中午12点一个上海的座机电话来了，自称是华为高级工程师通知我只能邮寄主板维修。并且说不知道有人答应我检测到故障可以换新货
感觉越来越不好，矛盾的地方在于：
1.售后网点的人根本就不熟悉产品却一再拍胸脯说能保证拆机换了主板能修好，并且不会出现防水功能失效我相信华为的产品肯定是规模、品控流程、设备都很好的工厂做出来的，现在7个月不到就出现问题一家看起来不怎么靠谱的网點能做的比原厂更好吗？
2.通过自己的手机GPS搜索再连接手表，却告诉我这手表就是这样使用。我想请问哪家公司的运动手表是这么设計的？是不懂产品还是故意忽悠逃避问题？
3.可能是有KPI考核必须在接到投诉多长时间有反馈，于是就发个短信通知客户打不通你电话“鈈是我不想联系你是你自己电话打不通，没联系上不能怪我”
4.自己“高级工程师”多次说出来可以换新货的承诺，不兑现反而让顾愙自己背锅？——东西没坏我们华为公司为了为了安抚你这种刁民，才答应帮你拆机维修