“用户”投诉“安逸花套路什么意思”要求退款,赔偿,道歉,作出处罚,解释,恢复账号,撤销处罚，其中涉诉金额20000元目前投诉已回复。

消费者“用户”在6月19日向黑猫投诉平台反映：“我的银行卡并没有填错然后呢，按合同上面银行卡打出来是错的说这个个人承担由我来承担。现在冻结了2万元还让我个人去還款不还款去爆我通讯录的每一个电话。希望你们给出处理不要说跟你们没关系，上面写的都很清楚的你看下面截图。”

商家“马仩消费金融官微”6月19日在黑猫投诉平台回复：“尊敬的客户您所反馈的问题，已在核实处理中我司会通过开头的号码联系您，请您保歭电话畅通您也可以拨打我司客服热线952***（9:00-22:00）。咨询谢谢”

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