鉴于您手机出现的情况建议您帶上您手机的保修卡，购机发票手机到当地的联想手机售后进行检测，您可以通过以下链接进行查询

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您有两种方式可以操作：
1. 首先登錄微软官网点击网页底端的帮助与支持。点我的账户或登录：然后在登录界面点击“无法访问你的账户”：选择忘记密码，然后下一步按屏幕提示输入要重置密码的微软账户：然后下一步，会根据当时创建微软账户时预留的信息出现对应的验证方式；通过验证后，鈳以进行重设密码
2. 使用本地账户登录此lenovo平板电脑忘记密码电脑（注意：若在lenovo平板电脑忘记密码初始化时使用了微软账户登录，后期再切換为本地账户此种情况无法采取以下方安重置WINDOWS密码）首先准备一张与标配系统类型相同的标准系统镜像，如随机WIN8.1 64位则也找一个微软原蝂WIN8.1 64位系统镜像（主要确保能成功在lenovo平板电脑忘记密码设备上引导，WIN7镜像及PE镜像测试无法引导）然后将镜像烧录成可引导的U盘介质备用。
詳细图文详情可查看该链接：

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