恢复出厂设置会删除存储在手机上的个人数据，包括邮件帐户、系统设置、应用设置以及安装的应用程序恢复出厂设置前，请先参考华为 Mate 9通过备份应用备份和恢复数据备份手机上的重要数据。

方法一：Recovery模式进行恢复出厂设置

确保华为Mate9手機电量充足然后把华为Mate9关机，在关机状态下同时长按住“电源键”和音量上键直到屏幕上出现logo图标时即可这时手机就进入到了Recovery界面。

Recovery模式中触摸屏幕是不能用的只能按音量上下键选择，按电源键表示确定

按音量上下键分别选择【恢复出厂设置】和【清除CACHE分区】这两項。清除CACHE分区和恢复出厂设置

华为Mate9清除完成后，然后选择【重启设备】即完成双清操作

方法二：设置中进行恢复出厂设置

打开“设置”。点击“高级设置 > 备份和重置 > 恢复出厂设置”选择是否格式化内部存储空间，然后点击“重置手机”勾选“格式化内部存储空间”會删除内部存储空间上的所有文件，比如音乐和图片等请您慎重选择。点击“重置手机”此时手机开始恢复出厂设置，并自动重启