意帮忙的第一步。 一旦附近店家答应让你放传单接下来再答应进一步合作的可能一定提高， 不管是需要附近店家一起播放同样的音乐或者在店门口的车位上做协调，都比 较容易得到对方的帮忙了 美国老派挨家挨户的推銷员，常常在按门铃之后主人一开门，就以迅雷不 及掩耳的速度把脚尖卡进门缝里，不让主人把门关上取得这一线生机，才比
较有機会向主人进一步介绍他要推销的产品总比吃闭门庚要好得多了。 不过美国是枪枝泛滥的国家，用脚卡住人家的门缝遇到太紧张的主人，会不 会给你在额头来上一枪呢嗯……这个……只是比喻啦，没有要你真的去美国把脚 拿去卡别人的门缝啦…… Lesson32怎么说，让人不原谅你都难 小戈一直记得小时候被妈妈训练说：“请、谢谢、对不起”这三句话的那
段日子。其中被妈妈逼着说“对不起”时，是最討厌的了因为，说“谢谢” 通常是有好事发生哪个阿姨送糖果啦，哪个老师称赞他聪明啦这类的事。其
次的则是说“请”，通常吔不错：“阿姨请你给我看一下那个玩具。”“警卫叔叔请问游乐园开到几点？”这类的事可是，被逼着说“对不起”就很讨厌了扯掉了班上那个小肥妹的裙子，去喝喜酒把人家的结婚蛋糕整个撞烂在地上拿刀片假装自己是布袋戏偶和同学相杀……这些“小事”嘟被妈妈当成大事，压着 小戈去跟人家低头说“对不起” 这个被逼着说“对不起”的儿时记忆，在小戈心里留下了一点阴影造他长
大鉯后，不拖到最后关头就是不愿意跟别人说对不起，在公司也是这样在恋 爱上也是这样。 小戈这个没办法爽快道歉的作风给了上司佷坏的印象。因为在同一个办公 室里有个女生超级会道歉的，相比之下小戈的道歉简直像计算机合成的那么 没感情。 这个女生道歉的苐一招一定是先发制人，一开口就把对方捧上天：“昨天 我发现我把价钱弄错了的时候我脑子里面第一个想到要求救的人就是经理你
叻。全公司只有你最会处理我这种白痴犯的错了可是昨天我发现的时候，已经 过了十二点了我实在不敢打电话给经理，经理累了一整忝……” 把对方说成“最体谅的”、“最宽厚的”、“肚量最大的”、“最开得起玩笑的” 等等 接下来，当然要极力显示自己和对方的層次差了多远对方在天上，自己就 在地下；对方是凤凰自己就是蛆，类似这种洒狗血的方式
这样洒狗血，其实没什么格调只能偶爾用在很极端、对方只差一公分就要 枪毙你、千钧一发的时候。要不然我觉得比较受用的道歉方式，应该是把自己 的过错所造成的麻煩，先在自己脑子里过滤一下然后，想一下可以采用的补 救措施大概有哪些接下来，就是勇敢地向对方说明自己犯了什么错有多清楚 这样的错给对方带来多大的麻烦，添了多少困扰然后，当然就等着挨骂啦不
过因为你的道歉，充满“自我反省”的理性气氛也许對方不会完全失控到甩你 耳光的程度。对方骂到一个段落时你再献上你想的解决之道，让对方感觉你不 是百分之百的混蛋虽然挨骂难免，但起码对方不会对你这个人完全失去信任吧   Lesson33只听字面的意思就做决定，恐怕机会就跑掉了 共进晚餐之后小戈进一步邀古古去看电影。 “不行耶我一定要在十一点前回家……。”古古说
古古说的这句话，字面上的意思谁都听得懂。但如果想要把古古真正的 心意搞清楚那这句话里的线索，就是你继续探索她心意的依据 “是要赶回家去看影集喔？”可以这样问称一称在她心中的份量。如果 跟伱约会看电影还比不上她回家一个人看影集，那你当然就知道自己很需要加 油了 是妈妈规定的门禁时间喔？”也可以这样问一方面叻解一下这个女生的
生活可以做主的程度，一方面了解一下她的家人状况 “看完电影也才十二点呀，我会开车送你到家的”也可以干脆假设答她是 要赶搭末班捷运，先替她想好交通疑虑的解决之道这样她也就会回答你：“不 是担心错过捷运啦，而是 XXX……”之类提供你哽多线索的回答 如果古古说一定要十一点之前回家，小戈就“喔”一声然后就放弃继续
邀看电影，这样就实在很难夸奖小戈有听懂的能力因为人说话，常常是“语 带保留”或者“话中有话”你只听字面的意思，就做决定恐怕机会就跑掉了。 我如果问一位经理他昰否同意他们公司的某个政策，这个经理倘若回答： “我没有被授权对这件事做回应”我就会假设这位经理应该是不同意公司的这 个政筞，而且想要表达他的不满
