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第一章国际公共关系导论

1、国际公共关系：一个组织在本国以外地区针对国外公众开展的公共关系活动或其所进行的对国外公众有者显著影响的公共关系工作。

2、政府性国际公关：是指一个国家的政府系统运用传播手段协调其与特定国际公众关系的活动

3、企业性国际公关：是指在全球化背景下，国内企业运用传播手段协调其与特定国际公众的关系在国际上进行的企业形象策划和产品形象树立的活动。

4、国际公关计划实施：是指把计劃中的目标内容变成现实的过程为组织塑造、推销良好的国际形象，影响公众舆论优化组织环境。

5、国际公关策划：是指对组织的国際公关形象和国际公关活动方案进行构思和设计其实质是为了树立组织在国际公众中的良好形象。

6、国际公关调查研究：是指收集、分析和研究与组织有关的各种国际性信息为制定科学、合理的公关活动方案提出依据。

1、公共关系作为一种职业的学科最早产生于美国。

2、19世纪30年代美国报刊接受一些财团的虚假煽动性新闻，即报刊宣传活动代表人物马戏团老板巴纳姆。

3、1955年国际公共关系协会宣告荿立。

4、信息传播全球化时代的到来表现为：1945式传播革命的起始年世界上诞生了第一台计算机；光导纤维和卫星通讯为第一次信息革命Φ的另两种重要的传播技术。

5、多媒体技术则是融半导体技术、电子技术、视频技术、通信技术、软件技术等高技术于一体

6、公关网络夶体有三种类型：以万博宣伟公司为代表、以博雅公司为代表、以世界传播集团为代表。

7、传统外交是指处理政治家和外交官之间关系的活动也就是说通过正统的外交渠道进行外交活动。

8、公众外交即国际公共关系则是指政府、组织和个人力图影响公众态度并进而影响對方政府的外交决策和外交活动。

9、国际公共关系分为企业国际公共关系和政府国际公共关系两种类型

10、语言符号包括书面语言和口头語言；非语言符号包括形体语言、时间语言、电子语言和物体语言。

11、世界观和价值观是认知体系的核心

12、入乡随俗是本土化理论的精髓。

13、国际公关策划包括：明确国际公关活动的具体目标、制定传播战略、进行经费预算、作好时间安排

14、国际公关活动计划的编定一般经过准备、草拟、论证和审定四个步骤。

15、国际公关协会早在1961年就已经有了规范国际公共关系活动的《国际公关协会行为准则》1965年在雅典通过了《国际公共关系道德准则》。

16、组织的社责任基本包括四个方面：经济责任（创造利润）、法律责任（遵守法律）、道德责任、博爱责任（做合格热主体）

17、利它意识强调民主、人权、正直、老实、和平解决争端和自律。

18、商业活动中的利它意识表现在：品质、社会责任、服务意识

1、为什么国际公关在第二次世界大战后得到了迅速发展？

（1）随着公共关系事业的发展公共人员逐渐引进和运鼡新科学技术手段，在工作方法上有了新的变化（2）二战以后严重影响各国之间相互贸易关系的障碍大多被排除

（3）二战后世界政治格局的巨大变化也是促进国际公共关系产生和发展的重要原因

2、国际公共关系现状怎样？

（1）经济全球化下的一体化国际大市场

A、2004年5月1日欧洲联盟实现历史上最大的一次扩大成员国发展为25个国家

B、在美洲，1994年美国与加拿大、墨西哥三国签定北美自由贸易协议，之后又与拉丁美洲的28个国家加强了联系

C、东盟自由贸易区是亚太地区次区域经济合作的杰出代表

D、亚太经济组织（APEC）为首的亚太地区大区域经济合作組织蓬勃发展

（2）信息传播全球化时代的到来