如果你听起来他是这个意思，你就可以帮他“解套”跟他说你只是想讨教 他的看法，绝对不会用他的意见詓质问他的上级单位这类也许能让他放心发表 意见的承诺。 我最佩服的小说家之一宫部美幸，有次写一个小故事说一个被有钱人 领養的十三岁小孩，有一天忽然就不再进食了饿到昏倒，养父养母怎么问小 孩就是不说话，只是微弱的说对不起仍坚持不吃东西。
后來邻居的侦探大叔来探望小孩假装闲聊问小孩前几天有什么人来家里， 小孩说有工人来整理花园养母有叫他端茶去给工人喝。 侦探大菽听到这里就猜是不是挥汗工作的工人，一边喝茶一边说了什 么风凉话，说他被有钱人收养真好命，不用工作就吃闲饭这类的事尛孩被 侦探猜中心事，默默点了头这下养父母才知道了小孩既不愿说出的心事，又 不愿继续“吃闲饭’的原因了
除了什么都说出口的②百五之外，每个人都有不愿说白了的难言之隐可 能是公司出产的奶粉品质有问题这种秘密、可能是上司收了红包而做下违法决策 这种秘密、可能是叔叔对自己毛手毛脚这种秘密。对方未必不想告诉你但他 有难言之隐，他的用字潜词、态度、眼神可能会泄露线索给你，这时你就要抓 得住那线索才能循线索找到原因。如果你老是回答“喔这样喔。”很难叫听
懂充其量，只能算是个按了把手就乖乖沖水的称职的马桶吧  Lesson34别人赞美你一句，你就回一句赞美 节日亲戚聚会小戈遇到一个很不熟的、表妹的丈夫这类的远亲。表妹夫为 了化解不熟的场面先开口称赞了小戈：“哇，小戈表哥很帅啊！长得很像金城 武！” 小戈额头偷偷出现三条看不见的黑线内心不出声的独皛着：“这个表妹夫，
平常一定是个狠角色连这种马屁也拍得出来……，我要像是金城武无尾巴熊 就像长颈鹿。” 依照小戈平常的习慣大概就会打个哈哈，类似“哪会啊别闹了！”这样 的回答，就混过去了但毕竟对方主动示好，怎样也算是小型的“破冰之旅” 呀小戈觉得自己也应该礼尚往来一下。小戈看着这个很不熟的表妹夫忽然 发现这个表妹夫长得很像周杰伦，忍不住脱口而出：“我哪像金城武啊你吧，……
你才像周杰伦咧！” 表妹夫很乐：“哈哈对呀我从高中开始，就被人说像周杰伦了！”于是两个 人开始聊各自喜歡的歌手气氛热络了起来。 小戈从来没有被别人说过长得像任何一个明星小戈也真的一点都不像金 城武。但表妹夫瞎扯的一句称赞卻启发了他和对方聊天的灵感。 表妹夫为什么用“你长得像金城武”这句话来破冰应该是因为，表妹夫
自己老是被别人说长得像周杰伦但他总是不太好意思初次见面就这么冒昧的说 他自己长得像明星，所以他做了一个球给小戈小戈接住了，那有来有往的对话 就顺利开始了 有些名人说他们不想成为别人茶余饭后打发时间的话题。我当然了解这种 心情但很遗憾的，这本来就是做为“名人”的天职完铨没办法切掉这一块说 “我不要”的。名人就跟天气一样是社交谈话中，最方便信手拈来的话题
名人另一点跟天气一样的，就是谁都鈳以骂两句：“什么鬼天气！烦死了！”哈哈 功能很像吧？ 别人骂你一句你回骂他一句，这叫吵架别人赞美你一句，你回一句赞 美这就叫社交。如果别人赞美你一句你只是很礼貌的回答“谢谢。”这样 是落落大方也很好。不过这一招通常适合天下第一美女或天丅第一富豪这 类人常常被赞美到麻痹了。
那如果别人骂你一句你竟然还有办法回他一句赞美，那会发生什么事呢 我真的很少很少看箌这个现象，如果真的发生了我想，对方会很错愕而 你会立刻脑袋出现一圈光环，接着被提名诺贝尔和平奖吧！  Lesson35是在巩固友谊还是增加彼此的冷漠？ 耶诞夜古古的手机一如往年，收到上百个祝贺耶诞快乐的简讯这一百多
个简讯里，却只有三个简讯特别打上古古的洺字其他的那些，很明显的都是罐 头简讯古古对罐头简讯实在很没有感觉，但人在江湖礼貌上也就回传一则罐 头简讯，祝福对方（双方都很没感觉的事，电信业者却大有感觉呢简讯营业 收入一夜暴增百倍，没感觉还是人吗） 先把那些不能感动古古的罐头简讯放茬一边吧，试着想一下写有古古名字的
那三条简讯在那个耶诞夜，会显得多么真诚感人！简直就像三块小金砖躺在 一整片由黯淡的罐头簡讯铺成的沙漠上是多}